クリティカル・シンキング2(問題解決編)
「問題解決力」は新入社員から経営者まで、ビジネス、プライベートを問わず日常的に必要なスキルです。 そもそも問題解決とは何かを、正しい問題解決のステップと、各ステップでの留意点を踏まえながら学んでいきます。 ビジネスで発生する問題に対して考えるべき点を抜け漏れなく押さえながら、自分の考えを組み立て、解決策を立案するためのスキルを身につけましょう。 ※2020年3月31日、動画内のビジュアルを一部リニューアルしました。 内容に変更はなく、理解度確認テストや修了には影響ございません。
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
beyondit
コンサルタント
設問の回答に、その理由を書いてほしいです。
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k-torigata
経営・経営企画
トレードオフが発生した場合には、安易な選択をするのではなく、
1.戦略の方向性を示すこと
2.双方の課題を乗り越えるブレイクスルーを徹底的に考え抜くこと
の2点を強く意識したいと思いました。
シンプルなテーマですが、実践するのは難しいテーマですね。
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yuuki1879
マーケティング
そもそも両立できないことなのか?という発想からブレークスルーは生まれると思うので、トレードオフなのかを疑うことも重要だと思う。
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hamaken
営業
トレードオフは永遠のテーマではないでしょうか。
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ta_d
営業
人によってトレードオフのバランスが変わると思うのでなかなか難しい。
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emerald
資材・購買・物流
少し前に会社で良く使われていた言葉「選択と集中」を思い出しました。
組織においても日常でもブレない軸が大事だと思います。
軸がしっかりしていればそれほど迷いは生じないのかなと思いました。
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manato-k
販売・サービス・事務
自社(自分)に必要で、求められている要素(能力)は何なのかを明確にし、その上で、限られた資源をその要素取得のために効果的に費やすことが重要。あまり必要とされていない能力を取得するために、必要な能力を身につけるための資源を投資することは非常に効率が悪い。
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kazu_tommy
マーケティング
トレードオフの発生原因について、個人や組織のメンタリティの違いも影響するという点に強く共感した。
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hk0213
販売・サービス・事務
優先順位をつけ、最大効果が図れるよう、その場しのぎにならないよう考え行動してゆきます。
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ys_cl
営業
トレードオフの仕組みや注意点について理解することができた。
議論をしているときに、それぞれが独自の「トレードオフ論」を持っていて、その持論をもとに「絶対にAをすべきである」などと主張してしまうこともよくあることではないかと思った。
本当にトレードオフなのか?どこを落とし所にするのか?ブレイクスルーできないか?をきちんと考えることも重要である。
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akiokun104
その他
トレードオフという考え方、初めて学びましたが、業務や日常生活でもある場面です。今一度、咀嚼して意識し活用してみます。
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k-oguma
営業
トレードオフは日々の選択でも現れるものであり、どう対処するかもういちどゆっくり考えたい
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yuya11
営業
トレードオフは、発生要因は特定できたとしても選択を行うことが非常に難しいと感じた。企業、個人両者にとっても一生の課題であると思うので、できる限り最善の策と集中を行いたい。
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uk13
営業
今まで何気なく選択してしていたものの中に、このトレードオフはいくつも存在しているように思う。特にこの動画でも解説していたが、資源が限られている時、またビジネスでの場面では、このトレードオフの関係をよく理解して、考えを深める必要を感じた。
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cier
メーカー技術・研究・開発
トレードオフが発生した場合は、無理に両立しようとするのではなく方向の明確化や効用の最大化により対処することが重要である
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koki_0812
メーカー技術・研究・開発
日常においてもトレードオフによる選択が迫られることはよくあるので、効用の最大化や方向性を決める等の観点を大事にしていきたい。
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robroy
マーケティング
現在自身がかかわっているプロジェクトの選択と集中の方針策定に取り入れてみたいと考えている。
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mameart
営業
当然と思える利益の最大化が思考を狭めて、かのような状況をまねいているとも考えられる。既知の枠組みからは既知の結果しか生まれない。未知に踏み込み多様性を受け入れながら問い続ける先に進化が待っているように思う。
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ryoichi_fujii
メーカー技術・研究・開発
日常はトレードオフの連続。その場その場で最適な意思決定をしていきたい!
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djmpajmpkm
営業
どの時点でもトレードオフは発生するので決断に後悔しないことがビジネスでも大事
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saito-yoshitaka
メーカー技術・研究・開発
日常的に発生している問題と感じています。
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harunosuke
その他
トレードオフは自分の日常生活でも発生しうる状況ですね。ビジネスで考えた時の落としどころや決断に有効だと思いました。
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kaki_077
メーカー技術・研究・開発
ブレークスルーする要素はないか、注視しながら業務を進めていきたいと思います
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flyana
専門職
トレードオフは、基本中の基本と捉え、日頃から活用できるようにしたい。
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llasu_ito_0502
人事・労務・法務
トレードオフ、という原理原則、理論(ロジック)、学説、が確立されていたのですね、、、
知りませんでした。
やはり、グロービスは、最先端の学びになります。後は、実践あるのみです。
学びになりました。ありがとうございます。
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naotoirie
その他
yokuwakaranai
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1880nmb
その他
価値観の異なるメンバーをひとつの方向に向けることは難しい。
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ine17
金融・不動産 関連職
トレードオフだからと言って一方を諦めるのでなく、資源が少ないのであれば増やして一石二鳥を狙うべき。
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ha
営業
商品・サービスにおいて個客のニーズにトレードオフが発生する際にの対処として、別の路線の異なる方向性のものについてはあえてブランドを変え新たに取り組むことで、顧客層の拡大を図るという方法もあると認識できた。
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akkeyna
IT・WEB・エンジニア
トレードオフが発生する際は方向性を決めて取り組むことが重要だと学んだ。
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yok12364
営業
トレードオフを解決するためにブレークスルーを求めすぎると結局中途半端なコーチと同じ結果になりかねない。
一度はブレークスルーを真剣に考え抜くが難しい場合は切り替えてどちらかに舵を切った方が良いと思う。
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muramatsu-a
人事・労務・法務
ブレイクスルーを目指したい。
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k_fukui_fc
経理・財務
トレードオフが発生する場合も、安易にどちらか片方だけに注力するのではなく、効果が最大化できるような方法を検討する
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kanoyoshie
建設・土木 関連職
難しいテーマだった。
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55_tetsuya
その他
仕事の質と残業圧縮を考える場面で活用できる。
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nakahiraeiji
金融・不動産 関連職
限られた資源をどのように配分し、最大の効果を得れるかを考える際に、トレードオフの考え方は役に立つ。
二兎を追う者は一兎をも得ずの諺通り、どれにでも手を出すのは結果としてどっち付かづになる可能性が高い。
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m_h_r_n
その他
どちらか選択しなければならない状況になった時に思い出したいと思います。
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ap_1234
営業
ビジネスシーンでも日常でも、どちらかを選択しないといけない場面は多い。その要素のバランスをとりつつ、最大化を目指すことは重要です。用語説明の基礎としてわかりやすかったです。
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yoshite
販売・サービス・事務
集中と選択が大事である。二兎追うものは一兎も得ずにならないように気をつけなければならない。
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gotomika
メーカー技術・研究・開発
頭では分かっていても、トレードオフに踏み切るのは難しいと思っています
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hiroshi73
営業
あああああああああああ
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yurugen
経営・経営企画
トレードオフを打開する為、考えたりする事がイノベーションを起こす第一歩であると思った。
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taka---suzuki
IT・WEB・エンジニア
・・・・・・・・・・・・・・
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yujihoshi
経営・経営企画
売れない営業に+5台できるようにサポートするより、トップセールスに+10台達成できるようにサポートした方がいい
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masa-satou
メーカー技術・研究・開発
技術課題の解決でもトレードオフが良く発生する。
現象の原因追及を深堀りすれば、解決策が見つかるので、日常的な問題に関しても、同様に対処したい。
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tamaki0404
その他
トレードオフを詳しく知ることができた
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mamaria
クリエイティブ
対面セミナーとオンラインセミナーを行う際に対面セミナーにはアーカイブをつけない。対面でしか得られない価値をアピールすれば対面セミナーの集客を増やすことができる。オンラインセミナーは距離的に来ることが難しい人のみを集客の対象とし、それ以上の集客を狙わない。
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uchi-tomo
人事・労務・法務
業務において、トレードオフの状況は頻繁にあるため、対処方法を踏まえて適切に対応していきたい。
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yamasansansan
メーカー技術・研究・開発
二兎追うものは一途をも得ず、という言葉が浮かびました。価格・サービスを両立させることを重視した企画では長期視点でのビジネス拡大が難しいことを理解しました。
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004915
IT・WEB・エンジニア
業務中、あまり意識していなくてもトレードオフの機会が発生して決断をしているなと改めて思った。
対処法として、効用の最大化を考えて決断する方が多かったと思うので、今後はどの要素に注力するのかという方向性の明確化も基準軸に入れて検討していきたい。
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n-o-b-u
メーカー技術・研究・開発
リスクアセスをしっかりし、選択と集中に取り組みたい。
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tterai1
IT・WEB・エンジニア
トレードオフじゃない場合でも複数の手段から1つを選ぶことはよくあることだが、何を優先するかを自分の中で答えを持っておく以外にはないと思う
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yuto_konaka
マーケティング
トレードオフが発生した際は、コストリーダーシップ戦略と差別化戦略を思い出し、方向性を間違えないようにすることが重要であることを学んだ。
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hrmm
マーケティング
自社における限られたリソースはエンジニアの人的リソースである。
これと各課題に対する対策の検討においてトレードオフを常に考慮し最大有効化を目指すことが重要と考える。
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kitou03
専門職
トレードオフの解決策として「効用の最大化」「方向の明確性」の2種類が紹介されていたが、状況に応じた選択が必要だろうと思った。例えば効用の最大化をめざしているはずがスタック・イン・ザ・ミドルに陥ってしまう可能性があることは十分に理解できる。方向の明確性についてもゼロか百かだけで考えて捨て去ったものが実は大変重要なものだった…ということも考えられる。
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kaori_12
経理・財務
日々学ぶべき事のトレードオフに悩まされている。
今回習った内容は自分の学習の進め方に応用したい。
具体的には、一つの科目を学ぶ事で、他の科目の復習になるなどトレードオフをブレークスルーをます目指し、無理なら取り組む時期をずらすなどしたい。
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matsumym
資材・購買・物流
トレードオフについて学んだ。
トレードオフとは、何か一方を追求すると、別の何かを失わなくてはならないこと、また、その状況のことをいう。
資源を充分に持っていない、ある要素とある要素が互いに打消しあう際にトレードオフは発生する。複数の要素がトレードオフの関係にある場合は、同時にすべてを達成できないため、何かを捨てる必要がある。
トレードオフが発生した際には、効用の無差別曲線の考え方を用いることも有効である。トレードオフ関係にある要素のバランスをとり、効用が最大化するポイントを見つける。
また、どの要素に注力するのかを明確にし、メリハリをつけた資源配分を行う。トレードオフの関係にある要素を両立しようとすると、スタック・イン・ザ・ミドルに陥ることが多いためである。
なお、個人や組織のメンタリティの違いがトレードオフ発生の原因となることもあるため注意する。また、トレードオフ状態にある複数の要素を同時に実現するためのブレークスルーを考え、トレードオフの打破を狙うことも有用である。
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mathieu_abe
その他
トレードオフは日常業務の中でもよく発生するので、なるべく回避できるよう取り組みたい。
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kuwazawa7
営業
トレードオフは常に日常で発生している。考え方の整理が付けられた。
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ohnishi-t
人事・労務・法務
いろんな場面で生じることが考えられる。トレードオフの判断はとても難しいので、その都度優先順位を決め、コンプライアンス順守、CS,ES、利益享受などの観点から自分の判断を伝えられるようにする。
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boldor
営業
何か得るには何かを犠牲にしなければいけない事は理解していました。
0か100でしか考えないのではなく、ちょうどいい中間点を探していく事も重要だと理解したので仕事でも実践できるようにしていきたい。
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big-bear
営業
トレードオフを学んだが、まずは自らの事業において何と何がトレードオフの関係にあるのかを正確に理解した上で検討するようにしたい。品質とコストみたいな関係はわかりやすいが、現実にはお客様に訴求するには一定以上の品質の確保は必須であり、どこまでが許容できるのかは判断が難しい。お客さまへの提案の準備と提案後の対応もトレードオフと言えるのであればそうかもしれないが、この辺りもに適切なバランスの取り方が難しいと感じている。
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hanamiura__
販売・サービス・事務
トレードオフは会社での意思決定ではなく、自分
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yusho1231
資材・購買・物流
トレードオフになった状態になった時に、どのような対処方があるか突き詰めて対処することで自身のスキル向上に努めていきたい
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m_ichimura
マーケティング
普段考えていることがトレードオフというビジネスにおけるマーケティングの1つとしてあることは知らなかった。
今後もバランスを意識ながら業務にあたっていきたい。
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yoshi_sugimoto
販売・サービス・事務
意思決定をする際にはトレードオフの概念を持ち込むとことは有効であると感じました。
それぞれの要素を天秤にかけたり、要素に含まれる内容を分けてバランス取ることによってその要素をあきらめずに済むこともありえると思いました。
ただ、スタック・イン・ザ・ミドルに陥らないようにするこも心掛けたいと思います。
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yoshiosuzuki
その他
トレードオフについて学びました
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jjtkd0915
マーケティング
リソースの適正配分は工数だけでなく投資や新規事業立ち上げなどの面でも必ずトレードオフになる PESTや3Cなど経営分析手法を用いて自社の強みを活かせる最適なリソース配分をすることがトレードオフ関してとても重要であるとあらためて認識した ブレークスルーについても新しい技術や規制の緩和などを機会と捉えて常に検討する必要があると認識した
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yujin_2024
コンサルタント
トレードオフからトレードオンにするために、客観的に事象を分析する。
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inu0701
経理・財務
仕事に限らず、日常生活の中でも無数の選択をしていると思います。
忙しない時ほど直感で選んでしまいそうになりますが、そんな時こそ少し足を止めてベストな選択ができるようにしたいと感じました。
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s074809
資材・購買・物流
リスクを取るか、コストを取るか、しばしば判断に迫られるケースがある。
方向性や目的に対する効果を考えることで誤った判断にならないんだと理解した
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tamazakimihiro
資材・購買・物流
多かれ少なかれ、日々なんらかのトレードオフを迫られているのだと感じました。
業務は忙しく時間はないが、この講習を期日までに終わらせなければいけない、など・・。
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ken175
メーカー技術・研究・開発
高機能な家電製品と機能を絞った家電製品では価格がトレードオフの関係。
利便性を求めたいけれども、価格はおさえたいという欲求により発生。
対処は、自分に取って必要な機能を検討して必要な機能を備えたグレードを選択する
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tobinai_h
営業
いくつも選択肢がある中で、しっかりと強弱を作っていければと思います。
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tamagawa_aruku
経理・財務
業務や日常における選択は常にトレードオフが発生している。情報を整理し、選択を主体的に戦略的に行っていく必要がある。
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kankan_1150
営業
トレードオフについて、理解が深まりました。
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naorin
IT・WEB・エンジニア
トレードオフは状況次第
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asda
人事・労務・法務
理解度テストの開設が欲しい。
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iwoas-mtm
金融・不動産 関連職
トレードオフによる選択の前に、方向性が決まらず、決定事項が納得のあるものとならない時がある。もの事を選択するにあたり、トレードオフの前に方向性の決定が大切だと思う。
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t-omoda
営業
日々の生活の中たくさんあると思うのでその時に最適解を考えたい
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jwjwjwjw
人事・労務・法務
検討する時にあらかじめゴールのイメージを共有できるように確認しながら進める。
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gan_iwaiwa
マーケティング
一通り理解したが、事例をより多く載せてもらえると、いろいろな事象への対応をより学習できると思った。
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haro555
その他
具体的なシーンというより、人生はトレードオフの連続であると思います。選択した結果を受け入れ、間違っていたと思った時はより良い方向へ切り替え続ける姿勢と行動が人生をより良いものにすると考えます。
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r82101
経理・財務
業務繁忙時や業務の効率化を考えるときに、
どちら(どこに)に注力するか、結果をどう手に入れるかを決めるときに、
活用できる。
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syusa-hitohana
その他
トレードオフ、大変勉強になりました。業務を進めるうえで、参考にしていきたいと思います。
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kojiro-biz
クリエイティブ
意思決定をする際に、トレードオフを用いることで考えが整理され、何がリスクで何がメリットかをわかりやすく理解できることが出来る。
例えば新規業務の提案をする際に、新しいことをすることで仕事量が増えるし失敗するリスクもかかえることになる。その一方で、それがうまくいった時に得られる成果も具体的に考慮する。それを初期段階で皆で共有することで、リスクを事前に防ぐことになり、成果を最大限に拡大することが出来る要因になりうる。
日常で言うと、英語を勉強するにあたって、良い点は英語が喋れて理解できるようになる。悪い点は仕事との両立で大変だったり、勉強する分、余暇の時間を削ることになる。が、今の自分の場合、仕事は毎日定時で帰れるし独身のため時間はあるし、余暇は今特にやりたいこともないので、失うものがほとんどない状態で英語を勉強できる環境にあるということがトレードオフを使うことでわかり、より英語の勉強に意欲が湧いてきた。
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hahahanohayashi
メーカー技術・研究・開発
二律背反の状況に置かれた場合、単純に妥協するのではなく
優先順位を決めて最適な選択に多くのリソースを割くように考える。
また、状況事態を打開する一段抽象的な策も併せて考えるようにする。
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yukois
営業
トレードオフという考え方について理解ができた。日常業務にも落とし込めるよう努力したい。
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masana
マーケティング
トレードオフの際は重要にすべきことが何かで優先度をつける
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kzht
営業
トレードオフに対して、まずは全体の最大化を考慮し、その後は優先順位をつけ判断していきたい。
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fukuyama_k
IT・WEB・エンジニア
何か追求すると何かを失うのは理解できたが、どちらと追求できるよう落とし所を見つけることも必要だと思う
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eisukes
販売・サービス・事務
メリハリをつけた資源配分を行う。仕事にいかす
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fujiisisyou
メーカー技術・研究・開発
仕事の品質と納期のバランスを考えて、お客様の満足する回答を行うことが大切であると感じました
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yusakuwatanabe
販売・サービス・事務
トレードオフの復習になりました。
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noriko0907
その他
今までのやり方を重視すること、新しいやり方を試すことといのが身近なトレードオフの例かと思いました。どうしても今までのやり方ではだんだんと売上が下がってきていても、今までのやり方に固執する人が組織にはどうしても存在すると思います。なんとなく、中間を取ろうとすると余計にうまくいかないケースもあり、選んでいくことも重要だと思いました。
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zackaz
経営・経営企画
都会に住んでいると賃貸にするか持ち家に住むかは永遠の悩ましい課題だが、
例えばシェアリングビジネスの出現によりブレークスルーできる可能性がでてきている。こういった永遠の課題的なトレードオフに新たな商機があるような気がした。
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masaki-sakuma
営業
マンション管理員採用の全般に言えるのは、人材は個性・知識・姿勢等、トレードオフで人選が必要である。
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rajya
クリエイティブ
効用の最大化を見つけるのが大切だと学びました。あらゆる場面を想定して練習したい。
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naga_1022
マーケティング
トレードオフの関係にある要素を明確にして、戦略の方向性に沿って何に重点を置くかを決めていく必要性を学んだ
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s_o_1228
資材・購買・物流
メリハリが重要なこと。
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