会議・商談などで相手のおかしな主張を即座に見破るための「5つの心構え」は？

ピラミッド構造（ピラミッド・ストラクチャー）は、高い論理性が求められるコンサルティングファームなどでよく用いられる論理展開のフレームワークです。ピラミッド構造を用いることで、どのような筋道や論拠でその主張をするのか、構造がわかりやすくなるとともに、主張の説得力を高めたり、相手の主張の問題点を探ることができます。

「？」マークをつけて、語尾を上げて聞くだけが「質問」の方法だと思っていませんか？　その業務の場面にあった視点、内容、言葉遣いをよく考えた問いかけを発することは、よい成果を生み出すことにつながります。そして、「良い質問」は質問の受け手である部下やチームメイトの成長にもつながり、職場のよりよいコミュニケーション、そして成果創出にもつながります。 質問には「一石三鳥」の利点があります。「質問力」を伸ばすための頭の使い方、コツについて学んでいきます。

日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。 今回寄せられたのは、「相手の価値観を理解するためには、質問が大事だと思うのですが、うまくできません。どうしたら、質問がうまくなるでしょうか」というお悩み。相手がどんどん話してくれる状態を作るために必要な「ファシリテーション」のさばきの技法について、グロービス経営大学院教員・林浩平が解説します。（肩書きは2022年1月13日撮影当時のもの） 林　浩平　グロービス経営大学院　教員 名越　涼　アナウンサー

日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。 今回寄せられたのは、「最近、同僚がやたらと論破しマウンティングをとってきてちょっとイラッとします。そもそも「論破」することに何の価値があるのでしょうか」というお悩み。最近よく耳にする論破とマウンティングへの対処法を「コミュニケーションの目的」と「コーチング」という２つの着眼点を使って、グロービス経営大学院教員・嶋田毅が解説します。（肩書きは2021年8月25日撮影当時のもの） 嶋田　毅　グロービス経営大学院　教員 名越　涼　アナウンサー

「みんなが持っているから、自分も同じものが欲しい！」と流行の商品を手にしたり、逆に「あまり人気がないけど、応援してあげたい！」と思うことはありませんか？ 本コースでは、相手の購買行動や意思決定に影響を与える集団心理について紹介します。 マーケティングにおけるプロモーションや、組織変革において早期に多数の支持を得たい場面で活用できます。