態度変容モデル ~購入までの顧客の心理状態を理解する~

berukue

経営・経営企画

消費者心理がどの段階にあるかで、打ち手も変わることが理解できた。

ttkkkat

営業

顧客心理を把握することでより効果的、効率的な営業促進につなげていきたい。

r246busynow

専門職

営業活動・プレゼンの時に相手の態度変容モデルのどの段階にあるのかに応じて、話の内容を変える。

kiko_1227

マーケティング

態度変容モデルをデータで可視化する必要があると常々感じる

saito-yoshitaka

メーカー技術・研究・開発

SNSでの認知方法は影響力が大きくなっていると感じています。

aoichigo

販売・サービス・事務

想像力を豊かにし、様々な立場の消費者を想定することが、AIDMAをより効果的に利用できると思った。自分が売りたい商品を誰に売りたいか、具体的な人物を思い浮かべて考えるのが良いだろう。

djmpajmpkm

営業

コトモノ体験にニーズが傾けば、提供するサービスはよりAIDMAのサイクルをまわる

imatoku

営業

ガス機器の販売促進するために当方がやるべき優先順位付け

hiro-oo

経理・財務

提案、プレゼンでは相手の心理状態を推し量り、相手に必要な情報やアプローチを提供することで勝率は変わるだろうと思われる。

yus-5000

営業

商品にあったモデルを見極める必要がある事がわかった。

yuki_0719

マーケティング

大規模広告を入れて認知を広げても商品理解のための活動や店頭活動、販促を入れないと折角の広告投資を売上につなげることができないことになることを学んだ。

time-nao

販売・サービス・事務

商品をプロモーションする際、これまで自然と行っていたことを、プロセスに当てはめていくことが、その後の評価・検証に繋がることを理解できました。
ありがとうございます。

irie_3545

営業

製品に応じた態度変容モデルを使ってマーケティングを実践していきたい。

llasu_ito_0502

人事・労務・法務

言葉の意味（定義）、原理、原則、理論（ロジック）をしっかりと理解、把握しないと、マーケティングが出来ない、コトが分かりました。
学び続けます。これって、必ずぶち当たる壁と思いますので、やり続けない、と効果、成果が出ないし、自分も成長しない、と思います。
やり続けます。挑戦し、続けます。言葉（クチ）に表し続けます。
ありがとうございます。知見が深まりました。感謝。

ishii201

営業

消費者ニーズと商品の認知期待度を把握して、消費行動に購買行動を促す施策を展開する

ic434

メーカー技術・研究・開発

段階別に最適行動が異なる点が、すっきり理解できた。販促活動以外のプロジェクトでも、関係者の心理状態を把握し、満足度を最大化する進め方は有効と思う。

r00000707

経営・経営企画

自社サービスのマーケティング施策検討時に活用したい。

yamamoto-y

マーケティング

説明の内容も変化させる必要があることがわかった

ito_katanakuchi

マーケティング

どれもA、Iから始まっている。つまり、関心、興味が商品購入に重要だと理解できる。
将来、AIが発展し、人間のパートナーとなった場合、人間の日々の行動から関心・興味がある情報をAIが提供することで、購買意欲を上げる精度が高くなると考える。
そうなると、このA、Iは、AIのことをさすのかもしれない。と思った。

yasu02

販売・サービス・事務

販売やマーケティングをするうえで、適切な手法を選ぶことの大切さを感じた

noma0814

営業

態度変容モデルはなんとなく使っていたが、マーケティング施策においてどこが課題なのかを導き出すために適切に使えていなかった。クライアントへの課題を導き出す際に積極的に利用していきたい。

kimura-ma

営業

認知から欲求に繋げる事の難しさたるや。
自社製品に限らず、他社の動向もAIDMAに当てはめて研究したい。

ma33110

販売・サービス・事務

AIDMAやAISASは一つの商品をお客様が購入するまでの行動を的確に示していると思う。どういったタイミングで今お客様がいらっしゃるのかを把握することによって、どのようなコミュニケーションを取ることで購買行動に繋げられるかは心理状況を把握するうえで効果的。少しずつお客様心理を購買の方へと促せるような活動が重要だと思う。

fushikian119x

その他

自社製品の売れ行きが鈍ってきたら、顧客が製品にどんなイメージを現在もっているのかが態度変容モデルで把握することができるので、その商品へのテコ入れが可能になる。

joe_nishikawa

その他

個人的にはAIDMAの　D　欲求が一番マーケティングには重要と思いました。いかに、消費者（お客様）に渇望させるか、その渇望が高ければ高いほど、高単価で販売ができ、また価格競争に飲み込まれない状態になるためである。

noguemi

経営・経営企画

態度変容モデルは、目的や商材の特性に応じて使い分けることが必要ということを理解しました。

jounai

その他

AIDMAや様々な種類の購買行動パターンをしった

ritchan

IT・WEB・エンジニア

消費者が商品をどのようにとらえているかによって、アプローチが変わってくる。
現状を正しく知り、適切なアプローチをしていくことが大切。

tktk_yk

営業

営業先のお客様の心理状態を、AIDMAなどのプロセスに照らし、より有効なコミュニケーション手段をとれるよう心がけて売り上げに繋げる。

masa_0125

IT・WEB・エンジニア

消費者心理と施策が一致しないことのデメリットがよくわかった。
また商品、サービスごとに適切なモデルがあることが発見でした。

rchkt

経営・経営企画

プロダクト販売で有効であるAIDMAモデルについて、BtoC向けITサービスにおける購買プロセスの中で応用すべきと感じた。

k-wat

営業

売れないイコール宣伝をガンガン行うといった短絡的な発想から脱却し、AIDMAというフレームワークに沿って、その理由や対策を考え実行してみようと思います。

takada-hyugo

営業

様々な購買行動があれど、概ねモデル化できるのがまず面白いと思います。ついつい調べてしまう、買ってしまう、人に教えてしまうという商品を作ることができればまさに理想なのではないかと思いました。

nishimurayuta

営業

変化する　心理状態を把握
AIDMA　自分にもあてはまる

hidetoshi_c

メーカー技術・研究・開発

消費者の製品に対する状態を正しく把握することで、次の打ち手を考える必要があることは理解できた。
自社の製品でいうと、どうしたら良さが分かってもらえるのか、興味を持ってもらえるかが重要なのではないかと感じた。

yukinao

営業

顧客がどのステージにいるのか？または、製品がどのステージにあるのか？を見極めることで、的確に訴求していくことができる。マーケティングの基本を学べた。

kawa-taka1

営業

理屈は何となく理解はできるが、ユーザーの状態を把握することそのものが難しい。

daisukekoide

マーケティング

AIDMAの段階を意識してプロモーションの成果を評価する事で実施している内容が良いかどうか確認をしていきたいと感じた。

s_kubodera758

経営・経営企画

大変勉強になりました。

arima512

営業

コミュニケーション施策の立案時に商品の位置づけ、状態に応じた施策の検討をすることで無駄な投資を抑え、今必要な施策を効果的に展開することができる。そのための整理ツール、商品の浸透度合いを把握するものとしても活用したい。

oraoraora

営業

SNSという新しいコミュニケーションの台頭に伴い分析の方法や対策がマーケティングでも変化してきていることにあらためて気づかされました。

kitsugi64

メーカー技術・研究・開発

BtoBのビジネスで有効な購買プロセスモデルも学んでいきたい

kanokoto

営業

価格が他競合より高価な場合は、欲求、記憶までは態度変容させれても、購買につなげるアクションに工夫が必要だと感じる

shinya0811

営業

AIDMAのプロセスを理解してプロモーションに繋げたい

fujii_tfs

人事・労務・法務

段階に応じた施策が必要であることを理解できました。

hiro4725

資材・購買・物流

当社製品は比較的認知度が高い為、「いかに本格的使用をしてもらえるか」の段階の商品が多い。使用後の意見を聞く機会が少ないので、もっと綿密に固定客化出来る様にしたい。

kajikoutarou

販売・サービス・事務

あいどまを意識して仕事に取り入れる

hamiyan1127

営業

職場の商品をお客さんに認知してもらう際に態度変容モデルを効果的に使うのが大事だと感じました。

nt0319

メーカー技術・研究・開発

マーケティングの試作にも種類がありAIDMAを意識することが重要だと学んだ。

ntsujiu

メーカー技術・研究・開発

商品を売るときに消費者（BtoBの場合、購買者）がどのような気持ちで今いるかを知ることが重要だということが分かった。
自社のお製品に置き換えると、認知度が足りないかもということで、何かしら行動を起こしたいと思う。

_shiba_

販売・サービス・事務

相手に提案する時にどのような状態であるか確認できそうだと考えた

murakami_to

その他

BtoBの製品を扱っているので、例の様にはいかないが、消費者の動向に見合った提案をしていくことは共通しており重要であると感じた。

qoo0651

経営・経営企画

商品を販売する際には、顧客の態度変容モデルに沿ってどのようなマーケティングが購買の促進に有効かを考えていくことが重要である。
モデルもAIDMAやAIDAのほか定量的に測定することを目指したAMTUL、ウェブでの購買が一般的になってきた場合に使うAISASやAISCEASなど
販売環境や商品の性質などに合わせた態度変容モデルを適用していくことが重要である。

yas_tkt

専門職

相手の認知状態・心理状態に応じて対応を考えることは効果的であることは、マーケティングに関わらず対人関係において重要なことである。闇雲に行動を起こしても費用も労力も掛けるだけのものが得られるとは限らない。
AIDMAなどのモデル化をすることは相手の状況を考える上のでヒントとして有用と考える。

ritsu-0618

クリエイティブ

施策の行き詰まりを感じた時など、AIDMAの基本に立ち返ることは有益だと感じた。

gaishi-konno

営業

自分の営業活動にあてはめてイメージしていきたい。

taizo_g

営業

BtoBにも応用できる内容であった。

ykta

販売・サービス・事務

リアル店舗とオンライン上では消費者の購買心理も当然ながら変化し、それに合わせた施策が必要であると改めて感じた。

nhkskw

その他

商材ごとに様々な手法を使い分けができることで、今自社商品のフェーズが段階を把握することで無駄な投資を減らし効率的なアプローチができるので、まず客観的に把握するものとして活用したいと思いました。

tomo_0711

営業

AIDMAは必ず意識しようと思う

uk13

営業

顧扱っている製品に対して顧客が、このモデルで今どの段階なのか、しっかり理解し、打ち手を変えないといけないことが理解できた。今までは自分の感覚で考えていた部分が多いが、これからはこのモデルを前提に顧客のフェーズを考えようと思う。

masaakimasa

販売・サービス・事務

AIDOMAという意識、知識が乏しかったので参考になりました。

shiromiso

IT・WEB・エンジニア

商品やサービスに対して、顧客がどのような状態かを知ることで、適切なコストをかけてアプローチすることができるようになるので、取り入れていきたい。

tarochio

販売・サービス・事務

自分自身も消費者でもあるが、確かに購入を迷っているときは、試供品や試食があると購入に至るきっかけとなる。
消費者がどの段階にいるかきちんと把握することが、マーケティングには重要だと理解できました。

oga_tezza

マーケティング

AIDMAは、BtoBにおける人的な営業活動でも同様だと思います。お客様の心理状態を理解せず、的外れな営業を行う営業マンは多いです。

mao-joan

経営・経営企画

大変参考になった。今後使ってみたいと思う。

chiery

IT・WEB・エンジニア

新商品を発売する時の販促時に、どの時期にどのような販促をすればよいかを学べてとても勉強になった。

kajikawashota

メーカー技術・研究・開発

研究開発段階の製品に関して顧客がAIDMAのどの段階にいるのかを意識したマーケティングをすることで購入につなげたい。

hideyamasan

経営・経営企画

消費者の心理状態をプロセス分析することは理解出来ましたが、モデルの言葉が多種あり、言葉の理解が追いつけておりません。時代において新たな用語が増加することは理解しますが、頭文字ばかりで逆に分かり難いと感じました。

shin-yamasaki

販売・サービス・事務

顧客の心理状態を考えることでどのようなアクションを起こしたらよいのか考えることが出来る。

rog-emi

マーケティング

顧客の心理状態が重要だとわかりました。常に顧客目線が大切ですね。

anyo

金融・不動産　関連職

現在行われている販促や、美容院でのアンケートなど日常的に今回学んだ内容が取り込まれている事に気がついた。金融販売の面からも有用な方法だと感じた。

kawanabe_

営業

プロモーションも消費者がどの段階にあるかで必要なものが違くなってくる

aoki-m

営業

消費者の心理がどの状態にあるのか。AIDMAを意識することが重要であると理解出来た。

ku--ta

営業

使い分けが重油王だと感じた

white_ion

メーカー技術・研究・開発

消費者の状態を正確に把握するためのツールとして重要であると感じた。
例だとBtoCの製品に対しての説明だったが、BtoB製品のような場合、AIDMAで顧客がどの位置にいるのか把握するためには工夫が必要なのかと感じた。

tm_onp

販売・サービス・事務

◎

mihoshunren

営業

AMTULを利用して製品マーケティングに役立てたい。

tsukuru_ohwaki

専門職

自社開発品に対する顧客の捉え方や顧客が感じている魅力度を系統的に理解し、顧客要望に的確に対応する方策を立てることが出来ると考えられます。

asumirio

その他

なにが販売につながらないのかのボトルネックの洗い出しに活用できる

kaotom

営業

購入者の心理的状態をそって施策を打つのが効果的である。
興味のない方への訴求方法も重要でターゲットユーザー効果、必要性を伝える事により販売に繋がる可能性もある
店頭でメリットを伝える事も必要

t_kobori

メーカー技術・研究・開発

自動車関係で電動車に興味をもって頂いているが実際行動にうつしてもらうにはまだ障壁が大きいので障壁に着目して対応する場合

inoueka_istyle

クリエイティブ

意思決定プロセスのどの段階にいるかで伝えるべきメッセージが異なるということが改めて分かった

02181

人事・労務・法務

販売プロモーションについて、まなべた、フェイズ毎に適切に進めていくことがじゅうようなので、現状把握と段階的にリテラシー向上に役立てたい。

ymatsunaga

営業

どのお客様に提供するべきなのかということを考えるきっかけになりました

akih_1109

マーケティング

売れないときは行動変容モデルのどこでスタックしているかを考えるようにしたい。課題にもあった通り、顧客にリーチする手段も変化しているので、メディアミックスを念頭に置きながら新しいモデルでも考えてみたい。

toshidon

営業

参考になりました。顧客の心理状況を理解すること

yametai

メーカー技術・研究・開発

つかれた、わすれてた

shiga_yuuya

販売・サービス・事務

自社製品に対してお客様の状態がどの位置にいるか把握することは重要だと思いました。

kyogo-shimoyama

営業

うちの製品に対して消費者の心理がどの状態にあるのかというのを、AIDMAを意識して考えてみたいと思った。