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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか? 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年12月制作)
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being(ありたい自分)」を中心に据え、自ら考え(Think)、変化し(Transform)、協働する(Collaborate)ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか? このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年11月制作)
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年1月制作)
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏(サイバーエージェント代表取締役)
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問(能力開発/挑戦/試練/仲間/志)を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。第5回目のゲストは、サイバーエージェント代表取締役の藤田晋氏。起業の理由、経営をどうやって学んだか、アメーバブログ・ABEMAの立ち上げ、経営チームづくりについてなど聞いていきます。(肩書きは2020年12月11日撮影当時のもの) 藤田 晋 サイバーエージェント 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー
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ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 前編 なぜ眠れないのか?~
「仕事が終わらないから睡眠時間を少し削ろう…」「業務時間中なかなか集中できない…」「毎日朝起きるのがつらい…」。 あなたはこのような経験をしたことはありませんか? 仕事やプライベートの時間をやりくりするために、真っ先に削りがちなのが「睡眠」時間。 実は今、日本社会は世界と比較して「最も眠らない国」だということもわかってきています。 慢性的な睡眠不足は、心身の健康に悪影響なだけでなく、仕事のパフォーマンスにも当然大きな影響を与え、社会全体の経済損失につながります。 このコースでは、基本的な睡眠リテラシーを学んだ後の「問題解決編」として、「なぜ多くのビジネスパーソンは眠れないのか?」について解説していきます。 ▼本コースで学べる主な内容 ・そもそも眠れないことは何が問題なのか? ・眠れなくなってしまう原因とは? 睡眠不足の原因は認知機能の問題にありました。 自身の睡眠不足に対し、正しく「気づき・理解し・行動を変える」第一歩を踏み出しましょう。 ▼関連コース ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~リテラシー編~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/24575c03/learn/steps/53129 ・ビジネスパーソンのための睡眠スキル ~問題解決編 後編 どうしたら眠れるのか?~ https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/4ba981e9/learn/steps/62042 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
あすか会議2018 第4部分科会B-1「極限の世界で見つけた人生の歩み方」 (2018年7月7日開催/国立京都国際会館) 1300年間で2人目となる大峯千日回峰行満行を果たした塩沼亮潤大阿闍梨。48キロの山道を1日16時間掛けて歩き、それを千日間に亘って続ける過酷な行の中で、どのような悟りを得たのか。そして、9日間、断食・断水・不眠・不臥を続ける四無行満行という極限の世界で何を見つけたのか。塩沼氏が「創造と変革の志士」へ贈る「人生の歩み方」とは。(肩書きは2018年7月7日登壇当時のもの) 塩沼 亮潤 慈眼寺 住職
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英語 de 学ぶ!3Cs Analysis(3C分析)
このコースでは、グロービス学び放題の英語版である『GLOBIS Unlimited』のコースの中から、ビジネスで役立つ頻出の英語表現をピックアップしています。英語ネイティブの方が実際に見ているコースなので、リアルなビジネス英語の表現を学ぶことができます。 今回のコースは「3Cs Analysis(3C分析)」です。一緒に『英語で』ビジネス知識を学んでいきましょう! ▼今回扱ったUnlimitedコース続きは下記からご覧いただけます 3Cs Analysis https://unlimited.globis.co.jp/en/courses/da5ca962/learn/steps/36362 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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コメント478件
keroko_37
部門のメンバーマネジメントに活用できる。個人ごとに会議の場などで、達成したい業務目標をコミットすることで本人の達成意欲とともに周囲の協力を得て達成に近付けたり、プライベート面のやりたいことなどを話題にあげてもらうことでコミュニケーションの深度を強めたり、活用できる場面がたくさんある。
まずは、今日から、次の部門の打ち合わせから、試しに実践する。
kon_0v0
消費者としては フット・イン・ザ・ドアとローボールの営業手口にはまらない様、冷静な判断をしていきたい。
genauso
継続する意志の弱い人にコミットメントは応用できそうです。周囲への表明も有効だと改めて認識しました。日々の業務にも組み込めそうです
taro0705
自分も資格勉強を今していて、
宣言してからがんばれている。
これからは仕事でもこの数値を改善することを頑張っていますなどと言って頑張ろうと思います。
tomo-tom
寄付する時に約束する文書書かされたら、やりたくなくなるなと思いました。
詐欺にも応用出来る内容なので、教材動画製作は難しそうだなと感じます。
masataka_hirai
私にもこの手法にやられたことがありました。。。
miyukita92
人の心理に合わせた方法を活用するとよい
fujiij40
交渉術や商談で理解しておくと便利な手法なので、うまく活用していきたいと思いました。
m31-110
他人に見られていないと行動できない人には有効かもしれないが詐欺の手口と同じだと感じる。
glo-glo
中長期の目標設定をした際、目標を複数名の前で発言することで粘り強く目標に向けた取り組みが行えれると考える
test_
影響力の武器でも語られている方法の一つですね。
ヒトの性質を利用して、自分の思い通りにヒトを動かそうとするテクニック。win-winになるような場合ならば、良いのですが、明らかに相手が望まないような結果を引き出させようとして利用するのは質が悪いですね。個人的には使いどころが難しいテクニックだと思っています。
yaji-ht
心理を活用し、活用されないように気を付けたい。
ringora
物事を継続させるには、周囲への宣言が大事だと聞いたことがあるが、その理由に人間が一貫性を持って行動したい生き物であることが関わっているのが理解できた。業務の中でも、実際に小さなお願いをして大きな協力を得られるよう、少しだけ人に頼る、というのも行うといいのかなと思った。
asano2
よい一貫性と悪い一貫性があることを理解する。
意味の無いことでも一度始めてしまったらなかなかやめることができないとこがあることを
理解する
tsujit
日頃の行動、判断に一貫性をもつことで思考のプロセスを最小限に抑えることができ、業務の効率化を図る。一貫性をもたせるアプローチとして行動に至る動機や考えをメンバーと共有することが重要と思った。
第一歩として考えをノート等にアウトプットするところから着手しようと思った。
gokuraku-315
業務、私生活にも活かせると思った。
yomogi0328
使う立場となる場合もあれば、一方で自身が顧客となり誘導されるケースも想定されるため、幅広し視点で学ぶことで相手の立場の状況把握を行うことが出来ると感じた。
cf16hull
初見のひとへの難しいお願いこともこの内容を参考にしたい。
113115
行動は、個人個人なのでお互いに尊重すべきだと思います。
yanagihara_clk
一貫した対応、コミットメントが重要
t-tom
テクニックを取り入れて行動してみたいと感じた
305009
お店での目標達成に向けた取組みの展開も同じく、店長がブレると目標未達となるので、同じ感覚だと思いました。
kenske
日頃のヒューマンマネジメントにも活かせる内容だと思いました。早速活用したいと思います。
pontaro-
自分軸をしっかりと持つこと。軸がぶれないとは一貫性があることと同意である。
philopon
ローボール交渉時に活用していきたい
tsuyoshi_takagi
部下にしてあげたことをどう理解してもらうか?によって、その後の仕事の熱量が上がることを期待したいです。
taejun
コミットメント・一貫性が大事だというのを分かった
tako_tomoyuki
フットインザドアとローボールは、交渉術に関する頭の整理をする上で良いキーワードになった。
srs-watanabe
コミットメントと一貫性の性質を利用して、フット・イン・ザ・ドアやローボールなどの交渉テクニックがあることを、自分が交渉する際も、相手から何かを要求される際も理解しておくことで、物事をスムーズに優位に進められるようにしていきたい。
kiyotaka_tanaka
フットインザドアはいわゆる根回しと似ている気がきました。
doracoco
資格取得に活用したい。
masatomohiro
自身が何か継続したいときに、周囲に宣言するといいかなと思った。また、そうさせたい人にも宣言させるとよいと考えたので使ってみたい。
mogi-s25
これを知ると、うまく買い物できそう。
mpj6u6u-56
業務だけでなく、日常生活でも使えるテクニックであると感じた。
konbu0000
一気にゴールを目指すのではなく、少しずつ前進していけばいいというスタンスでないと
周りが協力してくれなかった時に落胆度が大きく、焦りが出てよけいにうまくいかなかったことを
思い出しました。
no_buu
若手の指導育成において、本人にこうありたいなど発言させることで、業務に活かせると感じた
masa_nishi-tgc
いったん自分がある立場を取ると、その立場を維持しないと居心地が悪いため、一貫した行動を取ろうとする人間の性向
良い方向⇒学習の継続。悪い方向⇒ゲーム内のアイテム購入。
最初の行動が常に強い一貫性を引き出すわけではない。
良い方向に働く一貫性を相手に持ってもらうように工夫する。
sg60
協力者には自発的に何をすべきか考えてもらう、うまく出てこない場合でも考えを押し付けるのではなく、自発的な考えとなるよう誘導していくことで、コミットメント引き出すようにしたい。
hirakawanaoya
小さなことから要求していくのは、面白い。勉強になりました
t-hiromoto
部署の目標達成の為、メンバー其々から達成するためにやることをコミットして貰う。
顧客との交渉時に小さな合意(次の面談の約束、サンプルの評価をして貰うなど)合意をとる
keiji-07
会議や日頃のコミュニケーション時に、一貫性を持った考えを共有、表現することは活用できると思いました
erimomo
一貫性を引き出すテクニックを学ぶ事ができましたが、何となく受け入れ難かった。
toshi-shoyu
ユーザー側としては、事例にあった車の契約等高額の内容のわかりにくい契約時に、やられがちとの印象。
必ずしもこの手法にて、取り込まれないように留意したい。
umemura-yousuke
悪意を持った人には対抗できる様にしておかないといけない。
takeusa
まずはコミットしないと始まらないので、慎重になり過ぎないようにしないといけない。
kt17287
自身が活用することが重要だが、日常生活でよくある事例だと感じた。そのような事を受ける機会は生活に多々あるため、冷静な判断が必要になると思った。
neko7246
一貫性とコミットメントの相関関係が理解できたのでプレゼン等で活用していく。
bear5140
コミットと一貫性の関係が分かった
ikedatakeru
営業活動において、正確かつ素早い対応の繰り返しで、信用・信頼を高めていく。
cyu-ki
良い方向の例として学習の継続がある
shimada_ken
継続する意志について、今回のコミットメントは応用できそうです。
hide_ando
周囲に公開することで後に引けない状況となる一方で、周囲の協力や関心が生まれる。
hirofumi_hr
コミットメントと一貫性
一歩足を踏み入れてもらう。
踏み入れさせる。
というのが自分なりの感覚での整理。
例えば不動産で
あれば相場3,000万円 希望価格4,000万円だとすると
誤:3,000万円でしか売れない話には相手はコミットしない。
正:4,000万円で売れる方法を考えますそのためのお打ち合わせさせてください。
であればコミットメントが取れる可能性がある。
noritake-
コミットメントと一貫性を活かした仕事をするためには、積極的にチーム、仲間に対して目標を示すことが重要であることを改めて知った。
koheiiwaki
一貫した姿勢を貫くことで社員の信頼を獲得し、新しいプロジェクトを始める際の信頼を勝ち取りたい
kshk1212
メンバー自身がコミット達成に向けて持続してもらう時に使えるコツだと思いました。
tadahiro221
フットインザドア、ローボールのテクニックを使うことで、相対する部門との交渉を上手く進めたい。
また、自分自身の目標達成に向けても、一貫性を保つ行動を取れるようにするため、周囲に自身の目標を宣言して行動したい。
king_kong
コミットメントと一貫性は日常生活でもよくある。
例えば、公に昇格試験を受けていることを公表することで、試験に落ちると恥ずかしいため、必死で勉強する。
sosukeyuta
交渉事を言語化する大切さを理解できました
kyao0
コミットメントと一貫性について少し理解できた。
kyoko_s0905
一貫した行動は他者からの信頼につながる。
優柔不断な人は、公言することで自分にプレッシャーをかけることも有効と考えます。
hide-oo
一貫性の維持は、自身と他者に対するアイデンティティを示すものでもあり、心理的にも大きな影響を及ぼしていると考えられます。
ただし、一貫性にとらわれすぎて柔軟性を見失うことがないよう、平行して注意していきたいと思います。
saeko_385
成績を公表するなどして、切磋琢磨できる環境作りを行っていきたい。
-haya-
フットインザドア、ローボールテクニックが有効
hironorih415
業務においても、メンバーの行動の最初の一手がもっともらしいとその後の一貫性の慣性が生まれるため、初動に注意する
kanoka50
日常においてはこのテクニック使っていることも理解して対応しつつ、実際の業務等では有効に使いたいと思う。
tomonori_3002
交渉術として、一貫性を重んじやすい事を意識しておく。
aki_0506
相手に何かしてもらいたいときは、行きなり大変なことを頼まずに、小さなおとをやってもらい、次に大きなことに繋げるのもやり方だと思った。
3009038063
お客様との交渉の際、一旦は成功しても日が経つと考えがかわりキャンセルになることもあるため契約成立後はすみやかに次のステップへ進めることが必要だと思う。ただ強引になりすぎるとクレームになるので注意する
tanuki_do
一貫性を持つことで周囲からの見られ方や協力体制に対しての優位性が理解出来ました
c-e_e-b
コミットメントと一貫性は
人間の心理と深く関係があると理解しました
uekimma
一貫性、結果にコミット、ライザップが良い事例だと思います。
sususunosusuke
交渉といっても、例にあったようなカーディーラーの仕事だけではなく、普段仕事において人に業務を依頼するような場面でも同じだと感じた。
仕事の進め方を宣言させる、スモールステップから始めるなど、チーム運営においても役立ちそうだと思う。
tomo2050
コミットメントと一貫性の関係がわかった.
towa123
私は人の意見に流されて、一貫性を失うことが多いので、意思を公開して一貫性を保てるようにしていきたい。
mkyam
ブレないことが大事だと思います
shiro-tan77
チームで仕事をする際のポジショニングや、メンバ間の意見が合わない場合の調整、頑固なメンバと上手く連携するのに参考になる。
samami0126
コミットメントと一貫性について
再認識出来ました。
kitton
顧客が小さなハードルを越えれるように仕向けるとよい
masu_56
対クライアントでは、交渉術としてうまく活用したい/自身が営業を受ける立場の際に冷静に立ち回れるよう気を付けたい
マネジメントではコミットメントは部下の目標達成に役立てたい。
今はメンバーの目標はクローズドで上司・部下の間で進捗確認をしているが一部公開することで周りを巻き込んだり刺激を受けることもできそうだと思った。
inada-makoto
消費者としては フット・イン・ザ・ドアとローボールの営業手口にはまらない様、冷静な判断をしていきたい
yashimi
コミットメントの一貫性を理解した。
nishikubo2495
進めにくい業務実施の際に相手に協力を求める際に活用したいと思います。
t-nakaura
自分が前向きに取り組んでいることを周りに公表することで、自信い一貫性を根付かせることができる。その際、期日を設けることで更に目標を明確にすることができそうだ。
kashi42
車のオプションの話など、テクニックとしてよく使われているなと思う。自分を追い込みたい時は、周囲に宣言しておくのがいい。
whiterabbit
改めて最初が肝心であるということを感じた。
逆にこれを受ける側としては不当な契約につられないように注意したい
yamauchi_kohei
一貫性を仕事でも活かしたい
jboy-nori
信頼関係を築き、効果的なコミュニケーションを実現したい。
katsuya0424
フット・イン・ザ・ドア(小さな協力を得てから大きな要求をする)、ローボール(合意を得てから条件をエスカレートさせる)たしかに
そのような事例及び経験したことがあります。 実践できるようにしていきます。
012482
コミットメントは重要ですね!
相手に言わせることで責任を与え自分事として捉えるようになりますね
yusuke_shingu
人前で宣言することはすごく効果的だなと思いました。
フットインザドアもローボールも効果的だと思ったので、
メンバーのマネジメントに有効的に働かせられそうだと思いました。
k_co
自分でも実践してみようと思います。
yura_0404
自然と目標を達成する意欲が浮かぶようにメンバーを導いていくために有効だと思いました。業務に生かしていきたいと思います。
m_nasu
コミットメントと一貫性は、とても身に覚えがある事柄でした。
いままでは自分の思考の癖として認識していましたが、他者に対するときも同じメカニズムがあることがわかった。
_kayo_
人間の一貫性のある行動をとりたがる性向が、交渉ごとを成功に導くために大変有用だと学んだ
unagichan
意識していなかったが、自分でも一貫性を持とうとして目標などを達成しようとしたり、チームのメンバーにも月初に自分で目標を立てさせるなど、取り入れていると気づいた。
okamoto777
自分の弱さの部分もあるので、一貫性は、中々難しいと感じています
toshiriho
コミットメントと一貫性、様々な場面での応用が可能なものだと感じた。日常のちょっとした行動にも活かせる部分が多いと思うので、今後実践していきたい。
naoki-0703
フット・イン・ザ・ドア、ローボールなど普段の生活に深くかかわっていると感じました。
osushi_osechi
「交渉テクニックに抵抗するには、日頃から心身の状態を感受性が高い状態にする」とあったが、自分の場合は逆に感受性が高いせいで一貫性がブレてしまい、まんまと流されてしまう傾向になるので、もう少し前の段階で相手に良い方向に働く一貫性を持ってもらうように自分の気持ちもきちんと開示していきたいと思った。