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AI BUSINESS SHIFT 第7回 マネジメント編:AIで進化する組織開発・人材育成
本コースは、リーダー・マネージャー層を対象に、AIのマネジメント活用・組織活用を体系的に学ぶ『AI BUSINESS SHIFTシリーズ(全12回)』の第7回です。 第7回「AIで進化する組織開発・人材育成」では、AIは人や組織にどのような影響を与えるのか、人や組織はAIと共にどのように進化していくべきかについて学びます。 ■こんな方におすすめ ・AI時代の組織開発や人材育成のポイントを学びたい方 ・組織開発や人材育成を担う人事担当者や現場リーダーの方 ・OpenAIやパナソニックHDの取り組みを参考にしたい方 ■AIシフトシリーズとは? 『AI BUSINESS SHIFTシリーズ』は以下の3部構成で設計された全12回のシリーズです。(順次公開) https://unlimited.globis.co.jp/ja/tags/AI%E3%83%93%E3%82%B8%E3%83%8D%E3%82%B9%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ・基礎編(第1回〜3回):リーダーやマネージャーに求められる、AI時代の基礎的なリテラシーの強化を目的としたコース ・マネジメント編(第4回〜7回):AI時代のリーダーシップや組織変革を中心に学ぶコース ・機能別戦略編(第8回〜12回):AI時代における機能別での戦略のあり方を中心に学ぶコース より実践的なAIツールの活用法について学びたい方は『AI WORK SHIFTシリーズ』をご視聴ください。 https://unlimited.globis.co.jp/ja/search?tag=AI%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF%E3%82%B7%E3%83%95%E3%83%88 ※本コースは、AIのマネジメント活用を学ぶ「AIビジネスシフト」シリーズの一環として提供しています。 ※本動画は、制作時点の情報に基づき作成したものです(2025年12月制作)
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より理解を深め、他のユーザーとつながりましょう。
コメント2014件
tomo-tom
マーケティングについて、B to Bに特化した考え方の教材も見てみたい。市販の書籍でも同じ感覚になるのですが、頭では内容は理解出来るが、自分の業務に落とし込もうとするとイマイチしっくりこないのが悩みです。
inada-makoto
カスタマージャーニーを作成して購買プロセスの各段階の顧客志向を改めて認識するのがよい手だと感じた
pop_9093
最後のカスタマージャニーは顧客の思考を考えるツールとしても活用できそうだと感じた
t_toshihiro
先に進みたいのに、既習の口座が未修にされるのはやる気が失せる
machya-aya-310
お客様とのコミニュケーション手段をどう構築するかが重要である。
変化が著しいネット環境の中から新規性・進歩性があってかつ顧客に
【1】安心・安全を与えられる
【2】寄り添えニーズを満たす
【3】関心がもらえる・選んでもらえる
ことができ、中長期的スパンでの採用に叶うと判断できる技術手段を
選定、もしくは技術開発することにポイントを置き取り組みたい。
yasue_rikiya
製品はその構成要素を「コア」「形態」「不随機能」の3つに分類できる
製品の構成要素を理解し、製品のタイプ(分類)に応じた定石を知る
プロダクト・ライフサイクルにおいてどのステージにいるのかを理解し、顧客の質の変化に合わせた戦略をうつ
値決めは経営といわれるほど難しい
プライシング可能帯とそれが何で決まるかを知り、価格設定は戦略的に行う
強力なチャネルは競争力の源泉となるが、チャネルの再構築は簡単ではない
顧客の態度変容プロセスを知り、適切なコミュニケーション手段をミックスさせる
細心のプロモーションツールについてキャッチアップしていく
ohkmas
・市場機械発見のプロセス
→外部環境分析から市場の機会と脅威を発見
→内部環境分析から自社の強みと弱み
→両方を組み合わせて、市場機会を発見する
yamamoto_shinji
日常生活で体感しているので、理解しやすい分野であった。
設問も簡単に解けた。
値付けは、生産すれば何個でも売れる商品と、不動産のように1つしかないモノでは当然変わってくる。
講義内容ではそういう視点が欠けていたように思います。
takayuki_212
マーケティングミックスの4Pは製品、価格、流通チャネル、プロモーションの4つで構成されている。一番大事なのは製品であり、製品タイプによって販売戦略の定石がある。価格の設定は製品コストとカスタマーバリューの間で決まり、そこに競合製品の価格が加味される。価格の設定は難しく、値決めは経営といわれる所以である。流通チャネルは、強力な競争力の源泉となり得るが、再構築が難しく、常に先を見据えてリバイスしていくことが重要。プロモーションは様々な手法をミックスすること、最新のプロモーション手法を学び、活かしていくことが肝要である。
frank015
BtoCの方が理解しやすいのかもしれないが、BtoBの会社にとってはBtoB事例も興味がある。
taka_13
技術職の自分も、顧客が何を求めているかを意識してモノを作ることが大事だと改めて感じた。
mai_nagamatsu
プロダクト、プレイス、プライス、プロモーションそれぞれの理解をし、相互関係性を把握することで自社商品に合わせた戦略が見つかる。
kt048767
CMだけじゃなく、メーカーが直接エンドユーザーにお伺いしたり、いろいろ方法があるんだな。
odkt
カスタマージャーニーを作成して顧客用途や商談進み具合などを把握するようにしている
makoto_muka
顧客起点で必要とされるサービスを考える。カスタマージャーニーに落とし込む。
h_h0913
顧客の態度変容のモデルについて、AIDMAからAISAS、AISCEAS と時代とともに変化していると学びました。変化の激しい昨今においては、おそらく今後も様々な新しいモデルが登場してくるのではないかと考えます。
a-esaki
ターゲット分母が少ない顧客向けのサービスを展開する際のマーケティングを知りたい。
soma_fukunaga
業務に活かしていくよう努力していきたい。
katsuyuki_san
マーケティングミックス4Pの中で製品は、重要なポジション。
製品のタイプ(構成要素)によって顧客への売り込みの仕方も変わってくる。
効果的な価格設定戦略の立案についてはもう少し復習が必要。
最適な流通チャネルの構築、プロモーション戦略など含め4Pが重要な要素であることは理解でした。
yaji-san
マーケッティング担当ではないが、製品開発においてんも4Pの各Pを意識した開発を行いたいと思う
sano1670
マーケティングミックスにおいて重要なキーワードが把握できました。
ikegami-taichi
業務に活用できると思った
kazuto_adachi
・市場機械発見のプロセス
→外部環境分析から市場の機会と脅威を発見
→内部環境分析から自社の強みと弱み
→両方を組み合わせて、市場機会を発見する
takashi________
4Pについて体系的に学ぶことができた。また、製品の物理的特性や、使用目的によって、考慮すべき要素が変わることを体系的に学ぶことによって再認識した。製品ごとにターゲティングを行ったうえで、カスタマージャーニーを検討していきたい。
5350
プロモーションツールは進化するので最新のものをキャッチアップする。
nishizaka-ta
顧客がどういったことに関心事があるのか、また顧客に受け入れられる価格、競合価格を普段の業務から考えていきたい
taka19790208
マーケティングについて勉強になりました
nikko40109
カスタマージャーニーという言葉を初めて知りました。
購入プロセスを旅に例えるとてもユニーク且つ適切な方法を学びました。
yocoshima
自分のやっている仕事見直しをしながらみました。
saita-akira
製品力があっても価格や流通、プロモーションがダメであれば受け入れられないし浸透しない。メーカが独りよがりにならずマーケットインの考え方でなければならない。
arariver
マーケティングの基本は日頃の仕事の中に常に意識すべき内容です。企業として、事業を進めるにあたって、まずは戦略を理解し、戦略に沿ったマーケティング手法を選択することが重要です。そこで様々なフレームワークをベースにして、自分あるいはチームで相談検討し、バランスの取れた手法で戦略を推進します。重要な要素として、4Pの考え方があります。本当に基本中の基本なので、ここを必ず押さえてく必要があります。あとは、顧客の購買行動の着目し、顧客のカスターマージャーニーをチェックしてPDCAを回してゆくことが事業を成功させる秘訣だと考えます。
nagata_akio
マーケティングにおいて、4Pの重要性を理解できた
haruhiko-o
プロモーションで学んだ態度変容モデルとしてAISASやAISCEASなどが出てきていることから
従来の考え方や手法に固執せず、時代や環境に応じて柔軟な対応が求められてきていることを
改めて認識した。
またこの考え方は、プロモーションだけでなく製品や価格および流通チャネルを考慮する上でも
共通と考えるため、時勢をみながら柔軟に対応していきたい。
ochi-a
マーケティングに関して、4Pの基礎的な考え方やPLCのとらえ方など、事業戦略立案にも重要な要素なので、自社の戦略立案にも使っていきたい
nakano-tsu
営業的な知識だが、メーカーの社員は必須の知識と思われる
atk-17
デジタル化が進み、多様なプロモーション戦略を考え、推進する必要が生じている。
各プロモーションの役割を理解したうえで打ち手を考え、仮説、効果検証を行うことが必要。
価格決定の難しさを改めて感じた。値上げも厳しい現状からすると、顧客にとって価値ある商品を企画し、顧客が許す限りの高い価格で市場に商品を投入できるとよいと思う。
yu7170i
導入期〜成熟期の市場の傾向をよく理解する
k_tory
金融なのでパッケージ部分の伝わりやすさは大事だと感じている。
どういうアプローチをするか悩みどころ。
拠点についてもライフサイクルを考慮して検討したい。
SNSマーケティングについてももう少し学びたいところ
tetsuya_oomura
マーケティングミックスについて、製品、価格、流通チャネル、プロモーションを学んだ。
流通チャネルのチャネル間のコンフリクトと市場のカバレッジの相関を理解して、製品のカテゴリなどと合わせて、コンフリクトを起こしても矛盾せずに市場カバレッジを増やせるように整理が必要だと感じた。
nakao_
品質保証のカスタマーサービスは有料あるべきか、無料であるべきか、価格設定は。
大切な情報源でもあるし、またクレーム対応と困り事の解決など領域設定、自社の能力・資源や経営戦略、、、項目や考え、費用対効果など多岐で整理が難しい。
nohara_n
プロモーションだけでなく,4つのP全てを網羅することが大事であると学びました.
yuki__0224
売り先により高値低値で検討していく手段が勉強になった。こうして利益を出せるのだと思う。
toyosan1129
なかなか具体的なイメージがつきにくいので、今後、理解を深めていきたい。
m_h_-
業務にいかそうと思います。
tarotaro_zzz
創薬において、前半のターゲティングまでを考えることが多いが、営業現場ではマーケティングミックスに取り組んでいることを意識したい。
masayuki_onuki
カスタマージャーニーマップの作成について、顧客の志向を段階的に考える事が出来て、ニーズの分析にとても有効なメソッドであると感じました。
sawamishota
マーケティングについて、整理することができました。
tokusaya
マーケティングを体系的に学べました。ドライクリスタルのカスタマージャーニーを見て、よlく練られていると思いました。
ns82112
顧客の考えが多岐に渡るので昨今のマーケティングは難しい
yuho_machino
4Pについて体系的に学習できました。
kyok-yrk
マーケティングの基礎から最新手法までを総合的に振り返る内容でした。
4P(製品・価格・流通・プロモーション) の役割と重要性を理解することが中心テーマ。
製品ライフサイクル、顧客タイプ、価格設定、流通チャネル、プロモーション戦略 など、実務で使える具体的な施策を学ぶ。
カスタマージャーニーやデジタルマーケティング といった現代的なアプローチも取り上げ、顧客視点での戦略設計を重視している。
最後に、学んだ内容を自分のビジネスにどう活かすか、どのテーマをさらに深めたいかを振り返ることが推奨されている。
学びを整理し、実践につなげるためのまとめと内省のポイントが示されており、非常によかった。
okuma_a
販売方法を考える際にも顧客層の選定が肝要だと思った
maiarata
マーケティングミックス(4P)について学びました。
自社製品は、無形(サービス)である点も考慮しつつ、常に顧客目線を忘れずにマーケティング活動に取り組むことが重要であると思いました。
joxplorer
特にカスタマージャーニーの重要性を理解しました。
3745toshi
まだまだ勉強不足。
終了テストは合格したものの、もう少し知識の充実が必要。
noble_savage
定期的に振り返りたい
suzukimys
製品(プロダクト): コア、形態、付随機能の3層構造を理解し、製品タイプに応じたマーケティング戦略を立てる。
価格(プライス): 価格弾力性やカスタマーバリューを考慮し、最適な価格設定を行う。
流通(プレイス): 流通チャネルの役割と構築方法を理解し、顧客への最適なアクセスを確保する。
プロモーション: AIDMAなどのモデルを理解し、多様な手段を組み合わせた効果的なプロモーション戦略を立案する。
について理解できました。
mabusai2
現在では、戦略立案において最も軸になる部分。顧客起点で戦略を考えることと同義だと改めて理解できた。
seki1984
とても勉強になりました。
hideya52
話している内容は頭では理解できるが、なかなか自らの業務に役立てるイメージがわかない。まずは意識してみようと思う。
h_kogure
マーケティングについてより深く学ぶことができた。
顧客満足度については、ある程度理解していたが、改めて重要であることを認識することができた。
また、いろいろな切り口で戦略を立案することも学ぶことができた。
tomami
聞いたことがある内容でもあったが、最新の事例を踏まえてアップデートできた
ryoichi_y
実務とかけ離れており、理解の難しいコースであった。そもそもマーケティング担当者でないとわからないことが多いと考える。
takumi---
マーケティングについての詳細を知れた。自社のマーケティング部門と関わりがなくどのような考えなのか知りえない部分があるので興味が沸いた。
1000090870
具体的なマーケティング施策を思考していくことの重要
naoki-gundom
業務に活かしていきます
kogo1221
プロダクト・ライフサイクルを初めて知り今後取り入れていきたい。
golikenn
マーケティングミックス4Pが如何に重要か理解しました
aiyou
カスタマージャーニーは使えるツールだと思いました。
shin1212
マーケティングの4P(製品、価格、流通、プロモーション)について分かりやすく、腹落ちすることができました。
murata-keisuke
マーケティングミックスでは、自社の製品の特徴を掴み、価格についても下限=自社の原価をきちんと把握して上限=顧客の求める価格も把握する事が大事であり、又、価値をきちんと伝える事も大事であると感じました。流通チャネルやプロモーションといった売る為の施策も重要である事が分かりました。
ken_ji_h
マーケティングとは単に良いものを作れば売れるというものではなくて、どう売っていくかを考えないといけない。そのためには今回学んだ手法をうまく使いこなせないといけないと思った。
perl7jp
私がいるIT業界は市場の変動が激しいので、定期的に4Pを見直す必要がある。
hw25
価格設定は大事。安売りが及ぼす悪影響を考えると、専門的知見が必要。
sean006
プロダクトライフサイクルに合わせた製品の導入が必要であること、またその製品のプロモーションのやり方、戦略がかわってくることが整理できて有益であった。
smile72
マーケティングの基礎を復習することができました。部員への研修の際に取り入れていきたい
yoshiki_oe
自社は販売店網を利用した販売形式を取っている。販売店にも末端顧客のニーズをつかんでもらう働きかけは必要である。しかしながら、昔ながらセールス方法(配達と同時に顧客の要求を聞く)で販売している地域に根付いた販売店も多い。そういった販売店は淘汰されていくだろうが、大事にはしていきたい。時勢柄、そのような販売店でも取扱いしやすいITを活用した施策を見つけることが課題だと感じている。
fukuhara_m
今回の学びでは、マーケティングミックス4P(製品、価格、流通、プロモーション)について、その概要とそれぞれが持つ重要性について理解を深めました。
特に、製品ライフサイクルごとに求められるマーケティング施策や、イノベーション普及における顧客タイプへのアプローチ、価格設定のポイント、流通チャネル構築の観点など、各施策の具体的な内容を体系的に学ぶことができました。
tkohashi
色々なマーケティング手法やアプローチがありことを学びました。またアサヒビールの例など、資本の大きさの重要性も学べました。
cjinushi
企業向けサービスならどう活用できるかを考えたい
m-c
自分の業務に直結するのは難しい内容だったが参考にはなった。
okamoto_1977
学びを業務に活かして行きたい
koiking
大変勉強になりました。
sato_mitsuru
カスタマージャーニーを意識して進めてみようと思います。
ki-iwamoto
プロモーション戦略を深堀りして学びたいと感じました。
takehiro_yamada
マーケティングを行う上でのマーケティングミックスの重要性を理解できた。
ito-en
マーケティングにおいては、昨今のIT環境の変化によって急速に状況が変わってきていると感じた。
tiwasaki1704
従来のマーケティング手法からインターネット時代で新たなマーケティング手法と考え方が出てきており常に変化するマーケットに対応しなければいけないため自身のアップデートがとても重要であると理解しました
tamaru-y
製品を売るときにマーケティングミックスを活用したいと思います。
201215
マーケティング(マーケティングミックス編)
hayakawayoshi
ちょっと特殊な製品なのでいじれる部分といじれない部分があるが、すべてを考慮しなくてはいけない分野の製品を扱う人はそれはそれで大変そうだなと感じた。
myyss0503
マーケティングミックス4P(製品、価格、流通、プロモーション)の理解ができた事とそれぞれの重要性を理解できた
abe-katsu
よく理解できました。
myumyu36
マーケティングミックス4P/製品戦略とプロダクトライフサイクル/顧客中心のマーケティング。
それらを駆使しながらお客様とのコミニュケーション手段をどう構築するかが重要
fj777
カスタマージャーニーなど、マーケティングやプロモーションも時代によって変わってくるという事は新しい発見でした。
SNSなどが一般的になり、プロモーションを通じで購入者にどのようなイメージをしてもらうか、商品を手に取った時にどのように拡散をしてもらうかを想像しながら、業務の中に活かしていきたいと思いました。
mitsuhiroyanase
BtoCの内容だったが、BtoBでも同じようなセミナーがあると嬉しい。BtoBにあてはめることができる内容もあり参考にはなった。
serata
マーケティングミックス:4P(Product, Price, Place, Promotion)の詳細に関して
製品:有形なものだけでなく無形なものを含む
★物理的特性の枠組みでとらえる
非耐久財(消耗品)、耐久財(何度も使う有形なもの)、サービス(無形)という枠組みで考えられる
使用目的:消費財と生産財
消費財:購買プロセスで、最寄品(頻繁につかうもの)、買回品(比較するもの)、専用品という枠組みで考えられる
★プロダクトライフサイクルで製品がどの段階にいるかを把握する
顧客タイプは、導入期のイノベーター、成長期のアーリーアダプター、成熟期のアーリーマジョリティーと後半のレイトマジョリティー、衰退期のラガード
導入期は製品認知が重要で、支出が高い
成長期はブランディング、ラインやチャンネル拡大が重要で、支出が高い
成熟期は差別化と重点チャンネル化で、支出をおさえる
衰退期はラインも流通もおさえて価格上昇、支出低下
価格:需要と価格のバランスを理解すること。経営そのものと考えて戦略をもって設定する
自社のコストとカスタマーバリューの間。ライバルと比較して設定。カスタマーバリュー==価値を高めるのが大事
スキミングプライシングが高価値高価格で早期の資金回収をねらう
ペネトレーションプライシングが値段をさげてシェアをねらう。
メリハリ。付随機能をメインにして本体ではもうけない等あり。
流通チャンネル:最も人の要素が絡む。生産者と消費者の所有、空間、時間、情報のギャップを埋めること。
チャンネル段階:多段階になると市場カバー率が増えるが、長さやコンフリクトのディメリットがある。様々な要素を見て決定する必要あり、再構築は簡単ではない。将来を予測してつくることが大事
プロモーション:様々な方法で購買行動に導くこと。
★多様化の時代1つの方法では失敗するので、意思決定をイメージして複数の方法を検討する
カスタマージャーニーの枠組みでとらえることが可能。タッチポイントの変化と顧客勘定の変化
yamamoto17120
業務に活かしていくよう努力していきます
nagatasaori
消費者の行動には年々変化が生じているので、マーケティングの難しさがよく分かりました。
00okazaki
印象に残ったことは、マーケティング担当者は流通・プロモーションに関わる情報を情報を更新し続ける必要があるということ。
大衆向けのコミュニティから個人向けのコミュニティにシフトしつつあるので、ターゲット顧客の求めるものや認知される方法など、考えていかなければならないと思った。