1999年に創業した株式会社ビズシークを2001年に楽天株式会社に売却。その後、2003年にビズシークの吸収合併により楽天に入社、オークション担当役員に就任する。楽天イーグルスの立ち上げなどに携わった後、2006年には退社して小澤総合研究所を設立。スタートアップベンチャーへの投資やコンサルティング業務を展開。2009年から2012年までは楽天の顧問をつとめる。2011年、株式会社クロコスを設立、2012年に同社をヤフー株式会社に売却し、ヤフー（株）に入社。2013年よりヤフー(株)執行役員としてヤフーショッピングを担当、2018年4月よりヤフー(株)常務執行役員 コマースカンパニー長に就任し、eコマース、トラベル事業、金融事業を管轄。(株)一休取締役会長、アスクル(株)取締役、PayPay(株)取締役、バリューコマース(株)取締役、(株)ユーザーローカル取締役他