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AI BUSINESS SHIFT 第12回 機能別戦略編:AIで加速する新規事業の創出
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コメント2483件
yuki-35
今、部内の業務効率化を中心メンバーとして実行しようとしている。
しかし実際の細かい事務をしているのは長年同じ場所で働いているパートさんも多く、そこには強い現状維持バイアスがある。(新しいことを今さら覚えるのは不安。この仕事のおかげで私は一日5時間つぶせるのに、それがボタン一つで完了するなんて、私は不要になるの?いまさら他の仕事なんて覚えられない、等。)
このようなパートさんをいかに説得させるかが非常に難しい。現状維持のデメリットを示すというのが切り口になると思うが、管理する側としてのデメリットは簡単に挙げられる(人件費が嵩む、残業が増える、他の大事な仕事に時間をさけない等)一方、パートさんにとってのデメリットが全く思いつかない。
もし良い意見があれば、ご教示いただきたいです。
kawashima_f
コロナウィルスによって、現状維持バイアスにかかって変革できなかったことが、強制的に変化しています。
これは保有効果で過大評価していた現状が、いかにバイアスにまみれていたかを痛感させられた出来事になったのだと思います。
保有効果や損失回避の楽な選択を選び続け、現状維持することのリスク・デメリットに対して誠実に向き合ってこなかった過去の選択のツケを払わされていますね。
この痛みを伴った変革を忘れずに、現状維持バイアスにかからない社会に変わって行けるようがんばりたいです。
hidetaka13
yuki-35さんのご意見、非常に共感します。
往々にしてそういう方の仕事は、新しい担当者に引き継ぐときに非常に労力がかかったり、負の遺産が残ったりします。(当社の場合)
・現状の仕事の負担を減らし、新たな仕事を創ることに価値があること
・新たな仕事を覚えることで自身のキャリアアップ、能力開発につながること
を理解して頂く必要があるのかなと思っています。
業務のローテーションや、可能であれば部署異動を行い、環境を変えて仕事の意義、面白さを感じてもらうことや、そういった人に着いてしまっている仕事を剥がすこと、が一つの対策でしょうか。
と偉そうなこと言いつつ、難しい問題ですよね。
yusuke_17
現状維持バイアスは駄目だといって、なんでもかんでも改革する、そして改悪する人への対処も知りたいですね。こんな考えも、人によっては現状維持バイアスにみえてしまうのでしょうけど。
難しいですね。
shark1209
彼女との同棲を躊躇しておりましたが、現状維持のデメリットを整理して、同棲の話を進めていこうと思います。
ykinjo
現状維持バイアスになる人の考えをすべて否定的にと捉えるのは
これもまた良くないと思う。
現状と改善した時の効果を比較、天秤にかけて判断することが大事なのかも。
提案する立場になった際には双方の視点を持ちながら進めたいと思いました。
djmpajmpkm
現状維持バイアス除去の最大の難癖はプライドだと考えます
特に老害のプライドはやっかい
sarend6-
ダーウィンの進化論で解かれているように常に変化に対応できる人間が強いということを忘れずに生きていきたい
s_iwabuchi
工場への新規設備導入,新しい人事制度の導入,組織改革の推,働き方改革の推進など、変化が伴う機会は会社で働く場合多くあるが、往々にして多くの人が現状維持バイアスによって変化を拒み、組織における様々な変革が起きないことが多々あると思う。現状維持するのが人間の通常の反応だということを認識し、腐らずに地道に変革に取り組むしかないと感じた。
k-shima
確証バイアスと同じ様に、現状維持バイアスも無意識に働いている事が多いので、陥ってしまう可能性がある事を常に意識しておく事が大事。
ただ、一方で従来の考え方を現状維持バイアスと判断して否定するのもどうかと思う。
あくまでも、目的がありそれを達成するために維持するのか変化させるのかが大事な事だと思う。
taku0422
まさに、今の金融業界が置かれている状況です。銀行、証券、保険とこれからは、戦国時代に突入し、変化しなければ生き残れなくなると感じています。
konchiwa1234
現状維持のデメリットを意識することが、重要。
yanpe
処理方法を変更する時に長くその業務に携わっているスタッフは、現状維持バイアスの傾向が強く苦労する事がある。気持ちは分かるが、現状維持のデメリットを上手に説き、効率化を進め、変革に繋げていきたいと思います。
berukue
業務に慣れて進め方が定着してしまうと、変えることが難しくなる。改革を訴え変えようとする努力とともに、常日頃から他のやり方はないか等問題意識をもって業務に取り組むことも大事ではないかと思う。
wkiymbk
『変化に対する漠然とした恐れから、「今のままでいいか」と考えてしまうバイアス(考え方の偏り)』ということを学びました。
「持っていなかったとしたら、手に入れるためにいくら払うかという側面に着目し、視点を変えて対処する」を実践したら、「そんなに執着するほどでもなかった」と気づくモノやコトは多そうです。
この視点を活用します。
noyo1
自分が経験してきたことが重要・大切と思う保有効果にとらわれないように、後輩・部下とのコミュニケーションの際には注意が必要と感じた。
raimuku
自分自身も年齢とともに現状維持バイアスに陥っていたと認識しました、心を入れ替えて再チャレンジをして行きたいと思います。
chagezo
大きな古い体質の組織では特にこのバイアスが影響してくる場面が多いため、こういった現状維持バイアスがあることを前提として新しい提案をしていきたい。
kaws
現状維持バイアスは会社内でよく散見され、変革の機会を逸している。現状ではこの競走の激化した社会では取り残されるので、自身としても視野を広くし、現状のデメリット、未来のメリットを提言していきたい。
saito-yoshitaka
VUCAな時代であれば 現状維持バイアスが働きやすくなりそうです。
harunosuke
長年同じような業務に甘んじてきました。このままで良いとは思っていませんが、じゃあ、どうするのか。現状維持のままのデメリットを考え、変化したときのメリットを考えたいと思います。
atsuko_arai
仕事もプライベートも現状維持バイアスが多々あり、これではいかん!と思っていても、変化しないことの居心地の良さに甘んじているところがあります。現状維持のデメリットを深く考えて、新たなことにチャレンジしよりよい将来に結び付けます。
flyana
現状維持バイアスを意識的に外すことが大切だと感じた。
o0ve7ra1l3l
自分の中でも度々手放したくない衝動に駆られる。それは考え方なり今まで得てきた経験等にも当てはまるのかな。自分をより一層高めるために今まで見聞きしたものを否定して新しい考え方や習慣を取り入れ実践していきたい。
akimichi-saito
授かり効果(保有効果)
変わることによっておこる、未来に対しての不確実性が不安に感じてしまい行動できなくなることは非常に多いと思います。
損失回避
確実に得れるものと確実ではないが得れるものとを比べて選択するのは非常に難しい事である。
aspen_2019
損失回避は特に思い当たる。心情としてやむを得ないところはあるものの、現状維持が本当に現状を維持できている行為なのか、機会損失や無意味な作業になっていないかよく考え行動したい。
harao
現状維持バイアスへの対処法をもう少し詳しくまなびたかった。
tarimo
自分自身も現状バイアスにかかってないか自問自答する必要があるように感じた。
takumi_sagara
確実に100万もらえる際(①)も、50%の確率で200万もらえる際(②)も期待値は同じ100万であることから、1度②で失敗したとしても何度も回数を重ねれば①と変わらない結果になることが想定される。なので、会社として蓄えがきちんとされていたり、バックアップがあるならば根拠ある挑戦は気持ち積極的に行ってよいと考えた。また、周りも新しいことへの挑戦に対して、根拠があるのであれば長い目で見守っていけるとよいと考えた。
k_sim0504
When I think changing job, I have "status quo bias".
In the first, I need to think negative point of my job.
ryosexy2
保有効果と損失回避の視点を常に忘れずに持つ。現状維持のデメリットを伝えていく事と、その逆として、変革改革の将来的なメリットも同時に伝える。
改革を実行しようとすると必ず抵抗勢力が現れるが、自分がその中にいる事も多々あった。その反省として現在は、自分は常に何かの変化に思わず文句が出ようとした時は、まずその内容が本当に会社や顧客、自分にとってメリットがあるのかを立ち止まって考えるようにしている。
自社もコロナによる損害で大打撃を受けている。でもそれは、保有効果の安心に浸っていた、あるいは常識だと思っていた事が実は違っていた、などのバイアスに気付くチャンスだと思っている。世の中は一気に変わりつつあるが、楽しみながらその流れに乗っていきたい。
最後に、従来のやり方を全て否定する事が目的ではない、改革する事が目的ではない。手段を目的と履き違えている人間が社内には多すぎる気がするので、自分はそのようにならないようにしたい。
i-takuya23
正しくサービスや商材を営業提案する時お客様はこういったバイアスが働いてる事が往々にしてあるなと改めて感じました。
新規サービスの価値を伝えることも大切ですが現状維持によるリスクやデメリットをしっかり伝えることに納得頂けるような伝え方をしていければと思います。
ilovetosucity3
言葉では構造改革と言いながら、現状の既得権維持を前提にした対策を打ち続け、本質の問題・課題から目をそらし、本質の改革への打ち手が乏しい考え方が主流であることは、企業の存続を危うくする。
現状維持バイアスからの脱却を説き、納得させることは大事だが、時間は限られているものである。と心して人事の刷新に臨みたい。
kameco
誰でもバイアスに陥ることに留意し、自分が新しいことや変化に対して、不安を覚えた時には思い起こしたい。
tadayuki631129
コロナウィルスによって、現状維持バイアスにかかって変革できなかったことが、強制的に変化しています。
これは保有効果で過大評価していた現状が、いかにバイアスにまみれていたかを痛感させられた出来事になったのだと思います。
保有効果や損失回避の楽な選択を選び続け、現状維持することのリスク・デメリットに対して誠実に向き合ってこなかった過去の選択のツケを払わされていますね。
この痛みを伴った変革を忘れずに、現状維持バイアスにかからない社会に変わって行けるよう、淘汰されないようにしなくては!。
katubon88
現状維持を続けることで本人は維持してるつもりでも、振り返ってみれば、能率が下がっていることが多々ある。
hiro_yoshioka
現状を手放すのは誰だってコワイ。
冷静に考えると、、 やばい、俺、バイアスだらけだ。
せめて、
一回手放したとしたら? と、
想像してみようと思います。
seniti77
現状維持が一番無難だと思うことが危険かな
hirano-yuko
日々の業務の中で、電子化やデジタル化が進んでいくが、そのメリットがいまいち分からず、新しい操作方法もすぐには覚えられないため、不満だけが残ってしまう場面が多々ある。そこに現状維持バイアスが存在することを自覚し、現状維持のデメリットを説けるようになりたい。そのためには、現状と変革のメリット・デメリットをまずは自分が理解することが必要だと思うので、新しいことを恐れず学んでいきたい。
meguko
現状維持のデメリットを理解する
shino_san
ついつい、現状維持に逃げてしまう
kon_masashi
ついつい、ついつい、現状維持に逃げてしまう
kanamoriy
前例踏襲で仕事を進めるのではなく、毎回 外部、内部環境の変化が生じていいないかを良く考え、できる限りの最新化や改善を心がけたい
okazaki-108
長い物には巻かれろという言葉が通用していた時代ではなくなってきた。
だからといって経験や風習をないがしろにしていいという訳ではなく、前に進むためにどこをどのように変えていく必要があるのか。
そこが肝要なのだと思う。
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現状打破するため、可能性のあるものは積極的に取り入れる気持ちを持つ
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意思決定の場面で決断前に、一呼吸おき、現状維持バイアスを考えたい。
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当社は現状維持バイアスから脱却中となります。
考え方を変えることは非常にハードルは高いですが、変化のメリットに焦点を当て少しずつ始めております。
「できるかできないか・・ではなくやるかやらないか」です。
yoji_taniguchi
現状維持バイアスは手ごわい。自分は対処できたとしても、他人を対処するのは難しい。
nbestyt3012
年齢とともに現状維持バイアスは強くなっていくような気がします。
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今後の業務に活用します。
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現状維持バイアスについて理解できた
t-nagahata
過去は過去であり、今見えている可能性に真摯に向き合い、理想の状態を創造していくマインドで行く。その上で過去のパターンになりそうな時は現状維持バイアスがかかっていると認識し、新しい答えを考えてみて、その上で一番いい行動の答えを出す。
tsunoda-thai
現状維持バイアスは経験が長ければ長いほど変革を恐れ持ってしまうと思います。
bhknnrti47
長年働いているいわゆるお局的な人はこの現状維持バイアスが働いています。今更新しいことを覚えれるかの不安もあるかと思いますが、こちらがいくら提案しても自分のやりかたをかたくなに変えない。メリットを伝えたところで、期待は薄いかもしれません。世代が交代することを待つしかないのかもしれない
tasaki_takuya
仕事の中での些細なことでこのようなバイアスに陥りやすく、事が小さければ別問題と考えてしまいがちだが、それが組織の変革など大きな課題に直結する可能性があり、自身だけでなく組織のメンバーにも理解してもらわなければならない重要な内容である。
aka2-416
現状維持バイアスについて、判りやすく学ぶことが出来ました。
tysoumu
現状維持バイアス除去の最大の難癖はプライドだと考えます
snayukaw
感情や不安で判断せず、変化させた場合と現状維持の場合のメリット・デメリットを数字で書き出す
hideki_morita
現状維持バイアスは無意識に働く事も多く、年配者にはこの傾向が大きいと感じる。意識して変化に取り組む事が重要であるが、その際、の授かり効果と損失回避を意識してそれに対する変化イメージを構築していく必要がある。
naka-ka
先程回答した家計簿の件という、日常の中のちょっとしたものでも無意識のうちに現状維持バイアスが関与してくるのだから、企業では更に高く太い壁になるだろうと感じた。
yudai0406
変革をする際、リスクを避けて行動し安定する道に進んでしまうのは日本人の属性的な部分があるように感じる。
sin-yamamoto
無意識に現状維持バイアスが働いてしまうことを自覚して業務に励みたい。
maruyama61198
現状維持バイアスについて学びました
miyamo1
現状維持をするためには新しいことにチャレンジが必要なことも理解している。この時代に変化を恐れると現状維持自体ができない。手放すことを恐れるのではなく、現状維持バイアスに誰しもかかることを理解し、意識して新しいことに取り組んでいきたい。しかし現状維持バイアスにかかったメンバーを変えていくことは至難の業。
maiko0627
集団浅慮について学んだが、反対の意見を熟考したり、提案しやすい雰囲気を作る事について予め話しておく。また現状維持バイアスという物の存在認識しておく事でそこに陥らない状況を自ら作っておくことが大切だと感じた。
hanami55
現状維持バイアスに陥っている周りの人々を多数見てきたため、そうならないように気をつけたい
alohajal
スマホを買い替えるかどうか悩んだとき、新しい機種は今の機種にない機能があり、より便利になるとお思うが、今の機能でも十分と思い、なかなか新しい機種に変えられない。
y_kobakun
提案の際には現状維持のデメリットと変化のメリットを明確にし、現状維持バイアスを持ったメンバーにも理解してもらえるようにしていきたいそのために現状維持バイアスは誰もが持っていると自覚し、その上でどちらの立場にも立った目線で物事を多面的に捉え考察できるよう思考力を磨いていく。
kumi_911
現状維持バイアスって本当に厄介で、周囲の人が抵抗勢力なるのは致し方ないものの
自分自身もはっきりと価値を理解しないと自身の現状維持バイアスを乗り越えられないので
自身のバイアスを克服する方が大変なことが多い
kabunbun
業務改革PJの中でまさにここ数年繰り返し。検討を進めています。
前後のプロセスを繋げてみて、承認権限は適切か、内容に重複がないか、も見直しを進めています。
現状維持バイアスは誰にでもあることを前提に、小さな一歩から始める。を継続して取り組んでいきたいと思います。
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現状業務のボリュームが大きく、どうしても保守的にならざるを得ない会社の立ち位置があるなか、いっぽうで現状変革をしていかないとシュリンクしていき、大きな整理対象となるリスクがあり、自分達で自分達の会社を守り大きくしていくためにどうしていくことが望ましいのか、この講座を考えるヒントにしていきたいです。
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寮を抜けて、楽しい一人暮らしに向けて尽力できる。
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新しいことを提案するときに、つい変化させることのメリットを強く説いてしまいがちだが、現状維持しようとしている人たちは、現状維持することのデメリットに気づいてもらう方が効果的だと知りました。
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とにかく現状維持に固執し新しいことを全くしない職員がいる。デメリットを示して意識改革を図りたいが,変化こそデメリットかつ最大なリスクと考えて経営陣を攻撃する。クビにしたいがやめない。
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一方、今回の講義で「現状維持のデメリットを意識することの重要性」も学んだので、その視点も忘れないようにする。
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日々の業務においては時間的な制限含め様々な制約があり、このようなことに陥りがちだと思うので、自戒したい。
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現状維持バイアスは誰もが持つものであり、変革を進める際には現状維持でのデメリットを打ち出すことが大事である。
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変化を恐れないことの重要性
hayato-koba
自分の会社においては特に重要な考え方だと感じました
arai1234
今の仕事に疑問を持ち、変えてみよういう気持ちで仕事がしたいです
kaotom
現状維持で慣れた環境を求める人が多いが、進化、改善にはバイアスをなくして変化に伴うリスクより新たなメリットが生まれるよう仕事のやり方、チャレンジをしていく
owasse-0826
今働いているお店は実際に元会社が変わり、新しく変革する必要がある時期にある。現状維持バイアスをなくすようにしっかり考えて行動しなければうまくいかないと改めて思った。
tomotoshi_reiji
業務効率化や新しい施策推進の際に、現状維持バイアスに陥らないよう注意する。
take_9837
ルーティン業務が多くなると内容よりも処理速度を優先させざるを得ない状況になると思うので,より効率化を進める意味でも見直していく意識が必要と思う。