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日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。
今回寄せられたのは、「上司がZoomを使わないし、覚える気もないようで、困っています。テクノロジーを覚える気がない上司に対して、どうやって対応すれば良いのでしょうか」という疑問。グロービス講師・柳田佳孝は、「相手はこう考えているに違いない」と思い込む前にまず「相手の状況を分析する」ことの大切さについて解説します。（肩書きは2023年11月撮影当時のもの）
柳田 佳孝 グロービス 講師
名越 涼 アナウンサー
※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2024年12月公開）
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おかしな企業風土を変えたいときは「アンコンシャス・バイアス」を発見・指摘せよ／みんなの相談室Premium
日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。 今回寄せられたのは、「『女性は男性より、仕事以外の雑用を依頼されやすい』という記事を見ました。私もそのように思い当たるふしがありますが、どうしたら企業風土を変えられるでしょうか。」というお悩み。日常生活でよく目にする不思議な決めつけに潜む「アンコンシャス・バイアス」を発見・指摘するためのコツを、グロービス経営大学院教員・林恭子が解説します。（肩書きは2021年11月18日撮影当時のもの） 林 恭子 グロービス経営大学院 教員 名越 涼 アナウンサー
会員限定
ダイバーシティニュース 経済／『三国志を歩く 中国を知る』についてなど（11/27放送）
行き詰った時代を切り拓くキーワード、それが「ダイバーシティ＝多様性」です。異なるさまざまな視点から見ることによって新しい時代が浮かび上がってきます。このシリーズは「ダイバーシティ＝多様性」を切り口に、世の中の新しい見方に迫るニュースプログラムです。LUCKY FMで配信された番組「ダイバーシティニュース 経済」を再編集してお届けします。（肩書きは2024年11月27日放送当時のもの） 瀬尾 傑 スローニュース株式会社 代表取締役 瀧口 友里奈 MC ＜コース内容＞ 1.加熱式たばこの増税がカギに？防衛費約2000億円に必要なものとは？ 2.最新の技術が集うプロフェッショナル展 「Inter BEE 2024」が今年も開催 3.すでにネットの世界では人気者に？｢カトリック教会｣の公式キャラクターが話題に 4.ソニーがKADOKAWA買収に向け協議 エンタメ分野の拡充へ 5.マスコミがネットメディアに負けたのは本当か 兵庫県知事選挙で見えたこととは？ 6.スペシャル・トーク「『三国志を歩く 中国を知る』について」 ゲスト：「西日本新聞社」坂本信博氏 7.リスナーの声 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2024年12月公開）
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相手に直してほしいところがある場合は「アサーション」な伝え方をしてみよう／みんなの相談室Premium
日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。 今回寄せられたのは、「夫は基本的になんでも出しっぱなしにする人です。私はそれをいつも片付けるのですが「仕舞っておいてね」と言っても「どうせまた使うから出しておいた方が効率いい」と言われてしまいます」というお悩み。自己表現をする際、効果的な「アサーション」というコミュニケーション方法について、グロービス経営大学院教員・金子浩明が解説します。（肩書きは2022年8月24日撮影当時のもの） 金子 浩明 グロービス経営大学院 教員 名越 涼 アナウンサー
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テクノロジーに苦手意識がある人は「ミーハーになって」楽しもう／みんなの相談室Premium
日常にある身近な疑問を、ビジネス知識を使って解決する「みんなの相談室Premium」。 今回寄せられたのは、「私は根っからの文系人間で、全くテクノロジーのことはわかりません。そんな私でも頭に入れておいた方がいいことが何かあったら教えてください」という質問。テクノロジーがわからない、というスタンスは百害あって一利なしだとグロービス講師・柳田佳孝が語り、まずは「ミーハーになって楽しむ」重要性について解説します。（肩書きは2023年11月撮影当時のもの） 柳田 佳孝 グロービス 講師 名越 涼 アナウンサー ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2024年12月公開）
03月06日まで無料
ダイバーシティニュース 経済／中国アニメとIP産業の成長についてなど（2/19放送）
行き詰った時代を切り拓くキーワード、それが「ダイバーシティ＝多様性」です。異なるさまざまな視点から見ることによって新しい時代が浮かび上がってきます。このシリーズは「ダイバーシティ＝多様性」を切り口に、世の中の新しい見方に迫るニュースプログラムです。LUCKY FMで配信された番組「ダイバーシティニュース 経済」を再編集してお届けします。（肩書きは2025年2月19日放送当時のもの） マオ ジトン 株式会社ウタイテ 経営企画室CFO 名越 涼 MC ＜コース内容＞ 1. 新発売のトレカやライブ事業が好調 止まらない「ホロライブ」の勢い 2. 2期先の目標超えでストップ高に 広がる「世界的なIP銘柄」の評価 3. 人気スマホゲームが快進撃 2カ月でゲーム事業“利益8127％増” 4. 3.8兆円出資で最大拠出者に 世界のAI研究の主導権は？ 5. 7日間でユーザー1億人を獲得 中国AIアプリが史上最速を記録！ 6. スペシャル・トーク「中国アニメとIP産業の成長について」 7. リスナーの声 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年2月公開）
03月06日まで無料
ダイバーシティニュース テクノロジー／著書『未来が楽しみになる 宇宙のおしごと図鑑』についてなど（2/14放送）
行き詰った時代を切り拓くキーワード、それが「ダイバーシティ＝多様性」です。異なるさまざまな視点から見ることによって新しい時代が浮かび上がってきます。このシリーズは「ダイバーシティ＝多様性」を切り口に、世の中の新しい見方に迫るニュースプログラムです。LUCKY FM茨城放送で配信された番組「ダイバーシティニュース テクノロジー」を再編集してお届けします。（肩書きは2025年2月14日放送当時のもの） 林 公代 宇宙ライター 瀧口 友里奈 MC ＜コース内容＞ 1. 小惑星、地球衝突の可能性も！迫りくる脅威に立ち向かうプラネタリーディフェンスとは？ 2. 月面着陸ラッシュの時代が到来？日本発「レジリエンス」と「YAOKI」に注目 3. H3ロケット、打上げに成功！日本の宇宙開発がまた一歩前進 4. 静岡の味を宇宙へ！小学4年生からの情熱が宇宙食開発プロジェクトに 5. 責任は誰が？！悪化する宇宙の環境 国際協力で解決に向けた取り組みを 6. スペシャル・トーク「著書『未来が楽しみになる 宇宙のおしごと図鑑』について」 7. リスナーの声 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年2月公開）
03月06日まで無料
落ち込んだ時の対処法／耳で効く！ビジネスサプリ 仕事に役立つABC
1日5分で気軽に耳だけで聴いて学べる「耳で効く！ビジネスサプリ」。 仕事に役立つABCのコーナーでは、仕事の成果を高めるために「当たり前だけど、バカにせず、ちゃんと取り組みたいこと」をお話します。本コースは日本最大のビジネススクール グロービス経営大学院による、ビジネスパーソンが予測不能な時代であっても活躍のチャンスを掴み続けるヒントをお伝えするVoicyチャンネルからの転載コンテンツです。意識しておくべきビジネススキルやキーワード、今後の時代のキャリアの考え方などを、1日5分で気軽に聴いて学べます。 Voicyチャンネルはこちら https://voicy.jp/channel/880 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年02月公開）
03月05日まで無料
リーダーの挑戦（110） 小澤隆生氏（BoostCapital株式会社 代表取締役）
グロービス経営大学院学長の堀義人が、日本を代表するビジネスリーダーに5つの質問（能力開発／挑戦／試練／仲間／志）を投げかけ、その人生哲学を解き明かします。今回のゲストは、BoostCapital株式会社 代表取締役の小澤隆生氏です。 父親から借金を返してほしいと言われてから高まった起業への意識、CSK（現SCSK）に入社したきっかけ、ビズシークを起業したきっかけと楽天への売却の裏話、楽天に入社して楽天イーグルス立ち上げで味わった壮絶な経験、日本を代表する起業家である三木谷浩史氏と孫正義氏の下で働いて学んだこと、ヤフーで一休、ZOZOなどの買収を成功させた要因、PayPayの立ち上げと巨額な投資の意思決定について、盟友・川邊健太郎氏（LINEヤフー会長）とのエピソード、「迷ったらおもしろい方へ」という意思決定方法について、今後の志である「投資で感動を生み出すこと」などについて語ります。（肩書き等は2024年11月25日収録当時のもの） 小澤 隆生 BoostCapital株式会社 代表取締役 堀 義人 グロービス経営大学院 学長 グロービス・キャピタル・パートナーズ 代表パートナー ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年2月公開）
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ロジックツリー ~物事を把握する「分解」の考え方~
ロジック・ツリーとは、モレなくダブりなく（MECE）を意識して上位概念を下位の概念に分解していく際に用いられる思考ツールです。 問題解決で、本質的な問題がどこにあるのかを絞り込む場面や本質的な課題に対して解決策を考える場面で活用できます。 ※2020年3月30日、動画内のビジュアル、表現を一部リニューアルしました。 理解度確認テストや修了には影響ございません。
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MECE ~抜け漏れなく分解・構造化して考える~
MECEとは、ある物事を「モレなくダブりなく」切り分けた状態のことです。例えば年代別など、全ての人がその切り分けのどこかに属するようにします。MECEは論理思考の基本で、物事を分解し、構造化する際に役立つ考え方です。 例えば、状況を調べて問題箇所を特定する必要がある場合に、いくつかのポイントに分解して考えることが重要になります。その際に、モレやダブリなく分解することができれば、分析や問題解決の効率性が高まります。 ロジックツリーやマトリックス、あるいはその他のフレームワークなどにも応用できる基本となるコンセプトであるMECEを理解しましょう。 ※2018年2月15日にコース内容を一部リニューアルいたしました。 リニューアルに伴い、コース動画一覧は全て未視聴の状態となります。 なお、リニューアル前に当コースを修了している方は、コース修了済のステータスに変更は発生いたしません。
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貸借対照表 ~企業の財務活動と投資活動を読み解く~
財務諸表の要の1つである貸借対照表（B/S）は、ある時点（決算期末時点）での企業の資産内容を表します。継続的な経済活動を行っている企業の一瞬の姿をとらえたスナップ写真ともいえる貸借対照表を理解し、企業の財務活動と投資活動の結果を読み解く力を身につけましょう。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。 「米SPAC上場ブーム、引き金はコロナ禍の失業対策」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC27E130X20C21A4000000/?n_cid=DSPRM5277
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リーダーシップとマネジメントの違い ~違いと使い方を理解する~
リーダーシップとマネジメントの違いとは、主にそれぞれ異なる特性と役割にあります。リーダーシップは人と組織を動かし変革を推し進める機能、マネジメントは定められた戦略やルールに基づき効率的に組織を運営する機能とそれぞれ定義されています。このコースでは、リーダーシップとマネジメントの違いについて詳しく学んでいきます。2つの違いと意味を理解し、日頃の業務やコミュニケーションに役立てていきましょう。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、こちらの記事もぜひご覧ください。 「吉本興業のこれからに必要なのはどっち？リーダーシップ、それともマネジメント？」 https://globis.jp/article/7224 「日本電産の永守氏にみる有事のリーダーシップ」 https://www.nikkei.com/article/DGXMZO58614190Y0A420C2X12000/?n_cid=DSPRM5277
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クリティカル・シンキング（論理思考編）
業種、職種、役職を問わずビジネスパーソンが業務のスピードとクオリティを効率よく高めるために必要不可欠な論理思考力。 論理思考のベースとなる考え方を学び、実務で陥りやすい注意点を理解することで、実践で活用する能力を養います。 論理思考の基本を身につけ、コミュニケーションや業務の進行に役立てましょう。 論理思考を初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。 ・論理思考で仕事の壁を乗り越える5つのポイント ・MECE ・ロジックツリー ・ピラミッド構造 ・演繹的／帰納的思考 ・イシューと枠組み ※2019年10月31日、動画内のビジュアルを一部リニューアルしました。 内容に変更はなく、理解度確認テストや修了には影響ございません。
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ロジックツリー ~物事を把握する「分解」の考え方~
ロジック・ツリーとは、モレなくダブりなく（MECE）を意識して上位概念を下位の概念に分解していく際に用いられる思考ツールです。 問題解決で、本質的な問題がどこにあるのかを絞り込む場面や本質的な課題に対して解決策を考える場面で活用できます。 ※2020年3月30日、動画内のビジュアル、表現を一部リニューアルしました。 理解度確認テストや修了には影響ございません。
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論理思考で仕事の壁を乗り越える5つのポイント
伝えたいことがうまく相手に伝わらない。仕事がなかなかスムーズに進まない。 仕事をしていると、そんな場面に直面することもあるのではないでしょうか。 そんな方に役に立つのが「論理思考」です。 物事を論理的に考えられるようになると、仕事の効率が格段にアップします。 このコースでは、論理思考のコツを5つに絞って説明していきます。 ビジネスパーソンにとって必須のスキルである「論理思考」をいち早く身につけましょう。 「クリティカル・シンキング」をまだ見ていない方にもお勧めのコースです。
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MECE ~抜け漏れなく分解・構造化して考える~
MECEとは、ある物事を「モレなくダブりなく」切り分けた状態のことです。例えば年代別など、全ての人がその切り分けのどこかに属するようにします。MECEは論理思考の基本で、物事を分解し、構造化する際に役立つ考え方です。 例えば、状況を調べて問題箇所を特定する必要がある場合に、いくつかのポイントに分解して考えることが重要になります。その際に、モレやダブリなく分解することができれば、分析や問題解決の効率性が高まります。 ロジックツリーやマトリックス、あるいはその他のフレームワークなどにも応用できる基本となるコンセプトであるMECEを理解しましょう。 ※2018年2月15日にコース内容を一部リニューアルいたしました。 リニューアルに伴い、コース動画一覧は全て未視聴の状態となります。 なお、リニューアル前に当コースを修了している方は、コース修了済のステータスに変更は発生いたしません。
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ロジックツリー ~物事を把握する「分解」の考え方~
ロジック・ツリーとは、モレなくダブりなく（MECE）を意識して上位概念を下位の概念に分解していく際に用いられる思考ツールです。 問題解決で、本質的な問題がどこにあるのかを絞り込む場面や本質的な課題に対して解決策を考える場面で活用できます。 ※2020年3月30日、動画内のビジュアル、表現を一部リニューアルしました。 理解度確認テストや修了には影響ございません。
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MECE ~抜け漏れなく分解・構造化して考える~
MECEとは、ある物事を「モレなくダブりなく」切り分けた状態のことです。例えば年代別など、全ての人がその切り分けのどこかに属するようにします。MECEは論理思考の基本で、物事を分解し、構造化する際に役立つ考え方です。 例えば、状況を調べて問題箇所を特定する必要がある場合に、いくつかのポイントに分解して考えることが重要になります。その際に、モレやダブリなく分解することができれば、分析や問題解決の効率性が高まります。 ロジックツリーやマトリックス、あるいはその他のフレームワークなどにも応用できる基本となるコンセプトであるMECEを理解しましょう。 ※2018年2月15日にコース内容を一部リニューアルいたしました。 リニューアルに伴い、コース動画一覧は全て未視聴の状態となります。 なお、リニューアル前に当コースを修了している方は、コース修了済のステータスに変更は発生いたしません。
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リーダーシップとマネジメントの違い ~違いと使い方を理解する~
リーダーシップとマネジメントの違いとは、主にそれぞれ異なる特性と役割にあります。リーダーシップは人と組織を動かし変革を推し進める機能、マネジメントは定められた戦略やルールに基づき効率的に組織を運営する機能とそれぞれ定義されています。このコースでは、リーダーシップとマネジメントの違いについて詳しく学んでいきます。2つの違いと意味を理解し、日頃の業務やコミュニケーションに役立てていきましょう。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、こちらの記事もぜひご覧ください。 「吉本興業のこれからに必要なのはどっち？リーダーシップ、それともマネジメント？」 https://globis.jp/article/7224 「日本電産の永守氏にみる有事のリーダーシップ」 https://www.nikkei.com/article/DGXMZO58614190Y0A420C2X12000/?n_cid=DSPRM5277
会員限定
因果関係 ~原因と結果の関連を理解する~
因果関係とは、あるものごとが「原因」と「結果」の関係でつながっていることです。「因果関係」という言葉は様々な場面で使われますが、ビジネスにおいても、因果関係の把握は問題解決などの場面でとても重要な思考技術の一つです。 因果関係を把握し、因果関係を明らかにすることのメリットやコツを身につけましょう。
より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
44人の振り返り
axtyu
IT・WEB・エンジニア
上司であれ、部下であれ、何かを変えようとすることに頑なに拒否されることはある。そういう場合、その原因を探ることからはじめ、解決策を考える。
manabi-1234
その他
何事にも、根本原因をよく調べるというのが大切ですね。
思い込みを捨て、なぜ？原因は何なのか？根本的な原因、本質を見抜く、リサーチすることが大切。
amutaku
営業
理由を聞く、相手を理解することを意識したい
fuutama
建設・土木 関連職
こちらの思いばかりを伝えず、相手の思いを少し考えてあげる事が必要だと再確認出来た。
sphsph
メーカー技術・研究・開発
日ごろからのコミュニケーションですね。
決めつけてはいけない。その通りと思います。
知っているがゆえにたぶんそうであろうって思ってします。
注意します。
hiranoyoshino
人事・労務・法務
決めつけはよくないですね、無意識の思い込みには注意、アプローチ方法はたくさんあることがわかりました。
takezero1
販売・サービス・事務
理論的に冷静に分析する大事さを分かりやすく解説して頂きました。自己判断だと短絡的に決めつけて間違った判断を下し、結果はいい方向に進みません。自己判断するにしても、一歩踏み込んだ状況分析する様に心掛けたいと思います。
taka4510
その他
まずは相手に興味を持ち、そして寄り添って行く。
少しずつ課題を解決していくようにします。
tyoc
その他
真の原因がわからなければ、間違った対応策になる可能性がわかった。
taira_mikiko
販売・サービス・事務
相手の状況を分析すれば、人間関係もより良くなると思うので、相手が上司の場合も分析してみたいと思います。
kasa2024
その他
相手の状況分析は大事だと思った。
tam_nao
メーカー技術・研究・開発
一方的な決めつけは良くない
ty777
営業
相手を変えようと思わず、相手を分析することが大事と理解しました。
yama-n
営業
自分の仕事ばかりを考えず、相手の状況、根本原因を理解するところからはじめてみようと思います。
jokin_k
建設・土木 関連職
まずは寄り添ってみるところからやってみます
c-e_e-b
クリエイティブ
決めつけではなく確かめた方が良い
aya1
資材・購買・物流
相手を理解することが必要である
ami-chan-
販売・サービス・事務
まずは理由、意見をきくことが大事。
やっぱりコミュニケーション、率直な意見を言い合える関係性を、築きたい。
takesi8877
金融・不動産 関連職
上司が頑固なのは私のところも一緒の状態で参考になりました、まず分析してみる事だと理解いたしました、周りから働きかけることも重要だと理解いたします、直接聞くことや上司の上司に聞く方法もあることもありだとわかりました
sachi156
専門職
直接聞きづらい状態もありそう
manato1708
専門職
ありがとうございます
kz-kondo
営業
相手の立場に立って考える、ということに尽きると思いました。
立場、では曖昧なので役割という目線で考えるのが吉とも感じます。
k_yuna
販売・サービス・事務
大変勉強になりました。
kimikimi50
メーカー技術・研究・開発
相手の状況を考慮しつつ、こちらに支障がないようもっていくということですね。
k-kikkawa
販売・サービス・事務
相手の状況を分析する
とても簡単なようで難しい、マーケティングと一緒で人の気持ち・心を動かすために、寄り添うことが大事なんだと思う
morimotoa
営業
相手の状況を決めつけるのではなく、寄り添って考える。
k_kamoshdia
マーケティング
相手に寄り添い、背景事情を理解する
t_n_chocolate
IT・WEB・エンジニア
大変参考になりました。
masa_oka-da
メーカー技術・研究・開発
相手の立場に立って考えること。また決め付けず、さまざまな状況を想定することで、進められることがありそうだと思いました。
yasupapa
メーカー技術・研究・開発
ちょっとしたことでも相手に寄り添って考える時間が必要と感じた
gonta777
営業
相手の状況を知る、あたり前のことですが、自分の考えを押し付けていることも多々あることも確か。冷静に分析することが大事ですね。
riyonsu
メーカー技術・研究・開発
相手側の事情を確認することが大切だと分かりました
kana0991175
営業
どんな相手であれ、先入観で決めつけず、仮説をもって分析する
tatabe5
メーカー技術・研究・開発
相手が拒否する原因の深堀が大事だというのはその通りだと思いました。
ただなかなかそこに至るまでは困難だと思う。
s_yamanoi
資材・購買・物流
非常に悩ましい問題で上司に対する要望を面と向かって直接訴えるのは難しく思ってしまいます。今回の相談のケースはZOOMを使わない上司に対する対応でしたがコロナ渦以降経営トップかた新入社員に至るまでリモートワークを使わねば仕事が出来ない状態になってしまったので当社の場合は必要に駆られて社内全体が使用できる様になりました。その他の事でも機械音痴や時代遅れの感がある上司でも必要に差し迫ったら使わずにはいられないでしょうし、本当に困ったら上司より上級者の方に協力を仰ぐのが懸命なのかなと思いました。
h_happy
販売・サービス・事務
推測が勢いあまって思い込みになりがちで、相手の状況を理解するという当たり前が疎かになっていと痛感した
aokiwa
資材・購買・物流
分析してみる
何が嫌なのか？
会う事を重要視しているだけかもしれない。
会わなくてよい内容もあるかもしれない。
無理な場合は上からおとして貰うことも必要
9325spa
その他
コミュニケーションの改善や提案の仕方の見直しに活かしていきたい。
y-shiraki
販売・サービス・事務
相手に寄り添うことと相手が自然に使わざるを得なくすることを試してみる。
ononon14
IT・WEB・エンジニア
相手の立場に立って物事を考えることは重要だと認識できた
samami0126
営業
対面重視だと思っている自分であるので、
後輩などは同じ思いをしているのかと
改めて思って聞いていました。
対面重視な気持ちは変わりませんが、
web打合せでも良い事もあるとは
思いました。
makotokoma
販売・サービス・事務
ありがとうございました。
jeyjey_jeremi
その他
相手のことを考えることはどの場面でも大切だと感じた
ch_o
その他
もう少し深く切り込んでほしかったが、自分の決めつけではなくいろんな可能性を考えて分析することは確かに大事だと思う。ちゃんとした理由に辿り着けないと的外れな対策を出して反発されるからだ。
一方で、直接上司に理由を聞いてもその答えに納得できない時もある。その場合はそういう理由を言った背景やさらに深い理由まで分析しないと納得のいく答えは得られないと思うので気をつけたい。