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デザインシンキング ~経営に創造性を活かす~
「デザインシンキング」や「デザイン思考」という言葉を聞いたことはありますか？ デザインシンキングとは、創造性を経営に反映させるための方法論の一つです。 このコースでは、いまデザインシンキングが注目されている理由から、その具体的なステップ、適用事例までを紹介しています。 どのような特徴があり、どんな点に留意して実践するとよいのかを知って、イノベーションにつなげていきましょう。
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デザインシンキング ~事例とともに考える~
「デザインシンキング（デザイン思考）」は、経営やマーケティングなどビジネスの領域で新しいアイデアや可能性を発見するための問題解決プロセスとして注目されています。 「デザイン」という言葉を聞くと、デザイナーの仕事をイメージするかもしれませんが、ビジネスにおける「デザインシンキング」は、ユーザー視点と問題解決プロセスを掛け合わせ、全く新しい創造を生み出すプロセスを指します。 製品のデザインはもちろんのこと、サービス、経営をデザインしていくのにもデザインシンキングを応用することができます。 このコースでは、長尾氏に代表的な事例や、自らのプロダクト開発を事例に、デザインシンキングとそのプロセスについて解説いただきます。
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UI/UX ~サービスのデザイン・顧客体験の設計~
昨今、あらゆるサービスがWebサービスやアプリを通じて提供されるようになりました。顧客からの支持を得て競争を勝ち抜くためには、サービスの操作性やデザイン、ユーザーにもたらしたい顧客体験を設計する「UI/UX」が重要になります。 本コースでは、UI/UXの概要や重視すべきポイント、留意点について学んでいきます。
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意味のイノベーション
物が溢れる時代である現代において、イノベーションを起こす難易度は高まっているとも言われます。しかし、これからの時代は「意味」のイノベーションを起こすことで新しいビジョンを提供できるという考えもあります。 「意味のイノベーション」という言葉はイタリア・ミラノ工科大学のロベルト・ベルガンティ教授が著した「デザイン・ドリブン・イノベーション」に登場する言葉で、極端な言い方をすれば、製品の仕様やパッケージをまったく変えることなくイノベーションを起こす方法と言われています。 このコースでは、「デザインの次に来るもの」の著者であり、ロベルト・ベルガンティ著「突破するデザイン」の監訳者でもある安西洋之氏に「意味のイノベーション」をテーマに語っていただきます。 「電気がある時代に、ヨーロッパではなぜロウソクが売れ続けるのか？」 この問いに対する答えが気になる方は、ぜひこのコースをご覧ください。
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デザインと経営
「デザインと経営」と聞いて皆さんはどんなことをイメージしますか？ 皆さんの企業はどのくらいデザイン経営をしていますか？ なかなか即答するのが難しい問いかもしれませんが、昨今、デザインを経営資源にする取り組みが注目されています。 このコースでは、株式会社JMCの取締役兼CDO（チーフ・デザイン・オフィサー）でもある山﨑晴太郎氏に、製造業でデザイン経営を取り組んだ事例を中心に、デザイン経営の実際や難所についてお話し頂きます。 また、コースの最後には、ご自身の組織のデザイン経営をセルフチェックするポイントも紹介しています。 ぜひデザイン経営の具体事例を知り、ご自身の組織の経営や個人ができることを考えるきっかけにしてみてください。
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事例で理解！デザイン思考と意味のイノベーション
変化の激しい現代において、イノベーションを創出するひとつの思考法として「デザイン思考」という言葉を聞く機会が増えてきたかと思います。 とはいえ、「一体何から考え始めて、何から手をつければよいのかわからない…」と思われる方もまだまだ多いのではないでしょうか。 今回は、その名のとおり既成概念から脱し新たなスタンダードでクリエイティブやコミュニケーションを生み出すNEW STANDARD株式会社の久志氏に、具体事例から学ぶデザイン思考と意味のイノベーションについて語っていただきました。 みなさんにもきっと馴染みのあるあの商材は、デザイン思考でどのように捉え方が変わるのか？ デザイン思考について理解を深めたい方、マーケティング戦略に携わる方はぜひご覧ください。
19分
サクッとわかる！デザイン用語 ~デザインの構成要素編~
ビジネスパーソンのための「サクッとわかる！デザイン用語」シリーズ。今回はフォントや画像、レイアウトなどデザインの構成要素について解説します。WEBサイトや広告物の制作、デザイナーとのコミュニケーションなどに役立てましょう。 ＜本コースの内容＞ ・フォント（書式） ・画像 ・レイアウト
7分
ビジネス・経営に活かせる「デザインセンス」の磨き方～Takramビジネスデザイナー佐々木康裕
グロービスセミナー 「経営×デザインが未来を作る～顧客価値を最大化する「ビジネスデザイナー」とは」 （2018年11月26日開催／グロービス経営大学院 大阪校） 技術力だけで商品が売れる時代は終わりを迎え、顧客は商品を通して得られる「体験」に価値を見いだすようになりました。ユーザーが得る体験の心地よさを高められる「デザイン」の重要性に注目が集まり、経営レベルでデザインの考え方を取り入れる企業も増えている中、takramのビジネスデザイナー佐々木康裕氏はどのようにその課題に向き合い、解決していくのでしょうか。（肩書きは2018年11月26日登壇当時のもの） 佐々木 康裕 Takram ディレクター／ビジネスデザイナー 田久保 善彦 グロービス経営大学院 経営研究科 研究科長
無料
1時間 59分
「デザイン経営」とは何か？なぜ今、企業に必要なのかを考える～大木秀晃×田川欣哉×松本恭攝×梅澤高明
G1ベンチャー2019 第4部分科会E「世界で勝つためのデザイン経営戦略」 （2019年6月16日開催／グロービス経営大学院 東京校） 日本にもようやく「デザイン経営」の波が押し寄せつつある。British Design Councilの調査によればデザインへの投資は利益を4倍押し上げ、デザインを重視する企業の株価は、S&P全体と比較して過去10年間で2.1倍成長しているという。しかし、実際に経営にデザインを組み込むことは容易ではない。昨年のG1ベンチャーでも人気セッションとなった「デザイン経営」の神髄をさらに深堀する。（肩書きは2019年6月16日登壇当時のもの） 大木 秀晃 株式会社アイスタイル チーフクリエイティブオフィサー／株式会社博報堂ケトル クリエイティブディレクター 田川 欣哉 株式会社Takram 代表取締役／ロイヤル・カレッジ・オブ・アート 名誉フェロー 松本 恭攝 ラクスル株式会社 代表取締役社長CEO 梅澤 高明 A.T.カーニー株式会社 日本法人会長
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59分
サクッとわかる！デザイン用語 ~色の選び方編~
ビジネスパーソンのための「サクッとわかる！デザイン用語」シリーズ。今回は色の選び方について解説します。WEBサイトや広告物の制作、デザイナーとのコミュニケーションなどに役立てましょう。 ＜本コースの内容＞ ・色の三属性（色相・彩度・明度） ・補色と色相環 ・色の視認性 ・トーン ・ビジネスシーンでの色彩の活用例
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サクッとわかる！デザイン用語 ~UX編~
ビジネスパーソンのための「サクッとわかる！デザイン用語」シリーズ。今回はUXについて解説します。WEBサイトや広告物の制作、デザイナーとのコミュニケーションなどに役立てましょう。 ＜本コースの内容＞ ・UX ・人間中心設計 ・情報アーキテクチャ ・リサーチ ・ペルソナ ・ジャーニーマップ ・プロトタイプ
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「デザイン経営」によるブランド構築とイノベーション～臼井重雄×田川欣哉×濱田優貴×梅澤高明
G1経営者会議2018 第4部分科会D「デザインでゲームチェンジ～デザイン経営によるイノベーションの加速～」 （2018年11月25日開催／グロービス経営大学院 東京校） 経済産業省／特許庁の研究会は2018年5月に「デザイン経営宣言」を発表した。同宣言は、デザインを「ブランド力とイノベーション力のドライバー」と定義し、産業競争力の中核的機能と位置付けている。産業界でもデジタル化の波とともに、「デザイン思考」を取り入れて事業の革新を図る企業が増えている。なぜデザイン視点が経営意思決定において重要なのか？デザインを有効活用する事業経営のあり方は？企業における変革の要諦は？デザイン経営企業のリーダーと、デザイン経営宣言の起草メンバーが議論する。（肩書きは2018年11月25日登壇当時のもの） 臼井 重雄 パナソニック株式会社 アプライアンス社 デザインセンター所長 田川 欣哉 株式会社Takram 代表取締役／ロイヤル・カレッジ・オブ・アート 名誉フェロー 濱田 優貴 株式会社メルカリ 取締役CPO 梅澤 高明 A.T.カーニー株式会社 日本法人会長
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AI BUSINESS SHIFT 第7回 マネジメント編：AIで進化する組織開発・人材育成
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ（全12回）』の第7回です。 第7回「AIで進化する組織開発・人材育成」では、AIは人や組織にどのような影響を与えるのか、人や組織はAIと共にどのように進化していくべきかについて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AI時代の組織開発や人材育成のポイントを学びたい方 ・組織開発や人材育成を担う人事担当者や現場リーダーの方 ・OpenAIやパナソニックHDの取り組みを参考にしたい方 ■AIシフトシリーズとは？ 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。（順次公開） https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編（第1回〜3回）：リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編（第4回〜7回）：AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編（第8回〜12回）：AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年12月制作）
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか？ 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2024年12月制作）
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being（ありたい自分）」を中心に据え、自ら考え（Think）、変化し（Transform）、協働する（Collaborate）ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか？ このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年11月制作）
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年1月制作）
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏（サイバーエージェント代表取締役）
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問（能力開発／挑戦／試練／仲間／志）を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。（肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの） 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか？~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか？ 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか？」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか？ ・眠れなくなってしまう原因とは？ 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか？~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年12月制作）
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 （2018年7月7日開催／国立京都国際会館） 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。（肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの） 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ！3Cs Analysis（3C分析）
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis（3C分析）」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう！ ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年12月制作）
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント210件
a_7636
説明に出てきた用語に関連するコースをまとめてみました。
知らない方はもちろん、知っている方でも他人への説明の仕方など新たな気づきが得られると思います。おススメです。
①UXに関する基礎知識
・そもそもUIとかUXって何？という方は、メルカリの事例をどうぞ。
UI/UXI～サービスのデザイン・顧客体験の設計～
【デザイン】【初級】0:09:42
・UX、ペルソナ、ジャーニーマップなど、用語解説が分かりやすいです。
サクッとわかる！デザイン用語〜UX編〜
【デザイン】【初級】0:08:44
②マーケティング用語に関して復習するなら、こちら。
・ファネル分析 ～顧客の利用をプロセスごとに可視化する～
【マーケティング】【初級】0:09:20
・カスタマージャーニー ～顧客体験を中心としたマーケティング手法～
【マーケティング】【初級】0:08:09
・5Aカスタマージャーニー ～常時ネット接続時代の顧客アプローチ～
【マーケティング】【初級】0:12:23
sugiura_256166
集客体験から使用体験にマーケティングが変化しており、UX人材の重要度が上がってきている。
sphsph
時代の流れに少しでもついていきたい。
興味だけは持ち続けます。
nki0407
集客体験から使用体験設計へ
ファネルからジャーニーへ
この変化の視点が重要
nobobon8
集客体験から使用 体験 に 基づく UX デザイン の可能性を 農業業界でも試してみたい UX デザイナーという言葉もあるので その需要を創出していきたい
yashimay
方法論を学びます、
m-hatomoto
顧客向けクラウドサービスの開発に携わっているのでUXが非常に重要である。機能や結果の提示方法などUXを意識していきたい。
m1ueda
お客様ニーズの変化、広告宣伝のあり方の変化について確認が出来今後のあるべき方向性を理解できた
kuma_quma_cuma
自分は開発部門のスキルが土台で、既存のマーケティング手法も理解していなかったので、比較して学ぶことが出来て理解が深まった。ファネルやアップセル・クロスセルなどサラッと説明してくれてはいたが一度見ただけでは理解できずに自分で言葉を調べることで理解を深めることが出来てよかった。
やはり引っ掛かりを覚える言葉は放置せずに調べることは重要だと再認識した。
ozawa_h
UXデザイナー前と後でどのような変化があるのか学びました。ユーザ体験を重視するようにします。
tutih
体験価値によってブランド選択が変わるのですね。
shusuke-yamada
いかに体験してから使うものにしていくのか。
これが、ここ30年間の課題にような気がします。
UXが重要にみられることになっているといえます。
a-sumi
UXというワードについて、シンプルに説明されていて良くわかりました。
モノからコトへという消費行動の変化には、UXが必須ですね。
kaikenag
ある一部分だけではなく、ゴールまでの一連のことをトータルでブランディングする、それが今のUX。
shionen
もう一度サービスで、じゃにーをかくにんする
nisida10
新しい環境に適応するためには、サービスの提供スタイルや提供する価値についても考え方を大きく見直す必要があると分かった。
kfujimu_0630
モノを売るだけではいずれ価格競争になってしまうので、これからのビジネスモデルとしては難しいと思いました。一方で、テーマパークが値上げしても集客力が落ちないように、体験にはとても大きな可能性があると思っています。これからは体験価値をどうマネタイズするかがポイントですね。とても勉強になりました。ありがとうございました。
uchij
顧客接点を意識してサービスをデザインしていきたいと思います。
racch
担当企業の仕事内容のイメージを持つことが出来ました！
sumida1997
UX化の流れがすごく分かり易かったです。
評価基準の変更を含め、さっそくメンバーの業務内容の構築に役立てます。
tana39
イメージしやすい講義だった。取引先にはアパレルメーカーも多いので、日常の業務でも活用していきたい。
chikuwa777
製品開発プロセスを含めた組織作りに活用できる
muneto555
使用体験、顧客がサービスを享受したあとの体験をどのように作っていくか、考えていきたいと思います。
h_yukkie
我々の顧客に対するライフスタイル（ライフサイクル）全体での顧客接点を今一度想像したい。
スタッフ部門に対して、社内業務における重要度が高いことを説明する必要ある。
k-man
UX デザインを学び実践することで、ユーザの業務の生産性を高めたり、業務をアウトソーシングすることで核事業へ貴重な人的リソースを集中できる。よって、サービス品質の向上が図られ、享受する社会がその価値により新たな価値を生む、価値連鎖の循環が生まれる。
forestk
人にプレゼントあげるときもつかえる！
naoyasu_adachi
ペルソナやジャーニーマップの活用について、その基本的な考え方が違っていたことに気づけたため、適切な視点に切り替えて、活用することを心がけていきたい。
vegitaberu
目的を、状況の変化を理解し、正しく認識し続けることにより、ＵＸの重要性は理解できます。そして、そのＵＸデザインは、目的に合わせて、実際の使用体験を、深く理解するところから始めないとできないと感じました。
mina33
使用体験の重要性に変わったNIKEの事例は参考になった。
fwgd1564
まずは日本語で如何にわかりやすく表記することから。最近のなんでもアルファベット３文字にする風潮はわかりやすさとは程遠い。
x1043243
マーケットの変化をキャッチアップし、
ユーザーの体験価値向上に向け、学習サイクルを構築する。
masami_otani
UXがなぜ注目されているのか、事例を交えてわかりやすい内容だった。意識しないとユーザー体験全体を見ず、狭い視点で考えてしまいがちなので、気をつけたい。
yuzen-f
マーケティングを勉強していたが、UXが最新のSNSマーケティングなどで重要になってきていることが今回の講座でよくわかった。
matsushige0407
ユーザーを増やすのは営業の仕事だと思っていたが、ユーザーの獲得から定着化までSEの業務もカギを握っているということが分かった。よりユーザーライクなサービスが実現できるよう自分なりに貢献していけたらと思う
k-fukufuku
UXデザインによってこれまで単なるデザインだけではなくどんな体験ができるのか、が重要な社会になっていると感じました。
nk0624
今、広告デザインをしていてUX人材の需要が高まっている事を知らなかった。UX人材とは体験によって価値をつくる役割。学習して仕事に役立てたい
n_nabetani
UXの強化による使用体験での企業価値向上、競争力強化の重要性が理解できた。
kingston
UXを学べましたーー
p0904731
ＵＸデザインを外部に頼らずに内製化して効率化することが必要と感じた。
yutaka_aimar
集客体験から使用体験にマーケティングが変化しており、UX人材の重要度が改めて必要だと感じました。
k_yuna
UXについて学ぶことができました。
4low
わかりやすかったですー
t_mac
UX設計の重要性を理解したことと、マーケティングアプローチがデジタル世代で変わっていることを理解しました。
h-takemoto
商品販売に於いてUXは不可欠な時代。
映像コンテンツビジネスでも、実体験が可能なコンテンツは積極的に顧客・潜在顧客にアプローチできる企画を定期的に実施すべきだと思う。
watanabe-tat
「デジタル社会の到来」による競争ルールの変化が、UXデザイナーを求める要因である。マーケティングの焦点が集客体験から使用体験へ変化している。この使用体験、つまりUX、CXを創造することがビジネスモデル設計の根幹になる。
miyaura911
集客体験から使用体験へ。確かにそうだと思いました。
UXデザインの機能を戦略的に組織に作っていく必要がありそう。
csl_kojima
理解が深まりました。
stani
すでにいくつかの企業は、この種の内容を意識したWebが多い。
tf317
集客体験から顧客体験への変化について、Nikeの具体例は大変わかりやすく、腹落ちする説明でした。
karikomi-1011
デジタル時代になり、ユーザーのニーズが形から体験に変わっているようだ。
j_ezaki
自分の作業は部署横断の連係作業となるので
UXの取り組みを理解し活用した
hiro_12345
どんな体験ができるのかを意識してみたい
yuri_sudo3
UXが必要なのがすごくわかった
itoukitouk01
デジタル時代にUXを考える事は必須であることを認識した
sathashi
なぜ必要なのかがわかりやすかったです。
c_hato
マーケティング活動が集客体験から使用体験に焦点が変わってきたという点を興味深く拝聴しました。一方で、ライト層に向けてはこれからも集客体験向上が必要で、ロイヤル層候補からロイヤル層に対しては使用体験の向上が必要になっており、マーケティング活動のカバー範囲が広がっている、という風に私は考えました。
nagashima_ayaka
UXの概念は広く、細かなデザインに対する考えだけではないことを再認識した。
u4288
UXデザイナーの需要が高まる
cis_r_yoshioka
UXデザイナーを目指しています。
基本の考え方は非常に大事なので、しっかりと理解しておきたいと思います。
komatsu-t
今後従来のテレビＣＭや新聞広告の減少も想定される中で、明らかにUXは進化していくと思われる。
yamadatomomi
マートフォンやウェブサービスの普及、IoTデバイスの発展などに伴い、優れたユーザーエクスペリエンスを提供することが企業にとって重要な競争力となっている。
k--g--
使用体験は共有され情報が拡散されるという点が、従来の集客体験とは異なる点と理解した。
s-oonuma
UXが重要になっているポイントが明確になっており、わかりやすかったです。
一方で、どこまで何ができればUXデザイナーなのか？はそこまで明確になっていないようにも感じました。
次のコースも拝見したいと思います。
mo_108
担当している業務だけでなく、カスタマーサービスの全体を、把握しながら業務を行う必要性を強く感じた。
ms_tk
新しい営業スタイルとしてDXを取り入れて、商品の認知度を拡げていきたい
hr-sakai
今の時代だからいろいろな分析対策を練らなければいけない。世の中情報があふれているので、見つけてもらうためにはいろいろなハイテク技法で対策する必要がある。
yutahayasaka
UXとはITの世界のみに限らず、あらゆるサービス提供に通ずると考える
kousui
ユーザー体験を考えるうえでも、マーケティングの基本となるユーザー視点が大切ということを感じました。
yukihiro927
これからはマーケティングだけではなく、ユーザー体験を包括してデザインしていくことが長期的な付加価値創造に繋がると感じた。
yuya_yamada0618
使用体験を意識しプロダクトを企画したい。
tomikeda
集客体験から使用体験にユーザー志向が移行している中で、UXの重要性を理解した。
mh_g
モノからコトへ、企業が顧客へ提供するべきの変革があったが、デジタル化により、体験価値を提供するべきに変わったことを学んだ。
mayu377
UXの重要性を改めて認識いたしました。
kaneakane
小城崇さんの書籍を読んだばかりだったので、興味深く視聴することができました。
g-ya
料理レシピのUXは、実際に料理してスムーズにできるかどうか検証されてるとよい
cs1960
大変参考になりました。
kkkkssss
UXというとITやWeb上のUIに関するものというイメージがあったが、UXはもっと広い意味での概念で既存の様々な商品やサービスに対してUXについて再考できるということが分かったので、現在の業務や日常業務について改めて考えてみたいと思います。
toshi-iwai
UXデザイナーの重要性が理解できた。集客だけを目的にするのではなく顧客体験を提供し続けることで広告宣伝費も抑えることが出来る旨の話には興味を持ちました。
zashikiwarashi
UXの大切さを学べた
di_hagi
ユーザーの体験を向上させる取組みがまさにやりたかった事だと気づきを得た。今後の仕事にワクワクしている。
nakasan16
旅行会社がお客様に提供できる価値は何だろうかと考えてしまう。
okazaki_k5
UXデザイン、使用価値が大切であることを理解しました。多様なサービスとプロダクトを掛け合わせて、顧客体験価値を高めていきたいです。
t1hnm
UXは、web/appのUX体験が主と思ってまし。けれども、もっとUXの範囲は広いのだと知れて、UXの勉強の重要性を感じました。
tera_n
UX人材が必要とされている場面について、商品の売り方が変わったからという観点を持っていなかったので、新しい視点を学べることができた
gishy
UXデザインに関して概要を分かりやすく説明して頂きました。自分の例に当てはめてもそういうUX戦略に基づいてアプリを使用させられている事例が多々ある事に改めて気づきましたね。
kisaragi_1205
顧客の課題に一対一で答えるプロダクトを考えるのではなく、ユーザの体験や利用の流れまで考えて設計する必要があるとわかった。
redcomet
なぜUXなのかという概念的な話なのでなかなか出番がないと思う。
5555hiro5555
ＵＸ人材の、必要性・重要性が少しわかった気がします。自社の顧客が増えない理由の解明やＳＮＳでのフォロワー数の増加にＵＸの役割を知ることで役立てると思います。顧客のライフスタイルにまで影響を与えることのできるＵＸの存在意義は重大ですね。
tomoaki_01
集客体験から使用体験、ファネルからカスタマージャーニーへ。
過去の成功体験に囚われずに、常にアップデートが必要であることを理解した
biscuits
これまで、数多くの顧客と会い、その歩留まりが商売の結果に大きく影響するものだと思っておりました。この講義を通じて、時代に取り残されないよう、抗ってゆきたいと思いました。
funari_tokin
Nikeの成功事例、靴だけではなくシューズプラスデジタルサービス全体を購入しているところが分かりやすかったです。
ta-mo-
UX（ユーザーエクスペリエンス）には、集客体験から使用体験へ、モノよりコトを意識した進め方が必要に思う。その上で、進め方の説明に基づき、実践の検討を考えたい。
hidebu1204
ＮＩＫＥの事例だが、靴は自身の経験や考えから、商品はデザインと価格の2面にしか焦点が当たらないのではと思ったが、快適性や付加価値の部分での訴求をされているのは参考になった。
h_k_aaa
UXユーザー使用体験の重要性がわかった。
m_yuuki02
基礎編を踏まえ、実践編を習得できるよう意識して学びたいと思います
ke1101
集客から体験へ モノの販売を取り巻く手法がデジタル化で変化した。
tanimotokou
自らの知見を広げる為に受講しました
kawaihrm
「デジタル社会において、なぜUXデザインが必要なのか」を理解することができました
ryusho1118
集客体験から使用体験にマーケティングが変化していることがよくわかった。UXによるマーケティングについても実施の重要度が上がってきている。
kyo1227
客体験から使用 体験 に 基づく UX デザイン の可能性を 農業業界でも試してみたい UX デザイナーという言葉もあるので その需要を創出していきたいです。