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交渉の落とし穴!交渉って何から始める?/超実践 ビジネスの落とし穴
日々の学びを実践する中で、「なんかうまくいかないな…」と感じることはありませんか? 実は、ビジネスの落とし穴にはまってしまっているかもしれません。 今回は交渉の落とし穴について、グロービス講師が身近な事例で解説します。 ぜひ「ネゴシエーションスキル(基本編)」「ネゴシエーションスキル(実践編)」とセットで学びを深めましょう。 池田 阿佐子 グロービス講師
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・交渉とは何か体系的に理解したい方
・交渉を仕掛ける方法を知りたい方
・交渉を仕掛けられた時の対処方法を知りたい方
ネゴシエーションとは、関係者が納得し、新しい価値を創造するためのプロセス、技術です。
立場や価値観の違いを乗り越え、単なるパイの奪い合いではなく、新しい価値を創造するプロセスは、ビジネスパーソンにとっての必須のスキルです。
基本編コースでは、ネゴシエーションの基本概念、心構え、そして交渉の力学など、交渉の現場において必要となる知識の習得を目指します。
ネゴシエーションを初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。
・クリティカル・シンキング
・ZOPAとBATNA
・Win-Win
※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年3月制作)
林 浩平 グロービス講師
慶應義塾大学経済学部卒業
学位:学士(経済学)
株式会社 delta design 代表取締役、グロービス経営大学院 専任教員。
慶應大卒、Accenture、JTB、GLOBISを経て現職。企業の成長/変革パートナーとして、新事業創出、戦略策定、制度設計、組織開発等を支援。加えて、ベンチャー投資/経営に携わり、サービス/教育/デザイン分野を主に複数社の取締役やアドバイザーを務める。グロービスではMBAにて戦略系・ヒト系・思考系科目の教鞭を執る他、教員育成やコース開発まで幅広く担う。
(肩書きは2025年3月撮影当時のもの)
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交渉の落とし穴!交渉って何から始める?/超実践 ビジネスの落とし穴
日々の学びを実践する中で、「なんかうまくいかないな…」と感じることはありませんか? 実は、ビジネスの落とし穴にはまってしまっているかもしれません。 今回は交渉の落とし穴について、グロービス講師が身近な事例で解説します。 ぜひ「ネゴシエーションスキル(基本編)」「ネゴシエーションスキル(実践編)」とセットで学びを深めましょう。 池田 阿佐子 グロービス講師
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ファシリテーション
ファシリテーションとは、コミュニケーションの技術の一種です。 リーダーとして仕事で一定レベル以上の成果をあげるには、「人を動かす」「人の知恵や意欲を引き出す」「複数の利害関係者の意見をまとめて合意形成を行う」ことが重要になります。プロジェクトや日常業務を遂行する際の、チーム能力の最大化に役立つファシリテーションスキルについて学んでいきます。 ファシリテーションを初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。 ※グロービス経営大学院およびグロービス・マネジメント・スクールにおける受講科目の教材として本動画を視聴される場合、関連動画はご視聴いただけない場合がございます。 ・クリティカル・シンキング ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年3月制作)
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交渉の落とし穴!立場が弱いってなに?/超実践 ビジネスの落とし穴
日々の学びを実践する中で、「なんかうまくいかないな…」と感じることはありませんか? 実は、ビジネスの落とし穴にはまってしまっているかもしれません。 今回は交渉における立場の落とし穴について、グロービス講師が身近な事例で解説します。 ぜひ「ネゴシエーションスキル(基本編)」、「ネゴシエーションスキル(実践編)」とセットで学びを深めましょう。 池田 阿佐子 グロービス講師
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プレゼンテーションスキル
プレゼンテーションの目的は、聴き手に理解、共感され、望む行動をとってもらうことです。プレゼンテーションを成功に導くためのスキルとして、事前準備の方法(目的設定から聴き手分析まで)に加え、資料作成から実演時の留意点までを網羅的に学びます。様々なストーリー、事例が盛り込まれているため、具体的なシーンをイメージしながら学ぶことができます。 プレゼンテーションを初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。 ・クリティカル・シンキング ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年3月制作)
01月23日まで無料
『「なぜ」と聞かない質問術』/耳で効く!ビジネスサプリ トレンド経営学
1日5分で気軽に耳だけで聴いて学べる「耳で効く!ビジネスサプリ」。 トレンド経営学のコーナーでは、よく耳にするニュースをMBAの視点で解釈します。 本コースは日本最大のビジネススクール グロービス経営大学院による、ビジネスパーソンが予測不能な時代であっても活躍のチャンスを掴み続けるヒントをお伝えするVoicyチャンネルからの転載コンテンツです。意識しておくべきビジネススキルやキーワード、今後の時代のキャリアの考え方などを、1日5分で気軽に聴いて学べます。 Voicyチャンネルはこちら https://voicy.jp/channel/880 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年01月公開)
01月23日まで無料
ダイバーシティニュース 経済/「AIの勝敗は『賢さ』では決まらない」など(1/7放送)
行き詰った時代を切り拓くキーワード、それが「ダイバーシティ=多様性」です。異なるさまざまな視点から見ることによって新しい時代が浮かび上がってきます。このシリーズは「ダイバーシティ=多様性」を切り口に、世の中の新しい見方に迫るニュースプログラムです。LUCKY FMで配信された番組「ダイバーシティニュース 経済」を再編集してお届けします。(肩書きは2026年1月7日放送当時のもの) 川崎 裕一 スマートニュース執行役員 千葉 真由佳 MC <コース内容> 1. 「ゴールドマン・サックス」がアメリカ株の今後を予想 AIの進化が続いても10年勝ち続けるとは限らない 2. 「三大メジャーレーベル」が初めて同時契約 「Klay」は音楽業界再編の起点となるか? 3. 「AI」が人の思考を読んで先回りする時代に ハードとソフトを握る企業が次の産業革命をリード 4. 暗号資産が通貨と身分証に AIエージェントが金融インフラに革命を 5. 2026年は「使うAI」から「任せるAI」へ 自律エージェントがビジネスの常識を塗り替える可能性も 6. スペシャルトーク「AIの勝敗は『賢さ』では決まらない」 7. リスナーの声 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年01月公開)
01月23日まで無料
ダイバーシティニュース 社会/日本の年間出生数67万人割れ 地域、日本、世界の未来は?など(1/5放送)
行き詰った時代を切り拓くキーワード、それが「ダイバーシティ=多様性」です。異なるさまざまな視点から見ることによって新しい時代が浮かび上がってきます。このシリーズは「ダイバーシティ=多様性」を切り口に、世の中の新しい見方に迫るニュースプログラムです。LUCKY FMで配信された番組「ダイバーシティニュース 社会」を再編集してお届けします。(肩書きは2026年1月5日放送当時のもの) 藻谷 浩介 地域エコノミスト/日本総合研究所主席研究員 丸山 裕理 MC <コース内容> 1.新年早々「南米に激震」!電撃攻撃でアメリカがヴェネズエラを支配下へ 2.箱根駅伝に新たな歴史が 究極の団結力で「青学」2度目の3連覇達成! 3.遺族年金に男女差なし 労災保険の見直しで新たなセーフティネットを 4.観光戦略の転換を迫られる日本 中国が放った訪日制限の影響は? 5.「東日本大震災」の記憶はどこへ?新潟・北海道が相次いで原発再稼働に同意 6.スペシャル・トーク「日本の年間出生数67万人割れ 地域、日本、世界の未来は?」 7.リスナーの声 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年01月公開)
01月23日まで無料
AIエージェント活用による業務改革③
本シリーズは、AIエージェントを活用して業務効率を劇的に高めたい方に向けた実践型講座です。AIエージェントの基本概念から、業務自動化の仕組み、実装手法、活用パターン、さらに具体的な改革事例までを体系的に学べます。曖昧な判断や人間の非効率な作業をどこまで任せられるかを、実演を交えて解説。最新ツールを使って「明日から使える業務改革スキル」を身につけましょう。 本シリーズは以下3本のコースで構成されています。 AIエージェント活用による業務改革① AIエージェント活用による業務改革② AIエージェント活用による業務改革③ ※本コースは、AIツールの実践的な活用法を学ぶ「AIワークシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年11月制作)
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ロジックツリー ~物事を把握する「分解」の考え方~
ロジック・ツリーとは、モレなくダブりなく(MECE)を意識して上位概念を下位の概念に分解していく際に用いられる思考ツールです。 問題解決で、本質的な問題がどこにあるのかを絞り込む場面や本質的な課題に対して解決策を考える場面で活用できます。 ※2020年3月30日、動画内のビジュアル、表現を一部リニューアルしました。 理解度確認テストや修了には影響ございません。
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MECE ~抜け漏れなく分解・構造化して考える~
MECEとは、ある物事を「モレなくダブりなく」切り分けた状態のことです。例えば年代別など、全ての人がその切り分けのどこかに属するようにします。MECEは論理思考の基本で、物事を分解し、構造化する際に役立つ考え方です。 例えば、状況を調べて問題箇所を特定する必要がある場合に、いくつかのポイントに分解して考えることが重要になります。その際に、モレやダブリなく分解することができれば、分析や問題解決の効率性が高まります。 ロジックツリーやマトリックス、あるいはその他のフレームワークなどにも応用できる基本となるコンセプトであるMECEを理解しましょう。 ※2018年2月15日にコース内容を一部リニューアルいたしました。 リニューアルに伴い、コース動画一覧は全て未視聴の状態となります。 なお、リニューアル前に当コースを修了している方は、コース修了済のステータスに変更は発生いたしません。
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貸借対照表 ~企業の財務活動と投資活動を読み解く~
財務諸表の要の1つである貸借対照表(B/S)は、ある時点(決算期末時点)での企業の資産内容を表します。継続的な経済活動を行っている企業の一瞬の姿をとらえたスナップ写真ともいえる貸借対照表を理解し、企業の財務活動と投資活動の結果を読み解く力を身につけましょう。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。 「米SPAC上場ブーム、引き金はコロナ禍の失業対策」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC27E130X20C21A4000000/?n_cid=DSPRM5277
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リーダーシップとマネジメントの違い ~違いと使い方を理解する~
リーダーシップとマネジメントの違いとは、主にそれぞれ異なる特性と役割にあります。リーダーシップは人と組織を動かし変革を推し進める機能、マネジメントは定められた戦略やルールに基づき効率的に組織を運営する機能とそれぞれ定義されています。このコースでは、リーダーシップとマネジメントの違いについて詳しく学んでいきます。2つの違いと意味を理解し、日頃の業務やコミュニケーションに役立てていきましょう。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、こちらの記事もぜひご覧ください。 「吉本興業のこれからに必要なのはどっち?リーダーシップ、それともマネジメント?」 https://globis.jp/article/7224 「日本電産の永守氏にみる有事のリーダーシップ」 https://www.nikkei.com/article/DGXMZO58614190Y0A420C2X12000/?n_cid=DSPRM5277
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クリティカル・シンキング(論理思考編)
業種、職種、役職を問わずビジネスパーソンが業務のスピードとクオリティを効率よく高めるために必要不可欠な論理思考力。 論理思考のベースとなる考え方を学び、実務で陥りやすい注意点を理解することで、実践で活用する能力を養います。 論理思考の基本を身につけ、コミュニケーションや業務の進行に役立てましょう。 論理思考を初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。 ・論理思考で仕事の壁を乗り越える5つのポイント ・MECE ・ロジックツリー ・ピラミッド構造 ・演繹的/帰納的思考 ・イシューと枠組み ※2019年10月31日、動画内のビジュアルを一部リニューアルしました。 内容に変更はなく、理解度確認テストや修了には影響ございません。
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ロジックツリー ~物事を把握する「分解」の考え方~
ロジック・ツリーとは、モレなくダブりなく(MECE)を意識して上位概念を下位の概念に分解していく際に用いられる思考ツールです。 問題解決で、本質的な問題がどこにあるのかを絞り込む場面や本質的な課題に対して解決策を考える場面で活用できます。 ※2020年3月30日、動画内のビジュアル、表現を一部リニューアルしました。 理解度確認テストや修了には影響ございません。
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論理思考で仕事の壁を乗り越える5つのポイント
伝えたいことがうまく相手に伝わらない。仕事がなかなかスムーズに進まない。 仕事をしていると、そんな場面に直面することもあるのではないでしょうか。 そんな方に役に立つのが「論理思考」です。 物事を論理的に考えられるようになると、仕事の効率が格段にアップします。 このコースでは、論理思考のコツを5つに絞って説明していきます。 ビジネスパーソンにとって必須のスキルである「論理思考」をいち早く身につけましょう。 「クリティカル・シンキング」をまだ見ていない方にもお勧めのコースです。
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MECE ~抜け漏れなく分解・構造化して考える~
MECEとは、ある物事を「モレなくダブりなく」切り分けた状態のことです。例えば年代別など、全ての人がその切り分けのどこかに属するようにします。MECEは論理思考の基本で、物事を分解し、構造化する際に役立つ考え方です。 例えば、状況を調べて問題箇所を特定する必要がある場合に、いくつかのポイントに分解して考えることが重要になります。その際に、モレやダブリなく分解することができれば、分析や問題解決の効率性が高まります。 ロジックツリーやマトリックス、あるいはその他のフレームワークなどにも応用できる基本となるコンセプトであるMECEを理解しましょう。 ※2018年2月15日にコース内容を一部リニューアルいたしました。 リニューアルに伴い、コース動画一覧は全て未視聴の状態となります。 なお、リニューアル前に当コースを修了している方は、コース修了済のステータスに変更は発生いたしません。
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MECE ~抜け漏れなく分解・構造化して考える~
MECEとは、ある物事を「モレなくダブりなく」切り分けた状態のことです。例えば年代別など、全ての人がその切り分けのどこかに属するようにします。MECEは論理思考の基本で、物事を分解し、構造化する際に役立つ考え方です。 例えば、状況を調べて問題箇所を特定する必要がある場合に、いくつかのポイントに分解して考えることが重要になります。その際に、モレやダブリなく分解することができれば、分析や問題解決の効率性が高まります。 ロジックツリーやマトリックス、あるいはその他のフレームワークなどにも応用できる基本となるコンセプトであるMECEを理解しましょう。 ※2018年2月15日にコース内容を一部リニューアルいたしました。 リニューアルに伴い、コース動画一覧は全て未視聴の状態となります。 なお、リニューアル前に当コースを修了している方は、コース修了済のステータスに変更は発生いたしません。
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ロジックツリー ~物事を把握する「分解」の考え方~
ロジック・ツリーとは、モレなくダブりなく(MECE)を意識して上位概念を下位の概念に分解していく際に用いられる思考ツールです。 問題解決で、本質的な問題がどこにあるのかを絞り込む場面や本質的な課題に対して解決策を考える場面で活用できます。 ※2020年3月30日、動画内のビジュアル、表現を一部リニューアルしました。 理解度確認テストや修了には影響ございません。
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リーダーシップとマネジメントの違い ~違いと使い方を理解する~
リーダーシップとマネジメントの違いとは、主にそれぞれ異なる特性と役割にあります。リーダーシップは人と組織を動かし変革を推し進める機能、マネジメントは定められた戦略やルールに基づき効率的に組織を運営する機能とそれぞれ定義されています。このコースでは、リーダーシップとマネジメントの違いについて詳しく学んでいきます。2つの違いと意味を理解し、日頃の業務やコミュニケーションに役立てていきましょう。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、こちらの記事もぜひご覧ください。 「吉本興業のこれからに必要なのはどっち?リーダーシップ、それともマネジメント?」 https://globis.jp/article/7224 「日本電産の永守氏にみる有事のリーダーシップ」 https://www.nikkei.com/article/DGXMZO58614190Y0A420C2X12000/?n_cid=DSPRM5277
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因果関係 ~原因と結果の関連を理解する~
因果関係とは、あるものごとが「原因」と「結果」の関係でつながっていることです。「因果関係」という言葉は様々な場面で使われますが、ビジネスにおいても、因果関係の把握は問題解決などの場面でとても重要な思考技術の一つです。 因果関係を把握し、因果関係を明らかにすることのメリットやコツを身につけましょう。
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
nadenadeshiko
営業
ネゴシエーションが大事なことは分かったが、いざ実践しようとなれば、相手のBATNAを正確に推測できているかも確信を持てないのでなかなか難しいなと感じた。
a_7636
人事・労務・法務
旧版の「ネゴシエーションスキル」を受講して3年半。
おかげさまで、受講前よりも当社案どおりか、それに近い条件で契約できる例が増えたし、
交渉の回数(≒先方と当社双方の交渉の工数)も抑えることができています。
条件面の良し悪しだけではなく、どこの段階で情報の目詰まりが起きているのかを分析して、
対策を立てて、誠実に対処することも重要だと思います。
決裁権者 決裁権者
↑ ↑
社内関係者←―→相談者←――→相手方担当者←―→相手方関係者
↓ ↓
自分 相手の法務
nonnonokura
その他
お給料の交渉をなかなかしたことがなく、仲介の人には強く言えても、相手先に妥協案を出されたら断る勇気はない…。
tomo-tom
営業
給料の交渉してみたくなりました。
ishi0601
営業
交渉とは?
交渉とは利害関係のある二者が互いの要求を主張して、
最終的な妥結点に到着するプロセス をいう。
自社の事だけでなく、お互いが得られる価値の合計を最大化することを目指すべき。
交渉の心構え 4つ
①積極的な準備
交渉を構造的に捉える
可能な限り準備する
②目標を高く設定する
安易な妥協は禁物
交渉は問題可決の為に相手と行う共同作業
※交渉において謙虚であることは美徳とはならない!
そのため対峙している相手と交渉の内容とは分けて捉える
③相手の話をよく聞く
短期的の相手をやり込めても得はない
交渉の構造を理解するためにも傾聴が大事
④誠実であること
短期的にだましても得はない
交渉において駆け引きと誠実さは両立しうる
謙虚さは不要だが誠実な対応をとれべき
※お互いの約束事は守るなど基本的なこと
交渉前の状況確認として
関係者 と 関係者の利害関心 を考える。
関係者・・・交渉の決着の力を持つ人、この人に合わせた説得材料が必要。
関係者が利害関心を持つ事柄の中に【論点】がある。
構造を把握するための概念3つ
・BATNA(バトナ)・・・交渉で合意が成立しない場合の最善策
・保留価値・・・最低条件
・ZOPA(ゾーパ)・・・交渉が妥結する可能性のある範囲
目標値+αの事や数字を アンカリング という
そのようにして表明された点をアンカーと呼ぶ
BATNAの有無が交渉力に直結する。自身の場と名を強めれば交渉力も上がる。
monya-toshirou
販売・サービス・事務
ああああああああああ
ochou
IT・WEB・エンジニア
相手のBATNAを読み、留保価値を推測していくことが重要であるが、それが一朝一夕で身につくものではないので、日頃から心がけて磨いていく必要がある
isopp-3
営業
交渉の種類にもよるが全てを勝ち負けで捉えるメンバが多いため、相手にとってのメリットなども見せるなど誠実な姿勢がスムースな交渉に繋がることを意識づけさせたい
shkobayashi
営業
顧客との価格交渉でBONTAを設定し、上手にネゴしようと思う。
ayanky
販売・サービス・事務
初めて一発合格しました
dmayu
コンサルタント
今後家を購入する際の不動産屋との交渉に本講義の内容が活かせると感じた。
具体的には入念に周辺相場や不動産の需要を調べ、不動産屋のバトナを読むこと、そして自分の目標値とアンカーを決めておくことで、スムーズで一貫性のある交渉を実現したい。
shinki_0726
メーカー技術・研究・開発
これを機に年収交渉に挑みます
yu_noguchi
その他
交渉力を磨くと同時に人間力を磨きたいと思います。
k_sato1218
メーカー技術・研究・開発
業務において相手のBATNAを理解するにも技術的要素がわかっていないと交渉できないなと改めて思った。
hide-morimoto
マーケティング
良い学びになりました。
tami-ta
IT・WEB・エンジニア
BOTNAの考え方を実践したい
random3sat
IT・WEB・エンジニア
この思考をリアルタイムで交渉しながら実践するハードルのは難しいと感じた
k_rabbit
建設・土木 関連職
転職や個人業での交渉において有意義な講義だと感じた。
ys14579
販売・サービス・事務
交渉について考える良いきっかけとなった
pinoko2001
クリエイティブ
交渉にしようしたいです
takuya-nishida
その他
相手のBATNAをどのようにして推定するかは非常に難しいと感じた。あまりにも外れた値を出すと、不快に思われるリスクもあると感じた。
hiro_with
人事・労務・法務
ネゴシエーションスキルとは特別なものではなく、誰しもが業務上必要になる場面がありうるものだと学びました。安易な妥結やその場限りの取り繕った発言をするのではなく、誠実に、かつお互いにとって最善の結果をもたらすため、ネゴシエーションスキルは必要だと感じた。
moruo
営業
日常的に行われる交渉において【目標値】を設定する事
そこは感覚論で無く、情報を基にする
そこからBATNAやZOPAを用いて、交渉する事が有益である
kayoiyo
経理・財務
実際の交渉はこんなに簡単にいかないが、基本を理解しているだけで気持ちに余裕が生まれるでしょう
sen_papa
クリエイティブ
交渉においては、代替案の最善策を用意することでいい交渉に臨めることが理解できた
cathy55
営業
交渉力を高めるには自分のBATNAを高めておくこと、また他社のBATNAを読むことも重要である。
keith-small
メーカー技術・研究・開発
交渉の際は誠実に実施し、BATANAを時には用いながら適切な値にアンカリングしていきたいと考えます。
yokotti
人事・労務・法務
珍しく初回で全問正解した。初耳の語句が多かったが、理解するために動画を何回か巻き戻しして観たのが良かったのかも。
nh095698
金融・不動産 関連職
交渉の定義、重要性、基本概念を理解し、交渉に臨みたい。
oomachi-j
建設・土木 関連職
実際の仕事に役立つ内容だと思いました。
616294-hiro
専門職
今回の受講を基に、交渉時には相手の状況を踏まえよく考えて交渉に臨むのが良いと理解しました
yuta1992
メーカー技術・研究・開発
BATNA交渉が妥結しないときの次善の策
ZOPA交渉が妥結する可能性のある範囲
mitsubishi
営業
交渉の定義や重要性、基本概念を理解してお互いにメリットのある合意点を目指す。
udajungo
営業
ありがとうございました
rollbahn_2026
その他
このネゴシエーションを少し前に学びたかったと思いました。
komakomah
メーカー技術・研究・開発
ネゴシエーションが大事なことは分かったが、様々な相手方の意向など把握することも大切だと感じた
kuro-
専門職
交渉戦略での、目標設定やアンカリング、相手のBATNAの読み解き方など基礎を学ぶ事ができた。まずは身近な日常生活でのネゴから練習していきたい。
taro_0203
資材・購買・物流
荷主や協力業者との料金交渉時に活用する。
tkadoya
営業
目標設定やアンカリング等、これまでの業務(コストダウン交渉等)で実践できていた項目もあり、いい学びなおし・振り返りができました。
sato-taichi
その他
職務上交渉する機会が多くあります。
相手との腹の探り合いになることが多く、引くに引けなく妥協してしまうことが多々あります。
非常に参考になりました。
tomitetsu
専門職
交渉術において、相手方が提示してきた条件にすぐに合意するのではなく、その先の条件がどの様に整理されているのかを把握したうえで対応することが必要であるということ。
eguchi-san
メーカー技術・研究・開発
本コースで交渉の基本、ZOPAとBATNAについて理解することができた。交渉の際に最も大切なことは相手の立場に立ち、相手を理解し、Win-Winとなる妥結点を探りながら交渉していくことを学んだ。
naoko0824
その他
日々、無意識に行っていることなのかと思うが
構造を頭に入れ理解し対応することで
良い結果を得ることが出来ると思う。
kakimotoshingo
営業
わかりやすく参考になりました。
atsushi_11
人事・労務・法務
交渉力とは、
難しいである。
fukushima82
その他
交渉術の基本を学ぶことができ、非常に有意義な講座でした。
nakamura111222
IT・WEB・エンジニア
BATNA、留保価値、ZOPAと聞きなれない言葉が多かったが、交渉を論理的に考える方法を学ぶことができた。
rv37-nismo
営業
交渉事は日常茶飯事あるので、BATNAを意識して交渉を優位に進めていくようにしたい
gogotomoe
クリエイティブ
すぐに妥協せず粘り強さが必要そのためには事前の調べが重要
hiro445
メーカー技術・研究・開発
自分のバトナを高め、相手のバトナを読むことが大事だと改めて体系的に認識できた、
sh_tkm
メーカー技術・研究・開発
お客さんに対しても、同僚や上司部下、サプライヤーに対しても仕事を進める上で、誠実であること、相手の話を傾聴することは非常に重要だと感じました。
BATNAや留保価値、ZOPAの良い設定は良い心構えから生まれると思いますから心構えをまず意識します。
otakahiro
営業
相手のBATNAを想定して交渉目標を決めていく事が大変勉強となりました。
ky_50
その他
業務において交渉(ネゴシエーション)が重要であることは理解した。自分のBATNAを強めることが大事、と講義であったが、現時点でなかなか意識できていないところがあると思う。妥結点を見極めることは難しいことではあるが、今回講義で学んだことを活かしていきたいと思う。
tsukamoto_n
営業
意識すると日常で発生することであり、意識的にBATNAを想像し目標値とアンカーを具体的に設定し意識的にネゴシエーションを実施したい。
ryota0408
営業
普段営業職の仕事をしている為、ネゴシエーションスキルを意識して仕事をしていた自覚はないが、この講義を受けて普段している業務とほぼ同じ図式だということが理解できた。改めて文字にすることよって、普段の業務も自身と相手がどのようなBATNAで商談をしている最中なのかということを意識して取り組むととても面白そうだし、交渉の質が上がると確信しました。
risako_minato
人事・労務・法務
ネゴシエーションに重要なのは、情報収集ではないかと思った。提示された条件が、相場に対してどうか?を客観的に見なければ、難しいことだと考えました。
kozato
経理・財務
自身での事前準備も必要だと思いました
sk104814
建設・土木 関連職
ネゴシエーションが大事なことは分かったが、いざ実践しようとなれば、相手のBATNAを正確に推測できているかも確信を持てないのでなかなか難しいなと感じた。
swindlery
経理・財務
交渉において、単純に相手の要望を鵜呑みにするのではなく、BATNA、留保価値、ZOPAの概念を用いて、適切に誠実に交渉することが大事だと感じた。
dpec1
その他
アンカーを決めても相手の状況に応じて修正が必要
t50
IT・WEB・エンジニア
交渉は相手を説得するだけでなく、自分自身も説得するということを理解しておく必要がある。
自分自身を説得というのは単純に相手を受け入れるという意味ではなく、状況・情報を整理した現実解と理想を確りと区別しておくこと。
そういった意味ではBest、Better、Mustのポイントを予め捉えておくことが交渉力を高める行動につながる。
tytrey4
営業
仕事に役立つスキルだと感じました。
nishi-michi
販売・サービス・事務
相手のBATNAを正確に推測することが大事。新しい事務所の契約時
si-si
販売・サービス・事務
安易に妥協せず、しっかり準備をし交渉に臨みたい。交渉の基礎が学べました。
y_iwakiri
IT・WEB・エンジニア
BATNA、留保価値、ZOPAといった重要概念の理解することができた。
yamada_toyo
メーカー技術・研究・開発
交渉はふっかけ(アンカー)が必要ということですね。
08017433290
営業
ネゴシエーションと聞くと難しく、専門的な部署や関係者が行う業務に見えてました。
しかし紐解いて「交渉術」と聞けば、身近であり、かつ自分自身においても実施していると考えます。
業者であったり、お客様との中でも日常的な事だと捉える事が出来ました。今後、交渉の際には「準備・高い目標・傾聴・誠実」を意識し実施していこうと思う研修でした。
it112741
営業
t¥とてもよかったとおもいます
masegaki_h
コンサルタント
ためになった
感覚で理解していたことに、文章化された理解をえることができた
y-_-_-h
建設・土木 関連職
bantaを中心に話をされいたが、妥協点と言った方が分かりやすくないですか
harukan0318
営業
普段の営業活動で特別価格を要求された際にBATNAを意識することが重要と感じた
hirokkyyyy
専門職
交渉においては,相手のBATNAを推測することが大切と学んだ。
masaki2122
メーカー技術・研究・開発
互いの利害関係が成立するよう交渉しWIN-WINの関係系の構築が大事だとおもう
ishiikoj
営業
交渉において、当事者同士が相互理解を深める事が大事かと
また、交渉の際が誠実とありますがどのようなビズネスシーンおいても誠実は不可欠と
_puku
その他
普段は相手の要望に応えがちなので、事前にどこまで合意したいかをしっかり軸をもって話したいと思った
tukamo
営業
今後クライアントの交渉の際の参考とさせていただきます。
14377
IT・WEB・エンジニア
交渉の基本からしっかり学べた。仕事においてだけでなく、様々な場面で活用できるノウハウだと思う。
ychie
マーケティング
交渉術の研修は初めてだったので、ためになります
yumi1928
メーカー技術・研究・開発
交渉においてアンカーを使ったことがなかったのでこれから使うようにする。
t--yoshimura
メーカー技術・研究・開発
多くの学びアがありました。
aj-8357
経営・経営企画
普段何気なく行っている、高めの条件を出してから妥結点に落とし込むという手法が交渉の上でも基本になっていることがわかった。
38-jw
経営・経営企画
以前ZOPA・BATNAに関するコースを受講したが、その際はあいまいなイメージにとどまっていた2つ概念が、より理解できた。
構造的に交渉をとらえるということはすぐにでも意識して取り組みたい。
ooharekunn
営業
現状の業務で交渉は頻繁にあります。特にクレーム対応など。今後研修を参考にして臨みたいと思います。
miyu_8523
コンサルタント
どんな打ち合わせに対しても目標値をあいまいにせず望む必要があるなと感じた。しっかりと打合せ前に目標とBANTAを意識して行動したい
hashimotomi
クリエイティブ
相手の考えを読むことはとても難しいことなので、いかに信頼関係が気築けるか、相手にとってメリットを提示できるかが重要だと感じた。
alcyonesvx
営業
業務に活かしていけるよう、日々意識してみます。
to-tnk
IT・WEB・エンジニア
本講義を通じて、基本的な考え方を整理することができました。日々の業務に少しずつ活かしていきたいです。
nisiyama_t
コンサルタント
自分と相手のBATNAを意識したことがなく、感覚でネゴシエーションしていた場面があるため、実践しようと思いました。
foofighters
経営・経営企画
WIN-WINを達成できることが理想ではあるが、現実はパワーバランスによりどちらかが引いて妥結することが多いように思う。交渉前に相手といかに信頼関係を築けているか、交渉時にBATNAをいかに柔軟に変更できるかが重要だと感じた。
yoshio_matsuba
経営・経営企画
このネゴの基本を参考に実践に生かしてみます。
tmokada
その他
交渉事は苦手。だけど相手の要求や要望、理想や姿勢を見る上では必要。
i-sachi
販売・サービス・事務
これまで何気なく行っていた交渉ですが、BATNAを正確に読むことが重要であることがわかりました。
m_m_i
その他
交渉するときには相手のBATNAを想定してアンカーを設定することが重要だと理解した。
masatoshi17
その他
交渉は苦手でバトナ・アンカー・を使えるように考えます
takatomiyamada
営業
相手の情報や状況を理解しておくと交渉が優位に進めやすくなる
tt038980
その他
交渉は身近にあり、実際に活用する場面は多くある事がわかりました。
hideya1013
資材・購買・物流
交渉の基本要素として関係者の論点を整理し事前に最低条件を決めておく事が大事であると学んだ。
交渉には目標値を立て相手のBATNAを先読みする事で目標値やアンカーが変わる事も知った。
いずれにせよ、交渉とは両者にとってWin-Winの結果でなけれは良い方向に向かないと思った。
shogo_19970712
営業
ネゴシエーションが大事なことは分かったが、いざ実践しようとなれば、相手のBATNAを正確に推測できているかも確信を持てないのでなかなか難しいなと感じた。
modig
その他
相手のことも考えないといけない
ri-matuo
販売・サービス・事務
ありがとうございました。