なにげないやり取りが、世界を広げる／耳で効く！ビジネスサプリ　やさしい心理

h-goto

その他

何気ないやり取りができる環境であることはとても大事だと思います。それができるからこその大事な報連相ができるようになる、スムーズな意思疎通ができるようになると思います。リフレッシュできた。いいことを学びました。

yasukoori

金融・不動産　関連職

何気ないやりとり、例えば「お休みリフレッシュできた？」は「休日何してた？」より答えやすい質問。後者は頭を使ったり身構えてしまう。前者だと、「○○をしました」などポジティブな話が聞けることも。
それを自分で試してみる、自分の関心の外にあったものに触れる機会となる。→自分事となる。
次にその人と話す時に、話してくれた事にフィードバックできると、相手もうれしく感じる。
自己開示の進化、好意を返したくなる気持ちは、相手との人間関係を深めることができる。仕事もやりやすくなったりする。
参考になりました。ありがとうございました。

shimayu0614

販売・サービス・事務

隣の席の先輩がものすごく苦手で苦手というか 私は仲良くなりたいし 雑談とかもしあいながら 信頼関係を深めていきたいと思っていたのですが 何か話しかけてもはいへーそうなんですねと無表情で返されたりしてとても切ない思いをずっとしています だけど そういう人もいるんだなと思って割り切ってきたのですが4月に新しい人が来た時にその隣の先輩の反対側にその人の席がありました それからというもの その私に対して冷たい先輩は新しく入ってきた人が年上で経験もあるということもあり 雑談をしたり 自分のことを自ら話すようになったり 自分から その人に自分の子供のことなどを話すようになったりしているのを横で聞きながらすごく残念な気持ちになりました この人は人を選んでいるんだな 私は雑談をするにも値しないんだなと思いました 自分に利益のある人 自分よりも何かを教えてくれる人 そういう人には心を開いて 自分に有益なこととかをでいるんだなと思いました 同じチームなのでチームとしてやらなければいけないことは隣の席なのにメールで これは やっておきます などフォローはしてくれます なので意地悪をして私を貶めようとするようなことは一切なく ご本人もとても真面目に業務に取り組んでいることは私も認めます 本当に 丁寧に間違いのない仕事をする人なので 私もそんな風になれたらいいなと思うのですがその人は とプライベートのことや 雑談 さえも私とはしたくないんだな ということが何年経っても変わらなくて 私はその人に好かれたいのかと言うと疲れたいというよりも コミュニケーションをとって具体的に分かりやすく話をしたり こちらから投げかけたりしたいという気持ちです それをするのにとても緊張してしまう自分がいてその人は自分に必要な業務しかしないですし 気持ちが上がるような言葉をかけてくれるようなこともなくて 私がそういうことを言ってもあ はい という感じであなたに言われても別に嬉しくないわ みたいな 無表情な感じで目も合わせず返事をされたりします そう思うとその人は仕事はやるけど私のことは 眼中にないというか
興味がないという感じなので残念だなと思います今回の講座で学んだことを取り入れながら何度も冷たくされても諦めないで コミュニケーションを取っていきたいと思います

ootamu

その他

何気ない会話はあまり意識をしない話だと思っていたが、あいてに頭を使わせる質問は出来るだけ避けて、答えやすい会話を意識して出来たらと思った。またその話に対してフィードバックをすることも相手との関係性を構築する要素だと知れたので、活用したい

yk-mikan

専門職

雑談に苦手意識があったが、「リフレッシュできた？」と聞いてみようと思う。

fukui-mai

マーケティング

私は人との会話が苦手なので、大変参考になりました。
覚えておく事も苦手なので、会話の中で気になった事はすぐにメモして体験もしてみようかなと思いました。体験すれば次に会話する時も思い出して、その話題で盛り上がれるかなと思いました。

everest

営業

日常の小さな対話が人とのつながりや新たな気づきを生むきっかけになると感じた。

anhs52

販売・サービス・事務

雑談は職場の人が何でも話せる雰囲気を作るために必要だと思うが，無駄話と捉える人もいるので相手を選ぶ必要がある。雑談の中に仕事や気づきのヒントがあると思うが，自分がその人や様々な情報に関心を持たなければヒントに気づかない。自分の考えはこれまでの経験が影響するため，他人の話を聞くことで視点が変わる場合もある。普段から職場で何でも話せる人を作ることが大切だが，相手の心までは見えないので話の内容には注意が必要である。自分ではそう思わなくても相手が不快に与えると簡単に訴えられる時代であり，人間関係の構築には注意が必要である。

maverick88

販売・サービス・事務

自己関与効果を活用することで、相手へのフィードバックを通じて、より深いコミュニケーションが図れると考えられる。今後はこの手法を積極的に実践していきたい。

kawa5292

営業

雑談で何気なく話したことでも、その内容を覚えてくれていたら相手としてはうれしいと思う。そうしたちょっとした気遣いがお互いが信頼できることに繋がっていくと思うので今後も実践していきたい。