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マズローの欲求5段階説 ~人の欲求段階から動機づけを考える~

  • 0h 6m (9sections)
  • 組織マネジメント
  • 初級

こんな人におすすめ

・リーダーシップの基本的な知識を学びたい方
・部下への仕事の任せ方を考えたい方
・モチベーション理論を学びたい方

このコースについて

マズローの欲求5段階説とは、アブラハム・マズローによって提唱されたモチベーションに関する最も有名な理論です。人間の欲求を5つの段階に分類し、それらが階層となっていると考えます。マズローは、「人間は自己成長を求める性質を持つ」と仮定し、低次の欲求が満たされれば、さらに高次の欲求を満たすことを求めて行動すると考えました。
この欲求5段階説を活用することにより、リーダーは部下組織に提示している価値が魅力的であるかどうか、またその組織を構成している大部分の人々の欲求に合致しているかどうかについての観察・考察を簡易化することができます。
このコースでは、欲求5段階説の解説とともに、職場での事例やコツ・留意点も学んでいきます。

☆関連情報
フレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。
「三菱UFJ銀行が新卒1000万円、組織文化を変えられるか」
https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ24BUT0U1A320C2000000/?n_cid=DSPRM5277

コース内容

  • マズローの欲求5段階説とは
  • 生理的欲求とは
  • 安全欲求とは
  • 所属と愛の欲求とは
  • 承認欲求とは
  • 自己実現欲求とは
  • マズローの欲求5段階説まとめ
  • 事例(Xコーヒーの新人スタッフ)
  • コツ・留意点

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

100+人の振り返り

  • kenaki

    営業

    サラリーマンにとって会社は物質的欲求も満たされた上に、所属と承認欲求まで満たしてくれる場所。よくできている。あとは自己実現欲求を自分でどうするか。

    2019-02-03
  • hiro_0214

    販売・サービス・事務

    普段、他者のモチベーションをあげるために、今回の内容は何となく意識はしていたが、マズローの欲求5段階を知る事で、段階を踏む事の必要性を感じた。他者の要求状態を把握し、どの段階の欲求が必要なのかを理解する事で、効果的に他者のモチベーションをあげる事が出来そうな気がした。早速、実践してみたい。

    2019-01-29
  • tohru

    経営・経営企画

    社内のメンバーで自信を無くしているメンバーがいます。
    承認欲求を高めるため、みんなから認められやすい環境や、承認することを意識づけていましたが、高次の承認欲求があることを自分が理解し、メンバー自身がどのような状態になれば自己効力感が高まるか考えてみようと思います。

    2019-02-27
  • ken-jet

    経営・経営企画

    中学の頃に「マズロー」を知り、世界が広がった記憶がある。
    比較的裕福な家庭環境だったため、低次元の欲求は満たされていたので「自己実現」に向かって猛進した。

    「自己実現」が満たされた今、さらなる上の次元の存在を感じている。

    2020-05-02
  • grape09

    人事・労務・法務

    新型コロナ禍において低次の欲求にある安全欲求が満たされていないと感じるサラリーマンや求職者が水面下に多く存在しているように考える。
    低次の欲求はある程度満たされているという現代社会の前提が崩れ始めていないだろうか。
    通勤制限、在宅、一時休業、失業など新型コロナ感染リスクがもたらした影響範囲は低次の欲求部分に大きいと考える。

    2021-08-18
  • ren-ishida

    経営・経営企画

    5段階を認識した上で、メンバーや同僚・上司の軸はなにかを考えながら接することが必要。
    なぜなら、人によって大事にしているポイントはそれぞれ異なるため。

    2019-03-01
  • yuhi1211

    メーカー技術・研究・開発

    マズローの5段階欲求の考え方は、リーダーだけでなく、自身のキャリアを考える上でも活用できると感じた。自分が今悩んでいることが、どの欲求かを照らしてみたい。

    2022-04-27
  • takky

    その他

    「高次の承認欲求」はあまり意識して来ませんでした。自身も他者からの承認より自己肯定感の方がより意欲の源泉となることが多いです。今後に活用します。 

    2019-01-28
  • takesawa

    IT・WEB・エンジニア

    メンバーのモチベーションを上げるための助けになると思う

    2020-03-19
  • tomoko_m117

    その他

    チーム内に、いつも強く要求要望をしてくるメンバーがいるので、どの欲求が満たされていないためにそのような行動に出るのか、分析してみるのによい知識となった。

    2020-10-13
  • onotakahiro

    その他

    レンタル業者大手の社是にも「自己実現欲求」という言葉が出てくる。

    社会が豊かになるにつれて、企業が提供するサービスも自己実現欲求を満たすようなものが求められていると思う。

    2020-01-01
  • igaas23

    営業

    提示の目標は当たり前として、組織としての働きかけは所属・愛と承認欲求にフォーカスすべきだと理解した。
    自己実現の欲求に関しては組織としてカバーが難しい場合もあるので、個別でフォローし、人対人という働きかけで支援していきたい。

    2020-05-12
  • yamada_5000

    営業

    マズロー、的を得ている!

    2019-09-04
  • yaski

    営業

    「承認」を意識しつつ、部下との対話を尽くし、自己実現への手助けを出来る範囲でやっていきたいと思います。

    2020-07-23
  • seuta_r

    営業

    5段階欲求のどの段階が満たされていて、どの段階に不足があるのかという分類分けによるアプローチは部下指導においても参考になった。
    また、相手の仕事を「認める」ことも距離を縮める有効な手法であると感じた。

    2020-11-04
  • nino2019

    IT・WEB・エンジニア

    バックヤードでの動きに対するアテンションの仕方

    2019-04-18
  • piri6

    専門職

    マズローさん、凄いですね!人が幸せになる、というところに視点を持っているところが、すごいと思います。よくそんなことに気付かれるなぁと、改めて関心です。ビジネスへの応用としては、コーヒーショップの店員さんの事例がわかりやすいですが、他の理論とも絡んでくるような気がしました。マズローだけでは、難しいな…と。

    2021-07-19
  • kameco

    販売・サービス・事務

    自分、またはスタッフはどの段階の欲求を満たしたいと考えているのかに着目すると、不平不満の解決のヒントがあると思いました。

    2022-01-12
  • yu-ji

    経営・経営企画

    対象人物の欲求レベルを迅速に観察して次の段階への対応が大切だと思った。
    分かりにくい場合はコミニケーションをしっかり取り段階的にアクションを起こしやすい環境を作ってやれればいいのかな?

    2019-02-19
  • hattchi

    営業

    数字に表れない裏方部分の業務にも相応の労力あり、労いの言葉をかけるだけでもモチベーションに大きな違いが出る。

    2023-07-31
  • eiric_ride

    メーカー技術・研究・開発

    部下のやる気があがれば積極的に仕事に取り組み、工夫する。
    怒らずに部下を伸ばす事にもつながるのでは?

    2019-02-16
  • kobanatsu

    資材・購買・物流

    マズローの欲求5段階は、他者のモチベーションを上げるべき指針となりますので、可能な範囲で、それぞれの段階を満たすよう留意しつつ、業務を遂行したいと思います。

    2019-01-24
  • shinichi-689

    販売・サービス・事務

    ある程度の割り切りをもって、対応していくことも大事だということがわかりました。

    2019-02-08
  • gantetsu

    営業

    褒める際にもどの欲求を満たすために褒めるのか考えて褒めることを実践していきたい

    2021-12-14
  • kzhr2358301

    金融・不動産 関連職

    承認欲求と自己実現の欲求を満たすような働きかけをしてメンバーのエンゲージメントを向上させていきたい。

    2020-11-05
  • m_m6

    メーカー技術・研究・開発

    チームで仕事を進める時どういう言葉かけや業務の任せ方など自分なりに考えて行動しているつもりではありますが、マズローの欲求5段階を理解しこれを意識しながらさらに相手をよく知ること、それに合った言葉や環境を提供することをしてみたいと思いました。

    2022-08-15
  • kamaden

    経理・財務

    部署責任者としては、高次の欲求、特に承認欲求を満たすような組織作りを目指さねばならない。一方で、生活の乱れは心の乱れではないが、仕事をする上で部下の安全欲求や生理的欲求に異変が無いか、行動や態度を見ながら気を配っていきたい。

    2021-03-08
  • jun3338

    金融・不動産 関連職

    所属と愛の要求は、環境に恵まれない人が恵まれた環境に変わった時に大きく飛躍する人をよく目にする。また自身の経験もある。しかし暫くその環境で時間を経過させると飛躍率が鈍化したり停滞したりする。リーダーとして要求が満たされたか否かを見極め、満たされたと判断できた時は次の階層の要求に導くことが重要かもしれない。

    2022-01-26
  • yameeee11

    営業

    5段階欲求をその場の状況によってコントロールできるようにしたい

    2019-02-09
  • katsu_c

    メーカー技術・研究・開発

    コーヒー店の新人スタッフの例は分かりやすかったです。
    マズローの説は言われてみれば当たり前のことかもしれませんが、目の前の業務に気を取られ、メンバーに配慮出来ていないことが多いです。業務の目標がある中でメンバーの個性や考え方を配慮して、メンバーのモチベーションの維持或いは高めるようにします。

    2021-03-13
  • sue_0120

    人事・労務・法務

    人間の欲求段階を勉強し、理解した。自分自身や部下他に関して、動機づけを考えるヒントとしていきたい。

    2020-04-09
  • kami5

    営業

    とてもメジャーな心理学の理論であるが、とても基本的であるがゆえに、日々、意識することで従業員の満足度やモチベーションアップに役立てたい。

    2019-04-21
  • naak

    マーケティング

    アイツ承認欲求強いからな、、ということはよく聞く話。当人の業務とやりたいことなどコミュニケーションを取って把握しておくことが大事と思いました。目標設定やフィードバックにも活かせそうです。

    2021-08-16
  • ra--ra

    資材・購買・物流

    課内など数名で活動する場面でお互い高めあえる

    2021-12-09
  • koji-1258

    営業

    低い欲求が満たさなければ、高次の要求を求めない。
     5段階の欲求は、物質的、精神的2つに分ける事ができる。
     ※先進国では、精神的欲求がより満たされる事が重視される。

     認識、関心事として身につけ、人材育成に活かします。

    2019-05-23
  • wkiymbk

    IT・WEB・エンジニア

    「マズローの欲求5段階説とは、マズローによって提唱されたモチベーション理論。人間の欲求を5段階に分類し、重要性に従ってそれらが階層構造をなしているとした。低次元の欲求が満たされれば、さらに高次の欲求を満たすべく行動する。」ということを学びました。メンバーの理解に役立てたいと思いました。

    2020-12-09
  • lepin

    営業

    部下育成では、各種欲求段階を分けて考えると部下の指導にも役立つ。

    2021-05-16
  • tarimo

    販売・サービス・事務

    マズローの5段階欲求は知ってはいたがビジネスシーンでうまく活用したことがなかった。今後は意識的に活用していきたい。

    2019-12-20
  • kachin

    メーカー技術・研究・開発

    マズローの5段階欲求説、今後意識することを定着させたい。
    全てを満たすことは難しいとはおもうが、生理的欲求から自己実現欲求まで
    徐々に段階を踏み満たしていきたいと思う。

    2019-07-07
  • kei0415

    経営・経営企画

    組織を効率的に運営していくには、従業員のモラル(ヤル気)の向上が不可欠。「どのように従業員のモラルを上げるか?」を考えるよりも、「どの欲求が満たされていないのか?」という視点で考えるのも一つの方法だなと思いました。

    2021-05-20
  • piro777

    経営・経営企画

    自己欲求の実現が幸せに繋がる

    2019-03-27
  • kamijyo

    メディカル 関連職

    全ての欲求に答える事は難しいが、個人がどのような欲求があるのか知ろうとする事が大事だと思った。

    2019-04-18
  • saito-yoshitaka

    メーカー技術・研究・開発

    従業員がどのレベルの欲求があるか把握する事が大事。

    2022-04-24
  • naoya69402

    経営・経営企画

    「人間は低次の欲求が満たされない限り、より高次の欲求は求めないものである。」
    このステップを飛ばすケースがあるということを学べた。

    2020-04-30
  • chacchi

    専門職

    相手のステージを見極めて対応したい

    2020-05-07
  • sanko_1124

    販売・サービス・事務

    管理者として、部下の所属欲求を自組織へのロイヤリティーに繋げなければならない場面が多くある。
    この組織のためなら、という気持ちに部下をモチベートするために、組織の和を重要視したいが、売上至上主義や顧客至上主義、はたまた自己主義が対立する組織においては、具体的な解決策が見つかりづらいと感じる。

    2022-06-06
  • oksys2003

    営業

    部下のモチベーションを把握する際等

    2020-06-01
  • mikiton

    メーカー技術・研究・開発

    上司、先輩、後輩に限らず会話する時は承認欲求を怖さ内よう気をつけて会話する必要があると感じた。

    2023-06-08
  • takemoto_yuko

    販売・サービス・事務

    うか

    2022-06-18
  • asaichiunko

    経営・経営企画

    すべての人の欲求を満たすことはできないので理解を深めて支援していきたい。

    2023-09-20
  • sakaguchi-tak

    その他

    マズローの欲求5段階で人を動機づけたり満足度の向上を目指す場面で役立つことが理解できました。
    生理的欲求や安全欲求、所属と愛の欲求は達成できそうですが、承認欲求以上はなかなか難しいと思いました。

    2023-06-17
  • keisuketaka

    メーカー技術・研究・開発

    基礎知識として持っておくべきと感じました。

    2019-08-15
  • kuwahara-kazumi

    その他

    業務で活用する為にはメンバーの欲求段階を理解すること、例えば改善活動など意見やアイデアが出にくい
    会議体に関してもうまく活用出来たらと考えました。

    2023-10-03
  • omosuke2000

    営業

    現代社会においては、自己実現欲求と承認欲求より下位の欲求についてはほとんど満たされている状況が前提だろうと感じます。いかに精神的欲求を満たす事ができるかを意識する事が重要なのではないかと思います。

    2021-06-04
  • atsushi415

    メーカー技術・研究・開発

    若手社員のモチベーション管理に活用

    2021-12-02
  • nakatoru

    営業

    業務で活用する為には、チーム個々の状況を今回学んだ五段階でどの位置かよく考えることが重要と感じます。短期のみならず、中期的に部署して目標や行動方針をどう立てるか、考える際に役立つと考えます。

    2022-08-24
  • rokkaku

    IT・WEB・エンジニア

    自分のことを考える時にどの欲求のことなのかを分類するのに役立ちそう。

    2022-05-18
  • taro-goro

    人事・労務・法務

    人は誰でも各段階の欲求を持っているのであるから、何らかの方法でその欲求を満たす、あるいは意識させることが大切だと感じました。

    2020-05-11
  • ym_15

    資材・購買・物流

    自分のモチベーションを考える為だけでなく、周囲の人のモチベーションを考えるために使ってみたいと思った。

    2021-08-30
  • shinyamaura

    人事・労務・法務

    自己実現欲求を満たすことは難しいし、おそらくそれは本人が実現したいものをはっきりと自覚していないと難しい。なので、周囲の人間がサポートできるのはあくまで承認欲求まで。こまめなフィードバックや、人前で褒めることなど、出来ることをやっていこう

    2023-12-05
  • katoucha

    営業

    マズローの5段階欲求
    ・生理的欲求→人間の根本的な欲求(睡眠欲・食欲など)
    ・安全欲求→安全/安定的な暮らしを求めること
    ・所属と愛の欲求→所属する集団の中で認められること
    ・承認欲求→他者からの尊敬を得ること・自分自身を認められること
    ・自己実現欲求→自分の能力を最大限発揮し、自分の成したいことを成すこと

    より高次の欲求を満たしていくために、若手のうちから頑張る価値があるということを再認しつつ、チームのモチベーションアップにつなげたい

    2022-06-07
  • atsui

    IT・WEB・エンジニア

    結局のところ、欲求に対する見返り(評価)を自分以外に委ねているからストレスになるのであって、すべてが自分の実力に基づいた結果だと意識できれば自然と自己実現欲求は満たされると思う。
    この問題に対して悩んだことがない。

    2022-06-14
  • h-koishi

    営業

    誰もが抱える欲求に対し、「全員を満足させることは難しいと割り切ること大切である」という言葉に救われた感がある。

    2021-09-25
  • yoyo

    メーカー技術・研究・開発

    メンバーにも色々な多様性があるということがありつつも、マズローの欲求5段階の考え方をメンバーのモチベーション向上の為に、大局的にとらえることは有効であると感じました。

    2019-07-10
  • kuni0418

    営業

    内容について理解できた。

    2019-09-18
  • imokan

    その他

    組織においては、承認欲求(低次の)を満たしてやることが大事、すなわち、昇進とか昇給とか。誤解は、(辞めさせたい人物のそれを)満たしてやらねば去る、と考えている点。米国ならばそうであろうが、流動性の低い日本では去らずに不良資産となること。

    2020-07-22
  • maki21

    金融・不動産 関連職

    今まで自分がどのように上司に接してきてもらったか。
    この後、部下に対してどのように接していくのかを考える機会となった。

    2021-04-24
  • megusho

    メーカー技術・研究・開発

    人間の持つ欲求を知ることで動機付けし、より豊かな働き方ができると思った。

    2023-07-13
  • nao-scorpion

    経理・財務

    人は欲求が満たされるとより高度な欲求を満たしたいと考える。先進国では物質的欲求はおおよそ満たされている為、精神的欲求に目を向けることが求められる。低次の欲求が完全に満たされなくても、高次の欲求を満たそうと考えるので、バランスが大事。

    2023-10-04
  • degawa1231

    経理・財務

    自身の知k知見復習に役立った。

    2023-10-16
  • mayumi3110

    販売・サービス・事務

    はじめてきいた言葉でした。意識して仕事していきたいです。

    2020-04-15
  • tomo0310

    販売・サービス・事務

    承認欲求を満たしてあげること、所属の安心を与えてあげることが、自己実現の自発的な行動につながるのかな、、 まずは下層から

    2022-05-10
  • kingyo_1024

    金融・不動産 関連職

    働き易い環境、正当な評価は働く上で大切だ。

    2021-08-10
  • taiki219

    メーカー技術・研究・開発

    一緒に業務をやろう!という所属の欲求、及び、自分だからできるんだ!という承認欲求を刺激できるような仕掛けを考えることが重要だと感じた。

    2019-04-01
  • tamako0520

    金融・不動産 関連職

    所属先のチームメンバーの育成と、言葉にしないが望んでいることを理解する。

    2022-06-09
  • sakky_

    メディカル 関連職

    高校の現代社会で一番印象に残っているのがこのマズローの成長欲求のステップでした。こういう場面で役立つことがわかってよかったです。

    2022-06-12
  • yoshi55

    専門職

    他者とうまく仕事をしていくための、基本として理解しました。相手に気持ちよく仕事してもらうには、人間の本能を理解する必要があります。頭ごなしに要求しても上手く行かない理由がわかりました。

    2020-07-11
  • s_shinohara

    IT・WEB・エンジニア

    今まで欲求の5段階ということを考えていなかったので、自分の経験のみで転入者などのケアを行っていましたが、本日学んだ内容を応用し、メンバーのケアを行っていきたいと思います。

    2023-10-04
  • yukihiroi

    営業

    部下への動機づけをする際のベースの考えにします。

    2020-09-05
  • wooyong

    人事・労務・法務

    組織の安全性が精神的欲求の土台となる大切なものだと、視覚的に理解できた。

    2022-05-11
  • sy_202211

    営業

    チームメンバーの実現したいことを理解しながら業務を進めることで、コミュニケーションの仕方をよくできると思いました。

    2022-12-23
  • machaki

    メーカー技術・研究・開発

    物質的要求を満たすことは会社がやること、精神的欲求を満たすことは現場で、上司が方向性は示せるが個人個人が実施する。と、決めつけていたと感じた。モチベーションを動機付けることを会社任せにせずに、自分も一役を担うようにはどうするべきかを少し考えてみたいと思いました。

    2021-08-15
  • masaru18

    営業

    ある程度の割り切りながら、事故現実の欲求を満たせる組織を目指したいと思う。

    2020-12-20
  • kawauchi_junya

    IT・WEB・エンジニア

    メンバーだけでなく自身のモチベーションについても考え直す機会になった

    2023-10-23
  • reviewforfuture

    経営・経営企画

    マズローの欲求の5段階説
    生理的、安全、所属と愛、承認、自己実現
    5段階を物理的欲求と精神的欲求の2つに分けることができ、物理的欲求は生理的欲求と安全欲求、精神的欲求は所属と愛、承認、自己実現となる。
    マネジメントにおいて従業員に対して欲求の5段階説のどの欲求を満たすための施策を実施するかにより、効果を発揮できる。

    2020-05-12
  • sphsph

    メーカー技術・研究・開発

    そう考えると、理解できることが多々あります。
    他人に対してもそうですが、自分自身を振り返るにも良いと感じました。

    2021-01-26
  • ken_2020

    金融・不動産 関連職

    マズローの5段階欲求はあまりにも有名ですが、この説明について「すべての欲求を満たすことは不可能なので、割り切りを持って満たしてあげるべき・・」とはっきり言い切ってくれたのは新鮮に感じました。これは当然のことなのですが。

    2019-06-02
  • kei-a

    IT・WEB・エンジニア

    メンバのモチベーションコントロールに参考になる。特に業務において承認欲求と自己実現欲求を満たす事が重要だとおもう。

    2021-10-13
  • yamamq2z

    メーカー技術・研究・開発

    いろいろな研修で耳にしたことがあり、再確認ができた。

    2019-08-07
  • shieayuyumetaki

    資材・購買・物流

    全ての人が全てを満たす事は不可能なのでバランスが大事だと感じました。

    2022-02-27
  • mayukosamu

    経理・財務

    大学で学んだ内容を改めて学びました。
    それぞれの欲求の内容を復讐出来てよかったと思う。

    2023-06-29
  • uchida_hiroki

    その他

    振り返るいい機会になった。

    2022-03-03
  • hashi12345

    メーカー技術・研究・開発

    社員がより良い成果を上げるために、職場で安全欲求や生理的欲求が満たされている理由を知る必要もあると思う。「毎月給料が支払われる」は、安全欲求に含まれると思われるが、それは企業努力があって実現されている事で、決して当たり前の事ではないためだ。

    2023-12-25
  • atsushi-jp

    メディカル 関連職

    欲求を細分化してみることで、何をすべきかが見えてきそう。
    コミュニケーションにいかせる。

    2020-07-22
  • eastvalley108

    営業

    すべての従業員の自己実現欲求を満たすことは困難であり、ゆえにそれぞれの社員が満たすべき領域をイメージし最低限のレベルを満たす配慮が必要と感じた。

    2019-10-13
  • ab_cde_f

    IT・WEB・エンジニア

    指導する立場になったときに、どのような動機付けを行うことでモチベーションにつながるかを考える

    2023-02-27
  • maverick8739

    マーケティング

    正社員が会社で仕事をするということがどういうことなのか。これを用いることで理解は深まる。ある程度生活が守られた環境であること、そして組織に所属し承認がされる場であること。当たり前に感じていることも体系的に見てみると、会社で働くという仕組みはよくできている。

    2021-11-14
  • 0828

    資材・購買・物流

    社員の欲求を満たすために何を求めているか、しっかり把握に努めるようにしていきたい。

    2021-11-18
  • mizuno1231

    販売・サービス・事務

    日本においては物質的欲求はほぼ満たされている人が多い。部下の精神的欲求の満足度を高めるための工夫をしていきたい。

    2020-10-05
  • kawa_412

    人事・労務・法務

    承認欲求などは最たるものとしてよく話題にも上がるので理解が進んだ

    2022-08-22

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