ファシリテーション

ttt_4

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高度な思考力と理解力が必要であることがわかった。また論点をしっかり意識して、課題に取り組むことで円滑に物事が進められそうです。

axtyu

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ファシリテーションの技術を磨き、議論の出発点と到達点を明確にする。　何も決まらない無駄な会議をしないようにする

kachina

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今まではまだファシリテーションの機会がなかったが、今後機会がある際は進め方をしっかり行い、参加した人が同じ方向性に進んでいけるように、そして目的達成ができるファシリテーションが出来るように実践したいと思います。

dohhomer

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今回は事前準備で想定される論点を検討していくことが重要、議論の出発点と到達点を意識する事が重要という事を学んだので、次回の会議に生かしていきたい。また、可能な限り事前に会話したい内容を参加者へ伝え、考える時間を事前に取る事で発言しやすいようにしたい。

inada-makoto

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まれに会議の前準備をぜずにして、しりすぼみなる事がある。
また、論点がブレて、話が発散していく事もある。
会議を回すには、論点を明確にし、ズレないようハンドリングが重要と思った。

lisa_0130

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主に学びになったのは以下のとおり。

「仕込み」
• 論点整理：ファシリテーターは論点を予め整理しておくこと（その場での論点整理はかなり難易度が高い）
○ ①広げる②絞る③深めるで事前に整理する
• 論点整理のメリット：①意見を出しやすくなる　②対立時にも話の筋が見えやすい
• 出発点・到達点の整理：
○ 出発点は、参加者の状況把握などから
○ 到達点は、出来るだけ具体的にする
「さばき」
• 参加者の発言に対して以下を繰り返す
○ ①発言を聞き理解する
○ ②発言を受け止めたことを示す
○ ③理解を確認する
○ ④参加者全員が発現を理解できるようにする

fuku111

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今までの会議で場を回すのが上手い人は、多分無意識にファシリテーションしてたんだと納得しました！
会議といってもただの報告や連絡の場が多かったけど、創造の場に変えるやり方がすごく勉強になりました。
上司やその上の方に見せたい動画でした。
出来れば改善後の動画が欲しかったです。

tayamahidemaru

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わかりやすかったです。

katuo0827

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ファシリテーションで学んだ「意見を引き出す力」は、会議で部下の発言を活性化させたい時に活用できます。また、業務報告時に目的や論点を明確にすることで、上司との認識ズレを防ぐことができます。

susikora-ma-tan

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自身が会議に参加する事はあまりありませんが、
現場で他社の担当者と工事の打ち合わせをする際、意見が食い違う事もまれにあります。
そんな時、今回の動画を参考に現場の下調べを十分に行い、
お互いの妥協点を見出し、工程をスムーズに決めていけるように心がけたいと思いました。

syuuhei-n

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これまでも、論点を絞った会議はやってきたが、ファシリテーションの重要性を再認識した。

yohei0121

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毎日のように打合せを開く機会はありますが、事前準備が不足した結果、想定するアウトプットが出ないケースも多々あるため、今後はしっかりと事前準備をした上で臨んでいきたい。

igutomo

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自身がネガティブ志向が強く、ファシリテーターが苦手なんですが、どうすればよいでしょうか？

iimurayuki

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議論の場においては、話し合いの過程や内容が重視されることが多いが、最終的に出た結論を基に人々が行動することが究極の目的であることを再認識した。そして、ファシリテーターは往々にしてその場の雰囲気や流れで議論を仕切りがちだが、当日その場で考えることに集中するために、ある程度は事前に準備をしておかなければならないことがよく分かった。

kei_kaizuka

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ファシリテーションはいつも悩みます。アジェンダやレジュメ的なものを作成してもなかなか参加者の本音を引き出すことが難しいと感じています。到達点を細分化し、さらにマイルストンを設定したり論点を整理したりすることで意見しやすくなることを認識できました。

tsuchi-no-ko

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ファシリテーションについて会議を進めるうえで非常に大事なスキルだと思います。
事前準備においてもしっかりと論点を意識して、実践の場で意見の対立にとどまってしまわないように注意を払っていきたいと思います。

uunsdetd

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ファシリテーションの重要性は経験からも実感しており、全て上手く行かないにしても意識して実践していきたい。
特に到達点が不明な会議は不毛になりがちのため、その辺りの共有はしっかりしたい。

また、自身がファシリテーターの立場でなく、ただの参加者の場合でもファシリテーションの手法を使って、認識の共有、論点の確認などを発言するのも有用に思う。

tk0bnb0tk

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論点に着目して、うまく整理しながら会議を進める
難しそうですが、ファシリテーターになるときは意識してやってみようと思いました

amke

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積極的に意見を出し合えるファシリテーターになる。
質問時の言葉の使い方に注意など

h-watana-w

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ファシリテーターは参加者が論点を理解し、積極的に意見しやすい空気を作ることが大切である。

oki_shintaku633

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事前準備について、論点の洗い出し、広げる・絞り込む・深めるについてどこまで事前に整理ができているかが重要。また、参加者側に、この場で議論するべきでないことを、発言量が多く、主張が強い人がいる場合の対処については、そのメンバーへの事前の根回しができているかも大事。

nk-2

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ファシリの準備段階にて参加者に状況理解のために軽く意見を聞いて認識レベルのすり合わせを行うことがあるが、自分とは異なる論点が出てくることも多い。よくある難所として「自分にとって新しい課題に対応できない」点が挙げられていたが、事前情報を収集しておくことで発言者の主張・根拠・目的を先回りして理解して会議を円滑に進めることにも繋がるため、特に見ている景色の違う部門横断型のファシリをする際は入念に仕込みのポイントを再確認しつつ準備を進めたいと感じた。

sk069199

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チームの能力向上する

wtomohiro

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ファシリテーションをやる機会が業務上多いが、仕込みの点ばかり意識してきて、さばきのところは仕込みがちゃんとできているので何とかなるだろうぐらいしか考えていなかった。特に発言を引き出すところが意識できていなかったので、発言を引き出すための意欲を高めたり、刺激を与えることも考えていきたいと思います。

yokohamatarou

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ファシリテーションとは「府落ち」を生み出すコミュニケーション技術であり、リーダーにとって必須のスキルである。
ファシリテーターではない状況でも内容を理解している事でスムーズな議論を進める事ができる。
また、ファシリテーションのプロセスの中である「仕込み」は事前準備は面倒そうだがとても重要である。
議論をスムーズに進める「さばき」は実践による経験が必要だと思った。

yu-nakayama

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準備が必要だが、毎回そんなに時間はかけられない。
重要事項は今回の動画でいいが、例にあった飲み会など、即席で対応するやり方もあるはず。
準備をして重要なファシリテートができるようになったら即席でもできるようになるかな？重要な回でも時間をかけずにできるようになっていきたい。
理想論かもしれないが、目標はそう立てます！

ooss

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ファシリテーションは技術

satoshi_tsuruga

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会議を上手くファシリテーションするには、意見から出る「論点」を整理して参加者へ示していくことが重要ということだったので、次回の会議ではそれを意識しながら会議を進行したい。

a_k_0325

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事前準備の必要性は実感していたが、具体的なやり方がわかってよかった。
論点を整理しておくことは参加者側としてもやっておくと議論がスムーズに進むと思った。
実践時に、参加者の感情に配慮することは大切にしたい。参加者の感情から作られる場の雰囲気で発言しやすさがとても変わることを日々実感しているため。

tada-imai

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ファシリテーションの難しさとそれへの対応が学べた。

mori_shinya

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結論の出ない無駄な会議を極力なくせるよう学んだ知識を生かしていきたいと思います

gapnokare

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現在の業務では議論をすることは多くないですが、グループワークの時などに活用したいです。

x-x-x-x-x-x-x

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何事も準備が大事であると感じました

todami

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・実際のファシリテーションの場において、悩んだことのある内容でした。
　議論が発散する
　論点の整理
・結論までいかない、等々

・頭では理解できますが、ファシリテーションをする中で実践するのは難しいなと思いましたが、実践あるのみ！で身につけていきたいと思います。特に、瞬時に理解し、共有していくのが、個人的には難易度高そうです。

・ファシリテーションとは、「腹落ち」を生み出すコミュニケーションの技術。指示・命令、演説ではない。会議の司会進行して、話をまとめていくことだと思っていましたが、腹落ちまでというのは意外でした。

c_tokunaga

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論点がどんどんズレていってしまう事は多々あるので日常的に気を付けようと思った。

misei1917

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会議で経験したことがある内容だなとしみじみ感じました。会議に入る前の下準備はとても大切であり、それがあってこそより良い議論が生まれると思いました。

ngyc0180187

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職場内会議のみならず、対外的な打ち合わせや交渉ごとにも活用できそうです。

yamamoto_chi

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話がどんどん展開していく中でファシリをするのは難しいものですが、何が決まっていま何を議論したいのかをはっきりさせ、有意義な場になるようにしたい。

koharaku

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２度目の受講だった。内容は覚えていたが、自分が実践できていないところもあった。例えば、論点を適切につかみ取ること。さらに、何も発言が出ない場合に発言の意欲を高められるような行動をすること。まだまだ向上しないといけない。

emusan3m

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いまの部門のメンバーが優秀で、目的に対してみんな論点を押さえて、意見に根拠を添えて発言できていることが理解できた。逆に対立するメンバーはそれができていないメンバーである。

ファシリテーションは、メンバーの腹落ち感を醸成し、自発的な行動を促すリーダーシップである

仕込み
　メンバーの認識・関心ごとなどの状態をを理解する
　出発点と到達点を決める
　到達点に至る論点を決める
　　広げる
　　しぼめる
　　深める
さばき
　発言を引き出す
　　発言のしやすい雰囲気づくり
　発言を理解し、共有する
　　参加者が発言した内容を理解する
　発言を方向付ける
　　論点に対して、STAY、軌道修正、後回し、など
　結論付ける
　　決まっていること、決まっていないことを整理する
　　行動につなげる

fatima

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この講習では、議論の目的や論点を明確にして参加者の意見を引き出す技法について学んだが、特に、話しやすい雰囲気づくりが議論の活性化につながることに気づかされた。
今後の会議では、学んだ方法を意識して進行に活かしていきたい。

kakimoton

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会議の進行をすることが多いのですが、
・意見が出ない
・意見がまとまらない
・次回の具体的な行動に繋がらない
といった悩みを抱えていました。

論点の整理を事前にする、ということが出来ていなかったと思うので、まずは整理するところから始めてみます。
一回聞いただけでは理解しきれないので、何度も動画を見返して、実践していきます。

tomoya_hara

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ファシリテーションについては、自身でも少し学習した程度でしたので、今回体系的に学べて非常に参考になりました。
仕込み→さばきの流れを細分化し、自分自身がどういう結論に持っていきたいのか、「腹落ち」をどうさせるのか、がつかめた気がします。
これを実践し、会議のクオリティを上げ、生産効率向上につなげたいと思いました。

uchidasan

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議論が白熱すると論点がずれたり、結局結論にたどり着かないこともあるのでいかに方向性をぶれないようにするかが重要だと感じました。正解となる進め方を知りたいと思いました。

960004

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事前準備がすべてなのだと学びました

acordwagon1997

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会社では大きなプロジェクトなど、関係者と課題を抽出して取り組むべき施策への認識を合わせて組織として取り組む必要性のある業務、
日常生活では自治会の総会など認識合わせを通じて全体合意を得る必要がある場合。

iiyama33

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事前準備が大切であると再認識

naominch25

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良くない事例がファシリテーションの重要性を分からせるものだった。会議をまとめることで活用していきたいと思いました。

r_tsubata

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感情的にならないようにする

uriazu

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話し合いを進める上で、有用なスキルだと思います。
仕事で違う意見がでたとき、どう舵を切って仕事を進めるか学べました。

chino_m

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一つの論点で話していると思っていても実は違う論点が広がってしまうことでまとまりがない会議になってしまうことがあることがわかった。
そのため、具体的に到達点や議論の整理を行っていきたい

dai0410

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今回の学びを通じて、ファシリテーションとは単に会議を進行する技術ではなく、参加者の意見を引き出し、合意形成を促すための重要なコミュニケーションスキルであることを再認識しました。
特に印象に残ったのは、話しやすい論点から始める、感情に配慮する、論点を明確にする、といった基本的な姿勢が、議論の質を大きく左右するという点です。
業務においては、例えば職場の安全対策会議や改善提案の場で、若手社員や普段あまり発言しないメンバーの意見を引き出すために、話しやすいテーマから入ったり、発言の意図を丁寧にくみ取る姿勢を意識したいと思います。

mishima-k

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ファシリテーションよく理解できました

sugama_masayuki

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ファシリテーターが会議の目的とゴールをはじめに示し、脱線しないよう、また論点がズレていかないよう、会議の流れをコントロールすることが大切だと改めて理解した。今後の会議で意識して取り組むようにしたい。

suzuki_kaoru

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ファシリテーションの経験は今までなく、今回の学びで事前の準備の大切さや会議のでのはんどりんの重要性を感じた。学んだことを生かしていきたい。

goto-shinichi

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コミニケーションと目的に向かい意見の共有をもてる環境を業務に活かします。

mappiy

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会議だけでなく、ひとつの問題点について話し合い、よりよい方向へ導くという点では、一対一のコミュニケーションでも使える方法かなと感じました。

hashishi

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まずは前準備をしっかり行うことから初めてみます

shin-etsuko

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実際自分の職場では、積極的に意見を出す人よりも無関心な人のほうが多いような気がします。
お任せします的な感じでしょうか。
ただ、始める前と終了後には参加者に変化が生まれるような会議になるようにファシリテーションできるようになりたいと思います。

shiragane-sumi

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議論の事前準備をしっかりとしてから議論を行う事で論点がズレず分かり易い話し合いの場となる事が理解出来ました。

komeyama

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ファシリテーションの技術について、理論は理解できることがたくさんあったが、いざ実践する場合、特に何か対立があった場合の対応は大変だと感じた。

m222fukuda

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ファシリテーターになった場合はゴールを意識して進めていきたいです。

takataka4252

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現在の業務でも会議は、多いので今後役立てていきたい

keiko_pan

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まさに今複数部署からの何十人と参加する会議のファシリテーションをしているのでタイムリーに参考になりました。「論点と意見を分ける」ということがわかっているようで曖昧だったので、言語化されてすとんと腑に落ちました。最後、議論の到達点を明確にして行動につなげる、ということを意識したいです。

tek_tek_walker

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この講座を一回見ただけではすぐにファシリテーションの技術を身に付けられないので、業務でファシリテーションをして何度もこの講座を振り返り、勉強する必要がある。

asanobu00

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ファシリテーションとは、会議や議論などの場を円滑に進めるための技法で、「促進する」「容易にする」という意味の「facilitate」が語源です。単なる司会進行ではなく、参加者の意見を引き出し、整理し、相互理解や合意形成を促すことで、グループ全体の生産性を高める役割を担います。この役割を担う人を「ファシリテーター」と呼びます。
主な役割
参加者の意見を引き出す:メンバー全員が発言しやすい雰囲気を作り、多様な意見を引き出します。
議論を整理し、合意形成を促す:複数の意見を整理し、議論が脱線しないように軌道修正しながら、最終的な結論や合意形成をサポートします。
主体性と創造性を引き出す:参加者自身が答えに気づくよう促し、自発的な学びや問題解決を導き出します。

gao-san

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分かりやすい動画だった

aszk_03

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プロジェクトや他部署との打合せでかなり使える。
立場や視点、経験値の異なるメンバーも多いので、どうまとめ、導くか迷うことが多いため。
一番の気づきは【事前準備】と、スキルとしては倫理的思考と傾聴だと思った。

mochihide

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高度な思考力・理解力・表現力を同時に必要とするファシリテーションには、十分な事前準備のプロセスが必要であり、事前に論点となりそうなポイントを整理する必要があることを理解した。 一方で、論点整理が高度なスキルであり、いきなり全てを完璧にこなせるわけではないことも留意する必要があると考えた。自分の論点整理の能力が足りていない時期は、論点整理の上手な先輩社員にも話を振って、会議の中での論点を明確にできるようにすることも大事なことである。他に能力のある人の力をうまく引き出すという点においては、これも立派なファシリテーションスキルの一つとも捉えることができる。

896980

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日頃から意識して実践していることが間違っていないことが理解できた。

k-eisuke

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ファシリテーションについて理解を深める事が出来た

takeda1980

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会議の成功には、中立的な立場で議論を整理し、参加者の知恵を引き出す準備と技術が不可欠だと理解できた。特に、論点の設定と対立時の感情ケアの重要性を再認識し、今後の実践に活かしたい。

masuda-yusuke

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実際にファシリテートしていても意見が出てこないで、議論が進まないケースが良くある。そのため腹落ちせず自発的な行動に繋がっていないと理解できました。しっかり事前準備をして、何をするべきか明確にし、理解を深めてもらえるよう経験を積んでいきたい。

kouta-takahashi

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私は以前からファシリテーションについては得意であり、研修会等でも指名されることも多かった。
今回の学びで、自分が自然と心がけ実践したことが再確認できたこともあったが、事前準備において、参加者の状況を把握する面においては「これくらい分かっているだろう」「知ってて当然」との認識で挑んでいた面も最近あったので、気を付けたい。
また、参加者全員の感情に響くように「ワーディング」には今後意図的に意識して発言してみたいと考えます。

rinoppi

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ある論点について意見をもらいたいので打合せでこの学んだことを使いたい

sue3y

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仕込みが重要であるので、よく準備したい。また論点や到達点をあらかじめよく考えて会議を進めたい

kanaka-123

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意見が対立したときに、対立の原因、合意するために必要なものが何かを整理し論点を整理するくのはなかなか難しそう。慣れるには時間がかかりそうです。まずは準備をしっかりできたらと思います。

cocopri

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ファシリテーションは不得意であるが、なぜ不得意なのかを今回の学びで分かった気がする。難しいことには変わりないが今回の学びを役立てていきたい。

abe12345

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論点整理のマップを意識してさばきを実施したい

ya_105

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会議において、脱線してしまうケースが多々あるので、本講義を活用したい。

lio1466

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自身の過去の経験からあまりにも事前準備無しに議論を進めようとして結論に至らないまま時間を費やしてしまい、具体的な結論が出なかったケースを幾つも思い出しました。
ファシリテーターの捌き方次第で議論が上手く結論まで導き出されるケースや、そうでないケースもあるのが日々のオペレーションである事を思い出しながら講義を受けました。
具体的な概要を掴んだので、しっかりと事前準備をして実際の業務でもファシリテーションをしていき実戦経験を積みたいと思います。

kyoko114

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論点と意見の切り分けに留意することが重要であるということが分かった。これまでの自分は意見引きずられていたような気がする。

310411

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実際にファシリテーターとして議題を進めていくと今回の学びでのように上手くいかない。数をこなし慣れる事も必要。人は1人1人考え方や進め方、ゴールが違うので一つのゴールを目指しどう導くかが重要と考える。

ok092185

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ファシリテーションとは、「腹落ち」を生み出すコミュニケーションのスキルである。具体的には、①目的と理由を理解し、②あるべき姿を
自ら描き、③わくわく感をもち、④当事者意識を持つことである。まさに普段の業務でも必要なことである。特②にゴールである到達点を
イメージすることは結果を出す上で必要である。その為には、もし意見の対立がある場合はゴールのイメージを阻害する、つまりは相手の
懸念点をクリアできるか、その為には確証・データ等の根拠で納得させることがゴールのイメージの「腹落ち」につながると思われます。

staka3

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過去に似たような状態になった会議がいくつか思い浮かび共感しました。
どうやったら会議がうまく進めて行くとこができるのかを学ぶことができました。

y-oura

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普段の業務でどこまで仕込みに準備を掛けられるかが重要。

ms14183

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ファシリテーションの難しさは常日頃から感じているので、とても勉強になりました。
すぐに実行できる部分は、チームミーティングなどで早速活用していきたいと思います。

hiroki-uematsu

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その場その場での瞬間的な判断、さばり、導きを問われる、俊足のリーダーシップと感じました

hirokiti

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会議においてはしばしば話の展開の中で論点が散らばってしまう事があるので、そういう場合は話を戻して論点がぶれない様に誘導していく事が重要だと思いました。

mikami-ryuji

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準備に時間が必要なのは理解した。