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交渉の落とし穴!立場が弱いってなに?/超実践 ビジネスの落とし穴

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動画説明

日々の学びを実践する中で、「なんかうまくいかないな…」と感じることはありませんか?
実は、ビジネスの落とし穴にはまってしまっているかもしれません。

今回は交渉における立場の落とし穴について、グロービス講師が身近な事例で解説します。
ぜひ「ネゴシエーションスキル(基本編)」、「ネゴシエーションスキル(実践編)」とセットで学びを深めましょう。

池田 阿佐子 グロービス講師

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

コメント604件

  • smaru4649

    相手が獲得したいものは何か?
    弱い立場を逆手に取る。
    1案件ごとの勝ち負けにこだわらない。
    立場に強い、弱いはない。
    交渉スキルを磨く、準備をする。

    品質部門は承認するが、承認してもらうことがないため構造的に権力が高くなりがち

    2022-10-09
  • nakomi

    デパート接客業です。お客様から金額の交渉をされることも時にありますが、プライスをつけて商品を出している以上、値段を下げるためのテーブルに乗ること自体、品の価値、大きくはデパートそのものの信用問題です。
    たとえメーカーの利益内で多少の割引が可能であったとしても、ブランド力の保護、本来の利益維持、引いては他のお客様への信頼を念頭に、つけてある金額での交渉をしていこうと思います。
    それでご納得されずに不買で終わったとしても、この金額に相当の価値を見出していただけるお客様が必ずおられます。

    2024-04-21
  • gintaku

    交渉に強い弱いは無い
    スキルがあるかないか心に留めておきたい

    2022-09-05
  • lookatme

    整理された内容だと思う。

    2022-08-31
  • sikennbisya

    交渉のはそもそも立場の弱い強いが前提と思っていましたが対等なんですね。私はズドンとおちていました。しっかり準備して臨みたいと思います。

    2022-08-31
  • maeshu

    相手の底値(交渉で勝ち取りたいもの)を見定めることが重要ということを再認識しました。

    2022-08-31
  • kitayasuhiro

    強い弱いではなく、対等な立場に立てるよう常日頃心掛ける。時には断る勇気も必要

    2022-08-31
  • rasaba

    交渉事を行う際は、目の前だけの案件だけに固執せずに全体を見ることが大事。

    2022-09-01
  • yasu-okazaki

    交渉の場は対等とは思っていなかった。win-winの関係を築くのも、対等な立場だからこそ。相手の要望を聞き出し、それに応える提案が出来れば、対等な交渉が出来そうだ。相手の困り事を自分の強みで解決する提案ができるように常に準備したい。

    2022-09-02
  • yashima-1976

    ありがちです。
    交渉の立場は平等とは、納得で、一案件にとらわれないとのことも理解できます。
    ただし、全体を見て(一案件にとらわれないで)とは、課やチーム単位の予算に照らすとむずかしそうですね。
    ですが、平等・準備をしてのぞむには、大いに納得です。

    2022-09-04
  • test_

    立場という言葉がイマイチ、理解しきれていないが、その交渉の合意できる範囲の幅の違いや代替手段などにも違いがあるだろう。そういった意味で有利不利はあるという認識をしている。
    事前準備が重要なことはその通りだと思う。

    2022-09-10
  • y_sukeroku

    ケースバイケースである内容かとは思うが、立場を決めつけてしまわないように意識することが重要と感じた。

    2024-01-17
  • ts09091

    弱い立場を利用する。
    色々な技術があることを知りました。

    2024-03-31
  • nora12345

    売上グラフにあった通り、本当に自分の立場が一方的に弱いのか、十分吟味したうえで交渉に当たるべきなのだと痛感しました。

    2024-04-01
  • jbchjojhfijo

    「もっと安価にして」は「欲しい」と同じ。
    「要らない」ではない。
    対等である交渉の土俵でのどう戦うか、戦略を練り上げてから臨みたい。


    2024-04-05
  • suzukijunichi

    交渉に強い弱いはない
    交渉にあたるときはしっかりと事前の準備や交渉ワードをまとめ、弱みを取られないように心掛ける

    2024-07-05
  • koba1616

    交渉は、対等の立場で望む事。多面的に互いのメリットを探すなど、事前の準備の大切さを学べました

    2026-10-16
  • diguard

    発注側と受注側ではその大半、受注側弱い。
    単発の案件で立場対等な交渉はかなり難しい。
    営業スタイルとしては、継続的な関係の中で、要求・依頼を待たずに先手の提案を繰り返し発注側の予算化時期把握し、指名してもらうのが望ましい関係と言える。

    2025-07-12
  • naoya_san

    的確でわかりやすい内容でした。今後、意識して対応していきます。

    2025-07-24
  • abogado5

    案を複数提示して相手の要求を引き出す、弱い立場を利用することもできることを学べました

    2025-07-26
  • satomifera

    生命保険営業として活躍するために大切な要素や価値観は変わっていません。それは「お客様の信頼をしっかり得ること」「生命保険本来の価値を認識してもらうこと」です。生命保険にしかできないことは今も昔も変わらずたくさんあります。生命保険が必要ではなくなった訳ではありません。
    お客様にとって、生命保険は目に見えない商品です。だからこそ、生命保険営業であるあなたへの信頼が購入の決め手となります。また、生命保険の必要性をしっかりと理解してもらうことで、お客様自身が「必要だから加入する」という主体的な決断ができるのです。
    この本質は、どんなに時代が変わっても変わりません。むしろ、情報過多の現代だからこそ、お客様に寄り添い、本当に必要な保障を提案できる生命保険営業の価値は高まっていると言える。

    2025-07-31
  • shiba_momochan

    弱い立場であると、自ら思い込み、交渉の下手にまわらないよう、気を付けたいと思った

    2025-08-01
  • k-horioka

    交渉の場においては互いに対等の立場であり、強い・弱いはない。
    合意に向けて戦略を立てて挑み、全体像を見て交渉の優先順位をつける。
    事前の十分な準備や検討が重要であり、WIN-WINな関係に持ち込めるよう交渉する。

    2025-08-04
  • kankyo-hayashi

    立場が強い・弱いは無い。目的に対してどれだけ妥協できるか事前シュミレーションを心がけたい

    2025-08-07
  • to-aoyagi

    どしても1案件毎に拘ってしまい視野が狭くなっているのも原因と思いました
    立場の強い弱いを感じてしまう事がありますので、今回の研修内容を忘れないように交渉に臨むようにします

    2025-08-08
  • proa

    自分が何を重視するかによって立場は変わるように思いました。

    2025-08-12
  • yonekyu

    上司と部下の関係でもあるパターンですね

    2025-08-12
  • reddragonfruit

    ありがちなことだと思った。交渉に臨む前にある程度の先方の要望を予想することはあるが、いざ交渉の現場で直面したらとっさに先の先、ウラのウラまで見越して相手を説得させることができるかどうか自信ありませんね。

    2025-08-18
  • everest

    相手との力関係を正しく見極めた上で有効な戦略を選択できるようになると感じた。

    2025-08-19
  • kt-k

    対お客だけでなく社内の人間関係にも当てはまると思う

    2025-08-29
  • 28garden

    提案内容はよいけど、予算がないよね
    →弱気になった・・・

    なんとか至ってけど、利益の出ない価格になってしまう・・・

    立場によって、強気に出られない・・・下手にでると本来の価値も得られれない

    中内で出かけるときも;車をだしてもらうと、希望が言えなかったり
     →道の駅・食事なんていえないよ・・・・・

    交渉の場は対等である:認識ができない
    →認識の違いでは?
    →落とし穴:自分が弱いからで戦略がないのは・・・だめ
    交渉には準備が必要
    →いない人からのプレッシャーが自分を弱くする
    ・・・目の前に集中が必要!!!

    ・交渉相手にも絶対に譲られないポイントを収集
    →→複数の提案でみきわめるとか?
     安価だけどサポートなし・高価だけどサポートあり
     のように どっちに価値を見出すのか?みる

    逆手に取るもの
    →
    目の前に案件に夢中になって 全体像も見えなくなるのもダメ
    ・利益?売上? 利益を見ましょう!!!とか

    交渉の場にいるのはお互いに進めたいから!!!弱気になって準備しないはNG

    2025-09-09
  • a_hondashi

    本当は対等な立場で交渉すべきだがなかなかむずかしい。立場の弱さを生かした交渉でうまく行くこともある。

    2025-09-15
  • 0samu8shima

    優先順位を決めてから交渉する

    2025-09-25
  • 29000083

    とは言っても、やはり売りては立場的に優位に立つのは難しい

    2025-09-29
  • asamoni

    弱みがあっても逆に交渉の材料とするという発想はなかったので、今度使ってみようかと思います。

    2025-10-01
  • naomayu

    単に値段の安いモノが欲しい相手には値段で勝負。モノ+α(品質、アフターサービスなど)を含めた満足全体が欲しい相手なのか。相手を分析して相手によって使い分けることも必要。

    2025-10-15
  • keisuke-07

    交渉の際には、立場の強い、弱いは無く、事前の準備、検討が大切なことがわかった。

    2025-10-16
  • manabe-atsushi

    交渉において立場が弱い強いはない事、相手の獲得したい価値は何なのかを見極める事、複数の提案で獲得したい価値を探る事
    逆に弱い立場を逆手にとって交渉する事などすべての事が参考になった。
    今後の交渉において参考にしたい

    2025-10-22
  • sbaba

    交渉の立場に強い弱いはない、勝手に弱気にならない、ということを心に留めておきます

    2025-10-24
  • koh1972

    交渉、相手の情報収集を踏まえて 落し所を決める
    また、今後の相手の関係を踏まえて 点では無く線で
    お互いのメリットになることを考えて行うことが重要である。

    2025-10-29
  • emperor15

    交渉に限らず、いかなる業務においても、相手(企業)を理解することは大前提だと考えています。事前にリサーチを行ったり、相手との会話の中からヒントを得たりすることで、より効果的な対応が可能になると思います。また、会社全体の方針を踏まえ、上司などと事前に検討を重ねたうえで交渉に臨みたいと考えています。

    2025-11-06
  • odanakat

    じっせんできそうでした

    2025-11-19
  • tom_ok

    相手が弱いところ、大事にしているところを見つけるために複数案を提示するのは使える方法だと思いました。

    2025-11-30
  • yanasekty

    システムの対応範囲に優先度付けして、本当に必要な起動や範囲に絞って、提供することで利益を維持した提案ができてのでは?と思います。

    2025-12-01
  • ooss

    こういう内容が活きる交渉もあるかも

    2025-12-04
  • msnbksd

    自分が下手に出て妥協するのは簡単だが、それにより失うものも多い。

    2025-12-07
  • imahori1203

    立場が同じという認識を持ちながらも相手を尊重する気持ちを持って商談する姿勢が大切だと思います。

    2025-12-10
  • tora0312

    交渉の際、いつも自分は弱い立場だと考えて、ついそのような言動を取ってしまうことがありますが、スキルを学び、ちゃんとした交渉をおこなえるようになりたいと思いました。

    2025-12-19
  • urara-02

    自分も交渉する仕事が多いので、お互い譲れないところをどう見つけるか、そのスキルがんかりました。

    2026-01-06
  • kamethawa

    ウィンウィンになるように考えを巡らす

    2026-01-12
  • yoshiosuzuki

    立場に強い弱いは無い

    2026-01-15
  • beingg

    弱さを前に出す、全体を見て交渉の優先順位を決めるという視点は勉強になった。しかし、複数の提案がない場合や相手にメリットが無い場合の交渉はどうすれば良いのかが気になりました。

    2026-01-22
  • 316masanao

    交渉していました。常に対等な立場は意識しています。相手によって波はあります。戦略を立て最善を尽くす行動をしています。

    2026-01-22
  • menglinghui

    得意先と交渉する際、会社全体の利益どう貢献できるのがいろいろ考えて有効になります。

    2026-01-22
  • tranquilocabron

    いつも弱気で交渉してしまう自分が嫌いです。だからこの講義をしっかりと勉強したいです。

    2026-01-23
  • milkayu

    目の前の契約に振り回される気持ち分かりますと感じました

    2026-01-27
  • nishijun24

    相手と同じ立場で交渉に挑むことが大事。弱気にならず時には引いても取引全体で利益が出る方法を考える

    2026-01-27
  • etakami

    交渉は立場の弱い強いはなく対等であることを理解し、準備して臨むことの重要性を理解できた

    2026-01-28
  • kinao

    立場が弱くても、相手が求める価値を理解することで主張を伝えやすくする。相手の困っていることをヒアリングする

    2026-01-31
  • dpec1

    準備は万全にしていく事が最適な結果に繋がる

    2026-02-01
  • so-hiraga

    ■立場が弱い際の交渉には注意が必要
    ・交渉の場は公平であり、強弱はないことを認識すること
    ・交渉の場にいない誰かからのプレッシャーもあったりする
    ・立場が強いという認識をしている人もいる
    ■相手を知ることが重要
    ・ヒアリングや複数提案を行うことがキーになる
    ・その際の反応などで求めている価値を見抜くこと
    ■全体観をもって物事を考える
    ・ランニングコストや通年での利益状況なども鑑みること

    2026-02-03
  • nao2025

    目の前の勝ち負けだけにこだわるのではなく、全体のポートフェリオから全体として会社の利益になるような選択をしたい。その場に応じた最適な選択を行うためには社内の他の状況も把握すべきと実感した。

    2026-02-03
  • tottoro-

    相手の要求が真の要求なのか、を考えて逆手に取ることも必要と思った

    2026-02-03
  • tanmono

    立場の強弱の誤解あるあるです

    2026-02-05
  • ryotian

    対顧客(特に大口、大規模)でつい下手となってしまう事はよくあります。
    本来「対等」であると考えるのは大事ですね。

    2026-02-05
  • hamada0526

    立場を決めつけてしまわないようにしたい

    2026-02-06
  • t-nagahata

    交渉時において早く進めたいのもあり、下手に回りがちです。動画で対等な立場が大事と聞きハッとしました。まずは対等であることを忘れず事前準備を整え、必要な情報を把握し、短期的結果だけに目を向けるのではなく、長期視点で進めていきたいと思いました。

    2026-02-07
  • o--mi

    相手の価値観と、求める価値を理解することが必要だとわかりました。

    2026-02-09
  • 1173neco

    目先のことにとらわれずに全体のことを考慮しつつ交渉を進めていくことが重要であると認識しました。交渉する上でのプランを何通りか事前に考えておく必要があることもわかりました。

    2026-02-09
  • 113115

    交渉をする時は、立場の強弱関係なくプレッシャーをかけずにお互いに尊重すべきだと思います。

    2026-02-09
  • tarosizimi

    対等な立場であることを意識して、上から目線になったり、謙りすぎたりしないようにしたい

    2026-02-10
  • kimul

    困った際に複数の提案することによりお互いいい気持ちになる。コミュニケーションの能力アップにもつながる。

    2026-02-11
  • trd-ty

    ・複数のプランを持って、契約内容を選ばせて交渉する
    ・複数の顧客を持って、契約先を選んで交渉する
    当たり前のことだが、あらためて理解できた。

    ただ、最後の売上と利益の話は、現場の営業マンでは難しいとも思う。毎月の契約数に追われる身では、利益がどうとか、売上がどうとかは社内の評価に関係しない。そこは経営陣の判断に委ねるしかない気がする。

    2026-02-11
  • kawasaki34

    確かにあると思います。冷静に対応していきたいと思います。

    2026-02-12
  • ingraman

    交渉の場に立場の強い弱いはない、スキルの問題という点、確かにそうかも知れないと感じた。

    2026-02-14
  • douala

    交渉には戦略が必要で、総合的に考えることが重要だということをよく認識できた。

    2026-02-19
  • suzu-ko

    交渉する場面もこれから出てくるので参考になりました。

    2026-02-24
  • ykmiwa

    交渉の際、全体像を把握すると言う事の大事さがよくわかりました。何を優先して交渉すると良いのか、事前に考えておくことも大事ではないかと思いました

    2026-02-28
  • a_koko

    立場が弱い、高いではなく対等であること、を現実化するには、今立場が強い側とされている(買手や採用担当)者たちにこそ、対等であるということを理解してもらわないといけないと思った。

    2026-03-02
  • murakamikei

    交渉に強い弱いは無い
    スキルがあるかないか心に留めておきたい

    2026-03-11
  • oknmkcti

    平社員だからって弱気でいた。でも準備してないからやっぱりおとなしくしておこう。

    2026-03-15
  • mayuppe2

    自身が買う側だとどうしても、強気になってしまうことがあります。お互いに対等だと言うことを忘れずに濃淡付けた交渉ができるようにしていきたいと思いました。

    2026-03-16
  • tommy_1025

    価格以外の面をアピールしても、競合他社とはどんぐりの背比べになり最終的には価格が安い先を選ばれてしまうジレンマを体験した。しかしながら価格以外に付加価値を見出していただける先を見つけるのが適切な営業アプローチであることも、肌で感じた。

    2026-03-17
  • yao---

    視野を広くもつことの重要性を知りました。
    その場で出せるかどうかは日々の過ごし方、アンテナを高く持たないといけないことの難しさも感じました。

    2026-03-20
  • akksun

    相手の土俵にのらない。

    2026-03-22
  • msyamane

    取引では、対等の立場、のはずですが、継続採用してもらうには、単価以上のコストが必要になり、大企業に搾取されたのが、失われた30年になっていると思う。
    不具合品が出たら、交換は当たり前だが、原因報告を要求される事自体、すでに物の単価以上を要求されていると感じている。
    こちらの考えを変え、顧客が求めている事にも、別でコストがかかることを意識したい。

    2026-03-23
  • tmyymgm

    私は不動産仲介の立場として、売主が買主に対して強めの交渉を入れてきた際に、そもそも売り物が無ければ交渉は成立しないので、ついうい売主の要求を優先してしまうことがありますが、買主もこの人しかこの金額で買ってくれる人はいないというマインドを持てばもう少し強気な交渉ができると思いました。

    2026-03-26
  • mami_kiyo

    具体的な切り返しを準備して臨んだり、すぐに引かずに相手のメリットも出る案を出したりする。
    お互いの同意を合わせていくことが大切

    2026-03-29
  • __hs__

    立場は公平と考える
    交渉がうまく進まなかった時の次善策を考えておく
    様々な質問を交え、相手が強く求める箇所を把握する

    2026-03-30
  • hungry-bee

    立場の思い込みで、最初から下手に出るのではなく、全体的俯瞰と事前準備が重要ですね。

    2026-04-02
  • h_orihara

    交渉は「どうすればウィンウィンになれるか?」を打ち合わせる場面だと思います。こちらが負ける結果しか見いだせないのであれば、交渉決裂で致し方ないですね。強気な交渉をするためには、どこまで譲歩できるのかを事前に見極めておく必要があると思います。

    2026-04-02
  • enaga

    交渉には十分な事前準備が必要である。
    シミュレーション。

    2026-04-09
  • t_sakuraba

    目の前の1件1件だけしか見えてませんでした

    2026-04-10
  • mi-07

    相手とは対等であることを認識し、準備を行うことが大切。

    2026-04-12
  • seiji_takahashi

    交渉事の立場に強い/弱いは無い事が分かった。
    今までは一方的に弱い立場(と認識する)方が多かったので、不思議な感覚で合った。
    弱い立場を逆手に取る戦略を持ち、その戦略を考えたうえで、交渉事に臨もうと思った。
    何事も準備が大切。

    2026-04-15
  • kohhei-h

    全体を見ることを意識する。先方が譲れないことを意識して交渉する。ということが大切だと感じた。

    2026-04-15
  • ayu-miyu

    自分と相手がウインウインの状態になる落としどころを見つけることが大事だと思った

    2026-04-18
  • u_utranquilo

    弱い立場を逆手に取るというのは、すごいって思いました。

    2026-04-18
  • chim13

    1案件ごとにこだわらずに全体を見て優先順位をつけることを実施していきます。

    2026-04-18
  • fujiw2022

    やはり、強気でこられるとどうしても弱気になりがちです。ともにメリットがあってのビジネス。
    無理は、いけません。
    また、弱気は頼りなさそうに映ります。
    ここからも、お互いのメリットにどの様に詰めていけるかが、大事だと思います。
    強気にゴリゴリ押すには理由があるはず。
    そこに向けての折り合いを探ること。

    2026-04-19

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