コミットメントと一貫性 ~一貫性があると見られたい人間の性~

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メーカー技術・研究・開発

影響力の武器でも語られている方法の一つですね。
ヒトの性質を利用して、自分の思い通りにヒトを動かそうとするテクニック。win-winになるような場合ならば、良いのですが、明らかに相手が望まないような結果を引き出させようとして利用するのは質が悪いですね。個人的には使いどころが難しいテクニックだと思っています。

hirofumi_hr

経営・経営企画

コミットメントと一貫性
一歩足を踏み入れてもらう。
踏み入れさせる。
というのが自分なりの感覚での整理。

例えば不動産で
あれば相場3,000万円　希望価格4,000万円だとすると
誤：3,000万円でしか売れない話には相手はコミットしない。
正：4,000万円で売れる方法を考えますそのためのお打ち合わせさせてください。
であればコミットメントが取れる可能性がある。

keiji-07

販売・サービス・事務

会議や日頃のコミュニケーション時に、一貫性を持った考えを共有、表現することは活用できると思いました

erimomo

人事・労務・法務

一貫性を引き出すテクニックを学ぶ事ができましたが、何となく受け入れ難かった。

toshi-shoyu

メーカー技術・研究・開発

ユーザー側としては、事例にあった車の契約等高額の内容のわかりにくい契約時に、やられがちとの印象。
必ずしもこの手法にて、取り込まれないように留意したい。

umemura-yousuke

メーカー技術・研究・開発

悪意を持った人には対抗できる様にしておかないといけない。

takeusa

営業

まずはコミットしないと始まらないので、慎重になり過ぎないようにしないといけない。

kt17287

販売・サービス・事務

自身が活用することが重要だが、日常生活でよくある事例だと感じた。そのような事を受ける機会は生活に多々あるため、冷静な判断が必要になると思った。

neko7246

販売・サービス・事務

一貫性とコミットメントの相関関係が理解できたのでプレゼン等で活用していく。

bear5140

IT・WEB・エンジニア

コミットと一貫性の関係が分かった

ikedatakeru

営業

営業活動において、正確かつ素早い対応の繰り返しで、信用・信頼を高めていく。

cyu-ki

その他

良い方向の例として学習の継続がある

shimada_ken

営業

継続する意志について、今回のコミットメントは応用できそうです。

hide_ando

その他

周囲に公開することで後に引けない状況となる一方で、周囲の協力や関心が生まれる。

t-hiromoto

営業

部署の目標達成の為、メンバー其々から達成するためにやることをコミットして貰う。
顧客との交渉時に小さな合意(次の面談の約束、サンプルの評価をして貰うなど)合意をとる

noritake-

建設・土木　関連職

コミットメントと一貫性を活かした仕事をするためには、積極的にチーム、仲間に対して目標を示すことが重要であることを改めて知った。

koheiiwaki

経営・経営企画

一貫した姿勢を貫くことで社員の信頼を獲得し、新しいプロジェクトを始める際の信頼を勝ち取りたい

kshk1212

資材・購買・物流

メンバー自身がコミット達成に向けて持続してもらう時に使えるコツだと思いました。

tadahiro221

メーカー技術・研究・開発

フットインザドア、ローボールのテクニックを使うことで、相対する部門との交渉を上手く進めたい。
また、自分自身の目標達成に向けても、一貫性を保つ行動を取れるようにするため、周囲に自身の目標を宣言して行動したい。

king_kong

営業

コミットメントと一貫性は日常生活でもよくある。
例えば、公に昇格試験を受けていることを公表することで、試験に落ちると恥ずかしいため、必死で勉強する。

sosukeyuta

営業

交渉事を言語化する大切さを理解できました

kyao0

メーカー技術・研究・開発

コミットメントと一貫性について少し理解できた。

kyoko_s0905

販売・サービス・事務

一貫した行動は他者からの信頼につながる。
優柔不断な人は、公言することで自分にプレッシャーをかけることも有効と考えます。

hide-oo

その他

一貫性の維持は、自身と他者に対するアイデンティティを示すものでもあり、心理的にも大きな影響を及ぼしていると考えられます。

ただし、一貫性にとらわれすぎて柔軟性を見失うことがないよう、平行して注意していきたいと思います。

saeko_385

販売・サービス・事務

成績を公表するなどして、切磋琢磨できる環境作りを行っていきたい。

-haya-

販売・サービス・事務

フットインザドア、ローボールテクニックが有効

hironorih415

その他

業務においても、メンバーの行動の最初の一手がもっともらしいとその後の一貫性の慣性が生まれるため、初動に注意する

kanoka50

専門職

日常においてはこのテクニック使っていることも理解して対応しつつ、実際の業務等では有効に使いたいと思う。

tsuyoshi_takagi

専門職

部下にしてあげたことをどう理解してもらうか？によって、その後の仕事の熱量が上がることを期待したいです。

ringora

人事・労務・法務

物事を継続させるには、周囲への宣言が大事だと聞いたことがあるが、その理由に人間が一貫性を持って行動したい生き物であることが関わっているのが理解できた。業務の中でも、実際に小さなお願いをして大きな協力を得られるよう、少しだけ人に頼る、というのも行うといいのかなと思った。

asano2

メーカー技術・研究・開発

よい一貫性と悪い一貫性があることを理解する。
意味の無いことでも一度始めてしまったらなかなかやめることができないとこがあることを
理解する

tsujit

IT・WEB・エンジニア

日頃の行動、判断に一貫性をもつことで思考のプロセスを最小限に抑えることができ、業務の効率化を図る。一貫性をもたせるアプローチとして行動に至る動機や考えをメンバーと共有することが重要と思った。
第一歩として考えをノート等にアウトプットするところから着手しようと思った。

gokuraku-315

営業

業務、私生活にも活かせると思った。

yomogi0328

営業

使う立場となる場合もあれば、一方で自身が顧客となり誘導されるケースも想定されるため、幅広し視点で学ぶことで相手の立場の状況把握を行うことが出来ると感じた。

cf16hull

専門職

初見のひとへの難しいお願いこともこの内容を参考にしたい。

113115

営業

行動は、個人個人なのでお互いに尊重すべきだと思います。

yanagihara_clk

メディカル　関連職

一貫した対応、コミットメントが重要

t-tom

営業

テクニックを取り入れて行動してみたいと感じた

305009

販売・サービス・事務

お店での目標達成に向けた取組みの展開も同じく、店長がブレると目標未達となるので、同じ感覚だと思いました。

kenske

金融・不動産　関連職

日頃のヒューマンマネジメントにも活かせる内容だと思いました。早速活用したいと思います。

pontaro-

経営・経営企画

自分軸をしっかりと持つこと。軸がぶれないとは一貫性があることと同意である。

philopon

専門職

ローボール交渉時に活用していきたい

yaji-ht

メーカー技術・研究・開発

心理を活用し、活用されないように気を付けたい。

taejun

資材・購買・物流

コミットメント・一貫性が大事だというのを分かった

tako_tomoyuki

その他

フットインザドアとローボールは、交渉術に関する頭の整理をする上で良いキーワードになった。

srs-watanabe

経理・財務

コミットメントと一貫性の性質を利用して、フット・イン・ザ・ドアやローボールなどの交渉テクニックがあることを、自分が交渉する際も、相手から何かを要求される際も理解しておくことで、物事をスムーズに優位に進められるようにしていきたい。

kiyotaka_tanaka

営業

フットインザドアはいわゆる根回しと似ている気がきました。

doracoco

経理・財務

資格取得に活用したい。

masatomohiro

その他

自身が何か継続したいときに、周囲に宣言するといいかなと思った。また、そうさせたい人にも宣言させるとよいと考えたので使ってみたい。

mogi-s25

その他

これを知ると、うまく買い物できそう。

mpj6u6u-56

営業

業務だけでなく、日常生活でも使えるテクニックであると感じた。

konbu0000

その他

一気にゴールを目指すのではなく、少しずつ前進していけばいいというスタンスでないと
周りが協力してくれなかった時に落胆度が大きく、焦りが出てよけいにうまくいかなかったことを
思い出しました。

no_buu

経理・財務

若手の指導育成において、本人にこうありたいなど発言させることで、業務に活かせると感じた

masa_nishi-tgc

その他

いったん自分がある立場を取ると、その立場を維持しないと居心地が悪いため、一貫した行動を取ろうとする人間の性向
良い方向⇒学習の継続。悪い方向⇒ゲーム内のアイテム購入。
最初の行動が常に強い一貫性を引き出すわけではない。
良い方向に働く一貫性を相手に持ってもらうように工夫する。

sg60

営業

協力者には自発的に何をすべきか考えてもらう、うまく出てこない場合でも考えを押し付けるのではなく、自発的な考えとなるよう誘導していくことで、コミットメント引き出すようにしたい。

hirakawanaoya

その他

小さなことから要求していくのは、面白い。勉強になりました

crea_1980

専門職

業務だけでなく、日常生活でも使えるテクニックであると感じた

snoopy710

メーカー技術・研究・開発

折衝業務に使えそう。

y-shiraki

販売・サービス・事務

影響量の武器を再読して、コミットメントと一貫性を完全理解し、実際に使ってみようと思う。
人事効果のコミットメントから始めてみて、メンバーの育成に使う。
コミットメントにより、勉強が毎日続けられるメンバーを育てる。

sphsph

メーカー技術・研究・開発

十分に理解できます。
悪意が無ければいいのですが、人間の心理は本当に怖いです。

caca

IT・WEB・エンジニア

協力をお願いすると気かなぁ

benkyousinakya

販売・サービス・事務

このやり口でオプションを買わされている

takashi_0810

マーケティング

緊急性はないが重要度の高い仕事は先延ばしにしてしまいがちなため、
今後は上司、チームメンバーに対してコミットメントをすることで、一貫性の力を借りて
着実に完遂できるよう心掛ける

meiguan

専門職

まずは、感受性を高く保つ

toratora2024

資材・購買・物流

勉強になりました。
ただ、節度を持つ行動も大事だと思いました。

ryuij_tym

営業

悪意を持った人には対抗できる様にしておかないといけない。

koyanagi_t

その他

行動に一貫性を持つことを意識することが大事ではあるが、行動に間違いがあれば修正する柔軟性も必要と感じました。

ishizaka-05

メーカー技術・研究・開発

営業のテクニックとはまさにこれだなと感じた。　知っているといないとでは大違いなのでテクニックを使う側使われる側双方を意識していきたい。

ymatyu

経営・経営企画

20年くらい前に影響力の武器を読みました。そこにも記載がありました。ネット通販でも契約をした直後に期限付きで安価なオプションサービスの売り込みが良くあります。昔、影響力の武器を読んでいたので、そこに釣られることが無いように気を付けていますが、この知識が無ければ確かにこの魔力は強いを思います。

soll_sales

営業

取引先との関係強化のために定期的に電話、訪問などでコンタクトをとるようにする。
そして、円滑な定期訪問の関係を構築する。

potupen

その他

日頃から感受性を高めておく

toshi-iwai

経理・財務

コミットメントと一貫性を理解すれば悪用する人間に対応できますね。

ks-dc1

営業

立ち止まって状況を把握し考え直してみることも必要ですね。

kakkun0928

営業

行動に一貫性を持つことを意識することが大事ではあるが、行動に間違いがあれば修正する柔軟性も必要と感じました。

aso-atsushi

人事・労務・法務

知らず知らずのうちに自身もフットインザドアやローボールの手にはまっている事が良く分かった。
確かに言われてみればと思うシーンは多々あるので、その点では気付かないうちに相手の仕掛けに
ハマっていたと思う。でも逆手に取れば（この方法を知った事）、今は具体的にどのような時にとは
思い浮かばないが、交渉の場では非常に役立つ事は間違えない。
次回、使うチャンスがあれば使いたい。

hide_motegi

マーケティング

コミットと一貫性を受講し、自分が既に業務でフットインザドアとローボールを行っていることに気づいた。
半年経過しても進捗度が30%のプロジェクトを取りまとめている部下の課長に対し、各担当者の案件を工程ごとに細分化し、難易度の低い初歩的な工程を1週間の期限で行うように進めるようにアドバイスを行った。

進捗が悪い要因をヒアリングした結果、担当者のスキルが低い案件や、難易度の高い案件ほど進捗率が低かった。従い、初歩的な工程に限定したことで、各担当者が取り組みやすい状況を作り出せたと考える。

kurikurimaron

資材・購買・物流

一貫性を保つために宣言することもありだというのが分かった。一方で、一貫性を重要視するだけでなく、状況に応じて柔軟な思考、対応も必要な場面があるのではと思った。

hirokazu22

経理・財務

宣言する、心理戦は大切です。

k_m_2008

人事・労務・法務

自分がこの手を使うよりも、この手にはまっていることの方が多い気がします。

sa-yamanaka

販売・サービス・事務

普段から、周りの人たちの為に行動する事も大事ですが、逆の立場になって考えることや行動する事も大切だと思います。

tenhamasen

その他

朝礼や昼礼の場を利用して自分の今日やりたいことを周囲に認知してもらう

s-g

人事・労務・法務

部下を業務にアサインする際は、具体的にやるべきことと目標を本人の言葉で表明してもらうようにする。

uma_uma

メーカー技術・研究・開発

交渉を行う、人を動かす際に有用な話法だと感じる。ただ、最初の要求を行う際に、後々嘘にならないように、後々に高い要求を行うことを想定しておけるとなお良い。これができていないと、最初と言っていることが違う、となり、信頼感を損なう恐れがある。

yoshiji-arai

販売・サービス・事務

人の一貫性を理解して業務において応用したい

ronmaro

金融・不動産　関連職

現業務において、かなり役立つと感じた。
小さな成果から大きな成果に繋げられるように習得したい

kobaru

マーケティング

行動の一貫性は大切だと思う。

e-s-y

その他

なるほどと思った。今の仕事のどこで活用できるか考えて、実践してみたい。

daisuke_kawara

その他

目標達成にはコミットメントを利用して自身を律し成功を掴み取りたいと思います。
また、俺にローボールは通用しません！

chakochan

営業

客先との交渉時に一貫性をもってやっていきたい。

taki1990066

経営・経営企画

コミットメントを取る側は小さな約束から取り付けていき、コミットメントを受ける側は感受性を豊かにすることを意識します。