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説得力ある文章の書き方｜ビジネスライティングで成果を上げる文章術の基本と実践

説得力ある文章の書き方｜ビジネスライティングで成果を上げる文章術の基本と実践

投稿日：2025/07/11

ビジネスの現場では、メールや提案書、社内報告など、文章でのやり取りが欠かせません。しかし、単に情報を伝えるだけでは相手の行動を引き出すことはできません。目的に沿い、読み手を意識した文章こそが成果を生むのです。本記事では、ビジネスライティングの基本条件や印象に残すポイント、書き方のプロセスまでを解説します。

※本記事は、GLOBIS学び放題の学習コース、「ビジネスライティング」の内容をもとにしています。実務で活用する方法など、より詳しくビジネスライティングについて知りたい方は、ぜひ動画をご覧ください。

良い文章の4つの条件

ビジネスライティングを成功させるには、まず文章の基本条件を理解する必要があります。良い文章には4つの共通点があります。1つ目は目的が明確であることです。何のために書くのかがぶれていると、伝えたい内容が散漫になります。2つ目は読み手への理解と共感です。相手の立場や関心に寄り添うことで、文章は届きやすくなります。3つ目は内容の十分さです。必要な情報が欠けていれば、説得力を失ってしまいます。そして4つ目が読んでもらえる工夫です。情報過多の今の時代では、いくら正しいことを書いても、目を留めてもらえなければ意味がありません。タイトルや冒頭で興味を引く仕掛けを用意することで、読まれる確率が大きく変わります。

読んでもらうための3つの工夫

文章が読まれなければ、どれだけ内容が優れていても効果は半減します。まず最初のポイントは冒頭の工夫です。タイトルやリード文に具体的な数字や意外性を入れることで、読み手の興味を引きます。例えば「セミナー開催のお知らせ」よりも「Fortune500企業の6割が受講したセミナー、日本初上陸」のほうが関心を持ってもらえます。2つ目はトーンを読み手に合わせることです。相手が専門知識を持っていない場合は、わかりやすい言葉に置き換えましょう。3つ目は体裁を整えることです。段落や箇条書きを活用して、視覚的に整理された文章にするだけで、読みやすさが向上します。こうした工夫を積み重ねることで、忙しいビジネスパーソンにも届く文章が書けるようになります。

印象を残す「INFRAN」の6つの視点

文章で相手の行動を引き出すには、記憶に残る工夫が欠かせません。印象を深める6つの視点が「INFRAN」です。Interestは相手の関心に沿うこと。Something Newは目新しさを盛り込むこと。Focusは伝えるテーマを絞ること。Rhetoricは表現を豊かにする技法です。Aspirationは書き手の思いや信念を示すことで、共感を呼び起こします。最後にNatureは自分らしさや人柄を伝えることです。例えば旅の紹介文なら、単なるデータではなく、自分が感動した体験を加えるだけで印象が変わります。特にRhetoricやAspirationは読み手の感情を動かす大きな力を持っています。

ファクトとイメージを両立させる

正しく意図を伝えるためには、事実とイメージを両立させることが重要です。ファクトは数字や明確な根拠を指し、文章の信頼性を担保します。例えば「シェアが高い」と書く代わりに「A社の国内シェアは40%、自社は15%」と数字を明記することで解釈の幅を減らせます。一方で、抽象的な言葉だけでは相手に行動を促せません。「コミュニケーションを活性化する」という表現は曖昧です。代わりに「週次ミーティングでお客様の要望を共有する」と具体的に書くと誤解が減ります。ビッグワードを避け、読み手がイメージを持てる表現を意識しましょう。

わかりやすいセンテンスの書き方

読みやすい文章は、読み手の時間を奪わない配慮でもあります。1つ目のポイントは一文一義です。1文に複数の意味を詰め込むと誤解を招きます。2つ目は同じ単語や語尾の繰り返しを避けることです。単調な文章は理解しにくくなります。3つ目は冗長な表現を省くことです。余計な修飾語を削り、シンプルに伝えることで文章は洗練されます。これらを実践するだけでも、ビジネス文書は格段に読みやすくなります。

文章を書くプロセスを整える

文章は準備から書き出し、仕上げまで段階的に進めるとスムーズです。まず目的、読み手、メインメッセージを整理し、必要な情報を集めます。そのうえで、書ける部分からどんどん書き始めることが大切です。完璧を目指さず、一旦書き切ってから調整すると効率的です。さらに、目の前に相手がいると仮定し、話しかけるように書くと自然で説得力のある文章が仕上がります。