アンガーマネジメント ~良い人間関係を築くために~

masa_7131

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頭の整理ができました

sphsph

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相手を替えようとしない。
まさにその通りと思います。

coco2025

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冷静になれないことがあるため、6秒間置いてみるなど、工夫して、自分の感情をコントロールして、良好な人間関係を築けるようにしたい。

fukubuku

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「感情的に伝えるのでがなく、感情を伝える」は腑に落ちた。

yamada-nobuhiko

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怒らず怒りの感情を伝える方法がわからない

yoshinobu81

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怒りについて、カテゴリごとに捉え、カテゴリに沿った対処を身に着けることで、怒りに振り回されない行動につなげる事が出来そう。

fu-atoreichi-ma

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プロジェクト内で意見の相違から目標が定まらず方向性を見出せなくなった際、一晩寝かせて翌日のミーティングでなぜなぜ分析を徹底的に行い、目指すべき方針を満場一致で決定付けることができた。冷静に対応するためには落ち着くことが大切だと感じた。アンガーマネジメントは感情のコントロールである。相手の身になり自分の主張も忘れない。アサーティブコミュニケーションにも配慮しつつ健全な人間関係を築く必要がある。

edomo

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怒りが湧いたら、6秒数えて、冷静になり、感情的にならないことの重要性を学んだ。

oto0407

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いったん6秒我慢するように心がける。
しかし、いらつかせる相手に対してどこまで自分が冷静に対応できるのかわからない

deizy

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納期トラブルの対応の中で、関わる人全てが迅速に対応しなければならない場合、焦りの感情や怒りの感情が出がちであるが、今起きている状況を可視化して整理し、何が起こっているのか何をしなければならないのかを定めておけば、感情に左右されることなく、関係者の話を聞くことができる。例え関係者がそのような感情を抱きながら話をしていたとしても、自分が冷静に聞くことで、必要な部分を聞き取ることができる。

masaki-wk

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従業員間の対話に活かすことに加え、対お客さまへの対応時にもこの考え方を用いて、相手のペースに飲み込まれないようにしたい。

koichi_sakata

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あかさまなはまやらわ

dpec1

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一呼吸置いて取り組んでいく

matuken22

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怒りにより感情的になった言動も自分の意見としながら、感情的になっていないか、十分な間を開けて自己分析して冷静に対処したい。

masamasa_16

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認知的反応への対応について深掘りしたいと思いました。
仕事上、怒りを感じる時は、自分なりの仕事のルール、やってはいけないこととやるべきこと。そこかそこからはみ出すと怒りを感じます。一方、相手が悩みながらやっている状況であれば怒りは和らぎます。
相手が悩みながらでなくても、周りが自分と同じような気持ちで言って、相手に対して確かにおかしいと思っていれば怒りが和らぎます。
つまり、相手がやるべき仕事をやっていない時、そのことに周りも気づいておらず、相手も気づいていない時、自分は怒りを感じます。
向社会的な対応として、アサーティブコミュニケーションが重要です。
相手が自分自身の立場を守ろうとしている故に行動していること、その事は理解します。ただ自分のことを守るあまり周りはお客様に被害が被っているとき、
そのことを知らしめたいと言う強い気持ちから怒りが湧きました。
今後、まず相手の気持ちや立場を受け止めて、理解すたことを言語化して伝えることを第一に行いたい。その上で、自分が怒りを感じてしまったことと、その理由を伝えることとしたい。

msnbksd

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おちついて6秒待つことを心がけたい

charly

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チームで目標を達成するときの対話に非常に役に立ちました。

kotakota2025

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深呼吸をする前に口で言った方ましだし、陰で言う人たちがいない会社にして欲しい

deco3298

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まずは6秒ルールから実践したい。

yoyoyoyor

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私生活でもビジネスでもアンガーマネジメントを意識すればもっと生活が豊かになり視野が広がると思いました。

minamijunichi

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6秒ルールを徹底することがまず大事！

junjun888

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日々の業務の中で腹が立つことも多くありますが、活用してより良い業務にしていく。

hiroya1967

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6秒ルールは守れるけれど、その後もずっと悶々とした気持ちを持ちづづけるんだよね。こちらの方が問題。

sato_akiya

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相談/依頼相手に、自分の意図が十分に伝わっていない、と思われるような反応が届いたときに、やはりイラっとすることが多々ある。このような状況のときに、相手の理解度無さを詰るのではなく、まずはなぜ伝わっていないのか、について相手の立場にもなってみるなど多角的な解釈の可能性を探ることを心がけてみる。

yoshihirooooo

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怒りの感情を客観的に認識する力
感情を適切に伝えるコミュニケーション能力
境界線を設定し、自己を保護する力
アサーティブなコミュニケーションスキル

aki1003

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自分の怒りは直接吐き出さない

e-s-y

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日常の業務においても、ちょっとしたことで感情的に振る舞っている方を見かける事がある。その様な時は客観的な判断ができる様に事実確認をする様に心がけている。

suzume114

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感情を伝えることと感情的に伝えることは違うということを意識したいと思った

o--mi

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6秒ルールから実践してみます。

katsuno-

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複数の作業班がいる現場では作業現場の取り合いとか発生するのですが大体の場合皆さん感情的になり納得のいく解決には至らない場合多々ありがちです.そんな時六秒の間間を自分だけじゃなく相手にも促して現場にとってより良い方法を互いに模索していきたい.

arx7

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仕事上でいやなことや怒りを感じた際には深呼吸する。相手をコントロールはできないが自分自身ならある程度コントロールできるので。第三者に自分の怒りの理由を聞いてもらうことも視野に入れる

sakai_itsuki

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おこるということが悪いということだけではないということがよくわかった。

pleasure2025

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自分の感情の起伏の傾向を知り、対処方法を予め頭に入れておけば、いざいうときに冷静な対処ができると感じました。

jagger

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今年もアンガーマネジメントを心掛けます、中々出来ておりませんが。

396tdh

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アンガーマネジメントの有無で、仕事の先行きが大きく変わりそうなことがわかりました

blueheater

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怒りの生理的・認知的・社会的な反応に対するそれぞれの対応策を習得した。6秒ルール、リフレーミング、怒りログ、アサーティブコミュニケーションなど、具体的なテクニックを学んだが混乱気味である。ただし、今回の学びの本質は、より良い人間関係を築き、前向きなエネルギーへ転換することだと理解したので、職場だけでなくあらゆる場面でこの考えを通貫し、自分を高めたい。

giantsfire

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公私に関わらずアンガーマネジメントという考え方は知っておくべきだし役に立つと思いました

znmin17

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自分の気持ちや考えを正直に伝えながら、相手の気持ちや意見も大切にする

userglobis2508

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日常生活において怒りが湧いた場合、常識が通用しない相手には聞き流し、スル－するのが一番。
争いは同じレベルで発生する。

rky-myk

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業務上で意見の相違が生じた場合は、相手も立場や意見を尊重した上で、自身の意見や考え方を丁寧に伝える。

ayumama

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仕事においてはそこまで感情的になることはないのですが、怒りを抑えることはたまにあります。
相手の気持ちも考えて、一度振り返って考えてみることも大事だと思いました。

noborufurukawa

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大変参考になりました

homma1114

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自分の怒りを冷静に分析し、相手に適切な内容を伝えられるようにする。

taro_0709

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明日からポイントを意識してアンガーマネジメントに取り組む。

kiramay-rakko

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冷静に感情的にならずに相手と向き合うには、相当な訓練が必要

ootomo935

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いろいろな立ち位置で、様々な感情がありますが、自分自身の感情を素直に受け止めた上で対応していきたい。

taki1990066

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提案が通らなかった時や意見を否定された時は、６秒間待って、今の感情を伝えて、きもちを落ち着かせ、相手に理解してもらいます。そうすることで自分も納得して、次の業務に取り組みます。

naokiyamahara

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日々の業務の中で腹が立つことも多くありますが、6秒おいて落ち着いて
言葉をかけるようにする。

pita

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怒りを感じた時は、まずは、6秒間、呼吸を整える。
冷静に自分の考えを伝えるには、まずは、怒りのコントロールが必要ですね。

moridaku

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アサーティブなコミュニケーションを実践し、問題解決能力を高める。

sariyu

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自分の感情の分析とコントロールが重要と理解しました。6秒ルールを実践していきたい。

apsyoushi

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公私に関わらずアンガーマネジメントという考え方は知っておくべきだし役に立つと思いました

takozy_

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自分の怒りの傾向の分析がとても大切だと改めて学びました。「ベキ」論の思いが強いと怒りが起きやすく、より怒りによる反応が大きくなると言うことは経験上分かっているので、怒りが大きいほど6秒ルールを意識して生理的反応を落ち着ける癖を体得したいです。
アサーティブはなかなか難しいと感じていて、そのコミュニケーションが更なる怒りにつながることも多いのでもっと上手いやり方がないか、自分に合ったやり方を探索中です。
これからもアンガーマネジメントと意識し日常の中で自然とできる様にしていきたいです。

isoda-m

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自分勝手な相手では通用しないので、相手次第だと思うところがあり課題が大きい。

everest

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怒りをコントロールすることで冷静な対話と信頼関係が築けると学んだ。

ayako06

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社会でも生活でも必要なアンガーマネージメントは子供の教育という観点でも役に立つと思う

saitetu

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勉強していかなければならないと思いました

e-mimi

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怒りを抑えるというだけでなく、根本原因を分析し、自己理解を深める。
冷静に会話できたほうが問題解決に結びつくと思う。

livestrong100

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考えるだけでは怒りをコントロール出来ない。

te-sakamoto

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新人事務が意味不明な質問がきたり、初歩的すぎる質問くるが、多忙すぎる事務所では対応無理。やはり経験値の高い事務を雇用して安定させるのがよかった。失敗だったが、イライラを抑えて育成するしかない

rickszk

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アンガーマネージメントにより、怒りの理解、感情のコントロール、関係の構築と持続を実践したいと思います。

ym7725

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学びを活用する場面は多いと考えているが、なかなか実践することができていない。まず自身の怒りがどのような時におき、どの程度かを把握することから始める。

yus-tanaka

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忙しかったり、疲れてたりして感情的に伝えてしまった時に、自分の状況を客観的に記録して自分の傾向を知り相手の反応や意見を見て問題解決を図りたいと考えています。

kuta_41

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実務でつかえること。

aoyama_akihiro

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アンガーマネージメントに心がけたい

mayumi-2024

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大変参考になりました。今後の参考にします。

tg_k

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公私ともに大事なこと

tarokin

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6秒間ルール、相手を変えようとしない、スルーすることも必要などはとても参考になった

3009038063

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自分にとって必要なマネジメントだと思い日々実践しているがまだまだ徹底できていない

okamo1480

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業務で活用するためには、時間をおいて落ち着いて意見をまとめてから伝えたほうが良いと思います。

c-e_e-b

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日常において、とても大事な考え方だと思う。

reinaonozawa

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マネージャーに言われたことにむかついた時、深呼吸して笑顔を作る

cafeimo

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怒りの感情は人である以上、起こって当たり前の感情であることを認識する。例えば、夫婦げんかをした場合は、相手が怒ったことをそのまま受け取るのではなく、何に対して怒っているのかの本質を理解して、まずは誠心誠意誤り、次に相手の要求を受け止める姿勢を示す。

kajio_1596

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受けた事を念頭に、日々に役立てたいと思います。

gion7777

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少しずつできればいいなと思います

fab8500

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交渉事において相手の主張する内容との乖離が有る場合において、自身の対応方法をより深く学べた。

skiny

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怒りを上手に扱い、6秒待つことや思い込みに気付く大切さを知った。
これからは、落ち着いて対応することを意識したい。

yoshito_yamada

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アンガーマネジメントを深く学べた

ko_miya_jb4

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職場や家庭で自らの感情や相手の感情的な言動を感じた場合、時間をおき、怒りをコントロールして前向きな議論に誘導できるよう活用していく。

ss_8

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職場には様々な人がいる
必ずしも自分が常に正しいということもない
相手は相手の立場で言わざるを得ないこともある
そんな場面で感情的になっても一つも解決にならない
お互いを尊重し、理解する努力をし、そこから最善の解を導き出すことが大事

maxkato

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自分自身が怒りを感じやすい局面をしっかりと理解しておくことが重要と感じた (とくにディスカッションの時など)

edge-555

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アンガーマネジメントを学び、これまで自分はイラッとした瞬間に正しさで押し切ろうとしていたと気づいた。忙しい場面ほど感情が先に立ち、あとから後悔することも少なくなかった。
これからは、怒りを感じたら一度立ち止まり、なぜそう感じたのかを自分に問い直したうえで、相手や目的にとって必要な伝え方を選びたい。感情をぶつけるのではなく、関係や成果を前に進めるために使える感情として扱っていこうと思う。

8108

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怒りを抑えることは非常に難しい

aki-ishihara

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感情的になるのではなく、自分の感情を伝えるという事に、なるほどと思った。

m_koizumi

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感情的にならないように気を付けて、発言すること。
相手の話を落ち着いて、傾聴すること。
「６秒間ルール」を実践すること。

chun_taro

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よく理解出来ました。

i-taku

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相手の気持ちを想像し、自分の気持ちを無理に抑え込めようとせず、6秒数えるなどのテクニック等を活用しながら、対話による解決を目指していきたい。

atushi-

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相手の性格や能力により仕事のパフォーマンスの差が出ないように仕事を円滑に進めるためにアンガーマネジメントを実践に結びつけたい。

tommy_1025

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仕事・プライベートにおいても、先ずは自身の感情的な高ぶりが起こる原因や傾向を分析することは、とても大事だと感じた。
それは自分を知ることにつながるし、その対処法を身に着けることにもつながるから。

「べき論」は時として相手に自分の考えの押し付けにもなりえるため、場面ごとに相手の立場や気持ちも配慮した「気持ちのゆとり」を持つ必要性を感じた。それこそが「配慮ある大人のあるべき姿」かと。「短気は損気」と常に心がけよう。

mamino7

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接客業務において、理不尽な事も多々あるので、自分自身の感情傾向と把握か最優先だと感じた。冷静な判断に結びつくよう努力したい、