メンバー育成のための質問力

ogawakazuhiko

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質問の目的は4つあるが、自分と相手の考えを一致させる質問、ともにわからないものを解決するための質問、相手のモチベーションを上げるための質問、この3点を意識してみようと思います。

k-torigata

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質問を使った部下とのコミュニケーションは育成観点だけではなく、自分の思考力向上にも繋がりますね。意識して取り組んでみます。

kunio_2021

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部下のタイプを見極め、タイプごとに質問を変えていく事が重要であると思う、「

vegitaberu

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質問を、理論化すると、すごく難しく感じました。
少しずつ意識しながら、場数を踏むのが、一番かなと思いました。
ただ、意識していたかというと、少し疑問ですが、相手に考えさせるために、質問を使い、相手が、問題を解決できた例も、思い当たりました。

kami0828

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相手を尊重し、答えが出る様に、導いていくことが大事。

tomoko_sh

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これまで、相談事については指示を出すことが自分のミッションだと思ってきましたが、質問というツールで道筋を作ってあげこともできるのだということを学びました。メンバーとのコミュニケーションツールの一つとして活用して参りたいと思います。

wkiymbk

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質問力発揮の前提条件として、ピラミッドストラクチャー、MECE、問題解決のステップをうまく使いこなせるようにならなけれなならないと思いました。
まず、家族との会話で実践してみます。

pyonha

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コミュニケーションの中で、実践できると感じた。質問力によって、情報収集、部下育成、組織力向上といったことが達成できるので、ぜひ活用したい。

match1629

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タイプ別、状況に応じて質問を上手く活用して、コミュニケーションの向上を図っていきたいと思う。

saito-yoshitaka

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曖昧な情報やお互いの勘違いをなくす為に効率的な質問は重要となります。特にメンバーは自身が気になる点を主張したがりますが、相手の知りたい事とは限らないからです。

kurodattyo

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何の目的で質問するのかの視点は大事だと思いました。時として、質問と見せかけて説得させるような会議が見受けられるので、そうならないように気を付けたいと思います。

kentaro760302

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オープンクエスチョンとクローズドクエスチョンの組み合わせが大切、という内容が印象に残った。
今までは、思いついた順に質問しがちだったが、どの質問するのか、まずは自分の中で整理したうえで質問したい。

dc

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工場勤務であるため、具体的な例が大変参考になった。納期の随時フォローという観点をいつもメールで明記していないので、今後は明記していきたい

furutom

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部下の育成に質問力が重要ということがよく理解できた。
また、指示待ち型、結論を急ぐタイプに対する質問の仕方も具体的でわかりやすかった。
質問についてその構造を意識することで、冷静に質問ができるとも感じ、
有意義な内容だった。

tatsumi_6205

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質問の意図を明確に非難・叱責にならないよう成長を願って質問することを意識する。

kikuchi33

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子供に勉強を教える際に生かせそうです。

shun_chan

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問題設定から、主張とその根拠を検証し、質問を繰り返しながら、問題解決する能力を磨いていけると感じました。

g_y_s_

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上司からの質問で、何でこんな答えさせるような質問なんだろうか？と
思っていたことがあったが、成長させるために質問していたんだと今更ながら
気づきました。最初から答えを出して指示するのではなく、答えを引き出す質問力が上司には必要であることがわかりました。

jumbo_tanuki

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質問によってたくさんのアイデアを引き出すことは自分と相手のためになる。どちらか一方のアイデアだけではベストな回答ではない。（私のアイデアは大抵致命的な問題がある）。業務の多くはこのやり取り（報告・連絡・相談）で占められていると思っているが、今後、さらに効率的に、また効果的なやり取りのためにぜひこの学びは実践したい。

h444757

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より考える事が出来る力が付くように安易な部下からの質問に
直の回答を行わない様にする。
特に顧客の本意を自身が把握出来ているかを確認しながら疑問解決を行っていきたい。

yoshi_kdh

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難しいけど、大きな４つの項目を意識していく。

特に、陥りがちな【本当にそれが問題なのか】をまずは意識する。

mirei627

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質問することが育成に繋がるということが発見でした。教えることが必要と思っていたので、質問するということを増やしていきたいと思います。

fuku-masa

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問題が発生した場合、部下へどうしたら良いか考えさせ、
解決へ導く

seiji-nakamura

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業務や日常において、今回学んだ質問力を活用し、業務を円滑に進めたいと思います。
問題点を明確にしたり、ポイントや優先順位を決めたり・・・色々な所で役立ちそうです。
出来るだけ部下から嫌がられたり、パワハラとならないよう、部下の成長を促す実のある質問をしたいです。

kenkenqtr

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質問を通じて部下の育成が出来ると同時に自分の思考プロセスを整理出来ると感じた。
部下がすんなり答えられないときも聞き方に原因があったりするので、意図、目的を明確に、どういう答えを導き出したいかを考えて質問出来るように心がけたい。

test_

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部下の育成という観点でもっとも重要な力の一つだと思う。実践を通じて研鑽を積んでいきたい。

hh_

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答えをすぐに要求させるような風潮があるが、その答えに至るプロセスとその根拠となる原理、原則や法規を考えてほしい。
そうすることによって、類似の場面で自分で考える力が身についていくと思う。

daehee

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育成と成果の両立。オープンなコミュニティでの有意義なアウトプットの創出。自分自身のキャリア形成にあたっての自問自答。
質問力の向上は幅広く活用が出来るものだと感じる。
内容は実務に寄り添ったものでキャラクター設定がしっかりされており、ビジネスシーンで汎用的に使える「課題解決」に的を絞ったもので自身との接点をもちやすく親しみやすいものとなっている。
リーダーシップを必要とするすべての人に受講をしてもらいたい。

tsutsugo225

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AIの発達によって知識や経験の差はすぐに埋まるような気がするが、それをどのように伝えるか、納得してもらうかというテクニックの差はそうそう埋まらない気がする。
適切な質問によって考えをまとめるスキルを磨いてもらうようにしたい。

piri6

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質問の目的を明確にしながら、教育の視点として、論理構造や対象者の思考の癖を把握しながら、論理の三角形を用いながら、質問力をつけていくことが重要。こちらが伝えるのではなく、あたかも自ら気づいたようにして、自己成長を実感できるかかわりが求められる。

yousuke-0707

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単に質問するのではなく、コミュニケーションと部下育成を目的とした考えさせる質問力を持つことの大切さを学んだ。
クローズドクエスチョン・オープンクエスチョンを組み合わせる。質問＝反対・非難ではないということを示す。

inada-makoto

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よい質問で育てる。
部下だけでなく、例えば、子供に対しても心がけるとよさそうですね。

kkmr0522

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育成のために非常に有益な内容であった。特にメールや文章がなんとなく分かりにくいということが多々あるが、その理由がすっきりと言語化されたように感じた。

ito_mh

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一方的ではなく相手の立場をかんがえて答えを引き出すことが大事だと思いました。

th11083

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会議の場で出席者からより多くの意見を出してもらう時に役に立ちそうな知識でした

mina_masa

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指示待ち、答えをすぐ知りたい部下にすぐに答えを出しててしまっていた。でもそれは、結局、いつまでも自分が常に考え判断しなければならず、部下は成長しない、自分がしんどいだけ。明日から自分ならどうする？相手からしたらどうしてほしい？などの質問を実践します。

y-ueda9859

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部下を成長させる近道と考え、
うまく質問を織り交ぜて、適切な回答を導きだすための、質問力をしっかり身に着けたい。

miiku

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「考えられる」部下を育成していくマニュアルのようなものに感じた。質問されている側は考えることが日常になることで、特に何か別で勉強することなく成長することにも繋がるし、この質問力を意識することは自分自身でも問題を分解して考えるクセがつくと思う。

fujita_a22

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質問一つとっても聞き方を注意しないと叱責として感じられることがありそうなので、相手の成長を促せる質問を心掛けたい。

mh160

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質問という形式のコミュニケーションは、使い方次第で部下を育てることもつぶすこともできるパワフルなツールになり得る。日々のコミュニケーションで大いに活用することで、強い組織を作れるようになる。

kaoru_watanabe

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特に問題や課題に対するディスカッションで活用したいと思いましたw

te-sakamoto

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部下が決裁を仰いだり相談に対しての質問が、重要。決裁の場合は決裁が目的になっている、ことは多い。だから、どう思って、どうしたかったかを明快に知りたい。取引先の立場や状況判断を理解し、こちらにわかるよう説明してもらいたい。こちらの意思や希望を部下に伝えます。

sakata_atsufumi

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確認だけでなく、思考を廻らすツールとしての活用は意識していなかったので、普段からの報連相でも意識して質問しようと思います。

shkobayashi

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新人教育の場面において、「もし自分が顧客だったら、どう感じる？」などの質問を入れ、意味や背景を理解する力が育てる。

jkurosaki

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部下には
やって見せて
だけではダメなんだと感じました。
共に成長するための質問ができるようになりたいとおもいました。

tsuzuki_taichi

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実践に活かしていきます。

minoo0301

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組織内で、業務の進捗が良くない時など、具体的に質問しながら問題点を明確にすることで行動を改善することが可能だと実感した。

yoshi05

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ビジネスにおける問題解決と論理の三角形構造を参考に、部下に問題解決の方法を考えてもらうこと、また主張とその根拠を考えてもらうことであると学びました。

km-matsu

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質問は、考える力を養わせるという育成という観点だけでなく、コミュニケーションにもつながる。質問の仕方というものを身につけ、相手の心を開かせるような努力をしていかなければならないと思った。

watapon-09

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指示待ちの若手改善に役立てたい

yuki0222

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質問が育成に繋がるという考え方はあまり考えていませんでしたが、なるほどと思いました。

iwaccy

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現状と理想のギャップが大きい項目と感じた。
質問の4つの種類を意識してまずはじめる。

ssage

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質問することの奥深さを感じた。単に質問するだけではなく、その質問によって得られたい回答も考えて質問を提示したいと思う。

masakazuichiran

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講義の内容がとても分かりやすく、あらためて普段自分がおこなっている質問について振り返って考える事ができました。
質問を繰り返す事で、相手に深く考えてもらう事ができると思いますが、質問の仕方に気を付けないと相手に「何のために聞いているんだろう」「あらかじめ合った答えを引き出したい(誘導尋問)」などの不安感を与えてしまいかねません。
相手が答えやすいように訊き方、質問内容を精査して問いかけたいと思います。

m_yoshihiko

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質問の仕方で部下やチームメンバーのモチベーションが低下してしまうケースもあるため、寄り添いながら質問・案件を進める。

a_ryoma

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質問に対してすぐに答えを伝えてしまったり、自分の考えを先に伝えてしまい、考える力を鍛えるきっかけを与えられなかったと感じた。

gfm8606

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日頃の業務で後輩が自分の意見を持たず指示を受けたことしかしない営業マンにならないよう、
日頃から考えて質問をすることの大切さを改めて学びました。

nakayama_e

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特に営業のコミュニケーションとして得意先との交渉の際に活用できると思う

wmoonth

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部下を育成するための質問力、すぐにでも実践してみようと思いました。
部下を成長させつつ、自らも成長ですね。

yuri-kobayashi

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自分がわからないことを聞くのは部下だとしても失礼と思っていたが、論理の三角形を意識して質問すれば自分の考えもクリアになり、部下が考えるきっかけにもなると思った。

jthide777

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育成の観点からも、質問を常日頃から活用していく

oparts

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質問することは、簡単であるようで難しい。
トライ＆エラーを繰り返しながら、質問力を身につけていきたい。

titan0528

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質問を通じて、部下の育成をはかるという本コースの主題を学び、質問を通じて相手（メンバー・部下）に考えさせるためにはどのような質問を行ったらよいかということが理解出来ました。今後は、学んだことを実践に活かしていきたいと思います。

tm16tm

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質問がネガティブにならないように気を付け、分かり易く行うことや相手の心を開き、共感させることが大事であることが分かりました。

yu_0309

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日常業務で、無意識にしている質問も、意識次第で育成につながることを実感しました。
自分自身も問題解決の流れや論理の三角形を頭におきながら、的確な質問ができるように訓練したいと思いました。

ohyuuy

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聞きたいことは同じでも、聞き方によって質問を受ける側のもつ印象は全く異なってしまう。それは互いにとって不幸なことなので、今回学んだ理論をもとに質問することを心掛けていきたい。

ueyumi

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質問をするときは明確に、相手が何を答えたらいいかがわかるように質問を投げかけるよう、気を付けないとけないと思った。
また、質問された際に、答えを出すわけではなく、答えを自分で出せるように導かせるような質問をし、メンバーを少しずつ育てていかないといけないと思いました。

take0731

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部下からの日々の報連相に対して、自分だったらこうする、というように思ったり考えた際に、ついつい、なんでこうしなかった、や、こうするべきだろう、といった自分の経験から培った意見や考えを先に述べてしまい、問題点を明確に整理できる能力や、問題解決能力を養ってもらう機会を与えられていないシーンが多いのが現状です。部下の話を遮る事なくまずは傾聴し、本人に気づきが得られる５W１Hを意識した多角的な視点からの質問により、自らの頭で考えた方法や手段で問題解決できるよう、育てていきたいと思います。

y_m_al

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何気なくあいまいな質問をしていたり、逆に細かく聞きすぎて相手の考える隙間を奪っている事があるので、今後は育成・考えさせる、という観点から質問内容に気を付けて行きたい

yuichiromiwa

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ただの「作業者」ではなく、「主体的に動けるチームメンバー」としての成長を促すことができると学びました。

h-iwai

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今のチームでは上司が話を聞かずして詰めて話をされる方なので、相手だけではなく自分の質問の仕方などの工夫が必要だと感じました。

tsukatomo

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相手の意図を知るオープンクエスチョンを心がけようと思った

motoki-taizo

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意思確認、情報の共有をする意味でも適切な質問を挟みながら業務を進めていくことを意識したい。

haru_hori

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質問をする側される側になったときどちらの時でもこの方法は役立つと思った。後輩に聞いても考え込んでしまって意見が出ない時がたまにあるので質問の仕方を変える必要があると思った。

nishitani1921

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理屈っぽくなりすぎないように注意をしながらも、論理的な思考構成の為に必要なトレーニングとして日常業務の中で
展開していくことで、人材を育てたい。

yyaginuma

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「急ぎだから」と答えを出すやり方ではなく、問いで考えを引き出し、各自が判断できる状態をつくります。

take_ka

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実用的なセッションでして。

y_hayashida1

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状況次第ではありますが、基本的に答えは教えないようにしていますし質問で返す、指示をしても最後は理解確認も含めて質問をしています。私の先輩・上司がこの講習で言われているように答えを教えることはしない、質問をして考えさせるというのをされていたからです。実践や感じ取るとかではなく、はっきりとそういった意図をもって会話していることを言われていました。私も部下に対してこういった意図をもって会話していると伝えています。上司だけがこういった意識が必要なのでしょうか？？私としてははっきりとそういう意図をもって会話をすること、部下に説明をした上で関係性を作る方がより効果的だと思います。そのほうが上下ともに育成への意識があがるのではと感じました。

nankyo_ishino

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人材育成の観点、業務の実態を明らかにする視点からも質問のクオリティを高めていきたい

m-awa

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育成の為だけではなく、自身の思考の構築にも役立つと感じました。

hey7700

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結論を急がず、こちらの忍耐も必要

kenta-matsumura

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質問の意図を明確にして質問する。

miyamoto_065033

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日常業務は勿論だが、コミュニケーションのツールとしても使ってみようと思います。

minishiba

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小売業の性質上、売場で部下とコミュニケーションをとることが多いため、結論をはなしてしまう、また指示になっていることが多い。お客さまから声をかけられない状態でのコミュニケーションをとらなければならないと感じた。また、BtoCで不特定多数のお客様対応、シフトでのすれ違い、内線・外線の多さから部下を待つことができていない日々に反省し、自身のスケジュールをあけることに重要性を感じた

aimar21

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部下へ仕事を振る際、部下から承認依頼を受ける際に活用していきたい。

toshiyuki930

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回答のしやすさをポイントとした質問のやり方が重要

nakagawa-h

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クローズドクエスチョンとオープンクエスチョンをうまく組み合わせて質問をしたい。
教えるのではなく考えさせる、また、何のための質問か意識したい

kjri

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何気なくnegativeオーラを出していたことを反省します。

satou_hiroaki

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質問の仕方や内容で、相手に考えさせる、いい導きをできるよう今後は工夫したい

maruyama-kouich

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今後の業務に生かしていきたい。