プロジェクトマネジメント入門⑥ ステークホルダーパフォーマンス領域編

hiroyuki_0528

メーカー技術・研究・開発

プロジェクトメンバーが兼務している場合は、他のプロジェクトのステークホルダーとの調整は難しくなる。そういったとき、どれが優先度が高いのかは、確かに重要だし、そういうときの意志決定者を確認しておくのは重要だ。

kaye_9

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーの特定、理解・分析、優先順位付け、エンゲージメント、監視。プロジェクトを進める上で、ステークホルダーとどのようにかかわっていけばよいのかの概要が理解できた。

watanabereimi

マーケティング

ステークホルダーに対して、プロジェクトのゴールの認識を合わせて管理していく必要があることを感じました。組織の体制変更等に応じて当初の目的が変わっていく側面があることも想定していくことで、アジャストする必要も感じました。

ucchiy50

その他

ステークホルダーが、階層も範囲も広い場合は、それぞれのステークホルダーに対して適切な頻度で情報を発信しないと、「情報が届かない」こと自体がプロジェクトへの不信感につながる場合がある。
「だれがステークホルダーなのか？」も曖昧で、進捗に応じて変化する場合もあるため、常に影響範囲を考慮する必要がある。

ryushiro

コンサルタント

プロジェクトへ否定的な層は、排除するものだと会社では感じていたのですが
ケアするということを学びました

zero_kujira

マーケティング

プロジェクトは常にステークホルダーを意識して、監視することの重要性を学んだ。

yorik_f

専門職

ステークホルダの優先順位付けが重要

koda_takuro

経営・経営企画

常にステークホルダーとの利害関係を意識し、パフォーマンスを高められるように意識したい。

shimada_y

営業

良好な関係構築を人間性に根ざしたものと考えがちだったがあくまで業務として取り組む姿勢が大事であると思い知った。
優先度も曖昧にしがちであったと思う。

仕様書に出てこない、必要な価値をどう実現するかがプロジェクトマネジメントの本質であると考えると
顧客とぶつかる可能性もある（顧客が望んだとしても、価値に繋がらない場合は相手を変容させる必要がある）

zkxjw

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーのプロジェクトへの関心と興味を引き付けることをプロジェクト成功のために活用したい。

tmokada

その他

ステークホルダーの反応が「無」なことがあり、正直プロジェクトから降りたくなった。逆に複数の上位権限者がお互いに決定経緯やステークホルダーであることを譲らず、だれに向かってPRすればいいのかチームが路頭に迷うこともあった。
最初に「誰が何をどうするのか、決めるのか、どうなったら止めるのか」をはっきり示すことも大事だと思う。

2025111

メーカー技術・研究・開発

PMはプロジェクトを有意義に進めるためステークホルダーの価値観を理解しステークホルダー同士の関係性の調査、支持から否定への立ち位置の変化まで監視する必要がある。これはプロジェクト立ち上げ時のメンバー選定を慎重に行う必要があると感じた。

pon0829

その他

ステークホルダーとの関係を良好にしていくために
学んだ手法と取り入れ、効果的にアプローチしていきたい

tommyy

メーカー技術・研究・開発

重要なステークホルダーはもちろんのこと、好意的なステークホルダーほど、手厚いコミュニケーションを欠かさないようにすることを心がけています。ポジティブな反応を示す人は周囲にもいい影響を与えてくれるので、そこと衝突したり、担当が変わったりすると、とたんにプロジェクトの進みが悪くなると感じています。

suzuki862

メーカー技術・研究・開発

コミュニケーション、連携、エンゲージメントの重要性を理解した

okubo_jj

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダとの関係については、常に状況をアップデートすることが重要であると理解した

hoshida-h

クリエイティブ

ステークホルダーとの関係構築が属人的なものである場合、人事異動などが起こらない限りは関係は強固だが、それが起こってしまった場合には一気にちゃぶ台返しもありうる。また、ステークホルダーと目していた組織がエスカレーションを怠ったためにちゃぶ台返しに合うケースも。どこまで範囲を広げるべきか、スタート時に見極めて共有することが大切。

n_isogai

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダとの関係構築のアクションを状況を見ながらとる

tanaka_sumito

メーカー技術・研究・開発

ステークスホルダーと普段から密なコミュニケーションを取り、考えや方向性をつかんでおくことが大事。反対についてその内容を理解し、どのように修正するか、修正しないほうがいいのかを真摯に議論をし理解を得ることも大事

kazuhiro_osawa

IT・WEB・エンジニア

プロジェクトの運営がスムーズに進むよう、常にステークホルダーに気を配り将来的なリスクの低減や良好な協力関係の構築につながるようにしようと思います。

yuu_suzu

メーカー技術・研究・開発

自分の苦手なステークホルダーを避けて，得意な人を優先してしまうことはありそうだと思った。継続的にステークホルダーの意見をきくことが必要なことがわかった。

ume_xx

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーをはっきりとさせ、コミュニケーションをとることでプロジェクトの方向性をしっかりと把握し、プロジェクトの進行に生かせると思いました。

5350

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダーに優先順位付けを行うことは知らなかった

tsuda4649

メーカー技術・研究・開発

全てのステークホルダーに100点満点の対応をするのは難しい。
監視していて、判断に迷う事が多々ある。

watanabe_yudai

人事・労務・法務

プロジェクトを進めていくうえで、ステークホルダーの意思、関係性の確認が必要になること、またステークホルダーを常に意識しておく必要性があることがよく理解することができました。

uuyy

専門職

ステークホルダーとの関係を調整することはPMの重要な役割だ。

inaohiro

IT・WEB・エンジニア

特定）基本的なここが抜けている部下も多い。RACIチャート等ででステークホルダーを明確にする必要がある。
理解と分析）ステークホルダーとコミュニケーションを取り、理解したいという気持ちを持てるかがポイント。
優先順位付け）すべてのステークホルダーを優先にはできないので、メンバーに対しても可視化して共通認識を持たせる必要がある。
エンゲージメント）PMによってやり方は様々であるが、大事なのは傾聴とコミュニケーション。
監視）上記4つをプロジェクト進行中に定期的に行えていれば問題ないが、PM自身もプロジェクト内の問題に追われていて、監視が疎かになるケースは多々ある。

rover007

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダーと優先順位つけが大事なのを理解した。実際問題として、どのように優先順位を付けるのかが気になる。

tm16tm

金融・不動産　関連職

ステークホルダーパフォーマンスでの各領域での注意点がよく分かりました。

nsusumu

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダーの優先順位を決めることは、八方美人な考えの弊社にとって非常に難しいことと感じた。それでも決めなければいけないということを意識してすすめていきたい

a-sagae

金融・不動産　関連職

合意形成のためにフラットに意見を聴くことが重要と考えていたが、傾聴の姿勢は崩さないことは前提ではあるが
役割や利害を考えて意見に優先順位をつけることも必要だという視点が新たに身についた。

genya_tan

資材・購買・物流

ステークホルダーとの関係づくりがプロジェクト成功のカギだと実感した。

jusa

専門職

ステークホルダーへの行動を理解して取り組むことで大きな成果に繋がることを学んだ。特に、監視については、全体を見極めるうえでも大切な行動要素だと感じた。

chika_miyata

IT・WEB・エンジニア

新卒１年目の現段階では、プロジェクトに反対する具体的な理由や場面がイメージしにくい。今後この知識を活かして実体験に活かしていきたい。

watanabetatsuya

人事・労務・法務

ステークホルダーが急に敵に回ることは経験があります。時間の経過だったり、風向きが変わって考え方が180度変わることがあがり、しっかりと対話をして理解いただくことが大切だと感じました。

eow

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダーとの関わりが重要であることを再認識しました。

tetsuo_kanazawa

メーカー技術・研究・開発

期待・影響度・利害等、ステークホルダーを意識するのは大事ですね。
プロジェクト開始段階で体制表を書くことが多いですが、ここら辺も意識して記載することは大事だと思いました。

ka_h

メーカー技術・研究・開発

今までのプロジェクトの中でもステークホルダーの動きにより、状況が変わることがあったので、今回の講座で再確認することが出きました。

kota_fujiwara

経理・財務

ステークホルダマネジメントの巧拙は、どうしてもPMにとって生来の特異不得意にも依存する部分だと考えがちになってしまう。私もそのように思っているので、これを学習や経験で乗り越えていきたい。

sachi_0819

その他

ステークホルダーの優先順位をつけることが重要だと思った。

tmgk

その他

色々な人が関わっていく中で、これだけ多くの人員が必要なものに、一人ひとりに気を配り、リスクを気にしたり変革に対応したりと振り回されながらも流れを作り、やっとの思いでいざ開催したら、見られるものはほぼ結果のみ。よい点に対してフィードバックや、過程や内側の大変さに対する評価もなく、反省点など振り返りもせず来年また同じ大変さに振り回され。というのを繰り返している現状。

yuzubath

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダーはわかりやすいところだけでなく、認識しにくいところにも存在していることを学んだ。漏れのないように注意していきたい。

ntk_hattori

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーが常に変化する事、ステークホルダーの考えが変わる事は実体験としても多々あり、非常に重要である。

kuroda_takashi

IT・WEB・エンジニア

個別生産の事業に携わっているため，提案～納入までのマネージメントに活用したい。

neferpitou

その他

ステークホルダーとの関わり範囲に注意が必要な事がわかった。

miketty

経営・経営企画

ステークホルダーマネジメントは、変化を前提とした継続的な見直し、明確な目標設定と効果測定、潜在的な重要人物の特定、優先順位に基づいたリスク管理、そして根気強い関係構築を要する、多角的かつ戦略的な活動であると感じた。

kitagawa_ryoko

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーとの関わりが複雑に感じました。また、プロジェクトを通して監視という観点があったのは新たな気づきでした。

tuyuki_

その他

ネゴシエーションをおこなう。

jll_t

メディカル　関連職

プロジェクトリーダーの立ち位置(振る舞い方)でプロジェクトが大きく左右されるんだなと改めて認識しました。
リーダーが抑えるステークホルダーによって指針が定まるので、やりたい事があったとしても趣旨に合わないステークホルダーを抑えてしまっていたら、いくら方法が優れているとしても利益の回収は思ったほど得られないのだなと思った。

masadog7

販売・サービス・事務

ステークフォルダーとのコミュニケーションは重要だと思います。これは、機会の捉え方と、タイミングの設定が難しいと感じました。プロジェクトが大きくなるほど、取り纏めの労力は大きくなると感じました。テーラリングの項であったように、進め方・ストーリーを常に意識して関係者と連携が取れるようにしたい。

ka-matsunaga

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダと継続的にコミュニケーションをとり、ステークホルダからの期待や利害、またその変化を把握する必要がある。
ステークホルダに対する優先順位付けが必要。

to_sugi

IT・WEB・エンジニア

ステークフォルダとの関わりの中で、エンゲージメントと監視が足りていないと感じました。
ステークフォルダが中々自分毎としてプロジェクトに関わって貰えないと感じているのですが、エンゲージメントを上げる為に対策をする事が必要だと感じました。また、監視をして、ステークフォルダの変化に対応が必要と感じました。

totototot

専門職

PMは多方面のステークスホルダーとの関係と信頼を構築する必要があるかと思います。
その中でも業務を並行しているプロジェクト参画者というのが常ねためリソースの調整をうまく
やっていかないと仕事がしずらくなるため、相談は早めというのが鉄則だと思いました。

masakisan

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダーパフォーマンス領域という言葉は初めて聞きましたが、内容はプロジェクトを進めていくうえでは普通のことかと思いました。ただその普通のことがなかなかうまくいかないことが常なのであらためて意識する機会となりました。

manapekosun

その他

まだプロジェクト管理者になる機会は少ないものの、何に気を付けなければいけないかを確認することができた

8jfc1108

IT・WEB・エンジニア

プロジェクトを運営する上での、ステークホルダーの重要性について学んだ。
特定⇒理解と分析⇒優先順位付け⇒エンゲージメント⇒活動の監視　の順に対応し、プロジェクト進行のリスクとならないように管理していくことが大事である事を学びました。

xyz_ts

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーと密にコミュニケーションを取り、良好な関係を築きながらプロジェクトを進めていくことが重要だと感じました。

kubota_osamu_2

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダーの優先順位付けの重要さを理解しました．

ntakeshitgcom

経営・経営企画

ステークホルダーに気を配り、優先順位付けをしてくことが重要だと分かった。

k_dashu

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダーの管理は重要と考えています。誰をステークホルダーとして捉えるかというのが重要かと思います。

cerisier_04

その他

ステークホルダーの洗い出し、エンゲージメントの理解、優先順位付け、進行状況の把握

shuuhei_k

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーの監視は重要。

fx26927

その他

自分のプロジェクトは、ステークホルダーが少ない。特定はしやすいが、状況をWatchし続けるのは容易ではないので、緊密な関係を築きながらPMとしてプロジェクトを遂行したい。

daisukehan

その他

プロジェクト成功にはステークホルダーの理解と協力が欠かせない。ステークホルダーへのプレゼンテーションなどの手法を学びたいと思った。

maedakazu

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダの特定が必要だが、複数のステークホルダ間の関係を見定めることも重要と思った

natsumi2022

その他

今考えているステークホルダーで十分か、より影響を及ぼすもしくは協働することで相乗効果が生まれる人・組織がいないかを常に見直すことが大切だと思いました。ステークホルダーは人なので、常に考えや求めるものが変化することも記憶に残りました。相手がどうなれば自分のアプローチは成功なのか、あるべき姿をしっかりと描き、コンタクトした後の相手の反応と照らし合わせて次につなげていくことが大切だと感じました。

stani

専門職

参考にさせていただきます。

sakiyam2

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーの優先順位付け。確かに全員に同様の対応を行うのは難しいので、大事なことだと思った。
今は無意識のうちにやっているが、あらためて見直してみようと思う。

yuri_sudo2

その他

関連性と利害調整はよくわかった

miemie2020

IT・WEB・エンジニア

ついつい賛成派のステークホルダーの意見を聞きがちなので、影響度具合を分析しながら事に当たる必要があると感じました。

ken1123

マーケティング

それはそうだ、という感想。

chang_shin

販売・サービス・事務

特定しにくいステークホルダーとして、他部署に所属している人の上司とかあるあるな話だけど、重要性に気づいていなかった。
そして、業務遂行目線できちんと優先づけして、苦手なステークホルダーにも働きかけないと、リスクがとても高いという指摘にはっとした。

inokoko

経営・経営企画

ステークホルダーとの付き合い方は難しく、根気強く対応することと、相手の言う事をきちんときき、しかしながらこちらのほうに賛同させるようにするのは、特別な手立てはない。いかに広く浅く捉え、しかしキーマンには時間をかけることがだいじ。

qzp

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーの明確化、そして優先順位付けが重要である。

k_yuna

販売・サービス・事務

大変勉強になりました。

karikomi-1011

営業

プロジェクトマネージメントについて勉強ですね。

jktaisuje

IT・WEB・エンジニア

捕まえにくいステークホルダーとのエンゲージメントを確保するためにも積極的に声を掛ける心がけが必要だと思う

tatsutatsu10

販売・サービス・事務

まずは自分の業務のステークホルダーを特定することが大切なものだと感じた。

nekococo

IT・WEB・エンジニア

それはそうだ、という感想。

nyx

IT・WEB・エンジニア

プロジェクトメンバーが兼務の場合の、他プロジェクト関係者もステークホルダーになりゆるという事が新しい気づきでした。
しっかりステークホルダー分析をしながら、プロジェクト運営をしたいと思いました。

noriko_chita

その他

今までのプロジェクトの問題点がラベリングされることで頭が整理され，冷静に対応できると感じた．

kawai_ryouta

IT・WEB・エンジニア

自身を振り返ると、ステークホルダーの変動の把握は見落としがち、苦手なステークホルダーとのエンゲージメントは本能的に避けてしまう傾向になるなと思った。これを正していくのは大変とは思いますが、意識していきたい。

momoseyus

メーカー技術・研究・開発

ステークホルダーの優先順位，理解と協力。当たり前だと思うがここが不明瞭だとProjectとしての対応に漏れが生じることは理解した。

moveon-s

資材・購買・物流

ステークホルダーとの関わり範囲に注意が必要な事が実感しました。　ステークホルダーは状況により変化するので、監視を行うことを重視します。
日々の業務にもつながる事で、改善や依頼業務でも関係者の特定を注意しないといけないと、より一層認識しました。

umebryo

IT・WEB・エンジニア

プロジェクトを進行させるためにはステークホルダーの特定、理解、分析、優先順位付け、エンゲージメント、監視が重要と感じた。

kita_furukawa

建設・土木　関連職

ステークホルダーとへの確認は本当に重要なこと
常に意識して業務を進めたいです

westin4324

IT・WEB・エンジニア

ステークホルダーとの係りを監視し、新たなステークホルダーの登場や、ステークホルダーの優先順位の見直しを行っていくことが重要であると理解した。あらかじめマネジメントのWBSに盛り込んでおくべきと考える。

hbk66

マーケティング

ステークホルダーの監視大事ですね

kiyoshi_b_sato

IT・WEB・エンジニア

プロジェクトにおいて頭の中でやっているが、PMPではドキュメント作成が必須ですがやる暇がありません。
マネジメントもコミュニケーションを取ろうとすると時間がなかったり無関心ですが、
いざ導入なってユーザー教育時点だったり、下手したら本番に出した後に騒ぎ出すのでコントロールが非常に難しいです。

noriaki_08

資材・購買・物流

業務を進めるにあたって、関係者、特にクリティカルな利害を有する存在に十分に注意を向け、これを分析し、適切に対応することを計画的に行う視点んは、対応力、業務の実現を達成する能力を上げあると思われ、今後、ここで得られた知見は折に触れて振りかえることとし、実際の業務に役立てていきたいと思います。