すべての動画をフルで見よう!

現役MBA講師や活躍中の経営者から
ビジネススキルを学べる動画17,800本以上が見放題!

ファシリテーションの落とし穴!その会議、勢いだけで仕切ってない?/超実践 ビジネスの落とし穴

会員限定

4分

「思考・コミュニケーション」の関連動画 一覧を見る

動画説明

日々の学びを実践する中で、「なんかうまくいかないな…」と感じることはありませんか?
実は、ビジネスの落とし穴にはまってしまっているかもしれません。

今回はファシリテーションの落とし穴について、グロービス講師が身近な事例で解説します。
ぜひ「ファシリテーション」とセットで学びを深めましょう。

池田 阿佐子 グロービス講師

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

コメント726件

  • zon_21sotsu

    ファシリテーターは会議の参加者の聞き手というワードが刺さりました!
    みんなを勢いで引っ張っていくぞ!というより、参加者のことを事前に把握し準備をした上でみんなに語らせる(話を引き出す)という役割が求められるのだと分かりました。

    自分自身、話すことが苦手ですがトークで会議を回すのではなく、みんなに語らせるという役割だと思うと自分にもできるかも?と前向きになれました!

    2022-03-05
  • a_7636

    ・会議テーマや参考資料の共有が直前になる。
    ・「今日はこんなテーマでここまで話を進めたい」を共有することはよいが、それが会議に入ってからになる。
    ・「いつまでに、どのような状態になっていればよいか」「そのために今回はどんなことを会議するか」が事前に共有されていないか、されていてもふんわりしているので、結局どんな発言をすればよいかが分からない。
    ・各回のまとめが共有されず、蒸し返され「ふりだしに戻る」状態が散見される。

    最近やっている会議でこのようなことがあるので、この動画を是非共有したいと思いました。

    2022-02-21
  • test_

    横断型PJTの初回KOMでのあるあるですね。それぞれの立場、経験、やる気などが異なる中、やる意義を腹落ちさせ、上手く進めていくのは非常に難しく、苦労します。

    2022-02-17
  • owurcbi3urhf

    このシリーズ面白い!毎回「ハッ」とさせられます。明日からファシリを少し上手に進められそうです。

    2022-02-25
  • rm_0597

    会議をファシリテーションする際には、なぜこの会議を行う必要があるのか、目的を明確にしておく。

    2022-03-13
  • llasu_ito_0502

    今まで、何度もズドンでした。
    嵌まって、抜け出せないくらいで、良く怒られました。(”お前、バカじゃない”って感じでした、、、)
    今回、教えて頂いたコトを元に、段取りを整えて、玉砕しない様に、したい、と思いました。
    もうコリゴリです。
    ありがとうございます。感謝申し上げます。

    2022-06-30
  • ma2022

    まず最初にメンバーにチェックインしてもらう工夫を施すこともファシリテーターの腕の見せ所。

    2022-02-17
  • new-ao

    いつだって話すより聞くほうが大事なんだと再認識しました。

    2022-02-18
  • kairose

    いやあ、耳が痛い。会議の目的を冒頭に明確に押さえておくことは大事ですね。

    2022-02-18
  • kfujimu_0630

    ファシリテーターは事前にメンバーのこと(スキル、参画意識、思考、人柄など)を把握して、会議の目的とゴールを事前に伝え、意味のある時間にする必要がありますね。複数人が集まる会議は、人の時間をもらっているという意識が必要だと思いました。

    2022-03-05
  • fn_8951

    会議の趣旨を全員が理解する様、本題に入る前に図る。

    2022-03-09
  • saito-yoshitaka

    参加者の関心と理解度を把握しておかないとよいファシリテーションは出来ない事に注意が必要となる。

    2022-06-18
  • aya_take

    顔見知りでリアルでもサクッと話しやすいなら参加者の状態把握ができるイメージも湧くが、リモートだとやりづらいなと思った
    事前共有などはできるものの、失敗すると伝わり方の修正も苦労しそう
    だからこそ、初回キックオフは、ファシリテーターが各参加者のスタンスや考えをよく把握するよう時間を使ったほうが良いのかもしれないと思った

    2022-09-05
  • kaz_nvi

    目的・ゴールの共有されていない会議でも、その場には参加して頂ける「優しい(=時間管理に厳しくない)メンバー」に甘える事の無いようにしたいと思います。

    2024-11-08
  • kanakoishikawa

    会議の場で意見を募っても発言がない場面の正体はこれか・・・という感じ。
    まずは、メンバーの分析(経験、立場、スタンス、考え方、大切にしているもの)をしておく事から始めたい。
    取り組みを進めるにあたり、独りよがりで誰もついてこない・・・なんてことにならないように、取り組みに対する意見等の聞き取りと目的の共有を図りたい。
    集団浅慮に陥らないように、反対意見や少数意見もしっかり拾い、議論を深める役割もあると思う。対立する意見をまとめるのは難しいと思うが、「立場を超えて同じゴールを目指す集団」なんだと示しながら合意形成につなげていきたい。

    2026-03-14
  • maru048

    全体での共有は大事だと思うが、軸となるもの(何を決定したいか)を自分が持っていないダメだとも思う。
    相手の考えや理解は、どう相手に動いてもらうかという点で行動への動機づけと必要と感じている。ただ、参加者情報は頭に入れておく必要はあるとは思う。

    2025-03-24
  • naga-mi

    自分と同じような熱量で誰もが仕事に取り組んでいるわけではない、を前提に、意見のする合わせをするつもりで会議に臨もうと思いました

    2025-03-26
  • 538k

    勢いだけの中身のない話は信頼できないし、協力したくない、という感情になる。
    そして、人の感情は悪い方へのコントロールは簡単だがいい方向へのコントロールは難しい。
    営業としても、その点に気付けたので、改めて意識していこうと思う。

    2025-03-27
  • wakaho

    参加者の状況や意見などをあらかじめ確認しておき
    会議の目的などを説明し理解してもらったうえで意見を聞く

    2025-03-28
  • sano8035

    あるある話し、まずはヒトを知る、コトを知る、バを知ることが必要ですね

    2025-04-05
  • jun-kamisaka

    ファシリテーターの役割を理解するとともにこの会議の目的の共有して同じ方向性で進めることの重要性を感じさせられた

    2025-04-09
  • misaki8625

    PJの目的をしっかり伝える点、参加者の参画意欲の温度感を事前に把握し、ファシリテーションとして重要だと学び、意識していきたいと思います。

    2025-04-10
  • hisashiw

    「勢いだけで仕切らない」という言葉を意識するだけで、ファシリテータとしての資質が向上すると考えました。

    2025-04-13
  • daisuke8012

    会議に臨む前の事前準備として、参加メンバーの確認は非常に重要である。意見を引き出すためにも場の雰囲気作りも大事だと学べた。

    2025-04-14
  • t-wat

    会議を開催する側としては、そもそも〜の質問が一番怖い。なので、しっかりなぜ会議をするのか事前に考えて伝えておきたいところ。

    2025-04-14
  • minw

    この講義で、ファティシエイターは会議の参加者の良い聞き手であることが求められること、参加者の関心事や理解度などの状況を踏まえたて意見を引き出すということが重要であること、また前のめりでないメンバーがいる場合、どうやってやるかから議論するのではなく なぜこれをやるのかというプロジェクトの意味合いをみんなで考えることから始めた方が メンバー全員の認識合わせができチームとしてまとめることができることなどが分かりました。

    2025-04-18
  • kimikon

    会議に参加するメンバーの関心事を理解しておく、というところを軽視していたかもしれないと思いました。
    それぞれに関心事や気持ちについて、もう一度よく聞いて理解を深めておこうと思います。

    2025-04-18
  • kinetada

    会議やプロジェクトのファシリテーションにおいては、目的を明確に伝え、確認し、参加者が目的に対して、どのような意見を持っているか把握すること、納得や共感をもって次のステップに進むことを重視する

    2025-04-18
  • daijiohara

    ファシリテーションあるあるでした。注意します。

    2025-04-21
  • k-kondou

    会議などでは、その目的と内容について事前に周知して進めるようにしたいと思います。また、事前に、参加者それぞれの、立場や意見(反対、賛成)などを知っておくなどは過去あまり事前に確認したことはないので、可能ならそこも準備して取り組みたいと思いました。

    2025-04-22
  • yu-aruga

    動画を見て、自分にもありえそうだなと思った。他のファシリテーションの動画の内容も合わせて、メンバーとより協力体制ができるよう努めたい。

    2025-04-23
  • tomikawama

    開催者は目的意図を明確にする必要がある

    2025-04-24
  • taka-58

    ファシリテーターは事前の準備が重要

    2025-05-06
  • satoshit306

    ファシリテーションについてももう少し学んでみたいなと思いました。

    2025-05-08
  • moririn-yukirin

    見知ったメンバーと会議をする場合に、参画メンバーの経験・立場・考え方・スタンスが疎かになっているなと振り返りがあった。会議の議題に対しての事前準備だけでなく、参画メンバーについても丁寧に考えてから会議に望もうと思う。

    2025-05-11
  • bisu20_kula16

    ファシリテーターは参加者の関心や理解度を踏まえて意見を引き出すことが重要ということなので、まずは日ごろのコミュニケーションが必要になると感じました。また日常の業務においてメンバーの関心事や何に注力しているか、を観察することも必要だと思います。
    一方的に意見を出すようにせまるやり方は避けた方が賢明だと理解できました。

    2025-05-12
  • satouy3

    はじめて会議を開催するときには、まずアイスブレイクなどの時間を設けて、皆さんの意見が出やすい環境づくりが必要です。また、その時に会議に目的やどんな意見が欲しいのか、あらかじめ全員が認識している必要があると感じました、会議を主催する際には心がけたいと思います。

    2025-05-12
  • kaomaya

    まさしく自分自身がハマっていたところと感じました。
    事前の準備も的外れであったのかもしれません。
    注意していきたい。

    2025-05-12
  • tm_onp

    ファシリテーターは会議の参加者の聞き手というワードが刺さりました!
    みんなを勢いで引っ張っていくぞ!というより、参加者のことを事前に把握し準備をした上でみんなに語らせる(話を引き出す)という役割が求められるのだと分かりました。

    2025-05-13
  • akio_iritani

    参加者の状況がわからない場合は、自己紹介で、これまでの経歴や参加目的、これを通じての学び(チャレンジ)など、から始めた方がよいでしょうか。

    2025-05-14
  • sakipecori

    会議の趣旨を全員が理解する様、本題に入る前に図る。

    2025-05-14
  • yoshi_sugimoto

    ファシリテーターは良い聞き役になること。そのためにも参加者それぞれの立場・考え方・スタンスなどを把握しておく費用があると理解できました。

    2025-05-15
  • nankichi_6

    参加者の把握
    →相手のレベル、関心度に合わせて進め方を変える必要がある

    意見の引き出し方
    →経験・立場・考え方・スタンスを考慮する必要がある

    2025-05-15
  • neh10_k5h

    確かに勢いだけでは、自身の想定外の発言など出ると先に進まなくなるのがイメージしやすかったです。
    効率的な会議運営には必要な情報と思いました。

    2025-05-15
  • rinrin4

    会議を行う場合にファシリテーターの準備が必要である。会議開催の意義を明確にし、メンバーと共有するところからスタートすべきである。
    考え方は異なるが、到達すべきゴールを目指し、様々な人の意見を取り入れながら、前へ進めていくことが大切である。メンバーの意見を引き出す質問を行い、しっかりと聴くことからスタートしていきたい。

    2025-05-16
  • ikeda-toshiaki

    参加メンバーに会議の目的や伝える事が大事
    ある程度、参加メンバーの考えている事を想定しておく事も大事だと感じた

    2025-05-16
  • yama-yukiai

    ファシリテーターは会議では「聞き手」であり続けなければならないということが良くわかりました。
    相手に話をさせる。話やすい環境作りをする立場であることを覚えておきたいと思います。

    2025-05-17
  • yuhei16599

    新たな業務や指示をする際は目的、目標などを明確にし、都度不明点がないか、確認をしていくことが必要。様々な意見が出ると思うので、否定をせず意見を聞いた上で検討していくことが必要。

    2025-05-18
  • sakusaku3

    事前に関係者の考え方、スタンス、参画意識など確認できていなかったことが多いと思う。
    参加者が関心のある論点を意識することが大事だと感じました。聞き手になっていなかったかなと思います。

    2025-05-19
  • 831611

    会議やプロジェクトの目的やその目的を達成させる必然性などがしっかりまとまっていないと、空中分解しますね。会議やプロジェクトが頓挫してから巻き返そうとしてもメンバーにアドバンテージを取られてしまっているのでなかなか難しいと思います。やはり準備が大切ですね。

    2025-05-19
  • kary0814

    会議に参加する前に、参加者にも準備(意見や状況確認等)をしてもらうことが必要で、そのためには、会議の目的や到達点を事前に参加者全員に共有しておくことが重要だと改めて理解しました。

    2025-05-20
  • ka_ad

    参加者の経験、立場、考え方、スタンス
    を事前に確認しておくことは大事なのは理解できた。その人にどんなことを期待するのかを自分なりに考えてみる。

    2025-05-20
  • shinbaru

    勢いだけの会議ってよくあるから落とし穴にはまらないようにしたい

    2025-05-20
  • dinagaki

    相手のことをくみ取って会議にいどむ

    2025-05-21
  • i-corrado

    前提条件を揃えてから議論を進めないと話がもどることがある。合意形成をスムーズにすすめていくのがファシリテーターの役割ということがわかった。

    2025-05-22
  • pakaboka

    ファシリテーションはコミュニケーション双方ということの意識が大切

    2025-05-25
  • apoc4891

    会議が一方的に開催されることが多いので、その意味合いや参加者に対する意思確認やスタンスなどの確認を行う必要があるのはその通りだと思いました。
    弊社は、会議の為の会議が多すぎる。

    2025-05-25
  • tatsuya-obana

    会議の参加者の属性を押さえておく。

    2025-05-25
  • fujinakasouta

    勢いだけで物事はうまく成功しない。物事を深く考え、実践し、反省をし、実践に移す。PDCAサイクルができてこそのものだと思う。自分も物事を浅はかに考えてしてしまうことが多いため、気を付けないといけないと考えることができた。自分の役割、立ち位置をしっかりと考えることが大切になる。

    2025-05-26
  • 6766652

    自分で開催する会議でありがちですので気を付けていきたい

    2025-05-26
  • hcyukasato

    メンバーの把握を日ごろから意識しおこないたい。施設がちがうメンバーの把握は難しそうだがこまめに連絡を取ることも必要そうと感じる

    2025-05-26
  • sandan0430

    参加者の関心ごとを事前に把握しておけるように準備をすることが大切なんだということを学んだ。

    2025-05-26
  • dawasan

    会議に臨むにあたり事前準備の必要性が理解できた。

    2025-05-26
  • takechin111

    すべての業務について、その業務をやる意義をみなさんで確認しながら進めていくことが大切です。

    2025-05-27
  • ishii_michiko

    あるあるですね。
    自分も以前は落とし穴に入っていましたか、近頃は会議の目的、会議のアウトプット、会議中やその後のストーリーを考えて、準備して会議に臨むと、聞くことも進めることもスムーズになるのを実体験しています。

    2025-05-27
  • tn_infinity

    ファシリテーションの難しさ、ポイントについて、改めて分かりやすく認識しました。目的(ゴール)の共有は一番大事ですね。メンバーにその理解なくして会議は意義を為しません。

    2025-05-28
  • katakorikei

    会議の目的を共通理解した上で、参加者の気持ちに蟠りがないようにする。

    2025-05-29
  • gttt

    ファシリテーターというと自分が会議をリードしなければ…と思い込みがちですが、本来の目的に立ち返り「良い会議にする→良い会議とは?」と考えると、会議参加者が良い議論ができること・意見を言い合える健全な場にすることなどもとても重要だと改めて感じました。

    2025-05-29
  • km-ishida

    参加者の事を事前に把握し会議を行う事が必要と思った。

    2025-05-29
  • koko-f

    身に覚えがあります。ぜひ参考にしたい。

    2025-05-30
  • ke-aoki

    独りよがりのファシリテートにならないように注意することが重要だと理解した

    2025-05-30
  • sophia_koyama

    会議の前に視線を合わせておく。途中で理解度を確認する。反対なのか賛成なのか把握しておく。

    2025-05-31
  • 04203

    会議で意見が出ないのには、会議体のなぜその会議を行う必要があるのか、問題、課題、意義、あり方を参加者に理解をしてもらえていないケースが多いのだと思う
    ただ報告だけの一方的な発信や情報共有は会議で行う必要はないと思う
    有意義な会議とは、将来を見据えた可能性や方向性を見つけ出すために、多様なメンバーから建設的なより良い意見が多く出てくるように進行させる工夫が必要

    2025-05-31
  • tami3232

    確かにチームで明確な目標の意味が把握できていないと会議は進めづらいし、効率が悪い。
    方向をしっかり示し、チームで共有することも大切。

    2025-06-02
  • pochii

    会議とは、1人ですものでなく。
    参加者全員で、目標に向かってどうすべきかを
    議論討論思考をする場所と考えれば、
    ひとりひとりがどういうスタンスなのか
    どういうモチベーションなのか
    そもそも内容を理解しているか
    まずは、そこからの準備をしなければならない。

    2025-06-03
  • a-c_ogw

    ファシリテータやリーダとして会議に臨む基本姿勢を確認できた。目標やゴール、そしてそこに向けての課題等の共通の認識なく、対策やアクションの議論に陥りやすいが、参加者の特性や意識を踏まえて、より傾聴し理解しながら進める必要があると改めて思いました

    2025-06-03
  • reddragonfruit

    当然のことではありますが、ファシリテーターはぶっつけ本番で臨んではいけないと思います。が、当日突然指名されることも考えられます。そうした時に、まず何に気をつけなければならないか、を把握しておくことが重要です。

    2025-06-03
  • nikorin01

    会議の目的や資料の事前共有の他に、参加者の意識なども知っておく事の大切さが分かった。

    2025-06-04
  • s-ark

    そもそも集められている時点で、上司から参加の意義等は聞いて腹落ちしてから来るべきでは?
    そんな指示待ちの人からは良い意見が出るとは思えません。

    2025-06-04
  • masanori_0222

    ファシリテーターは事前に情報を把握して、会議の目的とゴールを事前に伝え、意味のある時間にする必要があると感じた

    2025-06-05
  • rosiek

    ファシリテーターがどうするべきか分かった。

    2025-06-05
  • takauchi_seiji

    事前準備、方向性、ゴールを明確にするとともに、参加者の現在位置をしっかり把握し、バランスよくファシリテートすることを実践する

    2025-06-05
  • coco_m

    改め注意しようと思います。

    2025-06-07
  • itoufumiaki

    会議の進め方 手順を確認準備しすすめるようにします

    2025-06-08
  • yasuoka-yoshio

    会議のメンバーをひっぱっていくことが重要なので、関心をひく話題を入れておくことが重要だということに気づきました。

    2025-06-09
  • sahara-k2240

    以下事項に留意しながら進めています。
    1.会議の設定は目的とゴールを明確に参加者に伝える
    2.参加者が適切か
    3.議論をする会議なのか、伝達がメインかで内容を変える
    4.時間管理をしっかりと守る

    2025-06-09
  • n-takeuchi-oc

    今の業務において、ファシリテータをして会議を進行する場面は、よくあります。
    そん中で、論点の内容の理解が十分でなく、意見が出にくいときには、一度立ち止まって、参加者の理解度レベルを同じぐらいにするために、いきなり論点にはいるのではなく、ワイガヤ的に参加者が意見を出しやすい雰囲気を作り、最終的に会議のゴールである一致したアイデア・意見の創出に努めたいと思います。

    2025-06-09
  • nabeyoko

    ファシリテーターは良い聞き手であること。
    納得です。

    2025-06-09
  • masuo1192

    会議の良し悪しは始める前が大事、と改めて思った。
    事前の準備がうまくいかないから、会議がうまくいかない。会議がうまくいかないから会議したくない・・というサイクルにハマってました。
    グッと堪えてしっかり準備してうまくいったな!って会議を1つでも作れるようにしてみます。

    2025-06-10
  • mkamimo

    会議を仕切らないといけないとの意識が強く、良き聴き手という考えが欠落していました。

    2025-06-10
  • o_o__o___o

    以前私が参加した会議でもなかなか意見が出なかったときに、「この会議をする意味」を丁寧に話して下さった場では、下っ端の私でも発言しやすい雰囲気がありました。私もファシリテーターをする時にはその事を心掛けながら行いたいと感じました。

    2025-06-11
  • takashi_tsujii

    ファシリテーターは様々な部署が集まった会議で合意を得る必要があり会議前の事前準備と意見をうまく引き出すことが重要と感じた

    2025-06-11
  • mogaj

    事前のなぜやるかという認識合わせはとても大事

    2025-06-11
  • tomita_tom

    今までの会議で思うところはありました。初対面の状況で事前に把握するのは難しいとも思います

    2025-06-11
  • nyannko

    業務で決めたいことだけではなくて、まず参加者がどんな人か整理してその人にどんな意見をもらうか考えようと思う

    2025-06-12
  • kakutake

    参加メンバーに会議の目的とゴールを明確に伝えることは重要という認識はしていましたが、
    メンバー各々の人柄やスキル、状況なども把握しておくことも重要だと勉強になりました。

    2025-06-12
  • a_2024

    自部署で単なる時間を消費するだけの会議が多く、マネージメント層がこれを頻繁にされるので指摘したくてもしにくいです。

    2025-06-12
  • watanabemai

    まだ新入社員で会議があっても参加する側という意識でしたが、いつか自分自身が仕切る立場になった時のためにこの講義を含め様々な場での会議を参考にしたいです。

    2025-06-13
  • norimarunori

    参加者のことを事前に把握してから、意見をもとめていくのは大切ということ

    2025-06-14
  • gantetsu013

    伝達の場としてのミーティングと意見を出し合うコンセンサスを取るための会議は別のものだとは思うんですけど、今回の場合はその定義がなされていなかったと思います。ま

    2025-06-15

学習コースの機能を
すべて使おう

有料プランでは、動画学習ごとに設定されたクイズやテスト、学習資料などを見ることができます。

新登場

学びエージェント (AI)

「この用語はどういう意味?」などをAIとチャットできます

詳細を見る

クイズ

動画一つひとつの内容を確認するために、1問1答形式のクイズを受けられます

理解度確認テスト

動画を全て見終わった後、理解度を確認するテストが受けられます

資料を見る

理解度確認テストを全問正解すると、動画で使用した教材を閲覧できます

後で見る

後で見たい動画を保存し、いつでも見返しやすくする機能です

コメントする

動画に対して振り返りのコメントを記載することができます

いますぐ無料体験へ詳細を見る

おすすめの学習動画

学習カテゴリ

体系的に学ぶ

考え方・伝え方を学ぶ

ビジネスの基礎を学ぶ

発展的なビジネスを学ぶ

価値観・軸/スキルを身につける

知見を広げる

記事・動画の注目タグ