事例で学ぶ1on1 ~メンバーの意欲と能力を引き出す職場マネジメント~

mm9425

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傾聴、GROWモデルをベースに、相手の気持ちや考えを引き出すことが習慣化したい。1on1に入る前に、まず自分のマインドをセットし直すこと

yuu15

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１on１を通じて、メンバー1人1人が自発的に学び、成果を上げる環境を整えることが重要という点を理解することが出来ました。コーチングは、ついつい自分自身の意識に焦点が当たってしまいがちでしたが、GROWモデルを活用することで、相手の様々な可能性を引き出す事が出来そうと思いました。職場でもぜひ実践してみたいと思います。

slicedbaum

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意識的にGROWモデルで1on1を実践しようと思った。ただしGが本人からあまり出てこない場合もある。そのような時は、どうすればよいのか、もう少し考える必要がある。

pepperpot

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1on1ミーティング実施時に、コーチングの視点がやはりかけていたと感じた。GROWモデルという考え方を使ってみたい。

saito-yoshitaka

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GROWモデルでの内容は今回初めて学べたので自身の1on1でも取り入れていきます。

harunosuke

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GROWモデルは実践的で良いと思います。自分の1on1で試してみようと思います。

take_ka

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部下と会話する時は聞き上手であり、質問力が必要どよね、ってことがよくわかりました。
とても、現実的でわかりやすい講習でした。

seiji-nakamura

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若手社員が連続して退社する案件が発生しています。ビジネス環境の変化、行き過ぎた人員削減で上司部下の信頼関係が崩れているように感じます。管理職はコミュニケーションスキルを上げて、効率的に部下の意見、育成に当たらねばならないと感じます。真摯に1on1面談に取り組みたいと思います。

onishi_11

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中間管理職の人達は部下の管理だけでなく丁寧なフォローによる育成、また日ごろからのコミュニケーションが必要。しかも自分も成果を出さないといけない・・・。賃金が大幅に増えない限りなりたい人が減るなぁと思いました。

0127914

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ビジネス環境の変化により、新しいマネジメントスタイルのアップデートが求められている事がよく分かりました。
その中で、注目を集めているのがリーダーとメンバーが1対1で行う1on1であり、
昨今、多くの企業で1on1が取り入れられている事から弊社でも取り組みが始まったのですが、
いざ始めてみると「何を話したらいいんだろう？」「メンバーが本音を話してくれない」など、
悩んでいる方も多く、私もその中の一人と言わざるを得ません。
やはり1on1が注目される背景や考え方、更にはロールプレイングを交えながら、
わかりやすく1on1を実践するときのポイントについて学ぶ事が重要なんだろうと感じます。

suwa_nobuo

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私は、つい自分の経験を話したり、先読みして最後まで話を聞けていない傾向にあり、自分に対して関心がある状態だと認識出来ました。
GROWモデルの問いかけを意識した上で面談前を進めたいと思います。

k-s-m-y-r

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1on1は、事前の関係性作りから部下を配慮しながら、なんでも話せる状況を作れるようにしたい。また、この時間を軽視せず、むしろ必ず実施するという気持ちで進めたい。

kiyomog

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1ON1ではないですが部下から業務などの相談をうける機会があるので、傾聴スキルをうまく使うことで部下の意思決定がスムーズに行えるようサポートできると思います

suzuki005

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まずは傾聴に努め、主観を押し付けないようにする。白黒をつけない。心理的安全性については、常に意識して日頃行動する。

katojun11

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部下から相談しやすい雰囲気があって傾聴できる環境といえることを再認識しました。

t-k-u

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お互いを信頼しあう、相手を引き出す1on1。。。
これまでも、部下として受けるほうだがなかなか心を開くのは難しい反面、逆に心理的安全性を築くために今いる同僚とどのようにコミュニケーションをとればいいのか傾聴、傾聴、傾聴しGROWの観点を入れ学ぶだけで終わらない、やってみようと思いました。

yumizou4850

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チームメンバーの1 on 1を行う上で、彼らの現状を普段から把握し、1 on 1の時間を有効にできるようにする。
そのためにも、普段からのコミュニケーションを怠らないことと、安心感を持って話してもらえるよう環境面も含めて時間と場所を創出する。

veri-kh

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経験学習サイクルやgrowモデルを意識して成長を促す。
相手の立場にたった相づちや質問で共感や心理的安全性を与える。
アイスブレイクで話しやすくする。

inada-makoto

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1on1を行う際は相手主体で聞く立場を心がけ、相手に良い選択肢を与えられるように話を進めていく
心を開かない人もいるから日ごろの会話を積極的にとるようにする

shogo_maeda

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以前、年上の部下を持った際に、「チーム最年長として見本的な態度」を求めてしまい、結局は理想の押し付けで相手も嫌になってしまってうまく行かなかった。ただでさえ年下の上司なので面白くもなかっただろうとは思うが、相手の気持ちに寄り添うような傾聴は振り返ってできていなかったように思う。働き方も様々になってきて、残業したい人、したくない人、キャリアプランを持つ人、お給料が出ればいい人等々あり、かつテレワークが進んで直接コミュニケーション機会も限定的になる中なので、特に意識的に傾聴機会を設定して、言いたいことが言い合えるような関係性を気付いていかないと、人的な関係性がストレスになってしまい、結局は仕事の質に影響してしまうのはその通りだと思う。奥さんと話しているときに携帯いじって、「話聞けよ」って怒られるのも、このスキル向上で改善しようと思った。

akira40

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話しやすい雰囲気づくりは日常から心掛けていなければならないと思いました。
突然1on1を実施してもうまくいかないということをしっかりと理解しました。

tomakwa

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リーダーの役割の１つとして、メンバーの能力を最大化すること、そしてそのための手段としての1on1の重要性がよく理解できた。また、1on1を行うにあたっての考慮すべき事項についても理解できた。

hasegawa-s

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傾聴の姿勢の大切さを改めて感じた。私も、原課長と同じことをしてしまいそう・してしまっているかも、と考えさせられた。

530612

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職場では年上で経験の豊富な方が部下として働いていただいているため、傾聴というところに重点を置いて、現状でよりパフォーマンスを上げていただくために何が問題になっているのかを確認して解決できる機会としたいと考えました。

iroiro11

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多様な顧客に対し対応するメンバーも多様なスタンスがあっていいと思います。そのため、ゴールと期日を共有し、それに至るプロセスは個人に合うものをセレクトしてもらいたい。

principe_ny

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自分で話しながら、傾聴のレベルを確認すること、つい喋りすぎてしまうので実践していきたいと思います。

taka_r999

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今回の研修で習った1on1のやり方を自分のグループで活かせるように少しづつ改善していきたいと思います。

ayano_ta

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介護の現場ではチーム力を高めるために、それぞれの能力値や経験値にあった仕事をすることで業務の効率化を図ることが出来る。そのためにはまず、1on1で潜在能力を見抜き主体的物事に取り組めるような現場づくりが必要不可欠となる。

masayuki77

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実践するために、日頃から気にかけること。観察することも大事だと感じた

yoshitaka_w

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1on1の際に今回学んだ事を活かす事で職員一人一人に向き合っていく事が出来るのではないかと感じました。

mimura_kouhei

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兎角自身の意見を述べがちな部分がある部下とのやり取りで
傾聴の姿勢の重要性を改めて感じた。GROWの考え方については部下への傾聴視点と同時に日常の仕事運びにも活かせるなと感じた。

201215

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事例で学ぶ1on1 ~メンバーの意欲と能力を引き出す職場マネジメント

yasuo-ozaki

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1on1をどのように実行するのかが、分からなかったのでとても参考になりました。
普段からの傾聴の姿勢と関係性も大切なことであると分かりましたので、
私自身の反省と態度の改善も行っていきたいです。
将来のチームが、より良いコミュニケーション環境が構築できるように活用していきたいです。

yoshi--f

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部下とのフィードバックを行なう際に、相手の言いたい事を引き出せるようにしていきたいです。

kjhgfdsal

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・・傾聴、傾聴、傾聴。

takedakeisuke

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傾聴にあたって、聞く姿勢が重要なのはもちろんですが、やはり普段の関わり方も重要ではないかと感じました。いくら１on１で傾聴しようにもそも場だけのパフォーマンスに見られたら意味がない。

fuku-jin

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この講座を受講して、相手の目線で聞く姿勢ではあったが、私は自分の考えを話す事があったなぁと、あらためて気づきがありました。そして質問力スキルも高めないといけないと思いました。１on１には、信頼関係も大事なので、常日頃からのコミュニケーションも大切にしていきたいと思います。

kkonno

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GROWモデルを書いたメモを開いた状態にて1on1で傾聴してみる

k_u_m_a

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1on1の前の関係性がおろそかになっている。

ondako39

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1on1は、場が盛り上がれば良いと深く考えずに行っていたが、目的やゴールに向けてどうすべきか、よく考え実施する必要がある。

tomikawama

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面談等の目的としっかり分けて活用することが重要

sakurako_01

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上司が部下の悩みや考えていることを引き出して整理するアドバイスをする、という点がやはり重要だと思った。
年齢問わず、経験値が多ければ多い程たくさんの経験から部下を支援し、適切な方向に導くことができると思う。

shin_maru

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自発性をいかに高められる画像が課題と考えているので、チェック機能とともニコン1on1を活用したい。

rabbitsan

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傾聴のポイントを再度確認し、話をひきだせるようなリーダーになりたいと感じるともに、メンバーとの信頼関係をより深めることができれば、自分自身も仕事がやりやすくなるであろうということを学べた。

baggio182005

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多様性が求められる中で傾聴の意義を理解できました

9315samo-

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原さんと川瀬さんの1on1が変化していく過程がとてもわかり易かったです。最後に、他部署の同期との成長度合いのちがいについて切り出されたときの返答は、とても参考になりました。ぜひ1on1を取り入れていきたいと考えました。あとは、お互いの時間を作る工夫を考えてみす

seiichi_2021

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これからタレントマネジメントシステムにある1on1の機能を有効化するにあたり、1on1を詳しく知らないため勉強しました。
内容はわかったので、これから機能を有効化するのですが、実際に、始めるにあたり、システム以前に、上司の1on1スキルが無いとうまくいかないと感じました。1on1とはを学んでもらうにどのようにするかも、合わせて考えていきたいと思います。

ken_narukawa

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準備不足で面談を実施してしまうことはよくある。
気を付けたい。

torihara_hide

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メンバーの担当している業務について意見を引き出すことが出来てからの流れを学んだと思います。その時相手の意見について，何か答えめいた意見を言うことは必要ではなく，相手の考えが深まる投げかけ相手自身が自ら考えを深め､さらに意見を引き出すことが出来ればと思いました。

popoh

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聞くだけならまだしも、聞き出していきながら会話を続けるのって難しいですよね。
それはともかく、日常的に話しやすい関係性を作ることは重要だと思います。それができていたら、１ｏｎ１も日常会話で成り立ってしまうのではないかと思いますが。

nobuharu_kimura

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実際に1on1を行う際にどのように取り組むべきなのかが説明されていて，とても学びとなった。

tomkan

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何においても聞き上手でありたい。

nagata-takayuki

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あいさつ等日頃の関係性造りを構築することと、相談や報告を受けたときは傾聴の姿勢を活用したいと思った。

ys_ikd

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GROWモデルが役に立ちそうだと思った。特に目標ややることが不明確な段階で開発計画を立てる際に、このような問いかけを自分自身にしていくことでどういう視点で考えればいいかのきっかけとなり、考えがまとまりやすいと思った。1on1の事例があり分かりやすかった。苦手な相手に対してもどう接していけばいいか、心理的安全性をどう高めていくか難しい課題ではあるが、雑談などを交えて探っていきたいと思う。

make000

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1on1の目的をメンバーと共有する。メンバーのモチベーションを高めて、自律的に業務を実施してもらうことで、組織のパフォーマンスを高める。

masanari_t

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1on1以前の日常からコミュニケーションをとり、相手の立場になって、話を聞こうと思います。

wakamatu

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信頼関係の構築に関して、1on1だけではなく、業務でも一番大事。

zero100

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メンバー一人一人の特性を理解し意欲や能力を引き出し、信頼を構築する事でモチベーションの向上や生産性向上に繋がると思います。

yaritogeru

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グロウモデルを意識して1on1を行い、一人一人に合った育成をしていきたい。

attack_attack

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GROWモデルは非常に分かり易い部下との1ON1モデルだと理解した。私も実践したい。

n88_badguy

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聞く力というのが大事だとよくわかります。つい自分の経験を語りたくなるのでしょうが、相手のことをまずはよく聞いて否定的なアドバイスするのではなく、どうすればモチベーションを上がるか舵取りするのが大事だと思いました。ただこれは簡単そうで難しいことなので、上席になられる方々は大変だなあとは思います。

ganseki

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1on1前の日常の場づくりが必要で、それも人それぞれにとって心地よい関わり方は異なるので、そういったことを踏まえてコミュニケーションを取っていこうと思った。

chikamo

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大変参考になりました

it_kaku

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常に相手の立場を意識して、相手の考えや意志を引き出せる聞き上手になれるよう意識していきたい

toraco-junko

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1 on 1 自分の意見を控え、菊池からを身に着ける場だと思って対応しています。

casio3

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思い当たることが多々あり、響きました。いきなり1on1が開始されたので受講後に始めたかったと思いました。とはいえ今後はこの学びを活かせるようにしたいと思います。

mirinko

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1on1について初めての学びの機会で、非常にためになった。転職してきたときから上司との1on1が始まったが、1on1ってなに？という状態のまま臨んできた。現状は部下としての1on1参加だが、直近の1on1で上司が意識してくれていたことの内訳がわかり、誠実な上司の仕事ぶりに感動を覚えている。これから、上司の立場でなくても、例えば同僚や後輩と1on1のようなスタンスでの語り合いができたらいい。また直近の後輩を含めた業務打ち合わせを振り返ったときに、自分の意見が多かったかな、後輩が意見しにくい状況だったかもな、、、と反省した。1on1だけでなく、部内での打ち合わせのときに傾聴の姿勢が取れているかは意識したい。得に、途中から自分の話に持っていく傾向があるため、注意したい。

sn1020

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根底に相手への信頼・期待を持って臨むというのは大事だと思いました。

naofumi_yasaka

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心理的安全性が本当にじ重要。ここを準備できないとただの報告で上司が求める答えを探す事になり、本来の目的が達成できない。また、本音を出せるように導く傾聴も重要。経験があるが故に色々話がちになるが、自分の考えが正解ではなく、その人にとっての正解、進むべき道を支援して伴走する気持ちを持ちたい。

mikami0121

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GROWモデルで話ができるまでには、もっと信頼関係を構築するための前段階的雑談が必要と感じた。

m-sorasora

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とても参考になりました。

kzm2929

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ただ話すのではなく、環境や目的を決める土台作りも大切だと感じた。
たしかに、とりあえずやろうの雰囲気で会話を始めて、部下から何も相談や質問が具体的に出てこないことがある。改めようと想います。

izumi_eitaro

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聞く姿勢の大切さ、対話の前の関係性作りの大事さを学びました。
関係性を作る事によりGROWモデルを活用し、きちんと聞く事が出来れば部下の可能性を引き出せるので学んだことを実践していこうと思います。

ddd_ddd_ddd

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相手にプレッシャーを与えないようにして、話しやすい状態をつくることが重要と感じた。

fukumura25

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・メンバーの目標設定と進捗確認
・メンバーのキャリア開発と成長支援
・メンバーのエンゲージメント向上とモチベーション維持

st-ry

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傾聴の姿勢が重要で、日頃からの意識が大切と感じた。

miyamotoeri

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コーチングは常に使う場面が多いので学習する必要がある

kubo_pjn

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まずはリーダーとは何をする人か、役割から自分のリーダー像を探すところから始めたいです。
その後、1on1などの手段を用いて、どう他のひとに寄り添ってマネージメントできるか、実践していきたい

atsunori-naka

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毎月の1on1で何を話すかについては、正直迷うことがあります。
やはり業務の進捗になることがあります。
学んだことは、引き出すことですので意識してやりたいと思います。

yuki792356j

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1on1の重要性は理解出来ている。全社的に取り組んではいるが中々時間が確保で出来ていない店舗がほとんど。時間をどのように創出するかが難しいと感じる、

lc_saito

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1on1の際にこちらの答えに誘導するようなやり方をとっていたので改めようと思う。

soak2

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実施後に今回の内容を見て振り返りたいと思います

miwako-t

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自分の実施している1on1を改めて見直してみます。関係性作りや傾聴の姿勢は比較的出来ていると思いますが、「Options」で自分の考えや経験を伝えたくなってしまいます。相手の「Will」を引出し、自発的に仕事から学んで行ってもらう為には、もっと質問力を磨こうと思います。

machya-aya-310

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相手の、相手による、相手のための、対話の場にする。常日頃から雑談を交えるなど相手に安心・安全な心持ちそして笑顔になってもらえる働きかけを行うことで、相手の主体的・持続的な発言につなげて対話を有意義なものにし、成長に導きたい。

tosan103

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一社会人としての責任感や他人に依存せず、流されず、モラル・マナー・エチケット等の人として土台を育成する1on1にしたい。

kobukino

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用語として1on1を良く聞くようになったが、従来方式の面談と何が違うか理解できていなかったため、講座の内容は役に立った。ただ、他者の成長を促すような傾聴や発言は非常に高度なコミュニケーションスキルが必要と思われ、普段からの意識や訓練・経験が必要に思った。これまでの上司で真似できるような事例は乏しく、ほとんどOJTメインだったため、他の1on1講座も含めて自分にしっくりくる情報収集をおこないたいと思う。

yuya-0117

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今年度からマネジメントする立場となり、メンバーと1on1を実施しているので、今回学んだ内容をしっかり意識して取り組んでいきたいと思います。

secoyama

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自分の考えを押し付けていた部分がたくさんあったので、今回の勉強で非常に勉強になりました。

anytomo

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1on1は、メンバーに寄り添い成長を促すことを目的とし、リーダーはチームの成果を最大化し、メンバーのパフォーマンスを引き出しために行うものである。メンバーのパフォーマンスを引き出し3つのアクションは、①ほうれんそう、②チームMTG・全体的な対話、③1on1個人との対話です。
10n1の目的は、信頼関係の構築、メンバーのコンディション(モチベーション)を高める、キャリア相談なのですが、注意点があります。
まず、迂闊に1on1を始めないこと。業務の続きではなく改めて場を設け、上司はリスケをしない。守秘義務があることを伝え本音で語れる場を作り、率直に話せるようにし、メンバーの先端の自由を与えること。
そして1on1は、事前に関係性づくりをしておくことが重要。関係性づくりには、メンバーの心理的安全性を担保することが大事。心理的安全性とは、自分がこの場所に必要だと感じること、そして困った時に上司、同僚、部下が助けてくれる、と思える環境であることです。また、1on1時、上司は、傾聴する姿勢が大切です。話の中で上司は、「自分はこうだった」ではなく、「あなたはどう思う？」と聞くことが必要。1on1がうまく行えている時は、経験学習サイクルがまわりだし、メンバーは自発的に学ぶようになり、また1on1の中で長期的な話題が出てくるようになる。

yy13486

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チームの成果を最大化するという目標の上で、どれだけ一人一人に合ったかかわり方が出来ているのかを意識し続けることが大切であると感じた