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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント8793件
tomo8773
ターゲットを狭めると商品の提供価値は明確になるが売り上げが少なくなる。売り上げを最大化しようとターゲットを広げると商品の提供価値がぼやける。ここのバランスが非常に重要だと感じた。
start-up
市場と顧客を同様に考えている会社が多く、一度視覚化する必要があると再認識した。
一人の顧客でも複数の個性があるというところも良い点だと思う。
mikky102
6Rはひとつのフレームワークとしてみるべきであり、USJの例でもあるように特に突出した数個を軸に事業展開してもいいのかもしれない。
kiyohara0120
売りたいものが、売れそうなところ という風に考えてしまっていた。まずは主観を捨て、市場に向き合うことが大切だと気づいた。
joestar
ターゲティングは選ぶこと、その前のセグメンテーションは分けること。
選択されたセグメントの何%の人が買ってくれれば良い、
ということのように見えた。かなり心もとない。
誰が買ってくれるのか?という問いに答えられないので。
ここに余り入れ込むと、先入観や思い込み、希望でセグメントを創出し、
設定することに陥りそう。「魅力」も良く分からない。単なる錯覚では?
事後に後知恵で振り返って因果関係があったかのように分析結果として
出すのがせいぜいではないのか?5年で1.7倍とか。
それらしくまとめて上司に承認を得ることができたとしても、
それで売れるのかは全く別の話なのではないかと思われて仕方ない。
マスマーケティング理論だからS,Tもある程度効果ありということで
一応納得はしました。
初級とはいえ、その辺りに言及してもらえると良いのになぁと思う。
u-suke
6Rにおける市場規模は世の中にないセグメントのビジネスを検討する場合、算出が難しく、取扱いが難しいと思う。(ある前提条件において算出できるが、それをある程度確からしいことを第三者がポジティブに確認することが必要。)
ysoy
セグメンテーションでは、購買特性に影響のある意味のある分け方を意識する。
djmpajmpkm
どのフレームワークでも同じですが、いざ当てはめて考えた時に変革か継続かの判断が難しい
test_
思考をしぼるという意味でもターゲティングは有効だと感じた。
kami5
S…セグメンテーション
T…ターゲティング
p…ポジショニング
をしっかりと実際の仕事に活かそうと思う。
yanagiya_0207
新規事業を考えるときにかなり役に立つなと感じた。
また、上司になぜこの事業をやろうと思ったのか、説得させるために非常に大事なデータになると感じた。
ykr_ta
今回学んだことをすぐに業務に活かすことは難しいが、セグメンテーション、マーケティングの視点を持ち周囲を観察することは、今後必ず活かされることになると感じた。意識していきたい。
shota19890713
一人のユーザー、顧客の中に複数の価値観があることは非常に興味深く納得感が持てたので、
日々のターゲット設定の中でも何を重視して商品や企業を選ぶのかの「何」の部分を様々なシーンを想定して考えられると感じた。
hiroman1212
不特定多数の他人の中にあり多数の側面を持つニーズや性質などを正確に分類することは非常に難しいと感じる。そのような中で少しでも成功率を高めるためには自社製品を正確に把握する事も重要だと思った。
izapon1976
4Pは頻繁に使用しますが、STPや6Rは知りませんでした。良い勉強になりました。
yoshihiroe
セグメンテーションの切り口やターゲティングの6Rが印象に残った。
ara007
強みを考えながら、商品を分析、または開発し、どのような層をターゲットにして、商品を提供するか?
時代の移り変わりや競合も常に考えながら、進めて行くかが大変重要であることを再認識した
kameco
どこを切り取るかが重要だと思いました。
sotatetsupapa
6Rは覚えられないかも
turtle_ponz
セグメントはどこか、誰をターゲットとした製品なのかを意識することで、自社製品のまだ知らぬ魅力を発掘できるように感じた。
また、開発業務でもセグメントとターゲットを意識することで、お客様に寄り添った開発ができるのではないかと思った。
oriental-beach
業務改善において、不特定多数のための施策を実施するよりも特定の年齢層や特定職種向けにクリティカルに効果を発揮する施策を行うことが有効である。
hiro_yoshioka
ターゲットが曖昧なことが多いので気をつけようと思った。
a218691
セグメンテーションは的確にわけること
ターゲティングは的確に選ぶこと
mayumiya_m
身近なセグメンテーションターゲティングの事例がら学び、成功体験を作りたい。
k_saka
会社が新規事業を立ち上げる際、また既存事業においても成長がストップしている状況に陥った際、この視点を持ってアプローチ法を考案することが良いなと感じた。
saito-yoshitaka
6Rの観点を意識する事で 誰の為がより明確になると感じました。
miriam0325
USJのように状況に応じてターゲットを変える臨機応変・柔軟さも必要だと思いました。
ge_shi0003
作ってる側からすると伝えたいこととは山ほどあるが、知らない人からすると2つくらいしか印象に残らないというのが非常に印象に残った。
また伝えたい内容と伝わる内容も一致しないと思うので、どこまで近づけることができるかが、難しいなと思った。
koji-iida
自社商品のターゲティングの確認が必要と思えた
yanack67
ターゲティングとセグメンテーションの基礎を理解できた
stera
実例を考えると、なるほどと思うことが多かった。
yumie_1218
自社のサービスなどにマッチングする適切なターゲットを選び、更に個人の中にある複数の行動・志向性という観点があることを考慮するというポイントは特に気づきがありました。
kanak0
セグメンテーション・ターゲティングする事は売る側がその製品を適切に理解する。と言う事にも繋がりそうですね。
ishii201
ターゲティングの6Rによる分析が重要
tana-61
ターゲットを明確にする事で、具体的な施策に繋がる
junya114
近年は、顧客の嗜好の多様化が進み、単純なセグメンテーションやターゲティングのみでは対応が不十分な事も多い。この意味において、顧客の様々なデータを取得し、それぞれの顧客に適した製品やサービスを提供するテクノロジーの活用の重要性が高まっている。
ayaka_s29
すぐに業務で活かすためには、会社が標的としているターゲットを理解し、寄り添うことだと思います。
ただ、それに従うだけではなく、自ら新しいターゲットを選択し、それに適合した商品を考え、そのターゲットに合う方法で販促を行っていくことも、将来会社を大きくしていくためには必要なことだと考えます。
miyusam71
ターゲティングについてはよく考えますが、その前にセグメンテーションか!と改めて思い出し、目からうろこでした。
ropisuke
セグメンテーションが曖昧なまま、ターゲティングに挑戦していました。セグメンテーションの重要性に気づかさせれました。
maron1003
商品を開発する部門と市場に近いマーケティング部門の思惑が一致しない
商品は実際たくさんある。消費者のニーズは多様化しておりモノ余りの市場で
ヒット商品を生み出すのは容易ではない。
advil_0321
新しい技術開発に取り掛かる際、その技術の価値を客観的に示すことに有効と考える。また、技術の前提範囲を示すことにも同じ考え方が活用できると感じた。
tichihara1122
セグメンテーション⇒ターゲティングの流れは基本として重要な考え方であると同時に新市場を発掘するには適していないように感じた。競争がそもそも発生していないような新たなパイを獲得するためにはまた別の考え方が必要であると感じた。
t_nobu_
セグメンテーションで自社商品の訴求対象を挙げ、ターゲティングで絞り込む手法は一応に身につけているが、ブラッシングし、市場規模、競合、トレンド、時世、先読みなど社会に必要とされる鋭敏さは常々磨いておきたいと感じた。
takuya_onishi
セグメンテーション・ターゲティングとは、不特定多数の人びとを同じニーズや性質をもつかたまりにわけることを意味する。
企業の経営資源は有限であるため、選択と集中を行い、費用対効果をあげることが大切である。
実際に一般職の業務で利用する機会はすくないと思うが、今後経営に携わる機会があれがぜひ利用したい。
nara_keita
既存のマーケットからどのように選択と集中をするのかに適している考え方
自分の思い込んでいる、自社で常識と考えている「市場」枠を取り払って大きな範囲で見ることが必要ですね。
r--kimura
自社の企画がどこの得意先に合うものなのかを判断しやすくなるため、プロモートリストが作りやすい。
競合他社と企画を差別化するときに参考になる。
michiko-uk
組織内で戦略を考える際に、セグメント分けの切り口の参考となった。セグメントに分けて、セグメントごとにアクションを変えることもできるが、どのセグメントを優先して狙っていくのかターゲティングも同時に考えるべきだと感じたので、1番のターゲットがどこなのか狙いを定めるようにしたい
ttkkkat
担当顧客は決まっているので、マーケティングに関する知識を持って顧客とのディスカッションに活かしていきたい。
gengoli
相手の立場に立ってチームの考えをまとめて提案することが大切
funao2727
何でもそうだが、やはり入口は大事ということか
shimizu-yu
業務において、エリアによって市場規模、競争、成長性と様々。その様な視点を持って開拓する先や商材を選択するには必要と感じた。
yuki_tanaka3029
製品を売り出す過程で機能のセグメンテーションを行いますが、検討が不足している場合は、次のターゲティングから実行の過程で失敗することがあるので、よくセグメンテーションを分析するのは重要だと思いました。
hiroko728
ターゲティングにおける優先順位の決め方は実際の現場ではなかなかつけにくいことが多い。
kuromegane03
セグメント・ターゲットティングとも、それぞれ6個の切り口ガイドがあるので、
有効に使って、効率的に進めたい。
セグメントはMECEを意識することが大切だが、一発でよい切り口が出るとはかぎらないので、ターゲティングや、そのあとの工程と行き戻りしつつ、精度を高めてない。
またChatGPTなどのITツールを使うことで、セグメントの案だしをすることも有効。
amefurasshi1103
プロダクトアウト的な思考にはまってしまっていると、セグメンテーション/ターゲッティングをやったとしても、想定したプロダクトに合うようなターゲティングが導かれるように、恣意的にセグメンテーションを行ってしまうリスクもあると感じた。
より客観的にセグメンテーションを行うためには、DeepResarchなどの生成AIを利用して行うことも、今の時代ではありかと思う。
c-kamo
普段から何か商品を購入する際に、これはどのような人に向けて売り出されている商品なのだろうと考えてみることで、その商品がおかれている市場の動向を理解することに役立てたい。
jean_august
人間のライフスタイル随分変わりまして、消費行動も変わっています。典型的なセグメンテーション(切り口)以上を工夫しないといかにターゲッティングしても予想通りのプランニングに行かない可能性がだいぶ増えています。
とはいえ、新規案件/新規事業のプランニングフェイスには6Rの調査が必要でどの場面でも活用できます。
tgtoku
新サービスを開発する際、サービス内容に応じたセグメンテーションを行う。人口動態、地理、心理、行動の4つの分野の変数の観点から新サービスの特徴に合わせた切り口を選んで分析する。次にターゲティングを行う。市場規模、成長性、競合状況を最も重視し、また、優先順位、到達可能性、反応の測定可能性も考慮して、市場の魅力と競争で勝ち残れる可能性から判断する。
urayahabozu
すぐに日々の業務に落とし込むのは難しいですが、今回学んだ「セグメンテーション」「マーケティング」という視点を意識していきたいと思いました。
feliz
リテール マーケティングでの業務のため、一人の人の中にも多数の性格、性質があるということを理解しておくことはとても大事な考えだと思いました
enji1980
セグメンテーション、ターゲット
普段から使っていたけど、体系的ではなく感覚でやっていたのが痛感できた。
1991063
不特定多数の人を同じニーズの固まりに分けて、その中から標的を選ぶことは、商品の売り上げを伸ばすことや、施設の集客に使えると思います。
yuut-sasaki
実業務でもセグメンテーション・ターゲティングを行うことがあるので、基礎知識を復習することができて有意義なものとなった。
march-s
場と顧客を同様に考えている会社が多く、一度視覚化する必要があると再認識した
a-kimrht
英語が覚えられない6Rはきつい
jk2981
新しい商材や技術を、どの様な顧客に対して営業提案するかを考える際に、費用対効果を高める為の営みとしてセグメンテーションとターゲティングによる選択と集中を行うことが重要であることを理解した。
m_matsumoto0755
費用対効果を考えると、セグメンテーションやターゲティングで対象を絞り込むことは非常に重要なことだと認識した。
kana0407
何かを提案するとき、より多くの魅力を伝えなければと思いがちだが、6Rの考えに基づいて市場を絞り、提供価値を明確にすることで競合他社との差別化を図ることができる。また思考を絞ることでチーム内の議論が発散することも防げると思う。
shige-ama
BtoBビジネスで、担当している大手顧客に対し、多くの商材を提供する仕事をしています。
従い、とかく「誰が買ってくれるか?」に意識が向きがちです。本来は商品の適性を見極め、明確なターゲッティングを行ってからプロモーションやプライスの戦略を描かなくてはなりません。あらためてこの点に注意して行動をおこなっていきます。
toshihaya
需要を見逃さず、適切なタイミングでの供給可能な体制構築する
yosukemuramoto
会社の考えるターゲッティングが、そのまま現場に当てはまらない事例も多々あるように感じる。都市と地方では、明らかに人口動態が異なるため、現場での部分最適化に応用できると感じた。
akiko--
まずは切り口をさがすこと
yukiman
セグメンテーションは軸が非常に大事。うまく分けられたと思っても、打ち手が同じであれば、分ける意味がなかった、ということになる。
koki_h1
何事においてもバランスは大事と再認識した
inetrd
6Rでターゲティングしたとしても、その中から最適なターゲットを抽出する難しさを感じている。
もっと事例を調査し、自分の中にしっかり落とし込む必要があると感じた。
toru_ikeda
セグメンテーション・ターゲティングは今行っている業務でも生かせる重要な概念だと感じました。
複数の顧客の中から、いかに工事受注を目指せる顧客を絞るかにより、受注成績が大きく変わってきます。
gogakumori
市場開拓する際にしっかり、ターゲティング・セグメンテーションを行うことが成功の近道だと学んだ。
今後当社事業で検討をする際は、丁寧にターゲティング・セグメンテーションをやっていきたい。
kazu0037
ターゲットの選び方で戦略も変わる
h-saito2618
USJの例がわかりやすく、とても勉強になった。ほかの企業の動きも見てみたくなった。
keigo-uem
セグメンテーション・ターゲティングの重要性を理解して取り組みたい。
tsubasa_t_tmeic
業務や日常において、うまく活用できるイメージが持てませんでした。
BtoBの製品を扱っていて更新周期が長い場合にはどんな着眼点でセグメンテーションしてよいのか、
ターゲットについては今ある市場、顧客に対して現状維持をどうするかということ以外にあまり考えが広がりませんでした。
新規顧客、市場を開拓する場合には、既存の市場とは全く別の考えが必要なのかなと思い、一緒に考えてはいけないということを認識しました。
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商品の開発段階からセグメンテーション・ターゲッティングを明確にして行う
nacsan
自分の考えを整理して物事を考える習慣が重要だと感じた。
naoasada
市場規模が大きく、成長性のある市場は、競争が激化するため、その中で、他社との差別化がいかに重要かを学びました
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ターゲットとする市場の絞り込みに役立てる。
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ターゲティングの重要性がわかりました。ここを失敗してしまうと、必ず失敗という結果になってしまう。DMを送付する機会があれば深く考慮すべきだと思いました。
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kinamasa
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年齢?骨質?アプローチ?地域?それらを会社で仮説を立ててファカルティードクターとディスカッションが必要だと感じる。
k-katsuji
自社のターゲティングを行う上でより具体的にターゲットを絞れることが今回勉強になった。
horihiko
今までの主観をして、新たに切り開くことが今後の考え方を生む。
asa20210201
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sadamori55
ターゲットをしっかり絞って、最適な人員で対応できる計画が大切
mt-chiba
時間あるときに視聴します
mizuki_0813
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業務で活用するためには、顧客のニーズを連想しながらターゲティングし活用したい