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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第8回です。 第8回「機能別戦略編:AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2026年2月制作)
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント594件
f_kawakami
テーラリングは最適な状況判断をしながらプロジェクトが進むべき道を明確にすること、と理解した。テーラリングが無いプロジェクトは存在しない気がするが、行き当たりばったりで統一した指針がなければ、テーラリングが無いとも言えるかもしれない。
プロセスの品質で、検証より予防、ということだったがこれはプロジェクトは同じものが無いことを考えると必ずそうであると断じるのは早計なきはした。ただし、考えもせず実施し検証して失敗を繰り返すのはもちろんNG。ある程度考え具体的な方針を明確化し実践して、その後検証していく、という流れを繰り返すのが最善、というのはもちろん同意できる。
tomo2050
テーパリングの意味を理解できた。
ozawa_h
これからも継続的に学習を続け、経験を積み重ねるようにします。
flex
テーラリング
プロジェクトの目的目標に沿って人選もするのが理想。ただ、理想が叶わない場合もあるかもしれない。その場合は、目的や目標をぶらさないながらも、プロジェクトの組織体系や人員のマネジメントを適正なサイズ感や形にしていく
品質
成果物の品質(what )はさることながら、それを生み出すプロセス(how)にも目を向ける。プロセスはシンプルであることは少ないと認識し、相互作用を考慮する。
複雑さ
手段の目的化にならないように、環境変化とリソースの使い方は冷静に見る。
サンクコストに囚われず、目的論を念頭に。、
mikio_3333
プロジェクトの予防が大切であることを理解した。
yoshinori358
プロジェクトにおけるテーラリングの重要性を理解。
mimu0818
テーラリング (洋服の仕立てのイメージ)
目的とゴールから逆算し検討を行う。具体的には
作業手順についてゴールから逆算し、メンバーケーパビリティを検討し、
それぞれのタスクを最適なタスクサイズに行うこと。
テーラリングが無い場合は、不必要な作業が発生しうる。エンゲージメントも下がる。
それがプロジェクトを進行に疎外をもたらすこと。
品質
プロジェクトの成果→成果物の品質+プロセスの品質
上記を改めて体系的に学び実践したいと考えます。
skg-l
テーラリングは、目的とゴールから逆算し検討を行うこと。
作業手順を明確にし、メンバーと共有したうえで実行すること。
それぞれのタスクを最適なタスクサイズすることも重要。
プロジェクトの成果は成果物の品質+プロセスの品質で、ここは経験値がものをいうと思う。
複雑さは、最も悩ましいが、メンバーやタスクの進捗を観察をし続けるのが有効と感じました。
maedakazu
テーラリングにしても、複雑さにしても、問題が発生してからの対処では遅く、プロジェクトマネージャーは常に問題発生の兆候がないか目を光らせて、問題発生前に問題の芽を摘んだり事前に対策したりすることが重要と感じた。
shindy1004
利用されない成果物にならぬよう、成果物そのもの、ではなく、その先の価値を意識することが重要だと痛感。
casetomo
プロジェクトは一つとして全く同じものはないので、プロジェクトの目標や関係者、関係を考慮して、作業手順や進め方、成果物について、調整しながら進めていく重要さをあらためて認識した。
csl_kojima
理解が深まりました。
natsumi2022
テーラリングという言葉の意味を知らなかったのですが、各プロジェクトごとに適切な内容を反映し運営していくことだと理解しました。日常において活用するには、関わるプロジェクトの立ち位置や外部環境、チーム内の状況やメンバーなど絵にかくように理解することが大切だと感じました。
hikiyomi
高品質の成果物であるにこしたことはないが、ユーザーの求める内容・価値に合致しているかは意識して取り組みたい。
stani
原理原則を備えて臨みたいです。
uchida_ty
様々な経験や背景を持った人の集団で業務目標を達成するための原理原則を理解できました。
集団がバラバラにならないように達成目標を合わせ、そのために達成後の姿を描く作業をプロジェクトメンバーと一緒に行うことを心掛けたいと思います。
目標達成の手段で意見のぶつかりがあってもよいですが、目標達成状態での意見がぶつからないようにすべきだと感じました。
deco_4270
テーラリングの元来の意味は知っていましたがビジネスでも活用できる考え方と初めて知りました。
sakiyam2
耳の痛い内容だった。取り組んでいないということはないが、自分の説明力&説得力不足で自分がやりたい方向へプロジェクトを導けなかったこともある。
品質については、顧客に与える価値についても意識していこうと思う。
miemie2020
複雑さに対応する為には、経験を積みことが重要とのことなので、業務の中で不得意分野については、放置しがちなので、行動を見なしたいと感じました。
karikomi-1011
大変参考になりました。
chang_shin
テーラリングは、まさに仕立て直すということなのですね。目的に応じて仕立て直す。相手に提供すべき価値に応じて仕立て直す。アジャイルにも繋がる考え方ですね。
kota817
複雑性を引き起こす要因を理解し、PM業務に役立てたい。
nb23
テーラリングの必要性、品質、複雑さに関する内容について理解出来た
jktaisuje
品質を担保するためにプロセスをよく考えて、遵守することは重要な事だと思います。
複数のベンダーで一つのプロジェクトに臨む場合、ベンダー間の品質や粒度を一定に保つ事ができます。また問題があった場合にも横展開して全ベンダーに共有し、改善することができます。
テーラリングに関してはベンダそれぞれの作戦で成果物を作成する方が効率的だと思いました。ベンダそれぞれの分担ごとに機能のまとまりや類似機能の有無、難易度もそれぞれだからです。
重要なのは成果物をあげるプロセスが効率的に実行できることです。
carmelbts
今まで自分で考えてきたやり方に名前がついていることが新鮮だった。例えばテーラリングなど。
k_yuna
大変勉強になりました。
noriko_chita
利用されない成果物や,複雑さを引き起こす要因はPJ進めるうえでの「あるある」ですね.他の企業などはうまくっているのかと思っていましたが,どこにも発生する現象だと知って安心しました.問題が発生しやすい点を抑えることで,事前対策や心構えができると感じました.
kawai_ryouta
テーラリングという言葉を知らなかったが、品質にしろ複雑さにしろ、プロジェクト推進中は常に見直しの意識が必要という事を、これから注意して考えていきたい。
statuya
テーラリングという考えを知ることができました。
頭では品質の大事さは理解していても、成果物自体が目的になってしまっているケースがよくあるので、
注意したいと思います。
moveon-s
テーラリングについて学びました。
個人の精神的な状況も含まれとは思いませんでした。
安定した精神を保つよう心掛けたいと改めて認識しました。
kitaguchi_yuki
テーラリングについて学べた
hbk66
「複雑さ」という一つの単語で表現されているが、あらゆる要素からなっていて、まさにプロジェクト進行において苦労するのがこれであると思います。
umebryo
プロジェクトを円滑に進めるためには、テーラリングや品質管理を行い、複雑さに注意することが重要と認識した。
westin4324
複雑さが品質を低下させることはよくわかります。適切なテーラリングによりシンプルでわかりやすいプロセスにすることが重要であると理解しました。
mike5024
成果物だけではなくプロセスの品質も重要で、検証よりも予防に重点を置いたプロセス設計必要であることを学んだ。
ken_tenjin
テーラリングの意識を持って、優先事項を意識した業務遂行の調整を行いたい。
noriaki_08
日常の確立した業務に加えて、新規のニーズへの対応、発生した問題解決への対応力が出来たと思う。対応のプランを作る上で、必要に応じてプロジェクト化することも出来、また、これをきちんと計画的に策定することなると思うし、その実行を支えてくれるツールが手に出来たので良かったと思う。
mekaboo
テーラリングにより最適なプロジェクトが実施できる。そのため、定期的にテーラリングを実施する必要がある。
また、品質においては、予防が重要であると理解した。
451u
テーラリングというものをちゃんと理解せず、今まではなんとなくやっていたので、今後は目的など意識してやってみようと思います。
aya_anne
テーラリングは日々時間が掛かってしまっている
これが普通なのか周りにも相談しようと思う
korekara
テーラリングについて知識が身に付いた。なんとなく実施している対応も、重要なスキルであることが分かったので意識して取り組みたい。
ka110
人と人の組み合わせ(人間関係)を考慮することはある種、大事ことだと思う。
ただ、体調や気分まで考慮してなければならないというのは、難しいことだと感じた。
tdi-ihara
テーラリングが改めて大切な工程であることを認識しました。また成果物がそのうち利用されなくなるとは耳が痛いところがあります。今後もこのことを念頭に置いて取り組んでいきたいと思います
yuri-se
テーラリングについて理解が深まりました。
okamoto777
複雑さの要因について、今まではあまり考えていませんでした。人の行動は、毎日同じではない。弊社は、人の行動を常に同じにする様に動いているので、そのあたりに無理があるのかもしれません。調子が良い時もあれば悪いときもある。両方を含めて生産性として考えないといけないと思いました。
bobby2490
人も環境も様々な特性と流動性があり、テーラリングが大切であると認識しました。
juntaro_otaka
テーラリング
・状況に合わせてチームの形を変えることが重要。
・ステークホルダーが異なる場合、プロジェクトを調整する。
・考慮すべき要素には、プロジェクトの目標、関係者、環境があります。
品質
・成果物の品質とプロセスの品質は、時間やコストとのトレードオフが存在する。
・事前のすり合わせとステークホルダーの理解が重要。
・品質管理は、顧客の要望とプロジェクトの目標を満たすためにバランスを取る必要がある。
複雑さ
・複雑さは、問題の原因の特定と対処を困難にする。
・複雑さに対処するためには、柔軟性と積み重ねによる経験が必要。
hr-sakai
テーラリングの意味がわかり活用していきます。
toshi486
あらためてテーラリングといわれて、はっとした。当然考えているようで、これを単体の言葉として認識しながら作業をするめている人はすくないだろう。品質は予防だ大事、複雑さについても言語化している。この言語化というところがPMBOCが優れている点だと思った。
matsuyuki1210
テーラリングで、最適に仕上げる
ore-ore
メンバーと同じ景色を見る必要があると思いました。
yasu4227
なんとなくの思い付きでプロジェクトを進めるのでなく、テーラリングという考えも一つの軸として取り入れてブレない推進をしたいと思います。
yuya_yamada0618
混乱を招かないよう、テーラリングをしっかり行いたい。
ryuji_kawano
理論の内容は理解できるが、実践するのは難しいと感じた。具体的な取り組み方についてもっと知りたい。
koki_dayo
テーラリングという言葉は初めて学びました。PMにはある程度は共通するものはあるがプロジェクトごとに詳細は異なってくるので最適解を見つけることが大切だと思った。
kousei_yano
テーラリングにより様々な事象に対して柔軟に対応できるということが分かりました。
kata8909636
顧客満足度高めるためには、常にプロダクトの製作プロセスの見直し、工程の管理、人材のブラシュアップも求められることがわかった。
sugitaka-jp
テーラリングはプロセスを使い込むうえで重要。
mochi_uj
プロジェクト特有の作業や成果物を仕立てることが、プロジェクトの成功率アップにつながる。
複雑性を引き起こす要因のひとつとして、成果物の要素同士の相互作用がある。これを克服すること重要。担当者の認識違いなどが生じないように兆候に注意していきたい。
また、成果物の品質とプロセスの品質を高めると、プロジェクトの成功率があがる。成果物の品質とは要求事項と使用適合性の両方が満たせるかであり、満たせるとステークホルダーの満足につながる。プロセスの品質とは、作業ミスや欠陥が発生しにく方法を予防策として取り入れる運用できることである。
omita_unounoki
テーラリングの意義、要求事項と使用適合性について理解した。
mokkun52
複雑な業務や工程に取り組む際には効率を意識して取り組みたい。
hamada--
目的に応じて仕立て直す、テーラリングを学びました。その時のケースによって、どのプロセスが良いのか、立ち止まって考えることが重要だと感じました。
成果物だけではなくプロセスの品質や複雑さを考慮して、顧客満足度を上げる努力をしていかないといけない。
kkkkssss
プロジェクトに複雑性をもたらすような要因について臨機応変に対処し、各ステークフォルダのモチベーションを維持しながら、最大効率となるようプロジェクトを進めることが重要である事が理解できました。
vegitaberu
プロジェクトは、同じ状況、流れで進むことはなく、必ず、異なるという認識の下、プロジェクトの状態を常に把握し、それに合った、オーダーメイドな対応が必要だと感じました。気を抜くことなく、継続的に、意識したいと思います。
koichirou_k
テーラリングと複雑さという概念を初めて学んだ。プロジェクトに活かしたい。
k_m_2008
テーラリング・品質・複雑さは、当たり前のことではあるが、客観的に言語化されて腹落ちする解説だった。複雑さは、人間が取り組む以上、毎日同じ生産性は望めないのはわかってはいるものの、上司から自分への指示や、自分がリーダーになった時の関係者への依頼においても起きていることと反省する。
ryusho1118
プロジェクトの複雑さについては、実際のプロジェクトでとても留意しているところである。
bluesky_tr2002
なんとなくやっていたことが、テーラリングだったりするのかなと思った。
ta-mo-
プロジェクトマネジメントについて、テーラリングはなるほどと思えた。 感覚的に認識していたが、汎用をフリーサイズと考え、リーダーはメンバー、ステークホルダーと認識を合わせ、フィットさせていくことに、腹落ち感があった。
sugi_asa
テーラリングについて理解することができた。
n-st
間接的プロジェクトに関わる場合でも、プロジェクトが今どのような状況で何をやるべきかを考えて行動すべきだと再認識した
yoshiki2355
プロジェクトがもたらす価値は常に意識していきたい
senna4521
引き続きコンテンツを視聴し、プロジェクトの参加時に役立てたい
knjtkhr
”多くの時間と費用をかけて成果物が完成しても、その後利用されないこと”は、ありがちな問題だと感じた
時代の変化が速いので、成果物の価値が変化することも視野に入れて、プロジェクトを進める必要がある。
顧客やユーザーが期待する価値を提供できるよう、定期的に見直して成果物、プロセスの品質向上を図りたい。
azukawa
人の行動や物事の原因の原理を理解して事象を捉えていきたい。
ibe_takeshi
品質について品質担保をするために品質を低下させている部分は確かにあると感じていた
品質を低下させない対策を取ればいいのはわかるが、具体的な策が思いつかない
t-isaka1983
テーラリングで重要なことは本当に捨ててよいかということを自問自答すること
プロセスも同様で不要なプロセスが実は重要だったということはよくあること
luckyjene
品質についてステークホルダーが望んだ成果物になるよう、よく傾聴し理解するよう努めており、最初の要求まとめが大事と考え取り組んでいます
yasaka12
テーラリングはプロジェクト進行中も続けることが必要。つまり、プロジェクトの状況は変化するため、最初に立てた作戦通りには必ずしもいかないため、それを軌道修正することがプロジェクトリーダーには求められる。
gobau
特に品質面の講義で感じるところがあった。
社内システムの更改にあたり、オンプレからクラウドへという流れがあるが、要求事項を重視し、使用適合性を軽視しがちという点がまさに当てはまる。システム更新により、アクセス速度の低下が現場のアジリティを阻害している事態となっている。
本来目的、価値の提供を忘れずに場当たり的な対応とならないよう、プロジェクト進行にあたってはテーラリングを意識したプロジェクトメンバー、リーダーの対応が必要だと思った。
takeuch-i
テーラリング、品質、複雑さ、それぞれに対応できるようになるためには経験値を積むことが大事
noritsuu
成果物を作るとこが目的にならないよう、顧客が作使用する想定を明確化し、将来性等を考慮して顧客に提案しながら、付加価値を考えることも必要と感じた。
プロジェクトメンバーの体調不良により、工程に影響ないように、技術が偏らないようにする工夫が必要と感じた。ベストはアウトプットが誰でもわかるようにする。
minasakuak
大きなプロジェクトほど時間が掛かり、世の中の変化に対応出来きらず、方針変更も余儀なきされる。対処としては、柔軟に対応していくということなのか。
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業務の中ではチームメンバーの状況を把握するのが難しくその分の人工確保が重要
tom-_-
テーラリングについて新たに知ることができ、活用したいと思うものであった。
daiyuta
テーラリングでは開始時だけでなく、進行中の続けることがその時の状況にベストな施策ですることが必要だと学んだ。品質では検証というよりは予防をいかに実施するか、さらには定期的に見直すことが必要ということなので明日からそのような心構えで行動する。複雑さも兆候を察知し、対処することが重要なので実践あるのみと感じた。
yuchin_i
一度決めたら最後まで見直しなしではなく、周囲の状況変化に合わせて取る出来方法や手段も柔軟に見直していくことが重要と改めて理解しました。
___l
プロジェクトにおいてはステークホルダーの求める”品質”を満たす必要がある
一方、プロジェクトには”複雑さ”を伴う不確実性が存在するため、
PMBOKなど汎用的な方法・指向に固執せずテーラリングを行う必要がある場面もでてくる、ということ
sho1111
複雑さの解消については、すぐに実践できそうと感じた。特にメンバーの相性は影響度が大きいと思うので、様々な組み合わせを試してみたいと思う。
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プロジェクトの進め方は通常業務以上に、状況変化に敏感に気づくことが重要。
そしてうまく対処できることが求められており、これらのスキルは身につけていく必要がある。
対応能力は自身のレベルアップだけでなく、チーム員も同様であり、自身がリーダーとなった際には、プロジェクトメンバーへ本講習のような重要ポイントの共有を図り、プロジェクトを成功させたい。
ステークホルダーのウォッチとフォローは体系化できるといいかもしれない。
shizukumari
テーラリング、目的に応じて調整する。品質の向上に向けて、相手の気持ちの変化も配慮する必要があるということに、確かにそうだなと納得した。そこも含めての品質、ですね。
samurai0421
テーラリングの意義、要求事項と使用適合性について理解できました。
適切な内容を反映し運営していくためにも仕立て直しが重要であることを学びました
toshi-iwai
複雑さを解決するのは継続的な学習が必要なのですね。
hs_1031
昨今では、手法やパッケージの標準化が重要と言われているが、テーラリングを通して独自性を明確にすることが大切だと理解した。標準化とテーラリングは似ているが、観点は異なるので、双方の観点を組み合わせてマネジメントしていきたい。
10512
学んだ考え方は、プロジェクトに限らず活用できるものだと感じた。
mshiraishi
品質の項目の要求事項の適合性と使用適合性の明確な差異が分かりづらかった。
複雑さを引き起こす要因の人の行動については、その通りだと感じた。長期間プロジェクトに携わると、人の行動には必ず違いが出ることを、意識しておく必要がある。プロジェクトチームで、このことを考えない人が増えるほど、失敗する確率が上昇すると思う。
yyyddd
プロジェクトに合った仕様で仕立てていくのがテーラリングなんですね。
yuji_fujii
品質についての取り組みを分かっていながら後回しにしている、時間はないが時間を作るようにしたい
ponpon__
人の行動を一貫してみがちだと思った、言われてみればそのとおり
mu--ra
品質を良くするために検査よりも予防が重要であることをしった。