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【旧版】マーケティング(基本編)【2025/9/12公開終了予定】
マーケティング(基本編)コースリニューアルに伴い、旧コースを2025/9/12(金)をもって公開を終了させていただきます。現在ご視聴中の方がいらっしゃいましたら、2025/9/12(金)までに視聴いただきますようお願い申し上げます。 リニューアルしたマーケティング(基本編)コースはこちら ・【新版】マーケティング(基本編) https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/d57043fd マーケティングとは、「顧客に買ってもらえる仕組み」を作ることです。 基本編とマーケティングミックス編を通して、マーケティング戦略を体系的に学びます。 基本編では、マーケティングプロセスの中でも、市場機会を捉え、ターゲットを定め、ポジショニングを行うまでのプロセスの理解を深めていきます。 マーケティングを初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。 ※グロービス経営大学院およびグロービス・マネジメント・スクールにおける受講科目の教材として本動画を視聴される場合、関連動画はご視聴いただけない場合がございます。 ・クリティカル・シンキング ・セグメンテーション・ターゲティング ・ポジショニング ・マーケティングミックス(4P) ・流通チャネル ☆関連情報 ビジネススキルを使ってニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。 「楽天携帯の最安値プラン、提供価値とクロスセルがカギ」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ0936B0Z00C21A2000000/?n_cid=DSPRM5277
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
100+人の振り返り
yoshihiroe
その他
ポジショニングにおいては、以下のポイントが重要であるということが印象に残った。
・軸は、2軸にしぼること
・顧客の共感を得られる&競合と差がつく軸を選ぶこと
・顧客が何を魅力と感じているかに注目すること
kanak0
専門職
自社製品の良いところを全て伝えたくなりがちですが、そうすると顧客はよく分からなくなってしまうのですね。製品の特徴を2つに絞っても共感できれば買うし、買った後に他の特徴を知る事が出来るとお得な気持ちになれますね。
younagi
経理・財務
消費者の認識できるポイントは二つまで、という点は、企画や営業のプレゼンの際にもシンプルでわかりやすい説明に向くと感じた。
hiro_20007229
営業
自社のポジショニングをきちんと把握するために日ごろから顧客との会話に意識することが必要。
joestar
その他
ターゲット顧客に自社製品をどう好ましい形で認知してもらうか、を決めること。
ポジショニングmap
競合との差別化ポイントを強調し、顧客に自社製品の魅力を認知してもらう。
訴求ポイントを2つ(二軸)に絞る。
・自社製品の特徴を洗い出す。
・顧客ニーズに訴求するポイント&表現を選ぶ。
→顧客の共感を得られるか、競合に差をつけることが出来るか
・競合との差が分かり易いポイントを選ぶ。
→競合との差別化ポイントを強調
自社製品の魅力が最も輝く軸を選び、顧客への訴求力を高める。
★パーセプションmap
あるブランドや製品に対して消費者が認識しているイメージを表したもの
顧客が認識したポジショニングmap
このような書き方を継続していることによる発見があった!
冒頭の一行目が「司令官の意図」のように重要で、他は効率の良いやり方だったり、ノウハウやTipsだったりする、…に過ぎない。
コツ・留意点と合わせて、本末転倒しないように注意しよう。
junminya
マーケティング
大小関係なく、競合調査をするときの手法として活かせそう。
顧客の目線で軸を作るというのがポイントとはわかりつつも難しい。
ポジショニングマップとパーセプションマップの差を評価していくことを忘れずに。
kami5
営業
ポジショニングマップの具体的な使い方、特に2軸の絞り込み方は勉強になった。営業の場では、各顧客に合わせて2軸を変えることで、より顧客に訴求できると感じた。早速、明日から実戦で使おうと思います。
hiroman1212
営業
どうしても自社製品の良いところを沢山伝えたくなるが2つまでに絞る事は勉強になった。ただし、同じ製品でもターゲットとする市場を変える場合は差別化軸も変えたポジショニングマップが必要になるため数パターン考えてみようと思う。
start-up
販売・サービス・事務
自社のポジショニングの認識と顧客の認識との差に対するマーケティング施策を打つ事がより、ビジネスを加速させる事だとわかりました。
matsumontea
営業
自分自身を売り出す際にも、このポジショニングマップは有効なフレームワークになりうると感じた。
-g-
販売・サービス・事務
ポジショニングマップの2軸が2つだけ特徴があるのではなく、たくさんある特徴の中から2つを選び出したものだというのは勉強になった。
uchikazu
金融・不動産 関連職
ポジショニングマップとパーセプションマップの違いを理解する事は他の場面でも有効だと学びました
u-suke
販売・サービス・事務
どのタイミングでパーセプションマップを作成するのが良いかもポイントになりそう
kameco
販売・サービス・事務
顧客の望みと自社が売りたいことのギャップを見つめることが大事だと思いました。えてして自社が売りたいことを押し付けることが多いと思います。
2020ss
メーカー技術・研究・開発
自社製品のポイントを洗い出して、アピールしたい二軸マップで表現する。
自社製品への自社イメージと顧客イメージの乖離を確認。
hkoyama_00127
営業
商材の特徴をたくさん挙げる事に一生懸命になりますが、そうでもないことに気付かされました。顧客が必要としている機能、競合と機能の差です。すなわち、お客様毎にポジショニングを変えないといけないですね。チラシや提案資料を大量に印刷し配ってもたかが知れている場合があると思いました。対象のリードを獲得したら、最適なポジショニングを確定し提案するのが効果的と思いました。明日から実践ですね。
yamamoto0714
営業
顧客への訴求ポイントは2点に絞ること、というところが印象に残った。
自社の特徴を多く書き出し、他社との差別化になる点などを意識した2軸に絞ったプレゼンも効果的だと学んだ。
higa009
営業
自社製品の優位性を考える際、二次元ではなく
五角形or六角形のレーダーチャートを使用することが多い
そのまま、顧客へのプレゼンに使用していたが
「顧客が認識するポイントは2ヶまで」という観点は新鮮でした(そんなに細かく考えないよね。。)
kaws
営業
商品提案において、ポジショニングマップを活用し自社製品を自信を持ってすすめられるようにしたい。
tarimo
販売・サービス・事務
重点商品分析に活かしていきたい。
yumingo
経営・経営企画
自社製品のパンフレットやHP制作において、
特徴の列挙になっていることが分かりました。
顧客のニーズを踏まえることと、自社の根幹の思いを合わせて、ポジショニングマップを使って考えて見たいと思います。
bunsyo
営業
顧客第一主義を意識して、自社のポジションニングを差別化して優位性を考えていく
konkonkon13
メーカー技術・研究・開発
自社の強みは何かを多数持っていたとしても、その中で2つに絞ったものを打ち出すのが有効であると学んだ。
kan_f
IT・WEB・エンジニア
商談推進において、他社との差別化を強調する際に、活用できる。
izapon1976
その他
是非、自社商品のポジショニングマップを作成してみます。
hiro_yoshioka
メーカー技術・研究・開発
自社製品のポジショニングは、複数から顧客視点で2つに絞って訴求するのがよい。
・複数から2つに絞る
・顧客の視点で
というところがポイントだと思いました。
yuse_0310
クリエイティブ
ポジショニングはあくまで多数ある強みのうち、あえて声に出すならばこれというポイントを選ぶことであって、他のポイントも育てるのも重要。
ただしそのポイントの見せ方は時流によってネガティブな認知を持たれる可能性もあるので注意が必要。
mayumiya_m
その他
ポジショニングマップとパーセプションマップとの違いに注意が必要であるということが理解できた。
yk_h
その他
自社がアピールしたい点を一生懸命に伝えようとすることが多かったが、顧客目線でアピールポイントを選ぶというのが、新しい学びであった。
saito-yoshitaka
メーカー技術・研究・開発
ポジショニングでの2軸に絞る事。業務でも相手は良い部分を列挙されても印象に残らない事と同じであり理解しやすかったです。
koji-iida
経理・財務
パーセプションマップに対する対処策の注意するべき
jane-95014
営業
自社と顧客の認識違いは良くあるが、差別化軸を付け新たな軸でポジショニングするのは重ねるほど複雑化する。
ysoy
営業
欲張らず顧客目線で2軸に絞る。
time-nao
販売・サービス・事務
ポジションニングマップは常に顧客の声を聴くことが大切であり、また競合の情報も正確に捉える必要がある。その情報の収集が最も重要であると感じました。
ありがとうございます。
test_
メーカー技術・研究・開発
軸を如何に定義するかが重要という話だったが、実質的に軸を考えるということがその製品の売りをどこにするかと等価であるように感じた。
一方で製品の特徴を訴求するという意味で売りをつくる場合は、2点で十分ということは同意だが、ネットでの口コミ等では、製品のダメな点にも注目が集まりがちなので、良い製品をつくりつつ、売りとなる点をうちだすということが重要だと思う。
048051
営業
営業か活動に於いて顧客目線で2軸絞り提案する重要性を理解した。
kato-hiro
販売・サービス・事務
自社のポジショニングをきちんと把握するために日ごろから顧客との会話に意識することが必要。
takuya_onishi
メーカー技術・研究・開発
ポジショニングマップの作成方法およぼ活用方法について学びました。
人間の認知能力の関係から、訴求ポイントを2つに絞って考えることが重要であることを知りました。
自社製品の魅力を高め、顧客への訴求力を高めるために、競合との差別化ポイントを以下に打ち出せるのかが重要だと感じました。
sumi_toshi
営業
自社の考える強みと顧客目線の強みの差を無くすことが重要
tomoyukiy
メーカー技術・研究・開発
ポジショニングマップ作成時は、自社目線や他社目線など、色々な目線で2軸を選ぶのも良いかもしれないと思った。
momozo
クリエイティブ
管理部門の場合、各業務をポジショニングすることで、会社(いわばターゲット、顧客)のためにどの業務を優先すべきかを考えるフレームにも応用できるのではないか。そのためには、役割を明確にし、顧客である会社から何を求められているのかをする必要がある。
r--kimura
営業
軸は2軸という点で、自社の売り物であれば現状、その軸は年代層と価格ということになると思うが、
さらに差別化を図るには自社の魅力を深掘りしていく必要があると感じた。
ishii_hiroyuki
経理・財務
自社のポジショニングマップと顧客のイメージが一致しないというのはよくある話。これは、普段の業務でも同じで、自分またはチームは自分たちのイメージする仕事を精一杯やっていても、顧客のイメージとのずれが生じ、結果評価されない。という事例になると思う。顧客のイメージ、欲しいものを常に意識して行動することが大事。
ttkkkat
営業
顧客への営業提案活動を行う際にも応用できると思う。
提案内容のポイントを絞ること、顧客の事前の認識を探っておくことが重要だと思う。
catherine911
メーカー技術・研究・開発
軸を2軸に絞ることで、自社製品の特長を明確にし、さらに顧客にも訴求しやすくなることが理解できました。普段から差別化を考える際の参考にしたい。
ln
IT・WEB・エンジニア
たくさん差別化ポイントを挙げればよいと思っていたが、
多すぎると顧客も自分も混乱してしまうことに気付いた。
差別化するための方法が不明なので、追加で勉強していきたい。
shim_ok
営業
一人の顧客が特定の製品について強く認識する特徴は2つまでという人間学的な根拠は学びになった。
t_nobu_
経営・経営企画
自社製品の優位性と差別化を正しく、タイムリーに認識する重要性を学んだ。
hiroki-1701
営業
強豪との差別化ポイントを強調し、顧客に自社製品の魅力を認知してもらう上で、訴求ポイントを2つに絞るのは意外でした。
su_ta
IT・WEB・エンジニア
自社製品の良いところをだけではなく、自社の特徴をピンポイントで説明することが重要だと分かった。
nreimi
営業
自社製品の良いところや新機能などに注目してPRしてしまいがちだが、顧客の視点に立ちメリットを考えたうえでPRすることが大切だと感じた。
yoshi_1822
営業
提案する際にポイントを絞って提案ができる
t-sakatoku
営業
ポジショニングは、自社製品の訴求ポイント(強み)を書き出し、二次元で顧客に分かりやすく伝える。これは自社の強みを知る事と同時に、顧客ニーズにマッチしているかが重要だと感じた。
プロダクトアウト思考ではなく、自社と顧客を分析して訴求する事が顧客の購買に繋がると思う。
nmy
経営・経営企画
ポジショニングは2軸
消費者にとってどう映るかという視点
が改めて重要であることを理解した。
os2kenta
営業
資料作成の際の、訴求ポイントについて勉強でした。
akahiroyuki
メーカー技術・研究・開発
事業戦略を考える上で、自社の観点と顧客の観点、そして差別化を意識することで、自分が何に向かって企画を立案すべきかが明確になりそうな内容であった。
yukosu
営業
基本的なぽポジション軸は顧客に共感される軸と競合の差別化軸の両軸で考えなかれば、価格競争となり、消耗戦になる。
hachimitu
営業
営業での現場で、顧客に合わせてポイントを絞ってお伝えするように意識をしていたが、この動画ではすべてが言語化されて、とても分かりやすかった。
誰かに伝える時には、今回のポジションの軸のポイントを伝えていきたい。
n-tominaga
メーカー技術・研究・開発
自社の訴求ポイントをポジショニングマッピングで見える化することで、競合との違いを明確にし、販売戦略に生かす
qur7u_6
営業
商品や企業の強みを洗い出して、軸を決めることは大切であると思う。しかし、流行は目まぐるしく変わるのでその変化についていけるかどうかも重要であると思う。
yoshihide_m
マーケティング
今年リリース予定の新製品のマーケティング施策を考えるにあたり(特にターゲティング)役立つ
akira_thailand
営業
あるメイン顧客のゴム部品を総花的に、当社の不得意部品までも受注してきた時期があった。中途半端な努力では採算ベースに乗せられず、結果、撤退をしていく事になる。
ポジショニングをしなかった結果と思われる。
yoneda_k
販売・サービス・事務
顧客の認識できる訴求点は2点までを踏まえる
sskill9
IT・WEB・エンジニア
マーケティングにかかわる業務経験がなかったため習得が難しかった。手法を活用できるようになりたい。
jjiuujjj
営業
ポジショニングにおいては、2軸にしぼること、顧客の共感を得られることが重要だと感じた
hope2cu
その他
自分視点ではなく、あくまでも顧客視点で実施することが大事だと感じた。新機能の細かな数値の改善点を訴求ポイントとするのではなく、改善された機能がどのように顧客の役に立つのか、をポイントとしてポジショニングを設定することが望ましいことを学んだ。
f-nemoto
金融・不動産 関連職
自社では安くて良い商品と認識しているが、顧客目線では安かろう悪かろうというイメージは払しょくできない。常に顧客目線でポジショニングを決定していく必要がある
kmsn
コンサルタント
自社製品分析・営業に活かしていきたい。
keito0303
マーケティング
担当製品に当てはめてポジショニングマップを作ってみようと思った
ryou719
その他
ポジションぐマップを用いて、あらためて自社製品を考えてみる
tenma_sheva
マーケティング
既に知っている内容で復習的な学びとなった
mimic
営業
自身が行なった業務についてのアピールの際に使用できる
takanatsu
販売・サービス・事務
2軸に選び、シンプルに顧客ニーズに沿った魅力に注力する事が大切
junjiji
人事・労務・法務
採用活動で、学生に当社を選んでもらう為にも活用できると思いました。
70naonao
マーケティング
2軸を設定するのが非常に難しい。本当に他社と差別化出来るような視点がない場合、どのように見つけるのかが知りたい。
keiji_takeda123
コンサルタント
自社のプロダクトやサービスの強味を2軸で明確に把握することで、顧客に利点を伝えやすくできると思う。
tuo_tuo
メーカー技術・研究・開発
相手に物事を伝えるときに、多く知っておく必要はあるが、説明は単純明解に行う事と同じ考え方だと理解しました。
相手が何を求めているのか、その点において特筆すべき点が何かを訴求できればよいのかと思いました。
dl-takahashie
メーカー技術・研究・開発
顧客に魅力を認知してもらわないと、競合との差が分かり易くないと。
(忘れない様にメモ)
surfing_lover
販売・サービス・事務
2つの訴求ポイントに絞って他社との差別化を図るという点が印象に残りました。
販売に携わり、商品のお薦めしたいポイントをいかにお客様に認知してもらうかは日常的に活用できるので実践してみます。
junkootani
人事・労務・法務
2軸で整理する
差別化ポイントを強調
自社視点ではなく顧客視点でまとめる事が重要と理解した
se_okamura
メーカー技術・研究・開発
ポジショニングマップを使うことで他社との差別化を図ることができて優位にマーケティングを展開できることを学んだ。学んだ点は特徴を出しすぎずに軸に置くこと、他社との差別化を図ること、顧客のニーズに合わせることなど。
meguru1102
営業
自社製品の強みを再認識する一方で、ターゲットに対しては全ての強みを伝えるのではなく、絞ることが必要と理解できた。
asahi_3458
建設・土木 関連職
ポジショニングの考えを学びました。ありがとうございます。
tomonao0916
営業
・軸は、2軸にしぼること
・顧客の共感を得られる&競合と差がつく軸を選ぶこと
・顧客が何を魅力と感じているかに注目すること
上記3点についてぶれずに進めていく事が重要と感じました。
keke_chan
IT・WEB・エンジニア
興味をもったらあとは自ら調べてくれると思うので、特徴的な内容を簡潔に伝えるのが大切だと感じた
koba_kentaro
建設・土木 関連職
業務で活用するには、今迄の概念に捉われず無い事が大切。
自分が設計した家のプラン、今迄はデザインの良さを強調していたが、顧客のニーズを捉え、且つ競合との差が分かりやすいポイントを強調して販売したい。
m_tamai
販売・サービス・事務
自社製品の良いところを上げた後、 製品の特長・顧客ニーズに訴求するポイント&表現・競合との差がわかりやすいポイントを選ぶまで行う。
yasuyooooo
販売・サービス・事務
消費者の認識できるポイントは2つまで、という点は、企画や営業のプレゼンの際にもシンプルでわかりやすい説明だと理解しました。
r-swb
メーカー技術・研究・開発
顧客視点が重要である。
yasumizo59
IT・WEB・エンジニア
自社システムの販売を考えるときに、ポジショニングを考えてから戦略を考えることが必要であると理解した
takewaka_kazu
営業
比較的わかりやすい内容だった
masayuki-d
営業
顧客が何を求めているかに注目し把握すること
masu-1985-tora
営業
顧客目線でニーズを捉えて競合との差別化を訴求する事が重要と考えます。
ttomoki
営業
顧客に共感が得られ、競合に差別化できるかがポイント
kagosh
経営・経営企画
商品提案の際に提案する商品のポジショニングを考える参考としたい。
hase-san
IT・WEB・エンジニア
自分が提供するサービスや製品が他とどう違うかを明確にし、それを周囲に伝えることが大切
kusobay
金融・不動産 関連職
正しいポジショニングをするためには、自社製品の強みを正しく認識することが重要である。加えて、自分も1消費者であり、日常的に自社、他社問わず競合製品を比較してみたりすることが必要と感じた。
yukiokato
IT・WEB・エンジニア
ポジショニングにおいては、以下の3つのポイントが重要であるということが理解できた。
・軸は2軸にしぼる
・顧客の共感を得られる&競合と差がつく軸を選ぶ
・顧客が何を魅力と感じているかに注目する
furuyama700
IT・WEB・エンジニア
顧客への製品やサービスの訴求について、ポジショニングマップという手法があることを初めて知った。
また、顧客へ訴求するにあたり2軸に絞ってアピールすることで、印象に残りやすく理解しやすいということが分かった。
早速、職場で実践してみたい。
fuppyy
その他
またきちんと復習したい