こんな人におすすめ
・考え方の偏りを知り、その対策法について学びたい方
・意思決定を提案したり、精査する立場にある方
このコースについて
確証バイアスとは、自分の思い込みや願望を強化する情報ばかりに目が行き、そうでない情報は軽視してしまう傾向のことで、認知心理学や社会心理学で取り上げられるバイアス（＝考え方の偏り）の一種です。
「きっと〇〇に違いない！」「絶対〇〇すべきだ！」という判断は、本当にそうなのでしょうか。またその根拠として、自分が調べた情報の出どころは、様々な意見が反映されたバランスの良い情報と言えますか。
このコースでは、誰しもが陥ってしまう可能性のある「確証バイアス」について、様々なシーンから理解を深めます。客観的で冷静な判断・分析ができるように、役立てましょう。
☆関連情報
フレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。
「いきなり！ステーキ 苦境招いた「思い込み」経営」
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO56597640Q0A310C2000000/?n_cid=DSPRM5277
コース内容
- こんな方にオススメ
- 確証バイアスとは
- 事例①：確証バイアスでよくあるシーン
- 事例②：ビジネスシーンでの確証バイアス
- 確証バイアスに陥らないためのポイント
- 留意点
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
matsuda-tkm
経理・財務
・自己認識も確証バイアスによる影響があるという点が印象的であった。
ネガティブな思い込み→ネガティブな自分をつくる
ポジティブな思い込み→ポジティブな自分をつくる
確証バイアスを逆手にとることで自分自身を良い方向に変化させることも可能であると感じた。
coichi
コンサルタント
「ポジティブな自己像を思い描く」というのが正解である客観的な理由がなかったので、それ自体が確証バイアスのように思える。ただ、このようなコメントを思いつかせることでおさらいの効果をねらっているのかもしれない。
また、バランスがある知人を持つというが、「バランスがある状態」も人それぞれなので、確証バイアスがかかりやすいと思われる。たとえば、つねに自分と逆の意見を言う人をバランスがあると思う等。
なので、客観的にバランスがある状態をたもつ術をバイアスがかかりながらも意識するというのが、重要なのかもしれない。
もう１点、ニッチな市場を狙うのであれば、バランスがない方が良いかもしれない。この言論も確証バイアスかもしれないが。
youhei19880130
IT・WEB・エンジニア
確証バイアスは、認知心理学や社会心理学で考えられていて、人の考えの根本にある習性に基づくとのこと。完全に排除することは難しく、常に客観的に物事を見るスタンスの保持と自分とは反対意見の根拠をしっかりとインプットすることが大事だと思った。
議論の時には、テキスト化(板書など)、資料化をすることで論点を明確にする良いのでは無いかと思った。
higuchi_561
人事・労務・法務
最近メディアの報道も、バイアスがかかっていると聞く。収集した情報の真偽にも注意したいと思います。
tadashi2178
専門職
確証バイアスは日常的に体験しています。バイアスのあることを相手に意識させることは大変難しいことです。いかに感情を害さずに知覚化させることができるか、苦心しています。
kohei0424
マーケティング
業務の締め切りに追われると、欠落してしまいがちなPOINTです。
時間の観点から、容易に確証バイアスを避ける手段が必要です。
個人的にこの症状に陥らないよう、自分の完成度として60％-70％のところで、切り口、視点を、上司とすることを心がけています。皆さんの方法が知りたいです。
目的は、さらに良い方法があれば取り入れたい。
70_t
販売・サービス・事務
自身と反対の意見を持つ人とは対立しがちですが、そういった人の考えこそ自身に足りない視点を補ってくれてリスク回避につながりうることを理解し、許容するよう心がけなければならないと思いました。
yuzo_yamaoka
資材・購買・物流
理解しながらも知らずに陥りやすいことなので、周囲の意見を素直に聞くことを忘れないようにすべき。
ok_ag
IT・WEB・エンジニア
広く言えば「経験に捉われるな」ということでしょうが、極端に生産性が悪化するため単純に確証バイアス=良くない とは出来ないと思う。
確証バイアスがある事を認知した上で許容し、震災時の避難場所誤りのような重要な判断時にこそシッカリ吟味するのが良いと思う。
nozaki-miyoung
資材・購買・物流
誰かの意見や話を都合の良いように解釈するくせがある自分からしては、客観的に考えてアドバイスを頂いてる方への声も受け入れて物事を判断していきたいと思いました。
shoji_1971
その他
自分に都合の良い情報で物事を判断しがちなため、様々な意見を傾聴し、客観的な視点で冷静な判断をするよう心掛けたい。
test_
メーカー技術・研究・開発
主要なニュースサイトの記事の内容を少し偏ったものにするだけで、偏った思想が形成されてしまう可能性が高い危険な世の中にすでになっていると思う。
報道関係者のモラルが崩れたときに（すでに崩れかかっているのかもしれませんが、、、）起こる現象を考えると非常に恐ろしく思います。自分自身も徐々にものの考え方が変わっていくのは避けられないように確信するので。
kameco
販売・サービス・事務
以前から気を付けています。自己評価にもマイナス方向のバイアスがかかるのは聞いて納得でした。
thomas-new
IT・WEB・エンジニア
確証バイアスやら認知バイアスやら、最近は心理学に基づく思考の偏りが問題視されていることが多い。以前であれば、たとえバイアスがかかった意見でも声の大きい人の意見が通るようなことは往々にしてあったと思う。環境変化の少ない時代なら、少し失敗してもそれが大幅な損失にはなりにくかったので、すぐに挽回でき、声の大きい人が結局最終的には正しくなる構造だったんだろう。
しかし、今の時代、声の大きい人の意見で大失敗すると最悪立ち直れなくなるリスクも高い
だから、客観的なデータをみんなで共有し、多角的に判断することが大事なんでしょう
kojihan
専門職
何事にも客観的に観る事で、間違った知識や判断を未然に防ぐことが出来る。また相手の意見もよく聞き自分の考えに偏りがないか見極めが大切。
kzhr2358301
金融・不動産 関連職
ステレオタイプ、成功するだろう、自己正当化の思い込みに陥らないよう、情報は、自分にとって都合の良い情報、悪い情報もまんべんなく収集して物事を判断していこうと思います。
hiro_yoshioka
メーカー技術・研究・開発
・率直に意見してくれるひと（コーチ）は貴重ですね
・確かに意見そのものだけでなく、誰が言ったかはどうしても重視されますよね
・これは人間の本能的なことなので、意識するだけでなく、しくみに落とす必要がありますね。
・極論、バイアスを排除するには人より、AIの方が適していますね。
客観的にみれるようAIに支援してもらい、最後きめるのは結局ひと？
★まずは、だれしもバイアスに支配されていることを理解しておく
manalmrp
営業
情報が一部署、普段交流のある人達からだと
意図せずバイアスに陥ることがありそう。
全体を俯瞰できるように
交遊関係、情報収集先は広く持っておく
blackmanta520
営業
各プロマネ主導の市場調査をやめ、公平な立場の人を市場調査責任者とした事で、各プロマネの確証バイアスを取り除く事ができた。このような変更を実施した当時のマーケティング部長の言っていた事が、手に取るように分かり、とても参考になった。
saka_saku
営業
直ぐに意識を変えていけそうです。
常日頃から存在している考えでした。
わかっていても実行できるかどうかふあんではありますが、、
miketa
営業
営業先など、限られた情報しかない先ほど、思い込みで、考えがち。意識して、対応しないといけないと感じました。
sayan_
メーカー技術・研究・開発
改革派には確証バイアス、保守派には現状維持バイアスが働いている。より確実性の高い判断をするためには、バイアスの効いていない客観的な情報をもとに議論すべきである。それぞれの論拠を整理し、その論拠の数ではなく、データに裏付けされた確実性の高い論拠を元にして判断する。声の大きさや賛成する人数の多さに惑わされないこと。常に冷静に、使える論拠と使えない論拠を仕分けること。
takuyafuwafuwa
人事・労務・法務
インターネットから自分の都合のよい情報を得られることは仕事を進めるうえで便利であるが、そもそもの情報ソースが信頼できるものであるかということも確認する必要がある。
情報ソースが信頼足り得るのが前提で、両論を考慮したバランス感覚が大切である。
hideki_soe
メーカー技術・研究・開発
バイアスがあるのは十分承知しているが、それを取り除くのは至難の業・・・
自分の認知の範囲を広げられるように、日頃から、いろんな意見に触れておくことが重要だと思う。
90s
その他
確証バイアスがなさすぎるために、方針を決定する際に、ぶれてしまうことが多いので、反証が発生した際などを想定した根拠を用意する準備して業務にあたることで活用できると思います。
raimuku
その他
自分の意見は正しいと思い込んでしまう傾向があるのでとても勉強になりました。
kesalanpatharan
営業
ここの振り返りのコメントの中で上位に来ている「いいねの数が多いコメント」は、みんながいいねと言っているから正しいんだ、と思って自分もいいねを押しがちなことも確証バイアスの一つですね
saito-yoshitaka
メーカー技術・研究・開発
都合の悪い情報を 受け入れる事で視野を広げていきます。
djmpajmpkm
営業
バイアスに陥らないようにと考えることもまたバイアスである
kaws
営業
バイアスにとらわれる可能性があることを常に自覚し、広い視野でMTや会議で発言をすることや他人の助言をきいてみようと思う。
user-32cc154615
IT・WEB・エンジニア
ビジネスに限らずあらゆるシーンにおいて大事だ。人生はだいたいこれで失敗する。
edueduedu
販売・サービス・事務
「幅広い視点で、率直にアドバイスしてくれる知人をバランスよく持っておく」、今はそういう状況にないが、それが好ましいと思う。
atsushitani24
コンサルタント
確証バイアスは日常の至る所に存在する。
自分の中では常に中立であることを意識しなければならないが、周囲の人々にも確証バイアスがあることを考えると、社内での振る舞いや自分の売り込みに利用できる局面もあるのではないかと思う。
santaku
その他
確証バイアスに陥りやすい人間の特性を理解した上で、あらゆる側面から分析を行い判断する事が重要だと改めて認識を深めました。
aoiasa
クリエイティブ
確証バイアスは誰でもどんな状況でも陥りやすいことを認識し、確証バイアスに陥らないようバランスのよい客観的視点を持つ。
p-bone
コンサルタント
ステレオタイピングによる判断でも実感できますが、確証バイアスで判断してしまう方が、さまざまな情報を入手したり、あらゆる角度から検討する必要がなくて楽なんですね。
人間はどうしても楽をしたがりますので、自分自身も気を付けたいと思います。
kami5
営業
確証バイアスに陥りやすいことを前提として、物事を良い点、悪い点と客観的に判断できるよう、心がけることが大切だと学んだ。
nao87
営業
よく理解できました。
tomokazu001
IT・WEB・エンジニア
｢確証バイアス｣は転職シーンでまさに当てはまると感じた。良い情報ばかりに目を向けず、悪い情報も調査する。その前に転職するのがベストなのか？色々と考える事があると感じた。
tarimo
販売・サービス・事務
物事を客観的に観る事で、間違った知識や判断を未然に防ぐことが出来る。
その上で相手の意見もよく聞き、自分の考えに偏りがないかどうかの見極めをしっかりと行っていきたい。
ken-jet
経営・経営企画
顧客は００００を好んでいる、時代は００００が流行りであるという情報を鵜呑みにすると、販売の際に失敗する。そうではなく、ファクトを収集し、仮説をたて、その情報を検証することによりはじめて活用できる情報となる。
特に、情報が「自分も同感である」場合は注意が必要である。
なぜなら検証がおろそかになるからである。
確証バイアスは誰にでもおこる現象との理解を持ちつつ、ビジネスでは対応していきたい。
tucker_2020
メーカー技術・研究・開発
業務で思い込みをなくすために、１つの方法のみで進みそうになったら立ち止まり、他にもないだろうか？と自問自答できるよう心がけます。
k_moto
マーケティング
上司が確証バイアスに基づいて指示をしてきた場合、部下としてどのように対応すればいいのか？
kanibuchi
営業
まずは自身の判断にバイアスがかかっている可能性を認識し一度考えること、
その上で違った目線の意見も踏まえているかを再度確認することを
習慣化したい
sakusaku_
経営・経営企画
所謂思い込みが強いタイプだと自負しているので、それをプラスにできるように、どうせならポジティブな思い込みでノー天気野郎になりたいと思った。
両方サイドから固めることで企画が鋭くなっていくのは日々見ているので、実践に活かしたい。
yuki_0719
マーケティング
確証バイアスは感情と関連があるので、まずは自分の意見が否定された時、冷静に相手の意見を聴くことに意識する。その上で相手の主張の客観性、その背景に注目して自分の考えを分析、再評価することをに行いたい。
yaski
営業
バイアスに陥っていないか、常に省みながら行動していこうと思います。
zorro01
営業
よく理解し、勉強できました。
確証バイアスを防ぐ必要がある一方、うまく確証バイアスを作り、相手を自分の思うように誘導することが可能と考えられます。極端の例ですが、アメリカ大統領選挙に向け、何年前から、対象民衆にメッセージの込めた広告や、宣伝等を日常生活のあらゆる所で流し続けることで、対象民衆の意識に確証バイアスを植え込み、特定の候補者に投票するorしないことを可能かと考えます。
bipapa
メーカー技術・研究・開発
確証バイアスという言葉は面接官を担当した際の注意点として指導いただいたことがあります。
そう指導されていても、どうしてもバイアスに掛かりがちな自分も居て、気を付けるように意識しています。
ttkkkat
営業
自身の過去の経験などから判断してしまいがちなため、一歩立ち止まって検証することが必要だと感じた。
chel_17
資材・購買・物流
最近、とある経済系のLINEオープンチャットにて、コロナ禍はある団体が仕組んだものだと騒いでいる方がいらっしゃいました。
用意された年表を基に、人類に予防接種を打たせマイクロチップを埋め込み管理するためにコロナウイルスを蔓延させたと語っていました。
その情報を正当化するために過去の書籍の情報等参照にしておりましたが、それを見た数名の方が確証バイアスって恐ろしいなとつぶやいておりました。
一連のやり取りを見て、お恥ずかしながら「確証バイアス」ってなんだ？と思ったので、今回の講義は私にとって非常にイメージしやすい有益なものとなりました。
情報をバランスよく取り入れ、冷静に客観的な判断ができる社会人でいたいと思いました。
※このコメントはとある思想を肯定、否定するものではありません。
yoshimasa-izumo
人事・労務・法務
黙れされないようにする。それが普通ですと思いこまれせるセールスに対して自分の意見はこうですという。
具体例と出されて時、セールスマンは肯定を促しそのうえで人間の嘘をつきたいない心理で買わせるようにしむけるがこのような例もあると反論する。
例として私は
100万円でダイヤを買わされそうになりました。
だがしかしうまく躱しました。
多分その手の商人だと疑ってました。
ネックレスのダイヤを婚約相手が見つかれば指輪にするサービスをしている。あなたの心に近いいつも身につけている指輪魅力的でしょという話でした。
私はさりげなく寄った宝石店であれ綺麗といったものをあげたいそれもいいが私のやり方に意見はといい相手は言い返せずでした。
hirakazushi
メーカー技術・研究・開発
物事を客観的に見て、幅広い視点から、冷静な判断・分析をする
llasu_ito_0502
人事・労務・法務
過去自分は、
確証バイアス
に陥っていました。ダメでした。失敗ばかりでした。これを機に幅広く、色々な方の意見を素直に聞き、真摯な態度で業務に臨む様にします。頑固はダメですね。
ありがとうございます。
”確証バイアス”
なる言葉があるコトを初めて知りました。知見が深まりました。知識、知恵が増えました。感謝です。
kenih
メディカル 関連職
人は皆、無意識的に意見が偏ってしまうことが多々あるもののそれに気づかないことが多い。
このようなバイアスを認識することが中立的な立場で考える第一歩となるだろう
flyana
専門職
今後は確証バイアスに陥っていないか、検証しながら物事を判断していきたいと思います。
tk4035
建設・土木 関連職
仕事内外でも確証バイアスは陥る可能性はあり、自身にも過去に経験があると思いました。
自分の中で判断ミスならばその経験を次に生かせるようにしたいです。
atsu0913
営業
確証バイアスに囚われないように物事を多方向から客観視分析することが大事だと感じた。
t-kanzawa
営業
思い込みを基に主張する仕事や見解の押し付けとならないように自分の見解とは逆の結果や意見を考慮した動きをする。
shogo-
金融・不動産 関連職
プレゼンなどで自分の意見を押し切るために他人の確証バイアスを利用するために、日々地道に信頼を築く重要性などを感じた。
t_saishu
経理・財務
開発・マーケ部門からの提案は良くも悪くも、その担当者の立場や思いが色濃くなるため、客観性に注目して確認するようこころがけている
ymyym
IT・WEB・エンジニア
自分が確証バイアスの影響を受けていることを理解した上で、どうやってそれと付き合っていくかが大切だと思った。
kosuke_1031
メーカー技術・研究・開発
確証バイアスがかかっていると自覚していることが大事だということが重要。自分の都合の良い情報だけを取り入れると、その場はよいかもしれないが、長い目で見た時にマイナスになる可能性が高い。そのことを頭に入れたうえで、冷静な判断をしていきたいと思った。
onotomoh
その他
自己認識にもバイアスがかかるというのは面白い考えだった。
バイアスを注意するものとだけとらえるのではなく
メリットを見つけ、逆に利用する方法も考えたい。
pot_0510
IT・WEB・エンジニア
日常生活では特に分かっていても自信の意見を通すための情報収集を行うことはよくある。効率を考えるとシーンによって確証バイアスの度合いは調整して良いと思った。
beam0127
販売・サービス・事務
人間は都合の良い生き物だから、確証バイアスという存在を知っていても、起こりうる事象である。バイアスにかかる可能性があるという自覚と、議論中でも一旦別の意見を考える冷静さが必要であると感じた。
yushit034
営業
自分の意見とは違う店舗の方の意見等も含め、物事を客観的に捉えて総合的に判断をする。
tsu_2
メーカー技術・研究・開発
確証バイアスを有効的に使う方法もあると学べた
motor_03
資材・購買・物流
自分にとって都合の良い人間だけを周囲に置く、つまり派閥。
派閥を作らない、加わらない、中立な立場を貫くことが重要と思う。
iiotoko
建設・土木 関連職
通常業務でも確証バイアスの陥りやすい事を留意しておきます。
また情報源も複数もち偏りが出ないように進めてまいります。
shiotatetsuaki
IT・WEB・エンジニア
愚かさの自覚
今のロシアの状況 プロパガンダ
大きな耳 小さな口 はるけき眼差し
nakamura_tad
その他
日常でよくあることだと実感しました。
ohtsuka_masato
マーケティング
業務方針伺書（企画書）を作成する際に、偏った考えになることを防ぐくとができる。
k_k_k_k_k
メーカー技術・研究・開発
確証バイアスにしばしばなっているので、反対側の視点で見るように心がけたい。
ryo_0713
経営・経営企画
意識はできていませんが、日常的な資料作りでも、確証バイアスに陥っていると反省しました。
意識や自覚でどうにかなる問題でもないので、考えをまとめるとき、提案作るときは、第三者評価を事前にセッティングしたり、自分の提案と真っ向から対立するような意見を考えるということが対策になると思いました。
naohira
メーカー技術・研究・開発
確証バイアスに陥らないために冷静にデータと向き合う必要があると感じた。
ishiiyusuke
販売・サービス・事務
確証バイアスに限らず、日常的にフィルターやレッテルを貼らないよう意識付けが必要
roki_555
その他
思い込みの怖さを再確認した。
hayashi_t
専門職
直属の上司に、思い込みの強い人がいる場合に、色々な意見を提案していき、上司を納得させられるように交渉していきます。
akikusa
営業
する。かかってくる気が深くいい人ほど頭のはバイアス
usako_s
メーカー技術・研究・開発
自分から見るとさほど重要では無い問題は軽視して進めると、後々大問題が発生する可能性もある。
s_nishimura_bs
資材・購買・物流
相手の思い込みを冷静に分析しつつ、自分も思い込みがないか確認しながらコミュニケーションする。
tanakatanaka
資材・購買・物流
情報の偏向性を自分なりに整理したいと思います。
k_yuna
販売・サービス・事務
客観的な視点を常に忘れないようにしたいと思いました。
kazuki0101
販売・サービス・事務
理解していても思い込みは発生してしまうと思うので、決断の前に一度立ち止まって確認したい。
na_______
営業
業務上、判断を行う際に常に関係してくることだと思うので、まずは確証バイアスの陥りやすさを理解した上で、情報の出どころ・視野視点の客観性を適宜確認し、冷静な判断に努めたい。
hitotin
販売・サービス・事務
幅広い視野自分とは違う考え方の人とも積極的にコミュニケーションをとる
biscotti
その他
・意見が分かれている場合、バイアスもそうだが、スピーチが上手い方に偏りがち。客観的な情報かを重視したい。
・事例で商品購入時、良いレビュー入ってきがちとあったが、実際期待と違う商品だった時、レビュー見直して低い評価内容の方が正しかったか〜…となるのは、この現象だったと納得した。
shun03150108
その他
確証バイアスは往々にして起こり得る事象。最近ではメディアもそれを意識してか、立場の異なる人間同士での議論をみせるようになってきている。
同じ意見同士での、なれ合いやイエスマン議論に陥らないよう留意したい。
hichan
営業
自分だけではなく、他社も確証バイアスに陥る事がある、という前提に立って事に臨むようにする。
sachimama
営業
確証バイアスは日常に溢れており、血液型で性格まで決めつけている。見せる側の意図もあるため、受け取る側がフラットな状態で受ける必要がある。
a-noriko
人事・労務・法務
確証バイアスは、無意識にしていることだと思いました。他者に対する考え方を見直すことが必要と思いました。
shinya_coffee
コンサルタント
短い時間の中で対応する場合において、幅広い情報を集めることの難しいさもある。すぐに相談できる信頼できる人を集めておくことが大切だと感じた。
yoko_0719
マーケティング
自己認識も、確証バイアスに陥りやすいと聞き、ドキッとしました。
自己に対してネガティブな感情を持ちがちなので、ビジネススキルの1つとしてのマインドコントロール術として勉強になりました。
masapon116
経理・財務
確証バイアスを認識して行動するのは難しいことです。なるたけできるようにやっていきます。
wara5533
メーカー技術・研究・開発
思い込みや先入観によって判断が結論が違う方向に行く事もあると思います。
より客観的で様々な視点や意見を取り入れる事でそのような確証バイアスを少なくしていきたいと思いました。
hanyuu_m
資材・購買・物流
ある程度自分との闘いになると思います。人間の行動って性格に大いに影響されるので、性格に反する行動を起こすのに、相当な努力が必要です。
y_watanabe
メーカー技術・研究・開発
陥りがちな思考だと思いました。
hato2022
営業
具体的ではないですが、理解できたので、陥らないように気をつけます
shitayak1
マーケティング
企画書を書く上で、推し進めるために都合よく書く傾向があるので、初めて聞く人にも納得してもらえる判断ができるようにやることを決めていきたい。