ボトルネック ~業務改善における生産性向上のポイント~

ttkkkat

営業

複雑な仕組みのものでも業務が円滑に進まない場合はどこにボトルネックがあるのか原因を確認することは必要だと思う。

bipapa

メーカー技術・研究・開発

どんな仕事であっても，ボトルネックと原因を見つけられれば，何かしら対策することで，生産性などが向上できる。
同定するには難しい案件もあるかも知れないが，自分自身の生産性も客観的に捉え，改善できるようにしたいと思います。

t-tomu

その他

適切な人員配置とともに適切な作業配分をするとこ、部署間の区切りや仕組みを見直す事でボトルネックの解消に活用する。

anzu1006

金融・不動産　関連職

ボトルネックの重要性がよくわかった。安易な改善策にならないよう、ボトルネックを見極めて対処できるようにしたい。

1403273

営業

ボトルネックを再確認できました。

ofujii

金融・不動産　関連職

課題に対する原因究明、それを改善することによってどのような効果があるかをシミュレーションする。シミュレーションの結果効果があることが判明すれば実行する。例えば一部のサービスの成約数が少ない場合など。

lagrangian4

IT・WEB・エンジニア

チームリーダーとして活動していると、自身が業務の全体の中でボトルネックになっていることを実感する場面がある。
自身のキャパシティを上げる工夫は常にしていく。また、メンバーに任せることのできる業務は任せていき、自身のキャパシティが全て埋まらないようにする。

sato-ko_

その他

残業が多い＝人を増やせばよい。では、根本的解決にならない。なぜ残業が多いのか、業務の見直しをして効率化する必要がある。また、人員不足だとしても、人数だけ増やしても教育に時間がかかり、間違いをカバーすることで時間をとられてしまうので、適切な人員を配置、また計画的に人員を育てる必要がある。

taisuke1212

営業

最近、ボトルネック解消のために試験設備を増強したのでよく分かった。
ボトルネックは常に改善のたびに移動すると思うのでPDCAをよく回すのが大事。

okiko

営業

すごく普段頭を使ってないことがよくわかりました
ボトルネックが見つからない場合どう探したら良いのでしょうか

takaada

その他

とっても勉強になりました

kawanabe_

営業

ボトルネックを拾い上げ業務にとって何を改善すれば効果が最大化するかを見極める。そして、その部分に人的、物的資本を注入する。その場合、人的な面では多面的な能力をもつ人材が有効だが専門性とのバランスにも配慮することが必要。

godon

経営・経営企画

業務改善に関する初歩的な考え方を学ぶことができたので、今後活用できると思う。

masayo-inoue

金融・不動産　関連職

まずは自分の組織のどこがボトルネックになっているか考え、ボトルネックの正しい原因を把握することを行いたい。

misumi_ki

人事・労務・法務

ボトルネックの把握は非常に重要である。
行程がはっきりしている業務の場合はボトルネックの特定も簡単かもしれないが、イレギュラー行程が多い物は注意が必要だ。

自分の業務が思い通りに進まないと自分がボトルネックになっているのではと考える事が時たまある。

5028588

建設・土木　関連職

ボトルネックの箇所は生産工程だけでなく、人との繋がりでも十二分にあると考えさせられた。

eric2024

マーケティング

新しく入ってきた人材が業務をマスターするまでの期間、短期間的にはボトルネックになるかもしれませんが、幅広い義務を対応できるようにトレーニングすれば、長期的にはフロー全体にとっては有益な結果となる

ishisan358

メーカー技術・研究・開発

業務推進能力の改善を図る際に、どこでどの様な問題があるのかを考慮して改善を図る。
資産を最大限活用し費用対が最大になるよう思案する。

kazu-mishima

営業

ボトルネック解消は、全ての業務改善の基本テーマである。

s-iwanaka

営業

ボトルネックを通じて業務効率改善策を学んだことで、常にボトルネックはどこにあるのか意識して広い視野をもって業務に遂行していきたい。

kunioka1

コンサルタント

業務のボトルネックを常に考えないといけないと思う。組織のメンバーにおいてもボトルネックのような作用をする人間がおり、そのメンバーを改善することも、ボトルネック解消のひとつと言える気がしました。

takuf

営業

時間がないので、後でゆっくり復習します。

kazuhiro0417

資材・購買・物流

ボトルネックを見つけ、解消することで業務のアウトプットが上がる。

narutaki

IT・WEB・エンジニア

日々、決まったタイミングでのオペレーションを進めていく必要があるが、環境変化や契約の変更などにより工程の制約変更も頻繁に行われる。したがって、常にボトルネックが何かを分析しながら、人員配置、オペレーション順序、自動化の可否などを判断していく必要があると感じた。

ebara_han

資材・購買・物流

一つの案件がなかなか進めない場合、ボトルネックがどこにあるのかを分析する方が以外に原因究明しやすいかもしれないね。

alpha3254

営業

営業行程上のボトルネック解消を、設問同様に俯瞰的に見て原因を特定する必要がある

yohtan

メーカー技術・研究・開発

生産設備を扱う業務ではないが、自部署や自業務のワークフローの中でボトルネックになっている部分をデータ分析などで明確にすることでより業務効率を上げることができると考える。

nikorin01

販売・サービス・事務

ボトルネックがどこにあるか原因を分析し、設備を増強すべきか、多能工化に取り組むべきかなどを検討する。

nat_chan

金融・不動産　関連職

ボトルネックに着目して、原因まで行きついていないなぁ・・・と思う。当たり前の事かも知れないがボトルネックのみに飛びつきそうになってしまったときに、原因まで考えられているか自分に問いただそうと思います。

tai_nishi

コンサルタント

ボトルネックについて理解できた

globis-akkiy

販売・サービス・事務

何かの進捗が悪い時や、複数人で取り組んで成果が思うように出なかった場合の改善策にボトルネックの考え方を取り入れて次回に活かすことができそうだと感じた

全体を見て原因を探るのではなく、全体の中の[どの部分]なのかという細部を見極めることで、より良い解決策や改善案を見つけられると思った。

ted_2021

人事・労務・法務

採用活動のプロセスでボトルネックを特定し、それを除去する対策を検討していきたい。

kiyop-funk

経営・経営企画

「この業務は○○だから」という固定観念に憑りつかれずにボトルネックを探すことが業務効率化に繋がると改めて実感した。
逆にどれだけ探してもボトルネックが無いようであれば、それはもう基礎能力の問題だともわかる。

kazumegu

その他

普段からﾎﾞﾄﾙﾈｯｸを意識して業務にあたります。

wamuu

人事・労務・法務

ボトルネックの概念が理解出来ました。

tat_5

その他

非定型業務や専門性の高い業務においても、ボトルネックの箇所と原因を把握し、ボトルネックの発生を防止することが重要と理解した。

iso_ken

専門職

ボトルネックの把握のためにプロセスをしっかり詳細まで把握する必要がある。そのうえでボトルネックを特定して、原因と対策を検討する。

ao-san

販売・サービス・事務

受電処理フローにおいてフローが上手くいかず滞る時があるので、ボトルネックを探し、改善策を講じていきたい。

saho-h

販売・サービス・事務

多能工化と専門性強化のバランスは難しそう。

rayf

建設・土木　関連職

単純な作業のみならず、新たな取り組み、戦略実行時でもボトルネックは存在している。
量的なものよりも質的な課題の方が自分の業界では大きな課題になっている。

ho1783

その他

普段からボトルネックを意識していないと、改善の必要性に気がつかないだろう。
私自身の振る舞いが、組織のボトルネックになっている可能性だってある。
ボトルネックの解消にあたっては、工員のスキル向上、工程の自動化、別工程からの応援、だけでなく、工程の組替えや省略、顧客自身に実施してもらう、など、色々なアプローチを知っておきたい。

yamaguchi_dn

コンサルタント

最後の問いは、お客様からいつまでに何台必要とされているのか次第で、能力増強のニーズ有無が変わるでしょう

cs1960

販売・サービス・事務

大変勉強になりました。

hi-ro_san

メーカー技術・研究・開発

ボトルネックを特定して原因を突き止める。
キャパシティを変える知恵を考え適応する。
オペレーション、多能工の観点で最適化。

honoka-tsuchiya

経理・財務

自分自身がしている仕事の中でも、ボトルネックになっている部分があるため、そこをどのように質を変えず処理ができるかを考える必要があると感じました。

tadamao

営業

業務改善を行うときのポイントにできると感じました

mh_g

営業

ボトルネックを捉えて、全体最適を考える。

yasu0114

営業

担当業務においては抜け漏れをなくす作業が完璧にこなせていないことがままあり、これが業務全体においてはボトルネックとなっていると感じた。現状の対策が不十分であり、今一度分析の上対策を練りたい。

0805583

営業

非常にわかりやすくよく理解できた

touch2

経営・経営企画

ボトルネック、複数の工程を通して行われる業務の流れにおいて、最もキャパシティが小さく、その業務全体のスピードを規定する部分。

koto424

販売・サービス・事務

発生した問題に対して、どこに原因があるのかを正しく把握することは難しい。
常に、本当にこれが原因なのか？と自問自答しなければならない。

a-hayakawa

メーカー技術・研究・開発

工程全体を定量的に把握するのって難しいと思いますよ実際

aihara_k

その他

定型業務であればボトルネックの把握は比較的わかりやすい（その工程１つで何分かかるか測ればよい）のですが、非定型業務で同じ工程でも内容によってかかる時間が異なる場合は把握が難しいなと思いました。どの条件が異なると工程がどう変化するのかを見極める必要がありそうです。

k_kanna

経理・財務

ボトルネック部分だけではなく、全体を把握して、複数名で回せる業務と専門にしたい業務のバランスが大事だと感じました。
メンバーの業務を一度洗い出して、改めて振り分けしてみるとより効率が上がると思いました。

iosaka

マーケティング

よく理解できました。ありがとうございました。

mamamasato

営業

業務の品質を妨げている原因はなにか考えるべき。

h-na

営業

営業現場ではひとりひとりの業務も複雑かつバラバラで、それぞれのボトルネックを探し、解消することは簡単なことではないが、日ごろから自身の業務の中でどこが非効率なのか？ 何が複雑で問題なのか？ など常に意識を持つことで、ボトルネックが見えてくる。ボトルネックを特定し、原因を把握することで、ボトルネックの解消、生産性の向上につながる。

8jime

経営・経営企画

ボトルネックを意識します。

hiroaki-okami

メーカー技術・研究・開発

復習して身に付けられるようにしたいと思います。

jy0424

メーカー技術・研究・開発

定常業務であろうが非定常業務であろうが、複数のプロセスで構成される業務には必ずボトルネックが発生する。
ボトルネックは不変ではなく状況が変わればボトルネックも変わるため、常に何がボトルネックになっているのか把握する必要がある。
ボトルネックに対して有効な打ち手を考えるには、ボトルネックの発生原因まで考えなければならない。
配置転換や機械増設によらボトルネックが解消されるケースが多いが、トレードオフにより別のボトルネックが発生して全体の生産性を下げてしまう可能性があるため、近視眼的にならずに、全体を見渡して総合的に考える必要箇所がある。

aokita

その他

何が原因で遅れているのかを考えてから手を打つ方がいいとわかりました。

take3611

経営・経営企画

工場の生産管理に生かせると思います。

shando

人事・労務・法務

効率化と専門深化のバランスをみながらボトルネックをなくしていく

okuyato

メーカー技術・研究・開発

作業工程の流れの中で工数の把握したうえで
ボトルネックとなる工程の実態分析など行い改善策を講じる事で
生産性向上を目指す。

toshi-iwai

経理・財務

ボトルネックの考え方として多能工化と専門性化があるがいずれもトレードオフの関係にあるのでケースバイケースで対応できる組織作りが必要だと感じた。

s-matsutani

経営・経営企画

ボトルネックについて深く考えてみようと思った。

harry_n

その他

ボトルネックは生産能力だけでなく、品質問題もボトルネックになる。生産量だけなく不良率も考慮して正味の良品数量を見ることが大切だと思います。その上で必要な人員数を見極め最小人員で同量の生産数と同水準の品質を確保することが最も効率の良い生産になると考えます。

otomichan

建設・土木　関連職

ボトルネックの把握が重要であるいう認識ができた。また、多能工化を取り入れる目的を明確にしないと有効に活用できないと感じました。

tmtm76

その他

ボトルネックが人材、特にその人の業務スピードである場合、個人の分担という面もあり、業務量的に平準に分担されている場合、他の人材がその量をフォローすると、不平等という面が出てくる。フォローした人の業務評価をするなど、単に人材の入れ替えや分担量の見直し以外での対応も必要になる。また管理者はその実態を正確に把握する必要もあり、日常業務くまなくというのは難しい問題だと思った。

hasegawa_san

その他

製造業で長く従事してきたのでボトルネックについては常に意識している。単純に工数の問題だけではない原因がある事もあるので、的確に原因をつかんで対処していけるようにしていきたい

garmiy

経理・財務

事務作業等の業務についても、工程ごとの作業内容を分解して、ボトルネックを特定、対応することができれば、自分の業務についても効率化が図れるのではないかと感じた。

saitou-hirotaka

その他

生産現場での多能工は、足りていない工程のヘルパーにはなるが、多能工は簡単に出来ることではない。

tsuufy

その他

改善策検討のターゲットを適切に把握することが重要

kio2021

その他

ボトルネックの考え方は参考になった。

saka-jun

経営・経営企画

ボトルネックの把握に留まらず、その原因を追究することを心掛け、適切な改善に繋げていく。

an038789

その他

ボトルネックを考慮して、全体最適化をした人員の投入が必要だと理解した

zgmf-mm07

経営・経営企画

ボトルネック工程とその原因を掴み対策する事で生産性の向上を図る事が想定されます。対策は経営資源の有効活用のみならず、お客様の待ち時間短縮や必要な時に提供できるにもつながり、顧客満足度向上に活用出来ます。その結果、売上や利益の増大が見込まれます。

aya_ir

経営・経営企画

組織の中でボトルネックを特定するにあたって、全体をまずよく理解し、マネージャー層だけでなくメンバー層の意見を採り入れることも大いに必要だと思った。
役職がつけばつくほど、現場で起きている問題点に気付かない可能性があるので、現状を正しく判断し、進めたいと思う。

inoyasu12

その他

工程のボトルネックは意識してやっていたが、技術のボトルネックもあるよねって考えてしまう良い機会でした。

higuma_813

営業

ボトルネックの見極めとその解決方法を追求することで、より効率的に仕事ができる。

nakagoshi-saeko

経理・財務

ボトルネックを見極め、原因を探ることが大切だと思う。
ボトルネックが人そのものであった時、その人のプライドを傷つけない対応方が知りたい。

shino_mikako

販売・サービス・事務

単純に自己解決するのではなく、周りの人からの意見を取り入れボトルネックとなる部分を分析する事が重要であると理解した。

kumiko0321

販売・サービス・事務

自分の業務は事務仕事なので、単純な事務作業をいかにスピードを上げれるか、効率化していくかの改善対策に当てはめてみる。

tocchan-ya

営業

ボトルネックを解決することが業務の種類問わずすべてのことに当てはまると思いました。

i323

その他

ボトルネックは理解しているつもりだったが、今回の学習でよりクリアになった。自業務においては非定型なためボトルネックの分析や原因究明に取り組むケースがあまりなかったが、非定型であっても有効性があることが分かったので、意識してやってみたいと思う。

nameyoshida

営業

ボトルネックが何かを考えるような業務でないことから、このような考え方、生産における要因分析について理解できました。ソリューション提案フローにも活用できると思いました。

mk22_kny

専門職

日々の教務に活用できるところがないか考えたい

fm-radio

その他

工場で生産ラインに入っている分ボトルネックの把握しやすいと思う人もいるみたいだが、複数の原因が重なることで発生することが多く適切な対応を見つけるのは大変。

nona0825

マーケティング

非定常業務がほとんどであるが、ボトルネックになっているプロセスがないか検討していきたい。

inu2024

経理・財務

多能工化は解決手段の一つであるが、現業務への負担や専門性強化など限られた経営資源を活用する場合にはバランスも重要だと感じた。