ボトルネック ~業務改善における生産性向上のポイント~

ttkkkat

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複雑な仕組みのものでも業務が円滑に進まない場合はどこにボトルネックがあるのか原因を確認することは必要だと思う。

bipapa

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どんな仕事であっても，ボトルネックと原因を見つけられれば，何かしら対策することで，生産性などが向上できる。
同定するには難しい案件もあるかも知れないが，自分自身の生産性も客観的に捉え，改善できるようにしたいと思います。

t-tomu

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適切な人員配置とともに適切な作業配分をするとこ、部署間の区切りや仕組みを見直す事でボトルネックの解消に活用する。

anzu1006

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ボトルネックの重要性がよくわかった。安易な改善策にならないよう、ボトルネックを見極めて対処できるようにしたい。

tomoyuki_abe

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この理論の言いたいことは良くわかるが、問題は誰が検討するかでも異なると思います。
検討者と決裁者で正しい討議が可能な環境作りもまた一つのボトルネックかと思います。

zakki-san

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自部署でも多能工化を図ることで組織全体の業務処理スピードが上がるため、取り組んでいきたい。

daikong

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活用するためには、業務のどこで原因を追求し、その解消を図ることで改善出来そう。
ホワイトカラーの仕事の見える化が必要である。

aayyaannoo

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ボトルネックを探るには細かな現状分析が必要

717

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単純にボトルネックになっている場所を改善すればいいのではなく、原因を追究し、ボトルネック以外を改善するという場合があることに驚きました。人材の多能工化は効率が良いと感じたので実践していきたいです。

1403273

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ボトルネックを再確認できました。

ofujii

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課題に対する原因究明、それを改善することによってどのような効果があるかをシミュレーションする。シミュレーションの結果効果があることが判明すれば実行する。例えば一部のサービスの成約数が少ない場合など。

lagrangian4

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チームリーダーとして活動していると、自身が業務の全体の中でボトルネックになっていることを実感する場面がある。
自身のキャパシティを上げる工夫は常にしていく。また、メンバーに任せることのできる業務は任せていき、自身のキャパシティが全て埋まらないようにする。

sato-ko_

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残業が多い＝人を増やせばよい。では、根本的解決にならない。なぜ残業が多いのか、業務の見直しをして効率化する必要がある。また、人員不足だとしても、人数だけ増やしても教育に時間がかかり、間違いをカバーすることで時間をとられてしまうので、適切な人員を配置、また計画的に人員を育てる必要がある。

taisuke1212

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最近、ボトルネック解消のために試験設備を増強したのでよく分かった。
ボトルネックは常に改善のたびに移動すると思うのでPDCAをよく回すのが大事。

okiko

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すごく普段頭を使ってないことがよくわかりました
ボトルネックが見つからない場合どう探したら良いのでしょうか

takaada

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とっても勉強になりました

kawanabe_

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ボトルネックを拾い上げ業務にとって何を改善すれば効果が最大化するかを見極める。そして、その部分に人的、物的資本を注入する。その場合、人的な面では多面的な能力をもつ人材が有効だが専門性とのバランスにも配慮することが必要。

godon

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業務改善に関する初歩的な考え方を学ぶことができたので、今後活用できると思う。

masayo-inoue

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まずは自分の組織のどこがボトルネックになっているか考え、ボトルネックの正しい原因を把握することを行いたい。

misumi_ki

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ボトルネックの把握は非常に重要である。
行程がはっきりしている業務の場合はボトルネックの特定も簡単かもしれないが、イレギュラー行程が多い物は注意が必要だ。

自分の業務が思い通りに進まないと自分がボトルネックになっているのではと考える事が時たまある。

5028588

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ボトルネックの箇所は生産工程だけでなく、人との繋がりでも十二分にあると考えさせられた。

eric2024

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新しく入ってきた人材が業務をマスターするまでの期間、短期間的にはボトルネックになるかもしれませんが、幅広い義務を対応できるようにトレーニングすれば、長期的にはフロー全体にとっては有益な結果となる

ishisan358

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業務推進能力の改善を図る際に、どこでどの様な問題があるのかを考慮して改善を図る。
資産を最大限活用し費用対が最大になるよう思案する。

kazu-mishima

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ボトルネック解消は、全ての業務改善の基本テーマである。

s-iwanaka

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ボトルネックを通じて業務効率改善策を学んだことで、常にボトルネックはどこにあるのか意識して広い視野をもって業務に遂行していきたい。

kunioka1

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業務のボトルネックを常に考えないといけないと思う。組織のメンバーにおいてもボトルネックのような作用をする人間がおり、そのメンバーを改善することも、ボトルネック解消のひとつと言える気がしました。

takuf

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時間がないので、後でゆっくり復習します。

kazuhiro0417

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ボトルネックを見つけ、解消することで業務のアウトプットが上がる。

narutaki

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日々、決まったタイミングでのオペレーションを進めていく必要があるが、環境変化や契約の変更などにより工程の制約変更も頻繁に行われる。したがって、常にボトルネックが何かを分析しながら、人員配置、オペレーション順序、自動化の可否などを判断していく必要があると感じた。

ebara_han

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一つの案件がなかなか進めない場合、ボトルネックがどこにあるのかを分析する方が以外に原因究明しやすいかもしれないね。

alpha3254

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営業行程上のボトルネック解消を、設問同様に俯瞰的に見て原因を特定する必要がある

yohtan

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生産設備を扱う業務ではないが、自部署や自業務のワークフローの中でボトルネックになっている部分をデータ分析などで明確にすることでより業務効率を上げることができると考える。

nikorin01

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ボトルネックがどこにあるか原因を分析し、設備を増強すべきか、多能工化に取り組むべきかなどを検討する。

nat_chan

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ボトルネックに着目して、原因まで行きついていないなぁ・・・と思う。当たり前の事かも知れないがボトルネックのみに飛びつきそうになってしまったときに、原因まで考えられているか自分に問いただそうと思います。

tai_nishi

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ボトルネックについて理解できた

globis-akkiy

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何かの進捗が悪い時や、複数人で取り組んで成果が思うように出なかった場合の改善策にボトルネックの考え方を取り入れて次回に活かすことができそうだと感じた

全体を見て原因を探るのではなく、全体の中の[どの部分]なのかという細部を見極めることで、より良い解決策や改善案を見つけられると思った。

ted_2021

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採用活動のプロセスでボトルネックを特定し、それを除去する対策を検討していきたい。

kiyop-funk

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「この業務は○○だから」という固定観念に憑りつかれずにボトルネックを探すことが業務効率化に繋がると改めて実感した。
逆にどれだけ探してもボトルネックが無いようであれば、それはもう基礎能力の問題だともわかる。

kazumegu

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普段からﾎﾞﾄﾙﾈｯｸを意識して業務にあたります。

wamuu

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ボトルネックの概念が理解出来ました。

tat_5

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非定型業務や専門性の高い業務においても、ボトルネックの箇所と原因を把握し、ボトルネックの発生を防止することが重要と理解した。

iso_ken

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ボトルネックの把握のためにプロセスをしっかり詳細まで把握する必要がある。そのうえでボトルネックを特定して、原因と対策を検討する。

ao-san

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受電処理フローにおいてフローが上手くいかず滞る時があるので、ボトルネックを探し、改善策を講じていきたい。

saho-h

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多能工化と専門性強化のバランスは難しそう。

rayf

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単純な作業のみならず、新たな取り組み、戦略実行時でもボトルネックは存在している。
量的なものよりも質的な課題の方が自分の業界では大きな課題になっている。

ho1783

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普段からボトルネックを意識していないと、改善の必要性に気がつかないだろう。
私自身の振る舞いが、組織のボトルネックになっている可能性だってある。
ボトルネックの解消にあたっては、工員のスキル向上、工程の自動化、別工程からの応援、だけでなく、工程の組替えや省略、顧客自身に実施してもらう、など、色々なアプローチを知っておきたい。

yamaguchi_dn

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最後の問いは、お客様からいつまでに何台必要とされているのか次第で、能力増強のニーズ有無が変わるでしょう

cs1960

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大変勉強になりました。

hi-ro_san

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ボトルネックを特定して原因を突き止める。
キャパシティを変える知恵を考え適応する。
オペレーション、多能工の観点で最適化。

honoka-tsuchiya

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自分自身がしている仕事の中でも、ボトルネックになっている部分があるため、そこをどのように質を変えず処理ができるかを考える必要があると感じました。

tadamao

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業務改善を行うときのポイントにできると感じました

mh_g

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ボトルネックを捉えて、全体最適を考える。

yasu0114

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担当業務においては抜け漏れをなくす作業が完璧にこなせていないことがままあり、これが業務全体においてはボトルネックとなっていると感じた。現状の対策が不十分であり、今一度分析の上対策を練りたい。

0805583

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非常にわかりやすくよく理解できた

touch2

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ボトルネック、複数の工程を通して行われる業務の流れにおいて、最もキャパシティが小さく、その業務全体のスピードを規定する部分。

koto424

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発生した問題に対して、どこに原因があるのかを正しく把握することは難しい。
常に、本当にこれが原因なのか？と自問自答しなければならない。

a-hayakawa

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工程全体を定量的に把握するのって難しいと思いますよ実際

k_kanna

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ボトルネック部分だけではなく、全体を把握して、複数名で回せる業務と専門にしたい業務のバランスが大事だと感じました。
メンバーの業務を一度洗い出して、改めて振り分けしてみるとより効率が上がると思いました。

iosaka

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よく理解できました。ありがとうございました。

mamamasato

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業務の品質を妨げている原因はなにか考えるべき。

h-na

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営業現場ではひとりひとりの業務も複雑かつバラバラで、それぞれのボトルネックを探し、解消することは簡単なことではないが、日ごろから自身の業務の中でどこが非効率なのか？ 何が複雑で問題なのか？ など常に意識を持つことで、ボトルネックが見えてくる。ボトルネックを特定し、原因を把握することで、ボトルネックの解消、生産性の向上につながる。

8jime

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ボトルネックを意識します。

hiroaki-okami

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復習して身に付けられるようにしたいと思います。

jy0424

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定常業務であろうが非定常業務であろうが、複数のプロセスで構成される業務には必ずボトルネックが発生する。
ボトルネックは不変ではなく状況が変わればボトルネックも変わるため、常に何がボトルネックになっているのか把握する必要がある。
ボトルネックに対して有効な打ち手を考えるには、ボトルネックの発生原因まで考えなければならない。
配置転換や機械増設によらボトルネックが解消されるケースが多いが、トレードオフにより別のボトルネックが発生して全体の生産性を下げてしまう可能性があるため、近視眼的にならずに、全体を見渡して総合的に考える必要箇所がある。

aokita

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何が原因で遅れているのかを考えてから手を打つ方がいいとわかりました。

take3611

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工場の生産管理に生かせると思います。

shando

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効率化と専門深化のバランスをみながらボトルネックをなくしていく

okuyato

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作業工程の流れの中で工数の把握したうえで
ボトルネックとなる工程の実態分析など行い改善策を講じる事で
生産性向上を目指す。

toshi-iwai

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ボトルネックの考え方として多能工化と専門性化があるがいずれもトレードオフの関係にあるのでケースバイケースで対応できる組織作りが必要だと感じた。

s-matsutani

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ボトルネックについて深く考えてみようと思った。

harry_n

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ボトルネックは生産能力だけでなく、品質問題もボトルネックになる。生産量だけなく不良率も考慮して正味の良品数量を見ることが大切だと思います。その上で必要な人員数を見極め最小人員で同量の生産数と同水準の品質を確保することが最も効率の良い生産になると考えます。

otomichan

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ボトルネックの把握が重要であるいう認識ができた。また、多能工化を取り入れる目的を明確にしないと有効に活用できないと感じました。

tmtm76

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ボトルネックが人材、特にその人の業務スピードである場合、個人の分担という面もあり、業務量的に平準に分担されている場合、他の人材がその量をフォローすると、不平等という面が出てくる。フォローした人の業務評価をするなど、単に人材の入れ替えや分担量の見直し以外での対応も必要になる。また管理者はその実態を正確に把握する必要もあり、日常業務くまなくというのは難しい問題だと思った。

hasegawa_san

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製造業で長く従事してきたのでボトルネックについては常に意識している。単純に工数の問題だけではない原因がある事もあるので、的確に原因をつかんで対処していけるようにしていきたい

garmiy

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事務作業等の業務についても、工程ごとの作業内容を分解して、ボトルネックを特定、対応することができれば、自分の業務についても効率化が図れるのではないかと感じた。

saitou-hirotaka

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生産現場での多能工は、足りていない工程のヘルパーにはなるが、多能工は簡単に出来ることではない。

tsuufy

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改善策検討のターゲットを適切に把握することが重要

kio2021

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ボトルネックの考え方は参考になった。

saka-jun

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ボトルネックの把握に留まらず、その原因を追究することを心掛け、適切な改善に繋げていく。

an038789

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ボトルネックを考慮して、全体最適化をした人員の投入が必要だと理解した

zgmf-mm07

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ボトルネック工程とその原因を掴み対策する事で生産性の向上を図る事が想定されます。対策は経営資源の有効活用のみならず、お客様の待ち時間短縮や必要な時に提供できるにもつながり、顧客満足度向上に活用出来ます。その結果、売上や利益の増大が見込まれます。

ay-a_

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組織の中でボトルネックを特定するにあたって、全体をまずよく理解し、マネージャー層だけでなくメンバー層の意見を採り入れることも大いに必要だと思った。
役職がつけばつくほど、現場で起きている問題点に気付かない可能性があるので、現状を正しく判断し、進めたいと思う。

inoyasu12

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工程のボトルネックは意識してやっていたが、技術のボトルネックもあるよねって考えてしまう良い機会でした。

nakagoshi-saeko

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ボトルネックを見極め、原因を探ることが大切だと思う。
ボトルネックが人そのものであった時、その人のプライドを傷つけない対応方が知りたい。

shino_mikako

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単純に自己解決するのではなく、周りの人からの意見を取り入れボトルネックとなる部分を分析する事が重要であると理解した。

kumiko0321

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自分の業務は事務仕事なので、単純な事務作業をいかにスピードを上げれるか、効率化していくかの改善対策に当てはめてみる。

tocchan-ya

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ボトルネックを解決することが業務の種類問わずすべてのことに当てはまると思いました。

i323

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ボトルネックは理解しているつもりだったが、今回の学習でよりクリアになった。自業務においては非定型なためボトルネックの分析や原因究明に取り組むケースがあまりなかったが、非定型であっても有効性があることが分かったので、意識してやってみたいと思う。

nameyoshida

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ボトルネックが何かを考えるような業務でないことから、このような考え方、生産における要因分析について理解できました。ソリューション提案フローにも活用できると思いました。

mk22_kny

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日々の教務に活用できるところがないか考えたい