非言語コミュニケーション(non-verbalcommunication)
言語以外の要素によるコミュニケーション。
具体的には、表情、目線、しぐさ、姿勢、声の高低、声の大きさ、話すスピードや滑らかさ、匂い、色彩などの五感に訴える要素である。
人間は、初対面で55%が外見、38%が声質、話し方、残りの7%が話の内容で、相手のことを判断していると言われている(メラビアンの法則)。
割引情報をチェック!
言語以外の要素によるコミュニケーション。
具体的には、表情、目線、しぐさ、姿勢、声の高低、声の大きさ、話すスピードや滑らかさ、匂い、色彩などの五感に訴える要素である。
人間は、初対面で55%が外見、38%が声質、話し方、残りの7%が話の内容で、相手のことを判断していると言われている(メラビアンの法則)。