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あなたの職場は大丈夫?個人情報保護の基礎
近年、テクノロジーの進化により、様々なデータを扱う機会が昔とは比にならないほど多くなってきています。データを活かすことでビジネスチャンスが広がる一方で、個人情報の漏洩など、誤った扱いをすると企業の信頼を大きく損なうことにもなりかねません。 企業とそこで働く従業員には、個人情報の適切な扱いが求められており、社会の目も厳しくなっています。 このコースでは、日常業務でよく起こる具体的な例をあげながら、個人情報の理解を深めると共に、個人情報利用の基本的なルールを学んでいきます。 ※このコースは2022年10月時点の情報を元に制作しています。 監修:永沢総合法律事務所 代表弁護士永沢徹が1995年に設立し、現在、12名の弁護士が、幅広い業種のクライアントに対し、個人情報に関する問題を含め、企業法務全般に関するリーガルサービスを取り扱っている。


より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
celt
クリエイティブ
日本のような比較的治安が安定した国では、近年企業側がプライバシー保護に力を入れているが、私の勤務先もそうである。
一方で、自分がユーザーやクライアント側になった場合、ネット通販やSNSや動画サイト、無料で〇〇出来るとうたうゲームやクイズなどにおいて、不用意に個人情報やそれに隣接する情報を自ら軽い気持ちで登録してしまっている。
プライバシーについて正しい意識を持った企業等が相手であれば比較的安心だが、そうでないケースを見分けることは難しい。情報を見極める目を持つことが必要だと感じた。
sakky
人事・労務・法務
人事データを扱う業務をしているので、改めて勉強になりました。
puck
専門職
個人情報やプライバシーリスクについて、現場の人間だけではなく上層部の人間も改めて深耕すべき重要事項であると考える。
aoshima0719
営業
多くの加入者さまと接触する業務なので、一件、一件個人情報を保護するようキャッシュアウトや住所、電話番号の二重チェックを徹底します。
masakazu_tan
メーカー技術・研究・開発
直接顧客とは接する部署ではないが、従業員の個人情報の管理など、業務上必要な事項であってもプライバシーの保護を優先して行動する必要性を改めて認識しました。
eiko-eiko
販売・サービス・事務
会社が個人情報リスクを回避するために一番大切なのは、従業員の教育だと感じました。
一度だけでなく、繰り返し教育することが意識向上につながると思います。
hiroshi0613
営業
個人情報の重要さを再認識した
ogawa999
IT・WEB・エンジニア
個人情報を保有しているシステムの運用業務もあるので、取り扱いに注意したいと思った。
masayah
専門職
個人情報の保護やセキュリティの強化など実施すべき事項だけ理解しても、理由や目的含め本質を理解していないと形骸化する危険がある事が理解できたと思います。
mitsuki_a
メーカー技術・研究・開発
個人情報が容易に取得できる時代になったからこそ、取得や取り扱いには気をつけていきたいと思った。
no-miki
資材・購買・物流
個人情報は、必要性を明確にして収集・管理することが重要だと理解した。特にAI・IoTの進化で、情報漏洩リスクは高まっており、厳格に管理することはもちろん、適宜管理の評価・見直しなども必要だと感じた。
chan-chan-san
人事・労務・法務
採用担当者として個人情報は常に触れているが、その重要性を忘れてはいけないと改めて強く感じた。情報の使い方、目的、収集・管理など適切性を意識して取り扱いたい。
yuchin_i
販売・サービス・事務
個人情報は国内での取り扱いだけでなく、国外で取り扱う際にも気を付けなければならないと改めて理解しました。
yosidai
人事・労務・法務
個人情報漏洩・紛失などは、軽視していると痛い目に合うため、理解を深めておく必要あり。
kohei_glb
メーカー技術・研究・開発
世間では一般的になりつつある趣味嗜好を活用した広告手法などを考えると、消費者情報を活用する場面はますます増えていくと思われます。個人情報やそれにまつわる法律を正しく理解し、リスクを考慮しつつ企業活動を行う必要があると感じました。
sora_pekoe
販売・サービス・事務
HPなどを開くと必ず注意書きがあり、何も考えずクリックしているが、企業も対策しているということだと分かりました。
s_kanada
メーカー技術・研究・開発
個人情報の取り扱いについて学べた。
ohtn
IT・WEB・エンジニア
情報セキュリティの基礎知識を振り返ることができた。
ymh-ay
メーカー技術・研究・開発
気を付けないといけないと感じた
kohtaroasami
営業
個人情報の収集にあたっては、ついあればあるほどいいと考えてしまいそうになるが、何のために使うのかを念頭に、必要最小限にすることが重要だと感じた。
no-59001
人事・労務・法務
世界的に個人情報の取扱いの重要性が考えられていることを知った。
hironorih415
その他
個人情報保護について、国内レギュレーションから見直すきっかけになった。
akko-19680101
その他
個人情報の保護規制は、プライバシー情報の流出で生活が変わってしまう恐れもあるので、とても重要であることを理解しました。
akioboe
メーカー技術・研究・開発
個人情報保護対象外の団体の理由解説がサクっと欲しいです
mitawaki
IT・WEB・エンジニア
今後AIチームで他社にサービスを提供していくことになると避けて通れない領域になる。
その際はさらに踏み込んで学習したうえで実装に移していくつもりである。
onocatsu
IT・WEB・エンジニア
セキュリティの重要性を学んだ。
shima_kouhei
IT・WEB・エンジニア
個人情報の取り扱いには、重ねた教育が必要だと再認識しました。
masato-omori
人事・労務・法務
ありがとうございます。内容理解できました。
user00kt
営業
個人情報の保護は短期的な取り組みに終わらず、継続的に見直し、改善していくプロセスが不可欠,
そして、適切な保護への取り組みは、企業や組織の信頼性を高めるとともに、競争優位性を高める要因にもなる.
foofighters
経営・経営企画
個人情報を扱う時と同様に、自分が個人情報を提供する時もどのように扱われるのか確認が必要だと再認識した。
genchann
IT・WEB・エンジニア
プライバシーについて。個人情報を保護することで企業の信頼性向上を行う
nango_akira
その他
プライバシーリスク低減のために、最小限の情報収集、セイキュリティ強化、従業員教育・意識改革が大事とわかりました。今後、業務に役立てたいです。
kenchan_jpn
営業
情報セキュリティの課題は企業にとっても大きなリスクをはらんでいることを改めて感じた。
tb-smile
その他
個人情報は貴重な資源であり、 守らなければいけない基本的人権の一つとして 各国政府で法律等を設け 保護を図られている。技術の発展とともに、新たなビジネスやサービスが次々と登場し、企業を取り巻く環境は過去に例のないスピードで変化しているため、個人情報保護マネジメントシステムPMSや PIA プライバシー影響評価の中でも、各国の規制制度等の変化に応じるのは相応のコストがかかる。
職場は企業の内部での活動が主であり、同僚の個人情報が一番身近にあって取り扱う機会も多い。同一職場の同僚では書類化されていない情報も共有される可能性があり、これも含めて適切に扱う必要があると感じる。
kyoko_onoda
販売・サービス・事務
業務で個人情報は取り扱ってはいないが、改めて個人情報保護の意識を高めていきたいと思いました。
安易に個人情報を収集しない。(していないつもりでも、個人情報を収集していることにならないように)
bj721975
メーカー技術・研究・開発
個人情報などについて、自社が適切に管理できているのか気になりました。
自分が他者の個人情報を取り扱う機会は少ないが、取り扱う際には不用意な流出などしないよう、扱いに十分注意したい。
daisuke1hirano
メーカー技術・研究・開発
プライバシーリスク評価について知ることができた
kikuko_a
その他
個人情報保護とプライバシーについて確認ができました。インターネットでのプライバシーや権利については様々なサービスもでてきて日々変化している状況かと思います。企業側もリスクヘッジをして認識をアップデートしていく必要があると思いました。
keiji-doukeimgr
その他
これまで諸外国までの意識はあまりありませんでした。今回の学習で学べたことは良かったと思います。
piko_mya
メーカー技術・研究・開発
個人情報に対する世間の意識の高まりとともに、今まで意識していなかったようなパターンでのプライバシーリスクが増えていると感じました。このくらい大丈夫だろうと軽視せず、広い視野でリスクを意識して行動したいと思います。
ch_o
その他
PMSとPIAは初めて聞いた。個人的にはどちらも信用できない仕組みだと思うが、今の個人情報保護の考え方がこれらをペースにしていることがわかっただけでも収穫になったと思う。
怖いのは個人情報保護の適用対象の例外に報道機関が含まれていたことである。視聴率や情報操作を目的に悪意ある誘導的な取材をする記者がいるのでちゃんと勉強して対策を取っておくようにしたい。
tuntun88
資材・購買・物流
改めて情報の大事がわかった
j5512i
営業
比較的身近に感じられる内容でした。引き続き、意識して取り組んでいこうと思いました。
___aya___
マーケティング
マーケティング業務で個人情報を扱る事もあるため、注意して運用していきたい。
jun1325
資材・購買・物流
個人情報の重要性を改めて学びました。
shiz_suzuki
IT・WEB・エンジニア
Instagramの写真や動画など、企業公式アカウントに一般人の顔が映り込んでいる例を多々目にする。
企業であろうが個人であろうが、他者のプライバシーを保護すべきであることを学ぶべきだと思う。
takeno_kaito
その他
個人情報やプライバシーリスクについて、現場の人間だけではなく上層部の人間も改めて深耕すべき重要事項であると考える。
ajina1147
その他
個人情報を取り扱うことによるリスクやプライバシーリスクを低減するためには、取得する情報を最小限にすることや、取得した情報にアクセスできる従業員を最小限にすることが大事だと感じます
nekonomomochan
専門職
今回の学習を通じて、個人情報の取り扱いやプライバシーリスクに対する意識が大きく高まりました。特に、個人情報が漏洩した際の影響の大きさや、日常のちょっとした行動が情報漏洩につながる可能性があることを知り、情報の取り扱いに対する責任感が強くなりました。
garia154649
メーカー技術・研究・開発
個人情報やプライバシーリスクについて、現場の人間だけではなく上層部の人間も改めて深耕すべき重要事項であると考える
eriko_euph
メーカー技術・研究・開発
EUやカリフォルニア州での個人情報の取り扱いに関する法規制が厳しいことを初めて知りました。
masanori_konaka
人事・労務・法務
個人情報とは特定の個人を識別、個人の身体データ、個人に割り振られた公的の番号を指し、海外ではGDPRなどがある。
PIA(プライバシー影響評価とは個人情報を取り扱う業務において事前にリスク評価を行う等)最近の動向では消費者プライバシーに関し新たにリスクが存在している。
toru33
金融・不動産 関連職
基本的な点を理解しました。
kazu_io
メーカー技術・研究・開発
個人情報の扱いについての意識がかなり変わりました。特に、ちょっとした油断や何気ない行動が情報漏洩につながる可能性があることを知り、想像以上にリスクが大きいと感じました。これからは、自分が扱う情報に対してより丁寧に、責任を持って向き合うようにしたいと思います。
kat_eco
マーケティング
データ活用について、導き出されたものをどう活かすかも重要と感じました。
yukoalan
金融・不動産 関連職
個人情報を取り扱うということとリスク管理ということは、切り離せない大切なことと改めて認識しました。また、国外の法律であっても適用されることがあるということは、個人情報を取り扱ううえでいかに広い知識を備えなければならないか、責任を強く感じました。
20_25
営業
個人情報を守ることは企業にとっても重要なことだと感じました。
sphsph
メーカー技術・研究・開発
常識的な対応だけでは満足できないモノがあります。
要注意です。
70sp1208
その他
個人情報保護法は、ごく当たり前のことであるが、今回のように穴埋め式で問題が出された場合、案外答えられない。得た知識は、アウトプットできるよう常日頃、学習していきたい。
75475
メーカー技術・研究・開発
個人情報の重要さを意識して仕事ができるようになる。
vegitaberu
人事・労務・法務
個人情報を流出が、大きな損害、被害を与えることは、これまでの事件等からも理解しているつもりですが、その一方で、個人上夫雄が流出することにより起こること(被害等)を具体的、網羅的みることができないまま、事故が起きたから、その際に被害が大きかったから、一律に、個人情報の流出、侵害が問題だと、大きくとらえてしまうことに不安を感じます。
もう少し、具体的に被害を想定、認識することにより、侵害に対する対策も、より効果的なものとなるように思いますし、また、逆に、有用な利用もより進むのではないかと思います。
nabezo1962
人事・労務・法務
個人情報保護って、やることがたくさんあるということを理解しました。
ここまで対応しても情報流出などが止まらないということは、まだまだ改善すべき点があるのでしょう。
sakiyam2
IT・WEB・エンジニア
ドローンの空撮写真に隣家が写りこんだ場合など、今後はこれまで想定していなかったようなプライバシーリスクを考慮しなければならないことがわかり、色んな場面で考慮していきたい。
kawahara_
その他
プライバシーリスクを念頭に、個人情報の取扱いに十分に気を付ける。
nfunayama
IT・WEB・エンジニア
現在の仕事でも、個人情報(お客様の大事なデータ)を扱うので、意識向上して大切に扱うよう心掛けていきたいです。
imamura_shinngo
IT・WEB・エンジニア
個人情報の重要さを学べました
makiko-s
販売・サービス・事務
情報セキュリティはこれからもっと力を入れて身につけなければいけない
ma_in
経理・財務
学んだことを業務に活かしていきたい。
irum
メーカー技術・研究・開発
個人情報の重要性を理解して業務に取り組むことを再度注意喚起したいと思う
x0888
メーカー技術・研究・開発
研究開発では顧客情報など取り扱わないが、社員の情報などは慎重に扱う必要がある。
buta-buta
金融・不動産 関連職
EU諸国と取引するるすべての企業に適用される法律があることを初めて知った。
deco_4270
IT・WEB・エンジニア
言葉だけ知っていたPMSの考え方について理解が深まりました。
shoichisaito
IT・WEB・エンジニア
もっと詳しく知りたい。
makoto12
コンサルタント
PMSはいわゆるマネジメントシステムのプライバシー版であり、データの利用目的を明確にして、適切なリスクアセスメントと対策を打って継続的改善を促すもの。一度アセスメントしてみたい
shunsuke0928
営業
個人情報の取り扱いは信頼関係構築のベースとなるもの。しっかり学習、行動し常に心掛けておきたい。
-tomomi-
コンサルタント
お客様と直接関わる業務なので、個人情報の管理について、理解を深め、リスクを考慮しながら業務に取り組んでいきたいと思います。
norinorinorinor
その他
とてっも参考になりました。
teto76
IT・WEB・エンジニア
euだけでなくカリフォルニア州の保護法は初めて知りました。注意したいと思います。
dsbis_nagata
IT・WEB・エンジニア
思っていたより、わかっていないことがあることに気が付きました。継続して学習していきます。
csl_kojima
IT・WEB・エンジニア
理解が深まりました。
harunonikukyu
販売・サービス・事務
お客様対応において、個人情報保護法に関するお問合せに対して、個人情報である。無について正確にお答えできると思う。また、ヨーロッパやアメリカの事例があったのでグローバルな視点も必要であることが分かった。
reds0130
営業
AIを中心としたデジタル技術の進歩により、個人のインサイトを深めることが可能になる一方で、個人情報の取り扱いに慎重にならなければならないと実感いたしました
2shi6ra
販売・サービス・事務
何気なく扱っているデータの価値の高さに気づかされました。
5rock7
販売・サービス・事務
個人情報データを扱う側として把握できていなかったことが多く、再度勉強が必要と感じた。
hachiwaresenpar
コンサルタント
個人情報保護は、いかなる企業・団体・組織に属していても、必ず知っておかなければならない内容であり、AIの活用が広がる将来においても、ますます重要性を増していくものと思われる。自分が日々取り扱う情報が、どんな種類でいつまで保存していつ消去しなければならないのかなど、しっかりと考えていくことが大事だと感じた。
stani
専門職
個人情報の取り扱いは現代では必要不可欠である。
tohru_k444
メーカー技術・研究・開発
個人情報の取り扱いの重要性について、そのリスクも含めて、あらためて確認できました。
koike_3234
その他
身近なところでは、カードのパスワードやネット通販でパスワードを使用することが以前より多くなったので管理に気をつけたいと改めて思った。
k_yuna
販売・サービス・事務
短い時間で学びやすかったです。
235-m
販売・サービス・事務
個人情報と思われる内容を取り扱う際は、思い込みで対応せずに、まずは確認してから対応を行う必要がある旨、学習いたしました。
t_0310
営業
個人情報を扱う際は、リスクを考え最小限に留める。
watoson0323
IT・WEB・エンジニア
プライバシーリスクについて初めて学びましたとても興味深かったです。
taro0705
販売・サービス・事務
改めて自分も個人情報を取り扱っているという自覚を持ち、管理し働かなくてはならないと感じた。
taka_miffy
経営・経営企画
個人情報保護について学習したところだったので理解しやすかった。
chalala
メーカー技術・研究・開発
自分のリスクだけでなく海外の対応も知れた
takeda832002
その他
プライバシーマークを取得している会社に勤めている社員の一員として個人情報について復習になってよかったです。
AIによるユーザーがネットの検索等でユーザーの嗜好や推奨品を紹介されるのは、ネットショッピングでよく発生しますね。個人的にこのことは、自身の嗜好にあった品物を選べてありがたいと思ってますが。
naonaomisaki
クリエイティブ
カリフォルニア州の法律については知らなかった。またPMSやPIAの仕組みは勉強になりました。また報道に関しても個人情報管理義務が適用されないケースがあることが分かり、普段の疑問点が解消された。報道の際に映り込んだ顔についてどのような時に義務が適用されないのかについて深掘りしたいと思いました。
saito_koji
IT・WEB・エンジニア
海外の個人情報データを扱う際は、もちろんGDPRやCCPAといった海外の保護ルールも意識する必要があるのだなと、気づきになりました。
また、近年のAI化進行などの技術の進化に伴い、情報の取り扱い方の規定というのは整備が遅れる傾向にあるので、具体的な事象を参考にして自分の知見もためていきたいなと思います。
eisukes
販売・サービス・事務
PIA、プライバシー影響評価、利害関係者への説明、対話は重要だ
aqueous
メーカー技術・研究・開発
個人情報に触れる機会がほとんどない。