レビンの組織変革プロセス ~組織の変革を成功に導くプロセス~

chino714

その他

各部門と変革のスピードを合わせることが大きな企業になればなるほど難しいと感じた。抵抗勢力への対処方法について適切なアプローチを選択できるように努めていきたい。

tacosuke

営業

どんな職種でも応用がきくとか感じた

sinsugi

メーカー技術・研究・開発

変革のプロセスにのみ焦点が当てられていて、解凍で"過去を忘れる"とはどうするのか、"過去を忘れ"たら抵抗はないのではないか、などと疑問しか出てこない。その状態で、変革の説明は単語が多く、しかも抵抗の内容と対処が全くの別もので語られているので、どの抵抗にどう対処するかは個々の事例に寄るのだろう、としか理解できない。再凍結も何をすべきかの指針がない。
例も初級向けではなく、具体的利用シーンのイメージは難しい。
抵抗へもどれから順に対処する方が戻りが起こりづらいなど、知りたいことは多々ある。

llasu_ito_0502

人事・労務・法務

濃い内容を早口で説明されて、良く分からなかった。もう少し、時間を掛けて丁寧に説明してくれてもいい様に思った。
再度、見直して（復習して）、しっかりと理解して、自分の手の内に入れたい。
抵抗勢力の扱い方（処方箋）が、論理的（原理原則）、に定義されている、というのを初めて理解した。少し腑に落ちる（腹落ち）面もあったが、難しかった。

kobo0804

IT・WEB・エンジニア

変革への抵抗への克服アプローチを、今後ともよく覚えておきたい。
抵抗の源として、組織やメンバーがどの部分に不安や不満を感じているのかよく理解することに努めた上で、それを克服すべきアプローチを正しく選択したい。

yukatayama

営業

チーム内で物事を効率的に進めるときに活用できると感じました。

hirata_eriko

人事・労務・法務

組織が変革する上でどのステージにいるのかを理解することが大切になる。次にどのステージに進むべきか、またその際に予測される抵抗はどのようなものになるか、考えながら進められると進める際に自信を持てると感じた。

yuki_0719

マーケティング

組織は現状が一番心地よく、チャレンジするとこを恐れる。決定プロセスに組み込んで変革の一員とさせることで変革をリードすることはできると事は多い。

kzhr2358301

金融・不動産　関連職

現在の環境を周知し、どこに危機が迫っているのか説明したうえで変革を進める必要があるが、それでも抵抗するものに対して強硬に進めることも必要であることと理解しました。

tentent

営業

組織の変革は、解凍→変革→再凍結と言うプロセスが重要で、各段階において、その組織に合ったアプローチで役職員の心情と行動を変化させる必要があると感じた。

funao2727

金融・不動産　関連職

今回は結構難しい内容だった。懐かしきカローラ・レビン

kei0415

経営・経営企画

解凍、変革、再凍結の手順を踏む。ここで重要なのは解凍の段階での抵抗勢力に対してのアプローチ。

kenji_kase

営業

よくあるケースは転勤などで職場が変わった場合。まずは当該職場の現状把握に努め変革を要すときは、職場内のコンセンサスを図り自らのビジョン・方向性を発信し、一つ一つの施策を検討・実践させる中で必要に応じサポートや助言を行うことでより理解を深めてながら変革後の定着を目指す。

saito-yoshitaka

メーカー技術・研究・開発

解凍→変革→再解凍とプロセスを理解して進める必要がある事を学びました。

wkiymbk

IT・WEB・エンジニア

組織における変革を段階的に表したモデル「解凍（揺さぶりをかけ過去を忘れさせる）→変革（向かうべき方向を共有化する）→再凍結（共有化された方向に向かって進み続ける）」を学びました。チーム内の目標共有に活用します。

i-kuramoto

金融・不動産　関連職

とても勉強になりました。抵抗者の心の内の理解。それに対する最善の方法を選択する重要性が理解できました。現在、自民党の総裁選が行われています。現状のままではいけないと、候補者は訴えていますが、多くの議員の本音は既存利益の温存ではないでしょうか❓真に国民の理解を得るには、レビンの組織変革プロセスが必要だと思います。

shutarou

営業

変革と一言で言っても、整理して実行すべきである。

ishii201

営業

社内政治における意思の強行と、それにより生み出される変革へのリーダーシップは同時並行で進めるべき

goemon0511

経営・経営企画

組織構造改革を行う際に参考になると思います。

toshi0116

営業

変革における抵抗勢力へのアプローチは、経験上キーマンを抑えることが最も重要と考えます。自ら胸襟を開き、自身が安全な人物であることを知ってもらうことから始めて、相手の考えを十分ヒアリングすることも大事です。

dekadon

営業

自身の組織で新たな施策や取組を行う際に実践出来ると思った。

hiro_yoshioka

メーカー技術・研究・開発

個人的抵抗と組織的抵抗のはなしは本質的で面白いですね。
危機感なくして、変革なし

nakiusagi

メーカー技術・研究・開発

レビンの組織変革プロセスは、勉強になりました。

tarimo

販売・サービス・事務

現状打破していくために段階を積んだ変革プロセスは無くてはならないものだし、積極的に行動に移していこうと感じた。

takahiro02

経営・経営企画

部内においてもグローバル化の変革にあり、チーム一丸となった成長に活かせる

lim_2170

経営・経営企画

変革への抵抗勢力をなるべく小さくするため、初めの解凍を丁寧に進めることが大事だと思う

yamax

メーカー技術・研究・開発

組織、構造変革基本パターンとして非常に分かりやすい。

kurimoto_h

メーカー技術・研究・開発

解凍／変革／再凍結のプロセスを時間軸を意識して進めて行く事の重要性が理解できた。

km_kumar

マーケティング

なんとなく大枠を理解できましたが、具体的な手法はわかりませんでした。

okano-t

その他

既存事業にて安定収益を上げているが、将来的成長が望めない場合において、
此れまで未対応で有った内容では有るが客先需要の有る内容を加え将来成長性を確保する。

kkkkssss

金融・不動産　関連職

DX推進のための新しいソリューション・プラットフォームを開発する際に、組織的な変革マインドを醸成することも大切ですし、既存の環境に適応した個人から陰に陽に反発を受けるケースも考えられるので、これらの問題に対処するために学んだ内容が活かせそうだと思いました。

matsu-ra

営業

所属部署の組織改革においても、解凍、変革、再解凍のプロセスは活用できると思いました。

takahiroko

金融・不動産　関連職

過去のやり方を変えるときに考え方を変えるときに活用出来る

1210001

販売・サービス・事務

変革のプロセス、変革への抵抗や時間軸、スピードなど学習できました。また、さらに学習して学びたい。

asahino

経営・経営企画

変革に臨む基本的な方法、道筋を学ぶことができた。

karuna

専門職

組織変革プロセス活用していきます。ありがとうございました。

nico0113

営業

組織変革におけるプロセスには凍結、変革、再凍結の3段階ある旨、了解しました。

haru01075555

金融・不動産　関連職

今実際に組織開発に取り組んでいるが、変革段階で抵抗勢力の存在に苦しんでいる。しかも直接的な抵抗ではなく、水面下で抵抗勢力がやり取りしているようで、精神的に苦しい段階。でも必ず抵抗勢力が現れることは動画でも理解できたし、あとはいかに巻き込んでいくか。やり方は勉強できたが、あとは推進力と強い精神力が求められる。

jack2baker

コンサルタント

実際とてらしあわせて考えることをしてみます。

lucky777

営業

日々の業務で改善だけの積み重ねでは、変化に対応できない時がある。

その時に組織改革を根本的にやっていく必要があるが、それをやるうえでのプロセスを学ぶことができた。

441

その他

言葉でいうのは簡単だが，変革を起こすほどに危機感を高めさせることは極めて難しい。組織のトップの力量が問われる点だと思う。組織・チームの長となるときのことを考え，その方法を模索していきたい。

aoyagi2021

営業

現在のコロナ禍で「凍結」は外部環境から強制的に行われた。ともすれば苦労なく「変革」が進むところで、中長期的なビジョンをどう示すのか。今最も組織で必要な営みだと思う。現状に見合ったテーマで解説を聞きたい。

sendat

メーカー技術・研究・開発

業務で活用するためには、アプローチの施策をシーンに合わせて、選ぶひつようがあると感じました。

iijiro

人事・労務・法務

経験的に実行してきた事が体系化されている事を知る事ができた。直感的に動くのではなく、こう言った理論の裏付けを意識して動く事でより効果的な行動が取れると思う。

yukio-tsuchiya

営業

レビンの組織変革プロセスとは組織における変革を段階的に表したモデルのことである。また変革後に再凍結を行うのは変革導入だけででは変革が定着せず、解凍前の状態に逆戻りしてしまうからだ。

makiposo

営業

新しいことへの挑戦が成長につながっていくことを改めて思いました。

miya51344

営業

改革定着の速度感を合わせること
改革速度に差が大きく生じてしまっている現状を是正すべく、施策を嵩じたいと感じました。

himawari555

人事・労務・法務

組織が大きくなると難しさを感じます。スピードを合わせるということの重要性を改めて意識したい。

tagupi

その他

組織変革は、会社全体を動かす一大イベントです。だからこそ、普段以上に従業員を適切にマネジメントし、変革の必要性を周りに示す必要があると思います

kittomo

マーケティング

新しい方針を打ち出す事があれば、意識しようと思います。現状は目処は立っていないですが。

-----メモ-----
●レビンの組織変革プロセス
組織における変革を段階的に示したモデル

解凍（揺さぶりをかけ、過去を忘れさせる）
↓
変革（向かうべき方向を共有化する）
↓
再凍結（共有化された方向に向かって進み続ける）

●変革への抵抗
・個人からの抵抗
「習慣」「安全」⇒慣れた安定的な状況が危うくなる
「経済的要因」「未知に対する不安」⇒収入が減るという心配や、あいまいな状況への不安
「選択的情報処理」⇒自分が聞きたくないことは無視する

・組織からの抵抗
「構造的慣性」「変革の限られた焦点」「グループの慣性」⇒組織文化が変革を阻止、組織の一部だけに限定した変革は成功しないことが多い
「専門性への脅威」「既存の件局関係に対する脅威」⇒既得権益が失われることへのおそれ
「既存の資源分配」⇒資源配分で利益を受けている者は、配分の不利を恐れる

●変革への抵抗への克服アプローチ
1. 教育とコミュニケーション（従業員に正確な情報などを伝えていく）
2. 参加促進（反対する人を決定プロセスに参加させる）
3. 手助け（新しい環境への適応を助ける）
4. 交渉と合意（大きな勢力を持っている人に交渉する）
5. 策略と懐柔（戦略的または金銭的に抵抗を弱める）
6. 有形無形の強制（抵抗者に力を直接講師する）
※6に向かって、強硬な施策にになる

ogom

その他

意識改革はモチベーションとも直結しており、お客様ファーストを行うことでいレビン組織変革PJをブラッシュアップできつと思います。

kgdkb

営業

組織の変革の進め方を理解することができた。常に組織の変革を求められている現状のため、非常に参考になりました。

kaku_san

営業

変革に対する抵抗についてはよく感じることがあるが、今回のように体系的に仕分け、分類して抵抗を理解したり、その対処法を整理して考えたことがなかった。今後、変革を進めるにあたり、抵抗にあった場合は、その抵抗が何なのかを把握し適切な対処法を実行していきたい。

860999

販売・サービス・事務

改革が必要な時に使ってみようと思います。

inotomo

人事・労務・法務

担当業務において方針としては賛成だが、個別施策となると反対を受けることがある。今回学んだ抵抗勢力それぞれの特性をもとに、適切な対応策を実践していきたい。

shigebo

人事・労務・法務

社内意思統一について、各階層で共通に使えるテキストとして活用できると感じました。

gar

経営・経営企画

組織改革を行う際の重要な視点が理解できた。是非今後この知識を有効利用し、改革の実現を前向きに進めたい。

nttopomat

IT・WEB・エンジニア

現在所属している部でも似たような組織開発がなされており、まさに変革の真っ只中である。今後再凍結に向けて動き出すように感じる。このように変革のプロセスが一般的な方法論としてまとめられていることで、実務でも活かしやすいと感じた。

akihikona

IT・WEB・エンジニア

自組織でも今後の提供サービス見直しを行っており、変革の必要性は認識していたが具体的にどうすべきかよく分からなかったので活用できそうであると感じた

cafe1226

その他

段階的に変革を進めるプロセスが必要だということが理解できた。

sk_d

IT・WEB・エンジニア

解凍のさい、揺さぶりのかけ方が大事だとおもう

shuchino

人事・労務・法務

変化の動きが速い現代だと、解凍→変革→再凍結を繰り返し続ける必要があるのだと感じた。

tasai-toho

メーカー技術・研究・開発

組織の変革3段階を意識して変革に取り組みたい。特に最後の再凍結は重要と感じた。

ekayutaka001

販売・サービス・事務

改革する前に危機感を共有する事が重要である。
その後、変革と再凍結が重要なポイント。Got It

nyoshiharu

営業

まずは現状の危機感を共有して、みんな揺さぶられる必要性を感じた。
一人ひとりの意識改革から初めてみようとおもいます。

syu141

販売・サービス・事務

まずはコミュニケーション、その後、自分の考えを共有し、メンバーの意見を求める。そのうえでチームの方向性を見出して目標を立て、そこに向かって進めていく

edo_obe

営業

昨今、日々変革が求められており、円滑に進めるための手法や考え方について理解できた。

yokohama3146

建設・土木　関連職

今後の組織の活性化に役立ちそうです。

kimura12

IT・WEB・エンジニア

コッターの「変革への抵抗を克服するアプローチ」における「交渉」「懐柔」はインセンティブを与えて抵抗勢力をある意味買収するというような手段に見受けられますが，この手段は金銭的な負担が大きいと思いました。そもそも組織変革が必要なのは，おそらく収益改善が必要だからで，そのような局面で金銭的負担（特に基本給の底上げなど，恒久的な負担増）が大きい手段を実行するのは慎重になったほうがいい，できるだけ最後のほうの手段とするべき，と思いました。
「交渉」「懐柔」は，極力 金銭による交渉・懐柔を避けて，制度面や体制面での妥協・配慮・優遇などを提案するべきだろうと思います。

soarer

営業

現状に満足することなく、常に危機感を持って向上する必要性を感じた。

megm305

人事・労務・法務

変革に様々な抵抗があるが、個人の性質によるものではなく、人間の特性として起こるもの、ということが学べた。

togosanai

IT・WEB・エンジニア

旧弊たるシステムに固執し、変革による生産性向上に前向きでないメンバーと、変革のスピードへの意識を合わせる重要性を学んだ。

ryokanda

建設・土木　関連職

ともに学び実践しよう

masa_kuni

その他

我々の組織も同じだ。
時間をかけ解凍し、変革で向かうべき方向性を共有するも、どうしても理解が得られない場合は、時に強行する事の重要性があることを学べた。
しかしできる限りは解凍できる人間性のスキルは持ちたいものだ。

housaku

営業

当社は業績については好調な状況であるが、提供している価値そのものが陳腐化しつつある状況にある。現状においては問題が無い事から経営層全体に中長期的な改革の気概が薄い。まずは揺さぶりをかけることから始めるとのことであるが、将来に自社の優位性や価値が競合と比べて劣後することを説いても、単なる悲観論、あくまでのリスクとしてしか受け入れられず、揺さぶりにならない。揺さぶり自体が時間のかかるものであると感じた。第1段階が動かないと後には何も起こらない、と言う点でその重要性を痛感する。

mantanishigeru

金融・不動産　関連職

まずは「解凍」プロセスで、揺さぶりをかけ過去を忘れさせるという発想は新鮮でユニークに感じた。危機感を持たせる際に活用してみたい。

tat_5

その他

組織変革プロセスの3段階を意識して改革を進めることをベースに様々な抵抗や変化に対応したいと思います。

takahiro_kamata

経営・経営企画

DXなどの取組に対する組織ﾏﾈｼﾞﾒﾝﾄの参考になる。

project_x

メーカー技術・研究・開発

また新たな枠組みを学べた。
強硬手段に出なければならない状態になる前に、変革を進めるべきだと感じた。

h_takegaku

メーカー技術・研究・開発

危機意識の共有が、大事だが、それに労力が割かれそう

yuta-yamaguchi

コンサルタント

レビンの組織変革プロセスの基礎を学んだ。

taronana

マーケティング

基本的には、人は変化を求めていない、恐れていると認識する事が必要。その理由は個人と組織で分類は出来るので、あらかじめ準備は出来るものの、必要な事はリーダーの変革への覚悟である

clould9

IT・WEB・エンジニア

チームメンバーに新規案件へのアサインをする際にこのプロセスを適用できる。

メンバーは案件のアサインによって、業務ボリュームの増加や、現行業務の効率化を求められるので、少なからず心理的な抵抗を感じるはずである。
このプロセスを用いることによってより円滑に業務アサインができるであろと推測される。

nash13

販売・サービス・事務

良く理解できたと思う。

achan0908

その他

プロセスはよく理解できたので、再凍結のプロセスをもっと知りたいと思った。

miu34

営業

どの会社でも既得権益は必ずあり、それを守りたい勢力もあるため、事前の危機感をいかに納得させ自分ごとに感じてもらうかが大事だと考える。
組織だけでなく、新しいアプリやサービスの導入期などにも、わかりやすく新しいものの良さをきちんと伝える工夫が必要と考えるので、一手間を惜しまず、どう伝わるか？を念頭に仕事を進めたいと思います。

hagahi

メーカー技術・研究・開発

変革には立場の違う人によって抵抗や促進、スピードが異なる事を学んだ。情報発信が変革である事に驚いた。

t-mizobuchi

営業

今、変革をしている最中なので、しっかり再度内容を把握して、組織変革を改めて、ステップを確認しながら、段階的に進めていけるようにしていけそうです。

o_002

マーケティング

変革には経営層の課題認識が不可欠だが、現在その認識が甘く、過去の成功体験にとらわれて経営層自体が抵抗勢力になっている。
その場合の最初の解凍プロセスは経営層に向けてのメニューを考えなければいけない。

kkk007

その他

解凍のプロセスでどれだけ多くの人数を揺さぶれるかが変革のカギになると思う。変革することへの共感が大事