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オンライン上のコミュニケーションで何が起きているか?/耳で効く!ビジネスサプリ やさしい心理

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5分

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動画説明

1日5分で気軽に耳だけで聴いて学べる「耳で効く!ビジネスサプリ」。
やさしい心理のコーナーでは、心に留まった「言葉」から、キャリアや仕事に役立つヒントを読み解きます。本コースは日本最大のビジネススクール グロービス経営大学院による、ビジネスパーソンが予測不能な時代であっても活躍のチャンスを掴み続けるヒントをお伝えするVoicyチャンネルからの転載コンテンツです。意識しておくべきビジネススキルやキーワード、今後の時代のキャリアの考え方などを、1日5分で気軽に聴いて学べます。
Voicyチャンネルはこちら https://voicy.jp/channel/880

※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2024年10月公開)

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

コメント51件

  • shikay

    リマインドメールについては最近は自動で送れるようになっているが、送られてきても誰も見ないからあまりリマインドの意味がない気がする。自分はチャットはなるべく相手先が会議中でないときに送るようにしているし、メールは就業時間内に特に金曜の夕方に依頼のメールは送ることがないようにしている。オンラインでコミュニケーションが取れるようになって、自分の世界は広がった気がする。またオンラインを経験することで、対面で話すときは対面で話すときならではの良さが引き出るようにコミュニケーション設計を行うようになった。対面もオンラインも良いところを活かしながら良い関係を築きたい。

    2025-07-12
  • s_sakakibara

    オンラインで行うコミュニケーションは相手と直接会わないからこそ、気を付けないとならない。

    2025-02-28
  • eizan_1000

    特性を押さえて利用するようにしたい。

    2025-03-10
  • nadenadeshiko

    自分にとってやりやすいコミュニケーションツールの優先順位は確固たるものだったので全員同じ考えだと決めてかかっていたけれども、人によってその優先度が違いうるんだなとあらためて認識を改める機会になった。

    2025-03-17
  • h_yoshiad

    急ぎの仕事で直ぐに情報を集めるためだと思い、ついチャットと電話を併用しがちですね。
    相手も情報整理の時間が必要かも知れないので、少し頭を冷やしてから優先順位をつけて連絡しようと思います。
    でも、対応可能表示なのに直ぐに連絡ない時はイラッと来る時もありますが、トイレにでも行っているのだろうと思い心に余裕を持つように心掛けたいですね。

    2025-04-27
  • pontaro-

    オンラインであろうともオフラインであっても、コミュニケーションは双方が理解し合うためのツールである。よって、シンプルに言えば相手を思いやる気持ちや配慮を持って接することが大切であろう。自分本位になりがちな心理をどう抑制し、無用なトラブルを回避するかを日頃から意識した行動や言動が求められる。

    2025-05-19
  • kei70240

    対面でも言えるか。対面でも同じ態度が出来るかを自分に問いかけて実施したいと思います。

    2025-05-29
  • rrrh

    言葉が難しくてて入ってこなかった。

    2025-05-30
  • toshio_kimura

    オンラインでのコミュニケーションでは、相手をせかさない、相手の心地よいツールを使う、対面でもそのような態度をとるのかを意識して行います。

    2025-06-06
  • doudemoiiwa

    耳が痛い内容で反省しきりです。
    相手の都合を考えずに、チャットを活用していました。目の前に相手が居る前提での発言や文字の使い方を改めて意識します。

    2025-06-21
  • carp1971

    オンライン上でも、対面時とおなじ言動(振る舞い)を心がける

    2025-06-28
  • everest

    オンライン特有の誤解や感情の伝わりにくさを理解することで意図が正確に伝わる丁寧なコミュニケーションが実践できるようになりたい。

    2025-07-01
  • 344210891069

    業務上相手を急かすようなことを行っていたが、どこまでが問題にならないのかがわからない。

    2025-07-07
  • nagura_tetsuji

    相手のことを考えたツールと、コミュニケーションコストを改めて意識しない解けないと思いました。

    2025-02-26
  • pat38

    オンライン上でのやり取りには注意していきます。

    2025-07-15
  • yamadaippei

    オンラインでのコミュニケーションはむずかしい
    日常業務においてもコミュニケーションは大切である

    2025-07-18
  • yuuki-i

    相手の好きなコミュニケーションツールは、何なのか意識する。
    オンラインだと、相手の姿が見えないので、丁寧な対応を心掛ける。

    2025-07-18
  • solato19109

    オンライン会議だと対面よりも込み入った対応が出来ていないように感じています。

    2025-08-07
  • akikosoma

    対面と伝わり方が違うと感じるのでその通りだと思った。

    2025-10-08
  • sophia_koyama

    オンラインでは脱抑制がかかり、良い面も悪い面もあることを認識した。対策としては、急がずに相手の様子をみること、具体的にはリマインド攻撃をしない。自分と相手の好む手段は何なのかを考え、相手が答えやすいチャットや対話の手段を選ぶ。オンラインやチャットでのコミュニケーションにおいても、対面を意識した態度で接する。

    2025-10-15
  • mygoma

    オンラインと対面では環境が異なる。
    オンラインでは発言のハードルが低くなる一方で、対面では行わないような振る舞いをする可能性がある。
    より良いコミュニケーションを行うためには、
    1.返事を催促しない、あせらずまつ
    2.相手によって、適切なコミュニケーション方法を見極める(オンラインが苦手な人もいる)
    3.対面でも発言できることか、オンラインで言いやすいから言っていないか、注意する

    2025-10-17
  • i0130141

    今後の事務の参考として有意義な内容でした。

    2025-11-11
  • satoko_furu

    脱抑制効果を抑制するようにしていきたい。

    2025-11-21
  • ogino119

    オンライン会議は対面で話さないことから過激な発言をしてしまうことがあるので、目の前に相手がいるつもりで発言するとよい。

    2025-12-01
  • since20191227

    相手の様子を見て、焦らずにコミュニケーションをとること。
    自分と相手にとって最適なコミュニケーションツールを選択すること。
    対面でのコミュニケーションと同様に、相手への配慮を忘れず、言動に責任を持つこと。

    2026-01-04
  • kubota_k

    正時前後や退勤間際のメールやチャットはしないようにしている。納期(締切など)の指示のない依頼物の場合、別の問題が発生するため。実際、対面でも同様なことができるか否かは、常に考えるようにしています。

    2026-02-17
  • yasukoori

    「オンライン脱抑制効果」、①急がないで、相手の様子を見る、②自分と相手の好むツールを明確にする、③面と向かって言えることなのかを
    自問自答する。
    色々と参考になりました。ありがとうございました。

    2024-11-13
  • tantakatan_10

    相手の立場になって考えましょう

    2024-10-08
  • y-shiraki

    オンライン上のテキストコミニュケーションでは、対面で伝えられる内容以外を書かないように気をつける。
    言葉が冷たく感じるので丁寧に書く。
    相手を急かすようなことをしない。
    注意していきます。

    2024-10-09
  • h-goto

    オンライン上の問題は、その匿名性から理性のハードルが下がりがちになり、好ましい発言にならない場合が発生すると思います。今回最後にあった。その発言が対面でできるかということがとても印象に残り、自分を戒めて、実情に生かしたいと思います。

    2024-10-10
  • gaihorie

    新たなアイデンティティを確立する、という要素が印象的。
    自他ともにその傾向を見極えるようにしたい。

    また、チャットは得てして扱いにくいと思っているが、対面と同じような感覚により近づけるほうが運用しやすいのでは、と感じた。

    2024-10-10
  • asahi_3458

    相手の気持ちを考えること。

    2024-10-12
  • fujiij40

    やはり人と人のコミュニケーションであることを意識して対応したいと思いました。

    2024-10-14
  • tacom

    リアルの場合と同じ意識で向き合うようにする。

    2024-10-15
  • kaco_ks

    オンラインでは、相手の顔が見えない、相手の都合もわからない状態で発信するので、いつも以上に相手の立場を考えて、言葉遣い等十分注意したいと思いました。

    2024-10-16
  • 708taji

    オンラインのコミュニケーション上気を付けるべき点が明確になりました。

    2024-10-20
  • makotokoma

    オンラインでのコミュニケーションの注意点、分かりました。

    2024-10-24
  • morimotoa

    面と向かって言える事なのかを意識する。

    2024-11-07
  • st-591jimu

    対面でなく文書のやり取りだと、跡も残るし伝わり方が変わってくることもあるので、よく考えてチャットのやり取りはしないといけないと思いました。

    2024-11-08
  • yukki77

    相手の立場にたって、相手にも自分にも優しく。面と向かって言えることなのか、態度なのかを考えるということが大事だと勉強になりました。

    2024-10-07
  • ta616

    顔が見えないからこそ丁寧なコミュニケーションが求められる。

    2024-11-29
  • yudai-nakajima

    オンラインでのコミュニケーションの注意点を理解した。

    2024-12-02
  • t_taketaka

    分かりやすい説明なのでオンラインでのコミュニケーションの注意点を理解できました。

    2024-12-04
  • 909234

    オンラインでのコミュニケーションこそ注意点が必要と感じた。
    目の前に居るようにオンラインでも振舞いたい。

    2024-12-26
  • sato_3105

    相手に自分と同様の迅速性を求めないということにハッとしました。気をつけようと思います。
    また、オンラインだからこそ、ボディランゲージを大切にしたいと感じました。

    2025-01-06
  • srio

    相手を急かすようなことをしない。相手のことを考え、対面と同じようにしていきたい

    2025-01-11
  • shakuyumo

    業務上のオンラインであれば対面と同様と感じていたが、気を付けたい。

    2025-01-14
  • ayuka1754

    オンラインコミュニケーションが当たり前になっている今だからこそ、
    リアルコミュニケーションとの差を考えたいと感じました。
    目の前にいても同じことが言えるのか、対面との差を意識すると同時に、オンラインだからこそ出来る対面との違いも考えながら、
    リアルでもオンラインでも、それぞれの特徴を上手く使って心地良いコミュニケーションに努めたい。

    2025-01-15
  • haru-take

    オンライン上では、タガを外さないように気をつけます。

    2025-01-25
  • sphsph

    後悔することが多々あります。
    しっかり考えて行動します。

    2025-02-07
  • k-tanida

    相手の心地よいコミュニケーション手段を選択する事に取り組もうと思う。

    2025-02-19

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