一気に読める！　基本を押さえるお薦め記事8本【営業編】

営業をしていると何らかの理由で顧客に断られてしまう、競合他社に勝てない、希望通りの価格で受注できない、といった壁に直面することがあるでしょう。 その時に問われるのが営業における「質問力」です。 質問力とは「やみくもに聞けばいい」というものではありません。その質問を投げかけられたときに、お客様がどう考え、どう判断するかの構造を捉えて聞いていくことが重要になります。 このコースでは、「人を巻き込む仕事のやり方」「バカ売れ営業トーク1000」の著者でもある高橋浩一氏に、質問力を上げるための質問を具体的な営業シーンに沿って紹介、解説いただきます。

「営業」と一言で言っても、お客様が個人か法人かによって、その営業スタイルや特徴が異なります。 本コースでは法人営業に焦点を当て、「顧客をつかむ営業」「関係を深める営業」「利益化シナリオで稼ぐ営業」「勝率を上げるマネジメント」の4つのステップで、法人営業に携わる人が持つべき視点や、ポイントを学んでいきます。 本コースを学ぶことにより、法人営業が初めての方も、マネジメントの立場の方も、個人や組織において、営業の勝率を上げるのに役立てることができます。 　 　 ☆関連情報 ビジネススキルを使ってニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。 「キーエンス「一生食える」営業力の秘訣」 https://www.nikkei.com/article/DGXMZO45209000U9A520C1000000/?n_cid=DSPRM5277

「営業」と聞いてどんなイメージを持ちますか？ノルマが厳しい、コミュニケーション力が高くないと無理、顧客の御用聞き、そんなイメージを持ってしまってる方はいませんか？ 実は営業はヒト・モノ・カネを操り自社や顧客のビジネスを自由自在に作れる仕事であり、そこには情熱だけではなく、知識と戦略を冷静に駆使するケーパビリティが求められます。 このコースでは、グロービス経営大学院（MBA）の卒業生でもある福島氏に、営業プロセス（提案～クロージング）の各フェーズでどのようなスキルが求められるのか、営業が実現できることやその醍醐味を語っていただきます。

あなたの会社は、気合い、根性、経験、体力を武器にした「昭和スタイル」の営業を続けていませんか？ 営業部門の働き方改革を実現するためにはデジタル化は欠かせません。そこで多くの企業で導入が進んでいるのが営業支援システム（SFA）です。 本コースでは、営業生産性を上げるために「営業支援システム」を導入し営業改革を成功させるためのポイントを、セールスフォース・ドットコムの田崎氏がご紹介します。 ※以下の関連コースも合わせて視聴することをおすすめします。 ・初級「CRM」 ・初級「バリューチェーン」 ・初級「パレートの法則」 ・初級「アンゾフのマトリクス」 ・初級「ファネル分析」 ・実践知「営業力強化のためのセールス・イネーブルメントとは？」 ・実践知「時代に選ばれたSFA・CRM　なぜ求められているのか？」

属人的な「勘」「根性」「経験」に頼る営業活動だけでは、営業組織として継続的な成長・発展は望めません。激化する競争環境の中で勝ち続けるためには、営業組織として再現性のある勝ちパターンを作る必要があります。 本コースでは、株式会社セールスフォース・ドットコムの田崎氏が、自社に合わせた勝ちパターン作りの方法やセールスプレイブックの作り方をご紹介します。 ※以下の関連コースも合わせて視聴することをおすすめします。 ・初級「CRM」 ・中級「法人営業」 ・実践知「選ばれ続ける営業の「質問力」」 ・実践知「冷静と情熱の営業」