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コミットメントと一貫性 ~一貫性があると見られたい人間の性~

  • 0h 6m (7sections)
  • リーダーシップ
  • 初級

こんな人におすすめ

・販売促進やマーケティングに携わる方
・お願いごとや提案などを快く引き受けてもらいたい方

このコースについて

一度ある態度や行動を取ると決めたとき、途中で変えるのがむずかしい場合がありませんか? コミットメントと一貫性とは、人を動かすメカニズムの一つである「影響力の武器」の一つで、人間の自然な感情です。販売促進や、交渉の場面でもよく使われています。

この動画では、身近な場面やビジネスでの応用事例を紹介しながら、コミットメントと一貫性を引き起こすものや、コミットメントと一貫性を用いるときのコツ・留意点を学びます。

以下の関連コースも併せて視聴することをお薦めします。
・パワーと影響力(入門編) ~人を動かすメカニズム~
https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/6f83f8ac

※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年08月制作)

コース内容

  • 事例①-1:NPOで寄付集めに苦戦する川谷さん
  • 寄付を多くしてもらう工夫として、効果的なのは?
  • コミットメントと一貫性とは?
  • コミットメントと一貫性が働く事例
  • コミットメントと一貫性の応用事例
  • 事例①-2:川谷さんのその後
  • 留意点

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

100+人の振り返り

  • keroko_37

    経営・経営企画

    部門のメンバーマネジメントに活用できる。個人ごとに会議の場などで、達成したい業務目標をコミットすることで本人の達成意欲とともに周囲の協力を得て達成に近付けたり、プライベート面のやりたいことなどを話題にあげてもらうことでコミュニケーションの深度を強めたり、活用できる場面がたくさんある。
    まずは、今日から、次の部門の打ち合わせから、試しに実践する。

    2024-08-23
  • kon_0v0

    販売・サービス・事務

    消費者としては フット・イン・ザ・ドアとローボールの営業手口にはまらない様、冷静な判断をしていきたい。

    2024-08-31
  • genauso

    販売・サービス・事務

    継続する意志の弱い人にコミットメントは応用できそうです。周囲への表明も有効だと改めて認識しました。日々の業務にも組み込めそうです

    2024-08-31
  • taro0705

    販売・サービス・事務

    自分も資格勉強を今していて、
    宣言してからがんばれている。
    これからは仕事でもこの数値を改善することを頑張っていますなどと言って頑張ろうと思います。

    2024-08-29
  • tomo-tom

    営業

    寄付する時に約束する文書書かされたら、やりたくなくなるなと思いました。
    詐欺にも応用出来る内容なので、教材動画製作は難しそうだなと感じます。

    2024-10-30
  • masataka_hirai

    マーケティング

    私にもこの手法にやられたことがありました。。。

    2024-08-22
  • miyukita92

    その他

    人の心理に合わせた方法を活用するとよい

    2024-08-29
  • fujiij40

    コンサルタント

    交渉術や商談で理解しておくと便利な手法なので、うまく活用していきたいと思いました。

    2024-08-29
  • m31-110

    メーカー技術・研究・開発

    他人に見られていないと行動できない人には有効かもしれないが詐欺の手口と同じだと感じる。

    2024-10-30
  • glo-glo

    営業

    中長期の目標設定をした際、目標を複数名の前で発言することで粘り強く目標に向けた取り組みが行えれると考える

    2024-12-07
  • test_

    メーカー技術・研究・開発

    影響力の武器でも語られている方法の一つですね。
    ヒトの性質を利用して、自分の思い通りにヒトを動かそうとするテクニック。win-winになるような場合ならば、良いのですが、明らかに相手が望まないような結果を引き出させようとして利用するのは質が悪いですね。個人的には使いどころが難しいテクニックだと思っています。

    2025-09-23
  • kt17287

    販売・サービス・事務

    自身が活用することが重要だが、日常生活でよくある事例だと感じた。そのような事を受ける機会は生活に多々あるため、冷静な判断が必要になると思った。

    2025-09-17
  • konbu0000

    その他

    一気にゴールを目指すのではなく、少しずつ前進していけばいいというスタンスでないと
    周りが協力してくれなかった時に落胆度が大きく、焦りが出てよけいにうまくいかなかったことを
    思い出しました。

    2025-08-31
  • no_buu

    経理・財務

    若手の指導育成において、本人にこうありたいなど発言させることで、業務に活かせると感じた

    2025-09-03
  • masa_nishi-tgc

    その他

    いったん自分がある立場を取ると、その立場を維持しないと居心地が悪いため、一貫した行動を取ろうとする人間の性向
    良い方向⇒学習の継続。悪い方向⇒ゲーム内のアイテム購入。
    最初の行動が常に強い一貫性を引き出すわけではない。
    良い方向に働く一貫性を相手に持ってもらうように工夫する。

    2025-09-03
  • sg60

    営業

    協力者には自発的に何をすべきか考えてもらう、うまく出てこない場合でも考えを押し付けるのではなく、自発的な考えとなるよう誘導していくことで、コミットメント引き出すようにしたい。

    2025-09-07
  • hirakawanaoya

    その他

    小さなことから要求していくのは、面白い。勉強になりました

    2025-09-08
  • t-hiromoto

    営業

    部署の目標達成の為、メンバー其々から達成するためにやることをコミットして貰う。
    顧客との交渉時に小さな合意(次の面談の約束、サンプルの評価をして貰うなど)合意をとる

    2025-09-10
  • keiji-07

    販売・サービス・事務

    会議や日頃のコミュニケーション時に、一貫性を持った考えを共有、表現することは活用できると思いました

    2025-09-12
  • erimomo

    人事・労務・法務

    一貫性を引き出すテクニックを学ぶ事ができましたが、何となく受け入れ難かった。

    2025-09-15
  • toshi-shoyu

    メーカー技術・研究・開発

    ユーザー側としては、事例にあった車の契約等高額の内容のわかりにくい契約時に、やられがちとの印象。
    必ずしもこの手法にて、取り込まれないように留意したい。

    2025-09-15
  • umemura-yousuke

    メーカー技術・研究・開発

    悪意を持った人には対抗できる様にしておかないといけない。

    2025-09-15
  • takeusa

    営業

    まずはコミットしないと始まらないので、慎重になり過ぎないようにしないといけない。

    2025-09-16
  • mpj6u6u-56

    営業

    業務だけでなく、日常生活でも使えるテクニックであると感じた。

    2025-08-31
  • neko7246

    販売・サービス・事務

    一貫性とコミットメントの相関関係が理解できたのでプレゼン等で活用していく。

    2025-09-19
  • bear5140

    IT・WEB・エンジニア

    コミットと一貫性の関係が分かった

    2025-09-19
  • ikedatakeru

    営業

    営業活動において、正確かつ素早い対応の繰り返しで、信用・信頼を高めていく。

    2025-09-19
  • cyu-ki

    その他

    良い方向の例として学習の継続がある

    2025-09-20
  • shimada_ken

    営業

    継続する意志について、今回のコミットメントは応用できそうです。

    2025-09-21
  • hide_ando

    その他

    周囲に公開することで後に引けない状況となる一方で、周囲の協力や関心が生まれる。

    2025-09-22
  • hirofumi_hr

    経営・経営企画

    コミットメントと一貫性
    一歩足を踏み入れてもらう。
    踏み入れさせる。
    というのが自分なりの感覚での整理。

    例えば不動産で
    あれば相場3,000万円 希望価格4,000万円だとすると
    誤:3,000万円でしか売れない話には相手はコミットしない。
    正:4,000万円で売れる方法を考えますそのためのお打ち合わせさせてください。
    であればコミットメントが取れる可能性がある。

    2025-10-01
  • noritake-

    建設・土木 関連職

    コミットメントと一貫性を活かした仕事をするためには、積極的にチーム、仲間に対して目標を示すことが重要であることを改めて知った。

    2025-10-05
  • koheiiwaki

    経営・経営企画

    一貫した姿勢を貫くことで社員の信頼を獲得し、新しいプロジェクトを始める際の信頼を勝ち取りたい

    2025-10-09
  • kenske

    金融・不動産 関連職

    日頃のヒューマンマネジメントにも活かせる内容だと思いました。早速活用したいと思います。

    2025-08-18
  • ringora

    人事・労務・法務

    物事を継続させるには、周囲への宣言が大事だと聞いたことがあるが、その理由に人間が一貫性を持って行動したい生き物であることが関わっているのが理解できた。業務の中でも、実際に小さなお願いをして大きな協力を得られるよう、少しだけ人に頼る、というのも行うといいのかなと思った。

    2025-08-12
  • asano2

    メーカー技術・研究・開発

    よい一貫性と悪い一貫性があることを理解する。
    意味の無いことでも一度始めてしまったらなかなかやめることができないとこがあることを
    理解する

    2025-08-12
  • tsujit

    IT・WEB・エンジニア

    日頃の行動、判断に一貫性をもつことで思考のプロセスを最小限に抑えることができ、業務の効率化を図る。一貫性をもたせるアプローチとして行動に至る動機や考えをメンバーと共有することが重要と思った。
    第一歩として考えをノート等にアウトプットするところから着手しようと思った。

    2025-08-13
  • gokuraku-315

    営業

    業務、私生活にも活かせると思った。

    2025-08-14
  • yomogi0328

    営業

    使う立場となる場合もあれば、一方で自身が顧客となり誘導されるケースも想定されるため、幅広し視点で学ぶことで相手の立場の状況把握を行うことが出来ると感じた。

    2025-08-14
  • cf16hull

    専門職

    初見のひとへの難しいお願いこともこの内容を参考にしたい。

    2025-08-14
  • 113115

    営業

    行動は、個人個人なのでお互いに尊重すべきだと思います。

    2025-08-15
  • yanagihara_clk

    メディカル 関連職

    一貫した対応、コミットメントが重要

    2025-08-15
  • t-tom

    営業

    テクニックを取り入れて行動してみたいと感じた

    2025-08-15
  • 305009

    販売・サービス・事務

    お店での目標達成に向けた取組みの展開も同じく、店長がブレると目標未達となるので、同じ感覚だと思いました。

    2025-08-18
  • yaji-ht

    メーカー技術・研究・開発

    心理を活用し、活用されないように気を付けたい。

    2025-08-08
  • pontaro-

    経営・経営企画

    自分軸をしっかりと持つこと。軸がぶれないとは一貫性があることと同意である。

    2025-08-19
  • philopon

    専門職

    ローボール交渉時に活用していきたい

    2025-08-19
  • tsuyoshi_takagi

    専門職

    部下にしてあげたことをどう理解してもらうか?によって、その後の仕事の熱量が上がることを期待したいです。

    2025-08-20
  • taejun

    資材・購買・物流

    コミットメント・一貫性が大事だというのを分かった

    2025-08-23
  • tako_tomoyuki

    その他

    フットインザドアとローボールは、交渉術に関する頭の整理をする上で良いキーワードになった。

    2025-08-24
  • srs-watanabe

    経理・財務

    コミットメントと一貫性の性質を利用して、フット・イン・ザ・ドアやローボールなどの交渉テクニックがあることを、自分が交渉する際も、相手から何かを要求される際も理解しておくことで、物事をスムーズに優位に進められるようにしていきたい。

    2025-08-25
  • kiyotaka_tanaka

    営業

    フットインザドアはいわゆる根回しと似ている気がきました。

    2025-08-25
  • doracoco

    経理・財務

    資格取得に活用したい。

    2025-08-30
  • masatomohiro

    その他

    自身が何か継続したいときに、周囲に宣言するといいかなと思った。また、そうさせたい人にも宣言させるとよいと考えたので使ってみたい。

    2025-08-30
  • mogi-s25

    その他

    これを知ると、うまく買い物できそう。

    2025-08-31
  • crea_1980

    専門職

    業務だけでなく、日常生活でも使えるテクニックであると感じた

    2024-08-22
  • snoopy710

    メーカー技術・研究・開発

    折衝業務に使えそう。

    2024-08-23
  • y-shiraki

    販売・サービス・事務

    影響量の武器を再読して、コミットメントと一貫性を完全理解し、実際に使ってみようと思う。
    人事効果のコミットメントから始めてみて、メンバーの育成に使う。
    コミットメントにより、勉強が毎日続けられるメンバーを育てる。

    2024-08-23
  • sphsph

    メーカー技術・研究・開発

    十分に理解できます。
    悪意が無ければいいのですが、人間の心理は本当に怖いです。

    2024-08-23
  • caca

    IT・WEB・エンジニア

    協力をお願いすると気かなぁ

    2024-08-23
  • benkyousinakya

    販売・サービス・事務

    このやり口でオプションを買わされている

    2024-08-23
  • takashi_0810

    マーケティング

    緊急性はないが重要度の高い仕事は先延ばしにしてしまいがちなため、
    今後は上司、チームメンバーに対してコミットメントをすることで、一貫性の力を借りて
    着実に完遂できるよう心掛ける

    2024-08-23
  • meiguan

    専門職

    まずは、感受性を高く保つ

    2024-08-23
  • toratora2024

    資材・購買・物流

    勉強になりました。
    ただ、節度を持つ行動も大事だと思いました。

    2024-08-23
  • ryuij_tym

    営業

    悪意を持った人には対抗できる様にしておかないといけない。

    2024-08-25
  • koyanagi_t

    その他

    行動に一貫性を持つことを意識することが大事ではあるが、行動に間違いがあれば修正する柔軟性も必要と感じました。

    2024-08-25
  • ishizaka-05

    メーカー技術・研究・開発

    営業のテクニックとはまさにこれだなと感じた。 知っているといないとでは大違いなのでテクニックを使う側使われる側双方を意識していきたい。

    2024-08-25
  • ymatyu

    経営・経営企画

    20年くらい前に影響力の武器を読みました。そこにも記載がありました。ネット通販でも契約をした直後に期限付きで安価なオプションサービスの売り込みが良くあります。昔、影響力の武器を読んでいたので、そこに釣られることが無いように気を付けていますが、この知識が無ければ確かにこの魔力は強いを思います。

    2024-08-25
  • soll_sales

    営業

    取引先との関係強化のために定期的に電話、訪問などでコンタクトをとるようにする。
    そして、円滑な定期訪問の関係を構築する。

    2024-08-26
  • potupen

    その他

    日頃から感受性を高めておく

    2024-08-26
  • toshi-iwai

    経理・財務

    コミットメントと一貫性を理解すれば悪用する人間に対応できますね。

    2024-08-27
  • ks-dc1

    営業

    立ち止まって状況を把握し考え直してみることも必要ですね。

    2024-08-27
  • kakkun0928

    営業

    行動に一貫性を持つことを意識することが大事ではあるが、行動に間違いがあれば修正する柔軟性も必要と感じました。

    2024-08-27
  • aso-atsushi

    人事・労務・法務

    知らず知らずのうちに自身もフットインザドアやローボールの手にはまっている事が良く分かった。
    確かに言われてみればと思うシーンは多々あるので、その点では気付かないうちに相手の仕掛けに
    ハマっていたと思う。でも逆手に取れば(この方法を知った事)、今は具体的にどのような時にとは
    思い浮かばないが、交渉の場では非常に役立つ事は間違えない。
    次回、使うチャンスがあれば使いたい。

    2024-08-27
  • hide_motegi

    マーケティング

    コミットと一貫性を受講し、自分が既に業務でフットインザドアとローボールを行っていることに気づいた。
    半年経過しても進捗度が30%のプロジェクトを取りまとめている部下の課長に対し、各担当者の案件を工程ごとに細分化し、難易度の低い初歩的な工程を1週間の期限で行うように進めるようにアドバイスを行った。

    進捗が悪い要因をヒアリングした結果、担当者のスキルが低い案件や、難易度の高い案件ほど進捗率が低かった。従い、初歩的な工程に限定したことで、各担当者が取り組みやすい状況を作り出せたと考える。

    2024-08-27
  • kurikurimaron

    資材・購買・物流

    一貫性を保つために宣言することもありだというのが分かった。一方で、一貫性を重要視するだけでなく、状況に応じて柔軟な思考、対応も必要な場面があるのではと思った。

    2024-08-28
  • hirokazu22

    経理・財務

    宣言する、心理戦は大切です。

    2024-08-28
  • k_m_2008

    人事・労務・法務

    自分がこの手を使うよりも、この手にはまっていることの方が多い気がします。

    2024-08-29
  • sa-yamanaka

    販売・サービス・事務

    普段から、周りの人たちの為に行動する事も大事ですが、逆の立場になって考えることや行動する事も大切だと思います。

    2024-08-29
  • tenhamasen

    その他

    朝礼や昼礼の場を利用して自分の今日やりたいことを周囲に認知してもらう

    2024-09-01
  • s-g

    人事・労務・法務

    部下を業務にアサインする際は、具体的にやるべきことと目標を本人の言葉で表明してもらうようにする。

    2024-09-01
  • uma_uma

    メーカー技術・研究・開発

    交渉を行う、人を動かす際に有用な話法だと感じる。ただ、最初の要求を行う際に、後々嘘にならないように、後々に高い要求を行うことを想定しておけるとなお良い。これができていないと、最初と言っていることが違う、となり、信頼感を損なう恐れがある。

    2024-09-02
  • yoshiji-arai

    販売・サービス・事務

    人の一貫性を理解して業務において応用したい

    2024-09-02
  • ronmaro

    金融・不動産 関連職

    現業務において、かなり役立つと感じた。
    小さな成果から大きな成果に繋げられるように習得したい

    2024-09-02
  • kobaru

    マーケティング

    行動の一貫性は大切だと思う。

    2024-09-02
  • e-s-y

    その他

    なるほどと思った。今の仕事のどこで活用できるか考えて、実践してみたい。

    2024-09-03
  • daisuke_kawara

    その他

    目標達成にはコミットメントを利用して自身を律し成功を掴み取りたいと思います。
    また、俺にローボールは通用しません!

    2024-09-03
  • chakochan

    営業

    客先との交渉時に一貫性をもってやっていきたい。

    2024-09-03
  • taki1990066

    経営・経営企画

    コミットメントを取る側は小さな約束から取り付けていき、コミットメントを受ける側は感受性を豊かにすることを意識します。

    2024-09-04
  • di-j

    建設・土木 関連職

    このこのような人間の特徴があることを理解して逆の立場で自らを守れることにも気づきました

    2024-09-04
  • tokaido

    販売・サービス・事務

    業務においては、上からの押し付けでなく自分で目標設定させるのが、これを利用したものでしょう。
    日常においては、これらの心理的技法があることを知っていることが、相手の営業トークなどに流されずに有利に交渉するために必要だと思います。

    2024-09-04
  • anyo

    金融・不動産 関連職

    ミィーティングなどの際に個別に目標を表明してもらう事で実行力が自然と上がるように思う。活用したい。ただ自分が消費者の場合、あからさまに今回の話法をとられるとかなり萎えた経験があるので、社内においても気をつけたい。

    2024-09-04
  • hikaru-1205

    専門職

    これをやる方とするより、これらの手法を受けた時に冷静に対処する上で知識保有しておきたい。

    2024-09-04
  • yatsuh

    建設・土木 関連職

    小さな事から、まずは始めてもらう。

    2024-09-04
  • hiro_shu

    資材・購買・物流

    部下に対して宣言した内容も忙しさのあまり忘れてしまうこともあるので、特に大切なことは明記したり周囲に宣言して忘れずに実践できるようにしようと思いました。

    2024-09-05
  • ihrkyk

    その他

    コミットメントの一貫性=結果にコミットする

    2024-09-05
  • shinjiji

    営業

    常に意識を高めておくことが重要

    2024-09-06
  • sok0119

    IT・WEB・エンジニア

    顧客との交渉、部下のマネジメント強化において、活用できると感じた。

    2024-09-06
  • boyo

    営業

    リーダー候補のメンバーがいる状態でメンバーに対しその者がリーダーとして振る舞うことを公言する

    2024-09-06
  • ryu_yama

    経営・経営企画

    文化の違う国での交渉は日本と違うと思い込んでたが、コミットメントと一貫性は万国共通である認識ができたのは今後に生かせる。

    2024-09-07

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