ネットとリアルをつなげる「オムニチャネル戦略」次の一手とは？～土屋裕雅×山田岳人×山田メユミ×青井浩

5Aカスタマージャーニーとは、常にネット接続された現代の顧客の購買プロセスをあらわしたものです。現代、顧客の多くは、企業の広告や情報だけでなく、ネット上のコミュニティから情報を得たり、他の顧客の行動に影響されたり、友人からの推奨に感化されたりして、購入に至ることもあります。 本コースでは、このように複雑化した顧客行動に対する考え方やマーケティング施策について、従来の購買プロセスとも比較しながら、学んでいきます。

G1経営者会議2021 第5部分科会G「消費者と組んだグリーン成長戦略」 （2021年11月23日開催／グロービス経営大学院　東京校） 政府はグリーン成長戦略で「温暖化への対応を経済成長の制約やコストとする時代は終わり、国際的にも、成長の機会と捉える時代に突入した」と明言した。企業にとっては、新たな顧客体験を創出して消費サイクルを再構築し、サーキュラー・エコノミー（循環型経済）を実現することが新たな事業機会ともなる。よりオープンで、より密な消費者との関係はどうすれば構築することができるのか。グリーンを実現するビジネスモデルとはどのようなものなのか。そして、消費者との関係を再構築するビジネスモデルを作るために、ガバナンス・社内の変革をどのように進めていくべきなのか。これから時代の成長戦略はどうあるべきかを議論を通じて明らかにしていく。（肩書きは2021年11月23日登壇当時のもの） 青井　宏憲　booost technologies 株式会社　代表取締役 井垣　勉　オムロン株式会社　執行役員　グローバルインベスター＆ブランドコミュニケーション本部長　兼　サステナビリティ推進担当 石井　菜穂子　東京大学　理事　未来ビジョン研究センター　教授／グローバル・コモンズ・センター　ダイレクター 伊藤　順朗　株式会社セブン＆アイ・ホールディングス　取締役常務執行役員 山田　唯人　マッキンゼー＆カンパニー　パートナー

「消臭力」「ムシューダ」など、数々のヒットCMの仕掛け人である、エステー株式会社　エグゼクティブ・クリエイティブディレクターの鹿毛康司氏。 グロービス経営大学院でマーケティング領域の講師も務める鹿毛氏が、第一線で活躍するプロマーケターの富永朋信氏を招き「マーケティングの本質とは何か」について語り合います。 ※本コースは、マーケティングの基礎知識や実務経験がある方向けのコースとなっています。 以下のコースを事前に視聴することを推奨します。 ・マーケティング（基本編） ・マーケティング（マーケティングミックス編） ・ハートに届けるクリエイティブ

プロジェクトや投資資産を評価する際、どのような方法で評価すればよいか悩んだことはありませんか？そのような時に、柔軟な経営の意思決定を行う方法の一つとしてオプション（選択権）の活用、すなわちリアルオプションという評価方法があります。 リアルオプションとは、「プロジェクトや投資する資産の価値を評価する際に、現時点だけでなく、将来のある時点で段階的に場合分けして評価する考え方、また、その場合分けした選択肢」のことです。 本コースではオプション（選択権）に価値をつけてプロジェクトや投資資産を評価するリアルオプションという評価方法を学んでいきます。 　 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。 「新型コロナワクチン生産、塩野義の戦略は合理的か」 https://www.nikkei.com/article/DGXMZO62364840W0A800C2X12000/?n_cid=DSPRM5277 ※2022年2月17日に、理解度確認テスト設問6を削除いたしました。

（著）ヤンミ・ムン　 マーケティングを学び実践すると陥りやすい問題について、解決を探る一冊。自身の成長へ一役買ってくれる必読書。 ※以下の関連コースも併せて視聴することをお薦めします。 ・マーケティング（基本編） 花崎　徳之　グロービス経営大学院　教員