傾聴力 ~リーダーのための聴く技術~（基礎編）

リーダーの挑戦（120）　中島達氏（株式会社三井住友フィナンシャルグループ　取締役　執行役社長　グループCEO）

グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問（能力開発／挑戦／試練／仲間／志）を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。今回のゲストは、株式会社三井住友フィナンシャルグループ 取締役 執行役社長 グループCEO 中島 達氏です。 中島氏は1986年に東京大学工学部を卒業後、住友銀行（現・三井住友銀行）に入行。1991年には米ダートマス大学でMBAを取得し、以降、企画部門を中心に多くの改革・戦略業務を担い、2023年12月に現職に就任されました。本動画では、「結果にこだわる」という信念を軸に、中島氏のキャリアを貫く思考と行動に迫ります。ラグビーで学んだ「負けたくないという強い思い」、30代で挑んだ住友・さくら銀行の合併交渉、個人向け金融ビジネスの立ち上げ、デジタル・AIを活用した次世代型金融の実現。いずれも“結果を出す”ために一貫してこだわり抜いてきたエピソードです。さらに、若手とのランチや経営層とのオフサイト合宿など、組織全体の士気と風通しを高めるためのコミュニケーションスタイル、そして「突き抜ける勇気」「インテグリティ・パッション・ソリダリティ」といった価値観に基づく経営哲学についても語っていただきました。中島氏の言葉から、現代のリーダー像、そして挑戦する全ての人へのヒントを探ります。（肩書き等は2025年5月1日収録当時のもの） 中島　達　株式会社三井住友フィナンシャルグループ　取締役　執行役社長　グループCEO 堀　義人　グロービス経営大学院　学長　グロービス・キャピタル・パートナーズ　代表パートナー ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年07月公開）

傾聴力 ~リーダーのための聴く技術~（実践編）

相手の話を「聴いているつもり」で終わっていませんか？ メンバーや顧客との信頼関係を築き、そこから成果に繋げていくためのコミュニケーションスキルとして『傾聴力』が重要になっています。 本コースは傾聴力の実践編として、基礎編で学んだ内容を現場で活かすために、実際の職場で起こりがちな場面を再現ドラマにしながら実践的なポイントについて学んでいきます。 上司と部下、営業と顧客など、さまざまなシーンを題材に相手の感情に寄り添い、現場で使える傾聴力を磨いていきましょう。「話を聴いてくれる人」になることは、信頼を得る最も効果的な方法です。傾聴力の基礎編と合わせてご視聴いただくことで、理解と実践の効果がさらに高まります。 ・傾聴力 ~リーダーのための聴く技術~（基礎編） https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/fe285262/learn/steps/59808 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年6月制作）

傾聴力 ~リーダーのための聴く技術~（基礎編）

あなたは、聴く技術を知っていますか？ メンバーや顧客との信頼関係を築き、そこから成果に繋げていくためのコミュニケーションスキルとして『傾聴力』が重要になっています。 本コースは傾聴力の基礎編として、ビジネスリーダーの聴く技術をテーマに、実際の職場で起こりがちな場面を再現ドラマにしながら傾聴の基本的なポイントについて学んでいきます。 非言語によるコミュニケーション（表情・姿勢・うなずき）や、言語を使ったコミュニケーション（相づち・繰り返し・要約）など、具体的な傾聴のスキルを理解し、日常の会話や面談の質を高めていきましょう。 傾聴の型を身につけることは、信頼関係の構築だけでなく、部下育成・顧客対応・チーム運営などあらゆるコミュニケーションに活かすことができます。 実践編と合わせてご視聴ください。 ・傾聴力 ~リーダーのための聴く技術~（実践編） https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/01d24a39/learn/steps/59813 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年6月制作）

マニュアルがない仕事への向き合い方／耳で効く！ビジネスサプリ　トレンド経営学

1日5分で気軽に耳だけで聴いて学べる「耳で効く！ビジネスサプリ」。 トレンド経営学のコーナーでは、よく耳にするニュースをMBAの視点で解釈します。 本コースは日本最大のビジネススクール グロービス経営大学院による、ビジネスパーソンが予測不能な時代であっても活躍のチャンスを掴み続けるヒントをお伝えするVoicyチャンネルからの転載コンテンツです。意識しておくべきビジネススキルやキーワード、今後の時代のキャリアの考え方などを、1日5分で気軽に聴いて学べます。 Voicyチャンネルはこちら　https://voicy.jp/channel/880 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年07月公開）