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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか? 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年12月制作)
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being(ありたい自分)」を中心に据え、自ら考え(Think)、変化し(Transform)、協働する(Collaborate)ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか? このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年11月制作)
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年1月制作)
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏(サイバーエージェント代表取締役)
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問(能力開発/挑戦/試練/仲間/志)を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。(肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの) 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか?~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか? 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか?」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか? ・眠れなくなってしまう原因とは? 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか?~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 (2018年7月7日開催/国立京都国際会館) 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。(肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの) 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ!3Cs Analysis(3C分析)
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis(3C分析)」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう! ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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コメント460件
a_7636
返報性の法則…こちらもあわせて見てみると良いと思います。
・ざっくり見たいとき
パワーと影響力(入門編)【リーダーシップ】【初級】0:09:46
・しっかり学びたいとき
パワーと影響力【リーダーシップ】【中級】1:37:31
交渉つながりで、こちらもおすすめ。
・承諾を得るのが難しい状況では「影響力の武器」を駆使せよ!/みんなの相談室Premium
【リーダーシップ】【知見録 Premium】0:13:34
stfighter
これまでの交渉経験上、当方が正直ベースで対応していたとしても返報性の法則が成立しないことが多々あった。それは当方側が顧客に信頼されていないこと。恐らく個人ではなく、会社対会社の交渉ゆえに、これまでの経緯などから顧客側が当社に疑念を抱いていることや、警戒している可能性が高いと思われる。一足飛び改善はしないが、顧客との信頼関係構築のために焦らず誠実に対応してゆきたい。
test_
信頼を上手く作りながら、win-winとなるように交渉をする。当たり前のようで実際にやってみると難しい。難しいからこそ、交渉を上手くできる人に価値があるのだろう。
kohmey-densong
嘘ごまかしではない事実に基づく交渉を行うための準備を怠らないことが大事と理解出来た。
sk_20211018
あるあるです。とても共感できます。自分自身でもつい誤魔化してしまう事あります。質問への真摯な回答、相手にとって都合が悪くとも一旦事実は伝える。それだけでは当然ダメで、その根拠を述べ解決策を検討する姿勢が重要かと思いました。
ino-ksl
契約の条件決めなどにも活用できると考えます。
rinacchi
本音を隠すほうが良い場合もあるとは思いつつ、交渉するうえで物事をうやむやにすることは良くないことだと改めて感じた
llasu_ito_0502
もっと前にこのヴィデオを見ておけばよかった、と後悔しています、、、
営業(海外営業)で、度胸とハッタリでしたので、正直に、そして原理原則、理論(ロジック)を組み立ててやる、という考えがありませんでした。
交渉中に話しが、険悪になる場面に何度も遭遇して来ました。材料を整えて、準備し、理論武装して臨むってコトが一番大事ですね。
ありがとうございます。学び、知見が深まりました。
mfrhirakawa
再確認できました。ありがとうございました。
n_tominaga
嘘、誤魔化しとならないように意識しながら、出していく材料とタイミングは吟味していきたい。
sphsph
信頼関係
やはりコミュニケーションですね。
本音で話す。
嘘も方便。
難しいです。
yasu0514
大変参考になりました。
今後先方の発言を注意して見極めたいと思います。
miemie2020
下手の小細工するのではなく本音ベースの交渉で臨むようにします。そちらのスタンスの方が楽だと思いました。
koji0
交渉の場においてかけ引きとごまかしを混同しがちなので気を付けなければと感じた
abs560117
多少、背伸びをしがちだが、誇張しすぎると、嘘ごまかしになってしまう。相手の印象か逆に悪くなる。事実に基づいた強みを伝えることか重要だと感じた。
nk1999
本音ベースの交渉を行う。
交渉前に事実、裏をとっておく。
将来予想に応じた要望は、条件設定で交渉に挑む。
ririka-2484
交渉の中でのウソとごまかしはNGであることはよく理解できました。お互い本音で話すことで、返報性の心理も働くことを忘れないでおきたいと思います。
0w007
相手の言葉をきちんと理解することには、注力しようと思います。
luthur
本音ベースで交渉することにより双方の信頼関係が構築できるのだと改めて感じました。
takeaki_3685
絶えず競合の動き、製品情報、価格情報を把握していないと交渉相手の思うつぼにはまってしまう姿を思い浮かべました
r_maru
100%全てを伝えることは難しいときに方向性や今後の計画など確実な内容のみを話すのが重要である。
smaruko
普段でも価格交渉が多い仕事なので見せていい部分は相手に出して正々堂々と交渉していきたい。
mckusa
嘘やごまかしはせず、本音で交渉する。
oka-keiji
これまで普通に駆け引きと思ってやってきた会話にごまかしがある可能性が高いと感じました。まずは、情報を整理し自身はもちろん相手にも嘘、ごまかしが出来ない状況をいかに作るかが継続的に良好な取引をする根底にあると感じました。
yuu15
自分たちだけ得しようという思いが強いと、嘘やごまかしに発展してしまう。そうならないようにどうすればお互いにWin-Winとなれるのか、考え交渉進めていく事が大事。
kfujimu_0630
嘘の悪循環は商談であるあるだと思いました。生産性の高い商談にするためにも、本音ベースで話すように心がけたいと思いました。ありがとうございました。
9002987
嘘やごまかしではなく本音の交渉、基本の重要性を再認識しました
yoshinori_1963
ありがちなシチュエーションを例に分かりやすく説明されていた。
ozawa_h
本音で話しているつもりでも相手がごまかしていると感じる場合もあります。相手にごまかしていないように伝えるにはどのように話したらよいのか本コースが学ぶことができました。
今回学んだことを元に、話す時にどのように伝えたらようにのか考えるようにします。
shinji_tamate
お互い誠実な取引が大切
tak-ki
理解深まりました
motomura_shuto
売上3倍にならなかった場合は10%上乗せというのはなるほどと思いました。はったりで押し切ることが大事なのではなく、正攻法で交渉をすることが大事なのかなと思った。
tomokotakahashi
正直ベースで、交渉する。事実をあらかじめ調べて用意する。
denwabangou
家賃交渉
takeshi0501
返答性の法則を目指してみる。
mineinbt
顧客への製品についての説明と質疑応答および取引点との情報交換において活かしていきたいと思います。
0216zakizaki
本音トークは大切だと思います。これは、仕事以外の日常も使えますね。
toshi0629
正しいか正しくないかを問うのではなく、相手とビジネスを進めていきたい事を前提に本音を見抜く点では参考になった。
vys05714
交渉が多々ある部署にはいないので、なかなかこうした場面には巡り合えませんが、なるほどと思いました。発注量が増えてから価格の見直しというのもありかなと視聴しながら思いました。
6746792
長く付き合うためには誠実な対応が必要と思った
andrews2022
調達交渉の中で必ずあるシーンであり、小手先のウソは使いがち。馬鹿正直では相手に舐められるし、どこまでは正直に、どこまでは誤魔化すなど、交渉前の線引きが大事だと感じました。
jin-san33
発注側と受注側が上下関係ではなく、パートナーとして交渉する心理的環境が整っていれば、きちんとした交渉材料をテーブルに乗せて、妥協点を見つけ出す協業が出来る関係構築を実現できると感じました
kwnser
本音ベースで信頼を得られるよう努力していくようにいたします。
kili
咄嗟に真偽を確かめる追加質問を出来るようになる技量を磨く必要がありますね。現実交渉では詰まってしまうことがあるので大事なことだと思います。
anoka11
嘘やごまかしの無い、本音ベースでお話の出来る交渉をできるように普段から準備を怠らないように心がけたいと思います。
jimk_nemo
信頼関係でお互いの妥協点を見出すのは、嘘ではなく本当の事を伝える方が良いという事が理解出来ました。
shinya_not
交渉前に事実を準備しておくという考え方は、社外との交渉のみでなく、社内での諸課題解決に向けた日常業務でも活用できると思います。
sino9170
。
o_s_
本音ベースで話をする
vegitaberu
交渉で、いい結果を得るためには、本音ベースが必要であることは、理解しているつもりですが、相手がそうでない場合に、どう対応すればいいか、迷います。つい、勝ち負けの感覚に陥ってしまいます。
それを、自分が質問力を磨くことにより、相手を本音ベースに引きずり込むことができるということが理解できました。やれるは、別ですが、強く意識はしていきたいと思います。
自分が勝つという感覚ではなく、WIN-WINが必要だと、よく言われるゆえんですね。
ilove_shonan
このような仕事に関わっていませんが、「嘘とごまかし」の世界があり、勉強になりました。
satopon1
会社の力関係で話が進められているケースが多いように感じていましたが、交渉力をつけることで話を優位に進めることができることが理解できました。
k_houtouge
会社員である以上、うそやごまかしは個人だけでなく会社の信頼性にも大きく関わる為、事実に基づき交渉する為のシナリオやストーリーを組み立てて臨むことを重視したい。
onotomoh
自他それぞれに嘘とごまかしが無いか見極められるよう意識したい。
310s
業務で価格交渉を実施することがある。
交渉材料となる事実情報の把握(相見積など)は重要。
普段から相手からも信頼をもって貰えるよう取り組んでいく。
a-yashiro
整合性を取れなくなって信頼をなくしてしまうのはダメージが大きい。
ha-01
嘘はどんな場面でも駄目ですね。交渉には、準備が必要なことが良く理解できました。
yana26
信頼を得るということがビジネスの基礎
tsukattyan
ビジネスにおける商談交渉においてのウソとごまかしには十分に細心の注意を払って臨みたいと思います。
koh1_1974
大変参考になりました。
相手の発言を注意して状況見極めたいと思います。
memeko
本音ベースが結局一番強いということがわかりました。
yororo
ためになった
daimondai
嘘はつかないまでも、突っ込まれてごまかす、はぐらかすというのは、確かに思い当たることがあります。
結局のところ、交渉をある程度効率的に進めるのは、お互いが本音で向き合おうとする姿勢とその環境を事前にどうつくるかが一番早道ですね。
nan-0208
こちらに優位になるように交渉をしようと意識をしすぎると陥りやすい思考だと思いました。
ponne14
営業の立場から見ると、世間では嘘やごまかしのシーンは多々あるのが現実ですが、取引先といい関係を長く続けるためにも、本音でやり取りする意識を常にもち、本当のビジネスパートナーの関係を築けるようにしようと思います。
ta-run
よくあるシーン。そもそも値段の根拠が分からないものも多くありるので、そこを明確に聞き出すことも重要。
egl
商談の際類似商品がある際価格のみならず成分、認知度なども価格の交渉材料にしている。
kawakami
事前準備、確認をしながら商談を進めたいと思いました
karmas
先入観で判断してはダメだと気づいた。
しっかり質問の答えになっているかよく聞くことが大事だと思った。
15121205
交渉は事前準備と落としどころが肝心です。
saiken4545
改めて、嘘とごまかしのメカニズムを考えさせられました。交渉を上手く進めるには真摯に事実を的確に伝える事が肝要である。と認識しました。
yk20101
嘘つきのプロみたいな営業マン
とは付き合いたくないですね。
marimo21
嘘と嘘の応酬は何の価値もない。交渉こそ本音で!
sagara_rika
なるほどなー。難しいけど、がんばろうか。でも年だしなー。もう交渉のチャンスもないかも。
kurata22
交渉する時は噓やごまかしをし もし相手に噓やごまかしがばれてしまうと信頼関係が崩れてしまい会社、お客様などのに迷惑がかかってしまう事が分かった。
ishidaatu
嘘のをつかない大切さが学びました。
nobumasa1
交渉は、情報を確認して確実な対応が必要であることを再認識した。
takashi_inoue
ベンダー・サブコン・客先との交渉(価格・納期・仕様要件など)で活用可能と思いました。
hiro4725
当たり前の話。全て正直にとはいかないが、過ぎるブラッフは逆効果であり情報次第で交渉は優位に進められる。
akira_satou
交渉の際、少しでも好条件と考えるあまり
誤魔化してしまうことはありました。結果が出たとしてもモヤモヤしてしまうことがありました。最初から本音ベースということはとても響きました。
yam2t0
質問に答えていない可能性があることを念頭に置く。
brisk
ありがちなお話しでした。
覚えておきます。
kimura-h
交渉する上でのごまかしはテクニックでもあるが嘘で進んだ場合にはかならず大きな失敗があると感じる。
sarend6-
駆け引きは相手に伝わってしまい、信頼関係がえられませんね。
motoki99
本音は大事だが、この内容はマニュアルという位置づけでもなく、考え方である。ケースバイケースで着地方法は常に模索すべきである。
hbs
嘘は駄目ですよね。
誠実に本音ベースで交渉します。
pako_0324_koba
条件提示に迷うケースが多く、本音を話しすぎても裏切られるケースもあり、ビジネスでは非常に難しいハンドリングを求められる。
今回の交渉術、参考にさせていただきます。
tak-0812
本音ベースでお互いに話するためにも事実を日ごろから見えるようにして積み重ねる
sikennbisya
今回は落とし穴にズドンしていなかった!交渉は真摯に誠実にしなきゃね。
swallow
嘘とごまかしをしないこと。
その代わりに交渉の技術を高め、事実を作り上げていくことが大切である
shimizu0811
管理職になってからは、部下や外部からの情報に矛盾点が無いか精査することを求められます。まずは自身がごまかしが無いように心がけていくことが大事と理解しました。
touto
営業なので状況がよくわかる。相手次第ですね。
景気の悪い時代は罵声や脅しなど酷かった。今はコンプライアンスの問題でそのようなメンタル面を攻撃するような行為がなくなり協業関係が意識されているので合意形成が取りやすくなった。一方で合理性が重視されドライな面もでてきている。
kazurodeo_800
なし
yukitakemu
交渉場面において嘘とごまかしを見極めるのはなかなか難しい。相手のことをよく理解し、周辺業界についても知る必要がある。
carly_7
「嘘はつかない」は日ごろ意識していることですが、もっと交渉がうまくすすむような言い回しをしてみたいです。
ta--ke
「嘘」は絶対にいけないが、都合が悪いことは「ごまかす」のではなく、「論点をずらす」のはテクニックの一つかと思います。
それでも本音ベースで話すことが、大前提です。
hbs1234
具体的な質問をして正しく理解するを日々心がけて活動したいと思いました。
kaz_2021
返報性もありますが、ウソを盛り込むとつじつま合わせが大変なので、やらない方が得策と思います。
ash_o2o
具体的な質問や事実確認を行うことで相手の本音の引き出しを意識して交渉していきたいと思います。
tensyokukibou
相手の言葉の裏にすぐに気が付いて突っ込める頭の回転と、交渉の材料を準備するための想像力が必要