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なぜイシューから考えることが大切なの?/10分で解決!みんなの相談室

  • 0h 7m (1sections)
  • 思考・コミュニケーション
  • 実践知

このコースについて

「なぜイシューから考えることが大切なの?」
そんな疑問・お悩みに、グロービス講師がズバッと答えます!今回は会議室の“異臭”を例に、イシューを的確に捉えることの重要性を学びます。
コツが掴めたら、ぜひ明日から実務に取り入れてみてください。

※以下の関連コースも併せて視聴することをお薦めします。
・クリティカル・シンキング(論理思考編)

森本 泰浩 グロービス経営大学院 教員

コース内容

  • なぜイシューから考えることが大切なの?/10分で解決!みんなの相談室

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

100+人の振り返り

  • kei_2180

    マーケティング

    まさかのオヤジギャグのオチ。伝説回。

    2021-09-13
  • maki_naka

    人事・労務・法務

    イシューと言われると??となってましたが、今回の例えはとても分かりやすく、これなら業務で使えます。
    イシュー=異臭で覚えたいと思います(笑)

    2021-09-13
  • nikoko86

    人事・労務・法務

    とりあえず目の前の出来事を片付ける、対象する、だけではダメ。根本的課題、問題を見つけ、根本から対処、退治することが大切。
    根本を解決しないと、また発生するから。
    日々余裕がなく、目の前だけを片付けることがありがち。自分自身で意識し、隙間時間でもいいから少しずつ改善する意識から始めねばと思った。

    2021-09-14
  • hiro_yoshioka

    メーカー技術・研究・開発

    臭いの発生する原因を潰せ
    ついつい、すぐ打てる対策と結果ばかり見てしまいますね。

    2021-09-13
  • k-torigata

    経営・経営企画

    自分も解決策に飛びつきがちなので、異臭の元に向き合うようにしたい。

    オチが、、勉強になります笑

    2021-09-16
  • eim_0601

    メディカル 関連職

    具体的でわかりやすかったです。イシューとは何かを説明するときは「異臭」を例にして説明したいと思います。

    2021-09-12
  • th0588

    その他

    問題の根本的な原因を考える事だと理解できました。

    2021-09-11
  • junx

    コンサルタント

    issueから考える=異臭の根本原因を見つけて抜本的な打ち手を講じる(笑)

    2021-09-12
  • yunseon

    営業

    どんな手法でも「身近な例で考えてみよう」と言われますが、なかなか分かり易い例に落とし込めないのが悩みですが、今回の「臭い」の例は「打ち手に捉われないことの重要性」が明快で分かり易かったです。

    2021-09-13
  • mm9425

    メーカー技術・研究・開発

    習った用語そのものではなく、身近な例で、周りの人へ説明すること。

    2021-09-12
  • masa_0125

    IT・WEB・エンジニア

    横文字が苦手な方や理解できない言葉に敏感な人が多いので本質をつく考えは参考になりました。

    2021-09-14
  • k_fukushima1971

    専門職

    わかりやすい異臭(イシュー)の事例のおかげで良い復習になった。周りのメンバーに問題解決ステップやイシューの特定について説明したり協働作業していく際に事例として活用していきたい。

    2021-09-10
  • amayonohoshi

    マーケティング

    イシューという言葉を使わなくても問題解決はできる。
    普段からどれだけ意思疎通ができる日本語を選択していくか。目的は結果を出すために。

    2021-09-10
  • sota0501

    営業

    イシューから考えた方が早期解決に繋がる。色々考えて行動する

    2021-09-10
  • hisha_kakugyo

    メーカー技術・研究・開発

    ダジャレかな?www

    2021-09-12
  • moto06

    資材・購買・物流

    最後にオチがあるとは気がつきませんでした。でも
    納得です。

    2021-09-13
  • taka385

    人事・労務・法務

    おもしろい!異臭のダジャレで覚えておける。

    2021-09-14
  • zakizaki33

    メーカー技術・研究・開発

    非常にシンプルな内容でしたが、実践に投入するという視点で考えると、こういったことから出来るようにならないと業務では応用できないと認識できました。

    2021-09-14
  • hiroki_0427

    販売・サービス・事務

    イシューと異臭を言葉遊びで終わらさず、
    深い理解に繋げていただき非常に分かりやすかったです。

    2021-09-14
  • coil51

    販売・サービス・事務

    業務において何か社内で伝えたい時に、手段はメール、MTG、勉強会、外部講師色々打ち手があるが、すぐに手っ取り早い手段を選んでいた。目的は何か、どこまでの理解を深めてほしいかを考えた上で、手段を選択することが大事だと感じた。
    普段目的を考えず、過去の踏襲で対応してきたところを見直していきたい。

    2021-09-15
  • kameco

    販売・サービス・事務

    私も「イシュー」って何?と思いました。他にもよく聞くけれど意味が分からない単語がたくさんあります。言葉そのものよりも、その言葉にマッチする状況をイメージすることが必要だと思いました。そして、慣れないうちは今回のように一つ一つ分解して考れば、問題点、論点にたどり着くと分かりました。この考え方を身につけたいと思いました。

    2021-10-13
  • shark1209

    メーカー技術・研究・開発

    自分が横文字使いたいのであれば、周りの人に伝わるように翻訳できるようになってから使うのだ大切だと感じました。
    具体例とともに説明できるように、引き出しを増やしておこうと思います。

    イシューと異臭、覚えやすくて良いですね!

    2021-10-13
  • momomaru

    その他

    最後のまとめでダジャレ!
    これで忘れないと思いました。

    2021-12-24
  • mollymolly

    営業

    イシューを異臭で解説されておりとても分かりやすかったです。

    2022-02-06
  • llasu_ito_0502

    人事・労務・法務

    面白かったです。
    この様なユニークな講師の方もいらっしゃるのですね。気づきになりました。
    イシューの話しは、難しいから異臭からイシューを始めて、異臭を解決したのですね。素晴らしい!
    イシューへの理解が深まりました。ありがとうございます。感謝申し上げます。

    2022-09-19
  • harunosuke

    その他

    イシュー、異臭。。。なるほど。根本原因を解決するという事でも同じですね。そもそもなんでという考えで対応したいと思います。

    2022-11-15
  • naotoirie

    その他

    面白いオチでした。わはは

    2024-03-02
  • yamatochan05

    販売・サービス・事務

    イシューとは異臭、衣臭、胃臭、においの特定が必要

    2024-09-19
  • etoile187677

    資材・購買・物流

    例は非常にわかりやすかったが親父ギャグでした😅

    2021-09-11
  • effectfoce

    営業

    イシュをわかりやすい事例でまとめられてストンと心に落ちました。

    2021-09-11
  • minamino50

    メディカル 関連職

    イシューがものすごくわかりやすく説明されてました。これからはイシューはなんぞやを堂々と説明、ツカいけそうです。

    2021-09-11
  • us8fqp

    経営・経営企画

    イシューを「異臭」で説明。すごく分かりやすくて、やられたな~と思いました。根本原因解決に至る考え方の説明に、かなり使えそうです!

    2021-09-11
  • brousing

    販売・サービス・事務

    これまでイシューがうまく言語化出来てなかった。非常にわかりやすい!

    2021-09-11
  • shigeki-

    IT・WEB・エンジニア

    頭に残りやすい説明でした

    2021-09-11
  • beansuzu1028

    金融・不動産 関連職

    目先の対応ではなく、根本的な原因の解決策や発生防止策を考えることの重要性を学んだ

    2021-09-11
  • mayumiya_m

    その他

    業務で活用するには、周りを巻き込むことが大切です。問題が起きたとき、みんなが同じ方向を見ることができるよう、提議していけるように頑張ってみます。

    2021-09-11
  • hori365

    その他

    2021-09-11
  • paruparuparuo

    営業

    記憶に残りやすい講義でした

    2021-09-12
  • enishim

    人事・労務・法務

    身近な事例で、わかりやすい説明と思いました。

    2021-09-12
  • kenichiro118

    その他

    イシューという言葉に惑わされない、すぐに施策に飛びつかないように留意したい。

    2021-09-12
  • silver0809

    営業

    とても基本的な内容でしたが、日々発生する問題はこういった着眼点を常に持っておくのが大事ですね。

    2021-09-12
  • oka7712230

    営業

    そもそもの目的を捉えて、問題解決をする。

    2021-09-13
  • takahashi-hid

    その他

    2021-09-13
  • maja

    営業

    物事の本質を考える、ということが身近な例で例えられてて分かりやすく理解できた。
    仕事で出てくる問題は色々な事象が積み重なってより複雑になってくるが、一つ一つ丁寧に解きほぐして見ていくことで解決可能だと思えた。

    2021-09-14
  • sphsph

    メーカー技術・研究・開発

    ついつい頭でっかちになってしまって、行動に繋がらない。
    考えれば考えるほど最初の一歩が出ない。
    日々の活動に置き換えて理解する必要がある、出ないと使い物にならない。

    2021-09-14
  • luxury_koala

    販売・サービス・事務

    お後がよろしいようで、、

    2021-09-14
  • yerba51

    メディカル 関連職

    最後まで異臭とイシューをかけているって気がつきませんでした。
    分かりやすかったです。

    2021-09-14
  • esraa_y0604

    販売・サービス・事務

    This course has helped me developing skills and characteristics, which are required and useful in future

    2021-09-15
  • kei_1964

    メーカー技術・研究・開発

    最後のダジャレは必要なかったのではと思ってしまいました。

    2021-09-17
  • gs51

    その他

    イシュー(異臭)はたいへんわかりやすい例えでした。対症療法的な対応はかえって非効率的・非生産的なため、まずイシュー(異臭)をきちんと特定し、目的地を明確化することを心掛けたいと思います。(「悪い臭いは元から断たなきゃダメ!」ですね。)

    2021-09-18
  • ym_15

    資材・購買・物流

    イシューを特定することに慣れていないうちは、イシューの特定が具体的に何を指すのか理解が十分で無いと思う。まずは時間をかけてでも、イシューを特定する作業に慣れていきたい

    2021-09-18
  • kanakada

    人事・労務・法務

    シンプルに考える習慣を持つこと、イシュー=異臭に事例のように置き換えて考えられるような訓練を意識することでイシューに対する打ち手を考えやすくなる

    2021-09-19
  • ace_2021

    人事・労務・法務

    打ち手を考えることを優先しがち。
    根本的な原因がどこにあるのかまで、考えが及ばないことが多いと感じます。

    2021-09-19
  • tomokazu3

    IT・WEB・エンジニア

    解決策の飛びついてしまう傾向があり、徐々に修正中です。
    元を絶つ意識の強化が必要だと気づかされました。
    また周りのメンバーが聞き慣れない言葉「Issue」を使わず、どのように伝えるのか(説明の仕方)を学ぶこともできました。

    2021-09-19
  • toshi_210607

    資材・購買・物流

    まさかのイシュー違いw
    でもわかりやすかったです。

    2021-09-20
  • roku_0421

    営業

    自分で得た知識を実際に活用するには、現場にいる人にあわせた言葉で説明することで活用することができるようになるかも。

    2021-09-20
  • mm-hiro

    営業

    すべての日常からにイシューと向き合う姿勢を考えないといけないことを
    痛感しました。

    2021-09-20
  • 01731643

    人事・労務・法務

    身近なシチュエーションでの説明だったので、わかりやすかった。
    すぐに目の前の打ち手に飛びつかない。
    イシュー(異臭)を特定することを意識する。

    2021-09-21
  • tomoemasuyama

    専門職

    根本原因、つまりルートコーズの特定をしないと問題は繰り返されてしまうので、その特定に時間をかけて取り組みたい

    2021-09-22
  • tomon_2021

    IT・WEB・エンジニア

    冒頭の異臭から想定通りのオチでした(笑)。
    こういった知識のつけ方もあるという学びになりました。

    2021-09-23
  • tsukaz

    メーカー技術・研究・開発

    イシューという言葉を使うことが重要なのではなく、考え方が重要なんだということを、あらためて理解できました。

    2021-09-23
  • yulizh

    経理・財務

    5回なぜを繰り返して聞くことで真の原因が見つかるの大変良い事例ですね。

    2021-09-23
  • hayato_fuka

    メーカー技術・研究・開発

    まさかと思っていましたが、やっぱり親父ギャグ。
    このノリ好きです!

    2021-09-23
  • kfujimu_0630

    マーケティング

    イシューを異臭に例えるとは、分かりやすかったですし、構成を作るのに苦労されたんだろうなと思いました。クリシンあるあるなので、言葉だけが先行しないよう気をつけます、

    2021-09-24
  • manabo2024

    経営・経営企画

    スピード重視の大義から、根本原因の深堀がおざなりになってしまうケースがあるので、留意すべきだと考えさせられました。

    2021-09-24
  • berukue

    経営・経営企画

    いきなり打ち手に飛びつかないこと。意識してやっていきたい。

    2021-09-24
  • k-man

    営業

    イシューと異臭のごろ合わせは面白く、人に伝えたくなりました。ありがとうございました。

    2021-09-24
  • th_098112

    メーカー技術・研究・開発

    言われてみるとさも当然の内容だがこれが日常業務で結構できていないことが多い。こういった動画でたまに振り返りながらしっかりと実践できるようにしておきたいと思う

    2021-09-25
  • charlie_kon0220

    営業

    難しい話ほど、オチを付ける方が身に付くでしょうね。
    辞書の中に入れておきたいと思います。

    2021-09-25
  • ahomanuke

    メーカー技術・研究・開発

    事例が分かりやすかった。
    直接内容に関係ないが、何故カタカナ英語を他用するのだろう。

    2021-09-25
  • maromamaro

    メーカー技術・研究・開発

    このような具体例での説明していただけるとイメージがついて納得できます!

    2021-09-26
  • toyo4417

    専門職

    目の前の問題に対しての課題解決と今後に対しての中長期的な根本的問題に対しての課題解決を整理して日々、何か意識して課題解決を考えていく事が大事だと思いました。

    2021-09-27
  • mini-mame

    人事・労務・法務

    つい、目先の対処ばかりする傾向があるので、異臭(イシュー)を追求できるように心がけます

    2021-09-29
  • miyou

    専門職

    根本的な原因を見つけることが大切であると感じた。

    2021-09-30
  • yngtyum

    マーケティング

    いきなり打ち手に飛びつかない
    まずはその問題が生じている根本的な原因かを突き止めること

    2021-10-01
  • mk38

    人事・労務・法務

    上司からこれ考えて!って言われて、すぐに提案書作って!言われるとどうしてもこの問題にハマってしまいます…一度立ち止まるクセを早く身につけたいです。

    2021-10-03
  • takahiro_0531

    経営・経営企画

    専門用語(ではないかもしれないけど)を使うことが目的ではなく、正しい方法で考えていくことが目的なので、そこに最も近道を行けばいいということですね!

    2021-10-03
  • ishizaki5476

    営業

    例えがわかりやすい。そもそも、と常に考える習慣にしたい。

    2021-10-03
  • hiroyuki_sb

    コンサルタント

    イシューを平易な日本語にした方が他の皆さんとも共通認識が持ちやすそう。解決すべき課題は何か?論点。打ち手に飛びつかない、は意識したい

    2021-10-06
  • teruyuki0202

    営業

    契約業務の溜まっているところを以下にアシスタントにお願いできるかを、分析してから話ししてみる

    2021-10-10
  • yasusi_21

    その他

    小咄ですね。
    でもつい専門用語などを使ってしまいがちなので平易な表現を心がけたい。

    2021-10-10
  • norikoni

    メーカー技術・研究・開発

    問題の根元を絶つ。簡単ではないですが頭に置いて実践できるよう努力します。

    2021-10-10
  • touto

    営業

    上手い!の一言です。
    グロービスさんはお堅いイメージでしたが親近感がわきました。
    要はなぜなぜ分析ですね。

    2021-10-12
  • sunsunsun

    専門職

    知ってはいるけどついつい思いついた対処法にとびついてる。
    つくづく事実を書きだすことが大切と思う。

    2021-10-13
  • johnny_j

    メーカー技術・研究・開発

    対処療法ではなく根本原因を突き止めて元から断つことが大切に同感です。

    2021-10-13
  • kikurin1970

    その他

    「イシューから考える」というと難しいイメージがありますが、今回のようなシミの例で考えると、割と普段から実践しているのかも?と思ってしまいました。
    (事象の整理、原因の確認、対策の検討)

    しかし、実際は色々な複雑な事象が出てくるため、つい、目の前に事象に捉われてしまい、広い視野で物事をみることができないことが多いです。
    目の前の事象に急いで飛びつかず、落ち着いて判断できるよう、普段から注意していきたいと思います。

    2021-10-13
  • hagie-5515

    その他

    イシュウー?って言葉がピンとこなかったけれど、よ~く理解できました。こういう言葉も一つ知ることによって自分に深みが増します。“根本の原因”ありがとうございました。面白かったです。
      

    2021-10-13
  • alexis_e2021

    経理・財務

    目の前の問題解決に飛びつかず?根本的にといいたことかなと。
    てか・・オヤジギャグはいりません(笑)

    2021-10-13
  • relico_131

    営業

    身近な問題を例に挙げて解説していただき大変分かりやすかったです。
    問題の根本原因を探る、その上で解決に結びつけられるよう業務に取り入れていきたいです。

    2021-10-13
  • airi05068as

    マーケティング

    分かりやすい例えだとおもって観ていましたが、まさかのオチで忘れられない回になりました。

    2021-10-13
  • kikukawa_2526

    メーカー技術・研究・開発

    日常業務において、どこに問題があるのか、探す姿勢は大切である。
    また、問題点をすり替えないことも大事

    2021-10-13
  • masui8413

    営業

    イシューは難しく考えないで、原因をしっかりと見極め対策をすることが大切である。

    2021-10-13
  • koichi_0507

    メーカー技術・研究・開発

    なぜなぜを繰り返すように言われ、自分も同じように言ってきましたが、実践ではなかなかうまく真因に辿り着けないことが多かったです。こういう具体例を用いた説明も有効だなと感じました。

    2021-10-13
  • h_kikuchi

    コンサルタント

    原因を明確にした上で、解決する。とても勉強になりました。

    2021-10-14
  • sugimoto-ta

    専門職

    「打ち手は安易に決めないこと」と認識しました。当たり前ですが、ついつい安易に手を打ってこれで良し、となることがあります。そもそもの原因をつかむことは何においても大切です。

    2021-10-14
  • kyc

    IT・WEB・エンジニア

    相手にわかりやすい言葉で意趣を考える方向に誘導するのですね。
    意識してみたいです。
    ダジャレで来るとは。

    2021-10-14
  • jokun41

    販売・サービス・事務

    根本原因イシューにたどり着きました。

    2021-10-14
  • mon-mon-mon

    メーカー技術・研究・開発

    なるほどと思いました。

    2021-10-14
  • melody-

    マーケティング

    先ずはイシューを洗い出す事から問題点を解決する。

    2021-10-17
  • kento_0428

    経理・財務

    根本原因の解決への考え方が易しい例で象徴的に説明されよくわかりました。

    2021-10-17

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