事例で学ぶ1on1 ~メンバーの意欲と能力を引き出す職場マネジメント~

0127914

メーカー技術・研究・開発

ビジネス環境の変化により、新しいマネジメントスタイルのアップデートが求められている事がよく分かりました。
その中で、注目を集めているのがリーダーとメンバーが1対1で行う1on1であり、
昨今、多くの企業で1on1が取り入れられている事から弊社でも取り組みが始まったのですが、
いざ始めてみると「何を話したらいいんだろう？」「メンバーが本音を話してくれない」など、
悩んでいる方も多く、私もその中の一人と言わざるを得ません。
やはり1on1が注目される背景や考え方、更にはロールプレイングを交えながら、
わかりやすく1on1を実践するときのポイントについて学ぶ事が重要なんだろうと感じます。

tom_2

人事・労務・法務

One on one なんて、昔からやってるよ。と思いましたが、上司であることを意識してしまい、上から目線だったり、ゴールを決めていたりしていたことに気づきました。部下に対し、親の気持ちになることが大事だと思いました（親から子供への絶対的な信頼）

k-s-m-y-r

資材・購買・物流

1on1は、事前の関係性作りから部下を配慮しながら、なんでも話せる状況を作れるようにしたい。また、この時間を軽視せず、むしろ必ず実施するという気持ちで進めたい。

kiyomog

メディカル　関連職

1ON1ではないですが部下から業務などの相談をうける機会があるので、傾聴スキルをうまく使うことで部下の意思決定がスムーズに行えるようサポートできると思います

nagano_3

マーケティング

Goalを常に持ち続けているメンバーより、ないメンバーの方が多いため、どうすればGoalをメンバー自身が自発的に掲げられる環境を提供出来るのか、悩みながら聞いていました。1on1が一助にはなると思いますが、決定的なものではないので、1on1を活かすべき機会を見誤らぬよう心がけようと思います。

yumizou4850

販売・サービス・事務

チームメンバーの1 on 1を行う上で、彼らの現状を普段から把握し、1 on 1の時間を有効にできるようにする。
そのためにも、普段からのコミュニケーションを怠らないことと、安心感を持って話してもらえるよう環境面も含めて時間と場所を創出する。

harunosuke

その他

GROWモデルは実践的で良いと思います。自分の1on1で試してみようと思います。

take_ka

マーケティング

部下と会話する時は聞き上手であり、質問力が必要どよね、ってことがよくわかりました。
とても、現実的でわかりやすい講習でした。

t-k-u

専門職

お互いを信頼しあう、相手を引き出す1on1。。。
これまでも、部下として受けるほうだがなかなか心を開くのは難しい反面、逆に心理的安全性を築くために今いる同僚とどのようにコミュニケーションをとればいいのか傾聴、傾聴、傾聴しGROWの観点を入れ学ぶだけで終わらない、やってみようと思いました。

suwa_nobuo

メーカー技術・研究・開発

私は、つい自分の経験を話したり、先読みして最後まで話を聞けていない傾向にあり、自分に対して関心がある状態だと認識出来ました。
GROWモデルの問いかけを意識した上で面談前を進めたいと思います。

suzuki005

営業

まずは傾聴に努め、主観を押し付けないようにする。白黒をつけない。心理的安全性については、常に意識して日頃行動する。

onishi_11

メーカー技術・研究・開発

中間管理職の人達は部下の管理だけでなく丁寧なフォローによる育成、また日ごろからのコミュニケーションが必要。しかも自分も成果を出さないといけない・・・。賃金が大幅に増えない限りなりたい人が減るなぁと思いました。

seiji-nakamura

その他

若手社員が連続して退社する案件が発生しています。ビジネス環境の変化、行き過ぎた人員削減で上司部下の信頼関係が崩れているように感じます。管理職はコミュニケーションスキルを上げて、効率的に部下の意見、育成に当たらねばならないと感じます。真摯に1on1面談に取り組みたいと思います。

saito-yoshitaka

メーカー技術・研究・開発

GROWモデルでの内容は今回初めて学べたので自身の1on1でも取り入れていきます。

mm9425

メーカー技術・研究・開発

傾聴、GROWモデルをベースに、相手の気持ちや考えを引き出すことが習慣化したい。1on1に入る前に、まず自分のマインドをセットし直すこと

528402

経営・経営企画

１on１や打ち合わせの際に、やきもきするのが自分で気が付いてほしいがゆえにガイドしようガイドしようと思うのですが、もどかしくて誘導してしまっているのでは？と思うことがあります。時間があって常に相手の話に傾聴しながら進められたら良いのですが、時間も限られている、周りはすごいスピードで動いている中で早く、早くと焦ってしまいます。　今回の講義を通じて、時間をしっかりとって傾聴することは重要なのは理解するが、その時間を作りだす能力（マネジメント）も同時に身に着けないと両立は難しいと感じました

poru1112_iha

建設・土木　関連職

1on1のポイントとして、まず日頃からの信頼関係を作りあげておき、１on１に入りやすい関係性を作りあげておくこと、及び１on１では上司の聞きたいことを聞く場にならないようにすることが要点と考える。可能性を引き出すような発言を心掛け、他には？の発言には注意したい。

a0083375

金融・不動産　関連職

部下の中に答えがあり、それをうまく引き出して言語化してあげることが、その部下の成長になると感じた。相手がどの成長段階にいるのかを正しく理解して、その状況に応じたコミュニケーションをとりたい。

nara_keita

経営・経営企画

communicationを充実させる

takayuki_ota

営業

相手の立場に立ち続けることは、意識し続けないと難しいと思いました。まずは、自分に関心があると感じたら、すぐに相手に関心を移すよう心がけて会話しようと思います。

ssshhhiii

メーカー技術・研究・開発

ＧＲＯＷモデルを意識して１ｏｎ１を実施しようと思います

kayako

営業

相手の本音を引き出せるような日頃からの信頼関係、コミニュケーションが重要だと感じた。また1on1の時の傾聴力は見つけていきたい。

mi-kun

メーカー技術・研究・開発

当社の1on1ではただの業務進捗確認をして満足している管理職が多い。意味を理解して実施してほしい。

tatsuhito-hibi

その他

部下とのコミュニケーションで活用

yoshika_m

その他

自分が部下だった頃は、このようなコーチングを受けたことがないので、実践は難しそうですが、意識して取り組んでみたいと思います。まずは普段からの円滑なコミュニケーションから行っていくようにしたいです。

53_yu

営業

普段より話を聞くことは意識していたが、その傾聴のレベルというものを知り、意識してメンバーの話を聞きたいと思った。
最近はなかなか前に進めない案件を抱えているメンバーの育成に苦慮していたが、期待が強すぎて押し付けになっていたかもしれない。彼がなぜ進めないのか、何ならできるのか、彼自身にオプションを複数考えさせて選択させることで、自分で決めた🟰実行するに持っていきたい。

nooose

経営・経営企画

growモデルを1on1以外にも活用することで、部下の成長を促していきたい。

ma-kobayashi

営業

１on１は、事前準備と土壌づくりが重要で、メンバーと対峙する際には、根底に相手への信頼・期待・愛情を持って挑む事が大切である。

hiramatsu_ken

営業

1on1で心掛けたいのは信頼構築、モチベーションを高める、キャリアの相談に乗ることだが業務の中での最終的な目標は自発的にメンバーのパフォーマンスを引き出し成果に繋げることである。

ns4661

マーケティング

実際に、1on1をする立場と受ける立場の両方になるの、実施するほうでは心理的安全性を確保したうえで、傾聴することに重きに置く。

masaasa

メーカー技術・研究・開発

傾聴などは知識としては知っているが、実際に1on1をやってみると、Level1の傾聴になってしまう傾向がある。
もっと、相手目線での受け答えを意識したいと感じた。
また、実際の1on1で、良い受け応えが思いつけない場合も多いので、オウム返しやパターンなどもスムーズに出るように数をこなして慣れる必要があると思いました

anozeki

メーカー技術・研究・開発

業務で実践できるようにする
日頃の業務進捗に関することを部下から自発的に話してもらえるような環境づくりをする

mthy2117

営業

面接とは違い、場の作り方が難しいと思った。

ha-ga

経営・経営企画

当社でも本年度リーダー向けに1on1研修を行っていますが、これまでの上意下達の風土を変革していくにはまだまだ時間がかかりそうです。この研修で学んだ内容もリーダー研修に盛り込み、社員にとって働き甲斐のある職場風土を醸成していきたいと思います。

msmn-yshr

その他

すごい前向きな部下でしたね。あれくらいやる気のある部下なら，１on１とかやらなくても，自分でどんどん道を切り開けるような気がしました。上司は，教え導くということなのでしょうか？　対等？
　上司の経験が活きるほどに，時代の潮流が緩やかであればよいのですが，そうでもないのかな。お互い迷いながらやっていくのでしょうか。

masaki_w3w

経理・財務

日頃から業務以外の会話もすることで信頼を築いて行くことが大事だとおもいました。
オフィスの雰囲気も話しやすいにすることや、何か言いたくなるときも傾聴を意識して取り組みたいと思いました！

me_

その他

学ぶことが多くさっそく実践してみようと思います。

riko0315

資材・購買・物流

これまでは、組織で力を発揮するためには育成が重要と頭では理解していても、行動が伴っていないケースが自分には多かった。
これからは１on１のメソッドを利用して、メンバーの力を最大限に引き出すことに注力していきたい。まずはメンバーの話を丁寧に聴くことから始めてみようと思う。

hideto420924

営業

傾聴を大切にしメンバー一人ひとりを理解してそれぞれに合ったコミュニケーションをとる。
メンバーとの信頼を得て自発性を高め、組織のパフォーマンスを高めて行く｡

csstma

専門職

今の時代のリーダーに必要なスキルとして、1on1の活用があることを学んだ。
傾聴レベルについての部分が自身の実施した1on1の時の反省点であることが分かった。
自信がしゃべりすぎてしまうことが多々あったこと、相手に意識を持ち聴き取ることが、重要である。
実践を重ね、自身のスキルとして身につけ、活用していきたいと思う。

syoushizuoka

メーカー技術・研究・開発

経験学習サイクル、コーチング、心理的安全性など、人間力が求められるのだなと感じる。

sky_cmk

人事・労務・法務

現在、期末面接を行っている状況であり、1on1を今後実践することを伝達する。また、内部打合せ時にはその意図と考え方を示し、スムーズに執り行えるよう取り進めたい。心理的安全性は確保できていると考えている。

somemiya

IT・WEB・エンジニア

1on1で話がはずむ状況は普段の信頼関係から作られるものだと思います。逆に普段も含み1on1で言っても無駄だなと感じてしまうとその後何も本音が出なくなってしまうとも思うので、真摯に向かう姿勢が重要だと思います。

r-koyanagi

販売・サービス・事務

相手の気持ちを引き出す場が１On１、考えていることを尊重し、理解する事でその本人の精神的ストレスを緩和する事ができ、仕事に対して前向きに捉えられるようになる。

mkks

販売・サービス・事務

上司と1対1で話す際には上司への信頼関係がないと
なかなか本音が話せないと思います。
そのためには日ごろからのコミュニケーションがとても重要だと思いましたので、意識したいと思いました。

kenji1976

経営・経営企画

少し距離がある部下とはまず普段からコミュニケーションとる。こちら側が緊張していると相手も緊張するのだと思う。距離を縮めるとこをまず意識したい

packers

経営・経営企画

常日頃部下と会話をする様に心がけております。
1 on 1を実施するにあたり、どうしても自分の意見（答え）に導こうとする傾向にあり、コーティングの難しさを日々実感しております。
今回学んだ経験学習サイクルやGROWモデルを意識しつつ、部下のパフォーマンスを最大限に発揮できる様に務めていきたいと思います。

yasu_ichi

メーカー技術・研究・開発

1on1を通してメンバーに寄り添い、
何がやりたいか？　それをするためには何が必要かを
話し合いたいと思います。

yyyyssss

その他

3つのコミュニケーションスキルは以前から何度か聞いたことが改めて重要性を認識した。

zhou-jie

メーカー技術・研究・開発

メンバーに寄り添って話を聞くなど、メンバーのパフォーマンスを最大に引き出す方法を学んできました。1on1の目的を理解しました。

kobs

メーカー技術・研究・開発

1ON1を行うときに一番大切なことは話しやすい雰囲気をつくることだと思う。また、その為にも日頃からの声掛けが重要に感じる。

ttanimoto2000

営業

「他には」という問いは自分が答えを持っているときに質問し易い、という説明は傾聴をする上で気をつける具体的なポイントとして役立つと思う。

hatanaka_m

建設・土木　関連職

相手の意見を引き出せるような日ごろからの関係構築が必要です。

askx

その他

上司が部下のことを考え、今回の講座にあったようなことを実践していくのも大事であると同時に、部下もこの機会を積極的に活用し、自発的に心を開く、正直に話す意識を持つことが大事だと感じた。双方の歩み寄りがカギだと思う。そのためにも、何のために1on1をするのか、どういうメリットがあるのかを上司としてしっかり説明するよう心掛ける必要がある。

toshiemon

資材・購買・物流

能力を引き出すには個々の部下の性格や志によるところが多く、昔の様に叱咤激励では若い方は育たない方もいます。
コミュニュケーションを円滑にして教え過ぎず自分に考えさせることが重要だと思いますが非常に難しいことで自分もいつも見直さないとだめだと思っています。同期と比較する部下は多いですが東京勤務と地方勤務では市場の大きさが違い東京勤務の部下が大した努力もせずに成果を出し自分の成果だと勘違いすることも多く、地方勤務が非常に頑張っても成果が出ないことは多々あります。日本の会社は過程も非常に重視しているところが多いと説明しても地方勤務者にも良く理解して貰いたいです。

risyuu

人事・労務・法務

日常の信頼関係が全てのベースにあると感じました。そのうえで1on1で部下の成長を促すような問いかけが出来るとチームとしての成果も高まってくるんだと思います。

nk_know

メーカー技術・研究・開発

仕事を効率的に進めていくためにはチームで協力することが大切でそのパフォーマンスを上げるためには、チームメンバー一人ひとりとの関係づくりがとても大切。
押し付けや独りよがりでは仕事はうまく回らない。
ステークホルダーを意識し、相手を理解することがとても重要

nananaka

営業

1on1は業務面談の延長ではなく、お互いの心理的安全性や相互理解を高めるために実施することであり、実施してマイナスや部下に不信感を抱かれない様に心掛ける必要があると改めて勉強になりました。

009-001

金融・不動産　関連職

GROWモデルは応用できる。聞いてこう感じたとか何がポイントかを聞きながら、自分がここにいてもいい、助けてほしいときに助けてくれるそんな関係性を維持していきたい。

masareaman

IT・WEB・エンジニア

GROWモデルは、メンバーの将来的なことだけではなく、それぞれの案件の整理にもとても役に立つ感じました。
計画を立てるのに必要な6W1Hも、経験が浅いメンバーに実践してもらい、計画の目的やゴールを明確にする上で有効な手段だと思いました。

hontake1202

人事・労務・法務

1on1は、部下を成長させ組織の成果を上げる上で有効な手段であるが、1on1を行う上では、その前段階として普段からの良好な関係性作りが非常に大切であることを再認識した。

m-hirose

金融・不動産　関連職

私は、自ら声掛けをしたり、相手の話を正対してじっくり聞いたりすることは得意だが、一方で自分の意見を確りと持ちそれを相手に教えたがる押し付け・上から目線と捉えられる悪い一面がある。ここ数年で相手の意見が自分と違う点を興味深いと捉えられるようになってきたが、まだまだ自分の判断軸が前面に出ることもあり、「傾聴レベル2」を意識しようと思った。
メンバーの多様な価値観のそれぞれに共感するのは難しく疲れることだと感じる面は否定できないが、それが相手に対する理解を深めて成長を後押しする一助になるのであれば長期的な喜びは大きい筈。諦めずに努力し続けようと思う。

shimomuraa

建設・土木　関連職

事例を映像で見ることでよい点、悪い点がわかりやすく理解できた。1on1を実施する際に気を付けていきたいと思う。

kaino_go

メーカー技術・研究・開発

自分のことを話したくなったらレベル1、それに気づいてミラーに徹することを心がけてレベル2を目指す。
　growモデルで相手を引き出すことで将来に目を向けさせて意欲的に仕事に取り組んで貰えるように1on1をしていきたい。

m_danjo

営業

職場のマネジメントに関して理解が深まった。

satona-k

資材・購買・物流

どうしても自分が持っている答えに近づけたいと思ってしまい、それでと回答を引き出そうとしがちだけれど、1on1ないでの話は、メンバーが自由に選択することができ、選択肢は部下にあることを忘れないようにしなければいけないと思いました。
また日頃から困ったときにはいつも手を差し伸べられる状態でいたいと思いました。

nakanetadashi

販売・サービス・事務

このコンテンツを見て改めて1on1の導入の大事さを学んだ、以前より1on1を会社で取り入れているがリスケしてしまう事も多く、結局その月に出来ないという事もあった。
環境作りの部分で出だしからダメだったという事に気が付いた。
コーチングではなくティーチングに走ってしまう事もあり、自分の思っている答えの方向に導こうとしている事にもハッとさせられた。

mako-1972

人事・労務・法務

GROWモデルを自分でも実践してみたいと思いました。

mm_tt

その他

聞きとることで自分自身学ぶことも多いです。
今後も寄り添う気持ちを持って遂行したいです。

mid-ny

販売・サービス・事務

部下との面接における相手からの引き出し方について、参考になった。

miyake0707

営業

TPOに合わせて活用したいと思います

nick_nakagawa

メーカー技術・研究・開発

1on1ミーティングでは、自身の考えを相手に押し付けるのではなく、相手の状況に応じて、相手の立場に立ったコミュニケーションを取ることが、成果と相手の成長に繋げるために重要であることを学んだため、自身が設定しているチームメンバーとの1on1ミーティングにおいて、実践していきたい。

chibikuro

建設・土木　関連職

今回学んだ1on1ですが、組織内で急に導入するのも難しいかと思うので、形式にとらわれず、日常の会話の中でさりげなくその要素を取り入れていきたいと思います。その際には、傾聴のスキルとGROWというモデルを意識して取り組めればと考えます。

okubo_sachio

建設・土木　関連職

1on1とは何か理解できた。部下の本心を引き出すにも、傾聴を重視し自分の誘導的な対話なしないほうがいいと学べてよかった。
部下のポテンシャルを引き出すにも、部下の気持ちを尊重しないといけないが部下がどう考えてるかを理解するにも1on1を十分に生かすことが大事だと感じた。
これから、部下の視線の高さに合わせて、部下の内心を引き出せる環境を整備していきたい。

bntmorii

営業

気づいていなかったことがあり、ほぼティーチングでした。コーチングできるようトライしていきます

miuda

営業

1on1は、自分がメンバーを大切にしていることを伝えることから始める関係性構築の一手法である。下位者との進捗確認を行う対話は日常的に実施しているが、案件ではなくあなたを知りたいという観点から、別途対話の機会を設けるようにしたい。

nozawa_tadaaki

建設・土木　関連職

GROWモデルを頭に入れて目標設定や1on1で活用していきたい

yasu-okazaki

メーカー技術・研究・開発

日頃の関係つくりがベースに有って、その上で対話とコーチングが成り立つ。
問題が起こった時にチーム皆でフォローする体制が出来ているので、心理的安心、信頼関係を常日頃から構築出来ていると思う。しかし課題が何で、原因や対処方法の検討を自分で深く考えさせていないので、ここを促したい。
目先の問題の対処だけでなく、数年後にどうありたいかキャリアを考えさせることで、自発性を促してみたい。

cokita

メーカー技術・研究・開発

どうしてもティーチング志向になってしまいがちだが、本人に考えるきっかけを与えて発想を引き出すイメージで問いかけをしたい。これまでは「何か質問や疑問はないですか？」のような問いかけをしていたが、これからはシチュエーションを仮定した具体的な問いかけをする。

papino

IT・WEB・エンジニア

改めて自分には傾聴が足りないともいました。また、部下から意見や発言をもらうためのきっかけ、ポイントが学べたと思います。

kmk-s

人事・労務・法務

１on １ミーティングについて、会社から推奨されていたところ、日常の対話のなかで十分にコミュニケーションが図れているとの認識から、意識的に行おうとしていなかったが、この講義を受けて、意義や手法について学ぶことができた。
最初は形式ばったものになりそうだが、定期的に、組織の心理的安全性を高めるツールとして実践して行きたい。

1969tk

営業

メンバーの中には、性格的に1on1が苦手で、心理的安全性が確保しずらい人もいます。
普段から、冗談を交えて会話したり、なるべく開放的な空間で1on1を実施しても、
なかなかうまく本音を聞き出せず、ギクシャクしてしまうメンバーもいます。
そんなメンバーにはメールでのコミュニケーションの方が意思疎通がスムーズな場合があります。
全ての人に1on1が効果的かどうか疑問が残ります。

8611204

専門職

現在、実施している１on１の進め方の参考になることが、たくさんあり勉強になった。
特に日頃からの部下とのコミュニケーションが大変大事であることが再認識できた。

mizunoa

その他

1on1での進め方が分かりました。喋りやすい関係性を作り相手の話したい事を言ってもらう。そこから前向きに仕事に取り込めるようアドバイスをしていく。

kimura0402

営業

特に傾聴が大事だと思った。相手の意思を最大限引き出せるよう、寄り添って決してきめつけることはしないよう心掛けたいと思う。

arakimunetaka

その他

日々の業務の中で活用したい

neoi

その他

リーダーの言動、行動はものすごく重要であるという事、再度かんがえるきかいになりました。その上で心理的安全を高める8つのポイントを再度自身に落とし込んでいきます。

nkatou

資材・購買・物流

自分では聞き上手な方だと思っていたが､講義内のロープレを見ていると､実は自分の中に答えを持っていて､そちらに誘導していまっている様な気がしている｡1on1においては相手のありのままを受け止めることが必要なのは理解したが､社風からなのか､当社には大人しい人が多く､相手の考えを引き出すのがなかなか難しい様に思う｡

takai_fuji

販売・サービス・事務

常に相手が中心。相手が話したい内容を傾聴、深掘るための質問、自ら考えるように導く言葉を投げかけることが重要。
最も重要なのはそれを行う上で日々どれだけ自分からコミュニケーションをとっているかである。

ogata_shigeatsu

資材・購買・物流

チームのリーダーとしてメンバーの力を最大限に発揮してもらうために、1on1が効果的であることを理解した。リーダーとしてチームのメンバーに関心があることを認識してもらうためにはどうすべきか意識すると共に、1on1でメンバーの意見や状況を聞き、情報を引き出す。自分の経験を基に教えたり、伝えることで互いの信頼関係構築に努めたい。