MBO(目標管理) ~目的や運用プロセスとポイントを学ぶ~
マネジメント方法論の一つであるMBO(目標管理)。上司と部下の合意の上で、業績管理と人材開発の二つを実現していくことが主な目的です。 このコースでは、MBOをより効果的に実践するために、改めてその目的と位置づけ、運用上の留意点を学びましょう。また、最近話題になっているOKRとMBOの違いについてもご紹介します。
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・問題解決能力を高めたい方
・意思決定能力を磨きたい方
・日々の活動を改善し、生産性を高めたい方
PDCAは、さまざまな活動を、Plan、Do、Check、Act(計画、実行、評価、改善)という観点から管理するフレームワークです。
計画の実行や見直しなどPDCAのサイクルを回すことで、継続的に業務を改善することができます。
組織や個人のさまざまな営みに応用が可能なPDCAをしっかり理解し活用しましょう。
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
r-koyama
営業
PDCA、PDCAと、つい念仏のように唱えてしまいがちだが、もっとも基本的なマインドセットと行動であるという重要性を再認識した。特にPDCAが単一で、連続性なく、また1からPDCAを起こすような行動を取ってしまうことがあるので、「PDCAを回す」ということを強く意識したい
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bnam-hara
販売・サービス・事務
ダイエットに落とし込み、1か月で3キロやせるため、食事制限をする→糖質を抑える→2週間後効果測定、夜に食べちゃダメ→食事時間も管理などでダイエットしたい。
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bnam_takagi
販売・サービス・事務
オムライスを作る時から仕事でプロジェクトを行う時まで、日常・業務の何事にも使用できると思います。
PDCAを意識して行動することで、主に普段疎かにしがちなCAの部分を実行できるようになり、目標達成度の向上につながると思います。
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shish
営業
Pが腹落ちしない事には、評価基準Cや改善Aがブレる事になり、メンバーのモチベーションが下がる事になると、あらためて意識した。
こうしたい!という過程でもいいので、まずは分かりやすい目標を。
計画の落ちを確認するのも、メンバーとして必要なのがわかった。
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taku14
販売・サービス・事務
チェックのタイミングを決めるのが難しいなと思った。Pに自信があるとDを長くやってしまいたくなる。「もう少しやれば結果が出るかも…」などと考えるとなかなかCに進む勇気が出ない。かといっていたずらに期間でスパッと切ってしまうのも違うと思う。
これが見極められるようになるには、経験を重ねるしかないのだろうか。
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kotajirou
メーカー技術・研究・開発
分かっていながらなかなかできていないのがPDCAサイクルを回すことである。小さな業務でも常に意識をもって実施していきたい。
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yuki_0719
マーケティング
PDCAは基本的なフレームワークであるが、上位から階層までが整合していないといけないし、またその作成と浸透には時間を要する。一方で時代の変化の早い現代では、進めながら考えるアジャイルな活動が必要になってきている。OODA(Observation/観察→Orientation/状況判断→Division/判断→Action/行動)の方がこれからの時代にあってくるケースも増えてくると思う。
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tarimo
販売・サービス・事務
PDCAサイクルをうまく活用し、自分だけでなく周囲も巻き込み、企画構築をブラッシュアップしていきたい。
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taka-0319
経営・経営企画
PDCAの重要性、特にcheckとactによる継続的改善サイクルを再認識できた。適切なKPIの設定が業務改善のポイントであるが、なかなか上手く活用出来ていないと感じた。業務によっては、定量化が難しいものもあり、おざなりになりがちである。
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afoiuagsofigae
メーカー技術・研究・開発
業務に活用できそうであるが、案外、Pができていなくて、PDCAが回る土台にすら乗っていないことも多々ある気がする。
動画の事例のように、「なんで計画を立てるのにこんなに時間をかけるの?」という疑問が出てくるということは、この人の上位組織の目標なりPDCAが共有できていないということである。
動画では、その個人のPDCAができていないという捉え方で話を進めているが、そもそも論、個人の上位のPDCAがきちんとできていないから、そうなるのであって、組織の責任を個人の責任に転嫁しているように見える。
これでは、いくら個人が頑張っても、組織として報われるとは思えない。
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kzhr2358301
金融・不動産 関連職
PDCAはかなり前から用いられている手法ですが、現在は時間軸をVUCA時代に沿ったものにしなければならないと感じました。
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ken19
販売・サービス・事務
間接部門と違い、営業においてはCの段階で次の期が始まり売り上げなどの予算出しも終わっているのでいつのタイミングで改善すればいいか難しい。
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masa_0429
メーカー技術・研究・開発
CとAがなおざりになることが多いなと反省。
KPIが達成されなければCは自動で働くし(先に進めない)、
Aも業務としてやっているというよりは、失敗や反省を自分の経験として常に蓄積しているようなイメージ。
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igaas23
営業
PDCAを回すうえでKPIを設定することは非常に重要であると感じています。
売り上げを達成するにも、そのために案件がどのくらい必要で、そのためにどのくらい訪問にいかなければならないのかという設定はよくあるKPIの一つだと思います。
重要なのは、Goalを理解したうえでKPI達成に取り組むこと。
KPIだけに目がいってしまうと手段が目的化してしまい、
これが出来ているから問題ないだろうという考えになってしまい、
PDCAも正しく回らなくなってしまいます。
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kameco
販売・サービス・事務
弊社で活用されているのか疑問です
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wkiymbk
IT・WEB・エンジニア
「CとAはなおざりになりがち」という注意点を学ぶことができました。
今後はフロー表、チェック表を作成し、きちんとPDCAを回します。
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kazz2000
販売・サービス・事務
PDCAは常にまわし続けることが大事であることを再認識した。
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test_
メーカー技術・研究・開発
上位組織との関係について、Planはある程度整合性がとれているように思うが、Actの内容を上位組織にフィードバックすることがなかなかできていないと感じる。上位組織のPlanのためには重要な情報なのだけれど。
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onishi024
その他
PDCAは仕事においてよく使われるものだが、サイクルを回し継続していくことは、難しいことだと思う。
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kyuq
営業
保険を販売するために、目標は立てておりましたが、行動計画を立てずにおりました。
しっかりと、行動計画をたてて振り返る事から始めたいと思います
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hachinai
販売・サービス・事務
PDCAは計画、実行、評価、改善。何かと実行で終わってしまうこともある。評価、改善をし、精度を上げて、繰り返しまた計画から入ることができる。回していくことで、精度があがる。
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9lasshopper
マーケティング
全体のミッション達成に向けどんなアウトプットを提供できるのか?考える習慣をつけることでプレーヤーとして自分がどう動くべきか、日々のモチベーションも変わってきそうです。
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kenichi_1204
メーカー技術・研究・開発
企業の年間計画のようなより大きな目標に沿って、個々人の目標を立ててPDCAサイクルを回すという意識は足りていなかったと感じた。年間計画を意識して、日々のPDCAを回していきたい。
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manato-k
販売・サービス・事務
仕事においても普段からPDCAという言葉を頻繁に使っているが、聞き馴染みすぎて、そのフレームワークの本質を見逃してしまっていることがある。特に、CAにあたる、振り返りと改善は場合によってはこれくらいならいいかととばしてしまいがちなので、改めて意識してしっかりサイクルを形成できるようにしたいと思った。
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jun3338
金融・不動産 関連職
「P」「D」まで行うことが多いが、「C」からがお座なりなることがかつては多かった。特に経営計画については1年後に確認するなどで、自分(組織)が立てたことを忘れ行動していた。これを少なくとも四半期に1度は「C」を行い、過不足や改善・修正などを行うように努めている。また組織の上層部を巻き込み振返り実施している。
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ayataka7
販売・サービス・事務
現場で実践しているPDCAに当てはめてみた時、組織全体での計画に対し、部下に正しく理解してもらいPDCAを意識した行動が取れるよう浸透させる事も重要だと感じました。あらゆる場面で、回す意識。大事ですね。
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acs993222
金融・不動産 関連職
PDCAは全ての業務につなげることが重要です。
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sakkyy
メーカー技術・研究・開発
PDCAにおいては、ゴール認識・課題設定したうえで初めてPlanを立案できる。その際は、どういった仮説(未来予想)に基づいて立案しているか洗い出す。実行後に、仮説の正誤判断・修正を行うことで、新たなplanを立案する。無意識or意識的に設定した仮説を認識し、それらの仮説を実行によって得られたデータから改善することが、PDCAを回すことの肝であると思う
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tadayuki631129
金融・不動産 関連職
PDCAの重要性、特にcheckとactによる継続的改善サイクルを再認識できた。適切なKPIの設定が業務改善のポイントであるが、なかなか上手く活用出来ていないと感じた。業務によっては、定量化が難しいものもあり、おざなりになりがちである。
実践に活かします。
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masahiro0213
経営・経営企画
【このセクションでわかったこと】
・「PDCA」はフレームワーク手法の一つであり、計画から実行、評価、改善とスパイラルアップしながら目標達成に向けて活動するためのツールである。
・計画は、少し高めで頑張れば達成できる内容を設定する。
・PDCAは組織間の横断的、役職の縦断的にも内容を整合させることが重要。
・Cの評価の際にはKPI等定量的な評価を元に次のアクションを検討することが有効。
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okano26
金融・不動産 関連職
今までフワッとしたPDCAの管理をしてこなかったので、定義され適切な管理をしていこうと思いました
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kacoo5
営業
Plan:
-目的/Goalを明確にし、具体的な計画をたてる。
-Global, JP, 各店舗,チーム,個人の計画の整合性を意識する
-継続的にPDCAを行うために、事前にタイムラインを決める
Do:planを意識して、実行する
Check:plan, KPIに沿って評価.必ず上司の評価も確認
Act:ARCを設定、期限を決めて改善する。
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polaris1112
その他
PDCAの重要性は日頃から感じているが、回し続けることの大切さを再認識した。
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meg_04
営業
普段の業務の中で、毎月の営業計画を立ててPDCA行動するようにしていたつもりだったが、改めてどの要素も必要不可欠と考えた際にC Aが自分には欠如していると感じた。しっかり振り返って改善していることで更なる成長に繋がる事を考えても、明日からより精度の高いサイクルを回せるよう頑張りたい。
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hiro_yoshioka
メーカー技術・研究・開発
わたしは、
・Pは嫌いでないが時間がかかりすぎる
・Doは好き
・CとAはおろそかになりがち
CとAを強化したいがなにをすればよいだろうか?
CやAが取り組みやすいPになっているか、見直す余地がありそう。
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mariko-n
販売・サービス・事務
頭では理解していても、実際の業務になると
CAに時間を取ることができなくなって
しまうことがあるが、それでは元も子もないと改めて感じた。
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yuta_7327
営業
全体と整合性を取りながら、地に足の着いた具体的なPlanを作成することが、その後のステップを回す上で重要と感じました。
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ishizuka08
経理・財務
計画の設定では、目標設定が低いと、モチベーションが上がらないし、逆に高すぎるとやる気をそぐことや、評価にも関わるので、まず、どのように計画を設定するかが重要であることを改めて感じた。
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yu_dostoevsky
営業
半期ごとに作成する目標シートもPDCAの一環である
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saito-yoshitaka
メーカー技術・研究・開発
日ごろから気にせずに実践していると考えているがcheck,actが蔑ろになっている案件があり振り返りを行う必要があると感じました。
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ayane_horiuchi
営業
ふだんやっている目標設定がPDCAだということを知った。CAの部分が難しくなかなかできていないので、意識して取り組んでいきたい。
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ttkkkat
営業
組織のPDCAと併せて自分のPDCAを見直し実行していきたい。
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1963sakatatsuo
専門職
PDCAサイクルを回す意味が理解できました。
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bibizu1217
メーカー技術・研究・開発
短期、長期のPDCAサイクルを回していくのも、重要だとわかった。
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kami5
営業
PDCAは基本的な考え方であるが故に、知らぬ間になおざりになってしまうことがある。気を抜かずにしっかりとPDCAを回すことが大切だと改めて感じた。
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quiche1124
建設・土木 関連職
自身の一日の振り返りとしてもPDCAは活用出来そうだと感じた。
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uekon_12
営業
Check、Actが適切に出来ていないことが弱みであり、PDCAを「回す」を意識していきたい。
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bipapa
メーカー技術・研究・開発
PDCAを回し,次のPlanの精度を高めつつ,組織としても整合性を取れるように意識していきます。
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kato-hiro
販売・サービス・事務
経営においてPDCAは重要な役割
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murakmai_tomo
販売・サービス・事務
PDCAの基本を改めて理解できた。今はPDで止まり、CAが機能していない状況が多いのでPDCAを「回す」ことを意識して行動をしていきたい。
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hijiri1215
専門職
PDCAサイクルという言葉は、無知ながら何度も聞いたことがあったが、その具体的な目標設定方法やKPIの導入云々の話は深くまで理解していなかったため、今後成長できる社会人となるためにも、なあなあで理解した気になるのでははなく、学習を続けていきたい。
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ryo_2231
営業
pdcaという言葉は聞いたことがあったが、普段の生活ではなかなか意識することがなかったので、今後の生活では常に意識して物事に取り組みたいと思った。
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ken252
営業
PDCAのサイクルは今までも行っていたのでそのまま続けたい
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nerometsiki
人事・労務・法務
PDCAサイクルをしっかり回せるように意識して業務に取り組んでいきたいと思いました
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makarino
営業
PDCAといつ言葉は知らなかったが、自分の日常業務を振り返ると類似する方法にて仕事をしていることが分かった。
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1009416_babak
IT・WEB・エンジニア
私生活にも取り入れることでよりよい生活が送れるのではと思いました。
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aiaiaiaiaiaiai
メーカー技術・研究・開発
目標設定が高すぎず低すぎずという点が重要と考える.適切な目標の立て方はあるのか?
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kaznm
メーカー技術・研究・開発
採算改善活動の効果検証でPDCAサイクルが活用できる
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arigo
メーカー技術・研究・開発
PDCAを行おうとしても、途中の過程が抜けてしまうことがあったため、完全なPDCAが行えるように心がけたい。
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kagawa1004
コンサルタント
CheckとActが滞らないようにすることが重要だと理解した。
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mmm__uca
メーカー技術・研究・開発
PDCAサイクルのうちPDだけで留まることが多かったが、その先のCAにより重点的に目を向けていきたい
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kazu-mishima
営業
PDCAは、割と日常的に取り込んで実行出来ている。
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natsu-kuru
IT・WEB・エンジニア
PDCAについて改めて確認できた。自分のPDCAだけでなく、組織のPDCAについても考えるようにしていきたい。
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yuki_1203
IT・WEB・エンジニア
すべての業務に置いて、PDCAが必要なのだろうと思いました。
伝票処理などの事務処理であっても、納期や、資料添付の方法において注意すべき事項があります。
同じ間違いをしないように自分なりの手順書を作る、またそれを自部門のメンバーと共有する、これらによってミス発生と、
関係者の手戻りを防ぐ、という改善が実行できます。
また、手順があることによって、業務時間の削減や工数の見込みが立てられ、慌てることなく業務に取り掛かることができます。
小さな業務であっても、軽視せずに手順の整備などを実行していきたいです。
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yamasaki22
販売・サービス・事務
普段の生活からPDCAを意識して生活していきたい
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wether
営業
企業のPDCAだけでなく、個人的にも行っていくべきだと考える。
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nyone
営業
私は営業職であるので計画達成までの道筋をPDCAサイクルを回す事で成果を出していきます。
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takekago
販売・サービス・事務
多忙になるとフレームワークを意識することをしなくなってしまいがちであるが、多忙な時こそ改善の気付きがあると捉え今後の業務改善に取り組みたいと思いました。
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lish_n
経理・財務
組織としてのPDCAと個人のPDCAが整合していなくてはいけないということに、当たり前なのに今気づくことができた。今後は意識して計画を立てていきたい。
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kyuchestnut
メーカー技術・研究・開発
PDCAを1周回す期間が長い場合に、状況が変わって当初立てていたKPIが適切でなくなることがあるのでそこま難しいと思うが、基準を明確にすることは重要
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faoki
IT・WEB・エンジニア
CAは個人まかせにすると、なかなか実施できない。
組織でルール化する必要がある。それが成熟した組織なのだろう。
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yuya_1219
営業
PDCAサイクルをうまく活用し、自分だけでなく周囲も巻き込める人材になりたい。
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yanatks
メーカー技術・研究・開発
planでは目標が低すぎると成長につながらず、逆に高すぎるとcheck actまで辿りつかない。その為、ちょっと高めの目標設定がベター。
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yamanaka_akemi
資材・購買・物流
業務内の原価低減ではサプライヤーに対して1つずつアプローチ方法を変えて行っています。交渉がうまくいかなかったときに悉皆原因を追究し別のアプローチ方法を改善していくといったことができると思う。それによって別のサプライヤーにも横展開できるかと思います。
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mimi7
マーケティング
前年までに翌年の組織の計画を立て、年度初めまでに個人の具体的な目標に落とし込み、実行する。四半期ごとなどに進捗を見直し、必要に応じて、修正し、更に取り組む。
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yc-sato
営業
PDCAの活用方法を学ぶことができました。
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5iland
その他
短期、中期、長期ごとPDCAを回していくことが大事と感じた。
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hirokkeysan
その他
PDCAのサイクルをうまく回すためには、何よりもPの設定を確実にしてやることが必要だと再認識した。
また、そのサイクルを何周も回すことではじめて意味がでるものであることを胸に留めておきたい。
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yuzawa_t
その他
コールセンター業務におけるクライアントが設定するKPI達成への計画実行が、このPDCAに大きくあてはまり貢献できると思う。
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keiko_279
販売・サービス・事務
適切なKPIの設定が業務改善のポイントであるが、なかなか上手く活用出来ていないと感じた。業務によっては、定量化が難しいものもあり、おざなりになりがちである
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omom0825
IT・WEB・エンジニア
PDCAというワードは聞いたことありましたがどういうものなのか知らなかったため勉強になりました。計画、実行、評価、改善これらを意識的に回すことは業務上でももちろんだが日常生活においても重要だと感じた。今までの自分を見直すと評価と改善がおろそかになりがちだったため経験を重ねてできるようにしていきたい。
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5884so
その他
基本的なことだけど、改めて理解できた
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tomoyo_y
メーカー技術・研究・開発
PDCAについてあまり意識できていなかった。今後頑張りたい。
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yukinoo3226
クリエイティブ
PDCAはよく耳にする言葉であるが、上位者のPDCAと整合性を持たせないと意味ないことが分かり、会社で働いている以上周りと合わせながら目標を立てようと思います。
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aberin
専門職
PDCAを「回す」ことの重要性を理解できた。特に、その組織が何に向かっているのかを見極め、それに向けて自分は今どんなプランを立てて動き始めればいいのか、考え続ける必要があると感じた。
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wars-walker
営業
個人的にはPDCAのいずれも重要だが、特にA(評価)を的確に行えるかが非常に重要と考えている。
計画と実行が出来ても適切な評価が出来ていないことによって、PDCAがサイクルにならないケースを散見する。
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tkkiku
その他
継続的に定量・定性目標を達成し続けるためにはPDCAは不可欠なのでフレームワークをしっかり活かすことは必須と改めて思った
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oikawa_takahumi
IT・WEB・エンジニア
資格勉強に対して、PDCAサイクルを活用したいと思いました。
資格合格に向けて、何を何時間行うのか、いつまでに過去問何点を取得するのかなど、定量的な目標を立てやすく、PDCAサイクル活用の練習になると考えています。
その後、定量的な目標を立てにくい業務などについてPDCAサイクルを実践していきたいです。
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kie-
専門職
PDCAサイクルは知っていたが、実際に活用するまでに至っていない。今後やってみようと思う
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saba128
IT・WEB・エンジニア
PDCAサイクルは自身を見直すことに使えると感じました。
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k-negi
販売・サービス・事務
自身の業務内容を改善するためにpdcaを回し目標達成を目指す
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yasuko-8
専門職
PDCAを日頃から回していきたい
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ok___rkyt
金融・不動産 関連職
新社会人こそモチベーションを高く持ち、会社の目標とSEIGOUSEINOあるPDCAを回していき、必要な人材に成長していくべきだ。
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udddd
建設・土木 関連職
PDCAについて知ることが出来た。
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konosaki
メーカー技術・研究・開発
PDCAを心掛けて業務に取り組むことが大事だと感じた
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okura_n
その他
pdcaを回し改善するため、定量的に実績を残すようにしたい
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lu_ca
IT・WEB・エンジニア
PDCAの習慣は、個人でも組織でも必要なことです。
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naoki-1983
営業
改めてPDCAを回す重要性を学ぶことができました。
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h_seiya
メーカー技術・研究・開発
PDCAは知っていたけど言葉だけになっていたり、ぶつ切りになっていた。PDCAを回すということを意識を持ってやっていきたい。
少し高い目標の設定をするのが難しいので上長と相談しながら、目標設定を行い、PDCAをまわしていきたい。
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-ito-
専門職
よく分かった。実務で活用する。
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