- 知見録トップ
- MBA/テクノベート
- 思考
- レッテル貼り思考に陥っていませんか?
レッテル貼り思考に陥っていませんか?
株式会社学びデザイン 代表取締役社長/株式会社フライヤー アドバイザー兼エバンジェリスト/株式会社ニューズピックス NewsPicksエバンジェリスト/武蔵野大学アントレプレナーシップ研究所 客員研究員/株式会社絵本ナビ 社外監査役

「パターン認識」は、ビジネスを理解する上でひとつの重要なアプローチです。たとえばコスト構造や業界での戦い方を見極めた上で、「このビジネスは典型的な分散型である」という判断をする、といったようなイメージです。私たちを取り巻く業界、企業の数は数えきれないくらい存在します。その1つ1つを理解するのは不可能。だからこそ、ある断面を切り取って、そこからどのパターンに該当するか考えることは、ビジネスの本質を理解するための時間を大幅にショートカットしてくれます。
しかし、その対象が「ビジネス」ではなく、「人」になると、どうなるでしょうか?
以前、とある企業の人材配置・異動の意思決定の現場に携わったときのこと。部長がおもむろにタテヨコ2パターンずつ、合計4つのマトリクスをホワイトボードに描き、そのマトリクスに部下たちをプロットして、妙にすっきりとした顔をしていたことを思い出します。「この象限の中にある奴らは泥臭い仕事ができてリーダーシップがある。こいつらをチームに一人は配置しなくてはならん」。確かそのようなことを語っていました。その時に私が感じた違和感は、「人をパターン認識することの怖さ」について、その部長がまったく認識していなかったということです。
この部長のように、人の傾向をカテゴリー分けしてパターンとして認識することは不可能ではありませんし、時間をショートカットする効果があることは事実でしょう。限られた時間の中で人を判断しなくてはならない時には、「パターン認識」の技術は大いに生かすべきでしょう。
しかし、それと同時に人をカテゴリー分けするという危険性も意識しなくてはなりません。言うまでもなく、パターン認識の危険性とは「過去の」「一部分の」情報から解釈されたことである、ということです。将来の行動を約束するものでもありませんし、当人が置かれた複雑な環境を踏まえて考えられたものでもありません。
しかも厄介なことに、一度認識した「パターン」、別の言い方をすれば「レッテル」はなかなかはがすことができません。そのレッテルに当てはまらない行動をいくらしても、一度認識されたレッテルに関係する情報しか拾われない。一度レッテルを貼ってしまうと無意識のうちにさらにそのレッテルを強化する思考が働いてしまうという「バイアス」の存在は忘れてはならないと思います。
さらに、こういうレッテル貼りは、それ以上その人に対する興味・好奇心を失ってしまうことを引き起こします。「泥臭い仕事ができずリーダーシップがない」というレッテルを貼ってしまえば、それでその人に対する考察は終了。整理ができた本人はすっきりするかもしれませんが、それ以上その本人に対する興味関心が深まることはありません。
自分自身が置かれている状況を考えれば分かると思いますが、所詮他人から見えている「自分」というのは極めて断片的であり、本来はもっと奥深く複雑なものがあるはずです。「誰も自分のことを分かってくれない」という嘆きと同じく、「自分も他人のことを分かっていない」のです。
つまり、「他人に対する理解というのはいつまで経っても深まらないもの」というのが真実なのではないでしょうか。部下を見て、理解不能と見える行動でも、自分が部下とまったく同じ状況に置かれたら同じ行動をしてしまうかもしれないのです。その前提に立ち、極力「レッテル貼り」という思考停止は避け、絶えず興味関心を持ち続けること。仮に人をカテゴリー分けしなくてはならない場面が来た場合は、常に「レッテル貼り」の危険性を意識し、「すっきりとはしない」こと。こんなことを意識するだけでも、少しは人として成長できるように考えます。
※本記事は、FM FUKUOKAの「BBIQモーニングビジネススクール」で放送された内容を、GLOBIS知見録用に再構成したものです。音声ファイルはこちら>>
イラスト:荒木博行
■連載一覧はこちら
#できる人の思考術
株式会社学びデザイン 代表取締役社長/株式会社フライヤー アドバイザー兼エバンジェリスト/株式会社ニューズピックス NewsPicksエバンジェリスト/武蔵野大学アントレプレナーシップ研究所 客員研究員/株式会社絵本ナビ 社外監査役
RELATED CONTENTS関連記事
-
演繹的/帰納的思考
視聴時間 08:05論理的思考力のベースとなる思考法を理解する
-
あなたは何者ですか?〜リーダーに求められる自己認…
視聴時間 41:56リーダーシップに必要な「自己認識」について考える
-
確証バイアス
視聴時間 07:34思い込みではない客観的な判断・分析力を身につける
-
アンカリング・フレーミング
視聴時間 10:13自分の表現方法を変えることで相手の認知、行動を変える方法を知る
-
マズローの欲求5段階説
視聴時間 06:17人間の欲求段階を理解し、自身や部下、組織の動機づけを考えるヒントにする


TRIAL CLASSES/SEMINARS体験クラス/セミナー
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/05(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/06(水)19:30~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【名古屋校開催】 体験クラス&説明会 名古屋校
-
2022 07/06(水)19:30~
21:15グロービス経営大学院 体験クラス
【福岡校開催】 体験クラス&説明会 福岡校
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【オンライン参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~※東京校会場からZoom中継 オンラインにて開催(Zoomを使用)
-
2022 07/13(水)19:00~
20:30グロービス経営大学院 セミナー
【東京校会場参加】学長セミナー創造に挑み、変革を導く~MBAに学び、MBAを創る~ 東京校
-
2022 07/20(水)19:00~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【水戸・特設キャンパス開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市)
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/22(金)19:30~
20:40グロービス経営大学院 セミナー
【MBA×事業承継】「起業家」だった私が「事業承継」の道に~経営危機からV字回復を図るまで~ オンライン(Zoom)にて開催
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/23(土)10:30~
12:10グロービス経営大学院 体験クラス
【仙台校開催】 体験クラス&説明会 仙台校
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/26(火)19:30~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】※卒業生スピーチあり グロービスMBA説明会9月入試(2023年度入学)検討者向け
-
2022 07/30(土)10:00~
12:00グロービス経営大学院 体験クラス
【東京校開催】 体験クラス&説明会 東京校
-
2022 07/30(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 07/30(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:00~
16:00グロービス経営大学院 体験クラス
【オンライン開催】 体験クラス&説明会 オンラインにて開催(ZOOMを使用)
-
2022 07/30(土)14:30~
16:30グロービス経営大学院 体験クラス
【大阪校開催】 体験クラス&説明会 大阪校
-
2022 08/06(土)10:30~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【水戸・特設キャンパス開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市)
-
2022 08/20(土)10:30~
12:10グロービス経営大学院 体験クラス
【仙台校開催】 体験クラス&説明会 仙台校
-
2022 08/24(水)19:00~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 08/24(水)19:00~
21:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 08/24(水)19:00~
21:00グロービス経営大学院 体験クラス
【水戸・特設キャンパス開催】体験クラス&説明会 まちなか・スポーツ・にぎわい広場(水戸市)
-
2022 08/27(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 08/27(土)10:00~
12:30グロービス経営大学院 体験クラス
【横浜キャンパス開催】 体験クラス&説明会 JR横浜駅直結 JR横浜タワー14F
-
2022 07/01(fri)
グロービス経営大学院
"Critical Thinking" Online MBA Trial Class
-
2022 07/05(tue)
グロービス経営大学院
MBA Online Info Session
-
2022 07/06(wed)
グロービス経営大学院
"Alan Patricof: Lessons from 50 Years in Venture Capital" Online Seminar
-
2022 07/12(tue)
グロービス経営大学院
“Driving DEI for Growth and Innovation” Online Seminar
-
2022 07/20(wed)
グロービス経営大学院
MBA Online Info Session
-
2022 07/08(金)
企業人材育成部門向けセミナー
【育成担当者向け】 グロービス受講体験セミナー~クリティカル・シンキング編~
-
2022 07/14(木)
企業人材育成部門向けセミナー
【グロービス×パソナ社共催セミナー】 データと事例から考える 成⻑する組織のエンゲージメントと⼈材育成戦略
-
2022 07/20(水)
企業人材育成部門向けセミナー
【育成企画支援】 GLOBIS学び放題説明会 ―事例から学ぶ活用術と導入・運用のコツ―
-
2022 07/27(水)
企業人材育成部門向けセミナー
【研修企画でお悩みの方に】 管理職研修の企画を事例で紹介!行動につながる研修企画のポイント <参加型セミナー>
-
2022 07/28(木)
企業人材育成部門向けセミナー
GLOBIS学び放題「運用成功」のポイント ―自律的な学びを促進するために開講中にできることとは―
-
2022 07/29(金)
企業人材育成部門向けセミナー
【育成担当者向け】 グロービス受講体験セミナー~クリティカル・シンキング編~
-
2022 08/03(水)
企業人材育成部門向けセミナー
変化に即応する自律型組織の作り方 ~全員が主役となる「対話」の促進~
-
2022 08/09(火)
企業人材育成部門向けセミナー
【育成支援企画】 GLOBIS学び放題「公募」導入のコツ ー積極的な応募と自律的な学びを促す制度・運用設計とはー
-
2022 08/24(水)
企業人材育成部門向けセミナー
【第3回 GLOBIS経営者セミナー】 サステナビリティを追求する「企業理念経営」 ~オムロン株式会社 執行役員 グローバルインベスター&ブランドコミュニケーション本部長 兼 サステナビリティ推進担当 井垣勉氏をお迎えして~