実践!メンバーの成長を促すフィードバック
環境変化が激しい昨今、組織が目標を達成する上で、組織のリーダーがメンバーへ効果的なフィードバックを定期的に実践することが重要になってきています。 メンバーの成長を促し、組織の成果を最大化するのに効果的なフィードバックとは、どのようなものでしょうか。 このコースでは、フィードバックを行う際におさえておくと良いポイントを、ロールプレイを交えながらわかりやすく学んでいきます。 ※以下の関連コースも合わせて視聴することをおすすめします。 ・初級「1on1」 ・中級「組織行動とリーダーシップ」 ・実践知「事例で学ぶ1on1 ~メンバーの意欲と能力を引き出す職場マネジメント~」 ・実践知「元Google人事担当者が語る日本の組織と働き方のアップデート」 ・実践知「対人関係を良好にする ~リーダーのためのアサーティブコミュニケーション ~」
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100+人の振り返り
test_
メーカー技術・研究・開発
やる気×能力=成果、という話はよく聞くものなので、非常にわかりやすい考え方ではあるが、skillが高い人はwillが低くてもそれなりに成果を出してしまう。逆にskillが低ければ、willが高くても成果が全くでないこともありうる。成果は見やすく、評価しやすいが、このマトリクスではより内面を評価する必要があり、運用が非常に難しく、この考え方を上手く運用するのはかなり難しいように感じた。
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saito-yoshitaka
メーカー技術・研究・開発
SKILLとWILLも相対評価になってしまい、判断基準も曖昧となりやすいと感じました。
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salty_octopus
資材・購買・物流
今後は、特に大きい会社は、will低め社員をどうするかを良く考える必要があるだろうなと感じている。昔はぶら下げるニンジン(給料や昇進など)でなんとかなったかもしれないが、今は個人が「望むもの」も多様化している。人事の仕組みとして多くの選択肢を用意するのは重要と考える。
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hiroyuki-mo
営業
チームのパフォーマンスを最大化するために、可視化するうえで参考になるマトリクスであることは間違いありません。ただしSkill・Willの定義を定量化できるものしておかないと被評価者側の意識とのアンマッチが生じたまま利用すると企図する効果が発揮されなくなる恐れもあるため、日常的なコミュケーションも改めて重要だと認識いたしました。
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yokok167
メーカー技術・研究・開発
Skillが高い人とは対話を重視要である。
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kunittcm
営業
ウイルとスキルを見極めるようにしていく。
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akira-kn
専門職
横軸(スキル)は総合的としてとらえることも、専門的能力としてとらえることも大事。
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s_s___
メーカー技術・研究・開発
評価者によって評価が異なる場合、その上の上司の評価も足すのはどうかと。直接上司ですら、個々のメンバーのことまでよく見ていないので、そんな上の上司は、報告すべき重要な事は聞いているでしょうが、その他のそんなに多数の社員の細かいところなんか見ていない。
むしろ、上司が変わった場合に以前の上司の評価と、同僚の評価を加味する事には価値があると思う。
Willに関しては、意識高い系を装ってるだけでたいした事してない場合もある。たいていの事ができる様になると、今の仕事に関係ない事しかスキルアップしようがなくなるし、趣味は家で読書の様ないちいちアピールしない人は損なので、見極めは難しい。
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tetsufu
専門職
部員をSkill、WILLの両面で把握し、指導に当たる。
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sphsph
メーカー技術・研究・開発
使い切るには更なる工夫が必要と感じました。
目的は?
そこですかね。
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tepnagura
その他
新しい職場でのチーム傾向を掴むのに早速使ってみる。前任の評価も参考にしたいが同じ手法は使っていないことが心配
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harunosuke
その他
ひとつの分析方法として、チームマネジメントに活用したい。
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shirai1020
メディカル 関連職
評価軸を数値等具体化することで、評価後の部下指導にも活用したい。
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yanochan
その他
今回の学びからうまく活用したい。
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kayoka55
その他
日々活用したい
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toyohiro1984
メーカー技術・研究・開発
チームを任された際の状況把握に活用します
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hiragami
メーカー技術・研究・開発
業務目的に則した、マトリクス図を作成するために、定量的なスキルの把握と、メンバーの状態を定量的に把握する事が重要だと考えました。
現在は、FFS理論を使ってマトリクスを作ってみて活用してみていますが、フォローアップの方法の説明があったので、教育計画の立案前か、1on1面談の際の情報としてあれば有効に活用できそうと思いました。
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hiro4725
資材・購買・物流
ウィルの判断が難しい。
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kfujimu_0630
マーケティング
SL理論と組み合わせて使ってみようと思いました。
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mai555
人事・労務・法務
シンプルかつ明瞭、簡単に分析できそうです。
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yasu-okazaki
メーカー技術・研究・開発
ハロー効果に注意し、WillとSkillを客観的に評価するように心がける。
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yohe524
営業
skillとwillを把握するのがかなり難しいと思う。
willが高くskillが低い人に支援をしたとしてもその人の価値観などに合ってなかったらwillが下がってしまうこともある。
willが低い人を上げるのはそう簡単ではない。
ただ働きかけてみることは大事。
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kawakami
金融・不動産 関連職
スキルもウィルも両方大切な軸だと思いました
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taira-1989
メーカー技術・研究・開発
期初に業務目標を設定する際に活用したい。
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miyou
専門職
部下の偏りを探るのがポイントなのかなと感じた。
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k101
専門職
客観的に分析
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yuu15
営業
部下の状況を見える化し、低い部分を改善することで全体のパフォーマンスを高めていく為の分析方法。ポイントは定義の設定。基準を明確にすることで、メンバー1人1人に対し的確に指導することが出来そう。
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snyz
IT・WEB・エンジニア
画一的ではなく、象限毎にアプローチを変える。
相手を変えるには、先に自分を変える(違いの理解と異なるアプローチ)。
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tokatiobihiro
マーケティング
SKILLが高い人ほどWILLが高いか?
相関するかどうか見極めが難しい。
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kaws
営業
チーム運営に悩んでいる現状があるので、部下のマトリクスを作成し、課題をまず洗い出し部下育成に役立てたい。
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m12321
その他
組織の目指したい姿を考える際に、現状把握と今後の人材育成について検討していく上で活用していきたい。
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abe_629
メーカー技術・研究・開発
シンプルだけど今後のコミュニケーションに役立ちそうなツールだと思った
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tetsuya1119
営業
チームビルディングを行う際に、各メンバーに任せる役割を考える際にSkill-Willマトリクスを作成してみようと思いました。
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wata0001
販売・サービス・事務
可視化大事
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ys7710
営業
- やる気とスキルを体系的に可視化できるツール
- 説明にもあった通り、適切な評価方法が肝となりそう
- 具体的な評価項目に沿って、客観的に評価することが必要
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cocona_33
資材・購買・物流
メンバーのスキル、やりたい事を考える事で、何がメンバーにとってモチベーションになるのかを考えるきっかけになった。
仕事の依頼をする際に、なぜこの仕事を任せるのかを伝えるためにも活用したい。
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mai_jin
メディカル 関連職
ハロー効果を意識しながら、冷静にスキルウィルマトリクスを活用したい。また自分自身もこの考え方に則って客観視したい。
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hideko0510
経理・財務
スタッフの育成計画を作る上で、現状を把握するのに有益だと感じました。日々のコミュニケーションの参考にもさせていただきます。
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hokao
専門職
スタッフがどの位置にいるか考えながら指導が出来る
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coco_1_happy
資材・購買・物流
営業所メンバーを客観的に見る方法として、このマトリックスを活用しようと思う。
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takahiro-tt
その他
各配下の能力開発に活用します。
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southcamel13
営業
相手に応じた支援を考える上で参考にできる考え方。
ただ、プロットや2軸は本当に難しい。。
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a-noriko
人事・労務・法務
チームの全体のバランスを考える上で、マトリックスを作ろうと思いました。
自分のチームだけでなく、他のチームも同様に作ってもらって、リーダー間で比較して考え合うとより明確になると思いました。
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s_atmimi
メーカー技術・研究・開発
評価の目的をどう絞るのか、実際にはよく理解できていな。
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u_say_yasu
人事・労務・法務
対話の際の参考とする。特に、skillが低い場合の能力開発の働きかけ。
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shiohira
営業
チームリーダーを任された時必要
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mn0723
マーケティング
課内の現状把握、課題解決
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gosimakeizou
営業
人の能力を評価し成長を促すのは難しいと思いますがまずは簡単な仕分けで見るのも大切だなと感じました。
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ozawa_h
IT・WEB・エンジニア
Skill-Willマトリックスは初めて見ました。チームに選定する人の選び方に使えると思いました。
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st123
資材・購買・物流
willとskillの高低によって、必要な教育の仕方が異なると感じた。
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hoshino_ko
コンサルタント
ツールはあくまでツールであるため、どういった目的で行うのか?どういう方法で比較をするのかを検討することがもっとも重要だと認識できた。
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hydorgenhero
メーカー技術・研究・開発
理解した
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mas88-108
IT・WEB・エンジニア
判断基準の設定が難しそう
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mabou
経営・経営企画
skillとwillの整理は理解できたが、階層毎に求められる要件が違う際には評価視点が変わってくるため、階層毎のskillバランスも加味する必要性を感じた。
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naka0481
販売・サービス・事務
今いる部下の1ON1面談に直接活かせそうです
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inoue_masutaka
メーカー技術・研究・開発
50名以上の部下がいる中、本考えを基に、メンバーを分析し、組織体制の変更の際に、1つの参考情報として活用したい
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tk03
営業
skillかwillのどちらか一方が高い社員とはそれなりにうまく接する事が出来ていると感じるが、skill、willの両方が低くなかなか上がってこない新入社員に対してこれを具体的にどう上げていくべきか、難しい課題と感じている。
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fukamidori
その他
気力と能力をマトリックスかすることで、ビジュアル化でき、適切な指導方法が見つかること再確認できた。
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sano0618
経営・経営企画
身近な人をイメージすることで分かりやすかった。
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hikiyomi
IT・WEB・エンジニア
業務で必要なスキルの可視化すること、1on1を通してWillの状態を把握するを意識したい。
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br91057
営業
今すぐにでも使える方法です。
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dyiqua
営業
ハロー効果は社内では特に影響していると認識。
一方で営業等は対社外的にハロー効果が良いように働くケースもあり、故に体育会が就活で有利 と言われているのかと思った。
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takeshi_koizumi
経営・経営企画
組織全体の人員の状況を把握することは有用
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suepu
その他
人それぞれにあった作業の割り振りと、長所の見極めができるようになる。
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satoi-taka
メーカー技術・研究・開発
自分のチームの状況を把握するために、skill willマトリクスを書きたいと思います。1 on 1で、willを把握しているが、willが低い場合に具体的にどうすればいいか、悩んでいる。チームの今後の配置検討に活かすなど、具体的なことも学びたい。
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gwapo_na_opaw
その他
近々のグループ内の編成検討に活用できそう
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yu_0701
メーカー技術・研究・開発
部下の状況把握に活用
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shusuke-yamada
その他
Skill(スキル)とWill(やる気)のバランスで各人の課題を適切に振り分ける必要が有ります。
なお、いい意味でも悪い意味でもバイアスによって、振り分けることに支障をきたします。
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hiroshi-999
人事・労務・法務
具現化して見える化は重要だと感じた。
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kamiyan
メーカー技術・研究・開発
部下の成長を可視化する
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sk-kdrni
その他
良かった。
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itsui
建設・土木 関連職
自分自身理解度を深め業務に活用していく
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miminari
メーカー技術・研究・開発
客観的評価として活用し、課題クリアに向けのその抽出と取組を計画的に進めていきたいと考えます。
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taka3dotcom
専門職
ローカルスタッフと接するときの、一助として使えそうな気がする。実際使ってみたい
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yamamoto05
営業
ちょうど新しい組織を任されたので意識してみたいと思います
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miho_9090
マーケティング
部署として解決すべき問題が発生した際など、ウィルが高いがスキルが低い者から意見を聞き、それに対してウィルが低いがスキルの高い者の意見を述べてもらい、気づきと発見を与える機会を作りたいと思いました。
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smile-1007
資材・購買・物流
自部署の社員を分析して再配置計画と育成計画に役立てる。
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karuta_marsa
営業
メンバーに対して、アプローチの方法が異なることに気づけたことがよかった。
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yum5
販売・サービス・事務
50人のグループを管理しているため、個々人へどのように力を掛ければいいか参考になりました。
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yosshi--
営業
メンバーごとにskillとwillでマトリクスを作り、メンバーの指導、部署のパフォーマンス向上に活用
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yamate_ryohei
建設・土木 関連職
チームプロジェクト開始時に活用してみてもいいかも
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sakata_ben
メーカー技術・研究・開発
象限によって必要な支援が明確になった。
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yi-mito7
人事・労務・法務
人事評価制度を適切に運用できていない(適切な人員配置ができていない)企業に対して、Skill-Willマトリクスを用いて、現時点でのメンバーの象限別の位置付けを行う。それにより、能力開発や人間関係、個人的な悩み等、生産性を阻害する原因を解決するための打ち手を探る。
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kurimon
人事・労務・法務
従業員の状況を可視化でき、誰にどのような支援を行えばよいかが、一目でわかるようになる。
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mckusa
経営・経営企画
育成プランの作成時に活用したい。
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yasushi_0724
その他
評価の定義が少々難しい印象がありますが、部下育成を進めていくのに有効な手段だと思いますので、活用していきたいと思います。
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nobiyoshi
営業
自分のメンバーのマネジメントにおいてSkill-Willマトリクスを活用しそれぞれの分類ごとに仕事の任せ方と評価を変えていく
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fumisky
資材・購買・物流
チームメンバへの業務アサインや成長支援を行う際に、各個人に特化した支援やマネジメントを実施できると思いました。
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5510hya
専門職
自分を含めた所属メンバーを適切に分類してみて、どのようなマッピングとなっているかを先ず実施してみたいと思います。
一方、縦軸・横軸の定義設定によって、分類が変わってくるので、あまり1つのマトリクスにとらわれることなく、総合的な判断尺度が別に必要となるかと思いました。
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ohnukiminato
専門職
現時点で役職などにはついていませんが、このような視点で自分を俯瞰してみるスキルと高めたいと思います。
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hnii
メーカー技術・研究・開発
評価がほぼ2段階しかないためできれば幅を作りたいが、そこで報酬が大きく変わるわけではないため難しいところであるが、評価の参考にはなる。
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tt_rider
その他
組織運営計画の制定及び指導等に活用できる。
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100978
営業
チームメンバーとのコミュニケーションが必要。
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nakaimanabu
メーカー技術・研究・開発
部署内とともに、関連する他部署の状況把握にも活用してゆきたいと思います。
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ryo0919
その他
社員をマッピングし、組織の状況を俯瞰するために役立つものであると理解しました。
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moto43
その他
問題提起し、解決策を自ら思考し、行動を起こすと言った好循環を起こしたい。その際のアサイメントに活用したい。
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masa12345678
メーカー技術・研究・開発
メンバーの適切な教育
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soutanosora
建設・土木 関連職
チーム内の資格取得の順位つけやモチベーション向上に役立てたいと思う
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chidori-nobu
人事・労務・法務
デメリットもあるがメンバーの個性を知る手段として利用できる方法であることが認識できた。
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kidaberu
コンサルタント
部活の組織においても有効であると感じた。
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