【新版】ファシリテーション

yikuko

専門職

論点を明確にすることが重要だが、進める人の傾聴力と判断力も重要になってくると感じました。

tsukamotoya

営業

業務に活かしていくよう努力していきます

hiro_mizuno

販売・サービス・事務

論点を明確にすることが重要だが、進める人の傾聴力と判断力も重要になってくると感じました。

hide_5923

その他

ファシリテーションの重要性について十分理解できました。日々の業務の中で意識して行動したいと思います。

h-kwbt

その他

準備したつもりでも、会議の場にいると、準備不足であると感じることが多い。
最終地点を目標において、論点を整理した上で会議を進行していけるような準備を行うようにしたいです。

tsuyo-taniguchi

その他

答えのない課題が山積する昨今、有用な議論の場が必要であり、ファシリテートは重要なスキルであると感じた。

taku_inoue_0616

資材・購買・物流

打ち合わせ場等で参加者の発言を十分に理解することが重要であると感じます。
準備をすることも重要でふわっとした会議になりがちなので論点などを明確に示せるようにする。

manamitakahashi

その他

事前準備を綿密に実施し、頭の中に会議の方向性の地図を描いて挑むことが重要と理解した。一方で、当日急にファシリを任された際はどのようにオペレーションするかは、業務経験などによってアウトプットが変わってきそうだという懸念がある。とにかくたくさん経験を積み、ある程度予測可能な状態にしたい。

maasamassa-5403

経営・経営企画

自身が所属している百貨店外商部において、売上が減少している事態に直面しており対策を議論することとなった。
　参加者は部内のマネジメント層。
　顧客起点と商品起点のアプローチが論点として予測される。
どちらも重要ではあるが、外商部という部門特性から、顧客起点で議論する方に重点を置く準備をする。
　個別顧客の中身や、あるイベント祭催事といった局所的な議論にならないよう、事前に月別・顧客セグメント別の月別売り上げ推移グラフを用意しておいた。
　次月からアクションを起こせるよう、具体的にどこにどんな打ち手を打ち込み、誰が推進するのか
出席者の合意形成までを会議のミッションとして進めた。

hiratan07

IT・WEB・エンジニア

事前準備も大事だし、参加者が意見し易い雰囲気つくりも大事。

wuhofehoie

その他

論点が混在して議論が宙ぶらりんになることがあるので、そこを意識した実践を心がけようと思う。

st57vwh

営業

参加者に「腹落ち感」を持たせるために、以下の内容を踏まえて対応したいと思った
仕込み（事前準備）
・議論の到達点と出発点を明確にする
・論点になりそうな事柄を予測する
・参加者の立ち位置や状況、キーマンになりそうな人物を想定する
さばき（議論中の進行管理）
・論点を「広げる」「絞り込む」「深める」のいずれかを選択する
・多くの意見から主要な論点を洗い出し、その場で議論すべきことを判断する
・意見が出た際には、その発言の意図や目的を考え、意見を深く理解する

kan-rei

金融・不動産　関連職

私たちの職場でも議論をする場が多いですが、時間ばかりかかり、具体的な行動に移せないケースが多々あります。
今回の研修で学んだステップを意識して、まずは到達点（皆んなが取り組んでいくべき具体的な行動内容）を全員がしっかり理解できるようにしたいです。
また、話し始めが重要だと思うので、全員が意見を出しやすいような雰囲気作りや方向性を示していきたいと思います。

yuichi1222

販売・サービス・事務

事前準備、論点を広げる、深めるなどのプロセスや視点が参考になった。
日々の会議で意識したい。

isopp-3

営業

個人の意見が感情から入った場合のファシリテーションは非常に難しく苦慮している

jokin_k

建設・土木　関連職

今までなんとなくできていたと思う一方で、気づきになったところもいくつかあった。特に事前準備はやっておきたいと思いながらも、前日夜まで忙しかったり、当日朝も別の相談があって時間を取られてしまったりであり、ぶっつけ本番になっていたところがあったが、やはり準備の必要性を感じた。
それと、論点は意見の反対の意図であるという視点はとてもよい気づきになり、活字（議事録などで）にするときにやくたてていきたい。

n-higashino

コンサルタント

部内で「テーマ」を設けて議論する場面があります。この講座を学んでわかることは、うまく結論まで到達できるファシリテーションと議論、意見だけで終わってしまうファシリテーションがあることわかり、それぞれの担当ファシリテーターに準備などを聞くと、目的の設定、出発点、到達点の設定などの準備をしていないファシリテーターに限って、議論がうまく導けていないケースであることがわかりました。

osamu1129

経営・経営企画

自分の進め方や方向づけが正しいと自信を持ってファシリテーションできるようになるまで、実際の会議の場で何度も実践あるのみだと思うので、失敗を恐れずトライしたい。

taibo1987

営業

論点が混在して議論が宙ぶらりんになることがあるので、そこを意識した実践を心がけようと思う。

samantabhadra

専門職

言うは易し、行うは難しです。事前準備の大切さを再認識しました。

t9316yama

営業

具体的にできるかどうかわかんないけど数をこなすしかないかな

ko-d

営業

あくまでも議論の末に誰が、いつ、何をするか行動かを明確にすることが重要だなと感じました。論点や目的を常に明確にしながら参加者の発言をフォローするには念入りに準備することも求められると感じる。

shigeshige33

経理・財務

会議の時間を考慮して、一度の会議では最後まで決まらないとわかった時点で、その会議の出発点と到達点は明確にしておいた方がよい。
また、もし一度の会議しかないのであれば、より参加者の情報等を考えて論点と絞っておくようにした方がよい。

wachi1982

専門職

「ファシリテーション」の重要性を感じた。
今の会社では「ファシリテーター」が全然いなくてとりあえずやってるだけになっている。
インプット、アウトプットを繰り返して対応できるように対応していきたい。

roasso

営業

ファシリテーターをする機会が多いため、改めて学ぶことが出来ました。
闊達な意見が進められるよう心掛けます。

fbj-katou

営業

大変参考になりました。

miyazaki11

IT・WEB・エンジニア

会議の前に事前準備が大事であることがわかりました。参考にします。

hiroyuki351

専門職

ファシリテーションの重要性を学べ有意義であった。今回学んだことを会議にて活用して効果を確認したい。

powapowa

販売・サービス・事務

メールの回答にも通じるものあり

kasshiii

営業

会議の進行において活用します

thisis

その他

日頃の業務でファシリテーターをする機会があるため、とても参考になりました。

haruhito_hanai

営業

会議を進めるうえで沈黙が不安で自分が発言しようという意識になり、
つい話過ぎてしまう。
全員が話しやすい話題から徐々に論点を絞っていくのが良いと学べた。

da-tago

その他

参加者のことを考える気持ちがより良い議論の場になると感じた

yamaguchi-tm

営業

ズレがちな論点をいち早く軌道修正できるよう、事前準備・方向付けを意識したい。

f_tetz

メーカー技術・研究・開発

社会人経験は大分長かったものの、ファシリテーションを体系的に学んだのは今回がはじめてで、参考になった。

tsugu18

営業

チームミーティングの際、出発点と到着点を明確にしてから始めるようにします。
また、シコミの準備とサバキを意識して議論の目的を見失わないようにします

narita_eiji

メーカー技術・研究・開発

参加者の知恵や思考力など絞り出しいろいろな議論を無限にし意欲や興味などみんなで考える事の出来るファシリテーターに憧れます。

n_syoji

人事・労務・法務

このファシリテーションの学び動画、何回も読み返したいと思った。
まだ1回分しか見ていない程度だが、全員が沈黙してしまうシーン、考えのすれ違いによる打合せ開始直後で躓き、延々とした議論・・等々、思い当たるところがたくさん出てきた。
まず、自分は聴覚障がいのため、色んな情報がないと不安になりがちだし、打合せはTeams会議の字幕ベースで読み取っているため参加者たちが述べている意見・考えを正確に理解できていない課題がある。
特に打合せ前の準備はいつも必ずやっているが、違う論点が出てきたらどうするか？出発点は何だったのか？到着点は何か？きちんと整理して準備するところまではやっていなかった気がする。
まずは、打合せ前の準備のところで工夫をしていけば、今まで以上に活発な打合せができるのかなと思った。

hide5151

営業

ファシリテーションは事前準備が必須であり、また経験値も重要となってくる。
ハードルが高いと感じたが、身に着けるべく意識して、今後の会議等に望みたい。

tak0223

IT・WEB・エンジニア

実際にやってみると思ったようにいかないことが多いです。事前の準備、方向性をしっかり定めておくことが重要ですね。

tyagi_z

人事・労務・法務

論点に着目するのは新しい発見だった。対立関係が生まれた際はいい解決の糸口になりそうです。

nonnonokura

その他

会議もこの方法なら、ダラダラと長くならずにすむのかな？と。
あまり誘導された会議もどうかと思いますが、意見の言えない人にはとてもいいと思います。

dice_hi

メーカー技術・研究・開発

自分が進行する会議において、事前準備は資料作成だけでなく、事前の論点の設計と心得る。
会議の進行中も、そもそもの会議の目的、イシューだけでなく、その時に話されている論点の整理・共有を意識的にやってみたい。
また、結論についても、決まったこととアクションアイテムの整理だけでなく、決まっていないことも少し分解してどこまで決まってどこが決まっていないかまで明確にしてアクションアイテムに繋げたいと思う。

yuta_agricul

その他

意図してファシリケーションを実施する会議の場がないのでは？と思いつつも、いつもの会議が実はその要素が散りばめられていることに気付かされた。今後しっかりと議論や方向付けを明確にし、なによりも会議を時短できる配慮に努めたい

kengo_h

メーカー技術・研究・開発

スタートとゴール、論点を明確にすることを常に心にとめて進めたい

sakakibara_yoji

メーカー技術・研究・開発

意見をまとめて、有意義な結論を導き出せるようにファシリテートすることを意識したい。

kassyyoshi

その他

ファシリテーションでも事前準備が重要なことを改めて認識しました。

mtwada

資材・購買・物流

ファシリテーションを学んで、参加者の感情をに配慮しつつ、結論に到達できるようになりたい

nakano-taichi

金融・不動産　関連職

会議で無駄な話が多いので活用していきたい

baggio182005

営業

会議でのディスカッションにおいて、議論すべき論点とは異なる方向へ行ってしまうことが多々あるが、事前準備をしておくことで修正できることが勉強になりました

jack-joe

コンサルタント

知っているとできるは違う！

tuba-metal

営業

この内容を忠実に実行出来れば有意義な議論が出来るようになると思う

ya0908

営業

「ファシリテーション」の重要性を感じた。
今の会社では「ファシリテーター」が全然いなくてとりあえずやってるだけになっている。

banana_2225

メーカー技術・研究・開発

ファシリテーションは既に3回実践しており、課員がファシリテーターになることで主体性や組織力向上につながっている。また、一定のルールを決めており、それが効果的に機能していることが、この学習で理解できた。ベテラン社員のさばきはある程度スムーズに進むが、中堅社員になると、意見交換が活発になりにくい傾向があり、この内容から若手ファシリテーターの陥りやすい課題が見えて来た、引き続き実践し、相互理解を深めていく

masanori_inaba

営業

早速実践したしたいと思う

wa-karashi

その他

動画で、参加者の表情がリアルなのが良かった。あのような場面はどこにでも起こりうると感じた。ファシリテーターを務めるのに必要なことが分かりやすく解説されてとても勉強になった。

sayaka_o

その他

私自身も結構詰まることがあるので、今回の現場の再現はよく理解できました。
ファシリテーターは中立な立場で進行し、かつ結論をみんなから導き出す役だと思っているので、今回の学習はとてもためになりました。

rin-5

販売・サービス・事務

意見を引き出すには雰囲気づくりが大切だが、少人数でいて意見がでない場合、難しい。声の大きい人だけの意見がでてしまい苦慮する。勘定を表にださせて認める感情を刺激するということがどういう言葉ですすめていくのがいいのか・・。言葉選びを学びたい。

75y

その他

議論になかで到達点を具体的に設定することが良い。また、論点を具体的に考えることが事前準備として必要である。相手の発言を引き出す方法を考えていきたい。

blau

経営・経営企画

ファシリテーションの重要ポイントを改めて確認できた
議論が展開するにつれて要点に立ち返るのが難しい場面を経験してきたこともあり、
都度、整理・確認しながらゴールに向けてコミュニケーションをとっていきたい

mjodoi

IT・WEB・エンジニア

ファシリテーションを体系的に学んだのは今回がはじめてでよかったです。

nisiura2903

営業

成果を共有し、満足する上で実務の方向性を決める議論における納得度合は重要な要素である。
有意義な実務になるよう今回の講座を活かしたい。

tomoya16510

営業

日頃からのミーティング、会議への臨む姿勢を反省したと同時に、準備を行い、意見を出しやすい環境を自ら進んで作っていく事をしていきたい。

kuroyanagi43

マーケティング

複数部署を巻き込んだMTの際にうまく活用する

kazukiti0131

営業

スタートとゴール、論点を明確にすることを常に心にとめて進めたい

sakure_pine1

専門職

ファシリテーションについて学んだことは、チームミーティングや、小集団活動などで議論を行い、結論を出して行動を移すにあたり、
論点がずれずに有意義な話し合いを行い、活動をしていく上で、役立てることが出来る。

theblack

営業

業務改善方法や効率化を実施する際の会議や計画立案時等、多くの場にて役立つ手法だと感じました。

naoking1988

その他

ファシリテーションで僕が大事にしていきたい事は、論点を明確にしていくと言うことです。論点が決まれば、参加者が何について意見を言ったらいいのか、またどんなことを決めていったらいいのかと言うことを情報共有共通理解がなされるからです。新しい論点が生まれたり運転がずれたりした時は、ファシリテーターがしっかりと今何について話しているのかを確認しながら進めていくべきだと考えました。また長々と会議をしてもつまらないないの。終わりの時間を設定して、そのゴールに向かって話し合いを進めていく。

miya3883

販売・サービス・事務

議論が活発化したとしても方向性が間違ったままぶつかり合う議論では時間が無駄になってしまう。黙って見守る、耐える、ではなくうまくコントロール出来る人の必要性がよく分かった。

star_of_snow

メーカー技術・研究・開発

自分も会議で思うような議論が出来ず、悩んでいたところだったので参考になった。事前の準備、会議の場でのメンバーの感情をよりしっかりすることで、スムースに進行できることが理解できた。今後は実践して習得したい。

mmmm_yama

経理・財務

会議を進める上で時間だけが過ぎてしまったり、会議の目的が不明確で結論が出ないまま会議が終わってしまったり自分がどういった立ち回りで進めたら良いか分からないことが多くあったため今回の内容を元に事前準備をしっかりおこない会議での進め方も参考にできればと思います。

2025_nishiyan

販売・サービス・事務

瞬時の判断、気配り、全体の把握と、広く深くの対応が必要とされる。
流暢に仕切れるようになるには、場数がひつようだと感じた。

kotoshio

メーカー技術・研究・開発

準備の部分からまずは実践したい

hayataco

専門職

論点を定めるのは発散しないためにも大事なことだと思う。

shiroakk

営業

ファシリテーションはなかなか慣れないものですが、体系的に理解できたので今後実践していこうと思います。

hiromi_minagawa

資材・購買・物流

個人個人の思いや思考を尊重し互いのきずかない点について相互理解ができるようなファシリテーションができればよいと思います。

punckick

メーカー技術・研究・開発

ファシリテーターになることは今のところはないが、長い会議が多いので、「あれはこういうところがよくなかったんだなー」と思いながら学んだ。ファシリテーターになるときにまた復習しないと。

st_123

その他

会議がまとまらない場合においては、自身が事前に想定していた着地点を強く主張していた感がある。また、論点が事前に想定していなかった方向へ行ったときは収集がつかなく時間切れで次回へ持越したケースもある。
論点の飛躍はファシリテータとして軌道修正すること、また、合意できなかった論点も一括りで考えずに、分解・体系化のうえ深堀していき、合意する為の論点を見つけることが必要と学んだので、自分がファシリテータで主催する会議で実践していく。また他者が主催する会議においても、ファシリテータの意識をもって参加することで、論点を整理して有効的な会議となるようにしたい。

neon_vd

メーカー技術・研究・開発

スタート、ゴールは普段から実施はしているが会議開催案内などでより明確にしようと思う。
事前準備については特に若手がファシリテーターを行う場合は留意点として伝えていこうと思う。

momomaki

販売・サービス・事務

論点を変えてしまう行為を自分自身がしていたように思われる。
効果的な議論を行う上で、準備、論点の整理は重要と思いました。

sphsph

メーカー技術・研究・開発

目的を明確にすることを意識しています。
出発点の共有は抜けがちです。気を付けたいと思いました。

343434

販売・サービス・事務

ファシリテーターはとても重要な役割なんだと改めて認識できました。
社内にはファシリテーターは少ないのでもっと増やすべきかとも思いました。

terakuri

営業

いまでは会議場で自分が勉強して来た知識を学校の先生のように教えようと思っていました。
今後は勉強を含む準備を行いながら、意見を引き出す様に今回の学びを活かします。

k_tayama

建設・土木　関連職

司会者としての役割がよく分かった。

takahisa-sato

資材・購買・物流

相手の意図や、意見、主張は見えにくいことに気づきました。より良い結論や到達点に行けるように、参加メンバーと共有できるように進めていきたいと考えます。

nokt

メーカー技術・研究・開発

旧版のファシリテーションも受講していましたが、改めて重要なポイントを確認することができました。
議論が進んでいくと本来解決すべき課題とは違う方向に行ってしまう場合があるので、適宜話を整理してチームの考えや思考を導くような進行が必要だと考え、実践していきたいと思います。

kidemitsu

その他

事前に論点の仕込みを行うことが重要だと分りました。会議の最後に決まったこと、決まっていないことを整理し結論づけることを実践していこうと思いました。会議が終わったあとの行動が変わる、ということが業務効率化にとても役に立つと感じました。

tomo-tom

営業

学んだからといってすぐにできるわけではない、と本編で説明されているのが逆に信頼できた。
予想もつかない事態や発言が出てくるもの。その中でも学んだことのこれが活きるのでは、と考え続けていきたい。

hiro_takeda

その他

業務の継続的改善に関わる者として、さまざまな背景をお持ちの方たちの意見を集約して進めていくヒントを多く得られたと考えます。

tak_1968

その他

集団活動においては個々の考えや期待がそれぞれ異なるため、理性（議論）を以て落としどころを探す上でファシリテーターの位置づけは重要である。