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3C分析 ~市場・競合・自社の分析から戦略を立案する~

会員限定

8分

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動画説明

3Cとは、市場と競合の分析から市場機会などに関するヒントを経て、自社の状況と照らしながら戦略に活かすためのフレームワークです。3Cは市場・顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)の頭文字です。経営者や企画担当者が新規事業の戦略を練ったり、既存事業のテコ入れを行ったりする際に使います。
このコースでは3C分析の考え方について解説するとともに、着眼ポイントや活用事例をご紹介しています。

こんな人におすすめ

・戦略・マーケティングの基礎知識を身につけたい方
・新規事業の戦略、既存事業のテコ入れを行いたい方

より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。

コメント7112件

  • mi-mi

    3Cの枠組みは知っていましたが、分析の順番までは「市場・顧客」からというところが新たな学びでした。

    2019-02-13
  • joestar

    市場と競合の分析から、市場機会などに関するヒントを得て、自社の状況と照らしながら自社の戦略に生かすフレームワーク。以下で効果的。
    ・事業機会の発見/KBFの決定
    ・KSFの特定

    ※分析順は3Cの通り

    市場・顧客分析:市場マクロ視点、顧客ミクロ視点から買い手の特徴を特定する。
    規模や成長性、ニーズや購買特性が異なるセグメントが無いか等を見極める。
    ・顧客の本質的なニーズ
    ・顧客の購買プロセス、購買特性/AIDMA,AISASなども
    →重要購買決定要因(KBF)を決定

    競合分析:誰が重要な競合なのか?何をやっているのか?
    ・売り上げやシェア、利益
    ・製品や戦略、独自性(ex.品揃え、接客、出店政策)
    ・経営資源の特徴
    →定量、定性の視点で当該競合を分析
     osint、humint

    自社分析:定量、定性の分析により自社の強味、弱みを炙り出す。
    ・どのような独自の技術、ノウハウがあるか?
    ・どの製品が儲かっているか?どの顧客が儲かっているか?
    ・事業プロセスの特徴は何か?
    ・どこにコストや手間ヒマをかけているか?
    →他事業部とのコミュニケーション
     会社全体の経営資源への着眼

    2020-12-30
  • tarimo

    市場・顧客→競合→自社という順番で分析することを新たに勉強できた。

    2020-02-22
  • ishii201

    3Cは簡単にできる反面推計に頼ることも多いため、リバイスして、精度向上を常に意識する必要あり

    2019-02-21
  • tadayukki

    PEST分析により広く外部動向を把握した上で3C分析を行うことで、漏れなくかつより具体的に戦略立案に繋げられると思いました。「顧客の一連の購買プロセスを考える」点は新たな学びであり、ヌケモレのない事前準備になると感じました。

    2020-08-11
  • ryoichi_fujii

    3C分析は、調べたことをそもまま、それぞれの箱に入れてしまいがち、
    分析とは、分けて比較をし、意味合いを出すことを意識して、「そこから何が言えるのか?」を徹底的に考えたい。

    2021-07-28
  • stap

    市場・顧客=>競合=>自社の順番をいう点は学びがありました!!ありがとうございます。
    つい安直に逆の順番で考えてしまいがちなので、常に意識します!!

    2021-07-21
  • shark1209

    3C分析に順番があることを初めて学んだ。
    提供サービスに沿ったCustomer分析が必要になることに注意しながら、分析してみたい。

    2021-09-03
  • hiro_20007229

    仕事以外の普段の生活でも背景や根拠を理解することができそう。

    2019-02-11
  • wkiymbk

    外部環境の市場と競合の分析からKSFを見つけ出し、自社の戦略に活かす分析をするフレームワークということを学びました。
    コロナ禍で外部環境が激変しやすい今、3C分析で常にKSFを見直すようにします。

    2020-12-26
  • shoji_1971

    特定の市場・顧客での業務多く、競合他社はいるものの抜本的な対策が出来ていない状態なので、参考にしてみます。

    2019-02-07
  • tana-61

    成功要因を分析する際や、戦略立案の際に役立てる

    2019-02-16
  • asunaro48

    競合分析の中の新商品の情報や人事異動等営業としてできることは常にアンテナ高く実施すべきで、それを3C分析に生かしていきたい。

    2019-03-01
  • hiro_yoshioka

    ・市場/顧客、業界/競合はわけて考える
    ・市場→競合→自社の順で

    2021-10-10
  • saito-yoshitaka

    競合の深堀りは難易度が高く、実際の商品以外はわかりにくいですね。都合よく競合出身者の方が自社にいるケースは稀かも知れません。

    2022-02-12
  • kota35

    スタバに行くときに競合との違いを考えながら楽しむなど、違った視点から楽しめる。

    2022-07-14
  • raimuku

    仕事以外でも3C分析を活用して行きたいと思います。

    2021-11-21
  • djmpajmpkm

    3Cから導き出した結果をさらに実行に移すことが大事

    2021-11-25
  • harunosuke

    最初の検討ベースに3C分析を使いたいと思います。

    2022-07-03
  • fujiwara-tak

    業務に活用するには常に問題意識と改善意識が大切だと思います。
    狭い視野に陥ってはならないと思います。

    2022-10-03
  • miyoshimasa

    3C分析は顧客や競合、自社を分析整理できる

    2022-11-03
  • kazu_3017

    分析手順が非常に良く理解できた

    2019-01-25
  • makoto7461

    参考になりました。

    2019-01-27
  • kochan5555

    基本のおさらいができた。

    2019-02-03
  • ysoy

    基本であり、重要なフレームワーク。順番を意識

    2019-02-08
  • yoshihiroe

    3C分析の順番は、市場・顧客→競合→自社ということが印象に残った。

    2019-02-10
  • junya114

    ・同じ業界内の競合だけでなく、代替品となりうる存在もケアする必要があると思った。
    ・個人的には、競合分析も重要だが、自社分析の方が重要なのではないかと思った。

    2019-03-02
  • kami5

    現実の仕事の場で、重宝するであろうフレームワークである。十分活かしていきたい。

    2019-04-04
  • p-bone

    競合分析の際に競合をどこまでのスコープとするかが重要だと思います。
    X新聞の例がありましたが、競合はY新聞やZ新聞だけかと言えば、ライブドアのようなwebニュースを配信する企業や、SmartNewsなどのアプリを配信している企業も既に競合となっています。

    2019-06-19
  • kana72

    経営企画、戦略、営業のための分析

    2020-04-25
  • yoshn

    競合の解析は、一部しか見えていない可能性もあり、非常に難しい。
    繰り返し、時間をかけてでも、多面的に収集していくことが重要。

    2020-07-20
  • momoyupy

    営業の現場では日常的に活用しているフレームワークですが、分析の順序など新たな気付きが多々ありました。今後の業務に活かしていきたいと思います。

    2020-08-07
  • yuki_0719

    市場、顧客分析ではマクロからミクロの分析視点をもって検証すること、特に顧客分析ではKBFを意識すること、3Cを通じて自社事業のKSFを見つけ出し、戦略の方向性を決めていくことが重要と感じた、

    2020-08-20
  • cs_fujita

    KBFは最初の市場・顧客分析から導き出されると言うことから、何事も顧客視点を出発点にすればプロセスの順番を間違えないなと感じました。

    2020-12-10
  • kameco

    まずは大きな視点から、最後に自社という足元を見つめるという順番も大切だと思いました。

    2020-12-21
  • ga_0608

    市場/顧客→競合→自社の順に分析し3C分析の精度をあげる。

    2021-03-27
  • kei0415

    3Cを闇雲に調査・分析するのではなく、市場・顧客→競合→自社という順番で分析する重要性を理解できた。

    2021-07-01
  • htaguchi

    いろんな書籍で3C分析出てきますが、1番分かりやすく使える説明だと思いました。

    2023-10-03
  • macoki

    3C分析は、シンプルで漏れのないフレームワークだと感じた。
    ただ、使い方に慣れないと、市場と競合の分析結果が似たような内容になりそうだとも思った。
    あまり難しく考えずに、様々な事象に当てはめてかんがえていきたい。

    2023-11-22
  • tarkus

    3Cの枠組みは知っていましたが、分析の順番までは「市場・顧客」からというところが新たな学びでした。

    2024-07-28
  • oriental-beach

    本業で市場からのニーズや競合との差別化を明確にして、自社の特徴ある製品やシステムをまずは認識し、売り込んだりさらに伸ばすことができる。

    2023-05-07
  • ttkkkat

    市場・顧客→競合→自社という順番で分析を行うのが良いことが新たな学びだった。

    2024-03-22
  • daisuke1924

    3C分析について知っていたつもりではありましたが、それぞれの分析のコツなど学びになる点が多かったです。
    自社のビジネスがBtoBであるため、競合分析をどこまでやれるか(情報をどこまで入手できるか)が課題だと思いました。

    2024-06-02
  • s-wakabayashi

    競合相手をどう定義するかによって結果が変わってくると思うので、定義を明らかにしたうえで分析を進めたい

    2025-10-01
  • kuruta

    3C分析は市場・顧客分析→競合分析→自社分析の順番があるということが理解できた。

    2025-05-04
  • funao2727

    市場⇒競合⇒自社という流れを学習できた

    2024-10-08
  • inada-makoto

    3C分析は社内での自己アピールでも使えそうです
    市場 会社が求めている人材像
    競合 ライバル
    自社 本人

    2025-08-21
  • y_s_65

    市場・顧客分析をマクロ・ミクロの視点で行い、競合の定量的・定性的な分析、自社の強み・弱みを見つけるというシンプルだが順番が大事であることを意識して活かしていく。
    競合との分析は他社との比較を明確に行うことが重要と考える。

    2025-07-13
  • yamadayuya

    既存の事業を分析する際に活用していきたい。

    2025-07-14
  • katsuno-

    今まではいい製品作りいい仕事をすればオッケーかなと思ってましたけど.さらに競合.自社の分析を加えていい事業ができるのかと勉強になりました。次回からの参考になりました。

    2025-07-14
  • kazunari_chiba

    3C分析の重要性を改めて認識しました。市場/顧客状況と自社の強みがフィッティングしていない時、強みとして貫くのか、市場/顧客に合わせたポートフォリオを見つけるべきなのか判断が難しいと思いました。

    2025-07-14
  • 30879

    研究開発方針を策定するにあたり、競合の情報収集が重要であり、この際活用する。

    2025-07-14
  • kabaken

    成功している同業他社を分析の視点から見ることに活用できそうです。

    2025-07-14
  • sumico

    今更聞けない3C分析について大まかに理解できた!

    2025-07-14
  • yk-mikan

    講義を聴きながら、通所リハビリテーションの顧客獲得分析に活かせると感じた。

    2025-07-14
  • upasann0830

    成功重要要因を特定するときは3c分析が成功のカギが理解できた

    2025-07-14
  • fumiko_reiakn

    寡占に近い競合他社が少ない自社の業界において、トップを維持するためには、難しい乍らも競合他社の分析をより精緻なものとし、これと市場の流れを見極めつつ分析を進める事が必要と感じる。あわせて、足もとの、そして将来重要度が増すであろう「環境問題」への意識が顧客のKBFになりつつある状況を踏まえ、自社の強みである「業界の環境対応のパイオニア」を強みとして全面的に押し出す事も必要と考える。

    2025-07-14
  • syunnsuke

    復習にて 3Ⅽの活用はできる
    マクロの市場 ミクロの顧客 競合 ライバル 自社
    強み 弱みを理解する
    重要購買決定要因 KBF

    2025-07-15
  • kinotaka0502

    脅威と思っていた競合が実際は脅威ではなかったことが分かったり、自社を分析することでKSFがわかったりと有効なことが理解できた

    2025-07-15
  • dinagaki

    あらためて3C2をまなぶことができた

    2025-07-15
  • yu_fun

    事業価値の認識に活用できる。

    2025-07-15
  • m222fukuda

    3C分析をすることでいろいろな見方ができるようになり強みと弱みが判ると思う。

    2025-07-16
  • a-akihisa

    3C分析において、市場、競合、自社の見直しをしっかり行い事業のより具体的な方向性を明確にしたい

    2025-07-16
  • yuka-otani

    分析の仕方に順番があること、コツコツと情報収集する必要がある点は初めてしった。
    採用活動の中で活用したい。

    2025-07-16
  • ichi-masa

    市場/顧客分析をしっかり行うことで正しいターゲットが把握することは競合、自社分析につなげることになると思います。最初に自社分析をしてしまうと自社の強みに、そのバイアスにより正しい市場/顧客と乖離が起きてしまい、間違ったターゲットを設定することで失敗してしまうことも多いと思います。まずは市場/顧客を正しく設定、分析することを心がけていきます。

    2025-07-16
  • moriekazummi

    市場・顧客→競合→自社という順番で分析することを学びました。

    2025-07-16
  • hiromi_ohtani

    3C分析の順番を知りました。買い物をするお店のことで考え、3C分析を理解できるよう訓練してみようかと思いました。

    2025-07-16
  • yoshiki_12-14

    基礎的な内容だが、営業担当チームへ共有し活用を促せる

    2025-07-16
  • sotoyoshimi

    市場・顧客→競合→自社という分析の順番について意識したことがなかったので、今後は意識する。

    2025-07-17
  • makt_na

    競合先の分析には限界がある。自社の強みを伸ばす事が肝要。

    2025-07-17
  • mebs-mizuta

    市場・競合の情報を把握できていないと、分析は難しいので、日ごろから市場調査や他社情報を把握することが重要と感じた。

    2025-07-17
  • 344210891069

    3C分析の言葉を初めて聞き、使用する業界は使用すると思いますが、
    使ったことがないため、設問のミスが多かった。

    2025-07-17
  • ken2133

    自部署の優位性を分析し競合他社に対応します。

    2025-07-17
  • sawamishota

    提供サービスに沿ったCustomer分析が必要になることに注意しながら、分析してみたい。

    2025-07-17
  • keisuke--sato

    3C分析で自社の強みを競合と比較することで優位性のあることで顧客のKSFを把握し、優位になる

    2025-07-17
  • iharayasuo

    戦略/施策など戦略を計画する際に活用し、市場のニーズ、顧客の課題、競合との優位性や差別化を図れるかを分析することで成功可能性を見極める

    2025-07-17
  • mai1214

    営業分野ではないので業務でそのまま役立てることはできないが、自分と他社を比べて自分にはどういうことが足りないのかを見るときに使えるかもしれない

    2025-07-17
  • tk14784

    3C分析の知識は、業務や日常における意思決定の質を高めるために非常に有用です。たとえば、私は医療機器メーカーのフィールドサービスエンジニアとして活動しており、新しい保守サービスの企画や営業戦略の立案を行う場面があります。そうした場面で、3C分析のフレームワークを用いることで、感覚や思いつきではなく、論理的で根拠のある判断が可能になります。

    まず「市場・顧客」の分析では、医療機関ごとのニーズの違い(例:急性期病院と慢性期施設では求められる機器やサービスが異なる)を捉え、どのセグメントに注力すべきかが見えてきます。たとえば、人口減少地域の小規模病院向けに、出張点検を効率化するパッケージプランを提供するなど、ニーズに応じたサービス提案が可能です。

    次に「競合」の分析では、他社がどのようなサービスモデルや技術支援体制を提供しているかを調査・把握することで、自社の差別化ポイントを見極めることができます。たとえば、競合が遠隔監視サービスを導入している場合、自社の強みとして迅速なオンサイト対応や人的ネットワークを打ち出すことが考えられます。

    最後に「自社」の分析では、自社のサービス体制、技術力、顧客対応力などの定性的・定量的なデータをもとに、自信をもって顧客に訴求できるポイントを特定できます。たとえば、担当者の専門資格保有率が高い、自社製品に対する現場での修理完了率が高いなどは、他社にはない強みとなります。

    このように、3C分析を実務に取り入れることで、戦略や提案に一貫性と説得力が増し、顧客からの信頼獲得や競争優位の構築に繋げることができます。また日常生活においても、例えば転職活動や副業開始を検討する際などに、「市場・競合・自分自身」の観点で考えることで、的確な選択ができるようになります。シンプルながら本質的な思考法として、今後も継続して活用していきたいフレームワークです。

    2025-07-18
  • wasabee_bcbc

    3C分析は顧客競合自社の3つに分けて分析を行う手法
    分析順序は顧客 競合 自社 に分けて行う
    顧客の購買決定要因(Key buying fuctors)を掴み
    競合を理解することで、
    相対的に自社の強み弱みを棚下ろす。
    この過程でKey business fuctorsがわかり、これを抑えていく
    フレームワークを複数勉強して、フレームワーク同士の重なりを感じるようになってきた

    2025-07-18
  • sayaka-0504

    スタバのことを考えるのが楽しかった。

    2025-07-18
  • tada_999

    市場・顧客、競合、自社の状況を分析し、具体的な対策を立てることの重要性を学んだ。

    2025-07-18
  • king-1978

    「市場・顧客」からというところが新たな学びでした。

    2025-07-18
  • kapapoow

    3Cの枠組みは知っていましたが、分析の順番までは「市場・顧客」からというところが新たな学びでした。

    2025-07-18
  • nami__27

    市場・顧客⇒競合⇒自社の強みの順に分析を比べるいくことによって自社の環境をとらえることができ、自社の強み・弱みを分析できるため効果的な分析方法である。
    マクロ・ミクロ視点から顧客を分析するためにはニーズの把握や購買のプロセス、購買特性を把握するなど具体的に買い手を理解することが重要である。
    競合分析は、公開情報のみしかないため分析は容易ではないが、公開情報から正しい情報を把握し、関係者に聞くなどして間接的に情報収集を行うことが求められる。

    2025-07-18
  • maki_komoto

    新しい事業に取り組む時だけではなく、利益確保が難しい局面でも、改めて3Cを確認していくと盲点に気づくこともあるかもしれないと思いました。

    2025-07-18
  • morihiro-

    ①市場・顧客➁顧客➂自社を覚えておきます

    2025-07-19
  • ya-su-hi-to

    3Cを使って自社の分析をしてみようと思った

    2025-07-19
  • akira-x

    3Cのうち競合の分析はおろそかにしがち

    2025-07-19
  • daisuke-arai

    3C分析を行うことで市場における自社のポジションや他社との差、立ち位置などを把握することができる。
    そのうえで自社の強み・弱みを分析することで今後の戦略に結び付けることができる

    2025-07-19
  • tetsuof

    3cを意識して気になる業界を調査する。それにより3cを使いこなす。

    2025-07-19
  • k-katsuji

    強みや弱みを見つけていくのが非常に難しいと感じた。

    2025-07-19
  • yamada-y

    市場や競合、自社の比較は重要だと感じました。
    進め方、調べ方が難しそう。

    2025-07-20
  • ymorioka

    製造現場では3Cを意識した活動はほとんどできていないので、今後取り込んでいく

    2025-07-20
  • yare

    現状を打破するために、新規事業を考えていくときに3Ⅽ分析は有効であると考える。特に顧客にどのようなニーズがあるのか把握し、競合施設の分析と自社の分析をしっかりと行うことで、無駄な時間と労力をつぎ込むことを防ぐことにつながる。

    2025-07-21
  • tomoko413

    市場・顧客→競合→自社という順番で分析することを新たに知った。
    自社のPEST分析後に3C分析も実施したい。

    2025-07-21
  • tahashimoto

    3C分析そのものを知らなかったので勉強になった。まずは、自分の事業から確認し、キヤノン全体でどうなのかも考える

    2025-07-22
  • akihitomasuda

    3C分析の順番は、市場/顧客⇒競合⇒自社の順番。市場/顧客は、マクロ・ミクロの視点で分析を行う。ミクロの視点ではKBFを明らかにすべく、ニーズや購買特性などを分析する。

    2025-07-22
  • sasamiiiii

    3C分析の簡単な覚え方、何の分析に適するのか知りたい

    2025-07-22
  • u-key

    日頃使える分析方法だと感じた。

    2025-07-23
  • mashi1103

    3Cの概念は知っていたが、まず「市場・顧客」からというのは初めて意識したので、業務に活かしていきたい。

    2025-07-23

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