- 知見録トップ
- MBA/テクノベート
- 時事・書籍・特集
- マーケティングの巨匠による待望の書 『MARKETING 5.0』
マーケティングの巨匠による待望の書 『MARKETING 5.0』
進化するデジタル環境に着目
マーケティングの巨匠コトラーの『MARKETING X.0』シリーズの最新書である。同シリーズを通して、
1.0 製品主導
2.0 顧客中心
3.0 人間中心(顧客価値、社会貢献)
4.0 オンラインとオフライン
と定義してきた。本書『MARKETING 5.0』ではさらなる進化が語られている。
着目されているのは、デジタル環境の進化と成熟である。インターネットが高速化し、デバイスの性能も向上、ビッグデータの活用が進んだ。AI(人工知能)、NLP(自然言語処理)といったテクノロジーも目覚ましく進化している。
これらを背景として、消費者も大きく変わってきた。消費者の世代交代を考えるとき、インターネットを当たり前のツールとして育ったZ世代(1997年~2009年生まれ)とアルファ世代(2010年以降生まれ)の台頭は見逃せない。デジタルネイティブと言われる彼らの価値観や消費行動は、それ以前の世代のものとは異なっており、彼らを顧客として対応していかねばならないマーケティングの現実がある。
また、この世代はデジタルがもたらす恩恵と不安をともに享受する。仕事や生活の利便性が向上する一方で、デジタルを大いに活用する富裕層とそうでない層の格差が生まれ、分断が起きている。
このような時代の流れの中で、マーケティングも変化する。様々な分野で、機能的な差別化の余地が縮小し、体験や情緒といった顧客価値に重きをおく流れはマーケティング3.0時代からの潮流だ。そして今、若い世代を中心に、人間は日々、リアルと同じかそれ以上にデジタルを通して“体験”し、“感じる“ようになっている。デジタルは人間に寄り添い、近づいている。しかし、あくまでも主体は人間であってデジタルではない。デジタルを使うのは人間だ。デジタルは人間の戦略に従うのである。
マーケティング戦略においても、人間の能力に近づいている(或いはある部分では超えている)テクノロジーを使って、いかに顧客価値を向上させていくのかということがテーマとなってきた。MARKETING5.0はまさにこうした世界を語っている。テクノロジーをどう応用していくべきか、それによってどう顧客価値を向上させていくことが出来るのか、是非、この書を伴走者として思いを馳せてほしい。テクノロジーの進化と、世代の変化について詳細に語られているのは興味深く、頭の整理にも役立つだろう。
なお、こちらは洋書で邦訳は現時点で出版されていないが、テクノロジー及びマーケティングを多少かじった人であれば、見慣れた単語が多く、読み進めることができると思う。
『Marketing 5.0: Technology for Humanity』
著者:Philip Kotler,Hermawan Kartajaya, Iwan Setiawan 発行日:2021/2/3 発行元:Wiley
グロービス経営大学院 教員
RELATED CONTENTS関連記事
-
アフターデジタル時代のビジネスと組織・リーダーに…
視聴時間 45:23UXを向上し「行動データ」で競合に差をつける
-
アフターデジタル時代における経営イシューとしての…
視聴時間 58:42※本動画は出演者への事前許諾のもと、GLOBIS知見録より転載させて頂いています。ご協力頂き感謝申し上げます。
-
AIとビッグデータを活用した「デジタル戦略」「サ…
視聴時間 01:02:32※本動画は出演者への事前許諾のもと、GLOBIS知見録より転載させて頂いています。ご協力頂き感謝申し上げます。
-
なぜ今「カスタマーサクセス」なのか?
視聴時間 01:06:46デジタル時代に顧客を虜にする「カスタマーサクセス」の考え方
-
マーケティングは愛〜マーケティングの本質編〜
視聴時間 01:13:21第一線で活躍するプロマーケターが語るマーケティングの本質


TRIAL CLASSES/SEMINARS体験クラス/セミナー
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/06(水)19:30~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【名古屋校開催】 体験クラス&説明会 名古屋校
-
2022 07/06(水)19:30~
21:15グロービス経営大学院 体験クラス
【福岡校開催】 体験クラス&説明会 福岡校
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【東京校会場参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~ 東京校
-
2022 07/20(水)19:00~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【水戸・特設キャンパス開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市)
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:30~
12:10グロービス経営大学院 体験クラス
【仙台校開催】 体験クラス&説明会 仙台校
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/30(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【東京校開催】 体験クラス&説明会 東京校
-
2022 07/30(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 07/30(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:30~
16:30グロービス経営大学院 体験クラス
【大阪校開催】 体験クラス&説明会 大阪校
-
2022 08/03(水)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 08/03(水)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 08/03(水)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 08/03(水)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 08/03(水)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 08/03(水)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 08/03(水)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 08/03(水)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 08/04(木)19:00~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【東京校開催】 体験クラス&説明会 東京校
-
2022 08/06(土)10:30~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【水戸・特設キャンパス開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市)
-
2022 08/20(土)10:30~
12:10グロービス経営大学院 体験クラス
【仙台校開催】 体験クラス&説明会 仙台校
-
2022 08/24(水)19:00~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 08/24(水)19:00~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 08/24(水)19:00~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【水戸・特設キャンパス開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市)
-
2022 08/27(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 08/27(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 07/05(tue)
グロービス経営大学院
MBA Online Info Session
-
2022 07/06(wed)
グロービス経営大学院
"Alan Patricof: Lessons from 50 Years in Venture Capital" Online Seminar
-
2022 07/12(tue)
グロービス経営大学院
“Driving DEI for Growth and Innovation” Online Seminar
-
2022 07/20(wed)
グロービス経営大学院
MBA Online Info Session
-
2022 07/22(fri)
グロービス経営大学院
"Business Analytics" Online MBA Trial Class