話が分かりやすい人の3つの特徴／耳で効く！ビジネスサプリ　トレンド経営学

shun_shun1212

営業

コミュニケーションは受け手が決めるため受け手の聞くためのスイッチを入れる必要がある。
結論＝相手が知りたいこと

ma_ohno

その他

確かに、〇〇についてなんですが、という前置きがあるかないかで、理解のスピードが変わったりする。明日から取り入れます！

ootamu

その他

ラベリングは良い方法だと思いました。活用しします。

yosuke-hashi

販売・サービス・事務

私の周りの話がわかりやすい方に当てはめてみたらより納得が出来ました。

ktgw08

営業

ラベリングを意識して話す

ab0110

専門職

話し方とかではなく相手を理解することなんですね。

mybis

その他

相手の思考時間を奪わないことも話が早く進みますので、ラベリングは大事だと思いました。

shiozaki_kitaq

その他

ラベリングは良くしてますね。

km18

その他

相手が聴きたいことをラベリング、構造化するという視点を得ることが出来ました。

mtk-office

専門職

相手の聞きたいことを構造化して伝える。

知りたいことを要素分化してあげることが重要だとわかった。

satoshi_shinada

営業

話が分かり易くなるには、先ず何を聞きたいのかをキャッチすることを心掛けます。

sphsph

メーカー技術・研究・開発

納得できました。ありがとうございます。
コミュニケーションは双方向なので一方的に言いたいことをいうでは成り立たないことを改めて認識しました。
聞いてもらえるように、理解してもらえるように、行動を起こしてもらえるようにTPOに合わせ的を絞って発信できるように訓練します。

bonkatu2002

資材・購買・物流

話が分かり易い人の特徴として、
1つ目は、相手の聞きたいことを理解している
2つ目は、構造化できること
3つ目は話のラベリングが出来る事
つまり、相手に話を要約されてしまったりすることがこのことである。

jynrin

販売・サービス・事務

とても磨きたい力。
3つの特徴を教えていただいたがなかなか難しい。

i323

その他

本講座を視聴してラベリングは自身にとって、ハードルが低く有効性も高そうなので実践していこうと思う。

hiroki110110

資材・購買・物流

話の構造化
ラベリング
結論から話すか、プロセスから話すか
相手のことをよく理解した上で伝えることが大切

326k

営業

「相手が聞きたいことを理解する」点は再認識。
「ラベリング」の考え方は持ち合わせていなかったので、取り入れたいと思います。

poeme

その他

当たり前のことでも、実際にできているか分かりません。
再認識する良い機会になりました。

45_shzx

メーカー技術・研究・開発

日頃接点が少ない相手とはラベリング、これから何の話をするのか、どういう時間にするのか、を共有するところから取り組みたいと思います。

1018nao

メーカー技術・研究・開発

会議で重要要件について再確認するときや上司への報告や部下への業務指示など。

polo1178

人事・労務・法務

構造化することが大事だと思った。常に相手が知りたいことを意識しないといけないと思った。

nigajun

販売・サービス・事務

正しく伝える、理解していただくには結論が相手の求めているものであることが重要なポイントだと思います。面接の時などは相手がどういったことを聴きたいのか、相手が待っている答えは何かを瞬時に返答しないといけないので、相手と同じ知識、想定される質問をラベリングしておくことも大切な準備だと思います。

dorubitch

販売・サービス・事務

①相手の聞きたいことは何か。
質問された時に何について相手の興味関心がどこかを考える。
→気になっているポイントがわからなければ聞く。
（どこが気になっているポイントですか？）

②構造化して話す。
うまくいっている。いっていない。それぞれの理由について答える。

③ラベリングをする
これから〜〜についてご相談したいです。
観点は①、②、③です。

kazuto60348

IT・WEB・エンジニア

相手がイメージしやすい様に説明する

sasa_0050

専門職

ラベリングがよくわからないので、今後学習が必要と感じた。

to-aoyagi

営業

話を始める時も重要なのだと感じました
今までは、話す前にお題は分かっているものだと思っていました

axtyu

IT・WEB・エンジニア

話を分かりやすくするために、相手の聞きたいことを理解し、話を構造化し、ラベリングして話の内容が何なのかを分かりやすくする。

rin-01

販売・サービス・事務

苦手意識を持たず、構造化、相手の立場に立つことが大切。

shinnosuke1

資材・購買・物流

ラベリングが大切と分かりました。

t-miyadai

営業

相手の聞きたいことを理解している、構造化できること、話のラベリングができることはどれも重要であり、意外と実践できていなこともあるため、早速実践してみます。

yuk_o

人事・労務・法務

話や説明が下手なので、参考にします。

h-kawashima

販売・サービス・事務

相手に伝える際、認識合わせをしたいの表現はとても参考になりました

kojiro_000949

金融・不動産　関連職

・相手の聞きたいことを理解している。
→結論からなのか経過を聞きたいのか？何が聞きたいのか？を把握する。
→しては結論から求めているのか、経過の説明を求めているのか、相手によってどのように説明したほうがいいか、など相手によって伝え方を変えられるが重要
→これを見極めるためには日ごろのリレーション構築が大事、

・構造化
→聞きたいことを分解し構造化。相手の関心を理解する

・ラベリング
→何をしたいのか？をまず頭で話す。
認識を合わせるのか？質問なのか？相談なのかをはっきりさせておく。

知っておくだけで適宜有効に使える方法と思いますので、積極的に使用していきます。

kotch_tomato

メーカー技術・研究・開発

話を聞きながら要求を理解する作業・話す内容を組み立てる作業を同時に行うのが難しいなと感じているので、
構造化やラベリングを活用しながらうまく整理したいと思いました。

kinojun

販売・サービス・事務

相手が複数人いる場合は難しいが、まずはラベリングから心がけようと思います。

t_nakamura11

メーカー技術・研究・開発

伝えたい事が伝わらない場合があるため相手の知りたい事に対し、話のラベリングを頭に付けて論理的に話す様に心掛けたい。

uekon_12

営業

伝えたいことを話すのではなく、相手の知りたいことを話すことを心がけたい。

mckusa

経営・経営企画

結論を明確に話し、相手の聞きたいことを伝えたい。

aaammm

その他

ラベリングを早速実践していきたい。

soleil_24

営業

ラベリングはよい方法だと思いました。活用させていただきます。

n1sh1yama

営業

ラベリングを活用したいと思います。

michi-run

専門職

業務のシーンではラベリングを心がけてみようと思います。

kimutaka3

資材・購買・物流

相手の話を理解する
構造化
ラベリング

yokoyamatak

金融・不動産　関連職

当たり前のことでした

boningchen

IT・WEB・エンジニア

仕事中に、結論ファーストのような形で話しをすると、聞き手が分かりやすいです。

prigestar

人事・労務・法務

相手の聴きたいことは何かを考えて伝えることが大切ということが、改めて認識できた。

sarrfrffr

コンサルタント

特に相手の聞きたいことを理解するはとても、大事だと思う。相手の立場や性格に応じて伝える情報を取捨選択し、うまく構造化してシンプルに話せるようになりたい。

yuuyuna

経営・経営企画

話し始める前の段階でわかりやすいかどうかというのは決まっている。

atsuko_watanabe

コンサルタント

身近に話の分かりにくい人がおり、その人の話はいつも何の話をしているのかが分からずイタズラに周辺情報が多く核心に辿りつかない事が分かりにくさの原因だと思っていたので、ラベリングが大事という事はかなり納得感がある。新しい知見ということではないが、他山の石として自分は気をつけようと思う。

taro0705

販売・サービス・事務

・相手を理解する
→結論ファーストで話すべきか理由もしっかり伝えるべきか

・内容を自分が全て理解する

ojr_800

メーカー技術・研究・開発

相手によって話し方を変えるのがまず肝要ですね。

jshinmura

IT・WEB・エンジニア

話がわかりやすい人の特徴は、話始める前野段階で決まっている。①相手のことを理解している、②話の構造化ができている、③話にラベリングをしている。大人になると話がわかりにくいと言ってくれる人はほとんどいません。ですからこれら３つを自分で意識したいです。

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

相手のことを考えて話すようにしています。そのためには相手を知ることから初めています。

haru_ara

資材・購買・物流

どちらかというと話が分かりやすいと言われる方なのですが、そう言われる理由が気になって受講しました。なるほど、ラベリングは確かに普段からやっているなと自分をチェックできたので良かったです。

h-goto

その他

話がまとまらなかったり、何を言っているのか理解してもらえない経験があるので、今回の学習はとても参考になりました。相手の気持ちを理解する、構造化する、ラベリングする、全てではなくても、事前にちょっとでも考えて実践すれば、少しでもわかりやすくなるのではと思いました。

ershn

専門職

分かりやすく話すには、まず相手を理解すること。
どう受け取ったら、伝わるのかを考えながら話す。
ラベリング、まず話したいことの要約をすることは取り入れたい。

ogiwara_takashi

資材・購買・物流

ラベリングとても参考になりました。何を聞かれるかわからない？結論・論点が最後や曖昧だと互いの解釈の相違やムダな時間を発生させてしまう。相手の思考を〇〇に特化してもらい適切な対処をレベル合わせを出来る。質問時はラベリングが効果的ですね！心がけてみます。

kansayakushitsu

その他

話しをわかりやすくするために最初に何の話しをするのか、相手は何を聞きたいのかを理解して伝えていく必要があることを理解しました。

rajya

クリエイティブ

話し方のコツが分かりやすかったです。話始める前の準備トラベリングに心掛けたいと思います。

morimotoa

営業

分かりやすい話：相手の聞きたい事を理解する、構造化する、ラベリングする（〇〇について聞きたいんですが）。

clover_09

販売・サービス・事務

相手が何を聞きたいのか把握し、相手の知りたいことを簡潔に話す。

s_ino

コンサルタント

普段、何気にラベリング（っぽい）ことしていました。
これからは確信をもって行います。

tsuyo_rc

販売・サービス・事務

相手の聞きたいことを理解している、構造化、ラベリングが重要とあった。構造化を意識するあまり相手の聞きたいことではないことを伝えていることは多々ある。ラベリングを行い、話を構造化することで相手の聞きたいことを伝えるよう努力したい。

shikay

メーカー技術・研究・開発

最初にラベリングして話すというのは、良い方法だと思いました。私は話しながら構造化したり、要約したり思考を働かせることが苦手なので、今日はこのテーマについて話すということを決めてから話し始めると話しやすく感じます。また相手の反応を見ながら話す内容を調整することも大切だと思うので、準備はするけれど自然な会話になるように相手の様子も気にかけたいです。

tsuufy

その他

ラベリングは、より意識して取り入れてみたい

maki0804

人事・労務・法務

相手の聞きたい事を理解しないまま回答しようとすると論点がずれて良い議論が出来ない。

623nobmaka

マーケティング

相手のことを考える、普段から興味を持って観察するですね

semskkw

人事・労務・法務

相手のことを理解する、構造化、ラベリング
まずはラベリングを意識して取り入れていきたい。

mh_g

営業

「上手に話すことは、話す前に決まっている」　
のワードが印象的。
相手のことを理解
構造化
ラベリング
の事前準備が、日々の会話でも当たり前にできる
ように意識していく。

shigeruberg

クリエイティブ

相手の知りたいことを強く意識することは、
大事。知りたくないことを、延々と話されてうんざりすることがありますが、それは相手を意識してないから。
まずは、相手が知りたいことを意識きてから話す。

またラベリングせずに話すと、
散漫になるので、ラベリングしてから話すと、
道筋がはっきりして話しやすくなると思った。
実戦で使って行こうと思う。