生成AIで変わる営業

uematsu-masato

メーカー技術・研究・開発

生成AIは、サポーターとして業務に使用することで、自分のやりたいこともできるような気がしました。

yusuke_fukui

経営・経営企画

使いものにならない情報。セールスフォース社の営業動画？？

nagamatsu-naoki

金融・不動産　関連職

AIと人間の気配りは異なると思いました。

yurina_2024

経理・財務

SalesForceのCRMシステムでは固有名詞などをマスキングし、個人情報などの漏洩がないよう対策をしたうえで、Chat GPTに質問するとのことでしたので、これなら使えると思いました。Chat GPTを使えば、業務効率化が進むと思います。ただ、製品を売る熱意がないと相手は人間なので、売れないというのもよくわかります。Chat GPTの答えをうのみにするのではなく、自分で考えて使うことが大事だと思いました。

shu_sasaki

営業

生成ＡＩを活用しつつも、最も大事なのは提案者の想いである。
提案者の想いを形にするためのツールとして生成ＡＩを活用したい。

tgtoku

マーケティング

生成AIを用いてプロンプトを工夫することにより、多数のお客様へのメール返信を行う際、定型文ではなく、お客様それぞれに対して、営業の経緯・ステージ・職位などを考慮して、最適な内容で返信文を自動生成できる。生成AIの助けを借りながらもひと手間かけて愛を込めた営業対応を心がけることも重要。

togagawa

営業

生成AIの活用でより多くの情報を顧客に伝えることができることは理解したが、出してよい情報と出すと問題になる情報の区別は個々に違うので活用難しいと感じる。

motokomama

IT・WEB・エンジニア

生成AIを適切に使うことでお客様への依頼メールの文面について悩む時間が減ると思います。
最新技術は、どんどんトライする必要が、あると痛感しました。

nob_non

メーカー技術・研究・開発

機密情報について心配していたが対応は考えられていた。結局、使う人のセンスによるのか。抜け漏れがないベース作成に活用し、人への訴えには各人のパーソナリティが一歩先へ行く決め手か。

statuya

経営・経営企画

AI活用を促進する側としては
できると知ってもらうことと、実際にやってもらうことには大きな壁があるので、それがいかに便利か、自分のためになるかを説明する参考になりました

oota0039

営業

コンペティターに勝つためAIを使って効率化を図るのはいい事、必要になって来る事だと思いますが、最後は人間力だと思います。やはりAIもあくまで道具だと思いましたえ

shigesaito

経理・財務

生成AIを営業活動で使うのは効率的だが、個々の使用方法が多様となりすぎて標準化の妨げになるリスクもあると思われる

komanetzi

営業

生成AIは例えば営業業務を支えると言う部分では、顧客のリサーチや個別化された顧客とのコミュニケーションを効率的に行うことの実現を助けるツールとなりうる。活用においては、入力データのフィルタリングや、生成された成果物に問題がないかなどのモニタリングなど、環境を整える必要がある。環境整備への設備投資が難しい中小規模の会社の場合、何から始められるかを知る必要があると感じた。また使う人間は、プロンプトを駆使する能力、また、生成AIによって一定の業務の質を誰でも満たせる中で、顧客からの信頼を得られるために、自分をどう生かせるかを考える必要があると思った。

freddie-san

メーカー技術・研究・開発

生成AIの強みと弱みをしっかり理解して、業務、プライベートで活用していきます。

potager

経営・経営企画

AIの活用は検討もしていない段階なのでまずはスタートしたい。

onizukaakr

営業

すでに生成AIを活用していますが、プロンプトの重要性について学びました。また、便利さだけで仕事をしては、顧客に響かず、自身でひと手間かけてアプローチすることが需要であることを再認識しました。

samsamissamu

金融・不動産　関連職

営業活動にも生成AIを活用する事が、出来るがプロンプトに関連情報を与える事でより適切なアウトプットが可能であると理解できた。

hashimotoyu

営業

業務をする上でのAI活用を理解できました。

yaa-k417

営業

愛を込めて生成AIを使うという言葉が響きました。機械に頼って手を抜くのではなくより相手に思いやりが伝わる営業が求められていると感じます。SDUでの業務はメールを送るなどはあまりないですが、エリアラウンドで得た情報をしっかり残し先々へ情報を繋げるというところで役立てそうです。

ynm

経営・経営企画

生成AIを営業でいかに活用するか、しっかりと考えていきたい。

yu83

営業

私は企画をしているので、企画業務で仮想的なユーザインタビューに使えるのは早速実践してみようと感じた

yossy4438

営業

生成AIは、営業分野においても、特に時間を使う書類作成等の分野で、業務効率化に威力を発揮する。プロンプトの入力方法がポイントで、その入力の仕方によって出す回答が大きく変わり、自分の立場、相手の立場等の状況詳細を入力することで、より適切な回答を導き出してくれる可能性が高くなる。

celt

クリエイティブ

従来型のAIと生成AIの違いの話が面白かったが、Salesforceは前者の代表だったはずなのに、講師がSalesfoceの会社のひとであるので、Salesforceの売り込みのような内容になって行ったのが残念。AIが生成したものを鵜呑みにするのではなく人間的なコミュニケーションに手間をかけるなど「愛を込めて営業を」という意味はわかるけれど、聞きたいのはそういうことではなかった。

maestrale

営業

顧客は人を見ている、いい言葉だと思います。

hisidatomoaki

メーカー技術・研究・開発

生産の安全を確保するために生成AIとVRを活用することを考えています。その上でこの講座は大変参考になりました

japan_as_no1

経営・経営企画

より信頼される、より高い価値を感じていただけるコミュニケーションの手段としての生成AI活用の重要性が良く理解できた。

aikawa00

金融・不動産　関連職

生成AIを活用することで、生産性効率性の向上を図ることができると感じたが、同時に考える能力が低下することが懸念されると感じた。活用方法などを考慮する必要がある。

kevin-usa

マーケティング

最後は人間力。誰から買いたいか、どこまでそのソリューションを愛しているか、が大切。まさにそこが、人間らしさだと思います。

ddd_andsub

営業

愛をもって営業活動をしてくださいが、前段を踏まえて余計に刺さりますね。最後は人ですからね。生成AIをうまく活用して営業できるかどうかも結局は人であって、自分がどうしたいか、お客様にどうなってほしいかが大事ということと理解しました。

zawa-naka

専門職

やはり、昔から言われているタメガキという考えは大事なのですね。温故知新でしょうか。

chie-machida

営業

生成AIを営業に用いる際の利点、注意点がわかった

xtoshi

IT・WEB・エンジニア

salesforceを例に、生成AIを活用すると営業がどう変わるかわかりやすく説明してもらえた。デジタルだけではなくアナログの要素も必要でアナログ要素の大切さはこれまで以上との印象を持った。

fbj04190

営業

AIを使う上で漠然とした指示ではなく、より具体的な指示を出すことで結果もより的確なものになる事が分かりましたが、これは対人であっても同じことが言えるので、そう言った観点からも日常の営業業務に役立つと思いました。

ymaekawa

営業

営業、非営業活動の中でどこをAIに任せるか判断が必要。
そのためにどこまでAIができるかの情報キャッチと自身の活動の振り返りが重要だと感じた。

hoso_2100533

IT・WEB・エンジニア

Salesforceに関連した話題でありながら、営業人材がどのように活用すべきなのか方向性が分かりやすく明示されている。

iori_okada

営業

日々業務のなかでAIが活用できる部分も多いと感じました。
積極的に活用していきたいと思います。

satoshi03041127

マーケティング

半導体営業の優秀マネージャーと一緒に1on1のプロンプト作成

haru-ru-

建設・土木　関連職

生成AIとの付き合い方及び向き合い方っていうのを少しだけわかったのかなと。ただ単に全てお任せって言うわけではなくいる情報を知りたい情報を入力する。それで出てきた答えに対してた。試行錯誤する。そうすることによって先生AIが生きていく。
営業展開にするのであれば、こちらもそれなりの資料を集めた上で生成以外に入力する。最後は人間がチェックをして客先に対して提示をする。大事なこと。

mmyd-0330

金融・不動産　関連職

営業活動変わる部分と対面で変わらない部分があり。効率化するところは活用すべきと思います。

s10tk4

メーカー技術・研究・開発

報告書作成など、活用範囲は広いと思われる。プロンプト作成のテクニックなど学んで実践に活用していきたい。

mmarcy

IT・WEB・エンジニア

生成AIを社内に展開する際に当講座の受講を勧めるようにします。

yoshi2030

コンサルタント

愛を込めて生成AIを使っていただきたい、というキーメッセージが響きました。

satoshi_shinada

営業

愛をこめてのフレーズが印象に残った研修でした。効率的なツールによる視覚的な営業、ロジカルな提案だけでなく、だれから買うのかの重要性を意識して、営業場面では真心を伝えられるアプローチを挑戦します。

daimiyamoto

人事・労務・法務

思ったより、生成AIの活用頻度が高いことに気づきがありました。

mizumotoy

営業

生成AIの活用として営業活動で使える事が多くあることがわかりましたので、早速使ってみます。

tanimotokou

マーケティング

自らの知見を広げる為に受講しました

ryk-suzuki

マーケティング

実際に導入する場合、社内の情シスなど巻き込む必要が出てくる。そうしたことをどうクリアしていくかの事例を見てみたい

tetsu_09

マーケティング

業務効率が望めるが、
対人の仕事なので提案に思いを乗っけるということも忘れずに取り掛かりたいと思います

fujinoya

専門職

お客様向けにAIを使用したいと考えていましたが「面倒なことをやってくれているひと手間」に人は心を動かされるというメッセージを聞き、まずは社内作業の効率化にAIを使用する方向で検討してみたいと思いました。

ik_hrs

営業

AIの可能性は現時点で無限大の可能性を秘めていると考えられ、業務への活用については、人が手を動かす事務的業務であれば、システムへの入力・登録などは、言葉でしゃべったら、AIのシステムが自動的に実施してもらうことなどが考えられる。

kenichirou0503

営業

プロンプトの入力についての難しさ、背景や情報について個々のアカウントベースで蓄積し、回答をしてくれるようになるとより活用しやすくなるんですけどね。

kmoriagt

IT・WEB・エンジニア

いろいろな視点で活用できることを把握できました。

sugimoto3333

営業

生成aiの活用事例を立案し、社内に遡及する業務を任されています。
プロンプトエンジニアという役割を初めて学びました。
営業の定例業務の効率化や、クリエイティブな発想支援に活用していこうと思います。

keikun

営業

営業活動で顧客に提案するまでのプロセスで信頼関係を築くことが重要な一つと思っています。
様々な顧客情報（事業評価、社内外の関係性、人）を理解整理し、適切なタイミングで発信をしていくことの支援者として生成AIがあることで成功への道筋が見えてくることが分かりました。
自身が手間をかけてそれを見えるようにすることを混ぜて進めることで効果が高まるので実践していきたいと思います。

sbsconts

コンサルタント

日常業務に営業の分野は関りが無いため、当講座の視聴を躊躇しましたが、参考のため学習しました。営業というくくりではなくても、自身の業務に活用できるヒントが多々あったため、活用を検討しようと思いました。また、あまり自身の業務を軸とした領域で縛りをせず、もっと広い視野で知識やノウハウを知ることで自己成長を図ることができることを認識でき良かったと思います。今後は領域を定めず、自身の領域外の事にも積極的に目を向け、知識の習得をしていこうと思いました。

tera0520

営業

事務処理に生かしたい

tomoyaimai

営業

生成AIを活用する事が出来れば、受注の取りこぼしがなくなり、業務の効率化が進むと思いました。

chang_shin

販売・サービス・事務

なるほど。AIはあくまでツールとして使いつつ、顧客や上司や部下など、「相手」に伝えるときには愛を持ってお届けしないと響かないということですね。共感しました。

kouhei728

経営・経営企画

AIによる効率化も大事だが、顧客別のニーズをとらえてパーソナライズする必要性も再認識しました。
画一的なコンテンツでけではなく、あくまでも途中のプロセスを効率化することにAIを活用したいと思います。

terukio

営業

今後必須となるであろう生成AIと業務のミックス。いかに営業を効果的に効率的に出来るかが今後の勝負の別れ道になるのは明白。得手不得手ではなく営業がPCを触ると同じく、『生成AIを活用して当たり前』の文化を自部署で根付かしていきたい。

setsuko_inoue

クリエイティブ

よくわかりました。生成AIのことをわかった上で、どのように自分が活用していくかを考えるきっかけになりました。

ozawa_h

IT・WEB・エンジニア

ChatGPTを有効に使うためのプロントを作成しています。

degawa1231

経理・財務

活用に際しての注意点について、再認識できました。

rockej

営業

・感想
今回の生成AI研修は非常に有意義なものでした。営業職である私にとって、生成AIの基礎から実践的な応用まで学べたことは大変貴重な経験となりました。特に、データ分析の自動化や顧客対応における文章生成の手法に触れることで、業務の効率化や精度向上に直結する知識を得ることができました。
・人ならではの良さとの融合
生成AIの活用により、業務の効率化が図れる一方で、やはり「人ならではの良さ」とのバランスが重要だと考えています。具体的には、以下の点です。
1.共感と信頼: AIにはできない「共感」や「信頼関係の構築」は、人間だからこそできる強みです。生成AIを活用することで生まれる余裕を活かし、より深い顧客関係の構築に注力します。
2.クリエイティブな発想: AIが提供する分析結果や提案を土台にしながら、クリエイティブな発想を活かして、顧客にとって価値のあるアイデアを提供します。
3.柔軟な対応: 想定外の問題や複雑な状況においては、AIだけでは解決できないケースが多々あります。そういった状況では、人間の柔軟な対応力が求められるため、この点を強化していきます。

jshinmura

IT・WEB・エンジニア

生成AIがどのように営業に関わっていくのか、その利便性の具体例を学ぶことができました。また、セールスフォースの例にして、どのようにプロンプト入力から、アウトプットが戻ってくるのかの仕組みの理解もでき、営業においても強力な武器になることがわかりました。そして、生産性が向上したからこそ、人間味のあることに時間を使う価値を提供することが大切であることを学びました。

firia

営業

業務の効率化や合理化は素晴らしい。有益なシステムを使いこなすことが必要と感じる。
しかし、相手が人の場合、生成AIが提示した物に自分自身の情熱や思いや愛を注ぎ込むことがないと
魅力的なものにはならないと感じた。
ロボットからの提案・プレゼンテーションには魅力を感じない。

takurouuuu

営業

議事録など雑務的なことは生成AIを用いていくと本業に集中できる

chun_taro

その他

プロンプトの重要性を改めて実感した。
より踏み込んだ活用をしていくためにどのような情報を与えて、何を得るのか？やはり、営業センスによってもある程度の差が出るように思う。
営業成績のいいメンバー達をプロンプトマネージャーなどするのも一つの方法だと感じた

redrose

営業

生成AIに関心はあるが、まだ何も自身の営業に活かすような取り組みはできていない。
時代に取り残されないように勉強していきたい。

950405

建設・土木　関連職

愛を込めて営業したいと思いました。

hiro1982

販売・サービス・事務

愛を込めた営業ができるイメージは大切だと思いました。

zyuroku

IT・WEB・エンジニア

業務でいかに有効にAIを使用するか、利用できるかをどんどん使って見極めたい。

takeshi_o13

クリエイティブ

AIのセキュリティ面の担保がいまいち理解できませんでした

horiuchimasa

営業

最後は人なんだと思う。
今後はプロンプトについて学びたい。

h-h-h

金融・不動産　関連職

提案書作成とかで違った視点でのアドバイスをもらえたりしそうですね

xujiahui1

経営・経営企画

顧客の選択、事前情報整理、訪問時の話題の組み立て、など事前準備の部分と面談後の整理共有に役立つ生成ＡＩですがセキュリティーの部分も十分注意が必要でそれらを活用して活動する担当者のツール確認など情報精査ができているか？の確認が必要。

kirinomachi78

営業

生成AIに関して、まずは受け入れること、自身で順応することが大切であると理解しました。
確かに現時点で生成AIを業務に完全に取り入れることはできていません。
この辺りを使いこなせるか否かで、大きな分岐点になることはだれでもわかることです。
今ある業務をすべて生成AIに置換するくらいのPowerが必要であると考えます

r_226

その他

プロンプトの作成が鍵をにぎると実感しています。

chuyan

その他

プロンプトの工夫が大事

akabeco49

金融・不動産　関連職

使ってみたいと思いました。

ko-7016

販売・サービス・事務

営業活動における生成ＡＩ活用の有効性，可能性を理解することができました。生成ＡＩ活用のポイントは，プロンプトであることは言うまでもありません。プロンプトとして，どのような情報を情報を付加することが望まれるかについて，解説を通して理解できました。もう少し，実例のバリエーションがあると，よりイメージしやすくなります。終盤では，講師の組織が提供する生成ＡＩ関連サービスのＰＲがありました。このような内容は，情報を掲載しているリンクを紹介するだけで十分です。

ucchiy50

その他

生成AIでさまざまなことが出来るようになったからこそ、人は何をするべきなのかを考えたい。

turumaru_0306

金融・不動産　関連職

プロンプトエンジニアリングという言葉が新鮮でした

nabezo1962

人事・労務・法務

セールスフォースの方の話の落ちがよもや「愛」だとは思いませんでした。
AIも大切ですが、なぜ売れているのか／なぜ買ってくれるのかを基本に戻って言語化するのも、ますます重要性を帯びてくるのではないかと思いました。

ek_oka

営業

生成AIを上手く使うには、一手間かけたプロンプト指示やセキュリティへの配慮などが必要と学びました。何よりお客様と向き合う際にはこのような一手間を含んでどれだけお客様に寄り添った営業が出来るかも意識しながら生成AIを活用できたらと思います。

k-akashi

金融・不動産　関連職

生成AIを自社の営業に活用することは業務の効率化に繋がると興味を持ちました、ただし、最後は営業個人の人間性が重視されるとも思いました。

yaruki_ikeda

販売・サービス・事務

最後のまとめがとても響いた。AIにより、よりきれいなプレゼンができたとしても買うかどうか決めるのはお客さん。大事なことを忘れないようにしたい。

yotamatsumoto

営業

営業という行為を通じてなにを成し遂げたいのか？そのことを常に問うようにしたいと思いました。
理由は、生成AIを上手に活用することで、これまで成し遂げられなかった様々なことにチャレンジすることができそうだと感じているからです。成し遂げたいことをたくさん考えて、生成AIの力をかりてそれらを実現させていこうと思います。

hanamune

販売・サービス・事務

具体の現場での活用を進めてブラッシュアップしながら取り入れていきたい

hiromitakizawa

営業

プロンプト次第で生成される文章が大きく変わるので、いかに具体的にプロンプトを作成するかが重要だと思いました