ファシリテーション

ttt_4

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高度な思考力と理解力が必要であることがわかった。また論点をしっかり意識して、課題に取り組むことで円滑に物事が進められそうです。

axtyu

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ファシリテーションの技術を磨き、議論の出発点と到達点を明確にする。　何も決まらない無駄な会議をしないようにする

kachina

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今まではまだファシリテーションの機会がなかったが、今後機会がある際は進め方をしっかり行い、参加した人が同じ方向性に進んでいけるように、そして目的達成ができるファシリテーションが出来るように実践したいと思います。

dohhomer

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今回は事前準備で想定される論点を検討していくことが重要、議論の出発点と到達点を意識する事が重要という事を学んだので、次回の会議に生かしていきたい。また、可能な限り事前に会話したい内容を参加者へ伝え、考える時間を事前に取る事で発言しやすいようにしたい。

inada-makoto

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まれに会議の前準備をぜずにして、しりすぼみなる事がある。
また、論点がブレて、話が発散していく事もある。
会議を回すには、論点を明確にし、ズレないようハンドリングが重要と思った。

lisa_0130

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主に学びになったのは以下のとおり。

「仕込み」
• 論点整理：ファシリテーターは論点を予め整理しておくこと（その場での論点整理はかなり難易度が高い）
○ ①広げる②絞る③深めるで事前に整理する
• 論点整理のメリット：①意見を出しやすくなる　②対立時にも話の筋が見えやすい
• 出発点・到達点の整理：
○ 出発点は、参加者の状況把握などから
○ 到達点は、出来るだけ具体的にする
「さばき」
• 参加者の発言に対して以下を繰り返す
○ ①発言を聞き理解する
○ ②発言を受け止めたことを示す
○ ③理解を確認する
○ ④参加者全員が発現を理解できるようにする

fuku111

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今までの会議で場を回すのが上手い人は、多分無意識にファシリテーションしてたんだと納得しました！
会議といってもただの報告や連絡の場が多かったけど、創造の場に変えるやり方がすごく勉強になりました。
上司やその上の方に見せたい動画でした。
出来れば改善後の動画が欲しかったです。

tayamahidemaru

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わかりやすかったです。

katuo0827

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ファシリテーションで学んだ「意見を引き出す力」は、会議で部下の発言を活性化させたい時に活用できます。また、業務報告時に目的や論点を明確にすることで、上司との認識ズレを防ぐことができます。

susikora-ma-tan

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自身が会議に参加する事はあまりありませんが、
現場で他社の担当者と工事の打ち合わせをする際、意見が食い違う事もまれにあります。
そんな時、今回の動画を参考に現場の下調べを十分に行い、
お互いの妥協点を見出し、工程をスムーズに決めていけるように心がけたいと思いました。

ken_1015

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①ファシリテーションを学んだ目的
日々の業務においてファシリテーターを務める機会が多いが、議論が発散し時間内に結論に至らない、会議が長時間化するという課題を感じていた。そのため、会議の質と意思決定のスピードを向上させることを目的に学習を行った。

②学ぶ前の状態
会議前に議事録やアジェンダを作成することはあったが、議論の出発点と到達点の設計、参加者の理解度や利害の把握といった事前準備が不十分であった。その結果、論点が曖昧なまま議論が進み、結論に至るまでに時間を要したり、意思決定に必要な議論が不足することがあった。

③学んだこと・変化
会議を「準備フェーズ」と「実践フェーズ」に分け、それぞれで実施すべき事項を体系的に理解した。
準備フェーズでは、出発点と到達点の明確化に加え、参加者の理解度・立場の整理、および意思決定に必要な論点の事前設計を行う重要性を学んだ。
実践フェーズでは、議論を発散させる段階と収束させる段階を意識的に切り替えながら、発言の促進、論点の整理、合意形成に向けた方向付けを行うことの重要性を理解した。

④今後の活用
会議前には、参加者の役割と理解度を整理した上で、意思決定事項およびゴールを明確にしたアジェンダを作成する。また、論点を具体的な問いの形で設定し、事前共有することで議論の質を高める。
会議中は、発散と収束のフェーズを意図的に設計・運用し、必要に応じて議論の方向性を修正する。加えて、重要な意思決定については、関係者の合意を明確に確認し、次のアクションにつなげる。

s_yamagata

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ファシリテーションについて、詳しく知ることができ、今後に生かしていきたい内容でした。

natsu_u-11

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まずはやってみることを大切にします

taro0310

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ファシリテーション
腹落ちを生み出すコミュニケーション技術なので、重要

hirataakihiro

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自社の会議で、問題に対する現状と議論のゴールの共有のための発言をしたいと思いました。
発言をするための具体的な質問をするために、しっかり周辺知識を出せるよう知識も必要だし、対応した発言ができるよう素振りなどの準備が必要と感じました。要約は得意ですが、問い直す力は苦手だなと思いました。ファシリテーションする上で、補強すべき課題が明確化しました。これまでは、人の話を聞く時、感情に配慮して聞くことに注力してきましたが、これからはロジックツリーを思い描きながら、場所と内容を頭の中で映像化して、さらに具体的な問いを出すというアウトプットを行う　一連の作業についてトレーニングしていきたいと思います。参加者の感情を理解し、代弁して共有し、会議の参加者全員に、発言者の感情の存在を認知してもらい、共有を促すことで、引っ掛かりや摩擦を減らして自然な議論に繋げていきます。

murakamiak

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会議に臨む前に事前に議論すべき論点等を整理するようにする。

hira1975

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発言範囲が広く成りすぎないように事前準備で何の意見を求めるようにするか意識します。

tomoakiya

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議論で対立が生じてしまうと性格上委縮してしまいがちであるが、立場を認識して冷静にすすめる上で進め方の参考になった。

ryouji_fujita

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要点1: ファシリテーションは腹落ちを生み出すコミュニケーション技術であり、事前準備・論点設計・発言を引き出す仕掛け・合意形成の4ステップが基本となることを押さえましょう。
要点2: 発言を引き出す質問の投げ方、発言を理解・共有する方法、議論の方向づけと結論づけの流れを意識して、場づくりと論点整理を磨くことが重要です。

butterfly_e

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ファシリテーターの一番大切な役目は、心理的な安全性が担保された環境をつくり、自由に発言できるようにすることであると考えています。育った環境が異なれば価値観や考え方は異なり、意見や主張が多様的であることは望ましいと思ています。しかしながら、人は経験したことの事実やその時の感情が記憶に蓄積されており、自分の考え方が正でそれ以外は誤であると、自分の価値観の箱の中から周りを見る傾向があります。それ故に、相手の考え方を一方的に否定すると、対立感情が生まれて箱の外に出て広い視野で物事を考えることができなくなってしまいます。従って、それぞれが自分の箱を持っていることを認識して、箱の外から出て対話の対象となるテーマに向けた論点を第三者の視点で整理して、テーマのゴールを目指す必要があると考えます。敢えて対話という言葉を使用しているのは、議論というと相手を打ち負かすという印象が強いからです。

hmm7

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ファシリテーションとは、仕込み・さばきを行い、腹落ちを生み出すコミュニケーションの技術感持って議論を形成し、参加者が意欲的、自発的な行動が出来るようにしなければならない。そのためには、思考力・理解力・表現力を向上させなければならないと考える

yk81680

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管理職として、会議でのﾌｧｼﾘﾃｰｼｮﾝの役目は非常に重要であることを改めて認識した。活発な議論をするためには事前準備が大切であり、出された意見を定量的にさばくことが自分はまだできないので、日常の会議のなかでも良いﾌｧｼﾘﾃｰﾀｰを見つけ、どうさばいているのか注目したいと思います。実践あるのみだと思うので日々の会議で事前準備を行い、練習をしていきたいと思います。

200687

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よく理解できたと思っています。

dere

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ファシリテーションは参加者の知恵を引き出し、議論を目的に向けて進める技術だと学んだ。事前準備や論点整理、対立の扱い方の重要性を理解し、実務でも中立的に場を整える姿勢を意識したい

szk_h

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事前準備の必要性が改めて認識しました。

noriyuki1966

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ファシリテーションの基本概念と実践方法を体系的に学べます。
事前準備の重要性と効果的な議論の進め方を理解できます。
議論の活性化（発言を引き出す環境作り）、論点の明確化、参加者の感情への配慮を身につけられます。
対立の解決や合意形成のプロセスを学び、チームの成果につなげられるようになります。

daiponyo

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単に「司会」ではなく会議ではこの「ファシリテーション」が大変重要だという事が分かり、大変勉強になりました。

sumotsu

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準備と論点が大切だとのことを学びました

akira-o

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会議の場で結論、到達点ばかり気にしていたような気がする。出発点についても明確にすることでより良い議論の場になると学んだ

kobaaaaaa

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改善例が見たかった。

ns197138

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ファシリテーションは、当初想像していた以上に、難しいと感じました。ただ今回の学習で、事前準備をしっかり行い参加者が腹落ち感をもってもらえるようにすることが重要であることを理解できた。

yamada_0

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到達点が曖昧なまま会議を行い、迷子になる事は経験があるので、しっかりと準備を行い到達点と出発点を設定するよう意識したいと思う

yoko_0719

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ファシリテーション=そのMTGの司会というイメージが強いのですが、本来はそれ以上の重要な役割を担っているのだと知りました。

taca1962

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ファシリテーターとは教育の場面での役割と認識していたが、この講座を聴講し、会議・ミーティングも含まれることを知った　その意味でこの数年間継続している大学での非常勤講師としての連続授業、不定期の社内教育などで活用できれば・・・と、この講座に臨んだが、それ以上に日ごろの社内でもミーティングや同僚との確認会話など、今回のポイントを理解したうえで対応したいと考えられるきっかけとなった　とてもおすすめの講座！

yoshio-sato

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ファシリテーターとして発言引き出すのって難しいんですよね。
どんなことを議論したいのか、なぜ自分たちがこの場にいるのか、目指すゴールがどこなのかを最初に話して腹落ちさせるのが大事。
そう考えると事前にどれだけ仕込めるか。

ns209381

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事前準備や論点の明確化、参加者の意見を引き出す質問が重要だと理解しました。会議で全員が発言しやすい場づくりと合意を意識して実践していきたいと思います。

matsuda_yuk

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自分の出来ないと思ったことは頑なにしない配下に、納得させるだけの論点と目的を共有できてなかったんだと思った。

yoshidaseiichi

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仕込みが大切なのは理解した。準備に時間を割けるかどうかが課題の一つ課題

kiyo73

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学習した内容を実践していく

dante-0914

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単なる司会者でなく、会議参加者が皆同じ足並み、同じ向きを向く指標になるべき存在であると学んだ。

aiharatakanori

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具体的な内容も知れて充分に理解ができました。

r_yakura

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メンバの発言ややる気を引き出し、結論を導き出すためファシリテーションは重要

tamuayatamu

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ファシリテーションは事前準備が大事で、感情や意見が強い人に負けないようにしないといけない。

harimau

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事例ドラマは良く見た光景でした。

saito_na

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ファシリテーションの基本概念と重要性を理解できた

hiroki_matsuura

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基本的なファシリテートの考えは分かっているつもりでしたが、改めて再認識できました。

aoti---

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会議が進まなかった事例の改善例がみたかったです

k_sayu

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論点の明確化は大事だなと思いつつ、定義があいまいだったので、「意見が答えになる問い」という定義の説明でなるほどと思った

takaaki_0409

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「準備」と「論点」がいかに重要であるかを再認識できた。準備フェースにおける到達点に至るまでの論点整理と実践フェーズでの発言を引き出し方向付け結論に導くことで、有意義な会議体として完遂でると思料。

yoshi2208

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場を仕切るのは簡単だけでなく、傾聴とコミュニケーションが重要だと理解。しかし相手に伝えるのは簡単ではなく、全員に同じ言い方で伝わることはなかなかない為、伝え方や言葉使いなども気を付けないといけないなと思った。

s_shiotsuka

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ファシリテーションには仕込みとさばきが必要であることが分かった。

benacy

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目的は考えていたが到達点の設定を行ったいなかった。

pingg425

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ファシリテーションにおいて、事前準備の重要性を認識することができた。会議を開催する際は、出発点、到達点の明確化を忘れずに準備したい。

kog-kog

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会議は生ものであり、だからこそ事前準備と理論武装した知識と冷静な観察力が必要なのだと思います。

iyonagayasuo

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事前準備の重要性が非常に参考となった。

koringo

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ダメな例の動画が出ていたが、改善して良くなった例の動画も見たかった。

h8899-

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事前準備の必要性を理解しました

keita_chou

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ファシリテーションを行う上で議論の出発点と到達点を明確にすること、そのプロセスを考えることは営業活動にも活かせると感じた。

neishi26

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まず、出発点と到達点を決める。到達点はなるべく具体的に、出発点は参加者の状況を把握する。

hmhmhmhmhmhm

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議論の進め方にも方法があってやり方次第で議論がしやすくなることがわかった

natsuki_09

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意見を伝えればいいってことではなくそれぞれの考えた方に合わせた伝え方を考えなければいけないなど
事前準備やコミュニケーションが大事。ただそんなに準備に時間がさけるのか

h_ishizaki

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事前準備フェーズ（仕込み）と実践フェーズ（さばき）を分け、仕込みにおいては、到達点と出発点の明確化、参加者の状態を把握し、想定される論点を洗い出しておく必要がある。実践フェーズでは、意見を広げる、絞る、掘り下げるといったことを意識し、論点の明確化、ズレないように導いていく必要がある。その後、まとめとして、どこまで決まって合意がとれたのか、合意とれていないのか、結論づいていないものについては、次回までに行動がとりやすいよう細分化が必要なことを学びました。現在まで、自分の意見を言う場が多かったので、押しつけになっていたと思われます。今回の学びで、ファシリテーションの役割を理解しました

tadayoshi5913

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ファシリテーションとは、参加メンバーそれぞれの「知恵を引き出す」「意欲を高める」こと、関係者が自ら動くことである。またその際、「府落ち」を生み出すコミュニケーションの技術も必要。
ファシリテーションはリーダーにとって必須のスキルである。
同時にファシリエーターは、高度な思考力・理解力・表現力を同時に必要とする。ただし人間の思考の処理能力には限界があることも理解しておく。
ファシリテーションの事前準備は「仕込み」があり、議論を進める際は「さばき」を活用する。

saku_toshi

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自由に意見を述べることは大切だが、論点が明確になっていないと収拾がつかなくなり、時間も浪費することになる。
短時間で有効な議論とするためには事前準備がたいせつであり、場をコントロールできるファシリテーションの技術は欠かせないものである。

gettama

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事前準備の必要性を感じた

yt_ptdesign

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漠然と意識していたことではあるが、言語化してもらうと状況の変化にも迅速に対応することが容易になる

takayoshi-sugai

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事前準備、結論付ける事を意識して取り組んでいきたい。

tamura-akihisa

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苦手意識があるので学んだことの実践を重ね克服したい

jimazima

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参加者側として自分ならどうするかを想像しながらイメージをつけていきたい

-van-

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これまでの会議で目的と到達点が共有されずに、論点がズレて行くことが多々あった。
今後、自部署の中で会議の質を高めるために、ファシリテーターの技術を組織内に広めて行きたい。

fusearth

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出発点と到達点の明確化を意識することや、意見ではなく論点を見分けることが重要であることを学んだ。

fumiiwa-tadashi

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ファシリテーターは自身の意見を言うことは避ける方が議論を円滑に進める上で需要と理解。

tsuduranotama5

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事前準備で自身の考えを整理することが重要だとわかった

funatoyama

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出発点と到達点を決める。参加者が発言しやすいように気を配る。到達点への道がずれないように進行する。一般的な仕事の流れとよく似ていると感じた。

250454

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論点に対する回答。仕込みやさばきで導く。

isao_yamazaki

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チームでのミーティングや上長、他部署とのディスカッションの場でも活用できる内容であったと思います。

hayakawa_8888

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ファシリテーションは非常に重要だが、習得の難しい技術であることが理解できた。
これを身につけるためには、ファシリテーターとして参加するときだけでなく、どの会議でも常に意見と論点とを意識しておく必要があると感じた。

rrrh

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これまでは事前準備が不足して臨むことが多かったこと反省。

chizugoto

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弊社ではあるあるの場面であると感じたことがいくつかあった。
発言にたいする意欲を高める。発言を躊躇する原因を取り除く。思いついたことをなんでも！と答える事の範囲が広すぎる質問は１番言いにくい場面となる。議論を方向づけるときは今必要なことか判断する。ファシリテーションの対象は人間。感情に配慮し、働きかけることが効果的。適切なファシリテーションは、参加者の知恵を引き出し、意欲を高めることができる意見を言いにくい雰囲気。話しやすい、興味をもちやすい論点から始める。

ueno_junpei

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自身が喋りが下手でファシリテーション能力が低いため、身に着けるべき内容が多いと感じました。特に事前準備、仕込みとの部分は自身が準備不足でいきなり本番に挑むことが多く、大変耳の痛い内容だと感じました。ファシリテーション能力向上についてはある程度の経験も必要かと思うので、尻込みせずに機会があればやるべきだと感じました。

e0663555

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議論の出発点と到達点を明確化する。

ikawas

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ファシリテーションは人との営みの中で、行われるため、人の心に配慮することも重要だと理解し、今後の会議ではそういった気配りを実践しようと思います。

tm_okd

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ケーススタディの動画、さすがに極端すぎる例に感じて、講座の内容を実際にどのように活かせばあの会議が正常にファシリテートできるのか想像がつかなかった。

yuichi_takegawa

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こうやって体系的に眺めてみると、やっていたつもり、出来ていたつもりであったことが分かった。
実際に活用するには時間がかかりそうだが、準備のフェーズから始めてみようと思いました。

yuyuu1003

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事前準備や相手の感情に気を配るなど、注意する点が多く、実践するのがむずかしいと思った

haru_n36

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事前準備の重要性を感じました。

kurasawa_e

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ファシリテーションは難しく苦手意識がありますが、事前の準備と論点の確認が大切と再認識しました。

zaku01

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分かりやすかったです。有難うございました。

cc4_taka

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ファシリテーションは中立性を保ちながら、論点を可視化し、合意形成へ導く技術であると再認識しました。特に対立が生じた場面では、感情と論点を切り分けて整理し、共通目的に立ち返らせることで建設的な議論に転換できると考えます。

takaaki-narita

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事前準備の必要性を再確認できた。あとは経験値を増やし、場を議論を円滑に回していくスキルを高めていきたい。