話が分かりやすい人の3つの特徴／耳で効く！ビジネスサプリ　トレンド経営学

yokoyamatak

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当たり前のことでした

kimutaka3

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相手の話を理解する
構造化
ラベリング

h-kawashima

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相手に伝える際、認識合わせをしたいの表現はとても参考になりました

n1sh1yama

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ラベリングを活用したいと思います。

soleil_24

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ラベリングはよい方法だと思いました。活用させていただきます。

aaammm

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ラベリングを早速実践していきたい。

mckusa

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結論を明確に話し、相手の聞きたいことを伝えたい。

uekon_12

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伝えたいことを話すのではなく、相手の知りたいことを話すことを心がけたい。

t_nakamura11

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伝えたい事が伝わらない場合があるため相手の知りたい事に対し、話のラベリングを頭に付けて論理的に話す様に心掛けたい。

kinojun

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相手が複数人いる場合は難しいが、まずはラベリングから心がけようと思います。

kotch_tomato

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話を聞きながら要求を理解する作業・話す内容を組み立てる作業を同時に行うのが難しいなと感じているので、
構造化やラベリングを活用しながらうまく整理したいと思いました。

kojiro_000949

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・相手の聞きたいことを理解している。
→結論からなのか経過を聞きたいのか？何が聞きたいのか？を把握する。
→しては結論から求めているのか、経過の説明を求めているのか、相手によってどのように説明したほうがいいか、など相手によって伝え方を変えられるが重要
→これを見極めるためには日ごろのリレーション構築が大事、

・構造化
→聞きたいことを分解し構造化。相手の関心を理解する

・ラベリング
→何をしたいのか？をまず頭で話す。
認識を合わせるのか？質問なのか？相談なのかをはっきりさせておく。

知っておくだけで適宜有効に使える方法と思いますので、積極的に使用していきます。

michi-run

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業務のシーンではラベリングを心がけてみようと思います。

shigeruberg

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相手の知りたいことを強く意識することは、
大事。知りたくないことを、延々と話されてうんざりすることがありますが、それは相手を意識してないから。
まずは、相手が知りたいことを意識きてから話す。

またラベリングせずに話すと、
散漫になるので、ラベリングしてから話すと、
道筋がはっきりして話しやすくなると思った。
実戦で使って行こうと思う。

mh_g

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「上手に話すことは、話す前に決まっている」　
のワードが印象的。
相手のことを理解
構造化
ラベリング
の事前準備が、日々の会話でも当たり前にできる
ように意識していく。

semskkw

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相手のことを理解する、構造化、ラベリング
まずはラベリングを意識して取り入れていきたい。

623nobmaka

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相手のことを考える、普段から興味を持って観察するですね

maki0804

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相手の聞きたい事を理解しないまま回答しようとすると論点がずれて良い議論が出来ない。

tsuufy

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ラベリングは、より意識して取り入れてみたい

shikay

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最初にラベリングして話すというのは、良い方法だと思いました。私は話しながら構造化したり、要約したり思考を働かせることが苦手なので、今日はこのテーマについて話すということを決めてから話し始めると話しやすく感じます。また相手の反応を見ながら話す内容を調整することも大切だと思うので、準備はするけれど自然な会話になるように相手の様子も気にかけたいです。

tsuyo_rc

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相手の聞きたいことを理解している、構造化、ラベリングが重要とあった。構造化を意識するあまり相手の聞きたいことではないことを伝えていることは多々ある。ラベリングを行い、話を構造化することで相手の聞きたいことを伝えるよう努力したい。

jshinmura

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話がわかりやすい人の特徴は、話始める前野段階で決まっている。①相手のことを理解している、②話の構造化ができている、③話にラベリングをしている。大人になると話がわかりにくいと言ってくれる人はほとんどいません。ですからこれら３つを自分で意識したいです。

clover_09

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相手が何を聞きたいのか把握し、相手の知りたいことを簡潔に話す。

morimotoa

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分かりやすい話：相手の聞きたい事を理解する、構造化する、ラベリングする（〇〇について聞きたいんですが）。

rajya

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話し方のコツが分かりやすかったです。話始める前の準備トラベリングに心掛けたいと思います。

kansayakushitsu

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話しをわかりやすくするために最初に何の話しをするのか、相手は何を聞きたいのかを理解して伝えていく必要があることを理解しました。

ogiwara_takashi

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ラベリングとても参考になりました。何を聞かれるかわからない？結論・論点が最後や曖昧だと互いの解釈の相違やムダな時間を発生させてしまう。相手の思考を〇〇に特化してもらい適切な対処をレベル合わせを出来る。質問時はラベリングが効果的ですね！心がけてみます。

ershn

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分かりやすく話すには、まず相手を理解すること。
どう受け取ったら、伝わるのかを考えながら話す。
ラベリング、まず話したいことの要約をすることは取り入れたい。

h-goto

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話がまとまらなかったり、何を言っているのか理解してもらえない経験があるので、今回の学習はとても参考になりました。相手の気持ちを理解する、構造化する、ラベリングする、全てではなくても、事前にちょっとでも考えて実践すれば、少しでもわかりやすくなるのではと思いました。

haru_ara

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どちらかというと話が分かりやすいと言われる方なのですが、そう言われる理由が気になって受講しました。なるほど、ラベリングは確かに普段からやっているなと自分をチェックできたので良かったです。

yuk_o

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話や説明が下手なので、参考にします。

s_ino

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普段、何気にラベリング（っぽい）ことしていました。
これからは確信をもって行います。

sphsph

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納得できました。ありがとうございます。
コミュニケーションは双方向なので一方的に言いたいことをいうでは成り立たないことを改めて認識しました。
聞いてもらえるように、理解してもらえるように、行動を起こしてもらえるようにTPOに合わせ的を絞って発信できるように訓練します。

satoshi_shinada

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話が分かり易くなるには、先ず何を聞きたいのかをキャッチすることを心掛けます。

mtk-office

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相手の聞きたいことを構造化して伝える。

知りたいことを要素分化してあげることが重要だとわかった。

km18

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相手が聴きたいことをラベリング、構造化するという視点を得ることが出来ました。

shiozaki_kitaq

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ラベリングは良くしてますね。

mybis

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相手の思考時間を奪わないことも話が早く進みますので、ラベリングは大事だと思いました。

ab0110

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話し方とかではなく相手を理解することなんですね。

ktgw08

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ラベリングを意識して話す

yosuke-hashi

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私の周りの話がわかりやすい方に当てはめてみたらより納得が出来ました。

konanpopai

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①相手が聞きたい事がわかっていること (相手を理解して話すことが大事)
②話したいことを構造化できること ロジカルシンキング、ピラミッドストラクチャー
　相手のロジックに載せて話す
③話のラベリングができること
　○○について質問です　とか　○○について相談です
　と枕詞を入れる　相手の思考を絞ったうえで話をする

ma_ohno

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確かに、〇〇についてなんですが、という前置きがあるかないかで、理解のスピードが変わったりする。明日から取り入れます！

shun_shun1212

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コミュニケーションは受け手が決めるため受け手の聞くためのスイッチを入れる必要がある。
結論＝相手が知りたいこと

minami555

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相手の聞きたいことを理解しているか、を意識する

katsu1616

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相手のことを理解する、というのはその通り。

o-shingo

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自身のこれまでのことを振り返ると、今回学んだことをそれなりに実践できていると思ったが、まだまだ改善の余地はあると感じた。
特に話のラベリングができる。という点においては、これからもっと意識して取り入れていきたいと思った。

_shiori_

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相手に合わせた話し方は意識したことなかったかもしれない…気にしてみよう

hashimotok1984

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相手の聞きたいことをコミュニケーションに取り入れる
相手の論理構構造化、口下手でもできる

先に伝えたこと(ラベリングさせる)
○○について質問、○○について認識を合わせたいのですがなど、今からこの話をしますと前置きをし、話により集中してもらう工夫

kou525

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相手の知りたい事を理解するのは難しい😓

rarapanko

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ラベリングを意識してみようと思います。

dorubitch

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①相手の聞きたいことは何か。
質問された時に何について相手の興味関心がどこかを考える。
→気になっているポイントがわからなければ聞く。
（どこが気になっているポイントですか？）

②構造化して話す。
うまくいっている。いっていない。それぞれの理由について答える。

③ラベリングをする
これから〜〜についてご相談したいです。
観点は①、②、③です。

ootamu

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ラベリングは良い方法だと思いました。活用しします。

t-miyadai

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相手の聞きたいことを理解している、構造化できること、話のラベリングができることはどれも重要であり、意外と実践できていなこともあるため、早速実践してみます。

shinnosuke1

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ラベリングが大切と分かりました。

rin-01

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苦手意識を持たず、構造化、相手の立場に立つことが大切。

axtyu

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話を分かりやすくするために、相手の聞きたいことを理解し、話を構造化し、ラベリングして話の内容が何なのかを分かりやすくする。

to-aoyagi

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話を始める時も重要なのだと感じました
今までは、話す前にお題は分かっているものだと思っていました

sasa_0050

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ラベリングがよくわからないので、今後学習が必要と感じた。

kazuto60348

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相手がイメージしやすい様に説明する

bonkatu2002

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話が分かり易い人の特徴として、
1つ目は、相手の聞きたいことを理解している
2つ目は、構造化できること
3つ目は話のラベリングが出来る事
つまり、相手に話を要約されてしまったりすることがこのことである。

nigajun

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正しく伝える、理解していただくには結論が相手の求めているものであることが重要なポイントだと思います。面接の時などは相手がどういったことを聴きたいのか、相手が待っている答えは何かを瞬時に返答しないといけないので、相手と同じ知識、想定される質問をラベリングしておくことも大切な準備だと思います。

polo1178

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構造化することが大事だと思った。常に相手が知りたいことを意識しないといけないと思った。

1018nao

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会議で重要要件について再確認するときや上司への報告や部下への業務指示など。

45_shzx

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日頃接点が少ない相手とはラベリング、これから何の話をするのか、どういう時間にするのか、を共有するところから取り組みたいと思います。

poeme

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当たり前のことでも、実際にできているか分かりません。
再認識する良い機会になりました。

326k

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「相手が聞きたいことを理解する」点は再認識。
「ラベリング」の考え方は持ち合わせていなかったので、取り入れたいと思います。

hiroki110110

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話の構造化
ラベリング
結論から話すか、プロセスから話すか
相手のことをよく理解した上で伝えることが大切

i323

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本講座を視聴してラベリングは自身にとって、ハードルが低く有効性も高そうなので実践していこうと思う。

jynrin

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とても磨きたい力。
3つの特徴を教えていただいたがなかなか難しい。

mt_fl

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・一つ目の特徴は相手の聞きたいことを理解しているということ
・2つ目は構造化できること。 相手の聞きたいことを理解したときに、その聞きたいことはどんな要素が組み合わさっているのかをひも解いて構造化することが大事
定量的な効果が出ていないと納得しないのか、もしくは予定していたto doが進捗通りでないと納得しないのか。 実は想定外が起きているけど、今後挽回できるアクションプランがあれば納得してくれるのか。相手が懸念点に感じているポイントがあれば、先にその内容を押さえてから次の論点を話すなど工夫をする
・3つ目は、話のラベリングができること
先にラベリングをした上で話し始めるということです。 例えば〇〇について質問なのですが、とか、後は〇〇について認識を合わせたいのですが、こんな感じでこれらを頭につけておくと、 相手の頭の中に、これからこの領域についての会話をするんだなということを描くことができて、考えるべき範囲を限定させることができます。

toyoshi65

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分かりやすい内容であるとともに、気付きがありました。

st-591jimu

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自分が内容を理解していないと相手に話す事が出来ないので、まずよく理解するようにしたいと思う。

armorforsleep

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まずラベリングする。相手のことを理解する。よく考えてから相談したりしようと思います。

zigen

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上司への報告の際には、ラベリングして論点を明確にするのが大切だと感じた。構造化、ラベリングする事で意識合わせがスムーズになり、時間が短くて済む事も、あるように感じた。

kenken0213

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ラベリング、とても納得でした。確認会話なのですが、と言い出し始めることで、相手にも聞く姿勢を持ってもらえると思います。これから
始める話についての明確な内容のすり合わせは、時間節約にもなり、スムーズなコミュニケーションはより良い人間関係の構築に繋がります。

taekos

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相手に集中してもらうために、何の話をするかを始めに伝える。

miya5656117

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①相手の聞きたいことを理解している
結論から話した方が良い
過程を伝えてから話す方が良いか
日頃から相手に興味を持って接することが大切
周りの人の観察から始める

②構造化できる
聞きたいことはどんな要素が組み合わさっているのか紐解いて構造化する
(進捗の報告、定量的な効果か、予定通りか、問題解決案か、状況によって異なる)
相手の論理思考に合わせて伝える

③ラベリングができる
範囲を限定することで、相手が集中して話を聞くことができる
余計な思考体力を奪わない

136824

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コミュニケーションは受け手が決める、受け手の思考体力を削らせないことを意識する

nyarita

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相手の聞きたいことから先に話す、話を構造化、ラベリングしてから話すを意識してみようと思いました。

chai_tea0813

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1. 相手聞きたいことを理解する
2. 構造化（相手の話の論理展開に合わせて話をする）
3. ラベリング（最初に○○に関して質問です等伝える）

everest

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仕事でも結論→理由→具体例の順で伝えるよう意識したい。

pleasure0822

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「コミュニケーションは受け手が決める」これ名言

naminamiko

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相手によって結論から話すのか、経過から話すのかを理解するために、日ごろから観察しておくことが大事ということが分かりました。

susan_haru

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なかなか難しいですね。
「ラベリング」は為になりました。
相手が何が聞きたいのかを会話中で察知できず、長々と経緯を説明することはNGであるとはおもっていましたが、自分は頭の回転が鈍いので、実行には難しいです。
なるべく、「結論」を先に述べることを行いたいです。
有難うございました。

holborn_summer

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相手のことを考えてはなしをするとよい。

furuya_813

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これまでを思い出すとラベリングをする時としない時があったが、ラベリングの効果について理解できたことで、ラベリングをするのはいい事だと感じた。

5656kinako

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話が分かりやすい人

話し始める前に決まってる
・相手の聞きたいことを理解している、結論
コミは受け手が決める、立場関心ごと、もってる情報、自分との関係性
・構造化できること
進捗が丸なのか、定量なのか？相手の論理構造似合わせて伝える、懸念点をかんじてるならそれをさき
・話のラベリングができること
ラベリングしたうえで話しはじめる
しつもんなのですが、認識を会わせたいのですが
会議の教科しょ！

miyamotosann

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相手の思考構造にあわせることができればうまく伝わることは理解できるがどうラベリングするかが難しいのでは？

manabi-free

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話を振ったり、質問したりして、広げる繋げる人もだいぶ少ない。