デジタル庁デジタル監・石倉氏、国連事務総長特使・水野氏が語る「グリーン」「デジタル」で進化するステークホルダー経営

G1経営者会議2021 第3部分科会D「デジタルで進化するB2Bビジネス～顧客価値をどう創り出すか～」 （2021年11月23日開催／グロービス経営大学院　東京校） 多くの企業が、デジタル技術を活用した業務変革やイノベーションへの取り組みに着手しているが、DX実現には高い壁が立ちはだかっている現実もある。DX推進における成功の鍵は何なのか。独自の素材やソリューションでグローバル展開するAGCで開発・製造のDXに精通する宮地伸二氏、MUFGのデジタル戦略を牽引する大澤正和氏、中外製薬のデジタル戦略を一元的にリードする志済聡子氏、商品流通を手始めに他産業におけるDXを仕掛ける芹澤氏を迎え、各社の取り組み事例から、デジタルでどの様に顧客価値の創出を加速し、競争優位性を高めていくのかに着目し、DXの要諦を紐解く。（肩書きは2021年11月23日登壇当時のもの） 大澤　正和　株式会社三菱　UFJ　フィナンシャル・グループ　執行役常務デジタルサービス事業本部長　兼　グループCDTO 志済　聡子　中外製薬株式会社　執行役員　デジタル・IT統轄部門長 芹澤　亮　株式会社インダストリー・ワン　代表取締役社長 宮地　伸二　AGC株式会社　代表取締役　兼　副社長執行役員 栗山　浩樹　NTTコミュニケーションズ株式会社　代表取締役副社長

G1経営者会議2020 第4部　分科会 テクノベート「アフターデジタル時代における経営イシューとしての“体験”」 （2020年11月23日開催／グロービス経営大学院　東京校） コロナを機にして、DXの機運が高まっている。「いまこそ、DXの目的は、顧客との新たな関係を構築すること」と、『アフターデジタル』の著者であるビービット藤井氏は語る。データ化できないオフライン行動がなくなり、リアル（オフライン）が完全にデジタル（オンライン）に包含されるアフターデジタル時代、全ての行動はデータになる。行動データが膨大に生まれる今、企業競争の焦点は、製品販売型から体験提供型に代わり、今だからこそ、UX（体験）を経営イシューの課題としてとらえる必要がある。アフターデジタル時代において、実際に組織全体で「体験品質」をどのように保っていくのか、CXOのような組織管理の必要性、DXとそれを促進する企業文化など、実例踏まえて討議する。（肩書きは2020年11月23日登壇当時のもの） 藤井　保文　株式会社ビービット　東アジア営業責任者 舛田　淳　LINE株式会社　取締役　CSMO (Chief Strategy & Marketing Officer) 室元　隆志　サントリーコミュニケーションズ株式会社　執行役員　デジタルマーケティング本部長 青井　浩　株式会社丸井グループ　代表取締役社長

G1経営者会議2021 第3部分科会O「デジタルにより政府・企業の働き方はどこまで飛躍できるか～デジタル戦略に大きく舵を切った企業の働き方改革の成果とは～」 （2021年11月23日開催／グロービス経営大学院　東京校） コロナ禍を「しのぐ」ための一次的なデジタル活用ではなく、労働力不足や震災時対応・人財の多様化も視野にいれたサステナブルな働き方の実現に向けて、皆さんの組織は先手を打っているだろうか。本セッションでは、デジタル戦略により心理的安全性や透明性の高いコミュニケーションを実現し、コロナ禍においても不安を和らげ、生産性を向上させた企業トップより具体的背景をお聞きする。またZoomとSlackの日本法人トップより、具体的なデジタルツールの先進活用事例も指南いただく。更に経済産業省出身のオンワード保元社長より自社のデジタル戦略に大きく舵を切った働き方改革の成果を、小林デジタル副大臣より政府の働き方を提言いただく。「オフィスに出社できないから在宅で」といった単なる「働く場所の変更」ではなく、仕事の進め方・マネジメントのあり方そのものの革新を皆さんと共に考える。（肩書きは2021年11月23日登壇当時のもの） 小林　史明　衆議院議員 佐賀　文宣　ZVC Japan 株式会社（Zoom）　社長 佐々木　聖治　株式会社セールスフォース・ドットコム　Slack　日本韓国リージョン事業統括　常務執行役員　カントリーマネージャー 保元　道宣　株式会社オンワードホールディングス　代表取締役社長 小室　淑恵　株式会社ワーク・ライフバランス　代表取締役社長

G1経営者会議2021 第4部分科会D「デジタルが促すサプライチェーン改革」 （2021年11月23日開催／グロービス経営大学院　東京校） デジタル化は顧客への価値提供のあり方を大きく変え、日本企業にとっては千載一遇の大逆転のチャンスとなる可能性を秘めている。そのためには価値創造に加えて、サプライチェーンの大改革が必須となる。一方、2020年12月発表の経済産業省レポートでは、全体の9割以上の企業でDXが散発的な取り組みに留まっているか、もしくは未着手であり、本質的なDXに取り組む企業はごく一握りという実態が明らかになった。デジタルによりサプライチェーンのあり方はどう変わっていくのか。そして変革を推し進めるための鍵は何か。国際競争の中で、どのくらいの時間的猶予が残されているのか。先行企業での取り組みを起点に、デジタルが促すサプライチェーン改革の本質は何かについて討議する。（肩書きは2021年11月23日登壇当時のもの） 島田　太郎　株式会社東芝　代表執行役社長　CEO 土川　元　ソニーベンチャーズ株式会社　代表取締役社長 藤沢　久美　株式会社国際社会経済研究所　理事長

あなたが携わる事業が提供するUX（顧客体験）とは何ですか？ それは今後、リアルとデジタルの主従が逆転する「アフターデジタル」世界においても同じように提供できますか？ 株式会社ビービットでDX（デジタルトランスフォーメーション）支援に励む藤井保文氏は、今後人々の生活がデジタル優位になるにつれ、UXを良くすることで得られる行動データがビジネスの要になると説きます。 本コースでは、新たなUXを提供することで勝ち筋を見出してきた中国・日本企業での事例を参照し、アフターデジタル型のビジネスのあり方についてお話しいただきます。オフラインだったものがオンライン化していく世界での戦い方のヒントが見つかるかもしれません。（出典：株式会社ビービット） 以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。 ・UI/UX ・テクノベート・ストラテジー（前編／後編）