レビンの組織変革プロセス ~組織の変革を成功に導くプロセス~
組織変革が求められる状況の中で、変革が成功に至るプロセスとはどのようなものでしょうか。 「レビンの組織変革プロセス」は、社会心理学者クルト・レビンにより提唱された、組織における変革のプロセスの段階を示したモデルです。 組織の改革、変革を実行する際に、組織がどの段階にあるのかを把握したり、今後どのような状態に持っていくのかを想定する際に役立てましょう。
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プロジェクトマネジメントについて、ビジネスパーソンが知っておくべき基礎知識を体系的に解説するシリーズです。プロジェクトマネジメントのガイドラインであるPMBOK®(ピンボック)では行動や意思決定の指針として12個の原理原則を定めています。この動画では、そのうち「リスク」「適応力と回復力」「変革」について解説します。
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
a_7636
人事・労務・法務
抵抗勢力のお話がでて、思い出したコースがあります。
もしこのお悩みがある方は↓こちらをおすすめします。
【耳で復習】学んでみたけど? ~現状維持バイアス~
【思考・コミュニケーション】【思考・コミュニケーション】0:13:52
https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/7578ae55/learn/steps/42526
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hrdk
人事・労務・法務
チェンジマネジメントにおいては、反映勢力を説得・エンゲージするだけでなく、勢力の割合を見ながら変革のスピードや段階を見直す必要性もある。自業務においても、①ネガティブな反応を示す層の意見を傾聴してエンゲージするポイントを掴みむ、②反対意見の割り合いを見極め、計画を改める(マイルストーンの達成を遅らせる判断をするなど)勇気を持つことに取り組みたい。
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maedakazu
IT・WEB・エンジニア
回復力、挫折から立ち直る能力がほぼ持ち合わせていないので、最初から誤解は受けるもの、理解されないものであるとの前提で進めた方が良いと感じた。
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shindy1004
コンサルタント
変革への反対者分類を踏まえた対策を設定することが重要だと痛感。
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ozawa_h
IT・WEB・エンジニア
失敗した場合は早く気持ちを切り替えて同じ失敗を繰り返さないようにしながら、新しいことに挑戦し続けるようにします。
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f_kawakami
クリエイティブ
回復力って、失敗してもそれを引きずらず気持ちを切り替えて前向きに進める力ということかな。PMBOKでそんなことをいちいち言うのは少し違和感はある。メンバーに対してメンバーを回復させることに注力するのはわかるが、自分自身の気持ちの問題にまで踏み込んできているのは以外だった。
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flex
メーカー技術・研究・開発
リスクに対する反応度は人それぞれであり、なかなか考えを変えるのは難しい。リスクをとらない傾向の人には、リスクを取らないことでの更なる悪影響を示すのが有効か?(デメリットプレゼン)
回復力を保つために、自身は日頃からの体調管理と余裕を意識的に保つようにすること。対メンバーには傾聴や貢献への感謝を示しながら、、エンゲージメントを上げる働きかけが必要か?
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tuessa
営業
変革を行う理由をいかに理解して頂くように説明できるかがポイントになるように思います。いかにロジックに説明を行ったとしても、抵抗するメンバーは少なからずいると思われます。変化のスピードの調節も含め、取り組んでいきたいと思います。
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mikio_3333
経営・経営企画
回復力が大切なことはわかるが、挫折すると立ち直れないことが多い。どうすれば良いか
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user-juser
IT・WEB・エンジニア
変革に反対はつきもの。そして、反対する動機を掴むのに根気が必要。プロジェクトマネージャーはそれを理解したうえで、変革に取り組むことで、成功に導けると思います。
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yoshinori358
その他
プロジェクトを進めるうえで、リスク見極め、適応と回復、変革の重要性を再認識
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zennoh-t-usui
コンサルタント
プロジェクトの予防が大切であることを理解した。
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atuya
その他
変革は、運用部署には受け入れずらい。それは、運用は何もないことが良いことだからだ。運用にもプラスになるような、ことが必要。例えば、これを導入することで、運用時間が効率化され、時短になるなど。
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casetomo
人事・労務・法務
チェンジマネジメントについて学べたのがよかった。
変革のスピードを変えたり、新たな打ち手により、前向きに対処できる方法を検討していこうと思った。
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csl_kojima
IT・WEB・エンジニア
理解が深まりました。
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natsumi2022
その他
変革に適応する能力というのは、常に自分に問い、相手の意見を否定したくなる場合に考え直すことができるのかなと思いました。回復力については、自分が立ち直ることが必要とされる役割であるとのアドバイスで、失敗は当たり前、受け入れて常に変化していこうという前向きな気持ちになりました。ありがとうございます。
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stani
専門職
リスクと抵抗は注意していかなけばならない。
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hikiyomi
IT・WEB・エンジニア
変革を進めていく上での抵抗勢力は必ずいるので、まずは王道である「プロジェクトの目的・目標・成果」を理解頂くことからはじめたいと思います。
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deco_4270
IT・WEB・エンジニア
何事もバランスが大事と学びました。
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sakiyam2
IT・WEB・エンジニア
リスク選好。リスクと聞くと、片っ端から解消しようとしてしまいがちだが、良い影響を与える場合もあるということが気づきだった
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miemie2020
IT・WEB・エンジニア
業務の中で失敗してしまうと、気持ち的に引きづるタイプなので、失敗してもくよくよせず、できるだけ素早く回復できるように頑張ります。
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karikomi-1011
営業
大変参考になりました。
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chang_shin
販売・サービス・事務
要は、周りの空気をよく読めということだと理解した。
具体的には、失敗してもクヨクヨせず、めげずに相手とコミュニケーションをとって、相手がどうしてほしいのか、みんなでどういう方向に進むべきなのかに気を配り続けよう、ということ。
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kota817
IT・WEB・エンジニア
変革を受け入れてもらうために期間を区切って少しずつ変革していきます
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nb23
営業
変革への反対・抵抗勢力の存在、変革に受け入れに有効な動機付け、変革を受け入れられるスピードも考慮し、時には変更する事も重要である。
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jktaisuje
IT・WEB・エンジニア
回復力の内容として同じ過ちを繰り返さないとありますが、なかなか難しいと思います。
混入、流出の原因を分析し、根本原因を払拭せねば間違いは繰り返すものですが、根本原因の分析は自分自身を振り返る事でしか出来ません。
これは非常に時間と根気、集中力の必要な作業であす。正しい分析結果を得るために必要な要素を考え、改善のプロセスとして組み込む必要があるように思います。
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carmelbts
人事・労務・法務
変革のところが印象的だった。以前プロジェクトで抵抗勢力の存在に悩まされたが、これはごく普通のことであることを当時知っていればストレスも少なくて済んだと思う。
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k_yuna
販売・サービス・事務
大変勉強になりました。
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noriko_chita
その他
プロジェクトを進めるうえでの大きな壁の一つである「計画変更」「抵抗勢力」等の対応について学ぶことができた.自分の会社だけ変化に理解が無いと落ち込んでしまいがちだったので,普遍的な壁だと思うと気が楽になった.
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nerimadaikon-3
IT・WEB・エンジニア
対象次第で変革を行うスピードや段階を調節するという方法は、有効と思いました。
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kawai_ryouta
IT・WEB・エンジニア
講習を受けて、自分には回復力や、反対勢力を説き伏せるチェンジマネジメント能力が足りていないと痛感した。先ずは自身の意識改革が必要だと思うので、努力してみたい。
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statuya
経営・経営企画
変革への抵抗勢力への対応もあるが、定められた納期を守るという期日の問題もある。
進め方の時点で変革への受け入れをしっかり考慮すべきだと改めて感じました。
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moveon-s
資材・購買・物流
チェンジマネジメント留意点があることが体系的に理解し、その対応がわかりました。
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hbk66
マーケティング
変革は難しいケースが多いです。何なら自分が変革の抵抗勢力になってしまうようなケースもあります
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umebryo
IT・WEB・エンジニア
プロジェクトの進行にあたってはリスクのコントロールを意識し、適応力と回復力を身につけるように努め、変革を意識しながら進めていきたい。
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westin4324
IT・WEB・エンジニア
抵抗勢力に対する話し合いで大切なことは丁寧に説明し、理解してもらうことだと理解しました。妥協すると良い結果にならない。
また、回復力がリーダーの資質であると理解しました。リーダーはタフでなければいけない。リスクマネジメントはテクニックとしてもう少し掘り下げる必要があります。
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ken_tenjin
その他
特に適応力について、ポイントと考え、柔軟に変更事項に対処できるように心がけたい。
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k--g--
その他
プロジェクトマネジメントには先見性と柔軟性が必世であると感じました。
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noriaki_08
資材・購買・物流
変化を伴う業務を進める場合に、想定すべき事態、特に、起きるかどうかが確認できない種類の問題に対する対応力その分析、管理を上げるためのアプローチについて知識を得たことは有用であったと思う。また、実際にリスクが具体化する場合の対応について、また、そのために必要となる組織的な変化を進める上で、変革のスピードの調整、反対者に対する具体的な対処等について一定の認識が得られたことは、業務への対応する能力を上げてくれたと思う。有用な内容に感謝するところです。
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aya_anne
IT・WEB・エンジニア
変革に上手く相手をリードするのは時間が掛かると改めて再認識した
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ka110
マーケティング
最初からうまくとは考えない。アンチはどこにでもいる。いろんな想像(先の先、起こりうる問題)をして業務を進めていくということは日々意識して取り組んでいる。
自身にプラスがないと積極的に変化は受け入れられないのは、人の心理であり自分にも思い当たるところがある。
いかにスムーズにマインドをチェンジさせるかイコール、メリットを訴求できるかだと思う。
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tdi-ihara
IT・WEB・エンジニア
リスクはどんなプロジェクトでも発生するものでいかに早く具現化し対策をとるかを考えています、また回復力、まさに仕様をお客様が変化させるとき、チーム内の雰囲気が変わり悩みがおおきくなるのですが、確かに気持ちを早く切り替えて小さくてもいいのでチームへの理解してもらうことができるよう取り組んでいます
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korekara
メーカー技術・研究・開発
変革のスピードをコントロールすることも手段のひとつであるとわかったのでよく観察したい。
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yuri-se
営業
理解が深まりました。
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hayakawa39
コンサルタント
チェンジマネジメントが価値である場合も多い。その際に大きなメリットや困りごとの解消がない限り変革に向けて動き出す人は少ないことも経験上理解している。明確な反対理由があれば一つずつ解消していくが、変革自体を拒否する人へのフォローは困難だなと感じる。
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okamoto777
専門職
適応力と回復力、回復力については、クヨクヨと気にしない性格の部分も大きいかと思いますが、同じ失敗を発生させない為に行動できる適応力も併せ持っていないといけないので、その様な人材を探すなり育成するなりしないといけないと感じています。
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bobby2490
IT・WEB・エンジニア
現在も比較的大規模なプロジェクトに従事しており、あるあるな例ばかりで共感できます。
その上で具体的にどのような対処・対応方法が良いのか知りたい。
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yayo0324
販売・サービス・事務
常に変革に対応できるよう取り組むことが大切です
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dw000
経営・経営企画
変革を受け入れない勢力は一定数おり、むしろ変革が必要だと思っていながら、自分が避難されることを恐れて長いものに巻かれる文化がある、もしくは何か買えた方がよさそうだが、具体的にはよくわからない、という漠然とした不安をもっている層が大半だと感じる。
その勢力を一部の熱い人たち(数人)で変えようとするのは相当な戦略と目的、手順とスケジュールなどの綿密な計画が必要だと感じる
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hr-sakai
その他
原理・原則、リスク、もう一度深く考えて学習いたします。
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toshi486
その他
チェンジマネジメント上の留意事項の項目と理解した。抵抗勢力の存在とその対処法は理解できた。
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00004519
その他
「面倒くさい」が一番の抵抗勢力。
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matsuyuki1210
専門職
リスク選好でスタークホルダーに応じた対応。メンバー変革は無理に急いで進めると危険。
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ore-ore
メーカー技術・研究・開発
抵抗勢力の説得は非常に面倒くさいが、説得と調整をしっかりやってかなければいけないと思いました。
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yuya_yamada0618
経営・経営企画
各々の知識や価値観が違う中で、変革のスピード調整は変革を完遂するうえで重要と感じた。
まずは、価値観のベクトルを合わせていきたい。
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ryuji_kawano
IT・WEB・エンジニア
調整やらリーダーシップやら、プロマネは大変だなと感じた
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koki_dayo
営業
変革を行うことの難しさを学びました。人間は変化を嫌う生き物なのでスピードの大事だが、段階的にしていくことも大切だと思った。
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kousei_yano
IT・WEB・エンジニア
変革に対して反対する人はどこでも一定数はいると思うので、変革によるメリットをしっかり伝えることが重要だと感じた。
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kata8909636
金融・不動産 関連職
常に現状に満足せず、リスクに目配りすること、顧客満足やプロダクトの品質向上、チーム力の向上を目指し変革をする目線が必要だとわかった。
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sugitaka_de
メーカー技術・研究・開発
抵抗勢力になるのは、かならずなにがしかの理由がある。そこをちゃんと認識することが大事
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mochi_uj
メーカー技術・研究・開発
リスクについては、どの程度までリスクを許容することができるか(選好)、低減することができるかの検討が必要。変革に対し反対勢力がある場合は、反対する理由を理解し、目標を具体的に伝えることが大切。まずは、行動しようと思う動機づけが必要となる。
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omita_unounoki
IT・WEB・エンジニア
チェンジマネジメント、変格への抵抗勢力への対処について学べた。
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mokkun52
営業
変革を恐れず、果敢にトライしたい。
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hamada--
その他
多くの人は、自分にとって大きなメリットがない場合や非常に困っていることがない限り、変化を受けるれられないケースが多く、一定数の抵抗勢力は必ず存在する。意識や行動を変化させることが目的のチェンジマネジメントは、体系的に繰り返し取り組む必要があり、反対の理由を理解した上で、エンゲージメントを行う必要がある。
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kkkkssss
金融・不動産 関連職
チェンジマネジメントにおいて、変革に対するメンバーの受容度に十分注意しながら進めるべきというところは、現実的な問題として非常に重要な要素だと感じました。
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vegitaberu
人事・労務・法務
プロジェクトにおいては、予定通りに進むことの方が例外なので、予定通りにいかないときに、その原因や状況を丁寧に把握し、それに合った対応をその都度考え、打っていくことが重要と感じます。
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koichirou_k
販売・サービス・事務
変革に何となく反対する人に対する対処方法を学んだ。実務に活用したい。
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norikoko
建設・土木 関連職
変革が避けられない状況下で抵抗する人に悩んでいたので参考になった。明確な理由をもっているのか、変革自体を敬遠しているのかで対応が違うのはもっともだと思う。
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norihito
マーケティング
基本的には変化に対してネガティブな反応があるものだと改めて認識できた。
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ryusho1118
経営・経営企画
日々様々なプロジェクトに参加しており、プロジェクトが途中で頓挫しそうなケースも何度かあった。今後はここで学習した適応力と回復力を使って、プロジェクトの立て直し時に役立てたい。
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ta-mo-
IT・WEB・エンジニア
リスク、適応力、回復力は、どれもプロジェクトを進める上でつきものである。如何に常に状況を認識し、未然に申し出来るかであるが、なかなかが難しいのが実情である。記載されている内容は理解はします。
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yoshiki2355
人事・労務・法務
失敗してもすぐに立ち直るレジリエンスを身に付けたい
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senna4521
営業
今後のプロジェクトの参加可能性も踏まえて、後続のコンテンツを視聴する
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knjtkhr
IT・WEB・エンジニア
リスクは好機にもなりえるので、リスクの特性を認識したうえで選択・対応する必要がある。
変化を促す取り組みは、ボトムアップに行うことは大変困難に感じるので、同じ思想を持った上層部を捕まえてトップダウンアプローチで攻めることも重要に感じる
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azukawa
メーカー技術・研究・開発
抵抗勢力への説得、取り込みを行い、同じ方向性を向けるように進めたい。
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ibe_takeshi
メーカー技術・研究・開発
今回の講義の中でプロジェクトをマネージメントしていくためにメンバーの適応力と回復力を考え適切な振り分けをする必要性を改めて感じた
これらの作業振り分けもリスク選好のひとつであると思った
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t-isaka1983
IT・WEB・エンジニア
反対の理由を理解したうえで、解決、動機づけというのは確かに大事だと思いました。
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yasaka12
メーカー技術・研究・開発
変革を受け入れるには、目に見えるメリットが示されている、もしくはまさに困っている、という状況でないとなかなか難しい。
したがって、ある程度トップダウンで実施することも場合によっては大事となると思う。
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luckyjene
IT・WEB・エンジニア
リスクはいつも付きまとい発生しうる可能性があるものについては、事前にどのように手を打つかを想定して取り組んでいます。今後も継続して取り組んでいく課題と認識しています
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gobau
営業
プロジェクトを行うこと自体が変革への取り組み姿勢を示すことになる。プロジェクトメンバー外のステークホルダーは自分にどんな影響があるかわからないため、反対勢力になり得る。プロジェクトの透明化、開示できる情報提供を丁寧に行う必要性を感じた。
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sugi_asa
IT・WEB・エンジニア
プロジェクトを成功させるために、スキルアップを図りたいと思います。
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takeuch-i
販売・サービス・事務
プロジェクトが計画通りに進まない時ついペースをあげることを考えてしまうが、結論を急ぎすぎずチームメンバーやステークホルダーとも丁寧なコミュニケーションを取りながら、その状況に応じて柔軟に進めることが大切だと感じました。
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noritsuu
メーカー技術・研究・開発
変革をするためにはメリットデメリットを明確にして説明をして納得しもらう必要がある。
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taku_asa
メーカー技術・研究・開発
現在プロジェクト運営を行っており、チーム員の誤解や反対の意志が強く厳しい戦いとなっている
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tom-_-
専門職
適応力や回復力についての能力伸長を図っていきたい。
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yuchin_i
経営・経営企画
変革には抵抗勢力がつきもので、相手の状況を分析しつつ、丁寧に打ち手を準備することが重要だと理解しました。
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___l
メーカー技術・研究・開発
変革スピードが急ぎすぎると、強い反対勢力が増えることもある
→スピードの見直し、打ち手を変える、等対応を工夫する必要がある場面もある、ということ
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250871
その他
プロジェクトは正に変革するために行うものも多々あると思うが、反対・抵抗勢力を如何に乗せるか、は大きなポイントと感じる。
プロジェクトに限らず、当方の事例で言うと、製造現場の改善を行う際に現場の方に如何に協力してもらうか?というのは同じ状況と感じた。
知らず知らずのうちに、プロジェクトと同様の取り組みをしていたことに気づいた。
これまでの経験も踏まえ、より早くリスクをキャッチし、ステークホルダーを乗せる、そしてどんどん巻き込んで皆で変革を進めていきたい。
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shizukumari
経営・経営企画
反対勢力であったり、自分の力を誇示したいばかりに、理解するための質問を行ったりする人が日常業務でいます。そういう抵抗勢力に対してどう対処するのか?うまく質問に答えて意味のある議論を始められるように持っていくのか、改めて、ファシリテーションの難しさを感じました。
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samurai0421
販売・サービス・事務
現状維持=停滞である を肝に銘じて変革をする際もメンバーとのコミュニケーションを通して理解を促して進めていきたいと思います
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daiyuta
専門職
どのプロジェクトでもリスクはつきものですがタイミングを見定めて検討していくところは今後気を付けてハンドリングしたい。変革、適応力や回復力はPMにとって重要なので、引く続き継続していきたい。
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toshi-iwai
経理・財務
変革に対する反対勢力、しぶしぶついてきているが他律的な考えのひとがいるなかで理解度に合わせた動きを調整する必要もあるのですね。
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sho1111
メーカー技術・研究・開発
反対勢力への対応方法が勉強になった。
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hs_1031
営業
チェンジマネジメントは繰り返し行う必要があるというのは納得できる。変革の動機づけにおいては、理由があり反対する人と、変革自体を抵抗する人で手法が異なることを理解した。いずれも、変化を強制することなく、目的や成果、必要性を丁寧に説明することが大切ということで、ぜひ実践したい。またスピード感も大切であることを理解した。人それぞれ受け止められるスピード感は異なるので、組織でどのようなスピード感を設定するべきか考えたい。
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mshiraishi
メーカー技術・研究・開発
リスク選好については、ステークホルダー全体に合意を得るのは非常に負荷のかかる仕事となるのではないかと考えた。
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yyyddd
IT・WEB・エンジニア
理解が深まりました。
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yuji_fujii
人事・労務・法務
変革ほどの変化でなくても反対・抵抗されることはある、諦めたり切り捨てたりせず、時間をかけ相手に合った対処法を実践するようにしたい。
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ponpon__
IT・WEB・エンジニア
人によって達成、人の原動力、気持ちを理解することが原理原則にあるということは心強く思った
そこに注視しながらマネジメントしていきたい
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4294967295
その他
リスクにはプラスとマイナスの要素があり、それぞれに応じた対応が必要になる。また、プロジェクトマネージャーは失敗から早期に立ち直り、再発防止する能力が求められる。
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jerome
営業
日頃の業務においても、価格改定や条件改定などチェンジマネジメントに触れる機会は多々あり、変革への反対・抵抗勢力は普通に存在する中、変革の受け入れに有効な動機づけ、そして変革を受け入れて頂ける時間軸は強く認識したいと思います。
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