プロジェクトマネジメント入門② 原理・原則編/スチュワードシップ・チーム・ステークホルダー
プロジェクトマネジメントについて、ビジネスパーソンが知っておくべき基礎知識を体系的に解説するシリーズです。プロジェクトマネジメントのガイドラインであるPMBOK®(ピンボック)では行動や意思決定の指針として12個の原理原則を定めています。この動画では、そのうち「スチュワードシップ」「チーム」「ステークホルダー」について解説します。
会員限定
割引情報をチェック!
すべての動画をフルで見よう!
初回登録なら7日間無料! いつでも解約OK
いますぐ無料体験へ
プロジェクトマネジメントについて、ビジネスパーソンが知っておくべき基礎知識を体系的に解説するシリーズです。プロジェクトマネジメントのガイドラインであるPMBOK®(ピンボック)では行動や意思決定の指針として12個の原理原則を定めています。この動画では、そのうち「リスク」「適応力と回復力」「変革」について解説します。
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
a_7636
人事・労務・法務
抵抗勢力のお話がでて、思い出したコースがあります。
もしこのお悩みがある方は↓こちらをおすすめします。
【耳で復習】学んでみたけど? ~現状維持バイアス~
【思考・コミュニケーション】【思考・コミュニケーション】0:13:52
https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/7578ae55/learn/steps/42526
5
maedakazu
IT・WEB・エンジニア
回復力、挫折から立ち直る能力がほぼ持ち合わせていないので、最初から誤解は受けるもの、理解されないものであるとの前提で進めた方が良いと感じた。
1
shindy1004
コンサルタント
変革への反対者分類を踏まえた対策を設定することが重要だと痛感。
1
mdaisuke
営業
抵抗勢力についてはトップダウンからの指示だしも時には必要。ボトムアップが上手くいくのはユーザー側に理解がある前提だと考える。
0
koichirou_k
販売・サービス・事務
変革に何となく反対する人に対する対処方法を学んだ。実務に活用したい。
0
statuya
経営・経営企画
変革への抵抗勢力への対応もあるが、定められた納期を守るという期日の問題もある。
進め方の時点で変革への受け入れをしっかり考慮すべきだと改めて感じました。
0
koki_dayo
営業
変革を行うことの難しさを学びました。人間は変化を嫌う生き物なのでスピードの大事だが、段階的にしていくことも大切だと思った。
0
kkkkssss
金融・不動産 関連職
チェンジマネジメントにおいて、変革に対するメンバーの受容度に十分注意しながら進めるべきというところは、現実的な問題として非常に重要な要素だと感じました。
0
it-minarai-50s
人事・労務・法務
チェンジマネジメントにおいては、自らが変わろうという自主性を持たないと難しいと思いました。動機付けは人それぞれ異なる場合もあるので、相手の考えをしっかりと聞くことが重要だと思います。
0
miuratomoyuki
メーカー技術・研究・開発
変革は反対意見が発生しやすいが、相手に理解してもらって納得させるためには、相手の不安やを解消するための準備をしておく必要があるということがわかり、ここを意識して意見を述べるようにしたい。
0
kousei_yano
IT・WEB・エンジニア
変革に対して反対する人はどこでも一定数はいると思うので、変革によるメリットをしっかり伝えることが重要だと感じた。
0
stani
専門職
リスクと抵抗は注意していかなけばならない。
0
nb23
営業
変革への反対・抵抗勢力の存在、変革に受け入れに有効な動機付け、変革を受け入れられるスピードも考慮し、時には変更する事も重要である。
0
ponpon__
IT・WEB・エンジニア
人によって達成、人の原動力、気持ちを理解することが原理原則にあるということは心強く思った
そこに注視しながらマネジメントしていきたい
0
k--g--
その他
プロジェクトマネジメントには先見性と柔軟性が必世であると感じました。
0
jerome
営業
日頃の業務においても、価格改定や条件改定などチェンジマネジメントに触れる機会は多々あり、変革への反対・抵抗勢力は普通に存在する中、変革の受け入れに有効な動機づけ、そして変革を受け入れて頂ける時間軸は強く認識したいと思います。
0
norihito
マーケティング
基本的には変化に対してネガティブな反応があるものだと改めて認識できた。
0
moveon-s
資材・購買・物流
チェンジマネジメント留意点があることが体系的に理解し、その対応がわかりました。
0
kota817
IT・WEB・エンジニア
変革を受け入れてもらうために期間を区切って少しずつ変革していきます
0
taku_asa
メーカー技術・研究・開発
現在プロジェクト運営を行っており、チーム員の誤解や反対の意志が強く厳しい戦いとなっている
0
csl_kojima
IT・WEB・エンジニア
理解が深まりました。
0
casetomo
人事・労務・法務
チェンジマネジメントについて学べたのがよかった。
変革のスピードを変えたり、新たな打ち手により、前向きに対処できる方法を検討していこうと思った。
0
dsk_watanabe
メーカー技術・研究・開発
プロジェクトは常に変化し、予期せぬ問題や障害が発生することがあり、ビジョンの共有、チームのサポート、コミュニケーションの重要性などが必要であることを学んだ。
0
nakashi49
営業
VUCAの時代において変革は不可欠であるが、人の本質として未知の領域への変革に対する拒否反応が働くのも致し方ないと思う。
変革への許容量は人それぞれであり、常に対話を意識し、柔軟に変革のスピードを調節する、というアプローチは、是非活用・実践したいと感じた。
0
jshinmura
IT・WEB・エンジニア
プロジェクトマネジメントを成功させるためには、構造的に俯瞰してリスクを捉える事や変化を自分ゴトとして自身だけでなく周囲も適応させる巻き込み力、また、精神的なある意味図太さと、変革推進のためのステークホルダーに対する繊細さも併せ持つことが求められることを学びました。
0
purple-blue
経営・経営企画
回復力は大切だと思うが、それを維持するには、まず基本的に心身ともに健康である必要があるだろう。一方で、プロジェクトをやっていると多忙であり、日々余裕はなくギリギリの状態ではないだろうか。そのような中でバイタリティー、モチベーションを高く維持しながら、メンバーをひっぱっていったり、反対勢力を含めたステークホルダーともうまくやっていくというのは、なかなかハードルが高いと感じる。
0
kata8909636
金融・不動産 関連職
常に現状に満足せず、リスクに目配りすること、顧客満足やプロダクトの品質向上、チーム力の向上を目指し変革をする目線が必要だとわかった。
0
yayo0324
販売・サービス・事務
常に変革に対応できるよう取り組むことが大切です
0
aya_anne
IT・WEB・エンジニア
変革に上手く相手をリードするのは時間が掛かると改めて再認識した
0
kzy0117
専門職
変革への反対があることを理解した。
段階的に行っていく等の配慮が必要。
0
mtyshirai
マーケティング
リスクは必ずしも脅威ではなく、好機にもなり得るというのは新たな気づきであった。
変革に反対する人たちへの対処や動機付けは参考になった。また急激な変革は組織に悪影響を与える場合についても注意していきたい。
0
hanyuuuuu
経理・財務
変革に対し抵抗するという人は必ず一定数いるが、その人達を無理やり抑え込んだり無視して進めてしまうと不満が高まりモチベーションの低下などにも繋がりかねないため、なるべく多くの人が納得できるような理由付けが重要だと感じました。
0
nakai_yasushi
コンサルタント
変革をもたらすための方法は参考になった
0
aito0621
メーカー技術・研究・開発
リスクが好機か脅威かを見極めて対応が必要であること、また、リスクに対し、いつどのように対応するかが求められることを学びました。
0
yfujioka
販売・サービス・事務
リスクは全てが悪影響につながるものではなく好影響につながるものもあることを認識し、その際は最大限に好機を活かす意識が重要。
0
takeuch-i
販売・サービス・事務
プロジェクトが計画通りに進まない時ついペースをあげることを考えてしまうが、結論を急ぎすぎずチームメンバーやステークホルダーとも丁寧なコミュニケーションを取りながら、その状況に応じて柔軟に進めることが大切だと感じました。
0
joya_kondo
メーカー技術・研究・開発
チームで仕事をする場合はいろいろな価値観を持ったメンバーの意見を尊重することが大切だと改めて認識した。特に大きな変革が伴う場合はメンバーの不安に思うことを十分に傾聴し、そのメリットを丁寧に伝えることの重要性を再認識した。また、一度の説明でメンバーが納得しなかったり、感情的な衝突があった場合でも俯瞰的な視点で冷静になることも「回復力」としてリーダーに備わっているべき資質であるとともにそのことを意識してチームでの業務にあたっていきたい。
0
korekara
メーカー技術・研究・開発
変革のスピードをコントロールすることも手段のひとつであるとわかったのでよく観察したい。
0
hr-sakai
その他
原理・原則、リスク、もう一度深く考えて学習いたします。
0
kazu625
営業
プロジェクトリーダーが問題点に気付いたとしても、その伝え方やスピードも意識しなければいけない。ただ変革の内容を伝えるだけでは、メンバーの理解は得られにくい。
0
990351
専門職
リスクヘッジ必要であるが、リスクに直面してしまった場合は受け入れて変革・回復することも必要。
0
naoaki-mihara
メーカー技術・研究・開発
変革を重視する一方で、当社内には伝統を守り抜きたい、その為に社会の変革に抗いたいという社風がある様に思います。
当社は伝統を重んじるのか、変革を肯定するのか、優先順位を全社方針で明確に定めておいた方が良いかと思います。
0
hashiryo8
その他
変革自体を避けるために抵抗する、変わることに懸念を持つ人がいるというのは業務上でも経験があります。
強制しても上手く行かないので、不安を理解しつつ必要を理解していくために説明し不安の軽減に努めます。
ここでもリーダーシップに必要な傾聴・共感・発信のスキルが必要になってくると思います。
0
chang_shin
販売・サービス・事務
要は、周りの空気をよく読めということだと理解した。
具体的には、失敗してもクヨクヨせず、めげずに相手とコミュニケーションをとって、相手がどうしてほしいのか、みんなでどういう方向に進むべきなのかに気を配り続けよう、ということ。
0
azukawa
メーカー技術・研究・開発
抵抗勢力への説得、取り込みを行い、同じ方向性を向けるように進めたい。
0
4294967295
その他
リスクにはプラスとマイナスの要素があり、それぞれに応じた対応が必要になる。また、プロジェクトマネージャーは失敗から早期に立ち直り、再発防止する能力が求められる。
0
mikio_3333
経営・経営企画
回復力が大切なことはわかるが、挫折すると立ち直れないことが多い。どうすれば良いか
0
carmelbts
人事・労務・法務
変革のところが印象的だった。以前プロジェクトで抵抗勢力の存在に悩まされたが、これはごく普通のことであることを当時知っていればストレスも少なくて済んだと思う。
0
001805
営業
変革への反対も起こりえることのため、反対の理由を分析して、その原因におうじて有効な打ち手を講じることができるようにしたい。
0
bobby2490
IT・WEB・エンジニア
現在も比較的大規模なプロジェクトに従事しており、あるあるな例ばかりで共感できます。
その上で具体的にどのような対処・対応方法が良いのか知りたい。
0
mm27
メーカー技術・研究・開発
リスク対応では、どういうリスクを洗い出すか、どういう対応策を考えるか、それをいつ(まで)対応するのかを事前に考えるが、できていない案件が多い。特にいつ(まで)がめいかくでないと、フォロー側も困る。
チェンジマネジメントについては、明確な理由があって反対していて、その理由が納得できるものの場合の説得が難しいと感じる。その場合は必ずしも変化を強要しなくてもよいのか??(場合によるが)
いずれにせよ、理由をきちんと説明することは重要だと感じた。
0
tf078
経営・経営企画
原理原則の中で回復については、あまり重要なキーワードとして聞く機会が少なかったが、改めて失敗が発生してしまった場合そこからの回復が重要と意識したい。
0
fairlady_z
建設・土木 関連職
変革の抵抗は当然として、様々なリスクアセスメントが重要
0
ultrasonic
メーカー技術・研究・開発
この回でも、状況に応じての対応が求められることが重要であることが理解できた。
0
hikiyomi
IT・WEB・エンジニア
変革を進めていく上での抵抗勢力は必ずいるので、まずは王道である「プロジェクトの目的・目標・成果」を理解頂くことからはじめたいと思います。
0
kenji-masuda
販売・サービス・事務
プロジェクト・マネジメントにおけるリスクの選好は、外部要因による変化や内部リソースやモチベーションの変化を適格に捉え、有効活用するもの、脅威を軽減するものを各ステークホルダーと共有することが重要と考える。「How Safe Is Safe Enough?」という考え方は、単にリスク回避するだけでなく、如何にリスク・コントロールし問題解決の可能性を見極めていくという意思決定プロセスとして協働チームで共有したい。
テーラリングやリスク選好等の適用力を育み、困難や目的、成果の変更を余儀なくされる際も 各ステークホルダーの価値の変化に適用した結果であるとの認識し、その相互作用やプロセスを分析し対応策を見出す回復力を獲得していきたい。
その中で、対抗勢力の存在も理解・許容し、意見の相違を傾聴し、不安の軽減や目標のレベル感を共有する等の変革をもたらすチェンジ・マネジメントを実践していきたい。
0
ibe_takeshi
メーカー技術・研究・開発
今回の講義の中でプロジェクトをマネージメントしていくためにメンバーの適応力と回復力を考え適切な振り分けをする必要性を改めて感じた
これらの作業振り分けもリスク選好のひとつであると思った
0
k_dashu
メーカー技術・研究・開発
変革への抵抗勢力のエンゲージメントも重要な仕事である。
0
yasuhiro_0777
マーケティング
あらゆるリスクに対応できるわけでないため、リスクを選ぶという視点は重要であると思うし、日々の業務でも使っていると思う。
変革に関して、ジョン・コッターの8つの変革プロセスとの関係性についても知りたい。
0
yuriko_2222
IT・WEB・エンジニア
適用力と回復力はやはり必要だと感じました。変革をどのようにステークフォルダに説明できるように尽力していきたいと思いました。
0
yuji_fujii
人事・労務・法務
変革ほどの変化でなくても反対・抵抗されることはある、諦めたり切り捨てたりせず、時間をかけ相手に合った対処法を実践するようにしたい。
0
nerimadaikon-3
IT・WEB・エンジニア
対象次第で変革を行うスピードや段階を調節するという方法は、有効と思いました。
0
kazuma_yasuda
メーカー技術・研究・開発
それぞれの行動の目的や理由をしっかり説明することや、メンバーの動機づけを行ったり、ペースを調整するなどの気遣いすることを意識しようと思いました。
0
katsuya930591
経営・経営企画
チェンジマネジメントは大事ですが、実際、抵抗勢力に対する動機付けは思った以上に難しいと感じています。メンバー一人一人の価値観や受け入れスピードを考慮して、一律なやり方ではなく、個別にアプローチする必要があることを改めて認識しました。
0
okamoto777
専門職
適応力と回復力、回復力については、クヨクヨと気にしない性格の部分も大きいかと思いますが、同じ失敗を発生させない為に行動できる適応力も併せ持っていないといけないので、その様な人材を探すなり育成するなりしないといけないと感じています。
0
00004519
その他
「面倒くさい」が一番の抵抗勢力。
0
tuessa
営業
変革を行う理由をいかに理解して頂くように説明できるかがポイントになるように思います。いかにロジックに説明を行ったとしても、抵抗するメンバーは少なからずいると思われます。変化のスピードの調節も含め、取り組んでいきたいと思います。
0
natsumi2022
その他
変革に適応する能力というのは、常に自分に問い、相手の意見を否定したくなる場合に考え直すことができるのかなと思いました。回復力については、自分が立ち直ることが必要とされる役割であるとのアドバイスで、失敗は当たり前、受け入れて常に変化していこうという前向きな気持ちになりました。ありがとうございます。
0
inoueyurio
営業
それぞれの内容について確認できた
0
omita_unounoki
IT・WEB・エンジニア
チェンジマネジメント、変格への抵抗勢力への対処について学べた。
0
ka_h
メーカー技術・研究・開発
変革の説明に関しては、最近の保険証の話題と合致しているためとても参考となった。どんな良い案も早すぎると悪影響を及ぼすことがあることを想定し、プロジェクトを進める場合には、計画的に実施していく必要があると感じた。
0
samurai0421
販売・サービス・事務
現状維持=停滞である を肝に銘じて変革をする際もメンバーとのコミュニケーションを通して理解を促して進めていきたいと思います
0
ryoca
販売・サービス・事務
本講義はプロジェクトマネジメントの内容だが、日ごとの部下のマネジメントやチームビルディング、リーダーシップにも通じる部分があると思う
0
kobayashi_yasu
営業
変革には、抵抗勢力がつきものだが、これを「明確な理由があるもの」と「変革自体を避けるもの」に分けて考えるのは、納得感が高かった。
0
potupen
その他
反対さること前提に考えていた方がよい。人が変革を受け入れるスピードは状況によって異なるとわかっていても、実際その場になるとダメージを受けてしまう。対応力と回復力、どちらも高めていきたい。
0
kaori_umechan
メーカー技術・研究・開発
変革のスピードが大変興味深かったです。
明確な理由があって変革に反対する人と、さしたる理由はないが面倒臭いから反対する人がいて、それぞれスピードも異なるということが理解できました。
現在、変革を推進するプロジェクトにおり、まさに反対勢力が出てきつつあるので、学びを活用してそれぞれに対応方法を考えてみようと思います。
0
kawai_ryouta
IT・WEB・エンジニア
講習を受けて、自分には回復力や、反対勢力を説き伏せるチェンジマネジメント能力が足りていないと痛感した。先ずは自身の意識改革が必要だと思うので、努力してみたい。
0
sakiyam2
IT・WEB・エンジニア
リスク選好。リスクと聞くと、片っ端から解消しようとしてしまいがちだが、良い影響を与える場合もあるということが気づきだった
0
ore-ore
メーカー技術・研究・開発
抵抗勢力の説得は非常に面倒くさいが、説得と調整をしっかりやってかなければいけないと思いました。
0
wakabayashi_s
IT・WEB・エンジニア
変革への反対者分類を踏まえた対策を設定することが重要だと痛感
0
yawayasu
経理・財務
今回学習した中で強く印象に残ったのはリスクです。リスクは良い方向も悪い方向もあるということで、それらにいかに備えるか、これが重要だと感じました。また、リスク選好の度合いなどステークホルダーがどう考えているかプロジェクトを進める上で大変重要なことだと改めて認識しました。また、変革への抵抗勢力の存在も意識しなければならないことだと感じました。人間は変革に対してよほどメリットが無いと自然体では抵抗するものだというご説明は確かにその通りだと思います。プロジェクトを進める上で、ステークホルダーのメリットを感じてもらえるような進め方の工夫が必要だと感じました。
0
toshi-iwai
経理・財務
変革に対する反対勢力、しぶしぶついてきているが他律的な考えのひとがいるなかで理解度に合わせた動きを調整する必要もあるのですね。
0
hrdk
人事・労務・法務
チェンジマネジメントにおいては、反映勢力を説得・エンゲージするだけでなく、勢力の割合を見ながら変革のスピードや段階を見直す必要性もある。自業務においても、①ネガティブな反応を示す層の意見を傾聴してエンゲージするポイントを掴みむ、②反対意見の割り合いを見極め、計画を改める(マイルストーンの達成を遅らせる判断をするなど)勇気を持つことに取り組みたい。
0
norikoko
建設・土木 関連職
変革が避けられない状況下で抵抗する人に悩んでいたので参考になった。明確な理由をもっているのか、変革自体を敬遠しているのかで対応が違うのはもっともだと思う。
0
matsuyuki1210
専門職
リスク選好でスタークホルダーに応じた対応。メンバー変革は無理に急いで進めると危険。
0
yuya_yamada0618
経営・経営企画
各々の知識や価値観が違う中で、変革のスピード調整は変革を完遂するうえで重要と感じた。
まずは、価値観のベクトルを合わせていきたい。
0
kymyhy
その他
良く理解できた
変革
0
daisuke_1206
営業
主張だけでなく、相手の考えの確認や察することで対応策を検討していきたい。
0
kyo1227
営業
チェンジマネジメントにおいて、変革に対するメンバーの受容度に十分注意しながら進めるべきというところは、現実的な問題として非常に重要な要素だと感じました。
0
vegitaberu
人事・労務・法務
プロジェクトにおいては、予定通りに進むことの方が例外なので、予定通りにいかないときに、その原因や状況を丁寧に把握し、それに合った対応をその都度考え、打っていくことが重要と感じます。
0
mshiraishi
メーカー技術・研究・開発
リスク選好については、ステークホルダー全体に合意を得るのは非常に負荷のかかる仕事となるのではないかと考えた。
0
noritsuu
メーカー技術・研究・開発
変革をするためにはメリットデメリットを明確にして説明をして納得しもらう必要がある。
0
keita_niegawa
IT・WEB・エンジニア
適応力や回復力などの個人で行うべき、育むべき能力や、抵抗力などの個人の心理的な部分などプロジェクトマネージャーだけでは完璧に管理しきれない部分もプロジェクトマネジメントでは考慮しておく必要があり、日々メンバーの様子などを観察する必要があることが分かった。
0
yuichi820
人事・労務・法務
リスクを取り過ぎず、また取らなすぎずというバランスはとても難しいと思う。また、考え方も人それぞれなのでうまくバランスをとって進めたい。
0
hs_1031
営業
チェンジマネジメントは繰り返し行う必要があるというのは納得できる。変革の動機づけにおいては、理由があり反対する人と、変革自体を抵抗する人で手法が異なることを理解した。いずれも、変化を強制することなく、目的や成果、必要性を丁寧に説明することが大切ということで、ぜひ実践したい。またスピード感も大切であることを理解した。人それぞれ受け止められるスピード感は異なるので、組織でどのようなスピード感を設定するべきか考えたい。
0
cerezo000
販売・サービス・事務
直近で挫折しているので、回復力をつけるチャンスと捉え今後のプロジェクト推進に進めていきたい。
0
sho1111
メーカー技術・研究・開発
反対勢力への対応方法が勉強になった。
0
2152321
金融・不動産 関連職
変革を受け入れれないというのは理解できました。プランの変更、メリットや変革が必要な説明が重要であると理解しました
0
f_kawakami
クリエイティブ
回復力って、失敗してもそれを引きずらず気持ちを切り替えて前向きに進める力ということかな。PMBOKでそんなことをいちいち言うのは少し違和感はある。メンバーに対してメンバーを回復させることに注力するのはわかるが、自分自身の気持ちの問題にまで踏み込んできているのは以外だった。
0
noriaki_08
資材・購買・物流
変化を伴う業務を進める場合に、想定すべき事態、特に、起きるかどうかが確認できない種類の問題に対する対応力その分析、管理を上げるためのアプローチについて知識を得たことは有用であったと思う。また、実際にリスクが具体化する場合の対応について、また、そのために必要となる組織的な変化を進める上で、変革のスピードの調整、反対者に対する具体的な対処等について一定の認識が得られたことは、業務への対応する能力を上げてくれたと思う。有用な内容に感謝するところです。
0