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PEST分析 ~企業経営の前提となるマクロ環境を分析する~
PEST分析とは、企業環境をを取り巻くマクロ環境を分析するためのフレームワークです。「PEST」は、政治（Politics）、経済（Economy）、社会（Society）、技術（Technology）の頭文字を意味しています。 企業の経営者や企画担当者が戦略を立てるときにその前提として企業経営を取り巻くマクロ環境を把握することができます。また、世の中の動きからどのような新しいニーズが生まれそうかを予想し事業や製品を開発するヒントを得るためにも用いることができます。 このコースでは、PEST分析の解説とともに、事例、留意点を学んでいきます。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。 「エアビー上場、コロナ禍でのしたたかな対応に支持」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ243AW0U0A221C2000000?n_cid=DSPRM5277 「Amazonが独禁調査で嘆願 企業は規制を変えられるか」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC113IV0R10C21A7000000/?n_cid=DSPRM5277 「核融合発電、温暖化抑止とエネルギー安全保障の切り札に」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC2113Y0R20C22A4000000/?n_cid=DSPRM5277
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3C分析 ~市場・競合・自社の分析から戦略を立案する~
3Cとは、市場と競合の分析から市場機会などに関するヒントを経て、自社の状況と照らしながら戦略に活かすためのフレームワークです。3Cは市場・顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の頭文字です。経営者や企画担当者が新規事業の戦略を練ったり、既存事業のテコ入れを行ったりする際に使います。 このコースでは3C分析の考え方について解説するとともに、着眼ポイントや活用事例をご紹介しています。
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5つの力分析 ~業界の収益性を分析する~
「5つの力分析」は、業界の収益性に影響を与える要因を分析することで、その業界が収益性を上げやすいか上げにくいかを分析するマイケル・ポーター教授が提唱したフレームワークです。 参入を検討している業界の魅力度の把握や、自社の強みが生かせそうな業界セグメントを探したり、業界を再定義する場面で役立てることができます。
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SWOT分析 ~自社の置かれる外部環境、内部環境を把握する~
SWOT分析は、自社の外部環境と内部環境を、好ましい側面と好ましくない側面から整理するものです。 強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）の4つに整理することで、経営課題の見極めや事業機会の検討、自社が置かれている環境に関する社内の意識合わせなどに活用することができます。 ※2020年4月、皆様からのご要望を受け、Video5を追加いたしました。 理解度確認テストの追加・変更はございません。 修了ステータスへの影響はなく、既に修了されている場合は修了状態のまま視聴セクション数が「6/7」と表示されます。従来よりさらに一歩踏み込んだ内容にアップデートされておりますので、ぜひ追加でご視聴ください。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。 「出光の超小型EV参入、脱炭素市場へ先手必勝狙う」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQODZ254HB0V20C21A2000000/?n_cid=DSPRM5277&unlock=1 「新生銀行はなぜ、定期預金の金利を10倍にしたのか」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC2054C0Q2A620C2000000/?n_cid=DSPRM5277
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バリューチェーン ~企業活動の価値連鎖を知り事業戦略を立てる~
事業活動を機能ごとに分類し、どの部分（機能）で付加価値が生み出されているかを分析する、マイケル・ポーター教授が提唱したフレームワークです。 バリューチェーンは、事業戦略の有効性や改善の方向を探ったり、競合との差異を把握し差別化を図る等の場面で役立てることができます。バリューチェーンを理解し、より効果的な戦略立案につなげましょう。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。 「首位独走TSMCの「体育会系」競争戦略 半導体受託製造」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC1583L0V10C21A6000000/?n_cid=DSPRM5277
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事業環境分析（フレームワーク実践編）
「3C」「PEST」「5つの力分析（5F）」「バリューチェーン」といったフレームワークを聞いたことがある方、またはGLOBIS 学び放題で学習した方も多いのではないでしょうか。 このコースでは、事業環境分析に関連するフレームワークについて、以下のポイントを中心に学んでいきます。 ・フレームワークとは何を見るためのものなのか ・フレームワークはどんな状況で使うものなのか ・使う際に陥りがちなポイントは何か それぞれのフレームワークは理解したが、実際のビジネスでどのように使ったらよいかわからない、自分の使い方が合ってるのかわからない、といった悩みを持つ方にもお勧めのコースです。 このコースで学んで、フレームワークを使いこなすコツを身につけていきましょう。 経営のフレームワークを初めて学ぶ方は、以下の関連コースを事前に視聴することをお薦めします。 ・経営戦略 ・3C分析 ・PEST ・5つの力分析（5F） ・バリューチェーン
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アドバンテージ・マトリクス ~業界で異なる事業特性を把握する~
アドバンテージ・マトリクスは、業界によって異なる事業特性を把握するためのフレームワークです。業界のタイプによって事業の経済性が異なり、それは事業の成功の可能性も異なることを意味します。自社事業の方向性を検討する際などに役立てましょう。
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ポーターの3つの基本戦略 ~戦略を理解し、方向性を見定める~
ポーターの３つの基本戦略とは、戦略の方向性を検討するためのフレームワークです。この理論では、企業が競争優位を築くためには、３つの基本的な戦略パターン、つまりコスト・リーダーシップ戦略、差別化戦略、集中戦略があるとしています。企業や事業の置かれた状況によって望ましい戦略の方向性は異なりますが、自社の経営環境を踏まえ、とるべき戦略の方向性を見定める際や、競合の戦略を理解するのに役立てることができます。このコースで３つの基本戦略について学んでいきましょう。 ☆関連情報 フレームワークでニュースを読み解く、日経電子版の記事もぜひご覧ください。 「キーエンス、年収2000万円でも安い？ 群抜く高収益経営」 https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC167400W1A111C2000000/?n_cid=DSPRM5277
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AI BUSINESS SHIFT 第8回 機能別戦略編：AI時代の営業現場のリアル
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ（全12回）』の第8回です。 第8回「機能別戦略編：AI時代の営業現場のリアル」では、AIが営業現場にどのような変化をもたらしているのか、営業担当者・営業マネージャー・組織としての役割や戦略が、AIによってどう進化していくのかを、営業プロセスの分解や実際の現場事例を通じて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AIを活用した営業活動の最新動向や現場のリアルを知りたい方 ・営業現場の変化に直面している営業マネージャー・現場リーダーの方 ・AI時代における営業戦略や営業マネジメントのあり方を学びたい方 ■AIシフトシリーズとは？ 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。（順次公開） https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編（第1回〜3回）：リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編（第4回〜7回）：AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編（第8回〜12回）：AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年2月制作）
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マネジャーのための仕事の任せ方
「仕事を任せると失敗が怖い」「自分でやった方が早い」マネージャーとしてメンバーやチームの力を引き出しながら成果を上げるには、どのように仕事を任せていけば良いのでしょうか？ 変化の激しい時代において、マネージャーとして成果を上げ続けるためには、メンバーの個性や特性を理解し、それに合わせた効果的な任せ方を身につけることが重要です。このコースでは、ソーシャルスタイル理論を活用してメンバーごとに最適なアプローチを学びます。「任せる力」を高めることで、チーム全体の成長を促進し、自身のリーダーシップを発揮できるようになっていきます。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2024年12月制作）
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AI時代の個人力
AIが仕事や社会の前提を変え続ける今、最も求められるのは「他者に代替されない個としての力」“個人力”です。 本コースでは、澤円氏の著書『個人力』をもとに、AI時代をしなやかに生き抜くための「前向きな自己中戦略」を学びます。 テーマは、「Being（ありたい自分）」を中心に据え、自ら考え（Think）、変化し（Transform）、協働する（Collaborate）ことで、自分らしい価値を発揮していくこと。 リスキリングやAI活用が叫ばれる今こそ、スキルより先に“自分の軸”を問うことが重要です。 あなたは何を大切にし、どんな未来を描きたいのか？ このコースは、あなたが“ありたい自分”として生き、キャリアをデザインしていくための思考と行動のガイドになります。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2025年11月制作）
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【AI×クリティカル・シンキング】①イシューと枠組みでプロンプトを磨く
生成AIから期待する回答を引き出せず、試行錯誤を重ねていませんか。 本コースでは、生成AI活用の質を高める鍵として、クリティカル・シンキングの視点からイシュー設定と枠組みを押さえる重要性を解説します。 目的に直結する問いの立て方や、プロンプトに落とし込む際の実践ポイントを具体例とともに学ぶことで、AIをより思考のパートナーとして活用できるようになります。 生成AIを業務で使い始めた方から、活用を一段深めたい方まで、再現性あるプロンプト設計を身につけたい方におすすめの内容です。 さらに学びを深めたい方は、こちらも合わせてご覧ください。 【AI×クリティカル・シンキング】②AIの弱点との向き合い方 https://unlimited.globis.co.jp/ja/courses/cdfe41e3/learn/steps/62198 ※本コースは、AI時代のビジネススキルを学ぶ「AIタレントシフト」シリーズの一環として提供しています。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%82%BF%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです（2026年1月制作）
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リーダーの挑戦⑤ 藤田晋氏（サイバーエージェント代表取締役）
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大阿闍梨 塩沼亮潤が死の手前で見つけた「生き方」
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コメント1304件
t_fujiwara
最後の問題、迷いました。
平均客単価は顧客の視点？
kentaro760302
KPIを一度作ってしまうと、KPIを作成した目的ではなく、KPIへの達成度ばかり注目して業務をしてしまう可能性があるので、注意が必要と感じるし、実際にそのような状況が多いのではないか？
gojiro
BSCは自社でも導入してますが、形骸化しているように思います。
戦略マップを用いて全社視点で俯瞰してみることが必要だと感じました。
iwata730124
この部分が抜けて、一側飛びにKPIを決めていた気がするので
４つカテゴリー別にKPIが必要であると認識した。
ishii201
BSCは全体像を俯瞰するための戦略マップが有効
ta_d
BSCと戦略マップには営業プロセスの策定でお世話になりました。各視点と関連性が俯瞰でき、社内外での会話でどこの話をしているのかが意識できるようになりました。ただ、見ようによっては株主価値優先のフレームワークにもなるので企業の経営理念によっては合わないこともあるかも。
koji-1965
多角的視点からKPIを作成することは重要だと思う
kat0813
非常に使える方法段だと思いました。是非中期経営計作成に役立てたい。
kami5
早速、使ってみよう。
llasu_ito_0502
使えるツールと思います。ウチの会社では使っていませんが、、、
全く新しい考え方、と思います。
戦略ありきですね。
使いこなしたい、です。
知見が深まりました。感謝。
yuichi1019
自社では様々なKPIがあり、KPIの測定や報告にかなりの手間が日常的にかかっている。しかし、KPIを測ることが目的化しており、戦略との結びつきがよくわからなかったり、だれも守ろうともしていないものも多い。
戦略との整合性をとる、合わなくなったKPIは適宜見直すということはとても重要だと感じた。
10000
戦略、BSC、KPI
これらが網羅できると、バランスよく定量定性で仕事ができそう
saito-yoshitaka
全体を俯瞰してKPI設定が必要となる。
funao2727
「ＫPI」最近流行言葉なんですよね。判ってんだろうか。
sasaki_hiromi
BSCを自身の担当している組織に当てはめて作成してみようと思いました。
29000083
バランススコアカードの作成は、いままで試験的に作成したことがあり、分かり易い内容であった。ビヨンありきをともすれば忘れがちになるので気をつけたい。戦略の実現に向けた指標であることを肝に命じる。
suidoyu
ＢＳＣは初めて学びました。今回のカリキュラムで深まった知識を活かしていきたいです
h-yamauchi
部署単位で大雑把でもいいので作成しそれを全社として擦り合わせをしていく。
myuu
聞いたことはあった。
nockin
一番上は、財務目標だけでしたか。非財務的な目標であっても、構造的に策を考えられる良いツールかなと思いました。
ace031092
内容理解できました。
y-shiraki
KPIの弊害に気をつけながら複数のKPI項目を設定する。
それにより、KPIが達成しているのに顧客や従業員満足が下がることがないようにする。
m_fujino
バランススコアカードという意識をしてこなかった視点を持つことができた。
活用できるように深堀していきたい。
1207kobayashi
バランススコアカードでは、KPIを決めることが重要だと学んだ。
ken_sakurai
バランススコアカード視点の洗い出しを、顧客視点、財務視点、内部プロセス視点、学習成長視点に分けてKPIを設定するという方法は、非常に難しい反面、目的や行動が見えやすくわかりやすい。
この設定をするまでに細かく緻密に行うと、コストがかかるとの説明があったが、その通りだと感じました
rollcakecocoa
会社を俯瞰的に捉えるために役立つ。
czi54437
バランススコアカードを作成した上でKPIを設定する。これをしないで設定されたKPIは、手段の目的化となっているケースが多い。
m-n_jp
バランススコアカードの作成の理論は何となくわかったが、実際に作成するとなるとかなりハードルが高く難しい。いろいろなビジネス用語を勉強する必要があると感じた。
nobuhisa-kazuno
最後の問題、迷いました
ngongo1023
改めて自身の組織で実行したいと思う。
hiropee-v3
BSCを早速作ってみたい。PDCAも回してみたい。
toyomao
全社的なバランススコアカード作成にはビジネス知識の向上が不可欠で、ハードルが高い。まずは部門内のバランススコアカード作成に取り組みたい。
taimu_tsuji
ようわからんかった
**バランススコアカード**：
ビジョンや戦略に基づく中長期的な視点から、多面的に業績を評価するツール
4つの視点
財務
顧客
内部プロセス
学習と成長
yoshim888
投稿の中でコストリーダーシップと差別化の両立、つまり価値が高いものを安く売ることが理想、という意見が多いことが興味深い。消費者から考えれば、安くて良いものが理想だが、メーカにとっては必ずしも理想ではない。
実際の価値ではなく、製造にかかったコストをもとに価格をつけがちな日本の特徴を反映しているように感じる。
dsnakajima
業務評価の可視化はとても便利だと思う。各自のモチベーションにも一躍買う。
su_miya
自社でも導入しているBSCがどのような流れで作られているのか理解することで関連性やＫＰＩの意味について深く考えるきっかけになった
takashi4677
BSCを作成して実際の会社のKPIを把握する。
komokomo315
勉強になりますわ。頑張りますわ。
cy1920
財務視点の部分を最終的な目標としたときに、スタート地点である学習と成長からつなげていくのは時間のかかる話となる。
土台作りに必要ではあるが、「何か年の計画なのか？」を最初に明確にしておかないと達成評価があいまいな形になってしまうのでは。
hr-sakai
KPIは守るものだ多状況が変わると変更する必要がある。
kagawa1004
戦略マップ作成の重要性を理解した。
tomkimra
指標を設定するにしても、区分が偏らないようにすることが大事。また指標のビジョンとの結びつきも意識する。
区分がそれぞれ短期から長期に数珠繋ぎになっているのはしっくりくる
moo_i
部門の全体戦略を考える際、戦略マップをベースに作成する。
ohkun
ＢＳＣを活用しているが、いつの間にかＫＰＩが独り歩きし、その項目が達成しても財務のＫＰＩにつながらないというジレンマが出ているのは
目標設定のＰＤＣＡが機能していないからである。
hirotake_ishii
組織全体の事業展開方針を社内に示す時のツールとして活用できる。
yuki_tomo
会社という大きな枠組みだけでなく、自分の所属部での中長期戦略よ考える際に利用してみたいです
8kou24
KPIの達成にばかり目が行ってしまうことが多いと思うが，達成できなかった場合に本当に当初立てていたKPIが妥当であったのかの検証が必要だと思う．しっかりとPDCAサイクルを回せているかが重要だと感じた．
kenjiro_fujita
ＢＳＣにより事業のＫＰＩの全体像が理解できた。自部門のＢＳＣを作成し、中長期的な経営状況を確認したい。
nona0825
BSCは難しい。まず作成して、修正をしていきたい。
nk1999
まずはビジョン、戦略を明確にする。財務、顧客、内部プロセス、学習と成長で施策を書き出し、各施策のつながりを明確にする。
財務、顧客、内部プロセス、学習と成長の順に遅効指標となる。
seraku_mochida
KPIを設定する基準としてBSCが有用であることが理解できた
y-kusumoto
BSCを戦略プランに落とし込むには、練習が必要と感じました。それぞれの要素を分解していく論理思考も必要と感じています
zakki-san
戦略マップを作るのはとても大変そうだと感じた。
taisuke1212
未来を見通すためのKPIを作るにはBSCの考え方で財務に結びつくような戦略マップが重要
yasaka12
先行指標と遅行指標の考え方は参考になった。つながりを意識した指標の設定とKPIの設定が重要。
ishisan358
定めた目標を達成するためには、適切なKPIを設定し達成に向けPDCAサイクルを的確に回す。
中長期での運用になるため、大きな環境変化などがあった際は、柔軟に変更をすることも必要と感じた。
幅広い視野での業務推進を心掛ける。
5028588
容易な戦略や評価の見直しが可能とはいえ、KPIを多数作って見直すの労力が大きいと感じる。
やはり少数で考え抜いたKPIをバランススコアカードに記載して関連付けることが重要だと考える。
kuriken1
KPIを設定する上での流れが分かりました。
hhashi
Kpiとして数値目標をたてるが、bcsを意識して今後も利用していく
toshi-iwai
BSCを実際策定するにはある程度の経験が必要なことと最終的な財務目標である利益拡大を図るまでに顧客のニーズを取り込む必要があるが、まず営業マンの資質を高めるための仕組みが学習であるとの指摘は感服しました。最後は従業員ひとりひとりの資質を高める企業文化が重要なのですね。
marlboro0709
なんだかさっぱりわかりませんバカな経営が早速これを模倣してますが、、、、
mo-k
複雑になりやすいが、現状と未来を考慮する機会と成り得るので活用することは有益。
ebara_han
自社のビジョンと戦略ありきの前提でＫＰＩを作成することは学びました。
tomomi_not
毎回目標設定でKPIを設定していますがそれがどのように作用しているかがわかりました。戦略に基づいて設定されているんですね
cs1960
大変勉強になりました。
zaku01
非常に役立ちそうなツールであるものの、実際の活用においては実行者（事業部門長など）のコミットメントが必要であり、その点が経営全体の意向ときちんと擦り合わせることができるのか、という問題がある。この問題を解決する方法の事例を知りたい。
mas_o
まず戦略マップを作成してから、もう一度視聴したい。
1880nmb
KPI の指標のたて方が重要である。
yuri-0302
今まで作成したことがなかったので、一度作成してみたい。PDCAサイクルを回すことは何においても重要だと感じる。
kp511008
日々の業務の中では、KPIの指標を追ってばかりで、明確なビジョンを把握出来ていないのと感じた。もっと俯瞰して見る癖をつけたい。
tadamao
即結果の出ない業務の日々の活動にフォーカスしてKPIが設けられることはとてもいいことだとかんじました
touch2
バランススコアカード、中長期視点での戦略実行のための業績評価ツール。ビジョンや戦略に対する部門を超えた組織全体の目標を見える化。 目標に対し成果を測る指標を設定、戦略や評価の見直しが可能。
iwa2024
主観的・抽象的な内容が多く、活用しにくい。
imahori1203
バランススコアカードの財務・顧客・プロセス・学習と成長と意識した半期目標を設定していく。
emerald555
中長期の事業戦略を策定するにあたり、戦略マップからBSCを作成する。そしてKPIを設けることでPDCAサイクルを回し、より洗練されたより良い戦略策定に繋げていくことができる。
sachiyocchiyo3
全社の中期経営計画を策定する際に、BSCの考え方を元に整理していくとわかりやすいものになりそうだと考えた
kawabe_takuya
バランススコアカードを使用することで、中長期的な目標を見える化していきたい。
moto5457
結果を追い求めている。これが本質であるものの、KPIという指標を定めるとKPIの指標を追い求めてしまい、本末転倒になることが有る。評価Weightをどの様に分配するのかが要因ともなっている。
手段の目的化を防ぐ具体的な工夫を知りたい。
nnn_u
少し難しかった。もう一度振り返ろうと思う。
piri6
正直、今の現場ではどのように活用していいのか、現段階ではイメージできなかった。経営の視点としてのビジョン把握することが求められると考えるため、知見を広げたい。
enoe
財務の視点・顧客の視点・内部プロセス・学習と成長
kurashige-t
経営戦略に関して今までかかわっていないため、難解であった。KPIやPDCAサイクルを理解し考えることから始めてみようと思う。
iidako2
バランススコアカードこ効果がわからない。
cross0313
BSCや戦略マップは1部署で業務をしている場合には中々使う機会が無さそうに感じた。とりあえずこういうものがあるというのを理解した。
ishii-toda
BSCをどこまで徹底するか見極めることは難題であるが大切と学びました。
mutsuki-s
BCPは初めて学びました。業績の評価指標を「見える化」できるのはよいと思いました。
tanemura_s
全体を俯瞰し中長期の目標達成を管理するツールとしてバランススコアカードがあると理解した。自分が短期的に設定しているKPIとバランススコアカードで設定したKPIとのズレがないか見つつ、リーダーの役目として、周囲に腹落ちしていない人がいないか注意して見守りたい。
t-kaneko1971
よく理解できました。
toshi_m57
自部門の戦略策定に取り入れビジョンに紐づいたKPIを検討する
nakezin
中長期KPIを策定するにはBSCが活用できる
m_mmrs503
バランススコアカードを用いてKPIが戦略に対して本当に意味のあるものなのか、見直す必要があると感じました。
mh_g
営業現場で活用するため、4つの指標て考えることを日常化する。
tokimatsuryohei
所属部署の指標をBSCの考え方に落とし込んで考える事が必要であると感じた。
ponde0627
広範囲な知識とバランス感覚が大事だが、非常に有効なツールだと感じた
akira8823
バランススコアカード策定において中長期的な会社や部門のビジョンや戦略の実現に向けて、目指す姿と成功要因を組織内で明確にすることができる。また、そのPDCAに有効なKPIを設定することで、事業の進捗やボトルネックの改善に役立てそうだと感じた。
myamada49er
中長期的な視野で業務評価を行うためにBSCを使って評価をするようにしたい。
oosanoo
全体を俯瞰するための良いツールかと思われます。
kusanagiayaka
KPIの決め方や重要性が理解できました。
実際に業務を可視化する際に実践したいです。
kinjo-y
自施設でのビジョン・戦略がいまいち不透明だが、自部署での活動と別物に取り扱っていた。本来の形を取り戻し明確なビジョン・戦略を提示して欲しいと思った。その事で、より自分たちが掲げるものがより具体的になる。先ずその部分がぼんやりしているから、うまくいくものもいかないのかなと感じた。自部署に落とし込み活用していきたい
lino-s
バランススコアカードを作成しても実行が難しく感じていましたが、今回の学習を通して4つのステップの整合性に問題があったのではないかと振り返りました。成果をあげるには関連性をよく考え、効果的に実行していくことが大事であると改めて思いました。また、バランススコアカードの活用は、リーダーである私自身が責任感をもって主体的に関わっていくことが重要で、定着に向けてPDCAサイクルを丁寧に繰り返し回し、より良い定着を目指していきたいと思います。