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サービス・マーケティング/耳で効く!ビジネスサプリ ビジネスWiki

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動画説明

1日5分で気軽に耳だけで聴いて学べる「耳で効く!ビジネスサプリ」。
ビジネスWikiのコーナーでは、必ず押さえておきたいビジネス用語やキーワードを解説します。本コースは日本最大のビジネススクール グロービス経営大学院による、ビジネスパーソンが予測不能な時代であっても活躍のチャンスを掴み続けるヒントをお伝えするVoicyチャンネルからの転載コンテンツです。意識しておくべきビジネススキルやキーワード、今後の時代のキャリアの考え方などを、1日5分で気軽に聴いて学べます。
Voicyチャンネルはこちら https://voicy.jp/channel/880

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

コメント25件

  • kazuyoshi0624

    奥が深いですね。サービスも多様化しているので。

    2023-09-12
  • yuta-1998

    勉強になりました。業務に活かしていこうと思います

    2026-02-09
  • idaisuke

    サービスマーケティングを考えるうえでは、これまでの枠組みでは不十分だと分かりました

    2025-10-18
  • everest

    顧客の期待や体験価値に焦点を当てた戦略を立てられ顧客満足度とリピート率を高めたい。

    2025-07-11
  • takemon255

    マーケティングの種類に関して少し深堀した内容であったため難しいイメージがあった

    2025-06-01
  • oshita-

    マーケティングも時代によって変化するんだなと思いました。少し難しかったです。

    2024-10-02
  • shibata-makoto

    サービスマーケティングは難しいと感じました。

    2024-08-27
  • oto-oto

    サービスの特性及びフレームワークを意識してマーケティングを行う

    2024-05-31
  • morimotoa

    物売りから事売りへのサービスの転換を捉える。

    2024-04-08
  • chuppu

    サービスメニューのマーケティングで常に意識していることを網羅的に勉強できました。 サービスメニューだけでなく コト売り 全般に使えそうなので活用していきたいです

    2024-01-28
  • e-yazawa

    サービスマーケティング、非常に難しく理解に苦しみました。

    2023-10-27
  • wxpwg188

    各フェーズ(担当)の言葉が出てきたが、それぞれを理解できていないので、イマイチ理解が出来なかった

    2023-09-14
  • shusuke-yamada

    サービスは蓄えることが出来るものと出来ないものがあり、特徴に合わせた展開をすることが必要です。
    特に、コト消費に対しては、なおさらです。

    2022-10-27
  • tim-

    マーケティングも時代によって変わってくるんだと思った。

    2023-05-16
  • nishimurayuta

    事売り
    理美容、飲食サービス、リアルエンタメ、旅行業、スポーツ、
    その場限り生物が、感動を与えて
    ビジネスに。
    背景のストーリー、出向くまでのワクワク感の含んだ期待や演出も
    醍醐味になる。
    ヒトの情熱、卓越性、魂が介在することに意義があるのでは、

    2023-05-09
  • mit-wada3

    コト売りにはサービスマーケティングの考え方が重要

    2023-03-12
  • hatoya

    なかなか難しいですね。

    2022-11-04
  • tori-kiyo

    形がないサービスに対しどのようにアプーチするか?

    2022-11-03
  • sphsph

    深いです。
    更にいろいろなパターンがあるので面白さも増します。
    理論から実践へどうつなげるか。

    2022-11-03
  • t-notchy

    サービスのマーケティングは。プロダクトのマーケティングよりマーケティングの要素が増える ということが分かった。

    2022-10-31
  • kfujimu_0630

    コト売りにはモノ売りとは違う要素も考えないといけないとよく分かりました。ありがとうございました。

    2022-10-28
  • ozawa_h

    製品のマーケティングと違う必要があることを理解しました。把握するためには数回、聞き直します。
    説明のスライドがあるとより理解しやすいです。インタネットでも調べます。

    2022-10-28
  • cw92040

    なんか難しいテーマでした。

    2022-10-27

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