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基本情報技術者試験 学習講座 ⑪A試験 マネジメント
本コースは、基本情報技術者試験について解説するシリーズ(全13本)のうち「⑪A試験 マネジメント」について扱っております。 基本情報技術者試験は、ITエンジニアに求められる知識を中心に、情報処理に関わる初歩的な技術や知識を持つことを証明する資格として、IT分野でのキャリアに役立つものとなります。 本シリーズは【基本情報技術者試験YouTuber】すーさんとのコラボレーションコンテンツであり、基本情報技術者試験で扱われているIT知識の基礎から、実際の問題に沿った解説まで丁寧に説明しています。基本情報技術者試験の基礎の理解を深めたい方や効率的に対策を進めたい方に向けたシリーズとなっております。 ※本コースで紹介されている内容は制作時点のものとなります。試験に関する最新情報については各種HPなどでご確認ください。
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
9人の振り返り
kyo1227
営業
データベースにあたって改めて学びなおすことが出来ました。
paneru
販売・サービス・事務
SQL文の処理順序が参考になりました
shinji_f
建設・土木 関連職
普段の業務では関係ないが知識が深まりました
naka123
営業
データベースの知識は業務に役立つと考えますが、実際に活用するためにはどのようなアプリを使えばよいのかわからない
tsuyo-taniguchi
その他
受験も視野に入れて受講しましたが、ハードルが高いと思いました。引き続き勉強します。
yok1981
建設・土木 関連職
ざっくり理解しました。
ya2024
その他
基礎の理解が深まりました
toshiotakamura
経営・経営企画
RDBの学習は以前行ったことがあるが今回の学習でSQL文がよく理解できた。さらに学習することでRDBの理解を深めていきたい
ddengineer
IT・WEB・エンジニア
シーン:顧客管理システム(CRM)における活用
企業における営業活動においては、顧客に関する多岐にわたる情報を管理する必要があります。例えば、顧客の氏名、連絡先、購買履歴、商談の進捗状況などが挙げられます。
もしデータベースが存在しない場合:
これらの情報が複数のExcelシートや紙媒体で分散して管理されることになり、必要な情報を迅速に抽出することが困難になります。その結果、顧客への対応が遅れたり、適切なタイミングで情報提供が行えなかったりする可能性が生じ、ビジネス機会の逸失につながることも考えられます。
データベースが活用された場合:
全ての顧客情報が一元的に管理され、必要な情報を迅速かつ正確に検索・抽出することが可能となります。「過去に特定の製品をご購入いただいた顧客に対し、新製品のご案内を送付する」といった条件での絞り込みも容易に行えます。これにより、顧客一人ひとりのニーズに合わせたきめ細やかな対応が実現し、顧客満足度の向上に貢献します。